Según Covey (1989) el segundo hábito de la gente altamente efectiva es empezar con un fin en mente, hábito que refleja el liderazgo personal y satisface plenamente la necesidad de encontrar un sentido a su propia existencia. Covey afirma que el poder de una visión es increíble.El profesor de Negocios Internacionales y de Comportamiento Organizacional del International Institute for Managament Development (IMD) de Lausana, Suiza Josef J Di Stefano en una investigación publicada en Marzo del 2001, concluye que una de las dimensiones que intervienen en el éxito de los líderes es la visión, la cual es comunicada por el líder y debe ser compartida por los miembros de la organización. Esta comunicación deberá efectuarse con optimismo hacia el futuro, y con fuertes expresiones de confianza y entusiasmo.Mario Borghino (1998) afirma que "cuando uno tiene un propósito, desarrolla lo que se llama en Psicología "percepción selectiva": cuando uno ve claro lo que quiere, comienza a ver las oportunidades que antes no veía".Para Senge (1998) la disciplina visión no es una idea, aunque puede estar inspirada en ella. No obstante, si es tan convincente como para lograr el respaldo de más de una persona, deja de ser una abstracción, se vuelve palpable y la gente la ve como si existiera. Afirma además que pocas fuerzas humanas son tan poderosas como una visión, ya que esta brinda concentración y energía para el aprendizaje organizacional y despierta el compromiso de mucha gente porque refleja la visión personal de estas… Las visiones son estimulantes, crean la chispa y la excitación que llevan a la organización por encima de lo mundano..Modifica las relaciones de la gente con la compañía, ya que la compañía no es "de ellos", sino nuestra…Es el primer paso para permitir que la gente que se profesaba mutua desconfianza, comience a trabajar en conjunto.Por último, señala que no existen organizaciones inteligentes sin una visión compartida, sin la búsqueda de una meta que la gente desee alcanzar, pues la visión fija una meta que lo abarca todo, y brinda un timón para mantener el rumbo del proceso de aprendizaje cuando arrecian las presiones (Senge, 1998)ːara todos los autores mencionados anteriormente, la generación de visiones futuras por parte del líder es de suma importancia, y es en la opinión de muchos con la que coincido, lo primero que debe distinguir a un líder. Ahora, todo esto se dice fácil pero considero que en realidad no lo es.˄esde mi punto de vista, para percibir o afirmar que una persona es "capaz" de generar una visión de futuro es necesario considerar el factor tiempo, en lo que también puedo estar coincidiendo con la opinión de otros. Por ejemplo: puede un directivo tener una imagen o idea muy nítida en cuanto al rumbo que debe tomar su organización, o hacia donde quisiera guiarla y trabajar en consecuencia a esto. No obstante, considero que la percepción de resultados tangibles por parte de otros ( y del propio sujeto que la generó), durante períodos de tiempo determinados, es lo que indica que la visión que los guía en función de alcanzar dichos resultados, se encuentra bien encauzada dentro de la organización, o sea en el rumbo deseado. Esto, desde mi punto de vista es lo que en definitiva revela que existe en el directivo (u otra persona determinada) la referida "capacidad para generar visiones". Hasta tanto, solo podemos afirmar, en un momento determinado, que el sujeto es portador de un conjunto de elementos asociados a la capacidad para generar visiones.Kenneth Blanchard (2001) afirma que el líder afronta el constante reto de desarrollar un conjunto de habilidades y talentos o dones, necesarios para conducir los procesos de cambio e influir en la dirección y magnitud del mismo. Debido a esto, sostiene que, antes de poder ejercer efectivamente su liderazgo sobre otros, es necesario que el líder aprenda a liderarse a sí mismo y desarrolle una serie de habilidades que le permitan dirigir y evaluar el avance de ese desarrollo. Para este autor el verdadero líder es quien diseña y desarrolla acciones que le permitan auto-educarse y perfeccionarse en las virtudes humanas, con lo cual estará sirviendo de modelo para que otros busquen a su vez desarrollarse y desempeñarse con mayor eficacia y calidad tanto a nivel personal como organizacional. Partiendo de esas ideas, el autor señala algunos talentos y habilidades que en su opinión deben desarrollar los líderes en los diferentes ámbitos de sus vidas:1. Talentos y Habilidades Personales: incluye auto-confianza, auto-crítica, objetividad y firmeza.2. Talentos y Habilidades de Relación: incluye comunicación, serenidad y transparencia, percepción y sensibilidad, empatía, delegación y negociación.3. Talentos y Habilidades de Dirección de Equipos: incluye la definición clara de la misión y los valores, la definición de los objetivos y logros, el manejo de juntas, la presencia directiva y las acciones institucionales.La habilidad o talento de comunicación y convencimiento, referida por este autor, coincide con la segunda área de competencia clave enunciada por Bennis y Nanus (1995) que es precisamente la comunicación, y la cual estos últimos definen como la capacidad del líder para influenciar y organizar significados para los miembros de una organización.Según estos autores, cuando un líder comunica "significados" a todos los niveles de la organización, está creando una comunidad de aprendizaje, lo que a su vez contribuye a la eficacia de la misma.Por otra parte, consideran que el líder comunica una irrefutable lucidez en relación a lo que quiere de sus seguidores, lo cual, más que tratarse de una mera comunicación de datos e informaciones, se trata de la forma en que estos se presentan y del significado de los mismos.Referente a esto, puede decirse que realmente el líder debe ser un comunicador por excelencia, ya que es la comunicación la vía para unir y dirigir al grupo. Él es el encargado de transmitir la visión al resto de los miembros de la organización, imprimiendo en esto optimismo y estimulándolos para vencer los obstáculos, para lo cual deberá dominar varias formas y técnicas de comunicarse.˃ontinuando con el propósito de este artículo encontramos que Larry Spears, responsable del Greenleaf Center for Servant Leadership, quien ha profundizado en las investigaciones realizadas por R.K Greenleaf sobre el liderazgo servidor, y las cuales están basadas en un enfoque transformador de la vida y del trabajo a largo plazo, concluye que en los líderes deben desarrollarse 10 valores:1. Escuchar: para poder identificar la voluntad del grupo.2. Empatía: para comprender lo que los demás quieren.3. Curación: saber poner remedio a los daños que sufren los demás.4. Conciencia: esforzarse en mantenerse despierto en función de lo que sucede a su alrededor.5. Persuasión: emplear más la persuasión para confiar más en esta capacidad que en la de ejercer el mando.˶. Conceptualizar: capacidad para asumir grandes retos que superen la realidad diaria.7. Previsión: habilidad para prever el resultado probable de una situación.8. Administración: asumir el compromiso de administrar bien para servir a las necesidades ajenas.9. Crecimiento: el líder confía en el valor de las personas y se compromete a desarrollarlo.10. Comunidad: sensibilidad para construir una comunidad en la organización.En posteriores investigaciones a las realizadas con Burt Nanus, Warren Bennis (1999) prosiguió con el examen de las cualidades que definen a los líderes, y dentro de los resultados que obtiene, puntualiza que los lideres se destacan por poseer 7 atributos esenciales:1. Competencia Técnica: capacidad para el negocio y el dominio de una rama específica.2. Habilidades Conceptuales: facilidad o habilidad para la abstracción y el pensamiento estratégico.3. Dejar Huellas: legar a los demás una trayectoria de resultados.4. Habilidades Sociales o Interpersonales: Habilidades para la comunicación, para delegar y motivar.˵. Sensibilidad: Habilidad para identificar y cultivar el talento.6. Juicio: para tomar decisiones difíciles en poco tiempo y con datos imprecisos y/o ambiguos.7. Carácter: cualidades personales que definen quienes somos.Si comparamos estos atributos con las áreas de competencias claves que el autor señaló junto a Nanus (1995) encontramos que hay una que se mantiene constante: la comunicación, aunque este caso es referida por Bennis dentro de una categoría más amplia como son las habilidades sociales.˄eteniéndonos por un momento en el segundo atributo, que en mi opinión, está vinculado con la capacidad intelectual del individuo, y a pesar de que algunos consideren que no es muy necesario tenerla en cuenta en los líderes, estimo que si es de gran importancia.Autores como Levy Leboyer (1997) ilustran claramente la posición que sostengo. Para este autor la inteligencia, entendida como la "aptitud para identificar un problema, analizarlo y utilizar este análisis a fin de resolverlo eficazmente, juega un papel fundamental cuando se trata de resolver tareas complejas". Para este autor, las cualidades intelectuales son cada vez más importantes, a medida que el proceso tecnológico elimina las tareas simples y hace más arduas las demás. Por otra parte, sostiene que de una forma u otra, todas las actividades intelectuales obligan a aprender continuamente nuevos datos, procedimientos y competencias, donde la capacidad de aprender y principalmente de adquirir nuevas competencias, está fuertemente ligada a la inteligencia. Argumenta además este punto de vista citando a Hunter y Hunter (1984) quienes refieren que "la inteligencia está también vinculada con la capacidad del sujeto para sacar partido de las experiencias por las que pasa para construir competencias".˔odo lo anterior conllevó al autor en cuestión a concluir que: "mientras más dotado de inteligencia esté un individuo, más fácilmente llegará a enriquecer su informe de competencias al hilo de las experiencias a las que se ha enfrentado".Sobre este mismo punto, Borghino refiere: "las decisiones no pueden tomarse si antes no están precedidas por la reflexión callada, la toma de conciencia y la toma del pulso que se requiere entre un momento y otro, y los grandes lideres poseen esta virtud para la reflexión… los líderes tienen una gran capacidad de abstracción que les apartarse del ruido de los conflictos, sintetizar el todo, ver la aguja en el pajar, advertir no el desorden provocado por el huracán sino su origen… saber lo que late detrás de un problema, aprender que detrás de este hay una serie de constantes por resolver, por que para entender "las causas" es preciso reflexionar, abstraerse, reconocer y mantener la calma en la aparente crisis…y gracias a la capacidad del líder para realizar todo esto es que se pueden desarrollar grandes planes, encontrar las mejores soluciones y visualizar lo que a simple vista los demás no logran ver.."Mario Borghino (1998).Woodcok y Francis (1997) listan una serie de facultades y habilidades de liderazgo que en la opinión de ambos deben desarrollarse en los directivos de hoy. Estas son:1. Facultad de manejarse uno mismo: aprender a tratarse uno mismo como un recurso único y valioso para poder sostener su contribución año tras año.2. Valores personales sólidos: la coherencia de los valores (en la toma de decisiones) con el concepto actual de administración exitosa, generalmente enfatizan en la eficacia, reconociendo el potencial de la gente y fomentando la apertura a la innovación.˳.
 Página anterior | Volver al principio del trabajo | Página siguiente  |