El nichólogo y los nichos de Mercado como nuevos elementos de mercadeo en el siglo XXI
- El nicho y el
nichólogo. - La organización del
nicho - Mercadeo de
nichos - Tamaño
- Los costos
- Clases de
nicho - El
nichólogo - Centrada a los
competidores - Descripción del modelo
de sistema del nicho de mercado - Alternativas que se
presentan para escoger el nicho
Iniciamos este ensayo con la
opinión de que todos los seres humanos, han participado en
alguna medida en todos los actos de producción y comercio desde
tiempos inmemoriales de la sociedad en la
que se presentaron las necesidades del individuo y de grupos, y las
cuales fueron satisfechas con medios que se
producían. En estos actos de producir y consumir se
presentaron otras acciones como
es su comercialización, ya sea por dinero o por
otros bienes, hasta
manifestarse en un acto denominado de venta o trueque
de bienes, hasta llegar a la comercialización de los
mismos por medios electrónicos, todo para satisfacer las
necesidades de la humanidad. Para comercializar los bienes es
necesario identificar a priori los mercados y
específicamente los nichos donde posiblemente se
encuentran las oportunidades para hacer negocios; lo
que se consigue mediante la investigación, que nos permite visualizar
la posibilidad de la existencia de un nicho con posibilidades de
explotar, esto constituye una formula básica, como medio
para lograr pronosticar con certeza que la venta de los productos que
se introduzcan en un mercado sean
probablemente aceptados en un 100% y así asegurar que el
mercadeo de los productos logre un éxito
seguro. El
profesional que se dedica a la identificación de nichos se
le da el calificativo de nichologo.
Para apreciar lo que puede entenderse como nichologo,
partiremos del concepto de nicho
de mercado, por lo que es necesario partir de un marco conceptual
que permita tener en mente la necesidad de la búsqueda
constante de una oportunidad. El objeto de definir, ubicar,
señalar, puntualizar la especie que indique permanencia y
pertenencia, se pone de manifiesto cuando ha sido descubierto un
nicho por una persona, ya sea
esta sin los conocimientos adecuados o por persona dedicada a la
investigación científica o
profesional de un determinado lugar, para realizar actividades de
mercado.
Con la intención de aclarar el calificativo del
termino "nichologo", como el profesional especialista en la
búsqueda e identificación de nichos en un
determinado contexto de mercado, tanto interno como externo;
comenzaremos por definir que se entiende por el término
nicho, ya que este es la raíz que le da origen y base a lo
que denominaremos como nichologo en el transcurso de este ensayo,
ya que con ese elemento como fundamento podemos remitirnos al
tratamiento funcional de las actividades que realiza este
profesional en el área de mercado.
El término de Nicho lo expresa el diccionario
Larrouse como: "la concavidad formada para colocar en los
cementerios o criptas, un cadáver".
En el diccionario Vox especifica que el termino Nicho se
aplica "al hueco o nicho en forma de arco practicado en un muro
para colocar alguna cosa tal como una imagen, una
estatua, etc."
En base de estas expresiones en forma simbólica
podemos hacer algunas asociaciones e interpretaciones
mercadológicas relacionadas con la definición del
término, manteniendo el punto de vista en lo que se
refiere a la identificación de lugares específicos
o particulares como lo son los nuevos mercados en los cuales
existen necesidades latentes y que no atendidas, ya sea porque se
desconoce su existencia de su potencial o porque no han
interesado las empresas que
usualmente operan en grandes segmentos de mercado.
Si bien es cierto que Nicho puede entenderse como el
lugar estipulado, señalado, indicado en un área
determinada, puede expresarse también que el Nicho de
mercado lo conforman consumidores con necesidades y características homogéneas. Los
nichos son localizados en áreas específicas que
comprenden lugares identificados como espacios vírgenes,
pero que al ser descubiertos y encontrar la llave que los
abrirá esos santuarios mediante una labor de
investigación para penetrarlos, se pueden encontrar
extraordinarios mercados que para su desarrollo lo
que necesitan es aplicar mecanismos de motivación
a los grupos de consumidores que forman parte de ese
sub-segmento, para lograr el posicionamiento
como estrategia vital
del mercadologo.
La identificación del nicho indica el
señalamiento específico de un nuevo mercado, que
suele ser buscado afanosamente por los productores mediante los
servicios de
investigadores y que muchas veces es el sentido del olfato y el
sentido común lo que ayuda a determinarlos.
La metodología de investigación es la
guía seria y aproximada para lograr con certeza ubicar el
mercado en un determinado segmento, esto nos permite asegurar el
lugar ideal, luego de haberlo encontrado se deberá de
atarlo, aprisionarlo para posicionarlo y relacionarlo con otros,
ya que se constituye en un eslabón de una cadena de nichos
que a corto plazo se convertirá en productivos.
Con el objeto de abundar en la interpretación del
termino de nicho de mercado podemos reconocerlo, como el
tratamiento de la decisión estratégica del
empresario que quiere ampliar, que quiere expandir sus operaciones de
mercado y que desea tener un escape mayor para sus ventas.
Por otra parte el mercado no solo se puede dividir en
segmentos, si no tambien en nichos de consumidores para una
línea d productos o servicios. En la medida que una empresa
produce y vende esta subdivide el mercado en cada una de las
características mas singulares o distintas por lo que
podemos afirmar que los segmentos pueden abarcar un conjunto de
nichos.
Dentro de las distinciones que presentan los nichos, que
se vuelven mas atractivos a los buscadores,
está la existencia de grupos
sociales donde aparecen consumidores de los mas variados
intereses, gustos y necesidades los cuales se manifiestan de
diferentes maneras, ya sea en forma oculta y latente, diferentes
e iguales, positivas y negativas, satisfaciendo y
presatisfaciendo, actuales y futuras, malas y buenas, productivas
e improductivas, físicas y psicológicas, es decir
con la característica mas común, además de
que todos están dispuestos a pagar por los bienes y
servicios que reciban, toda vez que estos llenen de la mejor
manera sus expectativas.
Entre mas especializado es el bien y el servicio que
se proporciona o se presta, es mejor compensado, por lo que el
buscador tiende a identificarlo antes que otros lo hagan, pues el
que llega primero obtiene éxito y es quien se constituye
en líder,
lo cual lo vuelve invulnerable, difícil de atacar,
difícil de competir por lo tanto puede asegurarse un
ciclo de vida,
un período de tiempo mayor en
el mercado ante la competencia.
En forma simple podemos decir que la
identificación de nichos se realiza mediante el
señalamiento del área en el cual se presentan
espacios que son útiles para lograr un propósito
determinado, específicamente como algo especial para quien
lo busca. Esto facilita entender lo que es un nicho de mercado.
Actualmente los nichos son perseguidos por los nichólogos
de mercado que se han convertido en especialistas en la
búsqueda obsesiva de nichos de mercado.
Los nichos son " pequeños segmentos del mercado"
que no han sido cubiertos ya sea por no haberlos identificado o
porque no les interesan a los otros participante del
mercado.
En la industria
existen empresas que se especializan en producir bienes para
cubrir nichos de mercado para lo cual estos deben de
identificarse antes. En lugar de dirigirse al mercado entero, es
decir a segmentos generales grandes de mercado, estas empresas se
enfocan hacia segmentos mas pequeños denominados nichos de
mercado. Algunos afirman que los nichos frecuentemente son
atendidos por empresas pequeñas que cuentan con pocos
recursos,
la
organización de sus áreas funcionales es
estrecha, aplican estrategias de
bajo costo. Se mueven
fácilmente de un lugar a otro, los costos de
operación son reducidos, atienden mejor a la clientela,
prestan servicios adicionales a los clientes,
facilitan el manejo de operación, explotan el punto de
venta, atienden en forma personalizada y ofrecen precios
atractivos, indistintamente de su tamaño. Toda empresa
triunfadora ocupa nichos de mercado en gran cantidad y busca
dirigirse a lugares seleccionados con demanda real
de mercado, por lo que debe de tener cualidades especiales para
constituirse en líder.
Ocupar nichos es rentable, la razón principal es
que la empresa que
los ocupa primero debe conocer bien sus productos y los clientes
los cuales tiene en la mira satisfacer sus necesidades mejor que
las otras empresas que casualmente le venden a este nicho, ya sea
de una manera directa, indirecta. Por consecuencia, la empresa
que ocupa el nicho puede vender con un recargo sustancial sobre
su costo debido al valor agregado
que el producto
adquiere, así como al comercializarlos en masa puede
conseguir alcanzar un volumen de ventas
cuantioso. La empresa que ocupa el nicho puede obtener
márgenes amplios de ganancia atendiendo a una clientela
cautiva, fiel a sus marcas, dada la
satisfacción que el adquirirlas, poseerlas, utilizarlas,
generan. El nicho de mercado es el potencial de un negocio que se
ignora su existencia y mas, de cómo encontrarlo, por lo
que es necesario trabajarlo y buscarlo en los hogares, en las
oficinas, en los barrios, en las ciudades en fin, en cualquier
lugar que no este invadido por otra idea ya que la primera idea
conduce a otra idea y puede formarse una cadena.
El nicho es la diferencia entre la competencia de los
negocios. Es una porción específica del mercado
potencial que no ha sido tomada por los competidores. El
éxito está en colocar negocios en lugares no
identificados por el competidor.
La ubicación de este debe de comprender la
competencia, el consumidor, el
medio
ambiente, el entorno, su alcance, los cambios en la conducta de la
gente, que es lo que se necesita accionar, los comercios
detallistas y mayoristas, los servicios internos y externos, el
costo de actividades, que servicios son necesarios y que otras
empresas no pueden prestar y que por el tamaño del nicho
por lo general, no crean interés.
La flexibilidad es necesaria para el desplazamiento, la
necesidad de equipos de comunicación, fax, computadoras,
Internet,
correo
electrónico, redes y toda la nueva
tecnología
requerida para la
comunicación y actualización.
La tendencia en la estrategia de las empresas es tener
nichos múltiples para incrementar las probabilidades y
oportunidades no solo de supervivencia si no que de
creciente.
Esto se puede lograr mediante la compra de negocios,
negocios nuevos, franquicias,
negocios en quiebra, etc.
mediante la investigación
de mercado, los usuarios se posesionan de la idea, la compra,
el consumo, y el
uso, así como el pensamiento
del consumidor. Si la idea es original debe averiguarse lo que
los usuarios piensan de la idea, analizar, investigar por medio
de entrevistas,
observaciones, encuestas y
llegar a conclusiones en base a la información obtenida. La innovación en la pequeña empresa es
la que compite, la inversión de nuevo producto, es la que
opera hasta llegar a la forma de posesionarse, por lo que la
creatividad es
una buena inversión.
El éxito de una empresa triunfadora con la que no
lo es, lo repetimos, es la diferencia en la asistencia de los
nichos de mercado, para la cual la innovación tiene una
participación, la calidad debe ser
esperada, el trato especial y las facilidades que se le ofrezcan
al cliente en su
relación con el productor, vendedor, consumidor. El
mantener al día el producto es labor conjunta del
productor y del mercadólogo quienes deberán ser
artífices del logro del mantenimiento
del favor del nicho de mercado.
La identificación de un nicho de mercado no es
nada fácil, los nichos son como los nidos de
pájaros silvestres, que el cazador mas avezado será
el que los encontrará y cuidará para que coma en su
mano el producto que necesita.
Los nichos son obvios y el mercado no dice solo la
oportunidad sino que nos señala las múltiples
oportunidades que se derivan de estos.
Los servicios que se ofrecen, es la diferencia que los
demás no ofrecen. En las investigaciones
de mercado, no solo la idea es lo importante, es el
conocimiento y la experiencia la que hace que la
investigación arroje datos de
posibilidad e identificación de los nichos, la
investigación confirma la madurez de la idea y permite
desarrollar una estrategia que envuelve la creación de
nichos naturales, nichos creados y nichos de ilusión
estratégica.
La característica básica de un nicho de
mercado altamente atractivo lo constituyen los futuros clientes
que tienen infinita y diversas necesidades que en alguna medida
son singulares y complejas ya que están dispuestas a pagar
el derecho de piso a las empresas que mejor le satisfaga, sin
pretender ser la panacea en la solución de su problema. Es
necesario investigar constantemente en diversos momentos, con el
objetivo de
perfilar adecuadamente la necesidad que existe, para determinar
si es necesario un producto nuevo, o se recomienda renovar la
existencia, venderlo de manera diferente, proporcionarnos
servicios en la entrega, formular promociones, en fin, buscar la
manera de que la oportunidad sea efectiva además de ser
competitiva la decisión de la determinación de un
nuevo nicho.
Al identificar la oportunidad de la cual se va a
trabajar se debe puntualizar la rentabilidad
como base para la decisión, por lo que debemos de buscar
ventajas comparativas, es decir que es importante hacer las cosas
mejor de lo que otro ha hecho por lo que debe de entenderse al
consumidor que en base de ello se debe de producir bien, pues con
toda seguridad
será demandado.
La innovación en si es parte del nicho es un
negocio nuevo o renovado, la diferencia de la competencia es
precisamente la existencia de nicho para el negocio ya sea
éste nuevo o existente por lo que las empresas tratan de
encontrar varios nichos en el mercado buscando siempre el mas
rentable a sus intereses y el mas adecuado a sus capacidades, y
como complemento descubrir y desarrollar el potencial de
crecimiento a corto plazo. Secreto es que la competencia no
encuentre interés por el nicho para evitar traslape de
ofrecimientos a los clientes y así mantener la capacidad y
el favor de la clientela hasta volverla leal y que esto sea como
una coraza para defenderse del ataque de los
competidores.
Otro de los secretos, esta en la especialización,
pues lo vuelve atractivo como es la forma de ofrecer el buen u
servicio, ya que presenta un gran riesgo al
presentar blancos vulnerables de ataques, a la vez generan
agotamiento de la demanda, por tal motivo, muchas empresas ocupan
varios nichos, para reponer las perdidas en algunos
nichos.
La empresa que desarrolla dos o mas nichos,
tendrá mas posibilidades de alcanzar sus objetivos por
lo que la decisión estratégica es la de ocupar
varios nichos para lograr una mejor parte del mercado.
La empresa que ocupa un nicho en el mercado generalmente
es pequeña y abarca una buena parte del mercado que
seguramente atraen a las empresas grandes.
El nicho ideal en el mercado es el que resulta
indudablemente mas rentable, aunque también debe ser
potencial en su desarrollo y crecimiento, desde ser eficaz, de
tal suerte que despierte incluso mucho interés a los
competidores importantes, por lo que debe de aumentar
gradualmente su capacidad y al mismo tiempo merecer el favor de
su clientes.
Las características básica de un nicho
altamente atractivo, lo constituye los clientes, tanto como
propios y potenciales, quienes tienen un conjunto de necesidades
que en alguna medida sin singulares y complejas ya que
están dispuestos a pagar el derecho de piso a la empresa
que mejor satisfaga sin pretender ser la panacea en la
solución de los problemas.
Nicho es el descubrimiento de una o del conjunto de
necesidades especificas como potencial de un mercado y que aun no
se ha develado en la realidad de la sociedad
Nicho es la determinada área de un segmento del
mercado no cubierta por un productor con características
singulares que dan la oportunidad de hacer negocio en forma
especifica.
Nicho proveedor
SEGMENTOS Nicho consumidor productos
Nicho competidor
Los nichos generan riqueza a las empresas, pero debe de
antemano identificarse lo que constituye una búsqueda
constante y permanente. Los nichos generan en forma oculta esa
riqueza que entran a formar parte de las empresas, estas
están ubicadas bajo el caparazón de la tortuga que
les permite a este quelonio ocultarse en el segmento y estar
protegido por la cubierta, por la concha del caracol, por lo que
debe buscarse la forma de ingresar a la cabidad a efectos de
posecionarse en ese territorio enexplotado
El diseño
del modelo de
identificación de nicho no es la panacea para el logro de
identificación, pero puede afirmar su existencia en
cualquier momento, cada solución presenta un arreglo
insatisfecho, los arquitectos y los ingenieros afirman que no
existen diseños perfectos. Algunos diseños de
organización de mercado son mas eficientes
que otros pero ninguno es perfecto, las empresas pueden
sobrevivir en ciertos nichos, tales como es el caso de las
sucursales que se dejan que crezcan y sean rentables. La
competencia por el mercado al ser mas competitivo nos permite
prosperar a paso lento o rápido lo cual constituye
oportunidades de nuevos negocios y su reproducción gozara de su éxito en
cada uno de los nichos que se desarrollen.
Existen nichos fáciles, estos pueden ser
identificados fácilmente, están a flor de tierra en un
área geográfica determinada esperando que alguien
los tome como su propiedad, hay
nichos competitivos, en los cuales hay varios negocios que
atienden sus necesidades, pero será la diferencia la que
establecerá el posecionamiento en ese mercado.
Existen nichos vacantes que han sido abandonados por
empresas que han reducido su operación o han desaparecido,
han cerrado, que están en liquidación, cierre y
quebradas.
Los nichos son desafiantes y atractivos, por lo que hay
que verificarlos, ya que la ilusión muchas veces es
traicionera y nos puede llevar a un falso atractivo,
convirtiéndose en pesadilla futura, los nichos seguros
están en función de
la pulsación por medio de la técnica de investigación
de mercados y por la ubicación del segmento de
mercado, lo que da una tendencia evolutiva hasta conquistar el
descubrimiento en el punto que se determine.
Una vez que las empresas han ocupado los nichos en los
cuales podrán sobrevivir, los nichos abiertos restantes
exigirán a los patrocinadores nuevas exigencias para
poder
permanecer en el mercado. Esto puede hacerse mediante la
cooperación entre empresas, o mediante la fusión de
la misma siempre teniendo vida independiente.
Para el diseño de la organización de un
nicho descentralizado, debe de tomarse en cuenta el aumento de el
tamaño, las ventajas en eficiencia
rendidas, el alza de los costos de procesamiento de la
información, la vigencia de la misión,
los mecanismos de control, las
características de la dirección.
Si los altos costos de la coordinación ocasionan mayores precios de
los productos, el mercado probablemente los rechazara.
Los nichos hay que identificarlos en el contexto del
mercado en donde permanecen anónimos, su expresión
es silenciosa, no manifiestan atractivos, muchas veces no llaman
la atención, lo que presenta a un
desconocido.
El mercado no solo se puede dividir en segmentos, si no
también en nichos y en ultima instancia en individuos. en
la medida en que una empresa vendedora subdivide un mercado al
identificar características mas singulares, los segmentos
tienden a convertirse en un conjunto de nichos.
Las características de un nicho atractivo son los
clientes que constituyen el nicho, tiene un conjunto de
necesidades, en alguna medida, singular y complejo, están
dispuestos a pagar una prima a aquella empresa que mejor
satisfaga sus necesidades en búsqueda de mutuos
beneficios, el mercadólogo especializado en nichos
tendrá que especializar sus operaciones y para otros
competidores no resulta fácil atacar al líder del
nicho. Los especialistas en mercadeo dejaran de concentrarse en
grandes segmentos para buscar y dirigirse a nichos
específicos.
La organización del nicho impulsa hacia la mayor
diferenciación de los bienes y servicios, estimula la
eficiencia y el intento de evitar la competencia intensa en los
nichos, tambien incita a desarrollar una evolución espontanea en organizaciones
mas grandes y mas complejas, le induce, motiva al área de
identificación.
Las empresas pequeñas productivas, son diversas,
múltiples pero variables en
nichos de mercado que no pueden mantener organizaciones mas
grandes. Se da el caso de un mecánico automotriz que por
si mismo sostiene su empresa en un nicho pequeño de
mercado sobre una corriente fútil de ingresos, pero la
falta de especialización impide que alcance la productividad,
los costos de operación del propietario único son
bajos pero su eficiencia respecto a una función dada esta
lejos de lo ideal. La base de germinación de su nueva
organización, un periodo extraordinariamente delicado
debió tener una visión y planeamiento mas
realista y eficiente del manejo del negocio.
Las condiciones de cada nicho de mercado
continúan en transformación, y cuando la
organización es permanente sus gerentes deben seguir
luchando por encontrar el equilibro correcto entre los beneficios
de la acción corporativa coordinada y los ahorros en
costos que fluyen de la descentralización. Los diseños
centralizados y descentralizados son formas difíciles de
definir para la estructura
organizacional adecuada en los nichos.
Las empresas deben reorganizare constantemente en
función del mercado y los nichos son parte de este por lo
que es necesario la búsqueda de el equilibrio
correcto entre los beneficios de la acción corporativa
coordinada y los ahorros en costos que fluyen en la
coordinación de la operación del nicho y la
oficina
central de la empresa. La naturaleza, el
tamaño y la estructura de
una organización tiene que ser adecuado para los
requisitos específicos de su nicho.
Limitados por sus relaciones claves, cada organismo y
cada organización permanece en su nicho, persiguiendo la
misma meta, los organismos y las organizaciones son los nudos en
las redes de relaciones, por lo que una organización se
define de acuerdo con su tecnología y sus relaciones con
sus proveedores,
competidores y clientes.
Aunque el mercado y los nichos comparten una arquitectura
básica, varias diferencias sutiles se distinguen entre
otras redes vivas. Para comprender totalmente su similitud
profunda, es necesario entender las diferencias entre nicho de
mercado y mercado.
Los usuarios invertidos del termino nicho provienen de
la diferencia básica entre un mercado y un
nicho.
Definir el nicho de una especie es la clave para
comprender su papel en el
mercado.
Algunos " gurus " financieros definen que el
tamaño de los nichos es vital para todos aquellos que
pretendan jugar un papel brillante en los inicios del siglo
XXI.
No obstante también es habitual escuchar entre
los expertos que el tamaño no lo es todo, que sin un
volumen descomunal también se puede lograr buenos y
brillantes resultados. Esto ha de compensarce con la habilidad,
con la
personalidad del negocio, dicho de otra manera servicio o
producto con la calidad de
servicio que mediante la proximidad del cliente y el conocimiento
del mercado puede marcar la ventaja competitiva en los negocios,
que se traduzcan en la obtención de "poder de
mercado".
La búsqueda constante de competitividad
es precisamente el reto al que tienen que enfrentarse los nuevos
negocios y por lo tanto el nicho de mercado tiene que ser parte
de el, por consiguiente deberán de diseñarse varias
estrategias ante las nuevas exigencias ya sea apostando a la
nueva tecnología, y ala excelente calidad en servicio al
cliente y satisfacción al cliente para lograr la
participación deseada en ese sub – segmento de
mercado llamado hoy nicho.
El tamaño del nicho de mercado estará
limitado por la demanda de los clientes reales y potenciales , no
por la disponibilidad de los recursos.
Bajo el sistema
capitalista las empresas se mueren por la falta de clientes y, no
por la falta de provisiones de la empresa si no por la falta de
demanda, por ejemplo sin la demanda de los pasajes de
avión, las aerolíneas no podrían sobrevivir.
Sin la demanda por parte de las aerolíneas, las fabricas
de aeronaves y sus partes, los servicios de mantenimiento de los
aeropuertos se sierran las empresas de electrónica aereo náutica y los
constructores de los motores
desaparecen en una cadena sin fin multiplicadora del desempleo. A cada
nivel de la red el valor agregado, la
sobre vivencia de la organización depende de la capacidad
de los clientes inmediatos. La descripción de un nicho industrial es como
lograr acceso a la demanda limitada del consumidor, es la clave
para comprender su papel en el mercado. Aunque los usos de nichos
de mercado parecen invertidos, tanto los ecólogos como las
personas de negocios que aplican el factor de limitación
de crecimiento, están de acuerdo a la necesidad de su
existencia y de contribución a la economía.
Los costos tienen una incidencia en la
identificación del nicho los cuales pueden definirse en
dos categorías " lideres en costos " o " jugadores de
nichos " los lideres en costo compiten al ser mas eficientes que
sus adversarios. A través de prestar atención
meticulosa a los detalles del proceso de
producción, los lideres de costo encuentran maneras de
consumir menos fuerza de
trabajo y materiales
para cada unidad producida y vendida, y por otra parte tener mas
poder de negociación con los proveedores y
distribuidores.
Durante las sacudidas, cuando la sobre oferta de toda
la industria causa que los precios se derrumben, los lideres en
bajos costos logran exprimir ganancias estrechas o sostienen
perdidas mas modestas que sus rivales.
En contraste los "jugadores de nicho" sobreviven al
evitar la competencia de precios mano a mano, en lugar de atraer
a los clientes con precios bajos, diseñan sus productos a
la medida para satisfacer los requisitos peculiares de unos
cuantos clientes puesto que los productos personalizados valen
mas a los clientes que los modelos
normales, los consumidores están dispuestos a pagar una
sobre tasa.
Mientras los "lideres en costos subrayan la
reducción de costos, los jugadores de nicho sobreviven al
promover mas valor agregado. Reducir costos y agregar valor son
las metas gemelas de la eficiencia económica. Algunos
negocios enfatizan la primera, otros la segunda. Equilibrar estos
objetivos irreconciliables es el arte de gerencia
estratégica.
La sobre vivencia premia la eficacia. La
ineficiencia es castigada por la extinción. Los nichos no
tienen una perspectiva infinita pero pueden mantenerse durante
mucho tiempo mediante la aplicación tecnológica que
les permita ir superando los obstáculos que se le
presentan y reduciendo costos para continuar en el nicho o para
potenciar su competitividad dentro de su área en que se
desarrolla.
Los nichos entran con el gran riesgo de que el nicho del
mercado se puede o ser blanco de ataques, por tal motivo, muchas
empresas ocupan varios nichos.
La empresa a desarrollar dos nichos o mas,
tendrán mas posibilidades de sobrevivir, existen algunas
grandes empresas que prefieren una estrategia para ocupar varios
nichos que abarcan el mercado total.
La empresa que ocupa un nicho en el mercado es
pequeña y abarca una parte del mercado que seguramente no
atrae a las empresas grandes. Las empresas que ocupan nichos
muchas veces se especializan en un uso final, un nivel vertical,
un tamaño de clientes, un cliente específico, una
zona geográfica, un producto o característica de un
producto o servicio.
Hay diferentes clases de nichos que pueden clasificarse
así:
– Nicho Demográfico
Que comprende el por edades, genero
– El nicho Social
Que comprende los diferentes niveles de la sociedad,
alto medio y bajo
– Nicho situacional
El provocado y el emergente
– El nicho Geográfico
El local, global, de bloques, regional, de
mercado
– El nicho funcional
Producción, de mercado, financiero y
administrativo
– Nicho de empresa
Comprende el publico y privado
– Nicho de Sector
Agrícola, industrial y de servicio
– Nicho Comercial
Es el que en el área comercial se presenta en
forma espontanea mediante negociaciones de compra y venta de
bienes en el mercado
– Nicho del mercado
Se presenta en la actividad que se realiza en un
determinado lugar geográfico y que comprende varios
segmentos del mercado.
– Nicho industrial
Son los descubiertos en un sector y se ven involucrados
las empresas que pertenecen al mismo.
– Nicho de Empresa
Son los que se presentan en una unidad económica
y que demanda bienes de proveedores especializados.
– Nicho agrícola
Pertenecen al sector de la demanda de bienes del sector
de la agricultura
- Nicho de producción
Son los específicos que pueden generarse en la
actividad productiva de la empresa, producción de
artículos
- Nicho financiero
Es la función específica que se genera en
la actividad de las finanzas y
dispuesto a obtener información
- Nicho Administrativo
Es la función específica de labores dentro
de la empresa mediante el cual se desarrollan actividades de
carácter administrativo.
- Nichos globales
El que se da en el contexto de la
globalización llamado también
geográfico
- Nicho local
El que se da en un lugar específico
interno
- Nicho emergente
El que surge y se identifica en forma oportuna y bajo
estímulos sobresale en corto plazo
- Nicho de distribución
Dependiendo el ruteo de distribución se
identifica el nicho.
- Nicho de producto
Al identificar los gustos y preferencias de los
consumidores se elabora el producto adecuado para el
nicho
El nichologo es el mercadólogo que mediante
herramientas
de investigación busca lugares específicos y
espacios para hacer el mercadeo de los bienes y servicios que se
ofrecen en determinadas áreas. Es toda actividad que debe
buscar el nichologo para crear ventajas competitivas en el
mercado.
Es el experto que predica el éxito del mercado y
que mediante la investigación, logra determinar los
segmentos del mercado y cada una de sus componentes.
El nichologo debe de transformar la información
de sustancia espesa refina y regresarla con valor agregado con
mas información para el negocio, dada la especialidad a
que se dedica.
El mercadólogo dedicado a la búsqueda de
nichos, llamado tambien nichólogo tendrá que
especializar sus operaciones en este aspecto para competir en el
mercado y constituirse en líder, en experto del
subsegmento. Y así los especialistas en mercado dejaran de
concentrarse en grandes segmentos para buscar y dirigir sus
esfuerzos a nichos específicos ya que en los nichos de
mercado en donde se encuentra la riqueza, el dinero de
toda empresa busca que fluya constantemente a su
negocio.
La búsqueda de un nicho de mercado es una
decisión estratégica del empresario y del nichologo
deberá mediante la imaginación crear un nicho en
condiciones reales en la sociedad. Para esto debe de invertirse
en investigación y desarrollo y los productos que se
venden una vez debe de esperarse que se vendan mediante el
cumplimiento de la calidad que el mercado exige en el
ámbito competitivo.
El nichologo tiene como principal función
identificar estos sub-segmentos mediante el uso de
metodología de investigación, sentido del negocio,
dedicación y observación al mercado.
Nichologo se le puede considerar como un profesional
dedicado al estudio e identificación del mercado, sus
segmento y en ellos los diferentes sub – segmentos o nichos
mediante metodología, experiencias y sentido
común.
Un nicho puede encontrarse realizando investigaciones
cuando se ve la posibilidad de una oportunidad en el mercado,
tambien se desarrolla una idea que se tiene en la mente o se
descubre de acuerdo de la demanda de otros productos y de la
falta de otros.
Se requiere la siguiente metodología a seguir
para construir un nicho de mercado.
Primer paso
- Identificación de la necesidad como primer
instancia, antes de ingresar al negocio - Estar seguro que lo que se necesita, es lo que el
productor vende - Identificar las características del
consumidor - En ultima instancia la empresa puede estimular la
creación de la necesidad
Convencer con pruebas lo que
usted esta tratando de venderle
Segundo paso
- La especialización en un producto, influye en
el animo de compra - Es significativo la demanda de los clientes
? - Esta compuesta de varios productos, un solo producto
o una línea de producto - Esta dispuesto a mantener la calidad el precio
- Le dará servicio de posventa, y
atención - Se buscaran nuevos canales o se mantendrá un
solo canal - Se determinan las políticas con anticipación para el
mantenimiento del nicho
Tercer paso
Determinar si el producto tiene competencia en ese nicho
de mercado para sus productos o servicios, así como su
potencial de atención que puede brindar
- Identificar cuantas empresas hacen exactamente el
producto que se piensa colocar - Determinar si hay espacio para otras empresa, mas si
existe otra - Formular el nivel de riesgo que se entra al
instalarse el negocio en ese nicho - Que dificultades se presentaran para entrar a ese
mercado - Verificar la legislación existente
- Procurar obtener la probable reacción de los
competidores existentes
Cuarto paso
Medir el mercado y determinarlo si es un segmento de
mercado por su potencial y su tamaño
- Determinar el mercado meta y el poder de compra de
sus clientes - Considerar el tamaño para determinar la
rentabilidad de sus operaciones
Quinto paso
- La empresa posee la capacidad para atender
geográficamente - Formular presupuestos
de gasto para la instalación y operación de
nicho - Usara los canales de
distribución existente, hay posibilidades de hacer
alianzas con otras empresas, para la distribución del
producto. - Puede aplicarse medios tecnológicos, para
promoción y venta de los productos, la
factibilidad
de utilización de fax, corre electrónico,
telefónico, o el computador.
Sexto paso
Determinar si el nicho es fácil de operar a
través de esfuerzos de mercadeo y comunicaciones
¿ Será rentable la compra ?
- Se puede adquirir derechos, comprar
patentes, o hacer una inversión comprando el nicho a
otro - Cuales son las alternativas o cursos de
acción a tomar par realizar la compra, del nicho a
otro - Cuales son las alternativas o cursos de acción
a tomar para realizar la operación del nicho - Debe de considerar los costos, los de la competencia
y los del cliente
Séptimo paso
- Tener claro las diferencias, lo especial que posee y
lo único del nicho - Determinar que es lo que posee de atractivo los
competidores - La empresa que se instalara deberá de
presentar en que mejorara el negocio o producto existente o
cual será la opción existente completamente
diferente que complemente o reemplace las opciones con que
cuentan los usuarios actuales - Determinar claramente la diferenciación y
posicionamiento como claves para que el negocio tenga
éxito - Su actuación en el nicho deberá de
ofrecer precios diferentes, servicios diferentes y
posicionamiento como objetivo básico
Octavo paso
- Tener un plan para
reenfocar o rediseñar el nicho según las
circunstancias lo ameriten - Determinar la vida de la existencia del
nicho - Señalar la competencia que existe actualmente,
y quienes pueden competir en el futuro
Noveno paso
- Realizar estudios estratégicos de imagen y
posecionamiento, así como actividades y motivaciones, y
detectar tendencias, y los hábitos de compra y
consumo. - Deberá luchar por la efectividad de la
publicidad y
la orientación.
Para lo cual deberá de identificar los
códigos comunicativos, así como su impacto y
penetración, luego hacer una evaluación
previa de formas y contenidos.
Alcanzando estos aspectos básicos el nichologo
hará pruebas de concepto y producto pruebas de uso o
aplicaciones, así como asimilara mediante las
percepciones, la satisfacción y como parte final
deberá de contar con formas evaluativas del desarrollo de
las actividades.
El nichologo de mercado deberá de implementar su
estrategia de nicho de mercado, para lo cual deberá de
preguntarse cual es la estrategia para que la empresa logre una
mejora significativa en ingresos, para la mayoría de las
empresas, hay dos opciones a seguir a) Aumentar la
participación en el mercado y b) Aumentar el precio de los
productos y servicios por consecuencia a los altos costos de
desarrollo y limitada capacidad de producción de algunas
empresas, la mejor opción para esta puede ser la de elevar
los precios de sus productos y servicios existentes, y c) Mejorar
su estructura de costos
La estrategia que implemente dirigidas a nichos de
mercado proveen a las empresas con limitada disponibilidad de
recursos, un incremento significativo en sus ingresos mediante el
aumento de precios. El nichologo debe de poseer conocimientos
especializados de mercadotecnia
y ventas.
Incluyendo consideraciones de posecionamiento y precio
por lo cual es necesario usar efectivamente las técnicas
de segmentación de mercado, el posecionamiento
de sus productos o servicios para colocarlos ante los mercados
óptimos, debe de saber utilizar técnicas para la
diferenciación de productos, debe además de tener
conocimiento de fijación de precios para los productos y
servicios diseñar estrategias efectivas de
distribución y además como aprovechar nuevas
tendencias como la globalización de los mercados aplicando
estrategias de nichos.
El nichologo debe de contar con instrumentos,
información y contar con planes contingentes que pueda
adaptarse a los cambios que ocurran en el escenario del mercado.
La tendencia debe ser contar con un plan maestro que permita
medir constantemente el crecimiento de desarrollo así como
el potencial de su supervivencia en el nicho.
El nichologo es el profesional del mercadeo que se
especializa en la búsqueda de nichos de mercado es el que
posee los conocimientos necesarios para buscar nichos mediante la
aplicación de técnicas de investigación. Los
nichos están demandando bienes y servicios de manera
selecta.
El nichologo debe de proponer modelos de gestión
mediante tecnologías y de innovaciones que a través
de diversas técnicas, permite a la empresa desarrollar y
aplicar soluciones en
la gestión del nicho en definitiva debe de contar con
herramientas para desarrollar una cultura de
innovación en la empresa para el beneficio de los nichos
descubiertos, o existentes en el mercado.
El nichologo debe de ser apoyado por la
administración de la empresa ya que esto le permite
una flexibilidad para identificar sin esfuerzo la actividad del
mercado que analiza y debe de encajar con sus intereses de
crecimiento y nuevos mercados.
En una economía competitiva y compleja la
investigación ha tomado un papel esencial como punto de
partida de la mercadotecnia, cuya inversión exige
resultados claros y rápidos y esta se refleja precisamente
en la identificación de los nichos existentes y que
mediante la investigación debe llegarse en forma
consciente de la dinámica de los mercados nuestros, sistema
de búsqueda se concreta en forma empírica, por el
cual el nichologo deberá aplicar sistema y técnicas
como el muestreo
estadístico de proyección, para representar con
mayor precisión lo especifico de los diversos
públicos objetivos.
El nichologo libra una batalla constante pues el
posicionamiento de la oferta del mercado está en
función de la definición de la estrategia que la
empresa de diferenciación ha definido, y debe de decidir
cuantas y cuales diferencias debe de comunicarle a su nicho de
mercado a su mercado meta.
Posicionar consistente en diseñar la oferta de
modo que ocupe un lugar claro y apreciado en la mente de los
consumidores del mercado meta. Recuerde que el posecionamiento no
es lo que usted hace al producto, si no lo que el nichologo logra
hacer en la mente del consumidor, pues allí es donde se
libran las batallas fundamentales del mercado.
Para el nichologo la creación de estrategias de
posicionamiento debe ser su divisa en todo momento cuando trata
con nichos y utilizar la revolución
tecnológica que está generando flujos crecientes de
información de producción en la mente, mecanismos
de búsqueda, mantenimiento y operación así
como la información necesaria para la toma de
decisiones. El estudio del lugar geográfico, el
estudio de la conducta, de la personalidad,
del estado de
vida, debe de tener en cuenta que nuestras percepciones son
selectivas que nuestra memoria es
altamente selectiva para aquello que conviene que nos interese o
que nos predice la certeza de haber encontrado lo que
buscamos.
La tendencia de percibir las cosas que tienen
relación con los intereses y hábitos preexistentes
de los consumidores identificados, debe ser la tónica del
nichologo para lograr constituirse en la guía de la
identificación de Nichos y para que el perfil no se
distorsione el nichologo debe considerar los aspectos
siguientes:
No se desvíe de su estrategia aunque sea simple
sincilla.
No perder el nicho de posecionamiento que ya haya
encontrado o creado por estar inseguro de seguir siendo su
opción en el futuro.
No convierta su enunciado de posecionamiento en una mala
idea rebuscada
No deje que la búsqueda de utilidades en el corto
plazo afecten sus estrategias de posicionamiento.
No trate de mejorar las cosas que están
funcionando bien, debe mantener la actitud del
cambio, ya que
es lo único permanente.
Cuando tomo la decisión de reposicionar la
estrategia debe estar seguro con respecto al entorno.
En síntesis
el nichologo debe ser ambicioso, ansioso por descubrir nichos,
debe ser leal con su propia convicción, agresivo en la
investigación, hábil para identificar estilos de
vida costumbres, valores y
preferencias. Debe de ser teórico, saber aplicar la
teoría
en la identificación de ciencias de la
conducta, el comportamiento
de las personas, reacciones, etc. además de ser interesado
en todos los aspectos del nicho, inquisidor en detalles,
habilidoso para compartir con el enemigo para obtener
información de otros, oportuno, empatico, ósea
ponerse en el puesto del otro en el momento justo y exacto,
así como tener conocer la visión del cliente,
conocer como me va en el mercado. Hacerle saber al mercado cuales
son los productos que se poseen, así como sus
características de acuerdo al producto que se poseen,
así como sus características de acuerdo al producto
y el mercado.
El nichologo es el mercadotecnista que busca mediante
herramientas de investigación lugares especiales para
poder hacer mercado de los bienes y servicios que se ofrecen en
determinadas áreas.
El nichologo debe transformar la información en
sustancia física
y de regreso, en mas información que retroalimente sus
procesos y
actividades.
El nichologo es el experto, que predica el éxito
del mercado en un nicho y mediante la investigación logra
determinar los segmentos del mercado.
El nichologo debe saber reposicionar con el enfoque
apropiado para enfrentar el futuro, así como identificar
las actitudes y
las percepciones de los clientes e incluso adelantarse a predecir
el cambio tecnológico en los procesos
existentes.
El reposicionamiento debe generarse en el interior del
nicho y desde allí proyectar la demanda de bienes y
servicios.
El director y el cliente del nicho deben de involucrarse
emocionalmente en el proceso del repocisionamiento del nicho, si
es que verdaderamente quiere que su estrategia llegue a un feliz
termino.
Hacer listas de estrategias para el posicionamiento del
nicho
Cuando tenga la estrategia de posicionamiento del nicho
podrá dar el siguiente paso que consiste en formular las
estrategias de la mezcla de mercado.
Busca dirigirse a lugares seleccionados y con demanda
real del mercado, constituyéndose líder en
precio.
A continuación se presentan algunos roles de
especialización que el nichologo puede enfrentar en la
tarea de identificar un nicho.
ESPECIALISTA EN USUARIOS FINALES
El nichologo se especializa en identificar a un tipo de
usuarios final, ejemplo un bufete jurídico, se puede
especializar en el derecho penal;
civil o el mercantil.
ESPECIALISTA EN NIVEL VERTICAL
El nichologo se especializa en algún nivel de la
producción – distribución, por ejemplo una
empresa de cobranza se puede concentrar en producir laminas de
cobre, piezas
de cobre o productos terminados de cobre.
ESPECIALISTA EN EL TAMAÑO DEL
CLIENTE
El nichologo se dedica a buscar nichos para vender a
clientes grandes, medianos, pequeños. Muchas empresas
necesitan nichos y se especializan en servir a clientes
pequeños que son desatendidos por los grandes.
ESPECIALISTA EN CLIENTES
ESPECIFICOS
Los nichologos identifican nichos para la venta a uno,
decir las empresas que quieren vender toda su producción a
una sola empresa.
ESPECIALISTA GEOGRÁFICO
El nichologo investiga mercados en una región, o
una zona del mundo
ESPECIALISTA EN UN PRODUCTO O UNA
CARACTERÍSTICA
El nichologo se especializa en encontrar nichos para la
producción de un producto, una línea de productos o
una característica de un producto. En la industria del
equipo para laboratorio
hay empresas que solo fabrican microscopios, o solo lentes para
microscopio.
ESPECIALISTA EN CALIDAD –
PRECIOS
El nichologo se especializa en búsqueda de nichos
de productos de lata calidad y altos precios es decir para
empresas que operan en el extremo inferior o superior del
mercado, por ejemplo La Hewlet Packard se especializa en el
mercado de las calculadoras de bolsillo de gran potencia y de
precios elevados.
ESPECIALISTA EN SERVICIOS
El nichologo identifica nichos para ofrecer uno ovarios
servicios que no proporcionan otras empresas. Un ejemplo seria un
banco que
aceptan solicitudes de crédito
por teléfono y que entregan el dinero en mano
al cliente.
El nichologo debe transformar la información en
sustancia física y de regreso en mas
información.
El nichologo debe tener una orientación sobre la
empresa que lo contrate, debe saber orientarse en la medida que
las empresa evolucionen, así como los diferentes cambios
que se dan en el mercado. El entorno en que se desenvuelve cada
día las empresas y las nuevas posibilidades de apertura de
los mercados tanto externos como internos.
Su actitud debe estar centrada tanto al cliente como
hacia los competidores centrada en los clientes.
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opción "Descargar" del menú superior
La sobre vivencia premia la eficiencia. La ineficacia es
castigada por la extinción.
En el comercio el impulso hacia la mayor eficiencia y el
intento de evitar la competencia intensa en los nichos sobre
probados tambien impulsa una evolución espontanea de
organizaciones mas grandes y mas complejas. Pero como en la
naturaleza hay muchas organizaciones pequeñas y grandes,
obtener es información para saber de que tamaño es
el mercado y cuanto es su crecimiento, esta se puede conseguir en
revistas, censos canal mediante fabricantes o mayoristas que,
vendedores cualquier otra fuente confiable.
Las empresas que ganan participación de mercado
logran diferenciarse de sus competidores al menos por la calidad
del producto o servicio, nuevos productos y mercadeo. Para
incrementar las ventas en mercados estáticos o en
contracción, el incremento en la participación de
mercado se debe a que estamos quedándonos con las ventas
de algún competidor vivo o muerte o
porque acaparamos las ventas de los nuevos que aun no
ingresan.
CENTRADA A LOS CLIENTES
La competencia exige cada día una mejora continua
en todas las empresas, busca como satisfacer a sus clientes
entregándole todo su esfuerzo en función de
conservarlos y buscando ampliar mas su demanda .La existencia de
la empresa depende de los clientes satisfechos, los cuales deben
de crecer cada día mas para lograr las metas y objetivos
que se impone la empresa y desde luego cumplir con la totalidad
de los planes de mercado que se trazan.
Uno de los aspectos en el cual debe de estar
identificada la empresa al cliente es en cada actitud de la
empresa hacia el cliente, el servicio, la atención al
clientes que es la razón de la existencia de la
empresa
Cuadro:
MODELO DEL SISTEMA DEL NICHO DE MERCADO
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DESCRIPCIÓN
DEL MODELO DE SISTEMA DEL NICHO DE MERCADO
Este modelo comprende las diferentes actividades que el
nichologo tiene que realizar en las industrias,
empresas, agencias, sucursales, puntos de venta que se presentan
como oportunidades en el mercado.
El proceso comprende las siguientes etapas:
La búsqueda del nicho es la
identificación minuciosa en cada aspecto del mercado
de las diferentes empresas, la cual puede comprender el
origen, la situación de empresas, medios a emplear y
los lugares.Origen o Base
Situación de Empresas
Medios a emplear
Lugares
Idenficación de
necesidadesFracasadas
Internet
Locales
Interpretación de datos
Con éxito
Correo electrónico
Globales
Presentación de Intereses
Nuevas
Encuestas
Ciudades
Manifestación de
NecesidadesPermanente
Entrevistas
Pueblos
Exposición de
frustracionesEn paro
Observación y demanda
Calles y venidas
Búsqueda de necesidades
En expansión
Visita de campo
Lugares específicos
Por cerrar
Consultas
Puntos estratégicos
Crecimiento
Noticias e información
Alianzas con otros negocios del
lugar- BÚSQUEDA DE NICHOS
Este deberá de determinar las
características geográficas, sicograficas,
demográficas, categoría de clientes, nivel de
vida, costumbres, capacidad de compra, patrones de conducta y
otros.Las características se evalúan en
razón de su importancia, lo cual nos permite orientar
para llegar al análisis en forma concreta de cada
nicho encontrado o identificado. - FORMULACIÓN DEL PERFIL DEL NICHO
- ANÁLISIS DEL NICHO
El análisis del nicho es la base para determinar
la conveniencia de señalar el nicho bajo las condiciones
de determinado perfil por lo que es necesario visualizar el
tamaño del mercado, pequeño, mediano, grande,
micro, así como la profundidad de la búsqueda
mediante la excavación de datos que nos den
información concreta y relativa sobre el nicho.
En el campo de la investigación debemos reflejar
el objeto, el método y
las leyes así
como la geografía interna y
externa local y global en la que actúa el mercado en su
conjunto de la empresa y de la industria.
El mercado meta, objetivo, el segmento meta y el nicho
meta deben de enfilarse en el análisis para determinar las
potencialidades que pueden comprender diferentes ángulos
como son los altos, medios y bajo.
Las oportunidades viables, las posibilidades,
probabilidades, el futuro, las amenazas cercanas y lejanas,
tiempo propicio, obstáculos, mercado meta.
Diagnostico cualitativo cuantitativo, situación
actual, intereses, cualidades del mercado, bondades
específicas que se presentan alternativas posible en las
cuales se puede incurrir.
ALTERNATIVAS QUE
SE PRESENTAN PARA ESCOGER EL NICHO
Después del análisis se pueden presentar
posibles alternativas a consideración los cuales deben de
llenar características básicas: posibilidad,
futuro, probabilidad,
éxito a corto plazo, costo, tiempo, calidad,
cantidad.
La selección
en base de estos criterios deberán de presentar una
valuación que permita comparar entre las posibles
alternativas que puedan formularse en numero no mayor de tres y
así determinar el peso que tiene cada una mediante una
matriz de
multi criterio o mediante una análisis situacional del
FODA
SELECCIÓN DEL NICHO
Después de valuar las alternativas y determinar
las ventajas y desventajas de cada una se tomara la
decisión de operar o echar la marcha para generar la
acción.
PRONOSTICO DEL ÉXITO
La toma de decisión determina por medio de la
investigación en base de ello se hace el
señalamiento de las probabilidades de la demanda total
real de bienes y servicios tanto del presente como futuro, tipo
de venta, clases de negocio etc.
AJUSTE DEL NICHO
Revisión de la oportunidad y la
comprobación de la demanda y la ilusión del
éxito en el negocio, para lo cual debe elaborarse pruebas
de mercado, por medio de verificación y hacia determinar
la valuación del negocio. Para nuevos negocios se puede
presentar la posibilidad de ajustar, de rectificar y reorientar
mediante programas de
mejoramiento y promoción de los mismos para nichos de
negocios o empresas antiguas, esta presenta la oportunidad de
probar, de buscar lugares operar a baja escala.
RESULTADOS
El producto se determina después de valuarlo y
ajustarlo puede presentarse en forma positiva y negativa, lo cual
puede recurrir a la investigación de mercado para
determinar la viabilidad del mismo, si este no es el nicho que se
busca, se reinicia nuevamente a la actividad de búsqueda
de nuevos nichos.
PRESENTACION DE INFORME DE
BÚSQUEDA DE NICHO
Descripción del Nicho:
Este consiste en hacer un mapeo o monitoreo de todo lo
que contiene el nicho encontrado o en su defecto el rechazo del
mismo si este presenta características
diferentes.
ESTUDIO DEL NICHO
Este debe contener un análisis del entorno
económico y de los aspectos pertinentes que han dado base
a la viabilidad de la identificación, lo que debe de
contener lo siguiente.
- Determinación del nicho de mercado o futuro
mercado - Análisis del nicho objetivo
- Los servicios demandados
- El ambiente
- Los consumidores
- Capacidad adquisitiva.
Análisis macroeconómico ( YN, medios de
pago, sector externo, déficit o superávit,
crédito, inflación, empleo,
tasa de
interés de activos y
pasivos, capacidad de ahorro de la
población ).
- Determinación de la demanda con el objeto de
conocer si el nicho, presenta viabilidad para su
atención – pronostico de eventos,
proyecciones de ampliación. - Evaluación del nicho y sus variables
colaterales que permitan proporcionar elementos, como es la de
ley
competitiva, capacidad de ganar mercado, generar mayor
demanda. - Investigación de mercado, encuesta,
cuestionario, y otra técnica
aceptable - Metodología empleada
- Proceso utilizado
- Análisis de oferta
- Condiciones bajo las que se competirá en el
mercado del producto - Posicionamiento del nicho
- Característica del producto o
servicio - Proyección de la oferta de nicho
producto - Estudio técnico
- Estudio técnico
Contiene lo relacionado con las áreas de
organización y operación, formulación de
organogramas manuales
etc.Una vez que se determine la existencia del nicho de
mercado potencial y de no existir impedimentos para
desarrollarlo se debe determinar el monto y origen de los
recursos con que se cuenta y que se invertirán,
gastos y
otros.- Estudio económico financiero
Políticas crediticias de inversiones de personal,
producción para el mercado, proyección, costos,
mediano y largo plazo, flujo de fondos, punto de
equilibrio, análisis de rentabilidad, tasa interna
de retorno del proyecto,
requerimiento de fondos. - Formulación de políticas y
estrategias - Presentación de informe
Este se presentara a manera de una síntesis en
la cual se manifiesta la posibilidad y probabilidad de
éxito o la probabilidad de fracaso a manera de
conclusión.
EJERCICIO
- Muchas empresas medianas se encuentran en un
territorio, no rentable, entre las empresas grandes y
pequeñas, con un enfoque mas limitado. ¿Explique
como podrán las empresas medianas usar estrategias para
ocupar muchas en el mercado afectado elevar su rentabilidad
?. - En un puesto de periódicos o una biblioteca
consigue una guía para comprar autos, entre
ellos, características, estilo e imagen y
precio.
- Identifique las empresas que, en su opinión
están compitiendo con base en el punto de vista del
mercado - ¿Que tipo de estrategias competitivas piensa
usted que están usando los lideres, los seguidores, los
atrasados y los ocupantes de nichos de mercado? - Que grupos estratégicos puede identificar en
las industrias autónomas, cuales grupos compiten contra
otros.
José María Melgar
Callejas