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ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO




Enviado por jvillalva



    Indice
    1.
    Planeación.

    2. Organización
    3. Dirección.
    4. La
    comunicación.

    5. Barreras De
    Comunicación

    6. Proceso de
    comunicación.

    7. Lenguaje oral y
    escrito.

    1. Planeación.

    Concepto:
    La determinación de los objetivos y
    elección de los cursos de
    acción para lograrlos, con base en la investigación y elaboración de un
    esquema detallado que habrá de realizarse en un
    futuro.

    Principios:
    Los principios de la
    administración son verdades fundamentales de
    aplicación general que sirven como guías de
    conducta a
    observarse en la acción administrativa.

    1. Factibilidad: Lo que se planea ha de ser
      realizable.
    2. Objetividad y cuantificación: establece la
      necesidad de utilizar datos objetivos
      tales como estadística, estudios de mercado,
      cálculos probabilísticos, modelos
      matemáticos y datos numéricos, al elaborar planes
      para reducir al mínimo los riesgos.
    3. Flexibilidad: es conveniente establecer
      márgenes de holgura que permitan afrontar situaciones
      imprevistas.
    4. Unidad: todos los planes específicos de
      la empresa
      deben integrarse a un plan general y
      dirigirse al logro de los propósitos y objetivos
      generales.
    5. Intercambio de estrategias:
      cuando un plan se extiende en relación al tiempo (largo
      plazo), será necesario rehacerlo
      completamente.

    Los planes, en cuanto al periodo establecido para su
    realización se pueden clasificar en:
    a. Corto Plazo: menor o igual a un año. Estos a su vez
    pueden ser:

    • Inmediatos: hasta seis meses.
    • Mediatos: mayor de seis o menor de doce
      meses.

    b. Mediano Plazo: de uno a tres años.
    c. Largo Plazo: mayor a tres años.

    Etapas De Planeación.
    Esta integrada por las siguientes etapas:
    Propósitos.
    Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo
    que persigue en forma permanente o semipermanente a un grupo
    social.
    Las siguientes cuatro características los diferencian de los
    objetivos.

    1. Son básicos o trascendentales porque
      constituyen el fundamento delos demás
      elementos.
    2. Genéricos o cualitativos, porque no se
      expresan en términos numéricos.
    3. Permanentes, porque permanecen vigentes durante el
      periodo de vida de la
      organización.
    4. Semipermanentes, porque pueden abarcar un periodo
      determinado.

    Investigación:
    La investigación es un proceso que, mediante la
    aplicación del método
    científico, procura obtener información relevante y fidedigna con el
    fin de explicar, describir y predecir la conducta de los
    fenómenos.
    La investigación es trascendental en la planeación,
    ya que proporciona información a las etapas de la misma
    para que se lleve a cabo racionalmente.

    Premisas:
    Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante
    aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectaran al
    curso en que va a desarrollarse el plan.
    Las premisas de acuerdo a su naturaleza pueden
    ser:
    1.- Internas: cuando se originan dentro de la empresa y pueden
    influir en el logro de los propósitos.
    2.- Externas: son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a
    la empresa, pero pueden tener efecto decisivo en el desarrollo de
    sus actividades. Están premisas externas pueden
    ser:

    1. De carácter
      político.
    2. De carácter legal.
    3. Económicas.
    4. Sociales.
    5. Técnicas.
    6. Otros factores.

    Objetivos.
    Representan los resultados que la empresa espera obtener, son
    fines para alcanzar, establecidos cuantitativamente y
    determinados para realizarse transcurrido un tiempo
    especifico.

    Clasificación de los objetivos:

    1. Estratégicos o generales: comprenden toda la
      empresa y se establecen a largo plazo.
    2. Tácticos o departamentales: se refieren a un
      área o departamento de la empresa, se establecen a corto
      o mediano plazo.
    3. Operacionales o específicos se establecen en
      niveles o secciones más especificas de la empresa e
      invariablemente son a corto plazo.

    Estrategias:
    Las estrategias son cursos de acción general o
    alternativas, que muestran la dirección y el empleo general
    de los recursos y
    esfuerzos para lograr los objetivos en las condiciones más
    ventajosas.
    Las estrategias en la empresa nacen como una respuestas para
    afrontar los retos que implican la competencia, y la
    vida de la empresa en sí.
    Al establecer estrategias es conveniente seguir tres
    etapas:

    1. Determinación de los cursos o alternativas:
      consiste en buscar el mayor número de alternativas para
      lograr cada uno de los objetivos.
    2. Evaluación: analizar y evaluar cada una de las
      alternativas tomando en consideración las ventajas y
      desventajas de cada una de ellas.
    3. Selección de alternativas: considerar las
      alternativas más idóneas en cuanto a factibilidad y
      ventajas.

    Para que las estrategias sean operables y cumplan con su
    función, es necesario:

    • Asegurarse de que sean consistentes y contribuyan al
      logro del objetivo.
    • Determinarlas con claridad.
    • No confundir las estrategias con las tácticas,
      ya que estas ultimas combinan la acción con los medios para
      alcanzar el objetivo.
    • Considerar las experiencias pasadas para su
      establecimiento; esto permitirá sugerir un mayor
      número de cursos de acción.
    • Analizar las consecuencias que pudieran presentarse
      al momento de aplicarlas.
    • Al establecerlas, auxiliarse de técnicas
      de investigación y de planeación.

    Políticas.
    Las políticas
    son guías para orientar la acción, son criterios,
    lineamientos generales a observar en la toma de
    decisiones, sobre problemas que
    se repiten una y otra vez dentro de una organización.

    2.
    Organización

    Definición.
    Organización es el establecimiento de la estructura
    necesaria para la sistematización racional de los
    recursos, mediante la determinación de jerarquías,
    disposición, correlación y agrupación de
    actividades, con el fin de poder realizar
    y simplificar las funciones del
    grupo social.

    Elementos del Concepto.
    Estructura. La organización implica el establecimiento del
    marco fundamental en el que habrá el grupo social, ya que
    establece la disposición y la correlación de las
    funciones, jerarquías y actividades necesarias para lograr
    los objetivos.
    Sistematización. Las actividades y recursos de la empresa,
    deben de coordinarse racionalmente para facilitar el trabajo y
    la eficiencia.
    Agrupación y asignación de actividades y
    responsabilidades. En la organización surge la necesidad
    de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la
    especialización.
    Jerárquica. La organización, como estructura,
    origina la necesidad de establecer niveles de autoridad y
    responsabilidad dentro de la empresa.
    Simplificación de funciones. Uno de los objetivos
    básicos de la organización es establecer los
    métodos
    más sencillo para realizar el trabajo de la mejor manera
    posible.

    Importancia de la Organización.
    Los fundamentos básicos que demuestran la importancia de
    la organización son:

    1. Es de carácter continuo; jamás se puede
      decir que ha terminado, dado que la empresa y sus recursos
      están sujetos a cambios constantes (expansión,
      contracción, nuevos productos,
      etc), lo que obviamente redunda en la necesidad de efectuar
      cambios en la organización.
    2. Es un medio a través del cual se establece la
      mejor manera de lograr los objetivos del grupo
      social.
    3. Suministra los métodos para que se puedan
      desempeñar las actividades eficientemente, con un
      mínimo de esfuerzo.
    4. Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades,
      reduciendo los costos e
      incrementando la productividad.
    5. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al
      delimitar funciones y responsabilidades.

    3.
    Dirección.

    Concepto. Esta etapa del proceso
    administrativo, llamada también ejecución,
    comando o liderazgo, es
    una función de tal trascendencia, que algunos autores
    consideran que la
    administración y la dirección son una misma
    cosa.

    Elemento del Concepto.

    • Ejecución de los planes de acuerdo con la
      estructura
      organizacional.
    • Motivación.
    • Guía o conducción de los esfuerzos de
      los subordinados.
    • Comunicación.
    • Supervisión.
    • Alcanzar las metas de la
      organización.

    Importancia.
    La dirección es trascendental porque:

    • Pone en marcha todos los lineamientos establecidos
      durante la planeación y la
      organización.
    • A través de ella se logran las formas de
      conducta más deseables en los miembros de la estructura
      organizacional.
    • La dirección eficiente es determinante en
      la moral de
      los empleados y, consecuentemente, en la
      productividad.
    • Su calidad se
      refleja en el logro de los objetivos, la implementación
      de métodos de organización, y en la eficacia de los
      sistemas de
      control.
    • A través de ella se establece la
      comunicación necesaria para que la
      organización funcione.

    Principios.

    • De la armonía del objetivo o coordinación de intereses.
    • Impersonalidad de mando.
    • De la supervisión directa.
    • De la vía jerárquica.
    • De la resolución del conflicto.
    • Aprovechamiento del conflicto.

    De la armonía del objetivo o coordinación
    de intereses:
    La dirección será eficiente en tanto se encamine
    hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.
    Así mismo, establece que los objetivos de todos los
    departamentos y secciones deberán relacionarse
    armoniosamente para lograr el objetivo general.

    Impersonalidad de mando:
    Se refiere a que la autoridad y su ejerció (el mando),
    surgen como una necesidad de la organización para obtener
    ciertos resultados.

    De la supervisión directa:
    Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el
    dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los
    planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor
    facilidad.

    De la vía jerárquica:
    Postula al apoyo y comunicación que debe proporcionar el
    dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los
    planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor
    facilidad.

    De la resolución del conflicto_
    Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante
    la gestión
    administrativa, a partir del momento en que aparezcan.

    Aprovechamiento del conflicto:

    • Experiencia.
    • Experimentación.
    • Investigación.
    • Aplicar la decisión. Consiste en poner en
      practica la decisión elegida, por lo que se debe contar
      con un plan para el desarrollo de la misma. Dicho plan
      comprenderá: los recursos, los procedimientos
      y los programas
      necesarios para la implantación de la
      decisión.

    Etapas de Dirección
    Integración: Comprende la función a
    través de la cual el administrador
    elige y se allega, de los recursos para poner en marcha las
    decisiones previamente establecidas para ejecutar los
    planes.

    Reglas:
    1. El hombre
    adecuado para el puesto adecuado.
    Los hombres deben poseer las características que la
    empresa establezcan para desempeñar un puesto. Los
    recursos
    humanos deben adaptarse a las características de la
    organización y no ésta a los recursos
    humanos.

    2. De la provisión de elementos necesarios.
    A cada miembro de la empresa debe proporcionársele los
    elementos necesarios para hacer frente eficientemente a las
    necesidades de su puesto.

    4. La
    comunicación.

    -. Es la relación comunitaria humana consistente
    en la emisión-recepción de mensajes entre
    interlocutores en estado de
    total reciprocidad, siendo por ello un factor reciprocidad,
    siendo por ello un factor esencial de convivencia y un elemento
    determinante de las formas que asume la sociabilidad del hombre.
    -. Es el proceso social esencial, para el hombre, la
    comunicación es la vía mediante la cual adquiere su
    humanidad individual, mantiene y desarrolla sus relaciones
    sociales.
    -. Es el rasgo característico, definitorio de las
    agrupaciones humanas. Solo el hombre puede transmitir e
    interactuar sean verbos claves en el proceso comunicacional.
    Asimismo, podemos señalar como complementarios a compartir
    e influir.
    -. Es una relación establecida entre dos o más
    personas, una puesta en común a través de un
    conjunto de señales, las cuales tienen un significado o
    mensaje.

    Tipos de Comunicación.
    Para el desarrollo de este aspecto, partiremos de la
    concepción de Roger Malicol, quien señala que "la
    comunicación es la circulación del pensamiento en
    tres niveles:

    • Unidimensional: Consigo mismo.
    • Bidimensional: Con los otros.
    • Tridimensional: Yo con los otros, el contexto y el
      medio.

    Comunicación Intrapersonal –
    Unidimensional.
    Comunicación Interpersonal – Bidimensional.
    Comunicación Masiva – Tridimensional.
    Comunicación Intrapersonal: A través de él
    se manifiesta una conversación profunda y personal. Un
    emisor es receptor de sus propios mensajes. El hablante es, al
    mismo tiempo, audiencia.
    El narrador es el protagonista, nos relata sus vivencias. El
    centro del universo es
    él YO y su emisor de mensajes se logra mediante
    símbolos verbales o representaciones imaginables.
    Como vemos, la comunicación intrapersonal es intima y
    limitada, se da por la vía del monologo.
    El monologo, es una forma expresiva. Es el discurso que
    un emisor o hablante se dirige a si mismo. Se emplea,
    también, en las obras dramáticas y narrativas para
    revelar estados de conciencia,
    conjuntamente con sus respectivos procesos
    síquicos. Se expresa en primera persona. De
    allí, el énfasis en el emisor y el predominio de
    expresiones exclamativas.
    Comunicación Interpersonal: Cuando dos o más
    personas hablan, se dice que hay una relación de
    comunicación. Esa relación recibe el nombre de
    interpersonal y es el tipo de comunicación que la
    generalidad de nosotros practicamos a mayor parte del tiempo.
    Ocurre cuando usted establece una comunicación dialogante
    con otra u otras personas, cuando de parte con sus familiares,
    amigos, cuando solicita orientación de sus asesores en el
    centro local. Esto quiere decir que pueda darse dentro del marco
    familiar, en la comunidad, en una
    institución, organización o asociación
    profesional.
    La comunicación interpersonal es la forma más
    primaria, directa y personal de la comunicación. Ella
    ofrece la oportunidad de que usted y otra personas puedan verse.,
    compartir ideas, interrumpir o suspender el dialogo.
    La comunicación interpersonal es un acto creativo, que
    ofrece, tanto el emisor como al preceptor, la posibilidad de una
    expansión sin limites por la vía del dialogo.
    El dialogo, es la forma más completa de
    comunicación entre los hombres. Se pone al monologo, pues
    si pone énfasis en el receptor del mensaje, se remite
    simultáneamente a varios marcos de referencia y con una
    suma frecuencia utiliza oraciones interrogativas, permite la
    exteriorización de las ideas por medio de la
    conversación.
    El dialogo se destruye cuando no se sabe:

    • Oír y entender las razones de los
      otros.
    • Expresar un punto de vista con sosiego, serenidad y
      equilibrio.
    • Respetar y tolerar la opinión
      divergente.
    • Sustituir el prejuicio prepotente por el juicio
      ponderado.
    • Derogar la compulsividad vehemente por el análisis pertinente.
    • Subrayar el espíritu de solidariedad en lugar
      de la estridencia enrojecida.

    Comunicación Masiva: Al crecer la
    civilización y hacerse poderosa, sobrevino la necesidad de
    nuevos medios de
    comunicación, cónsonos con ese desarrollo.
    Así pues, al buscar el hombre su propia trascendencia,
    utilizo instrumentos que permitieron la extensión de sus
    sentidos.
    De la comunicación directa, personal se pasa a una
    comunicación masiva. Esto quiere decir que cuando las
    implicaciones del mensaje van más allá de nuestras
    propias fronteras, debemos recurrir a medios técnicos para
    ampliar el contenido y la fuerza de la
    que queremos comunicar.
    El proceso comunicacional sigue siendo el mismo, lo que cambia
    son los medios utilizados. Ya no nos centramos solamente en las
    personas, sino que requerimos de ciertos instrumentos de
    carácter técnico para ampliar los contenidos de los
    mensajes y, en consecuencia, elevar el radio de
    acción y las responsabilidades de lograr mayores
    efectos.

    5. Barreras De
    Comunicación

    Sin duda, alguna vez en su vida, usted no ha podido
    comunicarse con otra persona. Muchas pueden ser las causas: un
    teléfono dañado, un radio con mucho
    volumen, el
    llanto de un niño, el estruendo ruido de una
    corneta, etc. Estas diferencias se denominan ruidos o
    barreras.
    ¿En que elemento intervinientes del proceso hay la
    posibilidad que aparezcan una restricción o barrera?
    Todos los elementos intervinientes en el proceso de la
    comunicación pueden sufrir obstrucciones o perturbaciones;
    anarquías, aleatorias e imprevisibles que entorpecen,
    dificultan o imposibilitan la comunicación.
    Estas barreras que impiden la comunicación pueden
    registrarse a nivel:

    • Semántico.
    • Físico.
    • Fisiológico.
    • Sicológico.
    • Administrativo.

    Barrera Semántica: Si al hablar o escribir
    empleamos una palabra con una aceptación que no le
    corresponde, se produce una barrera semántica. Esto quiere
    decir: CAMBIO DE
    SIGNIFICACIÓN.
    Estos ruidos o barreras se registran a diario. Los
    vehículos más eficaces en el uso y
    divulgación de los mismos son los medios de
    comunicación social.
    A través de los medios de comunicación de masas
    llamados canales televisión, revistas, periódicos,
    prensa, llegan
    a nosotros incontables expresiones iguales a estas. Cuando no
    precisamos el correcto significado de las palabras orales o
    escritas surgen diferentes interpretaciones, y así el
    receptor capta no lo que dice el emisor, sino lo que su contexto
    cultural le indica.
    Así mismo, se dificulta la comunicación por una
    barrera semántica cuando no expresamos en forma
    anfibológica.
    La anfibología nos remite a un doble sentido, a lo
    ambiguo, a la interpretación del discurso o palabra de
    múltiples maneras. Este problema se registra a nivel de la
    construcción o sintaxis.
    Los ejemplos más corriente de anfibología provienen
    del empleo confuso de los pronombres de tercera persona, del
    posesivo, su, suyo, etc, y dela omisión del sujeto.
    Barrera Física:
    Esta barrera se presenta cuando los medios utilizados para
    transportar el mensaje no permiten que este llegue
    nítidamente al receptor y provocan
    incomunicación.
    El medio es el vehículo, instrumento o aparato que
    transmite la información, también se le denomina
    canal comunicacional. Los medios mas empleados son:

    • Cartas.
    • Teléfono.
    • Radio.
    • Cine.
    • Televisión.
    • Periódico.
    • Revistas.
    • Conferencias, paneles, debates, reuniones,
      etc.
    • Carteles.
    • Libros.
    • Telégrafos.

    Otros casos que sirven como ejemplo de este tipo de
    barrera serian:

    • Interferencia en el radio o en el
      teléfono.
    • El exceso de ruido.
    • La distancia.

    Barrera Fisiológica: Surgen cuando una de las
    personas que interviene en una comunicación interpersonal
    (conversación) presenta defectos orgánicos en la
    vista, en la audición o en la zona de articulación,
    lo que ocasiona interferencias en el acto comunicativo. Tal es el
    caso de los sordos, los mudos y los ciegos, pero también,
    podemos señalar a aquellas personas que sin llegar a tales
    extremos, presentan alguna deficiencia fisiológica, tienen
    alguna falla y no ven, no escuchan o no hablan bien.
    Barrera Sicológica: Todo ser humano tiene una forma
    particular de vivir, de percibir y entender el mundo en el cual
    se encuentra inserto. Esta forma recibe una nominación
    sicológica; esquema referencial.
    Aceptamos las comunicaciones
    que se adaptan a nuestro esquema referencial. Usualmente vemos,
    oímos y sentimos lo que queremos ver, oír y sentir
    y eludimos o rechazamos toda comunicación que encierra
    para nosotros alguna amenaza, agresividad o critica. Es por ello
    que, muchas veces, resulta difícil entendernos con la
    gente. Esa dificultad se traduce en reacciones emocionales, en
    obstrucciones para evitar la sensación de malestar, miedo,
    incertidumbre, ansiedad, etc. Estas barreras se producen en el
    interior de cada individuo, en el mundo del yo.
    El tono de voz del jefe, el uso que hace del vocabulario o su
    falta de tacto pueden hacer que un empleado se sienta
    subestimado, agredido o rechazado.
    Siempre se emiten mensajes en donde se encierre una amenaza,
    peligro o provocación, la psiquis del individuo
    producirá una barrera para repeler cualquiera
    agresión.
    Son muchos los factores que influyen en una persona que escucha
    para que se acepte, comprenda o rechace el mensaje que le es
    dado. Algunos de ellos son:

    • No tomar en cuenta el punto de vista de los
      demás.
    • Mostrar recelo, sospecha o
      aversión.
    • Registrar emociones
      ajenas al área laboral.
    • Mostrar excesiva timidez.
    • Emitir instrucciones, explicaciones poco precisas y
      claras.
    • Manifestar preocupación por problemas
      personales.
    • Demostrar sobre valoración o
      subestimación.

    Para hacerse entender, usted necesita saber mucho acerca
    de las personas con quien habla, motivar un entendimiento mutuo,
    armónico y accesible.
    A continuación citaremos algunas de las causas que
    contribuyen a crear barrera sicológica:

    • Alta posición o jerárquica.
    • Poder para emplear o discutir.
    • Uso del sarcasmos.
    • Actitud despótica.
    • Criticas punzantes.
    • Maneras demasiado formales.
    • Apariencia física imponente.
    • Interrumpir a los demás cuando
      hablan.

    Barrera Administrativas: Todos formamos parte de una
    sociedad,
    institución o empresa, esto quiere decir que formamos
    parte de una estructura. Esta estructura, grande y compleja, la
    mayoría de las veces, por su configuración puede
    causar distorsión de mensajes.
    Los factores que pueden originar barreara administrativas serian,
    entre otras:

    Estos factores generan barreras relacionadas
    con:

    • Las personas.
    • Las ideas.
    • La ejecución o rendimiento.
    • La organización.

    Las dispersiones o barreras que hemos estudiado y las
    investigaciones realizadas sobre la conducta humana
    ,dejan entrever que el hombre vive dentro de un estado de
    desesperación creciente, debido a lo difícil que se
    hace en la actualidad la comunicación. Si por un lado, no
    podemos negar el progreso de los diferentes medios de
    comunicación, por otro, debemos aceptar la importancia del
    hombre para comunicarse.

    6. Proceso de
    comunicación.

    Ya sabemos que emisor, mensaje y receptor son tres
    componentes imprescindibles en el proceso de la
    comunicación. Centremos nuestra atención, en primer termino, en el sujeto
    de la comunicación.
    Emisor: Es el agente que genera la salida de mensaje, el hacedor
    de las formas expresivas, puede ser una persona, grupo,
    institución u organización. Su papel es muy
    importante dentro del proceso comunicacional, ya que es él
    quien establece la relación, al compartir una serie de
    informaciones.
    Receptor: La precisión de los rasgos del receptor, al
    igual que en el caso del emisor, es una tarea sumamente amplia.
    Bástenos con decir que este es el agente, grupo, organismo
    o institución que es capaz de percibir el mensaje,
    descodificarlo y asignarle significación mediante un
    proceso similar al del emisor, pero a la inversa.
    Mensaje: Llamamos mensaje a lo que quiere expresar, al contenido,
    al objeto de la comunicación. Es todo aquello que el
    emisor practica al receptor. Este producto
    físico creado por el emisor puede manifestarse a
    través de múltiples formas: discurso oral, escrito,
    gesto, foto, cuadro, escultura, etc.

    7. Lenguaje oral
    y escrito.

    El lenguaje es la facultad que posee el hombre de
    comunicarse con los demás hombres mediante sonidos
    articulados. Es la unión de la lengua
    más el habla, de las realizaciones abstractas
    sistemáticas con la realización social del sistema.
    Seria también el conjunto de señales que dan a
    entender algo: el lenguaje de
    los ojos, de las flores, de los animales, de
    signos.
    Cuando una lengua posee escritura y
    expresión oral, es decir que no es una lengua muerta, su
    escritura puede presentar los caracteres gráficos de otra lengua y haber adaptado a
    su alfabeto los fonemas, sílabas o morfemas que
    ésta no tenía en sus orígenes. Al estudiar
    la adaptación que existe entre escritura y
    expresión oral, es posible comparar la forma oral y
    escrita de una lengua.
    Existen muchos tipos de escritura. En la china, cada
    signo escrito es un morfema. En la escritura cherokee, cada
    símbolo representa siempre la misma sílaba. El
    japonés posee una escritura parecida, los llamados
    silabarios. En las escrituras que emplean un alfabeto, como el
    latino, cada signo representa un sonido de la
    lengua hablada. El alfabeto latino posee 26 letras que suelen
    mantener las lenguas que lo emplean, aunque no coincidan con el
    número de fonemas que tienen que representar. Por ejemplo,
    en español
    existen sonidos inexistentes en la lengua latina; para
    representarlos se usan combinaciones de letras denominadas
    dígrafos, como ll, ch, o la tilde sobre la n (ñ),
    para representar sonidos inexistentes en el latín
    clásico.
    La forma escrita de las lenguas es constante, estática y
    suele reflejar la forma que tenía la lengua cuando se
    adoptó el alfabeto, silabario o sistema gráfico del
    que se trate. En cambio, la lengua hablada es dinámica y cambia continuamente, aunque lo
    haga con lentitud desde el punto de vista fonético. El
    caso del español no ofrece grandes problemas de
    adecuación entre la escritura y la pronunciación,
    sobre todo si comparamos su situación con la de otros
    idiomas, como el inglés,
    donde la inadecuación es muy notoria. En las lenguas que
    han adoptado una escritura reciente (como el swahili) o que la
    han reformado (como el hebreo), es donde mejor se observa la
    adaptación entre la lengua oral y la escrita.
    A diferencia del habla, la escritura no representa el timbre, el
    tono, la intensidad o la entonación; si acaso, incluye, en
    el mejor de los casos, determinados signos, como los de
    puntuación o las mayúsculas. Tampoco comprende las
    variantes dialectales e idiomáticas. Prueba de ello es que
    los chinos que hablan dialectos diferentes se entienden mejor por
    medio de las formas escritas que por el lenguaje oral. Por ese
    motivo, los hablantes de los distintos dialectos del
    alemán escriben en alto alemán, que han adoptado
    como norma escrita. En Latinoamérica no existe en general una
    aguda situación de incomunicación entre los
    hablantes de las diversas zonas, por lo que ni la lengua escrita
    ni la hablada suponen una barrera para la
    comprensión.

    Teoría del lenguaje
    El lenguaje es la capacidad básicamente humana de asociar
    significado a determinados sonidos, con los cuales el hombre
    elabora, expresa y comunica sus pensamientos.
    Como se desprende de esta definición, el lenguaje es el
    elemento clave para la vida intelectual del hombre y el
    desarrollo de la ciencia y
    la cultura, pues
    cualquier tipo de conocimiento
    se encuentra coexistiendo en él.
    El lenguaje, entendido en sentido general, es un concepto
    más amplio que el de lenguaje natural articulado, aunque
    éste sea siempre un punto de referencia para cualquier
    tipo de ellos.

    Estudios sobre el lenguaje
    Es particularmente difícil realizar un estudio objetivo
    sobre el lenguaje, por cuanto forma parte de la propia
    situación del hombre, y nunca tiene noticia de la
    auténtica naturaleza de lo que llamamos vida humana en el
    caso de que ésta no poseyera la facultad de utilizar un
    lenguaje.
    Por otra parte, la función de hablar es de una complejidad
    tal que, desde un único punto de vista, es imposible
    captar la totalidad de sus características y
    aplicaciones.
    Los estudios sobre el lenguaje se podrían agrupar en:
    1) el lenguaje como facultad humana: desde este punto de vista
    interesa considerar qué estructuras
    orgánicas y psíquicas permiten al hombre hablar,
    qué ventajas le reporta el lenguaje, las relaciones entre
    cultura y lenguaje, el lenguaje como institución social,
    su origen (tema que ha tenido numerosos desarrollos), etc.;
    2) el lenguaje en sí mismo: cuestión de la que se
    ocupa la lingüística en todas sus ramas
    (fonética, morfología, gramática general, gramática
    comparada, etc.), así como la filología, aunque a
    ésta le interesa sólo el lenguaje en cuanto es
    documento de una época cultural;
    3) el lenguaje como simbolismo: esta consideración del
    lenguaje pone de relieve las
    relaciones de éste con mundo y hombre, problemática
    que se ha planteado en toda la historia de la ciencia y la
    filosofía (p. ej., Cratilo y Carta VII de
    Platón,
    la lógica
    aristotélica, el problema de los universales) y que
    actualmente responde al nombre de filosofía del lenguaje.
    Su tema central es el de la validez idiomática, es decir,
    el hecho de que las palabras sean signos que representen lo que
    es objeto de nuestro conocimiento.
    Se trata, por lo tanto, de un estudio semántico. Dicha
    validez estriba en dos cuestiones: 1) en que la expresión
    reproduzca fielmente aquello a que se refiere, y 2) en que sea
    inteligible. Estas dos cuestiones ofrecen por sí mismas
    una enorme complejidad, que aumenta al tener en cuenta que el
    lenguaje, aparte de referirse al mundo físico,
    también habla del mundo psíquico personal y que, en
    este último caso, no sólo describe estados
    interiores, sino que además los expresa.
    Por otra parte, hay en el lenguaje natural extensas áreas
    de carácter imperativo e incluso reflexiones sobre el
    propio lenguaje, por no hablar ya del lenguaje poético, en
    el que las palabras y su disposición connotan bastante
    más el sentido de lo que estrictamente denotan.
    Por su parte, la inteligibilidad, además de consistir en
    el uso de unos determinados signos en una disposición
    adecuada, exige un sistema de referencia limitado, un universo
    del discurso compartido por la comunidad que utiliza el
    lenguaje.

     

     

     

     

    Autor:

    Juana Villalva

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