6. Desarrollo de la investigación

Durante el capítulo Desarrollo de la Investigación, se presentan 5 estudios realizados y orientados a determinar si existe factibilidad de implementación de la tecnología PLC, y si esta podrá solucionar el problema planteado en el capítulo Planteamiento del Problema.

VI.A Estudio Legal
Para poder probar la tecnología Powerline Communications, Chilectra Metropolitana S.A. ha debido solicitar un permiso de Servicio de Telecomunicación Limitada de uso Experimental a la subsecretaria de telecomunicaciones.

VI.A.1 Servicios De Telecomunicaciones Limitadas
Son aquellos servicios de telecomunicaciones, cuyo objeto es satisfacer las necesidades específicas de telecomunicaciones de determinadas empresas, entidades o personas previamente convenidas con éstas. Estos servicios pueden comprender los mismos tipos de emisiones mencionadas en los servicios de libre recepción o radiodifusión y su prestación no podrá dar acceso a tráfico desde o hacia los usuarios de las redes públicas de telecomunicaciones.

Los servicios limitados pueden ser de radiocomunicaciones, de música ambiental, de televisión por cable, de televisión satelital, de uso experimental y de televisión multicanal en 2,6 GHz.
El servicio Limitada de uso Experimental, está orientado a satisfacer necesidades específicas de telecomunicaciones, a empresas que estudian y desarrollan proyectos de telecomunicaciones que requieren, en ciertas oportunidades, verificar experimentalmente el comportamiento de determinados enlaces, principalmente cuando los trayectos previstos, involucran condiciones desfavorables para la propagación de ondas radioeléctricas. La autorización para la instalación, operación y explotación de un servicio Limitado de Uso Experimental, requiere de un permiso otorgado por la Subsecretaría de Telecomunicaciones, mediante Resolución Exenta. El plazo máximo del permiso es de 5 años renovable.

VI.A.2 Solicitud De Permiso
La persona natural o jurídica que requiera satisfacer necesidades específicas de telecomunicaciones, debe presentar una solicitud, dirigida al Subsecretario de Telecomunicaciones, en la Oficina de Partes de la Subsecretaría de Telecomunicaciones o en la Secretaría Regional Ministerial de Transportes y Telecomunicaciones respectiva, de acuerdo al Instructivo Relativo a los Servicios Limitados de Telecomunicaciones, Resolución Exenta Nº352 de 1985, ateniéndose al Marco Técnico Relativo a los Servicios Limitado, Resolución Exenta Nº 391 de 1985, modificada por la Resolución Exenta Nº524 de 1989. Además deberá presentar una memoria técnica que contenga una descripción de las características de funcionamiento de los equipos a utilizar y los cálculos técnicos que los justifiquen.

La Subsecretaría de Telecomunicaciones, en un plazo de 60 días hábiles siguientes a la fecha de presentación de la solicitud, emitirá una resolución exenta, por la cual otorgará el permiso, o en su defecto, lo rechazará, dando a conocer las observaciones que motivaron el rechazo. Esta resolución de rechazo puede ser reclamada, por escrito, dentro del plazo de 10 días después de hecha de notificación, ante el Ministro de Transportes y Telecomunicaciones, acompañada de todos los medios de prueba que acrediten los hechos que la fundamenten. La resolución que resuelve la reclamación podrá ser apelada para ante la Corte de Apelaciones de Santiago, dentro de los 10 días siguientes a la fecha de su notificación.

Las notificaciones establecidas en la ley se realizan por la Subsecretaría de Telecomunicaciones, mediante el envío de carta certificada al domicilio señalado por el interesado. Los plazos se cuentan una vez que hayan transcurrido 5 días desde el momento en que la Subsecretaría depositó la carta certificada en la Oficina de Correos de Santiago.

Las estaciones no pueden iniciar sus servicios mientras sus obras e instalaciones no hayan sido previamente autorizadas. Para ello, los permisionarios deben solicitar la recepción de obras a la Subsecretaría de Telecomunicaciones con 30 hábiles de anticipación, como mínimo, antes de la fecha de inicio de servicio establecido en la resolución que autorizó el permiso o la modificación. El incumplimiento de este trámite expone al permisionario a sanciones establecidas por la ley.
La solicitud de recepción de obras debe contener, a lo menos los siguientes datos:

• Nombre del permisionario.
• Dirección.
• Teléfono.

VI.A.3 Modificación Del Permiso
La Recepción de Obras es el acto administrativo mediante el cual la autoridad de telecomunicaciones verifica que el otorgamiento o la modificación del permiso haya sido implementado por el permisionario en los términos en que fue asignado mediante la resolución respectiva y de acuerdo al proyecto presentado.

La Subsecretaría tendrá un plazo de 30 días, contados desde la fecha de presentación de la solicitud para ejecutar la recepción de las obras e instalaciones. La autorización la otorgará al comprobar que las obras e instalaciones se encuentran correctamente ejecutadas y corresponden al respectivo proyecto técnico aprobado. Si no se procede a la recepción de las obras en el plazo indicado, los permisionarios pueden poner en servicio las obras e instalaciones, sin perjuicio que la Subsecretaría de Telecomunicaciones proceda a recibirlas con posterioridad.

El permisionario está afecto a sanciones en los siguientes casos:

1. Iniciar servicios sin autorización de la SubTel;
2. Solicitar la recepción de obras fuera de plazo, y
3. No solicitar recepción de obras, normas y certificaciones.

Las obras, instalaciones y equipos utilizados deben cumplir con las normas técnicas de telecomunicaciones y demás normativas pertinentes aplicables al servicio, tales como normas de instalaciones eléctricas dictadas por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, disposiciones de la Dirección General de Aeronáutica Civil y Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones.

VI.A.4 Resolución De La Sec
El dictamen jurídico de la Superintendencia de Servicios Eléctricos y Combustibles (SEC) establece que no hay impedimento para la explotación comercial permanente de servicios de telecomunicaciones por la red eléctrica.

Chilectra Metropolitana S.A., puede usar sus redes eléctricas de baja y media tensión para la transmisión de datos, según un dictamen de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC). El informe jurídico oficial señala que no existe impedimento legal para el desarrollo del proyecto, de acuerdo a la normativa que regula la actividad de distribución de energía eléctrica.
En la medida que la Superintendencia no ve impedimentos legales para el desarrollo del proyecto, se ha dado un paso de trascendencia para la industria eléctrica y de las telecomunicaciones en Chile. Se abre así la posibilidad de que cualquier distribuidora desarrolle, sin autorización previa, iniciativas tendientes a poner en valor sus redes, mediante la transmisión de datos.

La única condición que pone la decisión es que la constitución de derechos a terceros para que ocupen sus redes no exime a Chilectra Metropolitana S.A., del cumplimiento de todas y cada una de sus obligaciones en su calidad de concesionaria de servicio público de distribución. La Superintendencia de Servicios Eléctricos y Combustibles enfatiza que bajo ningún aspecto podría la solicitante delegar su responsabilidad en relación con la calidad y seguridad del suministro eléctrico.

VI.B Estudio De Mercado
El estudio de mercado permite conocer a las empresas que interactúan y compiten ofreciendo sus productos y servicios al universo de consumidores. El estudio de mercado esta compuesto por un mercado proveedor (empresas proveedoras de servicios de conexión a Internet), mercado consumidor (todos los potenciales usuarios de Internet), un mercado competidor (las empresas de telecomunicaciones que compiten con iguales productos y servicios), y un mercado distribuidor (aquellas empresas que arriendad su infraestructura).

VI.B.1 Mercado Proveedor
Un proveedor de acceso a Internet, también llamado ISP (Internet Service Provider) es el sistema informático remoto al cual se conecta el computador personal del usuario y a través del cual se realiza la conexión a Internet. Las empresas de telecomunicaciones proveen el acceso a Internet, a través de redes de telecomunicaciones. Estos enlaces pueden ser de tipo compartido (redes de telefonía pública) o privado (enlaces dedicados de fibra óptica o de cable de cobre exclusivo para el cliente). El tipo de servicio y costo varía en función de la localización geográfica del usuario y del número de proveedores que haya en el área.

Existen 52 proveedores de acceso a Internet a mayo del 2002 (ver Tabla 2 Empresas Proveedoras de acceso a Internet en la página *), siendo algunos de ellos filiales de empresas de telecomunicaciones, y otros independientes. De acuerdo a información entregada por la SubTel, sobre un 30% de los ISP son virtuales (VISP), los que se caracterizan por entregar servicio de conexión a través de las redes conmutadas a clientes finales, sobre la infraestructura de terceros.

1	AT & T Chile Internet S.A.	28	Mapcity.com
2	AT & T Red Global Telecomunicaciones Ltda.	29	Metrópolis Intercom S.A.
3	Areaminera	30	Midwar.com
4	Bit Comunicaciones Ltda.	31	M2.cl
5	CEC Universidad de Chile	32	Netglobalis S.A.
6	Chile.com S.A.	33	Red de Comunicaciones Corporativas Internet
7	Chilesat S.A.	34	Retail Multimedia y Computación Limitada
8	Chilnet S.A.	35	Servicio de Gestión Informática yComputación
9	Cibernet		de la Universidad de Santiago de Chile Limitada.
10	Complejo Manufacturero Equipos Telefónicos S.A.C.I.	36	Servicio de Línea Imaginativa Ltda..
11	Comunicaciones NETGlobalis S.A.	37	Servicios Interweb S.A.
12	Contador.cl	38	Servicios Tecnológicos Acceso S.A.
13	CTRNet	39	Servicios Televisivos Cable Aconcagua S.A.
14	Cybercenter S.A.	40	Sistema S.A.- Amerikanclaris Internet
15	Empresa Nacional de Telecomunicaciones S.A.	41	SouthemPlanet Com
16	El Mostrador	42	Tramsan S.A.
17	Global Com S.A.	43	Telefónica del Sur Carrier S.A.
18	Global One Communications S.A.	44	Telefónica Empresas CTC Chile S.A.
19	GTD Internet S.A.	45	Telefónica Manquehue S.A.
20	Ingeniería y Sistema Open Business Ltda. (Huifa)	46	Terra Networks Chile S.A.
21	Ibero American Medio Holding Chile S.A (Elsitio.com)	47	Tutopía.com de Chile Ltda.
22	IFX Networks Chile S.A.	48	Uplink Networks Limitada
23	Ilatin Holding Chile S.A. (elarea.com)	49	UUNet International (Chile) Limitada
24	Impsat Chile S.A.	50	VTR Banda Ancha S.A
25	Inter.net Chile S.A.	51	WebHost Chile S.A.
26	Intercity S.A.	52	Yupi/MSN
27	Lat Link Net S.A.

Tabla 2: Empresas Proveedoras de acceso a Internet

Existen varias formas por las cuales un ISP, puede proveer de servicio de conexión a Internet a un cliente a través del acceso conmutado, en estos tres casos, el usuario accede al servicio a través de una numeración local asignada, además se caracterizan por el cobro del servicio, en el cual el usuario paga por el tiempo que dura la conexión, cancelando un porcentaje a la empresa de telefonía por el uso de sus redes, más otro porcentaje a la empresa ISP, por la utilización de sus servidores:

1. El ISP, se conecta a una compañía local, de la cual es cliente el usuario que requiere el servicio de conexión (ver Ilustración 1 Conexión entre ISP y un cliente a través de un PBX en la página *).



Ilustración 1: Conexión entre ISP y un cliente a través de un PBX

En este caso, un ISP tiene un contrato con una compañía de telefonía, la cual puede conectar a través de sus redes de telefonía, a los clientes que deseen utilizar el servicio de acceso a Internet ofrecido por el proveedor.

2. El ISP se conecta a una red telefónica, la cual se conecta con otra red telefónica. Esta red final, se encuentra conectado con el cliente (ver Ilustración 2 Conexión entre ISP y un cliente a través de dos PBX, en la página *).



Ilustración 2: Conexión entre ISP y un cliente a través de dos PBX

Se realizan convenios entre un ISP y dos o más compañías de telefonía, lo cual permite que un cliente de una compañía, pueda acceder al ISP que esta fuera de su alcance, utilizando las redes de telefonía de otras compañías de telefonía.

3. La compañía local que brinda el servicio de telefonía, es la misma que ofrece el servicio de acceso a Internet al usuario final (ver Ilustración 3 Conexión entre PBX/ISP y un cliente, en la página *).



Ilustración 3: Conexión entre PBX/ISP y un cliente
Esta situación en particular, ocurre cuando una compañía de telefonía, provee a través de sus redes de telecomunicaciones, acceso directo a Internet a través de su propia empresa de ISP.

4. Una cuarta forma de conexión, es a través de un portador (ver Ilustración 4 Conexión entre ISP y un cliente a través de un portador, en la página *).



Ilustración 4: Conexión entre ISP y un cliente a través de un portador

El servicio de ISP a través de un portador, permite realizar una conexión entre el cliente y un portador (carrier), el cual desvía la llamada fuera del país. Este tipo de servicio, se caracteriza por el número que debe discar el cliente, para ello debe anteponer un número de carrier en específico, un número de país, un número de ciudad más un número telefónico que identifica al ISP. Este tipo de enlace, es realizado con un servidor que se encuentra fuera del país. Este tipo de servicio, ofrece conexiones de tarifa plana, durante horarios definidos por contrato.

VI.B.2 Mercado Consumidor
El mercado consumidor potencial de tecnología PLC son todos aquellos hogares a lo largo de Chile que dispongan de los siguientes elementos:

1. Computador personal, y

2. Factibilidad técnica de conexión (red de telecomunicación).

La siguiente tabla comparativa (ver Tabla 3 Número de hogares con telefonía, computador y acceso a Internet por región en la página *), enumera las regiones del país, cantidad de hogares, número de hogares con teléfono fijo, número de hogares que cuentan con computador y hogares que cuentan con computador y acceso a Internet.

Región	Hogares	Hogares con teléfono fijo	Hogares con computador	Penetración computadores	Hogares con Internet	Penetración Internet
I	93.598	45.003	14.459	15,4%	7.418	7,9%
II	113.080	69.020	28.556	25,2%	15.599	13,7%
III	66.078	22.679	8.439	12,7%	3.133	4,7%
IV	141.963	52.361	14.817	10,4%	4.723	3,3%
V	416.854	227.476	68.639	16,4%	32.222	7,7%
VI	200.468	68.192	19.435	9,6%	8.552	4,2%
VII	232.189	61.301	18.468	7,9%	8.311	3,5%
VIII	498.818	215.912	78.038	15,6%	29.141	5,8%
IX	215.351	67.676	21.985	10,2%	10.359	4,8%
X	271.892	94.604	29.499	10,8%	13.845	5,0%
XI	24.529	9.302	3.188	12,9%	1.114	4,5%
XII	44.366	27.986	12.687	28,5%	6.483	14,6%
R. M	1.552.667	1.074.080	334.453	21,5%	175.049	11,2%
Totales	3.871.853	1.516.380	652.663	15,2%	315.949	7,0%

Tabla 3: Número de hogares con telefonía, computador y acceso a Internet por región

Se puede apreciar que en todas las regiones el servicio de telefonía e Internet esta disponible. En el caso de la Región Metropolitana, de 1.552.667 hogares, 1.074.080 cuentan con servicio de telefonía y el servicio de Internet presenta un 11,2% de penetración, tomando en cuenta que un 21,5% de los hogares cuentan con un computador. La Región XII presenta una penetración del servicio de Internet de un 14,6% y un 28,5% de los hogares cuentan con un computador. La VI región presenta una penetración de un 9,6% de un computador por hogar, y un 4,2% de penetración de Internet, convirtiéndola en la región con menor índice de penetración.



El gráfico número 1 (ver Gráfico 1 Personas con acceso a un computador e Internet por región, en la página *), muestra el porcentaje de la población que es usuaria de computador y tiene acceso a Internet por región. Se puede apreciar, que la población con acceso a un computador por región es del orden de un 26% o superior.

Gráfico 1: Personas con acceso a un computador e Internet por región

La región con mayor porcentaje de población de usuarios de computadores, es la XII con un 40%, siendo además la región con mayor porcentaje de usuarios de Internet, con un 24%. La Región Metropolitana, presenta un 32% de usuarios de computadores, y un 18% de usuarios de Internet. Las regiones con un porcentaje más bajo de usuarios de computadores son la VII y X con un 24%. La X Región presenta el menor porcentaje de usuarios de Internet, con un 11%. La totalidad de los usuarios de computadores e Internet, tienen acceso a la tecnología a través de sus respectivos trabajos, amigos, bibliotecas, colegios, escuelas, universidades, Institutos o centros tecnológicos, no significando necesariamente que cuenten con el servicio desde sus hogares.

VI.B.3 Mercado Competitivo
El mercado competitivo por parte de los ISP que operan en Chile, se pueden agrupar a través del tipo de tecnología que utilizan para brindar el servicio de Internet a los usuarios finales. Estas tecnologías pueden ser de acceso conmutado, ADSL, cable módem, WLL.

VI.B.3.1 Acceso Conmutado
Las empresas proveedoras de servicio de acceso conmutado (ver Tabla 4 Empresas proveedoras de Internet que utilizan tecnología de acceso conmutado, en la página *), se caracterizan por ofrecer servicios de conexión a Internet a través de redes de telefonía pública. Las empresas proveedoras pueden brindar sus servicios utilizando infraestructura propia o de terceros.

Este tipo de tecnología es la más utilizada para acceder a Internet por parte de los usuarios finales, debido a la sencillez de configuración del servicio, el bajo costo de la conexión, y la amplia cobertura que ofrecen las redes de telefonía en ciertos sectores, lo que ofrece una buena disponibilidad de factibilidad técnica para el servicio.

El usuario que desea utilizar esta tecnología sólo debe cumplir una serie de requisitos técnicos con el computador que desea utilizar. Entre estos requisitos se evalúa la velocidad del procesador, capacidad de disco duro, cantidad de memoria ram, velocidad del módem análogo y disponibilidad de una línea telefónica análoga de alguna compañía de telefonía que tenga convenio con el ISP deseado para cursar el servicio de Internet.

Tecnología de acceso conmutado
1	Manquehue Net
2	ENTEL Internet
3	BellSouth
4	GlobalCom
5	CyberCenter
6	Telefónica Internet Empresas
7	Surnet
8	Inter.net
9	Tutopia
10	Interweb S.A.
11	Uplink
12	Chilesat
13	Terra
14	Gtd Internet
15	AT&T Chile Internet
16	Chilnet
17	CMET
18	El Área
19	Latlink
20	Netnow

Tabla 4: Empresas proveedoras de Internet que utilizan tecnología de acceso conmutado

VI.B.3.2 Acceso ADSL
Las empresas proveedoras de acceso ADSL, operan sobre las redes de telefonía para ofrecer servicios de acceso a Internet a sus clientes, como también pueden arrendar la infraestructura de telefonía de terceros, para brindar servicio a clientes que no poseen conexión directa con el proveedor. Para utilizar la tecnología ADSL, es de vital requerimiento que la central telefónica sea del tipo digital, y los usuarios no se encuentren distanciados de ella, por más de 5 kilómetros (ver Tabla 5 Proveedores de tecnología de acceso ADSL en la página *).

Tecnología de acceso ADSL
1	Manquehue Net
2	Cybercenter
3	Surnet
4	Telefónica Internet empresas
5	Inter.net
6	GTD internet
7	Tutopia
8	Chilesat
9	Terra
10	Uplink
11	AT&T Chile Internet
12	Entel Internet
13	Global com
14	El Área S.A.
15	Comunicaciones Net Globalis
16	Latlink.net
17	CMET NET

Tabla 5: Proveedores de tecnología de acceso ADSL

VI.B.3.3 Acceso Cable Módemç
Existen dos empresas proveedoras de Internet a través de tecnología cable módem. La empresa Metrópolis Intercom S.A. ofrece sus servicios de Internet sólo en el sector Oriente de la Región Metropolitana, específicamente en las comunas de Las Condes, La Reina, Vitacura, Lo Barnechea, Providencia, Ñuñoa, La Dehesa y La Florida. La otra empresa es VTR GLOBALCOM S.A. con su producto VTR Banda Ancha, quien posee una red de servicios más amplia, la cual se extiende por varias comunas del sector norte, centro, sur y poniente de la capital, además de mantener presencia en regiones (ver Tabla 6 Proveedores de tecnología de acceso cable módem en la página *).

Tecnología de acceso cable módem
1	Metrópolis Intercom S.A
2	VTR Banda Ancha

Tabla 6: Proveedores de tecnología de acceso cable módem

VI.B.3.4 Acceso WLL
La empresa ENTEL S.A., posee licencia para explotar la tecnología WLL en Chile. La alta flexibilidad que le brinda el servicio inalámbrico, la ha posicionado como una alternativa altamente eficiente para brindar servicio de acceso a Internet en sectores donde la infraestructura tecnológica tradicional no se encuentra presente. En la Región Metropolitana, comunas marginadas en materia de tecnología como Huechuraba, Quilicura, Recoleta y Cerro Navia entre otras más, poseen servicio habilitado de acceso WLL. En sectores donde no existía factibilidad técnica, la penetración de WLL ha fomentado una rápida reacción por parte de la competencia en ampliar las redes de servicios para cubrir aquellos sectores. Cabe señalar que la empresa Telefónica del Sur (CNT) con zona de servicio en las regiones VIII, IX, X y XI, también posee concesión de servicio de telefonía público inalámbrico (ver Tabla 7 Proveedores de tecnología de acceso WLL *).

Tecnología de acceso WLL
1	ENTEL Internet

Tabla 7: Proveedores de tecnología de acceso WLL

VI.B.4 Mercado Distribuidor
Las compañías de telecomunicaciones que brindan servicio de conexión al usuario final, y arriendan su infraestructura a terceros (ISP Virtuales) se clasifican en concesionarias de telefonía pública local y compañías de telefonía de larga distancia.

Las concesionarias de telefonía pública local (ver Tabla 8 Concesionarias de telefonía Pública Local en la página *), son aquellas compañías que ofrecen sus servicios de telefonía, acceso a Internet o transporte de señal de un tercero a través de sus redes en regiones específicas de Chile. Estas concesionarias pertenecen a la región, y tienen sus redes desplegadas en la zona.

Concesionarias de telefonía Pública Local
1	Compañía Nacional de Teléfonos Telefónica del Sur S.A. (CNT)
2	Compañía de Telecomunicaciones de Chile S.A. (CTC)
3	Compañía de Telecomunicaciones Llanquihue S.A. (COTEL)
4	Compañía de Teléfonos de Coyhaique S.A. (Telcoy)
5	Complejo Manufacturero Equipos Telefónicos S.A.C.I (CMET)
6	Comunicación y Telefonía Rural S.A (CTR)
7	Entel Telefonía Local S.A. (Entelphone)
8	Gilat To Home-Chile S.A. (GTH)
9	Manquehue Net S.A. (Manquehue)
10	Nacional de Transmisiones S.A. (Natrans)
11	Sociedad Comercial Megacom Limitada (Megacom)
12	Telesat Compañía de Telefonos S.A.
13	VTR Banda Ancha S.A.

Tabla 8: Concesionarias de telefonía Pública Local

Las compañías de telefonía de larga distancia (ver Tabla 9 Compañías de telefonía de larga distancia en la página *), son aquellas empresas encargadas de cursar llamadas de larga distancia e internacionales, permitiendo realizar llamadas telefónicas entre distintas compañías de telefonía local ubicadas en regiones distintas. También permiten cursar servicios de transporte de comunicaciones asociadas a servicios de conexión de Internet de acceso conmutado desde teléfonos fijos con numeración de portador.

Compañías de Telefonía de Larga Distancia
N°	Carrier	Nombre
1	110	AT&T Chile Networks S.A.
2	112	Convergia Chile S.A.
3	113	Transam Comunicaciones S.A.
4	114	E-Newcarrier.com Chile S.A.
5	115	Empresa de Telecomunicaciones Netone S.A.
6	116	Heilsberg S.A.
7	117	Soc. Inversiones y Comunicaciones S.A.
8	118	IFX Larga Distancia Chile S.A.
9	119	Concert Chile S.A.
10	120	Globus 120 S.A.
11	121	Telefónica del Sur Carrier S.A.
12	122	Manquehue Telecomunicaciones de Larga Distancia S.A.
13	123	Empresa Nacional de Telecomunicaciones S.A.
14	124	GSP Chile Ltda.
15	125	Global One Communications S.A.
16	126	New World Telecom S.A.
17	127	Sur Comunicaciones S.A.
18	150	Newwave Communications S.A.
19	151	Astro S.A.
20	154	Micarrier Telecomunicaciones S.A.
21	155	AT&T Chile Long Distance S.A.
22	159	GTD Larga Distancia S.A.
23	170	Impsat Chile S.A.
24	171	Chilesat S.A.
25	173	Telephone2 S.A.
26	176	Net - Chile S.A.
27	177	Empresa de Transporte de Señales S.A.
28	178	Transfer Telecomunicaciones S.A.
29	179	Telecomunicaciones Internacionales Dialnet S.A.
30	181	Bellsouth Chile S.A.
31	188	Compañía de Teléfonos de Chile Transmisiones Regionales S.A.

Tabla 9: Compañías de Telefonía de Larga Distancia

VI.C Estudio Técnico
Durante el desarrollo del estudio técnico se presenta el funcionamiento de la tecnología PLC, los requisitos técnicos y de infraestructura que esta demande, como así las ventajas y limitaciones propias de la tecnología.

VI.C.1 Powerline Communications
La idea de transmitir datos a través del tendido eléctrico no es nueva, desde hace ya varios años, los científicos de grandes compañías, y personas independientes, han buscado la forma de hacerlo, y sortear la gran cantidad de problemas inherentes de un medio altamente hostil. La compañía británica United Utilities, y el fabricante de telecomunicaciones canadiense Nortel, anunciaron en 1997, que eran capaces de transmitir señales de datos a 1 Mbps a través del segmento de baja tensión de las redes eléctricas con una tecnología propia llamada Digital Powerline. Posteriormente ambas empresas crearon un joint venture, llamado NorWeb para continuar desarrollando la tecnología. Esta revolucionaria tecnología ha tomado cada vez más fuerza, y la posibilidad de utilizar este medio como última milla, para el acceso a los usuarios finales. El 23 Marzo del 2001, el holding alemán RWE AG presentó en la feria informática CeBit de Hannover Alemania, la tecnología llamada POWERNET para acceder a Internet por el circuito eléctrico doméstico. Un portavoz de la empresa eléctrica señaló que el proyecto piloto llevado a cabo en la zona de Essen, en el estado de Renania al Norte de Westfalia en Alemania, ha demostrado que la tecnología ha madurado lo suficiente como para ser lanzada al mercado. En la fase inicial, varios miles de hogares estarán conectados a Internet por un enchufe del toma corriente eléctrica y podrán recibir datos a una velocidad de 2 Mbps.

VI.C.1.1 Esquema De Funcionamiento DE PLC
La señal de Powerline Communications puede coexistir en el mismo medio del tendido eléctrico con la señal de energía, gracias a la diferencia de frecuencia por donde es enviada la señal de Internet y la energía eléctrica. Mientras que la energía eléctrica llega a los hogares en la frecuencia de entre los 50-60 Hz, la señal de Internet viaja en frecuencias muy superiores, esto posibilita, que ninguna de ellas se interfiera. En Chile, para el desarrollo del proyecto, la tecnología PLC viaja en la frecuencia de 1.6 a 18 Mhz (outdoor) y de 18 a 36 Mhz (indoor).

Para que el envío y recepción de las señales operen de forma óptima, se debe contar con una serie de dispositivos a lo largo del tendido eléctrico que mantengan la señal viva, no sufra grandes interferencias ni interrupciones, y pueda viajar en ambos sentidos por grandes distancias. Para ello es requerido que existan 4 componentes en la red PLC:

4. Backone;
5. Cabecera PLC (Head End);
6. Repetidor PLC (Home Gateway), y
7. Módem PLC (CPE).

VI.C.1.2 BACKONE
Se denomina Backone, a la infraestructura de una red de alta velocidad basada en tecnología 100% ATM. El Backone es una plataforma que permite brindar todo tipo de servicios, como transmisión de datos, voz, interconexión de redes de alta velocidad y aplicaciones multimedia que exijan calidad de servicio. De modo más simple de explicar, el Backone será el proveedor de acceso a Internet, quien pondrá a disposición de la tecnología PLC, un enlace dedicado de fibra óptica de un mínimo de 10 Mbps, para que sea distribuido a través de la red de baja tensión a los usuarios que utilicen dicho servicio.

VI.C.1.3 Cabecera PLC
La señal de Internet, tiene como inicio a un proveedor de servicio de Internet (ISP) quien recibe la señal y la envía a un punto de distribución en la red de baja tensión, donde se encuentra instalado una cabecera PLC. La señal es enviada a este punto de distribución, a través de un enlace de fibra óptica de 10 Mbps. El punto de distribución, se encuentra físicamente instalado muy próximo a una unidad transformadora de energía eléctrica de media a baja tensión. En Santiago, existen alrededor de 19.129 transformadores y se han distribuido alrededor de 8.081 kilómetros de tendido eléctrico de baja tensión.

Junto a la cabecera PLC, se encuentra una unidad Transceiver, que es un adaptador desarrollado especialmente para permitir la conversión de la señal de redes basado en hilos de fibra óptica a cables de hilos de cobre, y viceversa. Mediante la tecnología de fibra óptica se puede conectar dispositivos a distancias mínimas de 50 kilómetros en modo Full-duplex.
Una vez que la señal es convertida (desde la red de fibra óptica a red Ethernet) entra a la cabecera PLC, llamada HE (Head End) a través de una puerta Ethernet. La señal es procesada en el interior del HE e inyectada a la red de baja tensión a través de un acoplador de señal. En este momento, la señal de Internet ha sido introducida a la red de baja tensión en una frecuencia llamada outdoor, con un ancho de banda que va desde los 1.6 a 18 Mhz. El HE es un Gateway de alta velocidad, que opera entre la red Powerline y la red de fibra óptica. El modelo SG-1062 del fabricante EBAPLC Corporation (ver Ilustración 5 Head End en la página *), posee las siguientes características técnicas:

• Velocidad máxima de 45 Mbps de ancho de banda.
• Soporta hasta 254 usuarios.
• DHCP/DNS/FTP Server/ Cliente.
• Posee interface Ethernet 10/100 base T

Ilustración 5: Head End

EL sistema DS2, utiliza la arquitectura maestro-esclavo, con utilización del protocolo de comunicación M.A.C (Control de Acceso al Medio). Un equipo HE, es el equipo maestro, mientras que un CPE (módem PLC) es un equipo esclavo. La transmisión de datos desde el equipo HE hacia el equipo CPE, es llamada transmisión downstream, mientras que la transmisión desde el equipo CPE hacia el equipo HE, es llamada transmisión upstream. La arquitectura Maestro-Esclavo proporciona un sistema de alta seguridad y eficacia de datos. Este sistema también permite que la QoS (Quaility of Service, calidad de servicio) sea controlado, asegurando el ancho de banda y el estado latente de los servicios críticos, tales como transferencias de datos garantizadas, telefonía IP, vídeo a pedido. El sistema DS2 asegura en forma implícita la autentificación del usuario y permite solamente que los usuarios autorizados utilicen la red. A través del software administrador es posible, restringir, ampliar, fijar, modificar, el ancho de la banda que se ofrece y en forma remota. Estas operaciones se pueden hacer a través de Internet.

VI.C.1.4 Repetidor PLC (HG)
El HG (Home Gateway), también llamado repetidor, es un dispositivo que regenera la señal PLC (ver Ilustración 6 Home Gateway en la página *), en aquellos lugares donde ella se ha deteriorado por la distancia, para ello, cambia la frecuencia de la señal. La señal viene desde el HE en una frecuencia de 1.6 a 18 Mhz, el repetidor toma esta señal, y eleva la señal a la frecuencia de 18 a 36 Mhz. De esta forma, se establece un separación de frecuencias, para que los dispositivos conversen entre ellos. Es así como un HE se entiende con un HG en la frecuencia de outdoor, y un HG conversa con un módem PLC en la frecuencia indoor. En este caso, el sistema maestro esclavo se establece de la siguiente forma:

• HE es maestro, el HG es esclavo.
• HG es maestro, módem PLC es esclavo.

Ilustración 6: Home Gateway

Un HG, es instalado al interior de una vivienda, a continuación del medidor de energía eléctrica. Su utilización está relacionada con la cantidad de equipos módem PLC que estén instalados en el interior de la vivienda o edificio, como también la distancia que exista entre el HE y el módem PLC. El fabricante EBAPLC Corporation, señala que la distancia máxima requerida para utilizar un repetidor, es de 300 metros.
Un HG, puede ser utilizado para expandir la cobertura de la red PLC, o mejorar el ancho de banda disponible. Si se desea implementar una red L.A.N. al interior de un hogar, es requisito disponer de un HG, para que este cumpla funciones de Router. El costo notoriamente más alto de un HG con respecto de un HE, está dado por su equipamiento de 2 chips DS2 Powerline. Un chip cumple una función de esclavo del HE, y el otro cumple una función de maestro de los módem PLC que debe atender. Estos chips son los encargados de efectuar la modulación de los datos, para ser volcados a la red de baja tensión.

VI.C.1.4 Módem PLC
Posteriormente, una vez que la señal ha entrado en el hogar, y para que pueda ser interpretada y utilizada por el computador después de haber sido transmitida a través del tendido eléctrico, es de vital requerimiento, que el usuario cuente con un módem PLC, aparato encargado de demodular los datos provenientes de la línea e incorporarlos al equipo.

Ilustración 7: Módem PLC

El módem PLC, provee de conexiones Ethernet (RJ45), USB y una conexión análoga para teléfono (RJ11). La velocidad máxima de transferencia ofrecida por el sistema, es de 45 Mbps. Esto significa, que si dentro del hogar existen dos o más módem PLC, la red podría trabajar con un desempeño máximo de 45 Mbps utilizando la red de baja tensión. El desempeño de la conexión con el sistema outdoor, podría bajar, debido a la distancia de los puntos, la interferencia, y el tráfico. Cabe recordar, que cada HE, debe sincronizar a cuantos hogares, deseen utilizar el medio.

La función de doble conducción del cable eléctrico parte en el transformador. Es lo que se llama utilización de la última milla. Si se produjera un corte en el suministro de energía eléctrica, el sistema PLC podría seguir operando, ya que si se cuenta con la precaución de disponer de sistemas de respaldo de energía en el ISP, en la cabecera, y en el hogar, no debería haber una interrupción del servicio.
Los equipos PLC, se comunican a través de interfaces Ethernet y USB, con los usuarios, entregando una fácil y simple conexión entre el usuario final y los equipos de la central (Backone).

La tecnología PLC comparte el medio, muchos usuarios están accesando la red al mismo tiempo, por ello existe la necesidad de proteger la privacidad del tráfico individual. Los sistemas desarrollados por DS2, están basados en los estándares de redes VLAN IEEE 802.1Q para este propósito. Esto permite separar las especificaciones de usuarios de los simples datos, dando como resultado la protección de éstos. El sistema Powerline Communications, puede ser accesado desde cualquier toma de corriente, es por eso que los sistemas protegen los datos de los usuarios a través de mecanismos de encriptación. Todos los sistemas PLC, pueden ser manejados vía DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) y SNMP (Simply Network Management Protocol). Esto permite la integración estándar para la administración de sistemas de redes, otorgando un efectivo y seguro sistema de herramientas, para monitorear el tráfico, y localizar de forma rápida los errores que se produzcan.

La tecnología DS2, está basado en la modulación OFDM (Orthogonal Frequency Division Multiplex). OFDM no es una nueva tecnología, y está siendo utilizada por otros sistemas de comunicaciones tales como ADSL. DS2 utiliza un rango de frecuencia establecido, habilitando 1280 subcanales para transferir datos. Antes de comenzar la transferencia, chequea la integridad de cada canal, y el nivel de ruido existente en el medio, una vez determinado qué canales puede ser utilizados a su mayor capacidad, y cuáles no, se da inicio al envío de los datos.

Ilustración 8:Modulación ODFM
La ilustración 8 Modulación ODFM en la página *, grafica una transmisión ODFM. En ella se puede apreciar los distintos niveles de ruido existentes en cada canal, señalados por la línea roja SNR (Signal Noise Rate), y el nivel de bits transmitidos (bit loading). En cuanto a la velocidad de transmisión, PLC puede ofrecer las mismas velocidades de transmisión o superiores, que ADSL o cable módem, es decir, desde 256 Kbps hasta 45 Mbps, todo esto dependiendo de factores tales como: nivel de ruido en el medio producido por señales de radio, televisión, interferencia que se acople al medio, si las líneas del tendido eléctrico son aéreas o subterraneas, nivel de tráfico en la red. Aunque se reconoce que la fibra óptica es lejos el mejor medio de transmisión (porque alcanza velocidades de transmisión de datos más elevadas que cualquier otro medio), todavía es muy poco accesible al público general, quedando únicamente al alcance de grandes empresas, instituciones y gobiernos. La tecnología PLC, en ese sentido, puede compararse con el par de cobre telefónico o el