Indice
1.
Introducción
2. Impactos tangibles e intangibles en el
dilema de la evaluación social Con la agregación de
los
3. Incorporación de efectos
intangibles en evaluación social. Método
propuesto
4. Efectos intangibles de un proyecto de
carretera: Paisaje implicado en el proyecto, Comodidad en el
recorrido y percepción de contaminación ambiental.
Estudio de caso
5. Conclusiones
preliminares
6.
Bibliografía
1. Introducción
Todo proyecto de
inversión genera efectos o impactos de naturaleza
diversa, directos, indirectos, externos e intangibles. Estos
últimos rebasan con mucho las posibilidades de su medición monetaria y sin embargo no
considerarlos resulta pernicioso por lo que representan en los
estados de ánimo y definitiva satisfacción de la
población beneficiaria o perjudicada.
En la valoración económica pueden existir elementos
perceptibles por una comunidad como
perjuicio o beneficio, pero que al momento de su
ponderación en unidades monetarias, sea imposible o
altamente difícil materializarlo. En la economía
contemporánea se hacen intentos, por llegar a aproximarse
a métodos de
medición que aborden los elementos cualitativos, pero
siempre supeditados a una apreciación subjetiva de la
realidad.
No contemplar lo subjetivo o intangible presente en determinados
impactos de una inversión puede alejar de la
práctica la mejor recomendación decisional, por lo
que es conveniente intentar alguna metódica que inserte lo
cualitativo en lo cuantitativo. A este objetivo
central esta encaminado el presente trabajo.
2. Impactos tangibles e intangibles en el dilema de la evaluación social
Con la agregación de los efectos monetarios generados por una inversión denominados directos, indirectos y externalidades) se puede llegar a alcanzar un nivel de valuación del beneficio neto social en términos del Valor Actual Neto social, por ejemplo. A partir de conocer el VANs, la consideración de los efectos intangibles conducen a un enfoque crítico de la solución. (Tabla No. 1)
Tabla No. 1. Matriz decisional con criterios tangibles e intangibles.
|
VAN* > 0 |
VAN* < 0 |
|
|
INTANGIBLES (+) |
APROBABLE EL PROYECTO (1) |
DILEMA (2) |
|
INTANGIBLES (-) |
DILEMA (3) |
DESCARTABLE EL PROYECTO (4) |
Los cuadrantes (1) y (4) constituyen situaciones de menor complejidad puesto que, en lo cuantitativo y cualitativo hay coincidencia en la decisión; no así en los cuadrantes (2) y (3) donde se da una disyuntiva alternativa. Si en (3) se decide rechazar la inversión habrá que asumir las pérdidas de oportunidad social por mayor peso en los perjuicios intangibles. En (4) si se decide aceptar la inversión será necesario argumentar los costos sociales de la decisión por una mejora en factores subjetivos de la colectividad en que se incurrirán. En resumen, ha de ser tarea de equipos de analistas, buscar aquel "sendero" de transformación de la rentabilidad social (VANs por ejemplo) en otro objetivo "intangible" de modo que se haga con el menor sacrificio posible de la dinámica económica de la comunidad. (Véase Gráfico No. 1).
Gráfico No. 1: Intercompensación entre Rentabilidad Social y otros Objetivos cualitativos.

Supóngase un objetivo con dificultades de medición económica como puede ser, verbigracia, la "tranquilidad ciudadana". Admítase que el logro de un estadio de un 50 por ciento de lo idealmente aspirable por la comunidad puede obtenerse a través de tres senderos, consistentes en proyectos sociales con beneficios netos sociales de: un 75, un 50 o un 25 %. Evidentemente, las mejores condiciones se alcanzarán si se pone en marcha la variante (I) del proyecto que implica el menor sacrificio de rentabilidad social.
3. Incorporación de efectos intangibles en evaluación social. Método propuesto
En los impactos intangibles dado su alto componente
subjetivo, es conveniente establecer criterios de percepción
y comparación en los agentes impactados por este tipo de
efecto, de modo que los mismos lleguen a reconocer cuándo
han sido más o menos impactados por este efecto, y por
ello con qué alternativa de proyecto preferirían
convivir si resultara indispensable materializar alguna de
estas.
Este método que proponemos, se basa en el fundamento
esencial de combinar factores posibles de cuantificar (tangibles)
con factores de alta carga subjetiva, pero a los que será
asignados valores
ponderados de peso relativo.
El método constaría de cuatro etapas:

Dado que:
, j
= 1,m i = 1,n
Siendo:
Cij: Costos anuales de la alternativa de proyecto i considerando el factor objetivo j (por ejemplo: conceptos como la mano de obra, costos de inversión, materia prima, transporte y otros costos implicados y estimados lo más objetivamente posibles quedarían comprendidos como factores j).
Ci: Costo total anual de la alternativa i de proyecto.
FOi: Factor objetivo resultante de la alternativa de proyecto i. El valor del factor objetivo, mientras más elevado sea y se acerque a la unidad estará reflejando mayor viabilidad de la alternativa del proyecto.
2.1 Considerar todos los factores subjetivos o intangibles Fj que sean convenientes incorporar, los cuales generarán diferentes comparaciones pareadas entre factores, hasta completar todas las combinaciones posibles. Debe partirse del principio de incorporar a los efectos intangibles relevantes en el estudio, sin sobredimensionar el volumen de estos a un nivel que haga inviable la aplicación del método, de modo tal que la totalidad de combinaciones a desarrollar responda a la siguiente función:
![]()
Siendo:
CPi: total de combinaciones pareadas a generar entre factores subjetivos o efectos intangibles i.
Fi: Total de efectos intangibles considerados en las alternativas de proyecto objeto de evaluación.
2.2 Calcular un índice de importancia relativa subjetiva, (Wj). Este índice reflejará el nivel de preferencia entre efectos intangibles comparados, de modo tal que mientras más cercano al valor 1, mayor importancia relativa se le estará asignando al universo social impactado por tales efectos. El resultado que ofrece el valor de Wj es independiente del objetivo proyectado en concreto, por lo que hasta este momento solo interesa en el estudio conocer 'el mapa de preferencias subjetivas del universo impactable'. El resultado de cada comparación pareada entre dos efectos intangibles evaluables, puede ser de 0:1, 1:0, 1:1 ó 0:0; significando en cada caso lo siguiente:
0:1 Significa que el segundo efecto es valorado mejor que el primero.
1:0 Significa que el primer efecto es valorado mejor que el segundo.
1:1 Significa que ambos efectos son valorados subjetivamente con igual 'calidad' o 'beneficio' por los encuestados.
0:0 Tiene igual significado que el anterior al ser valorados subjetivamente con igual 'perjuicio' por los encuestados.
Este índice Wj se calculará mediante la expresión:

Siendo:
CPij : Valor atribuído al factor j en la comparación pareada i.
j: 1,m. Total de factores subjetivos.
i: 1,n. Total de comparaciones pareadas.
2.3 Calcular un índice de orden jerárquico Rij tal que para cada uno de los efectos intangibles considerados en las alternativas de proyectos, se someta a comparación las alternativas de proyectos. Es importante advertir que al igual que en el paso 2.1 habrá un incremento significativo en el número de comparaciones pareadas en la misma medida que el número de alternativas de proyecto se incremente. De este modo el valor de Rij estará supeditado a la expresión analítica siguiente:

Siendo:
CPA: Comparación pareada j entre alternativas de proyecto para un factor intangible i dado.
2.4 Determinación final de los factores subjetivos FSI, que expresará el reconocimiento subjetivo que hace el universo encuestado, de los componentes intangibles implícitos en calidad de efectos del proyecto o de las alternativas i de proyecto evaluadas:
![]()
Los valores reales en que puede oscilar FSi están entre 0 y 1 y mientras más cercano a la unidad mayor valor tendrá la alternativa de proyecto en términos subjetivos.
3 Cálculo de la medida de preferencia de decisión social (MPDS), la cual incluirá factores tangibles e intangibles en la evaluación, para obtener el resultado final promedio con vistas a la recomendación decisional final:
![]()
Siendo:
K: Valor de preferencia de los impactos tangibles sobre los
intangibles decidido a priori por los evaluadores, y en las que
resulta decisivo que esté definida de antemano el valor de
K para evitar 'manipulaciones oportunistas' de los
evaluadores:
Por ejemplo, si se dice por los evaluadores o decisores que lo
objetivo vale el doble de lo subjetivo en el proyecto evaluado se
convendrá que K = 2/3, mientras que si se conviene que lo
objetivo vale tres veces sobre lo subjetivo entonces se
convendrá que K = 3/4, de tal modo que:
K = 2 * (1-K) para el primer caso tal que K = 2/3
K = 3 * (1-K) para el segundo caso tal que K = 3/4
4 La regla decisional definitiva en materia de efectos intangibles será recomendar aquella alternativa de proyecto que ofrezca el valor del índice de MPDSi más elevado, o sea, obtener la alternativa de proyecto que:
MAX ( MPDSi )
Es útil
concluir en relación con la metódica propuesta para
evaluar los efectos intangibles en un proyecto desde el punto de
vista social, que con éste no se incorpora elementos que
hagan menor el resultado del VANs ya calculado para
cada alternativa de proyecto, sin embargo, en ideas proyecto
donde existan varias alternativas y en los que el componente
subjetivo difiera para cada alternativa en un nivel importante,
este método de incorporación de efectos intangibles
posee un elevado valor.
Son premisas y conclusiones del método esbozado las
siguientes:
![]()
A continuación se exponen los resultados de la aplicación del método desarrollado en un estudio de caso real.
4. Efectos intangibles de un proyecto de carretera: Paisaje implicado en el proyecto, Comodidad en el recorrido y percepción de contaminación ambiental. Estudio de caso
La valoración de los efectos intangibles no tiene
un esquema rígido y de hecho presenta graves dificultades
metodológicas. Estos tipos de efectos poseen alto
contenido de subjetividad por lo que una aplicación del
Método expuesto más arriba puede ayudar a su
implicación en el análisis. Para la
aplicación de este método, se consideran los
aspectos subjetivos junto a los aspectos de carácter
objetivo medidos en las variantes de proyecto para tener un
indicador mixto en el cual se conjuguen ambas dimensiones:
tangibles e intangibles.
El cálculo del índice de importancia relativa
Wj en este caso muestra para los
tres factores intangibles considerados el resultado de la tabla
siguiente:
Tabla No. 2. Magnitud del índice de importancia relativa en efectos intangibles. (Wj)

En los estudios practicados, la comodidad resultó
ser el factor de mayor importancia relativa en la
percepción subjetiva de los beneficiarios del proyecto y
el resto de los efectos intangibles considerados en igualdad de
valor.
El índice de orden jerárquico Rij
mostrado en la Tabla No. 3 indica, por ejemplo, la evidente
desventaja de mantener la situación sin proyecto (VSP) al
no puntear en efectos comodidad y contaminación ambiental, a pesar de
representar el 75 % del valor relativo de los intangibles
evaluados.
Tabla No. 3. Determinación del índice de orden jerárquico Rij en valoración subjetiva de proyectos de inversión.

De acuerdo con los resultados de la aplicación del método mencionado y considerando un peso relativo del 60 % a los factores objetivos y solo un 40 % a los factores subjetivos se obtienen los resultados de la Tabla No. 4.Tabla No. 4. Evaluación final de efectos intangibles e intangibles en variantes de proyectos de inversión según MPI.
|
Medida de preferencia de variante de inversión (MPI) |
|||||
|
Variantes |
Factor objetivo |
FO i |
Factor subjetivo |
FS i |
MPI |
|
VSP |
0,60 |
0,199038 |
0,40 |
0,019230769 |
0,127115 |
|
VSPO |
0,60 |
0,17843 |
0,40 |
0,147377622 |
0,166009 |
|
V1 |
0,60 |
0,206454 |
0,40 |
0,263286713 |
0,229187 |
|
V2 |
0,60 |
0,224148 |
0,40 |
0,301048951 |
0,254908 |
|
V3 |
0,60 |
0,19193 |
0,40 |
0,269055944 |
0,222781 |
En esta aplicación del método se han considerado los siguientes aspectos o factores intangibles:
Además se incorporan los costos económicos evaluados en el proyecto de inversión considerados como factores objetivos tales como:
De acuerdo con los resultados de este método
aplicado en la evaluación, el índice de Medida de
la preferencia de la Inversión (MPI) para la variante de
la Situación con proyecto # 2 (V2), supera al resto de las
alternativas evaluadas.
Como pudo apreciarse en la Tabla No. 4, un análisis
absoluto de los factores objetivos evaluados permitiría
recomendar la aplicación de la variante Sin Proyecto por
encima incluso de una de las variantes Con proyecto (V3). No
obstante, cuando se incorporan las valoraciones de los
intangibles, se produce un cambio
significativo en las recomendaciones de política, pasando a
ser decisivo el aspecto cualitativo incluso hasta con una
ponderación de solo un 5 % de peso a los factores
subjetivos en la evaluación. Esto puede observarse en la
Tabla No. 5, en la cual se modifican las ponderaciones de los
factores objetivos y subjetivos en importantes
niveles.
Tabla No. 5. Réplica de la evaluación de los factores intangibles con mínima ponderación a los aspectos cualitativos de un 5%.
|
Medida de preferencia de variante de inversión |
|||||
|
Variantes |
Factor objetivo |
FOi |
Factor subjetivo |
FSi |
MPI |
|
VSP |
0,95 |
0,199038 |
0,05 |
0,019230769 |
0,190047 |
|
VSPO |
0,95 |
0,17843 |
0,05 |
0,147377622 |
0,176878 |
|
V1 |
0,95 |
0,206454 |
0,05 |
0,263286713 |
0,209295 |
|
V2 |
0,95 |
0,224148 |
0,05 |
0,301048951 |
0,227993 |
|
V3 |
0,95 |
0,19193 |
0,05 |
0,269055944 |
0,195787 |
Comoquiera que este método contiene un elemento de subjetividad, aplicado ex-ante de la realización del estudio, ( el factor K de ponderación de lo Objetivo y Subjetivo en la evaluación ) es lógico mantener dudas acerca de la posible manipulación del evaluador sobre el nivel de este factor, en todo caso incorpora un análisis de sensibilidad del mencionado factor, permite conocer los impactos del mismo en la recomendación definitiva que sea observable.
Tabla No. 6. Variabilidad final en la Medida de preferencia de la variante de inversión según diferentes ponderaciones en el factor subjetivo.
|
Factor subjetivo |
VSP |
VSPO |
V1 |
V2 |
V3 |
|
5 % |
0,190047363 |
0,176877594 |
0,209295351 |
0,227993118 |
0,195786574 |
|
50 % |
0,10913424 |
0,162903923 |
0,234870207 |
0,262598513 |
0,230493118 |
|
95 % |
0,028221116 |
0,148930252 |
0,260445063 |
0,297203907 |
0,265199661 |
Puede ser constatado que a cualquier nivel de apreciación de los efectos intangibles, seleccionable la Variante Con Proyecto # 2, lo cual corrobora otros análisis que se hacen en el resto de los criterios económico -sociales valorados en este Estudio de inversión.
Se ha dicho con razón que las valoraciones
estrictamente monetarias para definir la factibilidad
económico social de una inversión es una
opción restringida de medición de impactos
generados por ésta.
Muchas veces los proyectos prometen 'estados de ánimo' u
opiniones, que solo en términos de percepción
subjetiva se pueden constatar sobre el universo consumidor y que
en última instancia pueden ser los factores decisivos en
la aprobación o rechazo de una idea proyecto. Son estos
los casos en que los intangibles resultan imprescindibles
tenerlos en cuenta pero bajo el prisma de su real y efectiva
estimación y no sobre la base de un juicio empírico
voluntarista del evaluador o tomador de decisión.
Considerar los efectos intangibles impone la necesidad de
sistematizar en un método, mediante la medición
indirecta por encuestas como la que este trabajo ilustra para
tratar de encontrar un referente de valoración necesario y
justo.
La incorporación de efectos intangibles en proyectos de
inversión, al medir su viabilidad económica social,
puede representar importantes matices y consideraciones de
política que repercutan en cambios finales en inversiones
aprobadas y/o rechazadas.
El método desarrollado en este trabajo, permite constatar
que es posible y conveniente a los fines de seleccionar una
alternativa de inversión, considerar los aspectos
subjetivos o de naturaleza intangible así como los
objetivos o calculables en términos monetarios como son
los diferentes conceptos de costos asociados a las
inversiones.
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