Indice
1.
Introducción
2. Características importantes de
los sistemas
3. Exposición general de los
sistemas
4. Clasificación de los
sistemas
5. Tipos de sistema
6. Procesamiento por lotes y en
línea
Es un conjunto de componentes que interaccionan entre
sí para lograr un objetivo
común. Nuestra sociedad
está rodeada de sistemas.
Ejemplo. Cualquier persona
experimenta sensaciones físicas gracias a un complejo
sistema
nervioso formado por el cerebro, la
médula espinal, los nervios y las células
sensoriales que se encuentran debajo de la piel; estos
elementos funcionan en conjunto para hacer que el sujeto
experimente sensaciones de frío, calor,
comezón, etc. Las personas que se comunican con el lenguaje,
que es un sistema muy
desarrollado formado por palabras y símbolos que tienen un
significado para el que habla y para quienes lo escuchan.
Asimismo, las personas viven en un sistema económico en el
que se intercambian bienes y
servicios por
otros.
Es un conjunto organizado de partes unidas por interactuaciones
reglamentada, grupo de
individuo máquina y métodos
conformado de tal manera que está organizado en función de
un determinado objetivo.
2. Características importantes de los
sistemas
Los sistemas interaccionan con su medio
ambiente, el cual está formado por todos los objetos
que se encuentran fuera de las fronteras de los sistemas. Los
sistemas que interactúan con su medio ambiente
(reciben entradas y producen salidas) se denominan sistemas
abiertos. Aquellos que no interactúan con su medio
ambiente se conocen como sistemas cerrados. Todos los sistemas
actuales son abiertos. Es así como los sistemas cerrados
existen solo como un concepto, aunque
muy importante como se vera mas adelante.
El elemento de control esta
relacionado con la naturaleza de los
sistemas, sea cerrado o abierto. Los sistemas trabajan mejor "se
encuentra bajo control cuando esperan dentro de los niveles de
desempeño tolerable. por ejemplo, las
personas trabajan mejor sobre su temperatura es
de 37 grados centígrados. Quizás una
desviación de 37 a 37.5 grados no afecte en mucho
desempeño aunque algunos casos, la diferencia puede ser
notable. Una mayor desviación sin embargo, tal como una
fiebre de 39.5 grados, desencadena un cambio
drástico en funciones
corporales. El sistema deja de funcionar y permanece inactivo
hasta que se corrija su condición.
El contraste durante del diseño
los análisis tienen la responsabilidad de identificar las
características importantes y necesarias que deben tener
los nuevos sistemas. El analista específica la forma que
en que va a operar el sistema y subsistema, las entradas
requeridas, las salidas que se deben producir y los trabajos que
se efectuaran tanto por las computadoras
como en forma manual. Por otro
lado, los analistas también participan en el control de
los sistemas básicamente en dos formas: la primera cuando
se describen los elementos de control tales como
estándares y métodos
para evaluar el desempeño en la realización con los
demás estándares para los sistemas de
información diseñan. Al mismo tiempo, los
sistemas especifican proporcionan información a los directivos y usuarios que
permiten a esto determinar si los sistemas que lo administran
operan correctamente. Incorporar mecanismo de retroalimentación es un paso esencial en el
diseño ya que su inclusión permite sostener las
actividades de ambos sistemas. Ninguno de los sistemas perdurara
si falta a un control adecuado.
La finalidad de un sistema es la razón de su existencia.
Existe un sistema legislativo, por ejemplo, para estudiar los
problemas que
enfrentan los ciudadanos y aprobar la legislación que lo
resuelva. El sistema de encendido de un automóvil tiene
claro propósito de quemar el combustible para crear la
energía que emplea los demás sistemas del
automóvil.
Para alcanzar con sus objetivos el
sistema interacciona con su medio ambiente, el cual esta formado
por todos los objetos que se encuentran fuera de las fronteras de
los sistemas.
Este ejemplo muestra
además la importancia del control en los sistemas de todo
tipo. Todos los sistemas tienen niveles aceptables de
desempeño, denominados actuales. Siempre deben anotarse
las actividades para poder efectuar
los ajustes necesarios. La información proporcionada al
comparar los resultados con los estándares junto con el
proceso de
reportar las diferencias a los elementos de control recibe el
nombre de retroalimentación
Retroalimentación de los resultados de la
computadora.
- Un estándar para lograr un desempeño
aceptable - Un método
para medir el desempeño actual - un medio para comparar el desempeño actual
contra el estándar - Un método de
retroalimentación
Partes De Un Sistema
- Parte material, que son los elementos que los
constituyen. - Parte dinámica, que son las relaciones entre
dicho elementos.
3. Exposición
general de los sistemas
La palabra "sistemas" es un término ubicuo que
sirve para describir un gran número de cosas, objetos,
métodos o grupos. Un grupo
ordenados de hechos, principios,
doctrinas, creencias., y tradiciones; por ejemplo el sistema de
gobierno
democrático, se describe como un sistema. El sistema
respiratorio de un ser viviente es un conjunto de
órganos o partes que desempeñan una o más
funciones vitales.
Elementos De Un Sistema
- Componentes, las diversas partes o actividades que el
sistema necesita para alcanzar sus objetivos, ejemplo: local,
personal. - Recursos: Todo lo que alguna forma puede controlar el
sistema, ejemplo capital,
maquinaria. - Entorno: constituye todo lo exterior al sistema pero
en interrelaciones permanentes. En ningún caso
está controlado por el sistema, ejemplo: cliente,
impuesto.
4. Clasificación de
los sistemas
Un modo conceptual de clasificar los sistemas se basa en
dos criterios distintos, que son los siguientes:
- Nivel de Predictibilidad. Este criterio está
basado en un doble esquema: determinista y
probabilista. - Nivel de complejidad. Adoptando este criterio, es
posible clasificar los sistemas en tres categorías:
sencillos, complejos y sumamente complejos.
Un sistema determinista sencillo, es aquel que contiene
pocos subsistemas e interrelaciones y revela un comportamiento
enteramente predecible.
Un sistema sencillo también puede ser probabilista. Por
ejemplo, el lanzar al aire una moneda
es un sistema sencillo. Pero a la vez notoriamente probabilista.
Un sistema de control de
calidad que pronostica el número de piezas defectuosas
pero al mismo tiempo probabilista.
Los seis sistema principales de información
requeridos por los cuatro niveles de la institución. Los
sistemas se construye para servir a los cuatros niveles de
organización. Los sistemas de procesamiento
de operaciones
(SPO) sirven a nivel operativo de la institución. Los
sistemas de trabajo del conocimiento
(STC) y la automatización de oficinas (SAO)y los de
automatización de oficinas (SAO) sirven a nivel de
conocimiento de la institución. Los sistemas de soportes a
las decisiones (SDD) y los sistemas de información para
la
administración (SIA-MIS) sirven a nivel de administración. Los sistemas de soporte
gerencial (SSG) sirven a nivel estratégico de la
institución.
SISTEMA | SIMPLE | COMPLEJO | EXTREMADAMENTE COMPLEJO |
DETERMINISTA | Balines de acero en |
Computadora |
No hay clasificación |
Línea de ensamblaje de | Bodega automatizada | ||
PROBABILISTA | Lanzar una moneda al aire | Pequeña Corporación | Gran Corporación |
Sistema de control de calidad | Sistema de Inventario | Economía nacional |
Tabla de Clasificación de sistema.
Descripción De Los Sistemas Vocabulario Y
Símbolo
Los sistemas pueden ser descrito usando un vocabulario
especial y un conjunto especifico de símbolos gráficos.
Racionalización De Los Procedimientos
Es la modernalización de los procedimientos
normales de operaciones para maximizar las ventajas de la
computación y hacer más eficiente a
los sistemas de información. Muchos de los avances en el
procedimiento
de la información de la década pasada son el
resultado de un diseño de sistema innovador y poderoso y
de la racionalización de los procedimientos, y no
únicamente de una mejor tecnología.
Símbolos Empleados Para Describir Los Sistemas De
Información
Si un sistema de
información se representa gráficamente, a
menudo es más fácil entender como trabaja. Para
ayudar a interpretar las funciones y el diseño de los
sistemas, en esta sección se presenta algunos de los
símbolos más comunes para representar a los
sistemas de información. Cincos clases de símbolos
son importantes para la mayoría de las descripciones de
sistema:
- Alimentación: Entrada por teclado y
dispositivo de digitalización. - Procesamiento: Computadora.
- Almacenamiento: Cinta magnética, almacenamiento en línea, base de dato,
disco óptico. - Telecomunicaciones: Enlace como cable, línea
telefónica o transmisión
inalámbrica. - Salida: pantalla en línea, documento, impresora.
6. Procesamiento por lotes y
en línea
Un método de procesamiento de información
en el cual las operaciones se acumulan y almacenan hasta un
momento determinado cuando es conveniente o necesario procesarla
en grupo. Este era el único método de procesamiento
hasta principios de los setenta y se emplean aún en los
sistemas más antiguo.
Procesamiento en Línea
Un método de procesamiento de información en el que
las operaciones entran directamente al sistema de cómputo
y se procesan de inmediato.
Las demanda de los
negocios
determinan el tipo de procesamiento. Si el usuario requiere de
informes o
salidas periódicos u ocasionales, como la nómina
o informes anuales, el procesamiento por lotes resulta más
eficiente. En los sistemas por lotes, las operaciones se acumulan
en un archivo de
operaciones.
ARCHIVO DE OPERACIONES: en los sistemas por lotes, el archivo en
donde se acumulan todas las operaciones en espera de ser
procesada. De manera periódica, este archivo se usa para
actualizar un archivo maestro.
ARCHIVO MAESTRO: contiene toda la información permanente y
se actualiza durante el procesamiento mediante los archivos de las
operaciones. El archivo maestro se actualiza de manera continua.
En el procesamiento en línea existe una conexión
directa a la computadora para la alimentación y la
salida.
Fases A Desarrollar En La Realización De Un
Sistema
Para realizar un Sistema, se deben en cuenta estas cuatros
fases:
FASE I: Estudio de factibilidad
FASE II: Análisis y diseño del Sistema
FASE III: Desarrollo del
Sistema
FASE IV: Puesta en marcha y Evaluación
del nuevo sistema
Datos
Los datos son hechos
aislados y en bruto los cuales, situado en un contexto
significativo mediante una o varias operaciones de procesamiento,
permiten obtener deducciones relacionadas con la
evaluación e identificación de personas, eventos y
objetos.
La empresa
recibe una cantidad ilimitada de datos que provienen de fuentes
internas y externas. Si fueran procesados sin una finalidad
informativa, su abundancia sería excesiva.
Información
Es la parte que alimenta a un conjunto de funciones que hacen que
una organización operen.
La información se distingue substancialmente de los datos
en que estos últimos son mensajes en bruto y no evaluados,
mientras que la primera significa un aumento de conocimientos,
obtenido por el receptor mediante la coordinación apropiada de los elementos de
los datos con las variables de
un problema.
La información es un acontecimiento, o una serie de
acontecimientos, que llevan un mensaje y que, al ser percibida
por el receptor mediante de sus sentidos, amplía sus
conocimientos.
Función De La Información
- La función primordial de la información
y por tanto la de un sistema de información, consiste en
aumentar el
conocimiento del usuario, o en reducir su
incertidumbre. - La información proporcionada a quien debe
tomar una decisión indica la probabilidad
del factor de riesgo a
diferentes niveles de riesgo. La información sólo
puede señalar posibilidades y quizás una serie de
alternativas a diferentes niveles de ingreso. Por tanto, la
función de la información consiste en reducir la
gama de solución. - Otra de las funciones principales de la
información es la de proporcionar un conjunto de
estándares, de regla de evaluación y de regla de
decisión para la determinación y comunicación de advertencias y
retroalimentación para fines de control.
Producción De Información A Partir De Los
Datos
Esta transformación se puede enfocar desde un punto de
vista lógico, es decir, de las operaciones lógicas
que se realizan con los datos, y desde un punto de vista material
y técnico, ósea, de los métodos de
más alto nivel de acuerdo con los cuales se lleva a cabo
las operaciones con los datos.
Resumen
Los datos son la materia prima
para producir información; son hechos aislados que pueden
convertirse en un todo comprensible por medio de los modelos de
decisión.
La información es el producto
primordial de los sistemas correspondiente. La ruina de las
decisiones es la incertidumbre puesto que con la
información disminuye la incertidumbre, se observa que es
la clave para tomar decisiones inteligentes. La
información desempeña dos funciones básicas:
reduce la gama de decisiones y proporciona
retroalimentación.
La información es un servicio
útil y valioso y, como tal, es necesario destinar costos para
producirlas.
Sub-Sistema
Es el componente físico de mayor nivel en que un sistema
puede ser subdividido.
Sistema De Información
"Es un conjunto de personas, datos y procedimientos que funcionan
en conjunto".
"conjunto general de procedimientos orientados hacia la
generación, evaluación, almacenamiento,
recuperación de datos.
Casi el 80% de un día típico de un ejecutivo esta
dedicado a la información, recibiéndola
comunicándola y utilizándola en una amplia variedad
de tarea. En virtud de que la información es la base de
virtualmente todas las actividades realizadas en una
compañía, deben desarrollarse sistema para
producirla y administrarla. El objetivo de tales sistemas es
asegurar que información exacta y confiable este
disponible cuando se le necesite y que se le presente en forma
fácilmente aprovechable. Un sistema de información
es un conjunto de personas, datos y procedimientos que funcionan
en conjunto. El énfasis en sistema significa que los
variados componentes buscan un objetivo común para apoyar
las actividades de la
organización.
Debido a las grandes necesidades de información de manera
continua por parte de la empresa, a menudo
es necesario desarrollar un subsistema para procesar y manejar la
información como un recurso. Tal sistema de
información, como se denominara en adelante, debe ser
capaz de proporcionar a la gerencia
información para la toma de muchas decisiones necesarias
en un entorno competitivo.
Clasificación De Los Sistemas De
Información
Podemos clasificar los sistemas de diversas formas:
- Por el grado de formalidad;
- Por el nivel de automatización
conseguido; - Por su relación con la toma de
decisiones; - Por la naturaleza de sus entradas y
salidas; - Por el origen y el grado de
personalización; - Por el valor que
representan para la organización.
En los párrafos siguientes trataremos estas
clasificaciones utilizando el ejemplo de la jornada de trabajo de
John como referencia.
Que Hace Un Sistema De Información
Un sistema de información ejecuta tres actividades
generales. En primer termino, recibe datos de fuentes internas o
externas de la empresa como elementos de entrada. Después
actúa sobre los datos para producir información. O
sea es un sistema generador de información. Los
procedimientos determinan como se elabora dicha
información. Finalmente, el sistema produce la
información para el futuro usuario, que tal vez sea un
gerente, un
administrador
o un miembro del cuerpo directivo
Por que los administradores necesitan sistema de
información
Los gerentes o administradores exitosos son aquellos que
están mejor capacitados para administrar y utilizar la
información, con el fin de toma de decisiones oportunas y
eficaces. Los sistemas de información facilitan el
aprovechamiento de dos ingredientes clave en una
organización acertada: la información y el
personal. La gerencia necesita sistema de información por
siete razones que se presentan en esta sección.
Requisitos de los sistemas de información
Se han tratado en forma extensa los datos y la
información, según se aplican en las empresas y en la
administración. Resulta ahora evidente que hay una fuerte
relación entre los datos y la información. Los
datos son procesados para producir la información
necesaria en la toma de decisiones y en la resolución de
problemas. Estos puntos tienen importantes implicaciones para el
desarrollo y uso de los sistemas de información
computarizados.
Autor:
Jose Avilez