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Conceptos de Administración de Recursos Humanos




Enviado por rbommarito



     

    Adiestramiento.

    • Conjunto de actividades encaminadas a proporcionar
      conocimientos, desarrollar habilidades y modificar actitudes
      del personal de
      todos los niveles para que desempeñen mejor su
      trabajo.

    WERTHER, Jr y DAVIS, Keith. Administración
    de Personal y Recursos
    Humanos. 5ª Edición. Editorial Mc Graw Hill.
    México
    2000.

    CHRUDEN y SHERMAN. Administración de Personal.
    Editorial South-Western Publishing. 1987.

    • Es una actividad planeada, basada en las necesidades
      reales de una empresa y
      orientada hacia un cambio en
      los conocimientos, habilidades y actitudes del
      colaborador.

    SILICEO, Alfonso. Capacitación y Desarrollo de
    Personal. 1997.

    Administración de personal.

    • Es la utilización de los recursos humanos para
      alcanzar objetivos
      organizacionales. En consecuencia, comprende a los gerentes de
      todos los niveles.

    WAYNE R., Mondy y NOE, Robert M. Administración de Recursos Humanos.
    Editorial Prentice-Hall. México 1997. Pág.
    4

    • Es el proceso
      administrativo aplicado al acrecentamiento y
      conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos,
      las habilidades, etc., de los miembros de la
      organización, en beneficio del individuo, de la
      propia organización y del país en
      general.

    ARIAS G., Fernando. Administración de Recursos
    Humanos. 1979.

    • Es la disciplina
      que se encarga de organizar a los trabajadores y a las personas
      que laboran en una empresa para
      alcanzar los objetivos de ambas partes.

    MORA, Consuelo y Otros. Administración de
    Recursos Humanos. México 1996.

    • Es el conjunto de previsiones, medios y
      ejecutorias que se orientan a procurar justicia y
      armonía dentro de los ámbitos de trabajo,
      así como lograr el mayor grado de eficacia
      interna y externa a cualquier tipo de
      organización.

    Página Web:
    www.rincondelvago.com. Título: Conceptos. Autor: Frank
    Mora. Fecha: 09/04/2003 Hora: 8:49 a.m.

    Bienestar laboral.

    • Promoción y mantenimiento del más alto grado de
      bienestar física, mental y
      social de los trabajadores en todas las
      ocupaciones.

    WAYNE R., Mondy y NOE, Robert M. Administración
    de Recursos Humanos. México 1997.

    • Dentro de los aspectos que comprende la
      administración de personal, uno de los más
      importantes es, sin duda, el cuidado de la vida, la integridad
      y la salud del trabajador. A primera vista destaca su
      importancia en el trabajo
      fabril; es indiscutible que dentro del mismo, los riesgos son
      mayores; pero no lo es menos que, aún dentro del trabajo
      de oficina y del
      mismo trabajo administrativo, pueden producirse determinados
      elementos que dañan la salud del empleado o del
      jefe.

    REYES Ponce, Agustín. Administración de
    Personal. Relaciones
    Humanas. I Parte. Editorial Limusa. México 2000.
    Pág. 127.

    • Áreas ambientales laborales, favorables y
      motivantes, es una de las claves más importantes para el
      éxito
      en una compañía. Tratar que se trabaje siempre
      con alegría y disposición, hará que
      siempre se alcancen todos los objetivos
      empresariales.

    Página Web: www.gestiopolis.com. Artículo:
    Felicidad Laboral… no es tan difícil. Autor: Oscar
    Javier Salinas. Fecha: 11/04/2003 Hora: 6:40 p.m.

    • Concepto más amplio y correcto que viene a
      sustituir al ya superado, por restrictivo, de seguridad e
      higiene en el trabajo, y que alude al conjunto de
      disposiciones y elementos normativos y extranormativos
      relacionados con la prevención de los accidentes
      de trabajo y enfermedades profesionales
      y, en general, con cuantos otros aspectos están
      implicados en la mejora de la seguridad y
      bienestar en el medio
      ambiente laboral.

    FERNANDEZ-RIOS, Manuel.
    Diccionario de
    Recursos Humanos, Organización y Dirección. Editorial Díaz de
    Santos.

    Bienestar Social.

    • Prestaciones de naturaleza
      jurídica de seguridad
      social, no remunerativas, no dinerarias, no acumuladas, no
      sustituibles en dinero, que
      brinda el empleador al trabajador por sí o por medio de
      terceros, que tiene como objeto mejorar la calidad de
      vida del dependiente o de su familia a
      cargo. Considera como tales: los servicios de
      comedor, los vales de almuerzo, los vales alimentarios, etc. En
      el desempeño de sus tareas: los reintegros de gastos de
      guarderías, sala maternal, provisiones de útiles
      escolares, cursos,
      seminarios, etc.

    Página Web: www.gestiopolis.com. Artículo:
    Jornada de Trabajo. Remuneración. Licencias. Cedido por:
    UCH RRHH, portal de estudiantes de Recursos Humanos. Fecha:
    12/04/2003 Hora: 1:15 p.m.

    • Está constituido por bienes,
      instalaciones, facilidades o acciones;
      pueden consistir en un subsidio o pensión en dinero, en
      un bien en especie, como alimentos; en
      facilidades o instalaciones preparadas y ofrecidas por la empresa; o
      bien, en actividades como servicios médicos,
      orientación y consulta en problemas
      legales. El bienestar social busca como finalidad básica
      el mejoramiento del trabajador mismo, de su trabajo, de su
      remuneración, de la relación empleado-empleador y
      del medio social, en que el trabajador vive y
      actúa.

    REYES Ponce, Agustín. Administración de
    Personal. Relaciones Humanas. I Parte. Editorial Limusa.
    Págs. 179-180.

    • Es una obligación implícita o sentida
      de los gerentes, al actuar de forma oficial, de servir o
      proteger los intereses de otros grupos. Si una
      empresa no satisface las necesidades de la sociedad, al
      final dejará de existir.

    WAYNE R., Mondy y NOE, Robert M. Administración
    de Recursos Humanos. Editorial Prentice-Hall. México 1997.
    Pág. 34.

    • Incluimos en epígrafe diferente estos
      beneficios sociales, además de por su carácter
      no salarial o remunerativo, por su carácter colectivo
      social: el uso y disfrute de los mismos es igual para todos los
      trabajadores de la empresa, sin discriminación alguna por el puesto,
      nivel o "status" del trabajador. Se inscriben en la denominada
      "política
      social" de la empresa, nacida del deber general de
      protección del empresario, y perfectamente diferenciada
      de la "política
      retributiva o social". Entres estos beneficios sociales,
      podemos citar: becas para hijos de empleados, economatos,
      comedores y cafeterías, ayudas extraordinarias en forma
      de créditos no reintegrables ante
      circunstancias también extraordinarias, asistencia y
      asesoramiento, de tipo fiscal,
      económico, etc., club social de la empresa,
      instalaciones deportivas o de ocio.

    FERNANDEZ-RIOS, Manuel. Diccionario de Recursos Humanos,
    Organización y Dirección. Editorial Díaz de
    Santos.

    Capacitación.

    • Está diseñada para permitir que los
      aprendices adquieran conocimientos y habilidades necesarias
      para sus puestos actuales.

    WAYNE R., Mondy y NOE, Robert M. Administración
    de Recursos Humanos. Editorial Prentice-Hall. México 1997.
    Pág. 230.

    • Es la evaluación que puede indicar que hay
      necesidad de orientar al empleado en forma más eficaz o
      darle instrucción para acrecentar sus conocimientos y
      las habilidades requeridas para lograr un rendimiento
      efectivo.

    HERNANDEZ, SVERDLIK, VARELA, CHRUDEN, SHERMAN.
    Administración de Personal. 1984. Pág.
    180.

    • Se deriva en razón de su fin, y en
      razón de su método.
      En razón de su fin: conocimientos que serán
      aplicables en todo un oficio, conocimientos que se refieren a
      toda una rama individual, bancaria, comercial, etc. En
      razón de sus métodos:
      la capacitación se divide, ante todo, en directa e
      indirecta, siendo la primera, aquella que se da expresa y
      formalmente, con métodos de enseñanza, en tanto que la segunda es
      aquella en la que para dar capacitación, se utilizan
      cosas que de suyo tienen otros fines.

    REYES Ponce, Agustín. Administración de
    Personal. Relaciones Humanas. I Parte. Editorial Limusa.
    México 2000. Págs. 107-108.

    Cargo.

    • Constituye el vínculo entre los individuos y
      la organización. En este escenario ingresa el
      departamento de Recursos Humanos, quienes ayudan a la
      organización a obtener y mantener una fuerza de
      trabajo idónea. Quienes trabajan en el departamento de
      Recursos Humanos deben poseer una comprensión profunda
      de los diseños de puestos para alcanzar los objetivos
      propuestos.

    SIKULA, A. Administración de Recursos Humanos en
    Empresas.
    Editorial Limusa. México 1991.

    • Es la reunión de todas aquellas actividades
      realizadas por una sola persona, que
      pueden unificarse en un solo concepto y
      ocupa un lugar formal en el organigrama.

    Pagina Web: www.gestiopolis.com. Título: Descripción y análisis de cargo. Autor: Anónimo.
    Fecha: 12/04/2003 Hora: 12:36 p.m.

    • Grupo de tareas que deben desempeñar para que
      una organización pueda alcanzar sus
      objetivos.

    WAYNE R., Mondy y NOE, Robert M. Administración
    de Recursos Humanos. Editorial Prentice-Hall. México 1997.
    Pág. 415.

    Control.

    • Su finalidad es asegurar que las reglas se siguen y
      las órdenes se cumplen.

    KOONTZ y O’DONNELL. Curso de Administración
    Moderna. Editorial Mc Graw Hill.

    • Es un mecanismo preventivo y correctivo adoptado por
      la administración de una dependencia o entidad que
      permite la oportuna detección y corrección de
      desviaciones, ineficiencias o incongruencias en el curso de la
      formulación, instrumentación, ejecución y
      valuación de las acciones, con el propósito de
      procurar el cumplimiento de la normatividad que los rige, y las
      estrategias,
      políticas, objetivos, metas y
      asignación de recursos.

    Página Web: www.lafacu.com. Glosario de
    Economía.
    Fecha: 08/04/2003 Hora: 1:28 p.m.

    • Es el proceso de revisar y medir el desempeño
      con el objeto de determinar el grado hasta el cual se
      están logrando los planes y objetivos de la
      organización. Proporciona a los administradores una base
      para detectar y corregir las direcciones de estos planes, para
      corregir errores en los planes previos y para desarrollar
      planes más reales para el futuro.

    CHRUDEN y SHERMAN. Administración de Personal.
    Editorial South-Western Publishing. 1987.

    • Tiene como objetivo
      comprobar si todas las funciones y
      actividades del personal se ajustan a los objetivos de los
      programas
      establecidos para sugerir cambios y mejoras para el mejor
      cumplimiento de los fines.

    ZEGARRA, Dora. Evaluación y Control del
    Personal. 1998.

    • Regula las desviaciones que pueden presentar los
      sistemas por
      medio de procesos que
      permiten medir y corregir tales desviaciones en un tiempo y
      espacio determinado.

    ABAD, Darío. Control de
    Gestión. Colombia
    1997.

    • Es un esfuerzo sistemático para fijar niveles
      de desempeño con objetivos de planeación para diseñar los
      sistemas de retroalimentación de la información, para comparar el
      desempeño real con esos niveles predeterminados para
      establecer si hay desviaciones y medir su importancia y para
      tomar las medidas tendientes a garantizar que todos los
      recursos de la empresa se utilicen en la forma más
      eficaz y eficiente posible en la obtención de los
      objetivos organizacionales.

    NADER, M. Principios de
    Administración. Editorial Trillas. 2001.

    Dirección.

    • La dirección ejerce tareas de gobierno sobre
      una entidad, con visión de conjunto sobre la misma y
      capacidad de decisión sobre sus diferentes
      aspectos.

    Página Web: www.rincondelvago.com. Título:
    Dirección y toma de
    decisiones. Autor: Anónimo. Fecha: 09/04/2003 Hora:
    9:05 a.m.

    • Consiste en coordinar el esfuerzo común de los
      subordinados para alcanzar las metas de la
      organización.

    MUNCH, Lourdes. Fundamentos de Administración.
    2ª Edición. Editorial Trillas. 2001.

    • Es la guía y supervisión de los esfuerzos de los
      subordinados para alcanzar las metas de la
      organización.

    KOONTZ, Harold. Administración Moderna. 5ª
    Edición. Editorial Mc Graw Hill.

    • Comprende la influencia interpersonal del administrador a
      través de la cual logra que sus subordinados obtengan
      los objetivos de la organización, mediante la
      supervisión, la
      comunicación y la
      motivación.

    RODRIGUEZ Valencia. Introducción a la Administración.
    Editorial Ecasa. México 1990.

    • Sistema organizacional que asume la responsabilidad de la política de
      dirección y desarrollo de recursos humanos, apoyado en
      una cultura, una
      estrategia,
      unos sistemas y técnicas
      que permitan obtener, ilusionar y desarrollar la eficiencia y la
      eficacia de la organización y lograr la
      satisfacción de las personas y el desarrollo de los
      recursos humanos.

    FERNANDEZ-RIOS, Manuel. Diccionario de Recursos Humanos,
    Organización y Dirección. Editorial Díaz de
    Santos.

    Entrenamiento.

    • Desarrollo de las habilidades para un trabajo en
      particular, así como también orientación
      en relación con las políticas y procedimientos
      de la compañía.

    Página Web: www.administrativedigest.com.
    Glosario Empresarial. Fecha: 09/04/2003 Hora: 9:10
    p.m.

    • Es toda clase de enseñanza que se da con fines
      de preparar a trabajadores y empleados, convirtiendo sus
      aptitudes innatas en capacidades para un puesto y
      oficio.

    REYES Ponce, Agustín. Administración de
    Personal. Relaciones Humanas. I Parte. Editorial Limusa.
    México 2002. Pág. 103.

    • Llamado también instrucción en el
      trabajo. Es el método mas antiguo para la
      capacitación del personal, es conducido por el maestro
      más antiguo, el cual se hace responsable de la
      instrucción de los empleados. Tiene la ventaja de dar
      experiencia directa bajo condiciones de trabajos
      normales.

    HERNANDEZ, SVERDLIK, VARELA, CHRUDEN, SHERMAN.
    Administración de Personal. 1984. Pág.
    101.

    Formacion.

    • Desarrollo de las aptitudes de una persona para el
      desempeño de tareas actuales y futuras e influir en las
      actitudes de esa persona.

    Página Web: www.administrativedigest.com.
    Glosario Empresarial. Fecha: 09/04/2003 Hora: 9:15
    p.m.

    • Acción de suministrar a una persona, o a
      varias, la información y entrenamiento
      precisos para que conozca o aprenda a realizar y a
      desempeñar un nuevo papel,
      ejerciendo actitudes y funciones nuevas.

    Página Web: www.rrhhmagazine.com. Fecha:
    09/04/2003 Hora: 9:20 p.m.

    • El conjunto de reglas establecidas y exigidas, el
      trato que se da a los empleados, las entrevistas
      que con ellos se tengan, el ejemplo de sus jefes, etc., tienden
      siempre, del modo más sistemático que sea
      posible, a formar en aquéllos, hábitos de
      limpieza, de estabilidad emocional, de compañerismo, de
      aprecio por la negociación que los ha recibido, de
      atención, de iniciativa, de asiduidad y
      de cuidado.

    REYES Ponce, Agustín. Administración de
    Personal. Relaciones Humanas. I Parte. Editorial Limusa.
    México 2002. Pág. 127.

    • Acción de suministrar a una persona o grupo
      información y entrenamiento preciso para
      conocer/aprender a realizar y desempeñar un determinado
      papel/rol ejerciendo funciones y desarrollando actividades
      nuevas.

    FERNANDEZ-RIOS, Manuel. Diccionario de Recursos Humanos,
    Organización y Dirección. Editorial Díaz de
    Santos.

    Gerencia.

    • Es un cargo que ocupa el director de una empresa lo
      cual tiene dentro de sus múltiples funciones,
      representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos
      los recursos a través del proceso de planeamiento,
      organización, dirección y control a fin de lograr
      objetivos establecidos.

    SISK L., Henry y SVERDLIK, Mario. Administración
    y Gerencia de
    Empresas.

    • Grupo de personas responsables de las operaciones de
      una compañía y de que alcancen los objetivos
      marcados.

    SERNA, Humberto. Gerencia
    Estratégica. Caracas 2000.

    • Una de las principales tareas de la gerencia es la de
      optimizar la utilización de los recursos de que se
      disponen para lograr los objetivos de la organización,
      labor que comienza con el proceso de la toma de decisiones, las
      cuales caen en tres categorías: estratégicas,
      administrativas y operativas.

    Página Web: www.geocities.com. Título:
    Gerencia estratégica bajo el enfoque de calidad total.
    Autor: Félix Pinzón. Cali, Noviembre 2003. Fecha:
    14/04/2003 Hora: 12:30 p.m.

    Meta.

    • Formular una meta es señalar cuánto
      queremos alcanzar de cada objetivo y de qué calidad es
      lo que queremos alcanzar.

    Página Web: www.rincondelvago.com. Título:
    Planificación Social. Autor: Nuala. Fecha:
    08/04/2003 Hora: 6:52 p.m.

    • Determinación en cuantía, sea con
      valor
      absoluto o relativo a un objeto.

    SERNA, Humberto. Gerencia Estratégica. Caracas
    2000.

    • El que los directores se capaciten profesionalmente
      depende de que exista una apropiada motivación. Dicho incentivo debe incluir
      oportunidades de lograr metas personales como resultado de sus
      esfuerzos de desarrollo. Una meta fundamental en la
      mayoría de los gerentes o directores es la de
      incrementar progresivamente su nivel económico, una
      mayor jerarquía, la necesidad de poder y
      reconocimiento, etc.

    HERNANDEZ, SVERDLIK, VARELA, CHRUDEN, SHERMAN.
    Administración de Personal. 1984. Págs.
    126-127.

    Objetivo.

    • Son los logros que se pretenden alcanzar con la
      ejecución de una acción. Se pueden clasificar en
      generales y específicos.

    Página Web: www.rincondelvago.com Título:
    Planificación Social. Autor: Nuala. Fecha: 08/04/2003
    Hora: 6:55 p.m.

    • Expresión cualitativa de un propósito
      en un periodo determinado; el objetivo debe responder a la
      pregunta "qué" y "para qué".

    Página Web: www.administrativedigest.com Glosario
    Empresarial. Fecha: 09/04/2003 Hora: 9:25 a.m.

    • Suponen juicios de valor, y, por tanto, incluyen
      cuestiones de índole ética.
      Pueden considerarse eficientes, no eficientes, verdaderos o
      falsos.

    SISK L, Henry y SVERDLIK, Mario. Administración y
    Gerencia de Empresas.

    • Fin de una meta que la organización se propone
      alcanzar con una estrategia comercial determinada.

    SERNA, Humberto. Gerencia Estratégica. Caracas
    2000.

    Organización.

    • Es la unidad social (o agrupación humana)
      deliberadamente construida o reconstruida para alcanzar fines
      específicos. Las organizaciones
      se caracterizan por:
    1. La división del trabajo, del poder y de las
      responsabilidades de la comunicación
    2. La presencia de uno o más centros de poder
      que controlan los esfuerzos concertados de la
      organización y los dirigen hacia sus fines
    3. Sustitución del personal

    La organización puede también combinar a
    su personal mediante el traslado y la promoción.

    ETZIONI. Organizaciones Modernas. Editorial
    Prentice-Hall. México 1991. Pág. 4

    • Relaciones humanas en la actividad del grupo,
      equivalente a la estructura
      social. Así, la organización, comprende todas las
      relaciones formales e informales, dentro y fuera de la empresa,
      que tiene relación con el comportamiento de los empleados.

    KOONTZ y O’DONNELL. Curso de Administración
    Moderna.

    • Es el arreglo de las funciones que se estiman
      necesarias para lograr el objetivo, y es una indicación
      de la autoridad y
      la responsabilidad asignada a las personas que tienen a su
      cargo la ejecución de las funciones
      respectivas.

    NADER, M. Principios de Administración. Editorial
    Trillas, 2001.

    • Es la reestructuración de las relaciones que
      deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los
      elementos materiales y
      humanos de un organismo social, con el fin de lograr su
      máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos
      señalados.

    Página Web: www.lafacu.com Glosario de
    Economía. Fecha: 08/04/2003 Hora: 2:00 p.m.

    • Es la coordinación de las actividades de todos
      los individuos que integran una empresa con el propósito
      de obtener el máximo de aprovechamiento posible de los
      elementos materiales, técnicos y humanos, en la
      realización de los fines que la propia empresa
      persigue.

    MUNCH, Lourdes. Fundamentos de Administración.
    2ª Edición. Editorial Trillas. 2001.

    • Asociación voluntaria de empresas que se
      constituyen con fines muy diversos como: favorecer foros de
      encuentro de ideas, experiencias y proyectos,
      promover sinergias entre ellas en su introducción con
      los diferentes agentes sociales, políticos, sindicales,
      internacionales, etc. De ámbito sectorial o
      intersectorial, local, autónomo, nacional o
      internacional, las organizaciones empresariales generalmente
      ofrecen a sus asociados ayuda, asesoría o gestión en actividades
      varias.

    FERNANDEZ-RIOS, Manuel. Diccionario de Recursos Humanos,
    Organización y Dirección. Editorial Díaz de
    Santos.

    Plan de carrera.

    • Proceso continuo por el cual un individuo establece
      sus metas de carrera e identifica los medios para alcanzarlas.
      Las carerras individuales y las necesidades organizacionales no
      son cosas separadas y diferentes. Las empresas deben ayudar a
      los empleados en la planeacion de su carrera para que se puedan
      satisfacer las necesidades de ambos.

    WAYNE R., Mondy y NOE, Robert M. Administración
    de Recursos Humanos. Editorial Mc Graw Hill. México 1997.
    Pág. 8

    • Una gran parte de la planeacion para el reclutamiento, la selección y la evaluación de
      rendimiento del personal se hace con las necesidades de la
      organización en mente. En un sistema ideal
      para la planeacion y el desarrollo de los recursos humanos, los
      individuos buscarían acoplar sus necesidades y
      motivaciones con los de la organización para lograr el
      desarrollo de su carrera en la empresa. Según Schein, el
      sistema básico puede describirse como integrador de las
      necesidades del individuo con los de la organización. El
      sistema de planeacion de carreras deberá considerar
      además que tanto las necesidades del individuo como las
      de la organización cambian con el tiempo.

    El primer paso del proceso de la planeacion de carreras
    es hacer que los nuevos empleados tengan un buen comienzo. Esto
    se lleva a cabo generalmente a través de un programa de
    inducción, el cual debe orientar al nuevo
    empleado sobre la forma en que el rendimiento del trabajo
    contribuye al éxito de la organización y
    cómo los servicios o los productos de
    la organización contribuyen al beneficio de la
    sociedad.

    HERNANDEZ, SVERDLIK, VARELA, CHRUDEN, SHERMAN.
    Administración de Personal. 1984. Págs.
    88-90

    • Es un servicio
      incluido en programas de desarrollo de carreras a fin de ayudar
      a los empleados en el examen de sus posibilidades de desarrollo
      (áreas, habilidades, etc.) y como orientación
      ante la elección de carrera. Con frecuencia estos
      programas se desarrollan junto con los de gestión de
      carreras (que intentan dar respuestas a las necesidades de la
      organización), complementándose y
      aportándose información mutuamente.

    FERNANDEZ-RIOS, Manuel. Diccionario de Recursos Humanos,
    Organización y Dirección. Editorial Díaz de
    Santos.

    Planificacion.

    • Plan general científicamente organizado y
      frecuentemente de gran amplitud, para obtener un objetivo
      determinado tal como el desarrollo
      económico, la investigación científica, el
      funcionamiento de una industria,
      etc.

    Lexipedia Barsa. Tomo II. Pág. 907.

    • Consiste en buscar, anticipar, prever, predecir e
      intentar vislumbrar qué va a desarrollarse y aplicarse
      en el futuro.

    Página Web: www.rincondelvago.com. Título:
    Planificación Social. Autor: Nuala. Fecha: 08/04/2003
    Hora: 7:05 p.m.

    • Consiste en determinar por anticipado qué debe
      hacerse, cómo debe hacerse, cuándo debe hacerse y
      quién debe hacerlo.

    Página Web: www.rincondelvago.com Título:
    Dirección y Toma de Decisiones. Autor: Anónimo.
    Fecha: 09/04/2003 Hora: 9:08 a.m.

    • Consiste en fijar el curso concreto de
      acción que ha de seguirse, estableciendo los principios
      que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones
      para realizarlo y la determinación de tiempo y
      números necesarios para su
      realización.

    RODRIGUEZ Valencia. Introducción a la
    Administración. Editorial Ecasa. México
    1990.

    • Ayuda a asegurar que se dispondrá de la
      capacidad ejecutiva necesaria cuando la organización la
      necesite. Prevé lo que le hará falta a la
      organización en términos de cantidad y de
      requisitos de puestos ejecutivos, tanto a corto como a largo
      plazo.

    HERNANDEZ, SVERDLIK, VARELA, CHRUDEN, SHERMAN.
    Administración de Personal. 1984. Págs.
    124-125

    • Proceso mediante el cual los actores involucrados
      estudian el entorno interno y externo de la
      organización, bajo principios filosóficos que
      guardan el cumplimiento de unos objetivos por medio de
      estrategias intentadas, en concordancia con las
      especificaciones del sistema social, tecnológico,
      administrativo, financiero, productivo y cultural.

    SERNA, Humberto. Gerencia Estratégica. Caracas
    2000.

    • Proceso mediante el cual, partiendo de las metas,
      procesos y estrategias que la dirección ha aprobado, se
      definen y establecen las necesidades previsibles de recursos
      humanos para hacer frente a los planes productivos y de
      rendimiento de la organización en un momento dado. Para
      ello se recurre a un sistema de
      información sobre los recursos humanos existentes y
      el pronóstico sobre las demandas actuales y futuras que
      surgen de los desafíos del entorno y de los proyectos de
      negocio.

    FERNANDEZ-RIOS, Manuel. Diccionario de Recursos Humanos,
    Organización y Dirección. Editorial Díaz de
    Santos.

    Política

    • Una política es una guía predeterminada
      que se establece para proporcionar dirección a la toma
      de decisiones. Como guías, en lugar de reglas
      rígidas, las políticas son algo flexibles y su
      uso exige interpretación y buen juicio. Pueden ejercer
      una influencia significativa sobre la forma en que los gerentes
      desarrollan sus puestos.

    WAYNE R., Mondy y NOE, Robert M. Administración
    de recursos Humanos. Editorial Prentice-Hall. México 1997.
    Pág. 46.

    • Son conductas que debemos seguir. Es una línea
      gruesa que permite a los gerentes planificar para el logro de
      los objetivos.

    Página Web: www.rincondelvago.com Título:
    Administración de Personal. Conceptos. Autor: Frank Mora.
    Fecha: 09/04/2003 Hora: 9:06 a.m.

    • Son guías para orientar la acción; son
      criterios, lineamientos generales a observar en la toma de
      decisiones, sobre problemas que se repiten otra y otra vez
      dentro de una organización.

    MUNCH, Lourdes. Fundamentos de Administración.
    2ª Edición. Editorial Trillas.

    • Criterios generales que tienen por objeto orientar la
      acción. Son planes en el sentido de que son principios
      generales o maneras de comprender, que guían o canalizan
      el pensamiento
      y la acción en la toma de decisiones.

    ABAD, Darío. Control de Gestión. Colombia
    1997.

    Programa.

    • Define los objetivos, metas, políticas y
      prioridades a mediano y largo plazo, para cada uno de los
      niveles de decisión de la empresa (áreas
      sustantivas y adjetivas).

    Página Web: www.rincondelvago.com Título:
    Planificación Social. Autor: Nuala. Fecha: 08/04/2003
    Hora: 7:10 p.m.

    • Las normas de
      rendimiento ayudan a determinar el número de puestos y
      la cantidad de personal que se necesiten para cumplir con el
      trabajo. Sirven para establecer cuánto tiempo debe
      emplearse para completar cada actividad y por consiguiente
      establecer cuántos empleados se necesitarán para
      realizar esa cantidad de trabajo.

    REYES Ponce, Agustín. Administración de
    Personal. Relaciones Humanas. I Parte. Editorial Limusa.
    México 2002. Pág. 3.

    • Son formas de costo/efectivas de disminuir el impacto de los
      problemas de la gente en la productividad.

    Revista C&D Nº12 Marzo 1999. Artículo:
    Programas de ayuda al empleado. Autor: Eduardo
    Lombarda.

    • Método cuantitativo para la
      planificación y toma de decisiones, que se expresa, al
      igual que la programación
      lineal, mediante una función
      objetiva a optimizar, sujeta a sus restricciones; sin embargo,
      es una metodología que se adapta más a la
      realidad, ya que en esta no suele existir un único
      objetivo que pretende optimizarse prescindiendo de cualquier
      otra consideración; más bien, suele plantearse
      una lista de prioridades que deben satisfacerse de una forma
      determinada. Así, incluye otros dos conceptos:
      restricciones de objetivos y rango de prioridad entre las
      restricciones de objetivo.

    FERNANDEZ-RIOS, Manuel. Diccionario de Recursos Humanos,
    Organización y Dirección. Editorial Díaz de
    Santos.

    Puesto.

    • Consiste en un grupo de tareas que se deben
      desarrollar para que una organización pueda alcanzar sus
      objetivos. Un puesto puede necesitar los servicios de una
      persona, por ejemplo el presidente, o los servicios de 75, como
      puede ser el caso de capturistas de datos en una
      gran empresa.

    WAYNE R., Mondy y NOE, Robert M. Administración
    de Recursos Humanos. Editorial Prentice-Hall. México 1997.
    Pág. 92.

    • Es la determinación teórica de lo que
      el trabajador debe hacer y está integrada por:
      encabezado o identificación, título,
      ubicación, instrumental y jerarquía.

    KOONTZ, Harold. Administración Moderna. 5ª
    Edición. Editorial Mc Graw Hill.

    • Conjunto de tareas y responsabilidades especificas
      que debe asumir una persona y que generalmente incluye una
      relación entre dos o más personas.

    Página Web: www.administrativedigest.com Glosario
    Empresarial. Fecha: 09/04/2003 Hora: 9:24 p.m.

    • Descripción de las actividades que se realizan
      en el trabajo y las condiciones bajo las cuales se
      realizan.

    HERNANDEZ, SVERDLIK, VARELA, CHRUDEN, SHERMAN.
    Administración de Personal. 1984. Pág.
    99.

    • Determina en gran medida el rol que las personas
      juegan en las organizaciones. Esto hace que se espere un
      determinado comportamiento en un individuo por el simple hecho
      de ocupar un determinado puesto de trabajo.

    ODIORNE, G. Administración de Personal. Editorial
    Limusa. México 1994.

    • Conjunto de tareas ejecutadas por una sola persona.
      "El trabajo total asignado a un trabajador individual,
      constituido por un conjunto especifico de deberes y
      responsabilidades. El número total de puestos de trabajo
      en una organización equivale al numero de empleados
      más los puestos vacantes" (American Compensation
      Association, 1992)

    FERNANDEZ-RIOS, Manuel. Diccionario de recursos Humanos,
    Organización y Dirección. Editorial Díaz de
    Santos.

    Reclutamiento.

    • Es el proceso de atraer individuos de manera
      oportuna, en numero suficiente y con los atributos necesarios,
      y alentarlos para que soliciten los puestos vacantes en una
      organización. Entonces se pueden seleccionar los
      solicitantes con los atributos que están relacionados
      más estrechamente con las especificaciones del
      puesto.

    WAYNE R, Mondy y NOE, Robert M. Administración de
    Recursos Humanos. Editorial Prentice-Hall. México 1997.
    Pág. 150.

    • Obtención de los candidatos para ocupar los
      puestos de la empresa.

    ARIAS Galicia, Fernando. Administración de
    Recursos Humanos. Editorial Trillas. México
    1979.

    • Es un conjunto de procedimientos orientados a atraer
      candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar
      cargos de la organización. Es en esencia un sistema de
      información mediante el cual la organización
      divulga y ofrece al mercado de
      Recursos humanos las oportunidades de empleo que
      pretende llenar.

    MORA, Consuelo y Otros. Administración de
    Recursos Humanos. México 1996.

    • Es un medio o técnica utilizado por las
      empresas para obtener a candidatos que estén acordes con
      el perfil que la empresa desea.

    COBACH. Recursos Humanos I. 4ª Edición.
    México.

    • Fase previa al proceso de preselección que
      consiste en reunir un numero importante de candidaturas lo
      más ajustadas posible al perfil deseado para iniciar el
      proceso de selección propiamente dicho.

    FERNANDEZ-RIOS, Manuel. Diccionario de Recursos Humanos,
    Organización y Dirección. Editorial Díaz de
    Santos.

    Registro y control.

    • Comprenden la estructuración y manejo de los
      archivos,
      kardex, tarjetas e
      índices, de todos los aspectos del personal. Se realiza
      hoy aprovechando casi siempre las técnicas de la
      computación electrónica para estos fines.

    REYES Ponce, Agustín. Administración de
    Personal. Relaciones Humanas. I Parte. Editorial Limusa.
    Pág. 70.

    • En algunos casos la información para el
      análisis
      de puestos se reúne haciendo que los empleados
      describan sus actividades laborales cotidianas en un diario o
      bitácora. De nueva cuenta, puede ser necesario vencer el
      problema de que los empleados exageren la importancia de sus
      puestos. No obstante, de esta manera se puede obtener un
      valioso conocimiento
      de puestos altamente especializados.

    WAYNE R., Mondy y NOE, Robert M. Administración
    de Recursos Humanos. Editorial Prentice-Hall. México 1997.
    Pág. 99

    • Incorporación de tecnología para facilitar la recogida de
      información para que pueda validar que realmente existe
      una orden de búsqueda y que responde a las
      especificaciones definidas.

    Página Web: www.improven-consultores.com
    Artículo: Calidad y Gestión de Procesos y
    Tecnologías de la Información. Autor: Eduardo
    Navarro. Fecha: 13/04/2003 Hora: 10:50 a.m.

    Remuneracion.

    Página Web: www.administrativedigest.com.
    Glosario Empresarial. Fecha: 09/04/2003 Hora: 9:55
    p.m.

    • Todo lo que el empleado reciba directa y/o
      indirectamente como consecuencia del trabajo que desarrolla en
      una empresa.

    Página Web: www.gestiopolis.com. Artículo:
    Al que la hace… le pagan! La Administración de
    salarios. Autor: Oscar Javier Salinas. Fecha: 12/04/2003 Hora:
    12:15 p.m.

    • Es la contraprestación que debe recibir el
      trabajador como consecuencia del contrato de
      trabajo.

    Página Web: www.gestiopolis.com. Artículo:
    Jornada de trabajo. Remuneración. Licencias. Cedido por:
    UCH RRHH, Portal de estudiantes de Recursos Humanos. Fecha:
    12/04/2003 Hora: 1:15 p.m.

    • Salario que se paga al individuo en relación
      con el cargo ocupado.

    Página Web: www.gestiopolis.com. Artículo:
    Planes de Beneficios Sociales. Autor: Adriana Arrula. Fecha:
    12/04/2003 Hora: 2:03 p.m.

    Salario.

    • Es la expresión monetaria del valor de cambio
      de una mercancía, que se llama fuerza de trabajo. El
      salario es el precio de la
      fuerza de trabajo.

    FRANCO Zapata, Ramón.
    Derecho del
    Trabajo. Editorial Marga Editores, S.R.L. Caracas 1999.
    Pág. 75.

    • Se entiende por salario la remuneración,
      provecho o ventaja, cualquiera fuere su denominación o
      método de cálculo,
      siempre que pueda evaluarse en efectivo, que corresponda al
      trabajador por la prestación de su servicio y, entre
      otros, comprende las comisiones, primas, gratificaciones,
      participación en los beneficios o utilidades,
      sobresueldos, bono vacacional, así como recargos por
      días feriados, horas extras o trabajo nocturno, alimentación y
      vivienda.

    GARAY, Juan. Ley del Trabajo.
    Art. 133. Pág. 35

    • Es la retribución que debe pagar el
      patrón al trabajador por su trabajo. El salario puede
      fijarse por unidad de tiempo, por unidad de obra, por
      comisión, a precio alzado o de cualquier otra forma
      convenida. El salario se integra con los pagos hechos en
      efectivo, por cuenta diaria, gratificaciones, percepciones,
      habitación, primas, y cualquier otra cantidad o
      prestación que se entregue al trabajador por su
      trabajo.

    Página Web: www.lafacu.com Glosario
    Económico. Fecha: 08/04/2003 Hora: 1:35 p.m.

    • Paga o remuneración. En especial, cantidad de
      dinero con que se retribuye a los trabajadores manuales.

    FERNANDEZ-RIOS, Manuel. Diccionario de Recursos Humanos,
    Organización y Dirección. Editorial Díaz de
    Santos.

    • Pago en efectivo basado en el calculo del numero de
      horas que el empleado ha trabajado o la cantidad
      producida.

    Página Web: www.administrativedigest.com Glosario
    Empresarial. Fecha: 09/04/2003 Hora: 9:09 p.m.

    Seguridad integral.

    • Es el conjunto de instituciones, normas y procedimientos, de que
      dispone la persona y la comunidad para
      gozar de una calidad de vida, mediante el cumplimiento
      progresivo de los planes y programas que el Estado y
      la Sociedad desarrollen para proporcionar la cobertura integral
      de las contingencias, especialmente las que menoscaban la salud
      y la capacidad económica de los habitantes con el fin de
      lograr el bienestar individual y la integración a la comunidad.

    Página Web: www.monografias.com.
    Título: Reforma Pensional. Autor: José Orlando
    Morena Cruz. Fecha: 11/04/2003 Hora: 12:20 p.m.

    • Conjunto de medidas empleadas para eliminar las
      condiciones inseguras del ambiente de
      trabajo, instruyendo a las personas acerca de la necesidad de
      implantar prácticas preventivas.

    Página Web: www.gestiopolis.com Artículo:
    Trabajo Limpio y Seguro. Autor:
    Oscar Javier Salinas. Fecha: 11/04/03 hora: 6:33 p.m.

    • Al realizar cualquier actividad, es muy importante
      proteger siempre nuestra integridad física y mental,
      teniendo mucho cuidado de los riegos de salud, inherentes a la
      actividad que estemos realizando y al ambiente físico
      donde la estemos ejecutando. Estos son los principios
      fundamentales en cuanto a la higiene del
      trabajo, que también está relacionada con la
      prevención de enfermedades a partir de dos variables:
      el hombre y
      su ambiente de trabajo.

    Página Web: www.gestiopolis.com Artículo:
    Trabajo Limpio y Seguro. Seguridad e Higiene Laborales. Autor:
    Oscar Javier Salinas. Fecha: 12/04/03 hora: 11:58 a.m.

    Seguridad social.

    • Sistema implantado por el Gobierno Federal, bajo un
      enfoque integral de bienestar del trabajador y su familia, que
      consiste en proporcionar atención a las necesidades
      básicas en materia de
      salud, capacitación, cultura, recreación, apoyo financiero y
      protección del trabajador en casos de accidentes,
      jubilación, cesantía y muerte.

    ZEGARRA, Dora. Evaluación y Control del Personal.
    1998.

    • Consiste en un sistema publico de protección
      frente a situaciones de necesidad legalmente previstas o frente
      a determinados riesgos que impiden la actividad laboral, o
      limitan o anulan la capacidad de trabajo.

    TARANCON, Encarna. Protección Social. Editorial
    Bomarzo.

    • Sistema a través del cual el Estado
      garantiza a las personas comprendidas en su campo de
      aplicación así como a los familiares o asimilados
      que tuvieran a su cargo, la protección adecuada frente a
      las contingencias y en las situaciones que se contemplan en la
      Ley.

    Página Web: www.rrhhmagazine.com Fecha:
    09/04/2003 Hora: 9:19 p.m.

    Selección.

    • Procedimiento para escoger de un grupo de
      solicitantes a aquellos individuos mejor capacitados para una
      posición particular.

    WAYNE R., Mondy y NOE, Robert M. Administración
    de Recursos Humanos. Editorial Prentice-Hall. México 1997.
    Pág. 180.

    • Elegir mediante la utilización de ciertas
      técnicas, entre los diversos candidatos el más
      idóneo para el puesto, de acuerdo con los requerimientos
      del mismo.

    ARIAS Galicia, Fernando. Administración de
    Recursos Humanos. Editorial Trillas. México
    1979.

    • Es un proceso complejo que implica equiparar las
      habilidades, intereses, aptitudes y personalidad
      de los solicitantes con las especificaciones del
      puesto.

    MORA, Consuelo y Otros. Administración de
    Recursos Humanos. México 1996.

    • Es la elección del individuo adecuado para el
      cargo adecuado, o escoger entre los candidatos reclutados a los
      más adecuados, para ocupar un determinado puesto. Dichos
      pasos deben llevarse al pie de la letra con el fin de evitar
      errores al momento de realizarse, puesto que si omite un paso
      se corre el riesgo de no
      obtener el éxito deseado al momento de
      realizarlo.

    SIKULA, F. Administración de Recursos Humanos en
    Empresas. Editorial Limusa. México 1991.

    • Es la etapa final del proceso de reclutamiento,
      durante la que se decide quién ocupará el puesto.
      Una decisión tan importante debe tomarse de la manera
      más objetiva posible. La selección tiene como
      objetivo asignar a cada puesto a los individuos que
      tendrán éxito en la realización de su
      trabajo, alcanzar las metas de desempeño e integrarse a
      los equipos de manera que sea efectiva en cuanto a los costos, legal y
      no discriminatoria.

    COWLING, Alan y JAMES, Philip. La Esencia de la
    Administración de Personal y las Relaciones Industriales.
    Editorial Prentice-Hall. Pág. 40

    • Proceso mediante el que se buscan, eligen e
      incorporan nuevos individuos – trabajadores a una
      organización.

    FERNANDEZ-RIOS, Manuel. Diccionario de Recursos Humanos,
    Organización y Dirección. Editorial Díaz de
    Santos.

     

     

     

     

    Autor:

    Rosanna Bommarito

    C.I. 12.096.252

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