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Las Ciencias sociales y su relación con las Ciencias empresariales




Enviado por areyna



Partes: 1, 2

    1. El análisis estructural
      y el análisis de coyuntura
    2. Gobernabilidad y
      democracia.
    3. Análisis
      institucional –AI-
    4. Diagnóstico
      de fuerzas organizacionales -difo-
    5. Nuevos enfoques
      para el análisis político
    6. Cómo
      persuadir al poder
    7. Diagnóstico,
      formulación, negociación, ejecución,
      control, monitoreo, evaluación y sistematización
      de proyectos
    8. La
      planeación estratégica
    9. Las cinco etapas
      del trabajo de organización social.
    10. Bibliografía

    INTRODUCCIÓN

    A lo largo de los últimos 21 años (1981 a
    2,001) he abordado y trabajado de manera teórica y
    práctica, contenidos, metodologías y eventos
    relacionados con las ciencias sociales y he adaptado elementos
    provenientes de la gerencia
    empresarial, social y política como nuevas
    disciplinas que se ubican en la frontera entre las ciencias
    sociales estrictamente consideradas y la administración de empresas, la economía y la
    administración pública.

    En los años más recientes (1,995 en
    adelante) desarrollo con
    más fuerza la
    presencia del desarrollo
    sostenible que comprende la ecología y el aspecto
    étnico (interculturalidad y resolución de conflictos y
    la espiritualidad) y el género.

    Acorde a la evolución del conocimiento y
    la práctica humana, hay una interrelación y
    adaptación de las ciencias sociales en su ámbito
    del desarrollo
    social, la gerencia social y política y el desarrollo
    empresarial, en tanto que ambos se interinfluyen y se articulan
    en la relación del Estado, el
    Mercado y la
    Sociedad
    Civil.

    Entre los elementos más abordados
    están:

    I.- EL ANÁLISIS ESTRUCTURAL Y EL ANÁLISIS
    DE COYUNTURA

    El análisis estructural se considera en la
    actualidad, un esfuerzo de investigación con hipótesis suficientemente contrastadas que
    se han constituido en teorías
    sociales (por supuesto no cerradas) y en leyes.

    En este tipo de análisis se evidencian con mucha
    claridad las contradicciones fundamentales de la sociedad,
    especialmente los de carácter
    económico. El análisis estructural se dirige a
    descubrir la lógica
    de una formación social, en este caso la sociedad
    guatemalteca, en ocasiones la de otros países de Latinoamérica y en su caso, el nivel
    internacional que determina el rumbo de muchas políticas
    públicas y sociales desde centros hegemónicos de
    poder
    mundial.

    El análisis de coyuntura sirve fundamentalmente
    para contar con elementos suficientes que nos permitan anticipar
    la evolución inmediata de un proceso social
    en el marco de su tendencia de desarrollo a largo
    plazo.

    Por eso mismo, no puede quedarse en una mera descripción que sirva tan sólo para
    conocer la situación actual y nada más. Más
    allá de un ejercicio intelectual, su utilidad estriba
    en –una vez hecho el análisis poder tomar decisiones
    políticas y orientar la acción para incidir en el
    comportamiento
    del proceso-.

    Ambos se refieren a:

    Tratan de superar las apariencias e ir a la raíz
    de las problemáticas u objetos de estudios.

    Pasos a seguir para realizar un análisis
    estructural:

    1. Selección del tema que se quiere analizar

      1. Descripción física del lugar: esto se refiere
        al área en el cual vamos a trabajar, su
        ubicación, su nombre y otros aspectos físicos
        que se consideren importantes.
      2. Las causas:
    2. Investigar los siguientes aspectos y otros que
      consideren importantes
    • Aspectos sociales y culturales. Las ideas que nacen
      de las relaciones sociales y que pueden servir para encubrir
      o descubrir la verdad.
    • Aspectos políticos: se refiere al tronco que
      mantiene las relaciones sociales dentro de un orden
      establecido mediante leyes e instituciones.
    • Aspectos económicos: son las raíces
      que mantienen nuestra sociedad, son las actividades de
      producción de riqueza.
    1. Las consecuencias: los resultados que se
      provocaron a raíz de las decisiones tomadas (aspectos
      sociales y culturales, políticos y
      económicos).
    2. Las perspectivas: esto incluye los
      responsables, la
      educación, promotores alternos,
      aciertos.
    3. Las propuestas de alternativas: cómo
      se debería manejar la situación en beneficio de
      la comunidad.

    ¿Qué es el análisis de
    coyuntura?

    • Entendemos por análisis: la
      reconstrucción teórica y real de la cosa u objeto
      que queremos estudiar.
    • Entendemos por coyuntura: un corte en el momento
      actual o en el presente del desarrollo de la totalidad social o
      estructural, desde el punto de vista de la correlación
      de fuerzas,

    El análisis se hace al calor de los
    acontecimientos, con la presión de
    nuevos hechos que empiezan a desarrollarse y antes de terminar el
    estudio de ciertos sucesos. A estos le siguen otros que exigen
    también un análisis detenido pero no se llegan a
    hacer.

    • El análisis coyuntural es un campo
      preferentemente hipotético, en el que incluso algunas
      hipótesis son
      fácilmente desechadas, por la presión de las
      fuerzas sociales que exigen otra nueva hipótesis sobre
      la correlación de fuerzas. Generalmente los periodos
      coyunturales son de corta duración.

    El análisis de coyuntura debe tener estos
    elementos:

    1. Ser una labor sistemática y
      permanente
    2. Estar íntimamente relacionado con un
      análisis de estructura.

    Si consideramos el análisis de coyuntura como un
    ejercicio intelectual de un solo periodo (como hacerlo solo
    cuando hay momentos de crisis) y no permanentemente, podremos
    aceptar que no va a las causas sino sólo a la
    descripción.

    • En cambio,
      cuando el análisis de coyuntura está ubicado
      explícitamente en el estructural y se hace
      sistemática y permanentemente, se expresa bajo la forma
      de un esfuerzo hipotético sólido dirigido a
      diagnosticar y a explicar la correlación de
      fuerzas.

    ¿Cuál es el objetivo del
    análisis coyuntural?

    1. Recuperar la correlación de fuerzas en un
      momento de una situación social o institucional generada
      por un acontecimiento.
    2. Ver las cosas de una manera más profunda, con
      más detalle, fijándose en todos los elementos que
      las integran y que son razón de ser.
    3. Reconstruir las prácticas sociales e
      institucionales de la manera como se dieron en un momento
      dado.
    4. Recuperar la estrategia y la
      táctica de los factores sociales en el seno de una
      sociedad o de una institución para determinar los
      bloques de poder que se van formando.
    5. Mostrar la presencia o el ocultamiento de las
      contradicciones de fondo de una sociedad o de una
      institución.
    6. Relacionar los momentos coyunturales con el movimiento
      profundo de las estructuras
      sociales o institucionales.

    Un análisis de coyuntura a nivel social o
    institucional es una escena política en donde
    hay:

    Protagonistas: aquellos que hacen posible que se
    alcancen los objetivos que
    resultan triunfantes en un momento coyuntural dado.

    Aliados: aquellos actores que colaboran con el
    protagonista para que este alcance los objetivos de sus acciones.

    Opositores: aquellos actores que son contrarios a
    los objetivos del protagonista y que no quieren que éste
    alcance su cometido, aunque ellos no alcancen sus propios
    objetivos.

    Destinatarios: aquellos actores que
    recibirán los beneficios de la acción
    protagonista.

    Situación: también las características político-sociales,
    económicos, educativo-culturales, etc. Juegan un papel ya
    porque ayudan o estorban al protagonista o a sus
    opositores.

    Dispositivos prácticos de tipo institucional o
    tecnológico:
    son las ayudas o instrumentos de todo
    tipo que los actores utilizan para llevar a la práctica
    sus propósitos.

    El proyecto: son
    las carencias, deseos o intereses que desatan y movilizan
    acciones. Se parte de algo que no se tiene y que se quiere
    adquirir. Casi nunca se declaran, sino que se esconden por
    cuestiones estratégicas o incluso por no ser conscientes.
    Aparecen como intereses implícitos.

    Qué tenemos que hacer en el análisis de
    coyuntura

    1. Separar (en el pensamiento
      o teóricamente) las diversas fuerzas (partes, actores)
      que están en contradicción.
    2. Comprender la articulación, o dicho de otra
      manera, la relación entre procesos. Es
      decir, detectar la unidad que se da entre la diversidad de
      elementos.
    3. Concluir cómo se enfrentan los diferentes
      actores
    4. Anticipar (análisis de escenarios) supone una
      característica básica del proceso de
      conocimiento: la capacidad de prever con anticipación lo
      que pudiera suceder.

    El análisis de coyuntura típico se refiere
    a una totalidad nacional. Sin embargo, en la práctica
    analítica se ha ido imponiendo el estudio de regiones y de
    localidades, entendiendo por región un subconjunto al
    interior de un Estado- Nación.

    Es importante mencionar que el análisis de la
    coyuntura como estudio en y del presente está incluido
    necesariamente en el futuro: como anticipación de las
    posibilidades de transformación o conservación de
    las relaciones sociales.

    El análisis de coyuntura privilegia la
    investigación de lo político. Si bien el
    análisis coyuntural tiene como objeto de estudio a la
    totalidad social, privilegia la investigación de lo
    político ya que fundamentalmente trata de sustentar,
    reproducir o reestructurar una formación social o hacia la
    transformación del bloque histórico.

    ¿Qué herramientas
    son necesarias en el análisis de coyuntura?

    Para hacer un análisis de coyuntura son
    necesarias algunas herramientas propias para esto. Son las
    categorías con que se trabaja:

    • Acontecimientos
    • Escenarios
    • Actores
    • Relaciones de fuerzas
    • Articulación (relación) entre
      "estructura y coyuntura"

    En cuanto a los acontecimientos:

    En un análisis de coyuntura lo importante es
    analizar los acontecimientos (es decir, los hechos que adquieren
    un sentido especial para un país, una clase social, un
    grupo social o una persona).

    El peso y la importancia de los acontecimientos son
    siempre relativos y dependen de la óptica
    de quien analiza la coyuntura.

    En cuanto a los escenarios:

    "Las acciones de una trama social y política se
    desarrollan en determinados espacios que pueden ser considerados
    como escenarios".

    En cuanto a las relaciones de fuerza:

    "Las clases
    sociales, los grupos, los
    diferentes actores sociales están en relación unos
    con otros. Estas relaciones pueden ser de confrontación,
    de coexistencia, de cooperación y estarán siempre
    revelando una relación de fuerza, de dominio, de
    igualdad o de
    subordinación.

    Encontrar formas de verificar esta relación si se
    quieren obtener conclusiones prácticas del análisis
    de coyuntura".

    ¿Qué pasos son necesarios para el
    análisis de coyuntura?

    1. Conocer la realidad.
    2. Escoger los temas de la realidad que vigilaremos,
      esto depende de los objetivos e intereses que tiene nuestra
      organización.
    3. Aclararnos cuáles aspectos vamos a observar de
      cada tema.
    4. Reunimos la información. Lo más recomendable
      es hacer un resumen de lo que ha pasado, tomando en cuenta,
      especialmente, las fechas, los actores y los indicadores
      aquellos elementos de nuestros temas que se pueden contar y
      que, por tanto, nos pueden ayudar a medir cada
      variable.

    Análisis. Pensar acerca de lo que hemos
    visto

    1. ordenamos y elaboramos dos o tres ideas principales.
      Estas ideas, como veremos más adelante, pueden ser sobre
      las razones de lo que está pasando o sobre las cosas que
      podrían llegar a pasar dentro de un poco tiempo.
    2. revisamos más información, puede
      suceder que necesitemos la opinión de compañeros
      de otras organizaciones
      o información más especializada.
    3. tratamos de identificar las fuerzas y sus relaciones.
      Grupo de fuerza, ¿qué quiere? ¿qué
      busca? ¿quiénes se le oponen?
      ¿quiénes están a su favor?.
    4. revisamos nuestras ideas principales. Ya
      reflexionamos bastante, solos y en equipo. Es el momento de
      volver a escribir juntos nuestras ideas principales sobre lo
      que está pasando en esta coyuntura. Ya no se trata de un
      solo tema.
    5. Debemos fijarnos ahora en los temas que hayan tenido
      más importancia en este momento.

    Actuar. Comunicar nuestras ideas a más
    personas de la
    organización, grupo o
    institución.

      1. el mensaje principal: las ideas que se quieren
        trasmitir a las personas que van a conocer el
        informe.
      2. El sustento del mensaje: es la información
        ene la que basamos nuestras ideas, nuestras ideas deben ser
        apoyados por hechos reales que se puedan demostrar.
        Además no debe haber contradicciones entre lo que
        vamos a decir.
      3. El cierre o las conclusiones. Es la
        reflexión o reflexiones finales a las que nos
        llevó el proceso. Para cerrar nuestro informe,
        podemos llegar a conclusiones definitivas, indicando cuales
        de nuestras ideas principales han quedado demostradas y
        cuales no pudimos probar. Pero también
        podríamos cerrar nuestro informe diciendo que
        podría pasar si las cosas continuaran determinado
        rumbo. Para presentar nuestro informe podemos hacer: un
        boletín, un periódico mural, un sociodrama, una
        charla, un programa de
        radio.
    1. hacer un informe de
      la coyuntura. Comunicar nuestras ideas. Este informe tiene como
      objetivo que quienes lo conozcan tengan una idea más
      clara de lo que está pasando en este momento. Este
      informe debe contener ideas y explicaciones. El informe debe
      constar de tres partes:

    Se proponen dos tipos de análisis de
    coyuntura

    1. A partir de la situación o del punto de
      vista del poder dominante.
    2. A partir de la situación o del punto de
      vista de los movimientos populares, de las clases
      subordinadas, de la posición al poder
      dominante.

    El análisis de coyuntura de modo general es un
    análisis interesado en producir un tipo de
    intervención política; es un elemento fundamental
    en la organización de la política en la
    definición de las estrategias y
    tácticas de las diversas fuerzas sociales en
    lucha.

    Es muy importante tener claro que un acontecimiento
    trascendente no necesariamente es un momento coyuntural puede
    suceder, por ejemplo, que un gran movimiento huelguístico
    que concluye exitosamente para los obreros no modifique en lo
    sustancial el equilibrio
    entre las clases sociales en conflicto.

    Al hablar, por tanto, de la coyuntura actual nos estamos
    refiriendo a la situación que está viviendo una
    sociedad determinada en el momento presente caracterizada pro una
    cierta correlación de fuerzas."

    ¿Desde qué planos ha sido utilizado el
    análisis coyuntural?

    1. como una herramienta para el
      conocimiento de la realidad
    2. como instrumento de estudio o
      análisis
    3. como método
      para el abordaje de la realidad política
      social.

    El análisis de coyuntura, si bien puede ser
    utilizado para medir una correlación de fuerzas en un
    determinado momento histórico, es fundamentalmente
    utilizado para la interpretación del aquí y del
    ahora, es decir, tiene una fuerte sustentación en la
    interpretación de los hechos que acontecen en el momento
    actual.

    El método del análisis de coyuntura es un
    conjunto de procedimientos o
    técnicas que permiten aproximarse al
    diagnóstico de una determinada realidad
    social en un momento específico de su evolución
    histórica o temporal.

    II.- GOBERNABILIDAD
    Y DEMOCRACIA.

    Se entiende por 'gobierno' el
    "conjunto de los órganos a los que institucionalmente les
    está confiado el ejercicio del poder", o dicho de una
    manera más precisa, la toma de
    decisiones jurídicamente vinculantes .

    La más conocida de las referencias a la
    problemática de la gobernabilidad es debida a los autores
    del Reporte Trilateral , y que pasa por ser el esquema
    interpretativo básico de la cuestión. En él,
    la crisis de gobernabilidad consiste en un estado de
    desequilibrio, o de desfase, entre el mayor volumen de las
    demandas sociales ("sobrecarga") y las menguadas capacidades de
    respuesta de los gobiernos democráticos.

    Así, "el dilema central de la gobernabilidad de
    la democracia" es que "las demandas sobre el gobierno
    democrático crecen, mientras que la capacidad del gobierno
    democrático se estanca".

    La "eficacia",
    "legitimidad" y "estabilidad" en el ejercicio del poder
    político aparecen como componentes básicos de la
    gobernabilidad. De esta manera se puede hablar de 5 expresiones
    de la gobernabilidad:

    Gobernabilidad "ideal": es un concepto
    límite que designa el equilibrio puntual entre demandas
    sociales y respuestas gubernamentales (una respuesta adecuada por
    cada demanda). El
    modelo de
    gobernabilidad ideal tendría como correlato una sociedad
    sin conflictos ( o con conflictos absolutamente
    "neutralizados").

    Gobernabilidad "normal": describe una
    situación donde las discrepancias (o diferencias) entre
    demandas y respuestas se encuentran en un equilibrio
    dinámico, esto es, varían dentro de márgenes
    tolerados y esperables para los miembros de la comunidad
    política. Ciertamente, esto no significa que no haya
    conflictos, cuestiones irresueltas e incluso problemas
    irresolubles; pero el hecho que importa resaltar es que esas
    diferencias son aceptadas como tales e integradas en el marco de
    la relación de gobierno vigente en una
    sociedad.

    Déficit de gobernabilidad: designa un
    desequilibrio entre el nivel de las demandas sociales y la
    capacidad de respuesta gubernamental, que es percibido como
    inaceptable por actores políticamente organizados y que
    hacen uso eficaz de su capacidad para amenazar la relación
    de gobierno en una situación dada.

    Crisis de gobernabilidad: describe una
    situación de "proliferación de anomalías",
    es decir, una conjunción de desequilibrios inesperados y /
    o intolerables entre demandas sociales y respuestas
    gubernamentales.

    Ingobernabilidad: es otro concepto
    "límite" que designa la virtual disolución de la
    relación de gobierno que une, por ambos lados, a los
    miembros de una comunidad política.

    a) Gobernabilidad y eficacia, la tradición de
    la razón de Estado.

    Esta primera corriente pone énfasis en la
    dimensión de la eficacia / eficiencia en el
    ejercicio del poder político, y por ende de la gestión
    gubernamental, como clave de la gobernabilidad de un sistema social.
    Para esta versión la gobernabilidad es una propiedad de
    los sistemas
    políticos, definida por su capacidad para alcanzar
    objetivos prefijados al menor costo
    posible.

    En una línea semejante, en las reflexiones del
    llamado "realismo
    político", el problema central de la política pasa
    por el ejercicio eficaz / eficiente del poder, es decir, por el
    mantenimiento
    adecuado del "grado de gobierno" sobre una sociedad.

    En este sentido, hay un paralelo esclarecedor entre
    gobernabilidad, entendida como grado de gobierno eficaz y la
    conocida noción weberiana de
    "dominación".

    En primer lugar, el ejercicio eficiente del poder no
    excluye, sino que incorpora la dimensión del consenso como
    insumo del procesos de toma de decisiones e implementación
    de políticas.

    En segundo término, el concepto de poder
    implicado en estas reflexiones no viene definido en
    términos de una causalidad lineal y mecánica.

    b) Gobernabilidad y legitimidad: la tradición
    del "buen gobierno".

    Desde una perspectiva distinta, las condiciones de
    gobernabilidad se han vinculado a una más lejana
    tradición de la justicia y de
    la legitimidad de un ordenamiento político-social, la
    tradición del respeto a los
    derechos
    humanos y de la obligación gubernamental de proveer el
    bienestar general, en suma, la tradición del "buen
    gobierno".

    Al gobierno, Jean Bodino lo ubica en el plano de la
    legitimidad, en el sentido de que el gobierno ha de actuar
    conforme a ciertos valores
    morales de razón, justicia y orden, encontrando su fin
    último y su justificación en la realización
    de esos valores.

    Posteriormente, con base en el principio de que "el
    gobierno es para los individuos y no los individuos para el
    gobierno", el filósofo británico John Locke
    defendió la doctrina según la cual el poder
    gubernamental sólo puede justificarse en la medida que
    sirva a la más plena realización de los derechos
    individuales.

    Quienes se nutren de esta tradición y ven la
    gobernabilidad desde el ángulo del "buen gobierno",
    destacan la conexión necesaria entre legitimidad y
    ejercicio del poder, concentrando su atención en el problema de la calidad de la
    acción gubernamental.

    c) Gobernabilidad y estabilidad.

    Esta tercera corriente tiene la peculiaridad de ubicarse
    en un plano intermedio, en una zona de confluencia entre las dos
    anteriores, y que ha puesto su atención en el antiguo
    problema del orden político, que en términos
    propios de la ciencia
    política contemporánea toma la forma de la
    cuestión de la "estabilidad".

    En tal sentido, un sistema será más
    gobernable en la medida en que posea mayor capacidad de
    adaptación y mayor flexibilidad institucional respecto de
    los cambios de su entorno nacional e internacional,
    económico, social y político. De acuerdo con una
    definición aceptada, podemos entender por estabilidad
    política la previsible capacidad del sistema para durar en
    el tiempo.

    Para que un sistema sea estable, señala Leonardo
    Morlino, "debe ser capaz de cambiar adaptándose a los
    desafíos que provienen del ambiente"
    puesto que solo "una continua adaptación a la realidad
    siempre cambiante permite a un sistema sobrevivir."

    Con base en las consideraciones anteriores podemos
    presentar ahora una definición amplia de gobernabilidad,
    capaz de integrar los tres componentes básicos a que
    hicimos referencia. De acuerdo con esto, entenderemos por
    gobernabilidad un estado de equilibrio dinámico entre
    demandas sociales y capacidad de respuesta
    gubernamental.

    Los Grados De Gobernabilidad

    Todas las sociedades son
    en alguna medida gobernables, y todas las sociedades tienen, del
    mismo modo, problemas de gobernabilidad en mayor o menor
    grado.

    El hecho de que no podamos hablar de un nivel "absoluto"
    de gobernabilidad (o de ingobernabilidad) depende de dos factores
    claves. Por un lado, el nivel de equilibrio (o de discrepancia)
    entre demandas sociales y respuestas gubernamentales no puede ser
    separado de la percepción, los valores o
    las creencias que tengan los ciudadanos en torno a
    determinada situación social, económica o
    política.

    Por otra parte, esa situación será
    calificada como aceptable o inaceptable por parte de actores con
    algún grado relevante de organización, y por tanto,
    con posibilidades de hacer un uso eficaz de su capacidad para
    "amenazar" la relación de gobierno. De este modo, la
    percepción social y la organización de los
    diferentes actores son elementos relativos a una sociedad
    concreta, y están configurados por un patrón
    histórico de vinculación entre gobernantes y
    gobernados, entre gobierno y sociedad, ente Estado y
    sociedad.

    Las luces "rojas" y los déficits de
    gobernabilidad
    . Hay cierto consenso entre los estudiosos de
    la cuestión en señalar al menos cuatro áreas
    donde es posible que surjan problemas de
    gobernabilidad.

    Siguiendo el razonamiento anterior, en cada una de esas
    zonas pueden encenderse luces "amarillas" o luces "rojas
    (según el "grado" o la importancia del problema) que nos
    indicarían la menor o mayo gravedad de los problemas
    suscitados. Estas cuatro zonas corresponden a las áreas
    comunes de acción de los sistemas políticas, los
    cuales pueden ser evaluados de acuerdo con los siguientes
    patrones:

    1. El mantenimiento del orden y de la ley, lo que
      implica que haya una reconocida capacidad del gobierno para
      mantener o restaurar rápidamente un nivel
      mínimo de orden; el cumplimiento mínimo de
      orden; el cumplimiento mínimo de la legislación
      y de las políticas gubernamentales y la
      ejecución de las órdenes del
      gobierno.
    2. La capacidad del gobierno para llevar adelante una
      gestión eficaz de la economía.
    3. La capacidad del gobierno para promover el bienestar
      social y garantizar servicios sociales mínimamente
      adecuados.

      Podemos agrupar en tres corrientes principales
      los diagnósticos y remedios más conocidos
      para enfrentar las crisis de gobernabilidad
      , a
      saber.

      Un primer enfoque encuentra el origen de
      las situaciones de ingobernabilidad en "una sobrecarga del
      gobierno político y del Estado, determinada
      esencialmente por un exceso de expectativas que se
      presenta, a su vez, como causa y efecto de una excesiva
      expansión de las competencias y de las funciones
      del Estado".

      Este enfoque es sostenido generalmente por autores
      cuya orientación ideológica podríamos
      calificar de "neoliberal" o bien "neoconservadora". Ellos
      proponen una solución en términos de una
      estrategia de reducción de las demandas
      sociales.

      Para los autores trilaterales, el desarrollo
      democrático tiende a generar "una quiebra
      de los significados tradicionales del control social, una
      deslegitimación de la política y otras formas
      de autoridad, y una sobrecarga (overload) de
      demandas sobre el gobierno que excede su capacidad para
      responder a las mismas.

      Un segundo enfoque, heredero del
      pensamiento marxista y representado por autores como James
      O'Connor, Jürgen Habermas y Claus Offe, se ubica en el
      extremo opuesto respecto del planteamiento anterior. Esta
      línea señala que los factores de
      ingobernabilidad se encuentran en las funciones
      contradictorias que debe cumplir el sistema
      político-administrativo en las sociedades del
      capitalismo tardío.

      Esta vertiente destaca un punto de importancia:
      las exigencias del mercado y de la llamada sociedad civil
      sobre el sistema político con frecuencia constituyen
      demandas opuestas que elevan la tensión y el
      conflicto social.

      El enfoque "intermedio" también es
      defendido por autores que analizan el problema de la
      gobernabilidad a partir de la consideración de un
      conjunto de fórmulas, acuerdos y pactos que abarcan
      a distintos actores políticos y
      socioeconómicos. La versión más
      conocida de esta vertiente es la del llamado
      "neocorporativismo". Según un artículo
      pionero de Phllippe Schmitter (1974), el neocorporativismo
      puede ser definido como "un sistema de
      representación de intereses…, un tipo ideal de
      arreglo institucional para articular los intereses
      organizados de la sociedad civil con las estructuras
      decisionales del Estado".

      Esta corriente, que no debe ser confundida con los
      pactos corporativos de carácter autoritario (a la
      manera de la Italia
      de Mussolini) busca complementar las instituciones propias
      de los regímenes políticos
      democráticos con toda una red de
      acuerdos entre sindicatos, cámaras empresariales,
      organizaciones de la sociedad civil y dependencias
      gubernamentales.

      En primer lugar, se han revelado como
      deficientes aquellos postulados que defendían, o
      bien un Estado interventor como "motor"
      principal del desarrollo, o bien un Estado mínimo
      como limitado "guardián" del mercado; por el
      contrario, hoy en día se piensa en un Estado
      ágil y eficaz, que en algunos casos se
      limitaría a un papel regulador (guardando los
      equilibrios macroeconómicos básicos, por
      ejemplo); en otros casos tendría funciones
      más activas (educación, salud o
      seguridad), e incluso realizaría
      funciones complementarias al mercado (desarrollo de
      infraestructura, promoción de exportaciones o generación de un
      sistema científico-tecnológico acorde con las
      necesidades de la innovación empresarial).

      En segundo lugar, en los sistemas políticos
      democráticos los ciudadanos procesan sus demandas
      (desde empleo
      hasta educación superior, desde salud hasta
      perspectivas de progreso familiar) a través de
      medios políticos (el voto o el apoyo a una
      política), y ello impide al Estado librarse de un
      cierto nivel de compromiso respecto del funcionamiento del
      mercado o de la dinámica de la sociedad
      civil.

      Gobernabilidad Y Democracia

      De acuerdo con una "definición
      mínima" de democracia como forma de gobierno, tal
      como la ha caracterizado Norberto Bobbio, podemos afirmar
      que la democracia hace referencia a un conjunto de reglas
      fundamentales que establecen quién está
      autorizado a tomar decisiones, bajo qué
      procedimientos y en qué condiciones. De acuerdo con
      esto, una forma de gobierno será considerada
      democrática sólo si se cumple que:

      1. los sujetos involucrados en los procesos de
        toma de decisiones son la mayoría de la población adulta;
      2. el procedimiento de toma de decisiones se
        rige por el principio de mayoría;
      3. y están garantizadas un conjunto de
        libertades básicas (de opinión, de
        información, de asociación, de
        reunión, etc.) que permiten a los sujetos
        involucrados presentar y/ o elegir opciones
        políticas definidas sin que pesen sobre ellos
        mecanismos de coacción."
    4. El control
      del orden político y la estabilidad institucional,
      esto es, la capacidad del sistema político para
      incorporar, restringir o acomodar –de acuerdo con
      pautas institucionalizadas- a individuos y grupos que buscan
      influir en el juego
      político, con el propósito de permitir el flujo
      eficaz en la toma de decisiones.

    Si la democracia es una "forma de gobierno", la
    gobernabilidad, como venimos señalando, es más bien
    un estado, una propiedad o una cualidad que nos indica el "grado
    de gobierno" que se ejerce en una sociedad; ese grado de gobierno
    está representado por un nivel de equilibrio
    dinámico entre demandas sociales y capacidad de respuesta
    gubernamental.

    a) Las tensiones "internas" de la gobernabilidad
    democrática
    . Norberto Bobbio ha resumido el
    argumento básico de quienes subrayan las tensiones
    internas entre gobernabilidad y democracia. Según
    él, el fenómeno de la sobrecarga (más
    demandas al gobierno que respuestas) sería el caso
    característico de las democracias por razones distintas,
    pero convergentes en el mismo resultado:

    Como bien lo hacen notar autores como Norberto Bobbio y
    Giovanni Sartori, no debe confundirse el concepto de "democracia
    social", tal como ha sido definido, con el de "igualdad" en las
    condiciones sociales; en todos los casos la democracia hace
    siempre referencia a un conjunto de reglas y procedimientos para
    la toma de decisiones.

    1. Las limitaciones "externas" de la
      gobernabilidad democrática.

    Si las tensiones internas de la gobernabilidad
    democrática se alimentan del funcionamiento de las propias
    instituciones de la democracia, las limitaciones externas, en
    cambio, se originan en las dificultades de esta última
    para integrar los diferentes centros de interés y
    de poder en una sociedad compleja.

    De este modo, el régimen democrático se ha
    encontrado tanto con la dificultad de unificar la diversidad de
    intereses sociales con base en el "interés público"
    de la ciudadanía (en rigor, no hay una única
    ciudadanía, sino múltiples ciudadanos), como con el
    desafió de articular las diferentes modalidades de
    representación de intereses, con los cauces de las
    organizaciones y mecanismos políticos
    tradicionales.

    Por tal razón, Giacomo Marramao ha
    señalado que la menor capacidad de intervención de
    las políticas estatales se debe, en parte, a la
    pérdida de la eficacia de los canales de
    representación tradicional, propios de una democracia
    parlamentaria basada en un sistema de partidos
    clásico.

    De acuerdo con el filósofo italiano, en los
    últimos años "han entrado en escena nuevas demandas
    e identidades colectivas, sólo inadecuadamente
    representables por formas de organización política
    estructuralmente orientadas a acoger intereses relativamente
    estables, con una base territorial, profesional o social
    definida".

    c) Gobernabilidad y democracia en las sociedades
    complejas
    . Frente al retroceso general de los gobiernos
    autoritarios en América
    Latina, o ante la caída de los regímenes
    totalitarios de Europa del Este,
    los desafíos a la gobernabilidad de las democracias no
    provienen ya de ' la existencia de sistemas políticos
    alternativos sino de la necesidad de corregir y perfeccionar las
    instituciones de la democracia, con el fin de superar algunos
    problemas inherentes a su propio funcionamiento, y complementar
    sus mecanismos de representación y agregación de
    intereses, con el objeto de superar sus limitaciones
    "externas".

    El logro de una adecuada gobernabilidad se basa en una
    serie de acuerdos básicos entre las élites
    dirigentes, los grupos
    sociales estratégicos y una mayoría ciudadana,
    destinados a resolver los problemas de gobierno- cuando esos
    acuerdos se estabilizan y toman un carácter institucional,
    previsible y generalmente aceptado, hablaremos de la
    conformación de un "paradigma de
    gobernabilidad".

    Esos acuerdos han de darse en tres niveles distintos, a
    saber: el nivel de la cultura política, el nivel de las
    instituciones y el nivel de las políticas
    públicas.

    En el primer caso encontramos una compleja amalgama de
    ideas y valores que llamaremos "modelos de
    orientación política."

    En el segundo nivel tenemos algo que podríamos
    llamar "fórmulas institucionales", es decir,
    mecanismos operativos para la agregación de intereses y la
    toma de decisiones.

    Finalmente, nos encontramos con la estructura del
    Estado, las políticas y los paquetes de políticas
    públicas.
    Para simplificar el asunto supondremos que
    cada nivel atraviesa tres campos de acción gubernamental-
    esos campos son el político, el económico y el
    social.

    Campos de acción
    gubernamental

    Niveles de análisis

    Campo político

    Campo económico

    Campo social

    Modelos de orien-

    tación política.

    Acuerdos en torno a los principios y valores que sustentan el
    régimen político.

    Acuerdos en torno al modelo de desarrollo
    económico

    Acuerdos en torno al modelo social.

    Fórmulas
    institucionales

    Acuerdo sobre:

    1. sistema de partidos
    2. sistema electoral
    3. ingeniería institucional

    Pactos para conformar coaliciones estables de
    interés.

    Redes de comunicación entre el gobierno y
    los movimientos sociales, organizaciones civiles
    etc.

    Paquetes de políticas

    Acuerdos sobre:

    1. relaciones Estado y Partidos
    2. Centro y periferia
    3. Parlamento y Ejecutivo, etc.

    Acuerdo amplio sobre políticas
    económicas estratégicas.

    Consensos sobre la aplicación de
    políticas sociales.

    Una Agenda Institucional Para La Gobernabilidad
    Democrática

    El primer punto de la agenda se concentra en los
    temas de la seguridad ciudadana y el mantenimiento del orden
    público; el segundo combina las dimensiones del desarrollo
    económico y la promoción del bienestar social;
    los últimos tres puntos se refieren al ámbito
    más general del orden político
    .

    1. La garantía del orden público.
      La gobernabilidad supone una reconocida capacidad del gobierno
      para mantener o restaurar rápidamente el orden
      público, hacer cumplir la ley y hacer acatar las
      políticas gubernamentales. Sin embargo, la
      proliferación de delitos
      comunes y la vinculación entre las dependencias del
      Estado y el crimen organizado, en particular ligado al narcotráfico, han generado durante los
      últimos años en las sociedades latinoamericanas
      una creciente inseguridad
      ciudadana.
    2. En tal sentido, las exigencias de una
      gobernabilidad democrática nos obligan a buscar un
      equilibrio entre eficacia gubernamental y control
      ciudadano.
      Así, es preciso dotar al gobierno de
      herramientas ágiles y eficientes para combatir el
      delito, pero
      también es necesario desarrollar mecanismos
      institucionales, entre los que se destacan la
      conformación de un Poder Judicial
      ágil e independiente, para impedir que la acción
      de los servicios de seguridad y las fuerzas del orden se
      desnaturalice por los cauces de la conducta
      arbitraria y la impunidad.
    3. La redefinición del esquema de relaciones
      entre Estado, mercado y sociedad civil.
      El mantenimiento
      de adecuadas condiciones de gobernabilidad depende en alto
      grado de la capacidad del gobierno para llevar adelante una
      gestión eficaz de la economía y una
      satisfactoria promoción del bienestar social.

      Lo anterior implica la rearticulación
      orgánica entre las políticas económicas
      y las sociales. la mayor participación de las
      comunidades asistidas por los programas
      sociales, la descentralización de las
      políticas, así como la incorporación de
      las organizaciones no gubernamentales para su más
      eficiente ejecución, y la formación
      sistemática de gerentes sociales."

      d) Revigorización de los partidos
      políticos.
      Los partidos políticos son
      in indispensables para asegurar el debate
      abierto sobre alternativas significativas, coadyuvar a la
      integración de intereses dispersos
      y desarrollar líderes políticos. Pero
      para continuar realizando estas funciones, los partidos
      tendrían que adaptarse a las cambiantes necesidades e
      intereses de un electorado más educado, más
      exigente y, en general, más sofisticado, que
      está menos dispuesto a comprometerse ciega e
      irrevocablemente con un partido específico y sus
      candidatos.

    4. La experiencia histórica indica que la
      democracia funciona mejor cuando hay un aumento gradual, pero
      relativamente constante, del bienestar económico de la
      sociedad
      . En consecuencia, el control de variables
      macroeconómicas, la promoción del desarrollo y la
      distribución del ingreso, considerando
      cuidadosamente los efectos del crecimiento sobre el agotamiento
      de los recursos y la
      contaminación ambiental, han de tener la
      más alta prioridad en las agendas de las
      democracias.
    5. Refuncionalización de los mecanismos de
      representación
      . Es sabido que no existe un sistema
      electoral "óptimo", y que la combinación entre
      principios de representación (mayoritario y
      proporcional) e instrumentos de configuración del
      sistema (diseño de las circunscripciones, umbrales
      de representación y fórmulas específicas
      de asignación de escaños) impactan de manera
      diferencial en la configuración del sistema de partidos
      y la conformación del gobierno."

    Hacia Una Cultura De La
    Gobernabilidad Democrática.

    Esa nueva cultura de la gobernabilidad
    democrática estaría definida por un conjunto de
    ideas y valores capaces de determinar los límites,
    las mediaciones, las posibilidades y los intercambios entre el
    gobierno, el mercado y la sociedad civil en un mundo
    globalizado.

    Se trataría de una cultura que habría de
    incorporar a los valores tradicionales de la democracia (libertad,
    tolerancia,
    respeto a las minorías, etc.) las condiciones exigidas por
    las necesidades d gobernar a las sociedades complejas una cultura
    de pesos y contrapesos de demandas ciudadanas responsables frente
    a un Estado obligado a rendir cuentas, pero
    también de una participación ampliada mediante
    canales institucionalizados- una cultura que tolere las
    diferencias, pero que sea capaz de resguardar espacios para
    ciertas decisiones unificadoras; una cultura que, en definitiva,
    logre integrar orden y libertad, justicia y eficiencia, en un
    marco democrático y de desarrollo socioeconómico
    equilibrado.

    En primer lugar, nos encontramos con el principio de la
    "relación compleja entre gobernabilidad y
    democracia".

    De acuerdo con este principio, ha de existir plena
    conciencia en
    torno a que los problemas de gobernabilidad no se resuelven por
    la mera vigencia de las instituciones democráticas
    (recordemos las "limitaciones externas"), y que incluso algunos
    déficit de gobernabilidad son generados por el
    funcionamiento propio de las instituciones democracia
    (recordemos las "limitaciones internas).

    La cuestión de eficacia en el grado de gobierno
    sobre ciertos actores claves (empresarios, trabajadores o Fuerzas
    Armadas) y variables cruciales ( tasa de inflación,
    seguridad pública o bienestar), ha de ser
    cuidadosamente distinguida del problema de la "forma de
    gobierno". La democracia puede hacer muchas cosas, y sin duda es
    el mejor de sistemas políticos conocidos, pero no puede
    hacerlo todo.

    Un segundo principio se refiere al "compromiso estatal"
    con la regulación de los mercados, la
    promoción del bienestar y la fiscalización
    ciudadana. Hablamos ya de las dos primeras dimensiones, basta
    señalar aquí que el gobierno le cabe informar
    puntualmente de sus decisiones tanto por obligación de
    transparencia en el manejo de los asuntos públicos y
    fiscales, que permita el control ciudadano sobre sus decisiones,
    como para hacer explícita la complejidad inherente a los
    supuestos y consecuencias de las políticas gubernamentales
    y los asuntos de interés público.

    Un asunto central de esta nueva cultura es la
    producción responsable y el acceso libre a la
    información. Como es sabido, la libertad de prensa es
    esencial para el efectivo funcionamiento del gobierno
    democrático; no existe una democracia plena sin la
    libertad de los medios de
    comunicación para investigar, criticar, reportar y
    publicar sus descubrimientos y opiniones.

    Sin embargo, como cualquier otra libertad, es una
    libertad de la que se puede abusar, mediante la
    información tendenciosa o el prejuzgamiento. En este
    sentido, se requieren importantes medidas para alcanzar un
    equilibrio apropiado entre el gobierno, los distintos medios de
    comunicación y la ciudadanía.

    El tercer principio se refiere a las condiciones de la
    "aldea global": la inserción en el sistema mundial
    establece un nuevo marco de relaciones, de posibilidades, pero
    también de serias limitaciones entre el Estado, el
    mercado y la sociedad. Las limitaciones para la gestión de
    las economías nacionales que impone la circulación
    del capital
    financiero internacional están entre las más obvias
    pero no son las únicas.

    Este acentuado proceso de globalización es particularmente complejo
    en el nivel de las identidades sociales y culturales. Es evidente
    que el único camino para tener posibilidades de alcanzar
    la meta de
    sociedades modernas y más justas es mediante la
    integración a un sistema mundial más abierto e
    interconectado; pero este proceso de integración no parece
    congruente con la rígida afirmación de identidades
    regionales, étnicas o nacionales.

    Una nueva cultura de la gobernabilidad
    democrática ha de contribuir a la afirmación de
    dichas identidades, sin caer en visiones y prácticas
    afines a sociedades cerradas.

    Un cuarto principio se basa en la necesidad de la
    "responsabilidad ciudadana" que supone, por un
    lado, que las crecientes demandas y presiones sobre el gobierno
    democrático se hagan cargo de las limitaciones de los
    recursos gubernamentales (tanto humanos y organizacionales como
    fiscales) y de autoridad pública; pero implica
    también una actitud de
    moderación en esas demandas, así como en las
    perspectivas de hacer del diálogo y
    la negociación a un medio de intercambio
    privilegiado.

    Finalmente, está el principio de la
    reintegración de valores". Si las sociedades de fin de
    siglo se han constituido irremisiblemente como realidades
    plurales, diferenciadas y cada vez más complejas, entonces
    ya no es posible un abordaje integral de sus problemas desde un
    "centro" funcional privilegiado (el mercado o el Estado) ni desde
    un valor social
    unificador (libertad, justicia, orden o eficiencia).

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