Ingeniería En Gestión Informática (página 2)

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6. Desarrollo de
la investigación

Durante el capítulo Desarrollo de
la Investigación, se presentan 5 estudios
realizados y orientados a determinar
si existe factibilidad de
implementación de la tecnología PLC, y si esta
podrá solucionar el problema planteado en el
capítulo Planteamiento del
Problema.

VI.A Estudio Legal
Para poder probar
la tecnología Powerline Communications,
Chilectra Metropolitana S.A. ha debido solicitar un permiso de
Servicio de
Telecomunicación Limitada de uso Experimental a la
subsecretaria de telecomunicaciones.

VI.A.1 Servicios De
Telecomunicaciones Limitadas
Son aquellos servicios de
telecomunicaciones, cuyo objeto es satisfacer las necesidades
específicas de telecomunicaciones de determinadas empresas,
entidades o personas previamente convenidas con éstas.
Estos servicios pueden comprender los mismos tipos de emisiones
mencionadas en los servicios de libre recepción o
radiodifusión y su prestación no podrá dar
acceso a tráfico desde o hacia los usuarios de las
redes
públicas de telecomunicaciones.

Los servicios limitados pueden ser de
radiocomunicaciones, de música ambiental, de
televisión
por cable, de televisión
satelital, de uso experimental y de televisión multicanal
en 2,6 GHz.
El servicio
Limitada de uso Experimental, está orientado a satisfacer
necesidades específicas de telecomunicaciones, a empresas que
estudian y desarrollan proyectos de
telecomunicaciones que requieren, en ciertas oportunidades,
verificar experimentalmente el comportamiento
de determinados enlaces, principalmente cuando los trayectos
previstos, involucran condiciones desfavorables para la
propagación de ondas
radioeléctricas. La autorización para la
instalación, operación y explotación de un
servicio Limitado de Uso Experimental, requiere de un permiso
otorgado por la Subsecretaría de Telecomunicaciones,
mediante Resolución Exenta. El plazo máximo del
permiso es de 5 años renovable.

VI.A.2 Solicitud De
Permiso
La persona natural o
jurídica que requiera satisfacer necesidades
específicas de telecomunicaciones, debe presentar una
solicitud, dirigida al Subsecretario de Telecomunicaciones, en la
Oficina de
Partes de la Subsecretaría de Telecomunicaciones o en la
Secretaría Regional Ministerial de Transportes y
Telecomunicaciones respectiva, de acuerdo al Instructivo Relativo
a los Servicios Limitados de Telecomunicaciones,
Resolución Exenta Nº352 de 1985, ateniéndose
al Marco Técnico Relativo a los Servicios Limitado,
Resolución Exenta Nº 391 de 1985, modificada por la
Resolución Exenta Nº524 de 1989. Además
deberá presentar una memoria
técnica que contenga una descripción de las características de funcionamiento de los
equipos a utilizar y los cálculos técnicos que los
justifiquen.

La Subsecretaría de Telecomunicaciones, en un
plazo de 60 días hábiles siguientes a la fecha de
presentación de la solicitud, emitirá una
resolución exenta, por la cual otorgará el permiso,
o en su defecto, lo rechazará, dando a conocer las
observaciones que motivaron el rechazo. Esta resolución de
rechazo puede ser reclamada, por escrito, dentro del plazo de 10
días después de hecha de notificación, ante
el Ministro de Transportes y Telecomunicaciones,
acompañada de todos los medios de
prueba que acrediten los hechos que la fundamenten. La
resolución que resuelve la reclamación podrá
ser apelada para ante la Corte de Apelaciones de Santiago, dentro
de los 10 días siguientes a la fecha de su
notificación.

Las notificaciones establecidas en la ley se realizan
por la Subsecretaría de Telecomunicaciones, mediante el
envío de carta certificada
al domicilio señalado por el interesado. Los plazos se
cuentan una vez que hayan transcurrido 5 días desde el
momento en que la Subsecretaría depositó la carta
certificada en la Oficina de
Correos de Santiago.

Las estaciones no pueden iniciar sus servicios mientras
sus obras e instalaciones no hayan sido previamente autorizadas.
Para ello, los permisionarios deben solicitar la
recepción de obras a la
Subsecretaría de Telecomunicaciones con 30 hábiles
de anticipación, como mínimo, antes de la fecha de
inicio de servicio establecido en la resolución que
autorizó el permiso o la modificación. El
incumplimiento de este trámite expone al permisionario a
sanciones establecidas por la ley.
La solicitud de recepción de obras debe contener, a lo
menos los siguientes datos:

Nombre del permisionario.
Dirección.
Teléfono.

VI.A.3 Modificación Del Permiso
La Recepción de Obras es el acto administrativo mediante
el cual la autoridad de
telecomunicaciones verifica que el otorgamiento o la
modificación del permiso haya sido implementado por el
permisionario en los términos en que fue asignado mediante
la resolución respectiva y de acuerdo al proyecto
presentado.

La Subsecretaría tendrá un plazo de 30
días, contados desde la fecha de presentación de la
solicitud para ejecutar la recepción de las obras e
instalaciones. La autorización la otorgará al
comprobar que las obras e instalaciones se encuentran
correctamente ejecutadas y corresponden al respectivo proyecto
técnico aprobado. Si no se procede a la recepción
de las obras en el plazo indicado, los permisionarios pueden
poner en servicio las obras e instalaciones, sin perjuicio que la
Subsecretaría de Telecomunicaciones proceda a recibirlas
con posterioridad.

El permisionario está afecto a sanciones en los
siguientes casos:

Iniciar servicios sin autorización de la
SubTel;

Solicitar la recepción de obras fuera de
plazo, y

Las obras, instalaciones y equipos utilizados
deben cumplir con las normas
técnicas de telecomunicaciones y
demás normativas pertinentes aplicables al servicio,
tales como normas de instalaciones eléctricas
dictadas por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, disposiciones
de la Dirección General de
Aeronáutica Civil y Ordenanza General de Urbanismo y
Construcciones.

VI.A.4 Resolución De
La Sec
El dictamen jurídico de la Superintendencia de
Servicios Eléctricos y Combustibles (SEC) establece
que no hay impedimento para la explotación comercial
permanente de servicios de telecomunicaciones por la
red
eléctrica.

Chilectra Metropolitana S.A., puede usar sus
redes
eléctricas de baja y media tensión para la
transmisión de datos,
según un dictamen de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC). El
informe
jurídico oficial señala que no existe
impedimento legal para el desarrollo del proyecto, de
acuerdo a la normativa que regula la actividad de distribución de energía
eléctrica.
En la medida que la Superintendencia no ve impedimentos
legales para el desarrollo del proyecto, se ha dado un paso
de trascendencia para la industria eléctrica y de las
telecomunicaciones en Chile.
Se abre así la posibilidad de que cualquier
distribuidora desarrolle, sin autorización previa,
iniciativas tendientes a poner en valor
sus redes, mediante la transmisión de
datos.

La única condición que pone la
decisión es que la
constitución de derechos a
terceros para que ocupen sus redes no exime a Chilectra
Metropolitana S.A., del cumplimiento de todas y cada una de
sus obligaciones en su calidad
de concesionaria de servicio público de distribución. La Superintendencia de
Servicios Eléctricos y Combustibles enfatiza que
bajo ningún aspecto podría la solicitante
delegar su responsabilidad en relación con la
calidad
y seguridad del suministro
eléctrico.

VI.B Estudio De
Mercado
El estudio de
mercado permite conocer a las empresas que
interactúan y compiten ofreciendo sus productos y servicios al universo
de consumidores. El estudio de mercado
esta compuesto por un mercado
proveedor (empresas proveedoras de servicios de
conexión a Internet),
mercado consumidor (todos los potenciales usuarios
de Internet),
un mercado competidor (las empresas de telecomunicaciones
que compiten con iguales productos y servicios), y un mercado
distribuidor (aquellas empresas que arriendad su
infraestructura).

VI.B.1 Mercado Proveedor
Un proveedor de acceso a Internet, también llamado
ISP (Internet Service Provider) es el sistema
informático remoto al cual se conecta el computador personal
del usuario y a través del cual se realiza la
conexión a Internet. Las empresas de
telecomunicaciones proveen el acceso a Internet, a
través de redes de telecomunicaciones. Estos enlaces
pueden ser de tipo compartido (redes de telefonía pública) o privado
(enlaces dedicados de fibra
óptica o de cable de cobre
exclusivo para el cliente). El tipo de servicio y costo
varía en función de la localización
geográfica del usuario y del número de
proveedores que haya en el
área.

Existen 52 proveedores de acceso a Internet a mayo del
2002 (ver Tabla 2 Empresas Proveedoras de acceso a Internet
en la página ), siendo algunos de ellos
filiales de empresas de telecomunicaciones, y otros
independientes. De acuerdo a información entregada por la SubTel,
sobre un 30% de los ISP son virtuales (VISP), los que se
caracterizan por entregar servicio de conexión a
través de las redes conmutadas a clientes
finales, sobre la infraestructura de terceros.

1	AT & T Chile Internet S.A.	28	Mapcity.com
2	AT & T Red Global Telecomunicaciones Ltda.	29	Metrópolis Intercom S.A.
3	Areaminera	30	Midwar.com
4	Bit Comunicaciones Ltda.	31	M2.cl
5	CEC Universidad de Chile	32	Netglobalis S.A.
6	Chile.com S.A.	33	Red de Comunicaciones Corporativas Internet
7	Chilesat S.A.	34	Retail Multimedia y Computación Limitada
8	Chilnet S.A.	35	Servicio de Gestión Informática yComputación
9	Cibernet		de la Universidad de Santiago de Chile Limitada.
10	Complejo Manufacturero Equipos Telefónicos S.A.C.I.	36	Servicio de Línea Imaginativa Ltda..
11	Comunicaciones NETGlobalis S.A.	37	Servicios Interweb S.A.
12	Contador.cl	38	Servicios Tecnológicos Acceso S.A.
13	CTRNet	39	Servicios Televisivos Cable Aconcagua S.A.
14	Cybercenter S.A.	40	Sistema S.A.- Amerikanclaris Internet
15	Empresa Nacional de Telecomunicaciones S.A.	41	SouthemPlanet Com
16	El Mostrador	42	Tramsan S.A.
17	Global Com S.A.	43	Telefónica del Sur Carrier S.A.
18	Global One Communications S.A.	44	Telefónica Empresas CTC Chile S.A.
19	GTD Internet S.A.	45	Telefónica Manquehue S.A.
20	Ingeniería y Sistema Open Business Ltda. (Huifa)	46	Terra Networks Chile S.A.
21	Ibero American Medio Holding Chile S.A (Elsitio.com)	47	Tutopía.com de Chile Ltda.
22	IFX Networks Chile S.A.	48	Uplink Networks Limitada
23	Ilatin Holding Chile S.A. (elarea.com)	49	UUNet International (Chile) Limitada
24	Impsat Chile S.A.	50	VTR Banda Ancha S.A
25	Inter.net Chile S.A.	51	WebHost Chile S.A.
26	Intercity S.A.	52	Yupi/MSN
27	Lat Link Net S.A.

Tabla 2: Empresas
Proveedoras de acceso a Internet

Existen varias formas por las cuales un ISP, puede
proveer de servicio de conexión a Internet a un
cliente
a través del acceso conmutado, en estos tres casos,
el usuario accede al servicio a través de una
numeración local asignada, además se
caracterizan por el cobro del servicio, en el cual el
usuario paga por el tiempo que
dura la conexión, cancelando un porcentaje a
la
empresa de telefonía por el uso de sus redes,
más otro porcentaje a la empresa
ISP, por la utilización de sus servidores:

1. El ISP, se conecta a una compañía
local, de la cual es cliente el usuario que requiere el
servicio de conexión (ver Ilustración 1 Conexión entre
ISP y un cliente a través de un PBX en la
página *).

Ilustración 1:
Conexión entre ISP y un cliente a través de
un PBX

En este caso, un ISP tiene un contrato
con una compañía de telefonía, la cual
puede conectar a través de sus redes de
telefonía, a los clientes
que deseen utilizar el servicio de acceso a Internet
ofrecido por el proveedor.

2. El ISP se conecta a una red
telefónica, la cual se conecta con otra red
telefónica. Esta red final, se encuentra conectado
con el cliente (ver Ilustración 2 Conexión entre
ISP y un cliente a través de dos PBX, en la
página *).

Ilustración 2:
Conexión entre ISP y un cliente a través de
dos PBX

Se realizan convenios entre un ISP y dos o
más
compañías de telefonía, lo cual
permite que un cliente de una compañía, pueda
acceder al ISP que esta fuera de su alcance, utilizando las
redes de telefonía de otras compañías
de telefonía.

3. La compañía local que brinda el
servicio de telefonía, es la misma que ofrece el
servicio de acceso a Internet al usuario final (ver
Ilustración 3 Conexión entre PBX/ISP y un
cliente, en la página *).

Ilustración
3: Conexión entre PBX/ISP y un
cliente
Esta situación en particular, ocurre cuando una
compañía de telefonía, provee a
través de sus redes de telecomunicaciones, acceso
directo a Internet a través de su propia empresa
de ISP.

4. Una cuarta forma de conexión, es a
través de un portador (ver Ilustración 4
Conexión entre ISP y un cliente a través de
un portador, en la página *).

Ilustración 4:
Conexión entre ISP y un cliente a través de
un portador

El servicio de ISP a través de un portador,
permite realizar una conexión entre el cliente y un
portador (carrier), el cual desvía la llamada fuera del país. Este
tipo de servicio, se caracteriza por el número que
debe discar el cliente, para ello debe anteponer un
número de carrier en específico, un
número de país, un número de ciudad
más un número telefónico que
identifica al ISP. Este tipo de enlace, es realizado con un
servidor
que se encuentra fuera del país. Este tipo de
servicio, ofrece conexiones de tarifa plana, durante
horarios definidos por contrato.

VI.B.2 Mercado Consumidor
El mercado consumidor potencial de tecnología
PLC son
todos aquellos hogares a lo largo de Chile que dispongan de
los siguientes elementos:

1. Computador personal, y

2. Factibilidad técnica de
conexión (red de
telecomunicación).

La siguiente tabla comparativa (ver Tabla 3
Número de hogares con telefonía, computador y
acceso a Internet por región en la
página *),
enumera las regiones del país, cantidad de hogares,
número de hogares con teléfono fijo, número de
hogares que cuentan con computador y hogares que cuentan
con computador y acceso a Internet.

Región	Hogares	Hogares con teléfono fijo	Hogares con computador	Penetración computadores	Hogares con Internet	Penetración Internet
I	93.598	45.003	14.459	15,4%	7.418	7,9%
II	113.080	69.020	28.556	25,2%	15.599	13,7%
III	66.078	22.679	8.439	12,7%	3.133	4,7%
IV	141.963	52.361	14.817	10,4%	4.723	3,3%
V	416.854	227.476	68.639	16,4%	32.222	7,7%
VI	200.468	68.192	19.435	9,6%	8.552	4,2%
VII	232.189	61.301	18.468	7,9%	8.311	3,5%
VIII	498.818	215.912	78.038	15,6%	29.141	5,8%
IX	215.351	67.676	21.985	10,2%	10.359	4,8%
X	271.892	94.604	29.499	10,8%	13.845	5,0%
XI	24.529	9.302	3.188	12,9%	1.114	4,5%
XII	44.366	27.986	12.687	28,5%	6.483	14,6%
R. M	1.552.667	1.074.080	334.453	21,5%	175.049	11,2%
Totales	3.871.853	1.516.380	652.663	15,2%	315.949	7,0%

Tabla 3:
Número de hogares con telefonía, computador y
acceso a Internet por región

Se puede apreciar que en todas las regiones el
servicio de telefonía e Internet esta disponible. En
el caso de la Región Metropolitana, de 1.552.667
hogares, 1.074.080 cuentan con servicio de telefonía
y el servicio de Internet presenta un 11,2% de
penetración, tomando en cuenta que un 21,5% de los
hogares cuentan con un computador. La Región XII
presenta una penetración del servicio de Internet de
un 14,6% y un 28,5% de los hogares cuentan con un
computador. La VI región presenta una
penetración de un 9,6% de un computador por hogar, y
un 4,2% de penetración de Internet,
convirtiéndola en la región con menor
índice de penetración.

El gráfico número 1 (ver
Gráfico 1 Personas con acceso a un computador e
Internet por región, en la página
*), muestra
el porcentaje de la población que es usuaria de
computador y tiene acceso a Internet por región. Se
puede apreciar, que la población con acceso a un computador
por región es del orden de un 26% o
superior.

Gráfico 1:
Personas con acceso a un computador e Internet por
región

La región con mayor porcentaje de
población de usuarios de computadores, es la XII con
un 40%, siendo además la región con mayor
porcentaje de usuarios de Internet, con un 24%. La
Región Metropolitana, presenta un 32% de usuarios de
computadores, y un 18% de usuarios de Internet. Las
regiones con un porcentaje más bajo de usuarios de
computadores son la VII y X con un 24%. La X Región
presenta el menor porcentaje de usuarios de Internet, con
un 11%. La totalidad de los usuarios de computadores e
Internet, tienen acceso a la tecnología a
través de sus respectivos trabajos, amigos, bibliotecas, colegios, escuelas,
universidades, Institutos o centros tecnológicos, no
significando necesariamente que cuenten con el servicio
desde sus hogares.

VI.B.3 Mercado
Competitivo
El mercado competitivo por parte de los ISP que operan en
Chile, se pueden agrupar a través del tipo de
tecnología que utilizan para brindar el servicio de
Internet a los usuarios finales. Estas tecnologías
pueden ser de acceso conmutado, ADSL,
cable módem, WLL.

VI.B.3.1 Acceso
Conmutado
Las empresas proveedoras de servicio de acceso conmutado
(ver Tabla 4 Empresas proveedoras de Internet que utilizan
tecnología de acceso conmutado, en la
página *),
se caracterizan por ofrecer servicios de conexión a
Internet a través de redes de telefonía
pública. Las empresas proveedoras pueden brindar sus
servicios utilizando infraestructura propia o de
terceros.

Este tipo de tecnología es la más
utilizada para acceder a Internet por parte de los usuarios
finales, debido a la sencillez de configuración del
servicio, el bajo costo de
la conexión, y la amplia cobertura que ofrecen las
redes de telefonía en ciertos sectores, lo que
ofrece una buena disponibilidad de factibilidad
técnica para el servicio.

El usuario que desea utilizar esta
tecnología sólo debe cumplir una serie de
requisitos técnicos con el computador que desea
utilizar. Entre estos requisitos se evalúa la
velocidad del procesador, capacidad de disco
duro, cantidad de memoria
ram,
velocidad del módem análogo y
disponibilidad de una línea telefónica
análoga de alguna compañía de
telefonía que tenga convenio con el ISP deseado para
cursar el servicio de Internet.

Tecnología de acceso conmutado
1	Manquehue Net
2	ENTEL Internet
3	BellSouth
4	GlobalCom
5	CyberCenter
6	Telefónica Internet Empresas
7	Surnet
8	Inter.net
9	Tutopia
10	Interweb S.A.
11	Uplink
12	Chilesat
13	Terra
14	Gtd Internet
15	AT&T Chile Internet
16	Chilnet
17	CMET
18	El Área
19	Latlink
20	Netnow

Tabla 4: Empresas
proveedoras de Internet que utilizan tecnología de
acceso conmutado

VI.B.3.2 Acceso
ADSL
Las empresas proveedoras de acceso ADSL,
operan sobre las redes de telefonía para ofrecer
servicios de acceso a Internet a sus clientes, como
también pueden arrendar la infraestructura de
telefonía de terceros, para brindar servicio a
clientes que no poseen conexión directa con el
proveedor. Para utilizar la tecnología ADSL, es de
vital requerimiento que la central telefónica sea
del tipo digital, y los usuarios no se encuentren
distanciados de ella, por más de 5 kilómetros
(ver Tabla 5 Proveedores de tecnología de acceso
ADSL en la página *).

Tecnología de acceso ADSL
1	Manquehue Net
2	Cybercenter
3	Surnet
4	Telefónica Internet empresas
5	Inter.net
6	GTD internet
7	Tutopia
8	Chilesat
9	Terra
10	Uplink
11	AT&T Chile Internet
12	Entel Internet
13	Global com
14	El Área S.A.
15	Comunicaciones Net Globalis
16	Latlink.net
17	CMET NET

Tabla 5: Proveedores
de tecnología de acceso ADSL

VI.B.3.3 Acceso Cable
Módemç
Existen dos empresas proveedoras de Internet a
través de tecnología cable módem.
La
empresa Metrópolis Intercom S.A. ofrece sus
servicios de
Internet sólo en el sector Oriente de la
Región Metropolitana, específicamente en las
comunas de Las Condes, La Reina, Vitacura, Lo Barnechea,
Providencia, Ñuñoa, La Dehesa y La Florida.
La otra empresa es VTR GLOBALCOM S.A. con su producto
VTR Banda
Ancha, quien posee una red de
servicios más amplia, la cual se extiende por varias
comunas del sector norte, centro, sur y poniente de la
capital,
además de mantener presencia en regiones (ver Tabla
6 Proveedores de tecnología de acceso cable
módem en la página *).

Tecnología de acceso cable módem
1	Metrópolis Intercom S.A
2	VTR Banda Ancha

Tabla 6: Proveedores
de tecnología de acceso cable
módem

VI.B.3.4 Acceso WLL
La empresa ENTEL S.A., posee licencia para explotar la
tecnología WLL en Chile. La alta flexibilidad que le
brinda el servicio inalámbrico, la ha posicionado
como una alternativa altamente eficiente para brindar
servicio de acceso a Internet en sectores donde la
infraestructura tecnológica tradicional no se
encuentra presente. En la Región Metropolitana,
comunas marginadas en materia
de tecnología como Huechuraba, Quilicura, Recoleta y
Cerro Navia entre otras más, poseen servicio
habilitado de acceso WLL. En sectores donde no
existía factibilidad técnica, la
penetración de WLL ha fomentado una rápida
reacción por parte de la competencia en ampliar las redes de
servicios para cubrir aquellos sectores. Cabe
señalar que la empresa Telefónica del Sur
(CNT) con zona de servicio en las regiones VIII, IX, X y
XI, también posee concesión de servicio de
telefonía público inalámbrico (ver
Tabla 7 Proveedores de tecnología de acceso
WLL *).

Tecnología de acceso WLL
1	ENTEL Internet

Tabla 7: Proveedores
de tecnología de acceso WLL

VI.B.4 Mercado
Distribuidor
Las compañías de telecomunicaciones que
brindan servicio de conexión al usuario final, y
arriendan su infraestructura a terceros (ISP Virtuales) se
clasifican en concesionarias de telefonía
pública local y compañías de
telefonía de larga distancia.

Las concesionarias de telefonía
pública local (ver Tabla 8 Concesionarias de
telefonía Pública Local en la
página *),
son aquellas compañías que ofrecen sus
servicios de telefonía, acceso a Internet o transporte de señal de un tercero a
través de sus redes en regiones específicas
de Chile. Estas concesionarias pertenecen a la
región, y tienen sus redes desplegadas en la
zona.

Concesionarias de telefonía Pública Local
1	Compañía Nacional de Teléfonos Telefónica del Sur S.A. (CNT)
2	Compañía de Telecomunicaciones de Chile S.A. (CTC)
3	Compañía de Telecomunicaciones Llanquihue S.A. (COTEL)
4	Compañía de Teléfonos de Coyhaique S.A. (Telcoy)
5	Complejo Manufacturero Equipos Telefónicos S.A.C.I (CMET)
6	Comunicación y Telefonía Rural S.A (CTR)
7	Entel Telefonía Local S.A. (Entelphone)
8	Gilat To Home-Chile S.A. (GTH)
9	Manquehue Net S.A. (Manquehue)
10	Nacional de Transmisiones S.A. (Natrans)
11	Sociedad Comercial Megacom Limitada (Megacom)
12	Telesat Compañía de Telefonos S.A.
13	VTR Banda Ancha S.A.

Tabla 8:
Concesionarias de telefonía Pública
Local

Las compañías de telefonía de
larga distancia (ver Tabla 9 Compañías de
telefonía de larga distancia en la
página *),
son aquellas empresas encargadas de cursar llamadas de
larga distancia e internacionales, permitiendo realizar
llamadas telefónicas entre distintas
compañías de telefonía local ubicadas
en regiones distintas. También permiten cursar
servicios de transporte de comunicaciones asociadas a
servicios de conexión de Internet de acceso
conmutado desde teléfonos fijos con
numeración de portador.

Compañías de Telefonía de Larga Distancia
N°	Carrier	Nombre
1	110	AT&T Chile Networks S.A.
2	112	Convergia Chile S.A.
3	113	Transam Comunicaciones S.A.
4	114	E-Newcarrier.com Chile S.A.
5	115	Empresa de Telecomunicaciones Netone S.A.
6	116	Heilsberg S.A.
7	117	Soc. Inversiones y Comunicaciones S.A.
8	118	IFX Larga Distancia Chile S.A.
9	119	Concert Chile S.A.
10	120	Globus 120 S.A.
11	121	Telefónica del Sur Carrier S.A.
12	122	Manquehue Telecomunicaciones de Larga Distancia S.A.
13	123	Empresa Nacional de Telecomunicaciones S.A.
14	124	GSP Chile Ltda.
15	125	Global One Communications S.A.
16	126	New World Telecom S.A.
17	127	Sur Comunicaciones S.A.
18	150	Newwave Communications S.A.
19	151	Astro S.A.
20	154	Micarrier Telecomunicaciones S.A.
21	155	AT&T Chile Long Distance S.A.
22	159	GTD Larga Distancia S.A.
23	170	Impsat Chile S.A.
24	171	Chilesat S.A.
25	173	Telephone2 S.A.
26	176	Net – Chile S.A.
27	177	Empresa de Transporte de Señales S.A.
28	178	Transfer Telecomunicaciones S.A.
29	179	Telecomunicaciones Internacionales Dialnet S.A.
30	181	Bellsouth Chile S.A.
31	188	Compañía de Teléfonos de Chile Transmisiones Regionales S.A.

Tabla 9:
Compañías de Telefonía de Larga
Distancia

VI.C Estudio
Técnico
Durante el desarrollo del estudio técnico se
presenta el funcionamiento de la tecnología PLC, los
requisitos técnicos y de infraestructura que esta
demande, como así las ventajas y limitaciones
propias de la tecnología.

VI.C.1 Powerline
Communications
La idea de transmitir datos a través del tendido
eléctrico no es nueva, desde hace ya varios
años, los científicos de grandes
compañías, y personas independientes, han
buscado la forma de hacerlo, y sortear la gran cantidad de
problemas inherentes de un medio altamente
hostil. La compañía británica United
Utilities, y el fabricante de telecomunicaciones canadiense
Nortel, anunciaron en 1997, que eran capaces de transmitir
señales de datos a 1 Mbps a través del
segmento de baja tensión de las redes
eléctricas con una tecnología propia llamada
Digital Powerline. Posteriormente ambas empresas crearon un
joint venture, llamado NorWeb para continuar desarrollando
la tecnología. Esta revolucionaria tecnología
ha tomado cada vez más fuerza,
y la posibilidad de utilizar este medio como última
milla, para el acceso a los usuarios finales. El 23 Marzo
del 2001, el holding alemán RWE AG presentó
en la feria informática CeBit de Hannover
Alemania, la tecnología llamada
POWERNET para acceder a Internet por el circuito
eléctrico doméstico. Un portavoz de la
empresa eléctrica señaló que el
proyecto piloto llevado a cabo en la zona de Essen, en
el
estado de Renania al Norte de Westfalia en Alemania, ha demostrado que la
tecnología ha madurado lo suficiente como para ser
lanzada al mercado. En la fase inicial, varios miles de
hogares estarán conectados a Internet por un enchufe
del toma corriente
eléctrica y podrán recibir datos a una
velocidad de 2 Mbps.

VI.C.1.1 Esquema De
Funcionamiento DE PLC
La señal de Powerline Communications puede coexistir
en el mismo medio del tendido eléctrico con la
señal de energía, gracias a la diferencia de
frecuencia por donde es enviada la señal de Internet
y la energía eléctrica. Mientras
que la energía eléctrica llega a los hogares
en la frecuencia de entre los 50-60 Hz, la señal de
Internet viaja en frecuencias muy superiores, esto
posibilita, que ninguna de ellas se interfiera. En Chile,
para el desarrollo del proyecto, la tecnología PLC
viaja en la frecuencia de 1.6 a 18 Mhz (outdoor) y de 18 a
36 Mhz (indoor).

Para que el envío y recepción de las
señales operen de forma óptima, se debe
contar con una serie de dispositivos a lo largo del tendido
eléctrico que mantengan la señal viva, no
sufra grandes interferencias ni interrupciones, y pueda
viajar en ambos sentidos por grandes distancias. Para ello
es requerido que existan 4 componentes en la red
PLC:

No solicitar recepción de obras, normas y
certificaciones.
Backone;
Cabecera PLC (Head End);
Repetidor PLC (Home Gateway), y
Módem PLC (CPE).

VI.C.1.2 BACKONE
Se denomina Backone, a la infraestructura de una red de alta
velocidad basada en tecnología 100% ATM. El Backone es una
plataforma que permite brindar todo tipo de servicios, como
transmisión de datos, voz, interconexión de redes
de alta velocidad y aplicaciones multimedia que
exijan calidad de
servicio. De modo más simple de explicar, el Backone
será el proveedor de acceso a Internet, quien
pondrá a disposición de la tecnología PLC,
un enlace dedicado de fibra óptica
de un mínimo de 10 Mbps, para que sea distribuido a
través de la red de baja tensión a los usuarios que
utilicen dicho servicio.

VI.C.1.3 Cabecera PLC
La señal de Internet, tiene como inicio a un proveedor de
servicio de Internet (ISP) quien recibe la señal y la
envía a un punto de distribución en la red de baja
tensión, donde se encuentra instalado una cabecera PLC. La
señal es enviada a este punto de distribución, a
través de un enlace de fibra
óptica de 10 Mbps. El punto de distribución, se
encuentra físicamente instalado muy próximo a una
unidad transformadora de energía
eléctrica de media a baja tensión. En Santiago,
existen alrededor de 19.129 transformadores y
se han distribuido alrededor de 8.081 kilómetros de
tendido eléctrico de baja tensión.

Junto a la cabecera PLC, se encuentra una unidad
Transceiver, que es un adaptador desarrollado especialmente para
permitir la conversión de la señal de redes basado
en hilos de fibra óptica
a cables de hilos de cobre, y
viceversa. Mediante la tecnología de fibra óptica
se puede conectar dispositivos a distancias mínimas de 50
kilómetros en modo Full-duplex.
Una vez que la señal es convertida (desde la red de fibra
óptica a red Ethernet) entra a
la cabecera PLC, llamada HE (Head End) a través de una
puerta Ethernet. La
señal es procesada en el interior del HE e inyectada a la
red de baja tensión a través de un acoplador de
señal. En este momento, la señal de Internet ha
sido introducida a la red de baja tensión en una
frecuencia llamada outdoor, con un ancho de banda que va desde
los 1.6 a 18 Mhz. El HE es un Gateway de alta velocidad, que
opera entre la red Powerline y la red de fibra óptica. El
modelo SG-1062
del fabricante EBAPLC Corporation (ver Ilustración 5 Head
End en la página *), posee las siguientes características técnicas:

Velocidad máxima de 45 Mbps de ancho de
banda.
Soporta hasta 254 usuarios.
DHCP/DNS/FTP Server/
Cliente.
Posee interface Ethernet 10/100 base T

Ilustración 5: Head
End

EL sistema DS2,
utiliza la arquitectura
maestro-esclavo, con utilización del protocolo de
comunicación M.A.C (Control de Acceso
al Medio). Un equipo HE, es el equipo maestro, mientras que un
CPE (módem PLC) es un equipo esclavo. La
transmisión de datos desde el equipo HE hacia el equipo
CPE, es llamada transmisión downstream, mientras que la
transmisión desde el equipo CPE hacia el equipo HE, es
llamada transmisión upstream. La arquitectura
Maestro-Esclavo proporciona un sistema de alta seguridad y
eficacia de
datos. Este sistema también permite que la QoS (Quaility
of Service, calidad de
servicio) sea controlado, asegurando el ancho de banda y el
estado latente
de los servicios críticos, tales como transferencias de
datos garantizadas, telefonía IP,
vídeo a pedido. El sistema DS2 asegura en forma
implícita la autentificación del usuario y permite
solamente que los usuarios autorizados utilicen la red. A
través del software administrador es
posible, restringir, ampliar, fijar, modificar, el ancho de la
banda que se ofrece y en forma remota. Estas operaciones se
pueden hacer a través de Internet.

VI.C.1.4 Repetidor PLC
(HG)
El HG (Home Gateway), también llamado repetidor, es un
dispositivo que regenera la señal PLC (ver
Ilustración 6 Home Gateway en la página
*), en aquellos lugares donde
ella se ha deteriorado por la distancia, para ello, cambia la
frecuencia de la señal. La señal viene desde el HE
en una frecuencia de 1.6 a 18 Mhz, el repetidor toma esta
señal, y eleva la señal a la frecuencia de 18 a 36
Mhz. De esta forma, se establece un separación de
frecuencias, para que los dispositivos conversen entre ellos. Es
así como un HE se entiende con un HG en la frecuencia de
outdoor, y un HG conversa con un módem PLC en la
frecuencia indoor. En este caso, el sistema maestro esclavo se
establece de la siguiente forma:

HE es maestro, el HG es esclavo.
HG es maestro, módem PLC es
esclavo.

Ilustración 6: Home
Gateway

Un HG, es instalado al interior de una vivienda, a
continuación del medidor de energía
eléctrica. Su utilización está relacionada
con la cantidad de equipos módem PLC que estén
instalados en el interior de la vivienda o edificio, como
también la distancia que exista entre el HE y el
módem PLC. El fabricante EBAPLC Corporation, señala
que la distancia máxima requerida para utilizar un
repetidor, es de 300 metros.
Un HG, puede ser utilizado para expandir la cobertura de la red
PLC, o mejorar el ancho de banda disponible. Si se desea
implementar una red L.A.N. al interior de un hogar, es requisito
disponer de un HG, para que este cumpla funciones de
Router. El
costo notoriamente más alto de un HG con respecto de un
HE, está dado por su equipamiento de 2 chips DS2
Powerline. Un chip cumple una función de
esclavo del HE, y el otro cumple una función de maestro de
los módem PLC que debe atender. Estos chips son los
encargados de efectuar la modulación
de los datos, para ser volcados a la red de baja
tensión.

VI.C.1.4 Módem PLC
Posteriormente, una vez que la señal ha entrado en el
hogar, y para que pueda ser interpretada y utilizada por el
computador después de haber sido transmitida a
través del tendido eléctrico, es de vital
requerimiento, que el usuario cuente con un módem PLC,
aparato encargado de demodular los datos provenientes de la
línea e incorporarlos al equipo.

Ilustración 7:
Módem PLC

El módem PLC, provee de conexiones Ethernet
(RJ45), USB y una
conexión análoga para teléfono (RJ11). La
velocidad máxima de transferencia ofrecida por el sistema,
es de 45 Mbps. Esto significa, que si dentro del hogar existen
dos o más módem PLC, la red podría trabajar
con un desempeño máximo de 45 Mbps
utilizando la red de baja tensión. El desempeño de la conexión con el
sistema outdoor, podría bajar, debido a la distancia de
los puntos, la interferencia, y el tráfico. Cabe recordar,
que cada HE, debe sincronizar a cuantos hogares, deseen utilizar
el medio.

La función de doble conducción del cable
eléctrico parte en el transformador. Es lo que se llama
utilización de la última milla. Si se produjera un
corte en el suministro de energía eléctrica, el
sistema PLC podría seguir operando, ya que si se cuenta
con la precaución de disponer de sistemas de
respaldo de energía en el ISP, en la cabecera, y en el
hogar, no debería haber una interrupción del
servicio.
Los equipos PLC, se comunican a través de interfaces
Ethernet y USB, con los
usuarios, entregando una fácil y simple conexión
entre el usuario final y los equipos de la central
(Backone).

La tecnología PLC comparte el medio, muchos
usuarios están accesando la red al mismo tiempo, por ello
existe la necesidad de proteger la privacidad del tráfico
individual. Los sistemas
desarrollados por DS2, están basados en los
estándares de redes VLAN IEEE 802.1Q para este
propósito. Esto permite separar las especificaciones de
usuarios de los simples datos, dando como resultado la
protección de éstos. El sistema Powerline
Communications, puede ser accesado desde cualquier toma de
corriente, es por eso que los sistemas protegen los datos de los
usuarios a través de mecanismos de encriptación.
Todos los sistemas PLC, pueden ser manejados vía DHCP
(Dynamic Host Configuration Protocol) y SNMP (Simply Network
Management Protocol). Esto permite la integración estándar para la
administración de sistemas de redes, otorgando un
efectivo y seguro sistema de
herramientas,
para monitorear el tráfico, y localizar de forma
rápida los errores que se produzcan.

La tecnología DS2, está basado en la
modulación OFDM (Orthogonal Frequency
Division Multiplex). OFDM no es una nueva tecnología, y
está siendo utilizada por otros sistemas de comunicaciones
tales como ADSL. DS2 utiliza un rango de frecuencia establecido,
habilitando 1280 subcanales para transferir datos. Antes de
comenzar la transferencia, chequea la integridad de cada canal, y
el nivel de ruido
existente en el medio, una vez determinado qué canales
puede ser utilizados a su mayor capacidad, y cuáles no, se
da inicio al envío de los datos.

Ilustración 8:Modulación
ODFM
La
ilustración 8 Modulación ODFM en la
página *, grafica
una transmisión ODFM. En ella se puede apreciar los
distintos niveles de ruido
existentes en cada canal, señalados por la línea
roja SNR (Signal Noise Rate), y el nivel de bits transmitidos
(bit loading). En cuanto a la velocidad de transmisión,
PLC puede ofrecer las mismas velocidades de transmisión o
superiores, que ADSL o cable módem, es decir, desde 256
Kbps hasta 45 Mbps, todo esto dependiendo de factores tales como:
nivel de ruido en el medio producido por señales de
radio,
televisión, interferencia que se acople al medio, si las
líneas del tendido eléctrico son aéreas o
subterraneas, nivel de tráfico en la red. Aunque se
reconoce que la fibra óptica es lejos el mejor medio de
transmisión (porque alcanza velocidades de
transmisión de datos más elevadas que cualquier
otro medio), todavía es muy poco accesible al
público general, quedando únicamente al alcance de
grandes empresas, instituciones
y gobiernos. La tecnología PLC, en ese sentido, puede
compararse con el par de cobre telefónico o el cable coaxial
tomando en cuenta su rendimiento para telecomunicaciones como en
costo, pues las redes ya están instaladas. No obstante, en
el caso de cable módem la mayor parte de la amplitud de
banda está utilizada por la señal de
televisión, debido a esto PLC puede superarlo en la tasa
de transmisión de datos. Pero, aún más, el
ancho de banda de PLC puede llegar ser muy alto, a veces depende
de la distancia que haya entre el transformador y el hogar. En
Chile, está en estudio el ancho de banda que se
otorgará, aunque el Decreto 425 que reglamenta la banda
para uso experimental establece un rango de entre 10 y 20 Mhz.
Los sistemas PLC, están recién comenzando su
ciclo de vida,
es por eso, que la tecnología aún se
continúa desarrollando y mejorando, agregando mayores y
mejores características que la hagan más poderosa,
para llegar a la próxima generación. La
tecnología PLC DS2, es asincrónica, entregando un
60% del ancho de banda como canal downstream, y un 40% de
upstream. De acuerdo a información entregada por el vice
presidente de EBAPLC Corporation, el señor Jorge
López, la próxima generación de productos
con chips DS2, alcanzará una velocidad de 200
Mbps.

VI.C.1.5 Beneficios Y
Aplicaciones De PLC
El desarrollo e implementación de la tecnología PLC
permitiría los siguientes beneficios y aplicaciones a
desarrollar:

Ampliación de mercado de banda
ancha.
Utilización de infraestructura
eléctrica existente.
Ampliación de productos y servicios a
través de PLC.
Innovación al momento de implementar
tecnología de punta por una
empresa.
Creación de conexiones cerradas y seguras
entre el ISP y los usuarios.
Optimización del uso de la infraestructura
de fibra óptica.
Creación de redes PLC con mayor cobertura
que la red de telefonía.
Implementación de redes PLC sin requerir
desarrollo de obra civil para conseguir que cada toma de
corriente sea un potencial nodo de
conexión.
Transmisión de voz, datos, imágenes y electricidad; todo al mismo
tiempo y por un único conductor.
Simplicidad y economía para el desarrollo del
sistema.
Conexión a Internet always on.
Ejecución de aplicaciones multimedia a
través de Internet.
Explotación de telefonía IP.
Creación y desarrollo de servicios de tele
vigilancia y seguridad.
Automatización y control a
distancia de hogares a través de la tecnología
domótica. Acciones
como encender un electrodoméstico, luces,
televisión, todo a distancia, será posible con
la integración de Internet y artefactos
inteligentes operados a través de software
altamente especializados y muy amistosos.
Integración de servicios. Los servicios
técnicos de fabricantes de electrodomésticos,
podrán conocer las averías y presupuestar las
reparaciones, sin tener que desplazarse hasta el
domicilio.
Economía en la instalación de redes
de telefonía y redes de computadores.
Creación de redes virtuales para transmitir
voz y datos al interior de la
organización.
Habilitación de trabajo en grupo.
Implementación de vídeo conferencia,
entre clientes y empresa.
Utilización de protocolos
IP. PLC es una red IP de banda ancha. Esto posibilita que
cada abonado sea identifica en el universo
de usuarios que se encuentren utilizando el servicio al mismo
tiempo posibilitando el uso de tecnologías y servicios
basadas en el protocolo
IP.
Rapidez y economía en el despliegue de
PLC.
Integración y cobertura a nivel
regional.
Ampliación, cobertura e integración
de hogares sin diferenciación de sector
geográfico ni social.

VI.C.1.6 Requisitos De
Hardware Y
Software Para Conexión A Internet
Para que un computador pueda ser conectado a Internet utilizando
la tecnología PLC, debe cumplir ciertos requisitos
mínimos impuestos por la
tecnología, estos son:

Para equipos PC, 80486 de 33 Mhz o superior. Para
equipos Apple, Power PC (603) o superior.
Memoria ram de 32
Mega bytes.
Sistema operativo Windows
3.1x, 95, 98, ME, 2000, XP, NT o superior. Para equipos Apple,
MacOS 8.0 o superior.
Sistema operativo Linux, en todas
sus versiones.
Tarjeta de red Ethernet 10/100 Base T o puerto USB
disponible.

VI.C.1.7 Cobertura
geográfica de PLC en región metropolitana
La presencia de Chilectra Metropolitana S.A. se encuentra
distribuida en las siguientes comunas, brindan servicio a
más de 1.228.161 clientes :

Buín	La Reina	Pudahuel
Calera de Tango	Las Condes	Puente Alto
Cerrillos	Lo Barnechea	Quilicura
Cerro Navia	Lo Espejo	Quinta Normal
Colina	Lo Prado	Recoleta
Conchalí	Macul	Renca
Curacaví	Maipú	San Bernardo
Estación Central	Ñuñoa	San Joaquín
Huechuraba	Pedro Aguirre Cerda	San Miguel
Independencia	Peñaflor	San Ramón
La Cisterna	Peñalolén	Santiago
La Florida	Pirque	Til til
La Granja	Providencia	Vitacura

VI.D Estudio Organizacional
El señor Jorge Rosenblut, presidente de Chilectra
Metropolitana S.A., manifestó que el proyecto Powerline
Communications tiene tres fases bien definidas, que deben
ejecutarse antes de ser comercializado en Chile.
Primera fase: Desarrollar plan piloto
tecnológico, el que cuenta con 50 clientes. El
señor Jorge Rosenblut explicó que lo que se
persigue es ver si la tecnología utilizada en España
funcionará bien en Chile, pues los lugares no son
idénticos. Se deben definir cuáles son las
características y los elementos necesarios. Al respecto,
se debe destacar que las redes que utiliza Chilectra
Metropolitana S.A. se les exige un nivel de testeo muy
cuidadoso.
Una vez concluida esta etapa, se verá cuál es el
mecanismo por el cual este sistema operará antes de
negociar con una empresa que
realice el trasplante de operación.
Segunda fase: El señor Jorge Rosenblut precisó que
en la segunda fase aparece el marco jurídico. Al respecto,
señaló que una vez concluido el plan piloto
tecnológico, corresponde ver la parte regulatoria, ya que
en Chile existe Ley de Telecomunicaciones y Ley
Eléctrica.
Tercera fase: La tercera etapa es desarrollar el plan piloto
comercial, el que contempla tener 5.000 clientes e intervenir en
áreas segregadas, es decir en tres zonas de la
Región Metropolitana.

VI.E Análisis Económico
El señor Jorge Rosenblut, Presidente de Chilectra
Metropolitana S.A. señaló que el plan piloto de
Powerline Communications demandará una inversión cercana a los US$ 2,2 millones de
dólares americanos. Cabe recordar que la
Compañía Americana de Multiservicios (CAM), filial
del grupo ENERSIS
S.A., desarrollará pruebas
pilotos en 50 hogares seleccionados en la comuna de Las Condes
durante del año 2002. La compañía
observará el desarrollo de la pruebas y la
respuesta de los clientes, para determinar si éstas pueden
tener el mismo éxito
de experiencias realizadas en países europeos.
Chilectra Metropolitana S.A. tiene dos posibles escenarios para
explotar la tecnología PLC; vender directamente el
servicio de acceso a Internet, o arrendar el medio a
compañías de telecomunicaciones, para que ellas
tengan acceso a los clientes finales. Por ello, se
analizarán estas dos posibilidades.

VI.E.1 Chilectra metropolitana
s.a. vende el servicio de acceso a internet a los usuarios
finales
En la ciudad de Santiago, según informes de
Chilectra Metropolitana S.A., existen 19.129 transformadores,
los cuales brindan servicio de energía eléctrica a
un total de 1.228.161 clientes, entre los cuales se cuentan
hogares, empresas, escuelas, colegios, hospitales, universidades.
De acuerdo a estadísticas de la SubTel, en Santiago,
existen 1.552.667 hogares (estimaciones a diciembre del
2001).

De acuerdo a información entregada por Relaciones
Públicas del proyecto Powerline Communications, cada
transformador puede atender a un promedio de 130 usuarios.
Estimaciones por parte del grupo de desarrollo del plan piloto
PLC, establecen un ideal de un 20% de penetración de
mercado con la tecnología por cada transformador. De
acuerdo a esta información, podríamos establecer
que por cada transformador tendremos asignados un universo de 26
clientes.
Si la empresa desea vender un servicio de banda ancha que pueda
competir en el mercado de Internet dirigido a los hogares, como
mínimo debe ofrecer un servicio de 256 Kbps, igualando a
servicios ofrecidos por ADSL, cable módem y WLL. Para
habilitar un transformador y brindar servicio de acceso a
Internet se requieren los siguientes componentes:

Punto de enlace de fibra óptica de 10 Mbps
en cada transformador;
Cabecera PLC;

Repetidor PLC (optativo, se establece necesidad en
terreno), y

La empresa, al vender un servicio de 256 Kbps,
puede atender a un máximo de 40 clientes en forma
simultánea garantizando el ancho de banda contratado
(el enlace es de 10 Mbps, cada usuario recibe un ancho de
banda de 256 Kbps lo que equivale a 0,25 Mbps. La
división de 10 Mbps/0,25 Mbps = 40 usuarios). Ahora,
no todos los usuarios estarán conectados al mismo
tiempo, ni menos utilizando todo el ancho de banda asignado
a cada uno. Es por ello que las empresas de
telecomunicaciones asignen mayor cantidad de usuarios a los
enlaces, explotando el medio hasta en un 50% más. En
este caso, se podrían asignar hasta 60 usuarios por
enlace.
Como escenario geográfico, se tomará como
ejemplo un sector de clase media, de la comuna de Recoleta,
el cual es atendido por 5 transformadores, cada uno dando
servicio a un universo de 130 clientes, teniendo un total
de 650 usuarios.
Con una penetración estimada del servicio de un 20%,
la cantidad de usuarios conectados a Internet del universo
de 650 clientes, será de 130 en total. Cada punto de
enlace atiende a 26 usuarios. El ancho de banda asignado a
cada usuario será de 256 Kbps.
En la Tabla 10 Individualización de clientes
según vivienda página *, se lista en detalle el tipo de
vivienda en el cual residen los clientes y a cual
transformador de energía eléctrica
están asignados.

La Tabla 11 inversión inicial en
tecnología PLC en la página *, detalla la inversión
requerida y los componentes necesarios (HE, HG,
módem PLC) para habilitar la red Powerline
Communications. La inversión inicial está
expresada en dólares americanos.

La Tabla 12 Gasto recurrente mensual en la
página *,
señala los gastos a
los cuales se verá enfrentado el proyecto. Estos
gastos
lo componen el pago de una conexión dedicada de
fibra óptica de un ancho de banda de 30 Mbps
más el pago de un grupo de cinco (5) trabajadores de
Chilectra Metropolitana S.A. encargados de realizar las
instalaciones y mantenciones de la red PLC. El gasto
recurrente mensual está expresado en dólares
americanos.

Transformador 1	N° Clientes
Clientes de un edificio	15
Clientes de casas	11
Total clientes transformador 1	26

Transformador 2
Clientes de condominio	10
Clientes de edificio	10
Clientes de casas	6
Total clientes transformador 2	26

Transformador 3
Clientes de casas	26
Total clientes transformador 3	26

Transformador 4
Clientes de edificios	26
Total clientes transformador 4	26

Transformador 5
Clientes de edificios	5
Clientes de condominio	10
Clientes de casas	11
Total clientes transformador 5	26
NÚMERO TOTAL DE CLIENTES	130

Tabla 10:
Individualización de clientes según
vivienda

Transformador 1	Dólares americanos
1 HE	850
1 HG (clientes del edificio)	1100
26 Módem PLC (350 dólares c/u)	9100
Total inversión transformador 1	US$ 11.050

Transformador 2
1 HE	850
2 HG (1 HG para condominio/ 1 HG para edificio)	2200
26 Módem PLC	9100
Total inversión transformador 2	US$ 12.150

Transformador 3
1 HE	850
26 Módem PLC	9100
Total inversión transformador 3	US$ 9.950

Transformador 4
1 HE	850
1 HG	1100
26 Módem PLC	9100
Total inversión transformador 4	US$ 11.050

Transformador 5
1 HE	850
2 HG (1 HG para condominio/ 1 HG para edificio)	2200
26 Módem PLC	9950
Total inversión transformador 5	US$ 12.150
INVERSIÓN INICIAL EN TECNOLOGÍA PLC	US$ 56.350

Tabla 11:
Inversión inicial en tecnología
PLC

Detalle	Dólares americanos/Mes
Conexión fibra óptica dedicada de 30 mega bits (US$ 534 dólares por 10 Mbps). El número de clientes es de 130. Un enlace de 10 Mbps, puede soportar un máximo 40 usuarios simultáneamente. Aplicando una sobreestimación de un 50%, se puede asignar 60 usuarios por enlace de 10 Mbps. Por lo tanto, con un enlace de 30 Mbps, se pueden atender 180 usuarios.	1.602

Gastos de mantención (5 personas especializadas de Chilectra Metropolitana S.A. capacitadas y asignadas para la instalación y mantención de red PLC)	2.100
GASTO RECURRENTE MENSUAL	US$ 3.702

Tabla 12: Gasto
recurrente mensual

Un enlace de 30 Mbps, atenderá los
requisitos de 130 usuarios, alimentando a cada cabecera
ubicada en los 5 transformadores. El sistema PLC, comparte
el medio, por lo tanto, en este supuesto caso, cada HE
atiende 26 clientes a los cuales se les ha asignado un
ancho de banda máximo de 256 Kbps. Para estimar, el
precio
de un servicio de acceso a Internet, con un ancho de banda
de 256 Kbps, se podría sugerir 2 posibles valores:

Módem PLC en cada hogar.
Igualar el precio de
servicios de banda ancha de 256 Kbps, lo cual sería un
valor
promedio de $ 25.000 pesos chilenos mensuales. El mercado
más popular en estos momentos, se encuentra en el
segmento de la banda ancha de 256 Kbps. Por lo tanto, si PLC
desea penetrar el mercado fuertemente, el precio
máximo al cual podría aspirar, sería el
impuesto por
los servicios ADSL o WILL para sus productos de 256
Kbps.
Fijar un precio altamente penetrante en el mercado,
que asegure una entrada fuerte del producto
en sectores amplios de la población.
Estimación, $ 20.000 pesos chilenos.

Para efectos de cálculo,
se supondrá que el precio del producto Powerline
Communications, será de $ 25.000 pesos mensuales
(alrededor de US$ 33 dólares americanos, tomando como
referencia un tipo de cambio
de 749 pesos por dólar americano), con un ancho de banda
de 256 Kbps por usuario. La inversión inicial corresponde
a US$ 56.350 dólares americanos en equipamiento
tecnológico PLC. Los gastos recurrentes mensuales
ascienden a US$ 3.702 dólares americanos.

El proyecto, se evalúa a un periodo de 12 meses,
esto es debido a que un contrato por prestación de
servicios de acceso a Internet, tiene como duración
mínima 1 año. Esta política es aplicada
por la mayoría de las compañías de
telecomunicaciones, excepto Telefónica CTC Chile S.A., la
cual exige un contrato mínimo por 6 meses.

De acuerdo a los resultados obtenidos y presentados en
la Tabla 13 Análisis de inversión en
dólares americanos en la página *, los ingresos
mensuales ascienden a US$ 4.290 dólares americanos
mensuales, obtenidos de 130 clientes, cada uno cancelando US$ 33
dólares americanos mensuales, (alrededor de $ 25.000 pesos
chilenos) por el servicio de Internet. En este caso, la
inversión no es recuperada en el plazo estimado de 12
meses, debido a que la inversión inicial es de US$ 56.350
dólares americanos, los gastos recurrentes abarcan un 86%
de los ingresos (US$
3.702 dólares americanos), y la amortización por concepto del pago
del servicio es muy baja, de tan sólo de US$ 588
dólares americanos mensuales. Los gastos recurrentes
mensuales, representan un egreso demasiado alto y considerable
para el proyecto. Para IPC 2003 proyectado, ver anexo 6
proyecciones de IPC en la página *.

El vice presidente de EBAPLC Corporation, el
señor Jorge López, señala que los productos
PLC para comienzos del año 2004, presentarán una
importante caída en los precios. El
motivo será el aumento de las velocidades de 45 a 200
Mbps, mejoras en el proceso
productivo de los chips, reducción de gastos en la
implementación de los equipos, aumento del mercado.

Tabla
13: Análisis de inversión en dólares
americanos

Según estimaciones de la empresa EBA PLC
Corporation, los nuevos precios
expresados en dólares americanos para comienzos del
año 2004 serían los siguientes:

Producto	Precios actuales en dólares americanos	Precios en dólares americanos para inicio año 2004
HE	US$ 850	US$ 250
HG	US$ 1100	US$ 350
Módem PLC	US$ $350	US$ 130

Tabla
14: Precios esperados productos PLC

Los nuevos valores que
son considerablemente más económicos que los
actuales, podrían mejorar las expectativas de
inversión para la implementación de la
solución PLC por parte de Chilectra Metropolitana S.A. en
sectores segregados de Santiago.

Transformador 1	Dólares americanos
1 HE	250
1 HG (clientes del edificio)	350
26 Módem PLC (130 dólares c/u)	3380
Total inversión transformador 1	US$ 3.980

Transformador 2
1 HE	250
2 HG (1 para el condominio/ 1 para el edificio)	700
26 Módem PLC	3380
Total inversión transformador 2	US$ 4.330

Transformador 3
1 HE	250
26 Módem PLC	3380
Total inversión transformador 3	US$ 3.630

Transformador 4
1 HE	250
1 HG	350
26 Módem PLC	3380
Total inversión transformador 4	US$ 3.980

Transformador 5
1 HE	250
2 HG	700
26 Módem PLC	3380
Total inversión transformador 5	US$ 4.330
Inversión Inicial en tecnología PLC	US$ 20.250

Tabla
15: Inversión inicial en
tecnología PLC según nuevos valores
esperados

La inversión inicial ascendía a US$ 56.350
dólares americanos, con los nuevos valores esperados por
EBAPLC Corporation para el año 2004, señalados en
la Tabla 14 Precios esperados productos PLC en la
página *, la
inversión inicial podría ser la siguiente (ver
Tabla 15 Inversión inicial en tecnología PLC
según nuevos valores esperados, en la página
*) :

Tabla
16: Análisis de inversión con
precios esperados de productos PLC

Tomando como base los nuevos valores esperados (ver
Tabla 16 Análisis de inversión con precios
esperados de productos PLC en la página *) el proyecto se evalúa a un
período máximo de 12 meses, esto es debido a que un
contrato por prestación de servicios de acceso a Internet,
tiene como duración mínima 1 año. Los
ingresos mensuales ascienden a US$ 4.290 dólares
americanos mensuales, obtenidos de 130 clientes, cada uno
cancelando US$ 33 dólares americanos por el servicio. La
inversión inicial, ha sufrido un descenso muy
considerable, lo cual permitiría especular lo interesante
que pudiese ser la implementación por parte de Chilectra
Metropolitana S.A. de la solución PLC a un periodo mayor
de 12 meses. La falta de estimación más acuciosa,
con datos obtenidos de la experiencia del proyecto piloto,
posibilitaría apreciar de forma más clara, los
gastos de mantención e instalación que el proyecto
PLC, pudiese demandar, ya que no se han considerado gastos de
implementación de área de soporte para el usuario.
Además, sólo han sido considerados los equipos
EBAPLC Corporation con chips DS2. Cabe recordar que en el
proyecto PLC se encuentran evaluando las tecnologías ASCOM
y EBAPLC Corporation con chips DS2, para determinar cual
será la tecnología que mejor se comporta.
Aún así, si la empresa quisiera implementar el
negocio de PLC, lo más probable es que esperará el
comienzo del año 2004. Para IPC 2004 proyectado, ver anexo
6 proyecciones de IPC en la página *.

VI.E.2 Chilectra Metropolitana
S.A. Arrienda La Última Milla
Como segunda opción de manejar el negocio de Powerline
Communications, sería que Chilectra Metropolitana S.A.
podría arrendar el medio lo que es llamado arriendo de la
última milla, para que compañías de
telecomunicaciones y proveedores de acceso a Internet tengan
acceso a los hogares, los cuales a través de las redes
tradicionales de telecomunicaciones, se encuentran fuera de su
alcance. En este caso, la inversión por parte de Chilectra
Metropolitana S.A. no contemplaría un gasto recurrente
mensual en el pago de acceso dedicado a Internet de 30 Mbps por
fibra óptica, personal de planta para la atención de los clientes.

La inversión inicial para habilitar un
transformador de energía eléctrica como punto de
conexión, estaría directamente relacionado con la
demanda
elástica del sector, invirtiendo solamente en los equipos
necesarios para el área de outdoor. Esto significa que los
módem PLC, deberán ser considerados como gasto para
la empresa de telecomunicaciones que arriende el medio y
dé acceso a Internet al cliente final.

Para analizar este nuevo escenario, tomaremos como
referencia los nuevos valores esperados por la
compañía EBAPLC Corporation para comienzos del
año 2004, expresados en dólares americanos. Ver
Tabla 17 Inversión inicial en tecnología PLC en la
página *.

Transformador 1	Dólares americanos
1 HE	250
1 HG (clientes del edificio)	350
Total inversión transformador 1	US$ 600

Transformador 2
1 HE	250
2 HG (1 para el condominio/ 1 para el edificio)	700
Total inversión transformador 2	US$ 950

Transformador 3
1 HE	250
Total inversión transformador 3	US$ 250

Transformador 4
1 HE	250
1 HG	350
Total inversión transformador 4	US$ 600

Transformador 5
1 HE	250
2 HG	700
Total inversión transformador 5	950
INVERSIÓN INICIAL EN TECNOLOGÍA PLC	US$ 3.350

Tabla
17: Inversión inicial en
tecnología PLC según nuevos valores

La Tabla 18 Gasto recurrente mensual en la
página * ilustra
los gastos de instalaciones y mantenciones de la red PLC. Los
precios están indicados en dólares americanos. Se
puede apreciar que la inversión inicial en
tecnología PLC es considerablemente menor, por que no se
consideran los módem PLC, ya que estos últimos
deben ser instalados por las compañías de
telecomunicaciones.

Detalle	Dólares americanos/Mes
Gastos de instalación y mantención (12% inversión inicial)	402

GASTO RECURRENTE MENSUAL	US$ 402

Tabla
18: Gasto recurrente mensual

Si Chilectra Metropolitana
S.A. arrienda el medio a empresas de telecomunicaciones,
éstas deberán absorber la inversión de
proveer de un punto de conexión vía fibra
óptica a la cabecera PLC, además de considerar el
módem PLC. Para poder competir
en el mercado de los servicios de banda ancha, deberán
ofrecer un producto que como mínimo preste velocidades de
256 Kbps, a un precio que tenga un valor igual o inferior a lo
ofrecido en el mercado. Lo más probable es que las
empresas de telecomunicaciones, ofrezcan productos a
través de PLC de 256 y 512 Kbps. Si en un supuesto caso,
las empresas de telecomunicaciones para penetrar mercado ofrecen
un servicio de 256 Kbps a US$ 33 dólares americanos
mensuales por cliente, entonces Chilectra Metropolitana S.A.
cobrará un porcentaje por utilizar sus redes como
última milla. Pero, ¿cómo cobrar?. Si
Chilectra Metropolitana S.A. invierte US$ 3.350 dólares
para brindar servicio a 130 usuarios, y si desea recuperar su
inversión en un plazo máximo de 12 meses
(período en el cual, las empresas de telecomunicaciones
pactan duración del servicio con sus clientes), entonces,
se podría cobrar un pequeño peaje por cada cliente
que se contrate. Esta forma de operar, es la que utilizan las
compañías de telefonía con los ISP
virtuales, quienes brindan acceso a sus clientes arrendando el
medio de un tercero. ¿Cuánto cobrar por arrendar la
última milla?. Las empresas ISP, cobran a un cliente que
se conecta a Internet a través de la red de
telefonía pública digital, un valor aproximado de
$25.000 pesos chilenos mensuales por un servicio ADSL de 256
Kbps.

En el caso de las ISP virtuales, deben cancelar
alrededor de un 20% por concepto de
arriendo a la empresa de telecomunicación que les de
acceso de última milla. Por lo tanto, si se considera un
valor más bajo, de un 18% por concepto de arriendo de
redes de última milla, analizaremos la inversión
inicial, a un periodo de 12 meses.

Tabla
19: Análisis de inversión arriendo
de última milla

La Tabla 19 Análisis de inversión arriendo
de última milla en la página *, señala que los ingresos
representan el 18% del cobro asociado a un cliente por el
servicio contratado a un ISP. Son 130 clientes, cada uno
cancelando US$ 33 dólares americanos, dando un total
mensual de US$ 4.290 dólares americanos, el 18% de esa
cantidad, son US$ 772 dólares por concepto de arriendo de
la última milla. Chilectra Metropolitana S.A.
invertirá US$ 3.350 dólares para proveer de acceso
a través de la red de baja tensión, más US$
402 dólares americanos mensuales por concepto de
mantención de red.

El módem PLC debe ser considerado como
inversión inicial por la empresa de ISP. De acuerdo a este
análisis, la inversión es recuperada al
décimo mes. La mantención e instalación de
los equipos HE y HG es hecho por el mismo personal de Chilectra
Metropolitana S.A. costo absorbido por la mantención. Cabe
señalar, que este análisis, es realizado en base a
valores de equipos esperados para el comienzo del año
2004, actualizados con un IPC proyectado, es por ello que se
considera viable, siempre y cuando los valores
aquí mencionados sean los esperados. Por lo tanto, los
resultados obtenidos a través de los 3 análisis
económicos realizados, la opción de arrendar el
medio como acceso de última milla por parte de Chilectra
Metropolitana S.A. a las compañías de
telecomunicaciones, será la más viable desde el
punto de vista económico a partir del 2004. Para IPC 2004
proyectado, ver anexo 6 proyecciones de IPC en la
página *.

A través del desarrollo de cinco estudios, los
resultados obtenidos son alentadores. Desde el punto de vista
legal, no existiría impedimento en utilizar las redes de
energía eléctrica de Chilectra Metropolitana S.A.
para la implementación de la tecnología
PLC.

El estudio de
mercado indica que existen 52 proveedores de acceso a
Internet a mayo del 2002, siendo algunos de ellos filiales de
empresas de telecomunicaciones, y otros independientes. El tipo
de servicio y costo varía en función de la
localización geográfica del usuario y del
número de proveedores que haya en el área. La
región con mayor porcentaje de población de
usuarios de computadores, es la XII con un 40%, siendo
además la región con mayor porcentaje de usuarios
de Internet, con un 24%. La Región Metropolitana, presenta
un 32% de usuarios de computadores, y un 18% de usuarios de
Internet. Las regiones con un porcentaje más bajo de
usuarios de computadores son la VII y X con un 24%. La X
Región presenta el menor porcentaje de usuarios de
Internet, con un 11%.

La totalidad de los usuarios de computadores e Internet,
tienen acceso a la tecnología a través de sus
respectivos trabajos, amigos, bibliotecas,
colegios, escuelas, universidades, Institutos o centros
tecnológicos, no significando necesariamente que cuenten
con el servicio desde sus hogares.

El estudio técnico revela el funcionamiento de
PLC, su versatilidad y lindantes. Su gran capacidad de reutilizar
las amplias y extensas redes de energía eléctrica
es sin lugar a duda la mayor característica, además
de permitir velocidades muy superiores y sin las limitantes que
condicionan a otras tecnologías. La simplicidad para el
usuario final de la tecnología PLC se ve reflejado en la
acción de enchufar un pequeño módem al toma
corriente y tener acceso a Internet, posibilitando de esta forma
que cualquier enchufe de electricidad sea un punto de
conexión en el hogar.

El análisis económico, nos permite ver la
realidad desde el punto de vista de los negocios. Si
bien es cierto que es una tecnología muy innovadora,
versátil y con un sentido social muy desarrollado, los
costos aún
son demasiado elevados. Esto ha dado pie para realizar un
análisis económico en dos supuestos casos, el
primero posicionando a Chilectra Metropolitana S.A. como ISP, y
un segundo caso, en el cual las líneas eléctricas
sean arrendadas a compañías de telecomunicaciones
lo que se conoce como última milla, siendo esta
última opción desde el punto de vista
económico, la más viable.

Si bien es cierto que existe una real y alta demanda de
Internet por parte de las familias chilenas, también es
cierto que las actuales tecnologías y la infraestructura
en las cuales estas se soportan, no son lo suficientemente
amplias ni distribuidas para ofrecer cobertura a toda la demanda
existe por la población. Su alto costo asociado en ciertos
sectores y regiones específicas del país, merman el
crecimiento y desarrollo de ésta.

El capítulo Expectativas para el proyecto
Powerline Communications, presenta las expectativas que se han
creado entorno a la tecnología PLC como una real
solución de conexión para los hogares
chilenos.

7. Expectativas para el proyecto powerline
communications

Durante el desarrollo de este capítulo se
presentan las expectativas que se han forjado en torno a la
tecnología PLC, y como éstas serán ventajas
significativas para los hogares chilenos.

VII.A Presentación
Gracias al sistema PLC, cualquier enchufe de una vivienda se
puede transformar en una conexión a los servicios usuales
de navegación por Internet. Pero el sistema incorpora
otras ventajas; puede igualar o superar a un servicio ADSL,
permite estar siempre conectado (evitando cualquier discado y
cobro por Servicio Local Medido), no requiere engorrosos trabajos
de cableado ni extensión de líneas hacia
dónde se encuentra el computador, y las velocidades de
acceso estarán limitadas por el ancho de banda asignado a
cada módem PLC. Por consiguiente, si es necesario aumentar
el ancho de banda de un sector, basta con aumentar la capacidad
de la fibra óptica, y no es necesario cambiar equipos de
Cabecera, Repetidor ni módem del cliente.

VII.B Ventajas Para Los
Hogares
La plataforma ya se ha probado con éxito
en Alemania y España. En
Alemania está siendo explotada comercialmente en las
ciudades de Mannheim y Essen. De acuerdo al señor Cristian
Fierro, director del proyecto PLC, Chile también puede
sacar partido a este sistema debido a la alta tasa de
conectividad de empalmes de electricidad. Hoy la red
eléctrica tiene mayor cobertura que la red de
telefonía, alcanzando al 95% de los hogares chilenos. Es
decir, con el sistema PLC la mayoría de la gente
tendrá la posibilidad de conectarse a Internet. Debido a
que la plataforma ocupa la red que ya existe en oficinas y
hogares, los mercados que
más se beneficiarán será el residencial y el
de las Pymes. Esto,
porque las grandes empresas y corporaciones ya están
cubiertas con las posibilidades de conexión que entrega la
fibra óptica y los enlaces privados. Los servicios que hoy
ofrece el sistema PLC incluyen los de Internet tradicional, tales
como navegación y correo
electrónico, transferencia de archivos,
video conferencia,
juegos en red.
La particularidad es que el enlace se hace a alta velocidad y
está siempre disponible.

La implementación de PLC, permitiría
establecer comunicaciones telefónicas IP. Para ello basta
con enchufar los equipos de telefonía tradicionales al
módem PLC. Esto beneficiaría enormemente las
comunicaciones de larga distancia nacionales e internacionales,
ya que simplemente no serían cobradas como tal, y
estarían dentro del costo del servicio de Internet, como
tráfico de datos.

PLC hará posible incorporar servicios como
video en
demanda y videoconferencias por el televisor. La
transmisión de formatos como Real Audio se hace en tiempo
real. Al tener acceso a todos los enchufes de una casa, dentro de
poco tiempo será posible crear redes locales lo que
permitirá interconectar todas las computadoras
de un hogar con los electrodomésticos. Esto
permitiría por ejemplo, programar la lavadora desde el
televisor y manejar a distancia luces, calefacción o
cámaras de seguridad. Esto es una implementación
real de la tecnología Domótica.

Una vez terminado el proyecto de prueba de la
tecnología, se dará inicio a la segunda etapa, que
consiste en probar dicha tecnología en 5.000 usuarios, de
comunas segregadas.
Es por ello que se espera, que PLC demuestre ser una
tecnología real de acceso de ultima milla, posibilitando
el acceso de compañías de telecomunicaciones a los
usuarios finales, ofreciendo mejores servicios, a precios
altamente competitivos. A la vez, que reduciría la falta
de infraestructura de redes de telecomunicaciones que afecta el
desarrollo de las personas, en especial aquellas que se
encuentran en sectores rurales.

VII.C Factores Críticos De
Éxito
PLC, es una tecnología de última milla, gracias a
su arquitectura, puede utilizar las redes de baja tensión,
como también las redes de media tensión. Pero en
este último caso, los equipos repetidores, deberían
ser instalados cada 300 metros para mantener la señal
viva. El costo de estos equipos repetidores, supera el costo de
una Cabecera PLC, es por ello que no es muy atractivo utilizar
dichos repetidores, si se puede contar con la utilización
de fibra óptica. Debido a esto, se consideran los
siguientes factores críticos de éxito para el
proyecto PLC:

Que se cuente con disponibilidad de conexión
de fibra óptica de al menos 10 Mbps, en cada empalme que
se desee instalar.
Que exista un número no inferior a 20 clientes
interesados por cada transformador en utilizar la
tecnología PLC, para poder absorber la
inversión.
Que una compañía de telecomunicaciones
que desee arrendar el medio, tenga presencia en el sector donde
se instalará el servicio PLC, a través de un
enlace de fibra óptica.
Que el servicio sea igual o superior en calidad a los
servicios ofrecidos por la competencia
para que tenga entrada en el mercado.
Que los precios sean iguales o inferiores de acuerdo
al tipo de producto ofrecido por la competencia.
Que a través de PLC, se ofrezca una gama de
servicios adicionales más económicos que la
competencia.
Que cumpla las expectativas de lograr gran cobertura,
dependiendo en gran medida de la capacidad de cobertura de las
empresas de telecomunicaciones que deseen utilizar PLC como
última milla.
Que la adopción
de la tecnología PLC, por parte de una
compañía, no signifique una competencia interna
entre sus productos.
Que el costo de instalar fibra óptica para dar
cobertura en un sector, aumente el nivel de inversión
por parte de la compañía de telecomunicaciones,
lo cual se traduzca en una inversión final poco
interesante.
Que el costo esperado para los productos PLC para
comienzos del año 2004, sean los proyectados o
aún más económicos para realizar la
inversión.

Las expectativas que se han depositado entorno a la
tecnología Powerline Communications son altas y muy
variadas. Algunas de ellas, buscan explotar la tecnología
desde un punto social (buscando la igualdad de
acceso a las tecnologías de información para
potenciar el desarrollo de las personas), como también
desde un punto comercial. La implementación y
expansión de Internet a sectores menos desarrollados, como
también la creación de nuevas formas de negocio que
se podrán lograr a través de la red, son algunas de
las muchas visiones que se tienen de PLC.

Si bien es cierto que la capacidad de PLC de reutilizar
las redes de electricidad son su característica más
fuerte, las velocidades que se pueden lograr a través de
ella también lo son. La promesa de cubrir sectores
geográficos que son económicamente inviables, es
la carta de
presentación más social de esta tecnología.
Las ventajas de la tecnología son amplias, lo cual
potencia el
desarrollo e impulsa a través de un gran canal de futuras
oportunidades la integración de los hogares a la vida
digital.

Pero, para dar cavidad a PLC, se deben cumplir una serie
de factores técnicos y acuerdos comerciales, tales como
disponibilidad de conexión de fibra óptica,
número mínimo de clientes interesados, empresas de
telecomunicaciones dispuestas en utilizar la tecnología
PLC como acceso de última milla.
El siguiente capítulo Conclusiones, presenta las
conclusiones a las cuales se ha llegado a través de los
estudios realizados durante el capítulo Desarrollo de la
investigación. Estas conclusiones vienen a
aceptar o rechazar las hipótesis presentadas en el capítulo
Hipótesis.

8.
Conclusiones

Durante el desarrollo del capítulo Conclusiones,
se presentan las conclusiones a las cuales se ha llegado una vez
terminado el proceso de
investigación de la tecnología PLC.

VIII.A Presentación De Las
Conclusiones
Las siguientes conclusiones presentan las respuestas a las
hipótesis planteadas en el capítulo
Hipótesis. Cada
conclusión se encuentra en orden con respecto a las
hipótesis presentadas anteriormente. El contenido de cada
conclusión acepta, rechaza o deja abierta la posibilidad
de ampliar los estudios que demandarían cada
hipótesis.

VIII.A.1 Conclusión A
Hipótesis I
La tecnología PLC, utiliza las redes de baja
tensión, la forma en cómo se desarrollará el
proyecto PLC en Santiago, dependerá exclusivamente si
existe disponibilidad técnica de fibra óptica en el
sector que se desee implementar, para realizar un enlace entre el
transformador como punto de conexión con los hogares que
desean consumir el servicio. Por ello, la cobertura
dependerá exclusivamente de la existencia de un canal
dedicado de fibra óptica de un ancho de banda de 10 Mbps
para brindar cobertura, a no más de 60 hogares, con un
servicio de 256 Kbps. Se podría aumentar el número
de hogares, pero esto iría en perjuicio de la calidad de
servicio entregado al cliente final. Es por ello, que la
cobertura de Internet a través de la tecnología
PLC, estará directamente proporcional no a la
extensión de la red eléctrica, sino a la cobertura
y presencia de las empresas proveedores de Internet y
telecomunicaciones en el sector a través de sus fibras
ópticas y enlaces de alta velocidad.

VIII.A.2 Conclusión A
Hipótesis II
Las redes de electricidad ya se encuentran desplegadas superando
en cobertura a las redes de telefonía. Pero el alto costo
por equipo requerido actualmente para la implementación
del servicio Powerline Communications (Head End, Home Gateway y
Módem PLC), no hacen viable la implementación de
esta tecnología, en sectores de clase media, para lo cual,
el costo del servicio, podría ser aún más
caro, que otros servicios obtenidos a través de otras
tecnologías, tales como ADSL o WLL. Se espera, que para
comienzos del año 2004, los costos de los
equipos PLC, bajen considerablemente, para que las empresas
interesadas en utilizar el acceso a la última milla se
concrete.

Si los precios esperados para los nuevos productos son
los señalados por EBAPLC Corporation, y si Chilectra
Metropolitana S.A. cobra un costo de arriendo de redes de
última milla, igual o inferior al 18% a los ISP, los
precios finales que el usuario deberá cancelar por el
servicio, deberían ser inferiores a los precios actuales
por servicios equivalentes de banda ancha.

VIII.A.3 Conclusión A
Hipótesis III
La implementación de una L.A.N. (Red de Área Local)
en un hogar, estará restringida a la existencia de un
módem PLC por cada computador. Por consiguiente, si el
costo de un módem PLC es de US$ 350 dólares
americanos, es muy poco probable que esta inversión sea
atractiva de llevar a cabo, y por ende la demanda de computadores
destinados al consumo
hogareño, no será una consecuencia.

VIII.A.4 Conclusión A
Hipótesis IV
Un módem PLC, tiene un costo de US$ 350 dólares
americanos. Actualmente una tarjeta de red
Ethernet 10/100 Base T, no supera los 20 dólares
americanos, y el metro de cable UTP para interconectar la red no
cuesta más de 200 centavos de dólar americano el
metro lineal. Es por ello, que no es viable para una PYME, la
utilización de la tecnología PLC para desarrollar
una red al interior de la organización. El costo ahorrado en la
necesidad de crear un cableado para la red, es opacado en gran
medida por el costo del módem PLC. Además, las
velocidades logradas a través de redes estructuradas nivel
5, son de hasta 100 Mbps, muy superiores a los 45 Mbps de
velocidad máxima para una red PLC que se encuentre
operativa en el interior de un inmueble. Aún así,
para comienzos del año 2004, se espera una baja
considerable en el precio de dichos dispositivos, los cuales
tendrán un costo esperado de 130 dólares, pero
aún con esta disminución del precio, sigue siendo
más viable desarrollar un proyecto de red tradicional
utilizando cable UTP, tarjetas de red
Ethernet y un HUB o SWITCH como
concentrador. Dicha inversión no sobrepasaría los
100 dólares americanos para interconectar 2
computadores.

VIII.A.5 Conclusión A
Hipótesis V
De acuerdo a información entregada por parte del personal
del proyecto PLC en Chile, se ha manifestado que el real interés es
ofrecer el servicio de última milla, para que de esta
forma empresas de telecomunicaciones, ISP e ISP virtuales, tengan
acceso a los clientes que no pueden llegar a ellos.
Además, que una de las características de la
tecnología PLC, es ser un producto orientado a dar
solución de última milla. Es por ello, que PLC,
sí dará una solución real de última
milla.

VIII.A.6 Conclusión A
Hipótesis VI

Es sin duda, que los avances
tecnológicos, en materia de
información, permiten enriquecer el desarrollo de las
personas. Como ejemplo a ello, el canal de televisión
privado Discovery Channel, está desarrollando desde 1997,
un proyecto llamado Discovery Global Education Fund (http://www.discoveryglobaled.org), en el cual, su
objetivo es
entregar un mundo de información a aquellos niños,
que por su distancia de centros urbanos, por habitar en zonas
rurales, no pueden acceder en igual de oportunidad y calidad, a
los contenidos de educación entregados
en escuelas de zonas urbanas. Discovery Global Education Fund, a
través de la programación de sus canales (Discovery
Channel, Discovery Kids, Animal Planet, Discovery Health y
otros), perseguirán enriquecer el proceso de enseñanza de los escolares y profesores,
proyectando en las aulas, una programación que apoye las unidades de
enseñanza, en áreas de la ciencia, la
biología,
la historia y el
arte, entre
otras ciencias
más.

La televisión es un medio pasivo, Internet es un
medio interactivo. Es por ello, que el uso de Internet, no
necesariamente significa que mejorará el desarrollo del
aprendizaje,
pero sí será una herramienta muy poderosa, la cual
permitirá ayudar en el proceso de educación,
permitiendo el desarrollo de la investigación por parte de
los estudiantes, al recolectar información, consultar
sitios o contactar vía correo
electrónico, a personas que posean conocimientos
más acabados del tema.

Dejo abierta esta hipótesis, para un futuro
desarrollo de investigación, el cual permita comprobar o
rechazar, si Internet es una herramienta útil o no para el
proceso de aprendizaje, y
como el acceso a Internet puede mejorar la calidad de
vida de las personas.

VIII.A.7 Conclusión A
Hipótesis VII
Como se señala en el sitio web de Chilectra
Metropolita S.A. su misión es
explotar la distribución y venta de
energía eléctrica, por lo tanto si la empresa se
dedica a la venta y
distribución de Internet y servicios de telefonía,
le implicaría salirse de su esquema de plan de empresa,
por lo consiguiente, perdería su rumbo, y sus políticas
de negocio no estarían acorde con la realidad de ellos. Si
desearían llevar a cabo dicho negocio, sería mas
factible la creación de una empresa de telecomunicaciones,
la cual sea totalmente anexa a Chilectra Metropolitana S.A., pero
como ha señalado el señor Jorge Rosenblut, la
empresa tomará el negocio de PLC como un subproducto, para
ello arrendarán la última milla, y por
ningún motivo, perderán la misión de
la empresa que es la venta de energía
eléctrica.

VIII.A.8 Conclusión A
Hipótesis VIII
La alta velocidad de transferencia de datos que puede ofrecer la
tecnología PLC para un cliente, está limitada por
el ancho de banda que una empresa de telecomunicaciones le pueda
ofrecer a la cabecera a la cual pertenezca el cliente. En un caso
supuesto, que exista una disponibilidad de ancho de banda
asignado a cada cliente de 1 Mbps, la implementación de
esta solución, permitiría la creación y
ampliación de nuevos mercados y
negocios, como
la creación de sitios web, donde
ofrezcan video en demanda con la posibilidad de ver una
película o un programa de
televisión en el horario que se desee, adelantarla o
atrasarla cuantas veces se requiera, con una excelente calidad de
video. Otras oportunidades de negocio, que se pueden esperar, es
el desarrollo de soluciones a
través de la tecnología Domótica, que
consiste en la automatización del hogar. Acceder al hogar,
sin importar a cuantos kilómetros de distancia se
encuentre de ella, para encender luces, apagar la
televisión, encender la radio, todo
ello es posible, y más aún, con la posibilidad de
acceder directamente a los dispositivos a través de
Internet, mejoraría las expectativas de dicho negocio.
Ahora, un aumento en el uso de Internet, estará
restringido a la disponibilidad de la tecnología en el
sector, como también su precio.

VIII.A.9 Conclusión A
Hipótesis IX
De acuerdo a información obtenida y presentada en la
presente tesis, es de real falencia la cobertura que presentan
las redes de telecomunicaciones a lo largo de Chile. Como ya se
ha señalado, las redes de telefonía presentan menor
cobertura que las redes de electricidad, es por ello que existe
interés
en la utilización de estas últimas como redes de
telecomunicaciones lo cual permita entregar servicios de
telefonía e Internet a zonas dónde no llegan los
servicios antes mencionados a través de medios
tradicionales.

La reducción en las estadísticas que muestran la diferencia de
penetración del servicio de telefonía e Internet,
será gobernada exclusivamente por el atractivo de la
demanda de dichas redes por parte de la comunidad, como
también la capacidad económica de amortizar la
inversión en dicho sector. Si bien es cierto, que
implementar el servicio de telefonía en una localidad en
la cual no exista previo cableado telefónico, será
significativamente más económico a través de
PLC, no se ha de olvidar que debe existir previamente, un
esfuerzo económico por parte de las
compañías de telecomunicaciones, en ampliar sus
enlaces de fibra óptica hasta los puntos de
distribución de la red PLC. Es por ello, que toda la
distribución de PLC, dependerá de la disponibilidad
de enlaces de fibra óptica.

VIII.A.10 Conclusión A
Hipótesis X
Desgraciadamente, el servicio no se implementará desde las
estaciones de baja tensión, ya que el proyecto ha sido
diseñado en una primera instancia, para ser implementado
desde los transformadores ubicados en las calles de la ciudad. En
cada transformador, se instalará un equipo llamado Head
End, el cual recibirá un enlace de fibra óptica de
10 Mbps, para distribuir el servicio a los clientes. La
opción de enviar la señal desde la central de baja
tensión, es poco práctica, por la necesidad de
instalar cada 300 metros aparatos repetidores para mantener viva
la señal, lo cual encarecería aún más
el desarrollo del proyecto.

VII.A.11 Conclusión A
Hipótesis XI
Si bien es cierto, que existe una alta demanda en los servicios
de banda ancha, también es cierto que existe una necesidad
de extensión de cobertura de las redes para satisfacer el
mercado. Prueba de ello, es el éxito obtenido por la
tecnología WLL, ya que uno de los factores que lo
impulsaron para lograr más mercado, ha sido sin lugar a
dudas, la capacidad de brindar servicio en sectores donde no
existía factibilidad técnica.

La implementación de PLC, en un sector donde no
existan servicios de banda ancha, sin lugar a dudas, será
muy bien recibido, pero no se debe olvidar, que la
implementación de PLC, dependerá en gran medida de
la existencia de enlaces de fibra óptica por parte de las
empresas de telecomunicaciones, que deseen ofrecer el servicio en
el sector, que estén dispuestas a invertir en la
ampliación de sus redes, y presenten interés en
adoptar la tecnología PLC.

VIII.A.12 Conclusión A
Hipótesis XII
Afortunadamente, PLC es una tecnología que no requiere
hardware
altamente actualizado en el computador para su funcionamiento. La
alta tecnología se encuentra desde el módem PLC
hacia el transformador, el computador sólo
requerirá una tarjeta Ethernet 10/100 Base T, o un puerto
USB disponible para utilizar el servicio. Tampoco
requerirá de software especializado para acceder al
servicio. De hecho, el servicio puede ser accesado sin
ningún inconveniente, desde un computador PC 486 de 33
Mhz, que cuente con un puerto Ethernet disponible. Esta
característica permitirá a muchos computadores ser
útiles para navegar por Internet, cosa que con otras
tecnologías, no podrían. A través de una
puerta de enlace asignada por un número IP, el computador
tendrá acceso a los recursos
ofrecidos a través de la inmensidad de
Internet.

Como resultado final del estudio desarrollado, se puede
inferir que la necesidad de ampliar las redes de
telecomunicaciones, es una necesidad real, la cual es una
limitante para el desarrollo del país. Si bien las
tecnologías de información, son herramientas
de apoyo al desarrollo
social, político, económico y
tecnológico de Chile, aún no existe gran cobertura
de las redes de telecomunicaciones, para transportar dichas
señales, concentrándose en regiones exclusivas su
mayor desarrollo. De la totalidad de líneas
telefónica existentes en Chile, más de la mitad se
encuentran en Santiago.

De las tecnologías investigadas para dar acceso a
Internet, se considera que la tecnología WLL, es uno de
los más prometedoras de ampliar la cobertura de redes de
telecomunicaciones, ya que su característica más
fuerte es utilizar el espacio libre como canal de comunicación, eludiendo la necesidad de
construir centrales de telefonía y desarrollar proyectos que
cableen la ciudad para transportar las señales de
Internet. Su gran desarrollo estará condicionado por la
calidad de servicio que pueda entregar, los bajos costos que
puedan manejar y la ampliación de su red de servicio a lo
largo de Chile. Para mejorar aún más la llegada a
la ciudadanía, WLL debería ofrecer servicios de
acceso desde los 64 Kbps a un precio altamente competitivo, lo
cual permita brindar la oportunidad a muchos hogares chilenos la
posibilidad de contar con acceso a Internet.

La tecnología ADSL, al permitir reutilizar las
redes de telefonía, ofrece gran oportunidad a muchos
hogares de contar con servicios de
Internet de banda ancha las 24 horas del día, pero su
desarrollo, aún se limita a sectores donde las centrales
telefónicas sean digitales, que el suscriptor se encuentre
a menos de 5 kilómetros de la central, que exista
presencia de un ISP en un sector determinado, y la cobertura que
posean estas redes de telefonía. Aún así,
presentándose el mejor de los escenarios para el uso de la
tecnología ADSL, sólo podrían cubrir la
misma cantidad de hogares a los cuales puedan brindar servicio de
telefonía. De acuerdo al Informe
Estadístico Número 5, emitido en mayo del 2002 por
la SubTel, el número de líneas en servicio de
telefonía básica en Chile son de 3.523.700, de las
cuales, 2.057.158 se encuentran en Santiago.

El servicio de RDSI, no ha sido un medio muy popular
para ser explotado como medio de acceso a Internet, por utilizar
en algunos casos el Servicio Local Medido con algunos ISP,
ofrecer una velocidad no superior a los 64 Kbps (pudiendo ser
explotado hasta 128 Kbps), presentar cobertura exclusiva en
hogares que posean servicios de líneas digitales y no ser
rival para el servicio de ADSL de 128 Kbps, el cual presenta una
diferencia en precio no superior a los $ 5.000 pesos chilenos.
Ambos servicios pueden ser suministrado a través de la
misma línea de telefonía. Por economía el
servicio RDSI tarifa plana es una buena opción para muchas
familias que cuentan con los medios para explotar este servicio,
pero un lindante de esta tecnología, es la velocidad de
transferencia que ofrece.

Se considera que el servicio de cable módem, no
será la solución del problema planteado, a menos,
que sufra un baja en sus tarifas, y amplíe sus redes
aún más de lo que están, pero se ha visto
que esto en la práctica no será factible, por el
alto costo asociado en la expansión de un red de
televisión por cable y los equipos necesarios para brindar
el servicio. Como ejemplo a ello, la empresa Metrópolis
Intercom S.A, sólo ofrece servicios de Internet a sus
clientes de la zona oriente de Santiago. Además, como
requisito, si una familia desea
contratar un servicio de acceso a Internet, primero ha de
contratar el servicio de televisión por cable, lo cual
encarecerá aún más el servicio
final.

La implementación de la tecnología
Powerline Communications se dará en gran medida, mientras
que las empresas de telecomunicaciones e ISP, dispongan de
enlaces de fibra óptica para enlazar sus servicios con la
tecnología PLC, para explotar la última milla. De
acuerdo al análisis económico realizado, para
Chilectra Metropolitana S.A. será mucho más
beneficioso desde un punto de vista financiero y administrativo
arrendar el medio como última milla, que explotar el
negocio de las telecomunicaciones y brindar acceso a Internet tal
cual lo hace el holding alemán RWE AG.

El problema que se suscita ahora, es saber quien
estará dispuesto en arrendar la última milla, y con
que planes y tarifas decidirá entrar al mercado. Por una
parte, Telefónica CTC Chile S.A. no arrendará la
última milla, ya que posee amplia cobertura con sus redes
de telefonía, además que sería perjudicial
para el medio, por problemas de
monopolio.
Telefónica CTC Chile S.A. no sería un interesado en
la tecnología PLC, ya que ellos poseen gran cobertura, y
no sería una buena idea incorporar un producto que entre
en rivalidad con los productos existentes en su
negocio.

En el caso de la empresa de telecomunicaciones ENTEL
S.A. no se interesaría en utilizar la tecnología
PLC, para brindar servicios de acceso a Internet con planes de
128 o 256 Kbps, ya que estaría generando competencia
interna con su producto WILL y ADSL Entel, es por ello que es
poco probable que adopten la tecnología. Ahora, si fuera
el caso, no venderían servicios básicos, pero
sí conexiones de alta velocidad de 1 Mbps o superiores,
pero a precios que no serían para un mercado amplio,
quedando restringido el mercado a empresas y hogares con niveles
de ingreso superiores a la media, orientándose a niveles
socioeconómicos altos, quienes pueden cancelar servicios
de alrededor de US$ 90 dólares americanos
mensuales.

Otras empresas de telecomunicaciones, deberían
considerar si ampliar sus redes de fibra o continuar arrendando
dichas redes es más beneficioso para su negocio. En
resumen, la tecnología PLC, aún no es
económicamente rentable, tanto en el precio de sus
productos, como en sus requisitos. Es por ello, que se considera
que no será la solución real al problema planteado
en el capítulo Planteamiento del
problema, como alternativa de solución para ampliar
las redes de telecomunicaciones a lo largo de Chile, hasta que
exista mayor infraestructura tecnológica por parte de las
redes de telecomunicaciones tradicionales, mayor cobertura de
enlaces de fibra óptica por parte de las distintas
empresas de telecomunicaciones y los precios de los productos PLC
bajen aún más.

Si se llegase a utilizar la tecnología PLC, para
brindar acceso de última milla a los hogares chilenos,
esta se desarrollará exclusivamente en sectores en los
cuales sea económicamente rentable y
tecnológicamente factible. Los precios de dichos servicios
no deberían variar más de un 10% de los precios
actuales, (siempre y cuando Chilectra Metropolitana S.A. no cobre
más de un 18% por concepto de arriendo de sus redes de
última milla) para servicios orientados a los hogares que
van desde conexiones de 128 Kbps hasta los 512 Kbps, ofrecidos
actualmente en el mercado, y su implementación se
dará en regiones dónde el desarrollo
tecnológico ya este dado y probado el escenario por otras
tecnologías de acceso a Internet.

La otra opción de PLC, es ser adoptado por
empresas de telecomunicaciones para ofrecer servicios de
conexión de alta velocidad, por sobre 1 Mbps a empresas y
hogares que puedan solventar un costo asociado de al menos 90
dólares americanos mensuales.

Cabe señalar, que el futuro de las redes de
telecomunicaciones, su ampliación e integración en
la sociedad, es de
interés latente en el actual gobierno del
presidente señor Ricardo Lagos, el cual ha plasmado en la
misión de la subsecretaria de telecomunicaciones (ver
anexo 4 subsecretaría de telecomunicaciones, en la
página *)
promover el acceso de la ciudadanía a los servicios de
telecomunicaciones en calidad y precios adecuados, contribuyendo
a impulsar el desarrollo y mejorar la calidad de
vida de la población.

Pero la realidad, no nos ofrece un panorama tan
alentador. PLC, no será la tecnología que cumpla el
sueño de la masificación del servicio, pero
será una más que potenciará la amplitud y
cobertura de las redes de telecomunicaciones. ¿Cómo
promover el acceso de la ciudadanía a los servicios de
telecomunicaciones, si la infraestructura no es lo
suficientemente amplia como para absorber la demanda?.

Prueba de ello, se encuentra en el proyecto Red Enlaces,
quienes a través de un gran esfuerzo de particulares y del
gobierno, proveen
de infraestructura y tecnología a escuelas y liceos a lo
largo de Chile. El proyecto Red Enlaces entrega 3 computadores
por cada 100 alumnos registrados en un establecimiento
educacional. Si en una escuela de 100
alumnos matriculados, se asignan a 3 alumnos por cada equipo,
cada clase podría atender a un máximo 9 alumnos. Si
se imparten dos (2) clases de computación a la semana, durante los 9
meses que dura la jornada escolar, cada alumno recibiría
en promedio 6,5 clases de computación al año.
¿Cómo se puede garantizar igualdad de
educación a los escolares, en materia de
tecnologías de información con la infraestructura
que entrega el proyecto Red Enlaces?. Muchos de aquellos
estudiantes tienen un computador (no siempre lo más
moderno, algunos de ellos son equipos 80486, Pentium o AMD de
100 Mhz o superior) en sus hogares, pero carecen de
infraestructura para conectarlos a Internet.

Si el destino de PLC es regido por las reglas de
negocio, la masificación del producto, sería muy
poco probable, y la tecnología nuevamente estaría
al servicio de unos pocos, opacándose el sueño de
la ampliación de las redes de telecomunicaciones, y
reafirmando el paradigma
señalado en el capítulo Introducción:

"El desarrollo
económico de un sector de la población
está relacionado con el nivel de educación e
información al cual este segmento puede acceder, marcando
evidentes ventajas en contraposición con segmentos
sociales menos desarrollados y por ende, con menores accesos a
tecnologías de información".

Si el actual gobierno del presidente señor
Ricardo Lagos, estructurara un plan de desarrollo
tecnológico para el país, el cual permita acercar
aún más la tecnología a las personas,
invitando a través de políticas
de desarrollo social
a las empresas de telecomunicaciones e inversionistas presentes
en Chile, a unir esfuerzos para la creación,
implementación, desarrollo y expansión de las
actuales redes de telecomunicaciones, promoviendo el despliegue
de enlaces de fibra óptica de alta capacidad a lo largo y
ancho de Chile, lo cual permita utilizar la tecnología PLC
como acceso de última milla para los hogares chilenos,
¿la creación de un enlace nacional de fibra
óptica de alta capacidad, como una carretera panamericana
que una el norte con el sur, el cual permita ramificaciones a lo
largo de ella, utilizando la tecnología PLC como acceso de
última milla a los hogares, será la solución
al problema planteado?.

9. Glosario De
Términos

A.R.P.A.N.E.T.	Advanced Research Projects Agency. Progenitora de Internet, fue A.R.P.A.N.E.T., perteneciente al departamento de defensa de los Estados Unidos. Desarrollado como herramienta de uso militar y de investigación.
ADSL	Abreviación de Asymmetric Digital Subscriber Line. ADSL es un método de transmisión de datos a alta velocidad a través de las líneas telefónicas de cobre tradicionales. Es asincrónica, ya que el ancho de banda asignado para downstream es mucho mayor que el ancho de banda de upstream. Esta tecnología es adecuada para el web, ya que es mucho mayor la cantidad de datos que se envían desde el servidor a un computador personal que desde un computador personal a un servidor.
ALWAYS ON	Siempre conectado. Servicio de acceso a Internet que se caracteriza por brindar las 24 horas del día servicio de acceso a Internet. Este servicio ha sido impuesto por conexiones de banda ancha que a través de un único pago mensual, permite a sus clientes conectarse a Internet, sin restricciones de horario ni tiempo que dure la conexión.
ANCHO DE BANDA	Es la capacidad para transportar datos que posee un medio en particular. Normalmente se mide en Megabites por segundo (Mb/s) o en Gigabites por segundo (Gb/s). Un ejemplo de esto sería una manguera de jardín que transporta una cantidad determinada de litros de agua por segundo, pero cuanto mayor sea el diámetro de la manguera, más agua transportará. El ancho de banda se mide en Hertz ("ciclos por segundo") o en bits por segundo (bps), por eso, es uno de los factores más importantes que determinan la velocidad de la conexión a Internet.
ATM	Modo de Transferencia Asincrónica. La tecnología llamada Asynchronous Transfer Mode (ATM) es el corazón de los servicios digitales integrados que ofrecen las nuevas redes digitales de servicios integrados de Banda Ancha. El tráfico del ciberespacio, con su voluminoso y tumultuoso crecimiento, impone a los operadores de redes públicas y privadas una alta demanda de ancho de banda y flexibilidad de soluciones robustas. La versatilidad de la conmutación de paquetes de longitud fija, denominadas celdas ATM, son las tablas más calificadas para soportar la demanda de Internet. Cada celda compuesta por 53 bytes, de los cuales 48 (opcionalmente 44) son para transporte de información y los restantes para uso de campos de control.
BACKONE	Un backbone es el enlace de gran caudal o una serie de nodos de conexión que forman un eje de conexión principal. Es la columna vertebral de una red. Por ejemplo, NSFNET fue el backbone, la columna o el eje principal de Internet durante muchos años.
BIT	Abreviación de binary digit, un bit es la unidad más pequeña de datos que un ordenador puede manejar. Los bits se utilizan en distintas combinaciones para representar distintos tipos de datos. Cada bit tiene un valor 0 ó 1.
BPS	Es la abreviación de bits per second (bits por segundo). BPS es una medida de velocidad, que registra el número de bits que son transmitidos en un segundo. Es utilizado para medir la velocidad de un módem o la velocidad de una conexión digital.
BYTE	Serie de 8 bits. Un Byte puede representar una letra, un número, un símbolo.
CABLE COAXIAL	Es el tipo de cable usado por las compañías de televisión por cable para establecer la conexión entre la central emisora y el usuario. También se lo utiliza en las conexiones de redes de área local (L.A.N.). El cable coaxial esta conformado por un núcleo de cobre, aislado por plástico de un recubrimiento metálico y este a su vez envuelto en otra capa de plástico. Suelen emplearse dos tipos de cable coaxial para las redes locales: cable de 50 Ohms, para señales digitales, y cable de 75 Ohms, para señales analógicas y para señales de alta velocidad.
CABLE MÓDEM	Tecnología, que permite acceso a Internet a través de las redes de televisión por cable. Las velocidades de conexión ofrecidas en el mercado oscilan entre los 64 y 960 Kbps.
CARRIER	Portadora. Carrier es una señal o pulso transmitido a través de una línea de telecomunicación. Un carrier es también una empresa que opera en el sector de las telecomunicaciones ofreciendo servicios de telefonía de larga distancia e internacional.
CEBIT	Feria de informática más grande de Europa. Se celebra en la ciudad alemana de Hannover. Suele atraer a las más importantes empresas del sector y a un gran número de visitantes. Se celebra anualmente en el mes de marzo.
CERN	Laboratorio europeo de física de partículas. Fue el desarrollador inical del World Wide Web. Actualmente los estándares del Web son desarrollados por la World Wide Web Organization (3WO).
CONEXIÓN POR MÓDEM	Es una forma de conexión a Internet a través de las líneas telefónicas. A través de un proveedor de Internet (ISP), la cuenta permite usar un módem para establecer una conexión con el sistema del proveedor. Una vez que se ha marcado el número del proveedor y estando conectado, el proveedor conecta al usuario a Internet. Se pueden visitar sitios web por medio de un navegador. Existen distintos tipos de cuenta de conexión por módem. Las cuentas SLIP o PPP permiten navegar en el World Wide Web directamente a partir del sistema operativo Windows o Macintosh.
CHAT	Charla. Servicio de Internet que permite a dos o más usuarios conversar en tiempo real mediante el teclado.
DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO	Se refiere a la dirección de correo de un ordenador a la cual se pueden enviar mensajes electrónicos. Cada sistema de ordenadores maneja de manera distinta la dirección del correo, pero se basa en varios protocolos para intercambiar correo con otros sistemas diferentes.
DIRECCIÓN IP	La dirección del protocolo de Internet (IP) es la dirección numérica de una computadora en Internet. Cada dirección electrónica se asigna a una computadora conectada a Internet y por lo tanto es única. La dirección IP esta compuesta de cuatro octetos de bits. Un octeto se refiere a ocho bits que conforman un byte.
DMT	Multi Tono Discreto. Técnica de transmisión de datos que divide un canal en cientos de subcanales. Cada subcanal es testeado para determinar el nivel de ruido existe. Una vez concluida la revisión, el sistema enviará más o menos bits por cada canal, dependiendo el nivel de interferencia que presente cada uno.
DNS	Sistema de nomenclatura de dominios (Domain Name System) Es un sistema que se establece en un servidor (que se encarga de un dominio) que traduce nombres de computadores (www.servidor.dgsca.unam.mx) a domicilios numéricos de Internet (132.248.10.1).
DOMÓTICA	Tecnología basada en el uso del protocolo de comunicación X10, el cual permite controlar y automatizar electrodomésticos tradicionales (televisores, lavadoras, microondas) y otros artefactos eléctricos (portones, luces, riego de jardín) a distancia.
DOWNLOAD	Descargar, bajar. Transferencia de información (archivos) desde Internet a un computador.
DOWNSTREAM	Flujo de datos que es recibido por un computador. El flujo de datos es medido en bps.
E1	Consta de 32 canales de 64 Kbps, 30 canales para transmitir voz y 2 canales para transmitir información de sincronismo y señalización de línea.
EMAIL	Abreviación de electronic mail. Consiste en mensajes de texto enviados de un usuario a otro por medio de una red.
ETHERNET	Tipo de red de área local desarrollada en forma conjunta por Xerox, Intel y Digital Equipment. Se apoya en la topología de bus, anillo, estrella. La red ethernet ofrece un ancho de banda de 10 y 100 Mbps siendo éstas las velocidades más populares.
FCC	Federal Communications Commission. Entidad encargada de regular los límites de exposición humana a las ondas de radio frecuencia.
FRECUENCIA	Número de ciclos o periodos completos de corriente producidos por un generador de corriente alterna por segundo. La unidad de frecuencia llamada ciclo por segundo, hoy es llamada hertzio. Cuando una frecuencia supera los 10.000 ciclos, es llamada alta frecuencia, cuando es inferior a este número, es llamada baja frecuencia.
FULL DUPLEX	Característica de una comunicación que permite transmitir información al mismo tiempo que la recibe, de manera similar a un teléfono convencional.
GATEWAY	Puente. Sistema de información que transfiere información entre sistemas o redes incompatibles.
GIGA	Prefijo que indica un múltiplo de 1.000 millones, o sea 109. Cuando se emplea el sistema binario, como ocurre en informática, significa un múltiplo de 230, es decir 1.073.741.824.
GIGABIT	Aproximadamente 1.000 millones de bits (exactamente 8.589.934.592 bits).
GIGABYTE	Unidad de medida. 1 giga byte es equivalente a 1.073.741.824 bytes.
HALF DUPLEX	Transmisión de información bidireccional sobre un medio común, por donde la información sólo puede viajar en una sola dirección en un tiempo. Esto permite transmitir o recibir información.
HERTZ	Hercio, unidad de frecuencia electromagnética. Equivale a un ciclo por segundo.
HFC	Hybrid Fiber Coaxial. Red híbrida que está compuesta por tramos de fibra óptica y tramos de cable coaxial.
HIPERTEXTO	Hipertexto se refiere a cualquier texto disponible en el World Wide Web que contenga enlaces con otros documentos. Utilizar el hipertexto es una manera de presentar información en la cual texto, sonido, imágenes y acciones están enlazadas entre sí de manera que se pueda pasar de una a otra en el orden que se desee.
HTML	Siglas de Hypertext Markup Language. El HTML es el lenguaje informático utilizado para crear documentos hipertexto. El HTML utiliza una lista finita de rótulos o tags, que describe la estructura general de varios tipos de documentos enlazados entre sí en el World Wide Web.
HTTP	HTTP son las siglas de HyperText Transfer Protocol, el método utilizado para transferir ficheros hipertexto por Internet. En el World Wide Web, las páginas escritas en HTML utilizan el hipertexto para enlazar con otros documentos. Al pulsar en un hipertexto, se salta a otra página web, fichero de sonido, o imagen. La transferencia hipertexto es simplemente la transferencia de ficheros hipertexto de un computador a otro. El protocolo de transferencia hipertexto es el conjunto de reglas utilizadas por los ordenadores para transferir ficheros hipertexto, páginas web, por Internet.
INDOOR	Es toda la estructura de la red eléctrica que se encuentra al interior de una vivienda, desde la puerta hacia adentro.
INTERNET	Internet fue un proyecto del Ministerio de Defensa estadounidense conocido como A.R.PA.N.E.T. Tras haber transcurrido algunos años, el Reino Unido se integró a la red que cubría a gran parte de las universidades y centros científicos de Estados unidos. Con el paso del tiempo se conectarían los demás países de Europa y algunos países de Asia. En los noventa ya se hablaba de una red internacional. Pero fue hasta la aparición de WWW que se logró conectar a millones de personas desde sus hogares y lugares de trabajo para unificar los recursos, esto trajo consigo el comercio, los negocios financieros, y el entretenimiento. Internet es una colección de miles de redes de ordenadores, es por ello que constituye un fenómeno sociocultural y comunicacional de gran escala, una nueva forma de realizar comunicaciones. Millones de personas acceden a la mayor fuente de información, la cual permite que ésta fluya en ambos sentidos. Internet es una herramienta de trabajo, un periódico global, un buzón de correos, una tienda de software, una biblioteca, una plaza pública, un recurso educativo, una plataforma publicitaria. Cuatro características podrían definir las virtudes de Internet: Grande, la mayor red de ordenadores del mundo; Cambiante, se adapta continuamente a las nuevas necesidades y circunstancias; Diversa, da cabida a todo tipo de equipos, fabricantes, redes, tecnologías, medios físicos de transmisión, usuarios, y Descentralizada, no existe un controlador oficial, está controlada por los miles de administradores de pequeñas redes que hay en todo el mundo.
ISDN/RDSI	Siglas de Integrated Services Digital Network. Las líneas ISDN son conexiones realizadas por medio de líneas telefónicas ordinarias para transmitir señales digitales en lugar de analógicas, permitiendo que los datos sean transmitidos más rápidamente que con un módem tradicional.
ISP	Siglas de Internet Servie Provider. Hace referencia al sistema informático remoto al cual se conecta un computador personal y a través del cual se accede a Internet.
KILOBIT	8192 bits.
KILOBYTE	1024 bytes.
L.A.N.	Local Area Network. Red de área local. Conjunto de computadores interconectados a través de un medio físico (a través de cable UTP o cable coaxial), los cuales se encuentran en una misma área geográfica. Una L.A.N. permite compartir recursos, archivos, información, optimizando el uso de ellos.
M.A.C.	En una red los terminales comparten un único medio de transmisión. Esto provoca que sea necesario establecer un protocolo para asegurar que el medio de transmisión sea utilizado de forma racional y equitativa. El protocolo de Control de Acceso al Medio (M.A.C.) distribuye los recursos del medio de transmisión para los usuarios que lo utilizan.
M.A.N.	Red de Área Metropolitana. Red que no supera los 100 kilómetros de cobertura. Computadores y equipos periféricos conectados en una ciudad o en varias ciudades conforman una M.A.N.
MB	Mega byte
Mb	Mega bit
MEGA BYTE (MB)	Unidad de medida. 1 mega byte es equivalente a 1.048.576 bytes.
MEGAHERTZ (MHz)	Un millón de hertz o hercios.
MÓDEM ANÁLOGO	Aparato que conecta dos o más computadores a través de una línea telefónica. Actúa trasformando las señales digitales del computador (bits) en tonos que son transmitidos por la línea telefónica. Igualmente, recibe los tonos que vienen por la línea telefónica y los convierte en señales digitales. Su nombre viene de la abreviación de las palabras modulador – demodulador.
MÓDEM PLC	Su función es introducir la señal digital en el cable de electricidad para que ésta viaje a través de el. También debe separar las señales de información de la señal eléctrica para que éstas ingresen al computador.
NSFNET	National Science Foundation's NETwork. La NSFNET comenzó con una serie de redes dedicadas a la comunicación de la investigación y de la educación. Fue creada por el gobierno de los Estados Unidos, y fue reemplazada por A.R.P.A.N.E.T. como backbone de Internet. Desde entonces ha sido reemplazada por las redes comerciales.
NT1	Terminación de red 1. Localizado al interior de una vivienda de un abonado, es el responsable de ejecutar funciones de bajo nivel en una sistema de telefonía ISDN.
NT2	Equipo multiplexor que permite tener conectado varios equipos terminales a un mismo terminal NT1.
OUTDOOR	Es toda la instalación eléctrica que se encuentra desde la puerta de la vivienda hacia el exterior, esto incluye las líneas eléctricas desde el medidor hacia el poste de energía eléctrica, el transformador de energía, las redes de baja, media y alta tensión.
P2P	Peer to Peer. Programas de intercambio de archivos entre usuarios de Internet.
PÁGINA WEB	Una página web es un documento creado en formato HTML (Hypertext Markup Language) que es parte de un grupo de documentos hipertexto o recursos disponibles en el World Wide Web. Una serie de páginas web componen lo que se llama un sitio web. Los documentos HTML, que estén en Internet o en el disco duro del ordenador, pueden ser leídos con un navegador. Los navegadores leen documentos HTML y los visualizan en presentaciones formateadas, con imágenes, sonido, y video en la pantalla de un computador. Las páginas web pueden contener enlaces de hipertexto con otros lugares dentro del mismo documento, o con otro documento en el mismo sitio web, o con documentos de otros sitios web. También pueden contener formularios para ser llenados, fotos, imágenes interactivas, sonidos, y videos que pueden ser descargados.
PC	Personal Computer. Se refiere a todos los computadores personales basados en la arquitectura del Personal Computer IBM presentado en 1981. El PC fue una máquina basada en un microprocesador Intel 8088.
PCMCIA	Personal Computer Memory Card International Asociation. Tarjetas de expansión que encajan en pequeñas ranuras, las cuales permiten aumentar las capacidades de computadores portátiles.
PLC	Véase Powerline Communications.
POWERLINE COMMUNICATIONS	PLC es una tecnología que utiliza los tendidos eléctricos de media y baja tensión de una ciudad como canales de comunicación para transmitir señales digitales de voz y datos. Las velocidades que se pueden logran pueden variar entre 1 y 12 Mbps. La gran ventaja de un red PLC es la capacidad de convertir el cableado eléctrico de un hogar en una red de alta velocidad, convirtiendo cada enchufe disponible, en un potencial punto de conexión a Internet.
POWERNET	Nombre con el cual es comercializado en Alemania la tecnología Powerline Comunnications.
PPP	Siglas de Point-to-Point Protocol. Es un protocolo de comunicaciones utilizado para transmitir datos de la red a través de las líneas telefónicas. PPP permite comunicación directamente entre computadores de la red por medio de conexiones TCP/IP.
PROTOCOLO	Un protocolo es una serie de reglas que utilizan dos computadores para comunicar entre si.
PROTOCOLO DE COMUNICACIÓN	Conjunto de normas que definen cómo se realiza el intercambio de datos entre computadores o programas computacionales, organizando el desplazamiento de la información a través de la red e indicando cuál es el origen de los datos, el camino que deben recorrer y el destino final, es decir, es como un lenguaje adoptado convencionalmente entre los usuarios de una red para que puedan comunicarse y entenderse entre ellos.
PSTN	Servicio de Red de Telefonía Pública.
R2	Protocolo utilizado en redes de telefonía del tipo E1.
RED	Es un conjunto de computadores (dos o más) que están unidos entre sí a través de elementos de comunicaciones, que pueden ser permanentes (como cables) o bien temporales, como enlaces telefónicos u otros. Dependiendo de su tamaño, las redes se clasifican en L.A.N. (Local Area Network), M.A.N. (Metropolitan Area Network) y W.A.N. (Wide Area Network).
RED ENLACES	En el contexto de la Reforma Educacional chilena, el Ministerio de Educación inició en 1992 el programa de informática educativa, conocido como Red Enlaces. Enlaces tiene la mirada dirigida hacia el futuro, en el que se espera que estudiantes y profesores logren la aplicación curricular de estas tecnologías, para lo que se continuará reforzando la capacitación de los docentes, completando la dotación de equipamiento y recursos digitales a cada plantel. Asimismo, en términos de cobertura, Enlaces tiene como norte incorporar a la red, al mundo rural, completando las escuelas básicas pertenecientes en su mayoría a zonas aisladas del país, con las estrategias y contenidos pertinentes a su realidad.
RJ11	Conector de 4 contactos utilizado para conectar aparatos telefónicos.
RJ45	Conector de 8 contactos utilizado para interconectar redes de computadores basados en cable UTP.
ROUTER	Un router es una pieza de hardware o software que conecta dos o más redes. Asegura el encaminamiento de una comunicación a través de una red.
SIMPLEX	Transmisión de información en un solo sentido a través de un medio.
SLIP	Siglas de Serial Line Internet Protocol. SLIP es un protocolo que permite utilizar el TCP/IP en una línea telefónica por medio de un módem.
SPLITTER	Filtro utilizado en servicios de ADSL que permite diferenciar las frecuencias de voz y las frecuencias de datos.
SUBTEL	Subsecretaria de Telecomunicaciones.
T1	Servicio de transporte digital usado para transmitir una señal a 1.544 Mbps. Una trama T1 tiene 24 ranuras de tiempo (timeslots) o canales.
TCP/IP	TCP/IP son las siglas de Transmission Control Protocol/Internet Protocol, el lenguaje que rige todas las comunicaciones entre todos los ordenadores en Internet. TCP/IP es un conjunto de instrucciones que dictan cómo se han de enviar paquetes de información por distintas redes. También tiene una función de verificación de errores para asegurarse que los paquetes llegan a su destino final en el orden apropiado. IP, Internet Protocol, es la especificación que determina hacia dónde son encaminados los paquetes, en función de su dirección de destino. TCP, o Transmission Control Protocol, se asegura de que los paquetes lleguen correctamente a su destino. Si TCP determina que un paquete no ha sido recibido, intentará volver a enviarlo hasta que sea recibido correctamente.
TIC	Tecnologías de información y comunicación.
TOPOLOGÍA	Arreglo lógico o físico de nodos o estaciones en una red. Existen diferentes topologías de red (bus, anillo, estrella, malla).
UNIDAD TRANSCEIVER	Transductor. Dispositivo que recibe la potencia de un sistema mecánico, óptico, electromagnético o acústico y lo transmite a otro, generalmente en forma distinta. El micrófono y el altavoz son ejemplos de transductores. En comunicaciones es un transmisor receptor de señales de radio frecuencia , ópticas o electromagnéticas.
UPSTREAM	Flujo de datos que es enviado desde un computador remoto a un servidor.
URL	Siglas de Uniform Resource Locator. Es la dirección de un sitio o de una fuente, normalmente un directorio o un fichero, en el World Wide Web y la convención que utilizan los navegadores para encontrar ficheros y otros servicios distantes.
USB	Universal Serial Bus. Tecnología plug-and-play que interconecta un computador con otros dispositivos (teclado, ratón, impresora) sin la necesidad de apagar el computador. La tecnología USB fue desarrollada por Compaq, IBM, DEC, Intel, Microsoft, NEC, y Northern Telecom. Un puerto USB soporta velocidades de conexión de 12 Mbps.
VIDEO CONFERENCIA	Sistema que permite la transmisión en tiempo real de video sonido y texto a través de una red, ya sea de área local (L.A.N.) o Internet. El hardware necesario es una tarjeta de sonido y video, video cámara, micrófono y parlantes.
VOIP	Voz sobre IP. Se refiere a tecnologías usadas por las empresas de telecomunicaciones para prestar servicios de telefonía utilizando la red Internet.
W.A.N.	Siglas de Wide Area Network. Red que conecta computadores distantes por medio de línea telefónicas o por otro tipo de enlace.
WLL	Wireless Local Loop. Tecnología de acceso a Internet y telefonía mediante enlaces de radiofrecuencia por sobre los 3.400 Mhz. Permite velocidades desde los 128 Kbps.
WORLD WIDE WEB	Literalmente tela de araña mundial. Antes de aparecer este servicio, los usuarios de la red tenían que manejar toda una serie de comandos y poseer cierto nivel de conocimientos sobre sistemas operativos para poder hacer operaciones como copiar un archivo, mandar un mensaje. Al ir aumentando el número de usuarios se hizo necesario buscar herramientas que hicieran más sencillo el acceso a la información y el manejo de la misma. Se crearon servicios como GOPHER y World Wide Web. La ventaja de estos servicios fue su entorno gráfico y el poco uso de comandos escritos para realizar cualquier acción. Se puede considerar el web como una serie de archivos de texto, multimedia y otros servicios conectados entre sí por medio de un sistema de documentos de hipertexto.
X10	Lenguaje de comunicación que utilizan los productos compatibles X10 para hablar entre ellos. Lo que permite controlar luces, electrodomésticos de un hogar, aprovechando para ello la instalación eléctrica existente del hogar u oficina.
XDSL	xDSL se refiere a un grupo similar de tecnologías que proveen ancho de banda sobre circuitos locales de cable de cobre, sin amplificadores o repetidores de señal a lo largo de la ruta del cableado, entre la conexión del cliente y el primer nodo en la red.

10.
Bibliografía

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venezolana de telecomunicaciones digitales y
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VTR GLOBAL COM, http://www.vtr.net, empresa
proveedora de servicios de televisión por cable y
acceso a Internet.

11.
Anexos

Los siguientes anexos tienen por finalidad complementar
y mejorar la comprensión de los temas tratados durante
el desarrollo de la investigación.

Anexo
1. Mensaje Presidencial Del 21 De Mayo
Del 2000
A continuación se hace referencia a un extracto del
mensaje del presidente Señor Ricardo Lagos, pronunciado el
21 de mayo del 2000.
"ABRIR LAS PUERTAS AL DESARROLLO significa plena
incorporación a la revolución
tecnológica y, al mismo tiempo, que los frutos del
progreso lleguen a cada rincón del país y que toda
familia
chilena goce de seguridad.
Estamos en el umbral de una época distinta y diferente
¡cómo nos vamos a beneficiar de estas nuevas
tecnologías: empresarios, comerciantes y consumidores,
que estarán integrados entre sí, reduciendo costos;
los usuarios de los servicios públicos, que podrán
hacer sus trámites desde una cabina de Internet instalada
en su barrio; los niños y
jóvenes, que tendrán en los computadores de sus
escuelas las mismas bibliotecas que hoy están disponibles
en cualquier ciudad del mundo, Estocolmo o Nueva York.

Chile tiene las condiciones para integrarse a la
revolución
tecnológica, como pocos otros países de la
región. Disponemos del mayor número de computadores
per cápita de América
Latina y nos acercamos al liderazgo
regional en el porcentaje de los usuarios de la red Internet.
Casi la mitad de nuestras empresas, incluyendo las
pequeñas, ya tienen acceso a esta nueva
comunicación. El gobierno ha puesto en curso un trabajo
muy profundo con el sector privado para multiplicar el uso
productivo de Internet.
Sabemos que la mayoría de las familias chilenas no puede,
todavía desde sus casas, acceder a esta red. Pero no
pueden quedarse atrás. Debemos evitar que se produzca una
nueva división entre chilenos, entre los que están
y no están conectados
a la red.
La fractura digital de la cual muchos hablan que se puede
producir mañana entre países avanzados, que
están en la nueva economía, y los países
atrasados, que quedaron atrás en la vieja
economía".
El mensaje pronunciado por el presidente Señor Ricardo
Lagos, demuestra un real interés y comprensión de
la situación actual del país. Conoce la importancia
del rol que juega Internet en los nuevos tiempos, y como la
adopción
de la tecnología permitiría que el país se
desarrolle y pueda ser partícipe de las nuevas
economías.

Como implicancia directa que tiene el mensaje
presidencial con respecto a Powerline Communications, esta
tecnología permitiría llegar con los beneficios y
servicios que trae por consiguiente Internet, a aquellos hogares
dónde las redes de telecomunicaciones tradicionales no
pueden llegar, para aprovechar y explotar de forma eficiente la
tasa de computadores per cápita que tiene
Chile.

ANEXO 2. Presencia De
Concesionarias En Zonas Primarias
Una zona primaria (ZP) es un área geográfica que
pertenece a una ciudad, la cual por su alta concentración
de población, centros comerciales y puntos
estratégicos de desarrollo, las compañías de
telecomunicaciones prestan sus servicios en aquellos lugares. Una
zona primaria esta dividida en zonas urbanas y zonas
rurales.

Ilustración 9: Zona primaria de
operación

Una zona primaria puede ser atendida por más de
una compañía de telecomunicaciones, lo cual no
necesariamente significa que un cliente tenga cobertura de ambas
compañías. En el caso de Telefónica CTC
Chile S.A, la concesionaria presenta cobertura en todas las
ciudades presentes en el mapa. La concesionaria Telcoy,
sólo tiene presencia en la región de Coyhaique. La
zona primaria con mayor cobertura es Santiago, con presencia de 7
compañías de telecomunicaciones. La ciudad con
menor presencia es Copiapó, Ovalle y Punta
Arenas.

	Presencia de una empresa de servicios de telefonía en sectores urbanos.
	Presencia de una empresa de servicios de telefonía en sectores rurales.
ZP	Zona Primaria.
N	Nueva zona de operación para una concesionaria.

A través del mapa de zonas primarias, se puede
apreciar el despliegue de mayor presencia de la empresa de
telecomunicaciones Telefónica CTC Chile S.A. a lo largo de
Chile. Esta mayor presencia, determina claramente las pocas
opciones de muchos hogares a lo largo de Chile por elegir un
proveedor de servicios de telecomunicaciones y acceso a Internet.
A la vez que determina si un sector en particular puede o no
puede contar con cobertura de servicios de
telefonía.

Anexo 3. XDSL
xDSL se refiere a un grupo similar de tecnologías que
proveen gran ancho de banda sobre circuitos
locales de cable de cobre, sin amplificadores o repetidores de
señal a lo largo de la ruta del cableado, entre la
conexión del cliente y el primer nodo en la red. La
Tecnología xDSL soporta formatos y velocidades de
transmisión especificados por los estándares, como
lo son T1 (1544 Mbps) y E1 (2.048 Mbps), y es lo suficientemente
flexible para soportar velocidades y formatos adicionales como
sean especificados (6 Mbps asimétricos para
transmisión de alta velocidad de datos y video). xDSL
puede coexistir en el circuito con el servicio de voz, todos los
tipos de servicios, incluyendo el de voz existente, video,
multimedia y servicios de datos pueden ser transportados sin el
desarrollo de nuevas infraestructuras. xDSL es una
tecnología muy parecida a la tecnología de un
módem, donde es requerido un dispositivo xDSL terminal en
cada extremo del circuito de cobre. Estos dispositivos aceptan
flujo de datos, generalmente en formato digital, y lo sobrepone a
una señal análoga de alta velocidad. Las tres
técnicas de modulación usadas actualmente para xDSL
son 2B1Q (2 Bit, 1 Quaternary), "carrier-less amplitude phase
modulation" (CAP) y "discrete multitone modulation" (DMT). xDSL
provee configuraciones asimétricas ó
simétricas para soportar requerimientos de ancho de banda
en uno ó dos sentidos.

Términos en XDSL
DSL : Digital Subscriber Line.
HDSL : High-bit-rate Digital Subscriber Line.
S-HDSL : Single-Pair High-bit-rate Digital Subscriber Line.
SDSL : Symmetric Digital Subscriber Line.
ADSL : Asymmetric Digital Subscriber Line.
RADSL : Rate Adaptative Digital Subscriber Line.
VDSL : Very High-bit-rate Digital Subscriber Line.

ANEXO
4. SUBSECRETARIA DE TELECOMUNICACIONES
Misión
"Promover el acceso de la ciudadanía a los servicios de
telecomunicaciones en calidad y precios adecuados, contribuyendo
a impulsar el desarrollo y mejorar la calidad de vida de la
población".

Objetivo General
"Promover el acceso a los servicios de telecomunicaciones,
contribuyendo a impulsar el desarrollo
económico y a mejorar la calidad de vida de la
población, mediante la definición y
aplicación de políticas y marcos regulatorios que
estimulen el desarrollo de las telecomunicaciones, en un ambiente de
sana competencia y creando los incentivos
necesarios para satisfacer los requerimientos de todos los
sectores".

Objetivos Estratégicos

Desarrollar la infraestructura de telecomunicaciones,
fomentando el crecimiento
económico, acorde con la disponibilidad de nuevas
tecnologías de información y
comunicación.
Masificar las transacciones electrónicas en la
economía, a través de la eliminación de
barreras que limitan el uso de la infraestructura de
telecomunicaciones.
Asegurar la provisión eficiente de servicios a
la comunidad.
Desarrollar la infraestructura para los sectores
más vulnerables y/o marginados.
Fortalecer la institucionalidad en telecomunicaciones
para asegurar condiciones competitivas en la industria y
responder adecuadamente a los requerimientos de los
usuarios.

ANEXO 5. Redes Privadas E1 Y Protocolo R2
En una red de telecomunicaciones el objetivo
primario de los sistemas de señalización es
permitir el intercambio adecuado de información entre los
distintos órganos que componen la red. La
señalización está presente a lo largo de
toda la conexión y en todas las etapas de la
realización de una conexión con el objetivo de
establecerla, supervisarla, mantenerla y finalmente liberarla. Un
troncal digital E1 utiliza el principio de multiplexación
por división de tiempo (TDM, su sigla en Inglés), y consta de 32 canales de 64 Kbps,
los cuales se utilizan 30 para transmitir la voz, que proviene de
canales telefónicos de entrada, en forma de una palabra
digital de 8 bits codificados y comprimidos. Los dos canales
restantes sirven para transmitir información de
sincronismo y señalización de línea. La
señalización R2 utiliza un código
multifrecuente (MFC, su sigla en Inglés)
formado por la combinación de dos frecuencias entre seis
posibles. Combinando de a dos estas frecuencias se dispone de 15
códigos (señales) diferentes. Por cada uno de los
30 canales telefónicos se transmiten 8000 muestras por
segundo en forma de una palabra de 8 bits comprimido, es decir
que 1 trama completa compuesta por los 30 canales de voz
más los dos canales adicionales de
señalización es transmitida en 125 microsegundos,
lo que implica una tasa de 2,048 Mbps. 16 tramas consecutivas
forman una multitrama. Cada trama dentro de una multitrama es
numerada de 0 a 15. La duración de una multitrama es 16 x
125 µs = 2 ms (milisegundos). El canal 0 contiene
información de alineación de trama o de alarma, de
acuerdo a que la trama sea par o impar dentro de la multitrama.
La información de alineación de trama se utiliza
para que las secciones receptoras se sincronicen y puedan
determinar la ubicación exacta de cada canal dentro de la
trama. El canal 16 contiene información de
alineación de multitrama o señalización de
línea asociada a cada canal. La información de
alineación de multitrama se envía en la trama 0
dentro de la multitrama y se utiliza para sincronización.
En el resto de las tramas, este canal se utiliza para enviar
señalización de línea para cada uno de los
30 canales de voz. Esta señalización de
línea se utiliza para transferir información entre
los enlaces de salida y llegada entre cada par de centrales
involucradas en la conexión. Existe además la
necesidad de intercambiar información entre las unidades
de control de cada central involucrada, esto se denomina
señalización de registro. El
sistema de señalización CCITT R2 contempla los dos
casos antes mencionados. La señalización de
línea es la que va insertada en el canal 16, mientras que
la señalización de registro se
envía como combinación de tonos dentro de la banda.
Para la señalización de registro, se utiliza un
código
multifrecuente (MFC) en el cual se combinan 2 de 6 frecuencias
posibles para determinar cada código. Combinado de a dos
estas frecuencias se dispone de 15 señales. Se trabaja con
confirmación por secuencia obligada, esto significa que la
central de origen inicia el envío de una señal y no
lo interrumpe hasta que la otra central no responde con otra
señal (señal hacia atrás), cuya
recepción por la primera confirmará a ésta
la correcta recepción del mensaje inicial. Las
señales de registro para las cuales se utiliza
exclusivamente la codificación MFC se dividen, de acuerdo
al sentido en que se transmiten, en señales hacia adelante
con frecuencias desde 1380 Hz a 1980 Hz, y señales hacia
atrás con frecuencias desde 540 Hz a 1140 Hz. La
separación entre frecuencias es de 120 Hz.
El troncal E1 es suministrado a un usuario de telefonía
por la empresa de telefonía que da el servicio. Con
éste, el usuario puede disponer convencionalmente de 30
canales de telefonía o de un solo canal de 2 Mbps. Frente
a ADSL la principal ventaja es que soporta una distancia mayor a
la central pública, puede llegar al usuario por twister
pair o coaxil, y además es simétrico, en cuanto a
la velocidad. Las tramas operadas por protocolos R2 fueron
diseñadas para el transporte de telefonía
principalmente (sólo voz) las cuales comenzaron a quedar
en la obsolescencia( aún se utilizan) porque ahora se
está en presencia de necesidades de transmisión
multimedial, o sea, voz, dato y video. La tecnología R2 no
satisface esta necesidad, entonces se creó la
tecnología ISDN en la cual existen tramas similares a R2
pero con capacidad multimedial y compatible obviamente con la
tecnología ISDN. Las tramas ISDN son mucho mas inteligente
no solo en su capacidad de transporte sino también en su
capacidad de administración y cali dad o valor agregado.

Anexo 6. Proyecciones DE
IPC

Para realizar las proyecciones de IPC para el año
2003 y año 2004, se utilizó la formula utilizada
por el INE (Instituto Nacional de Estadísticas) para
calcular la variación de índice entre un mes y el
subsiguiente. Para calcular la variación de marzo del
año 2002, se toma el valor índice de febrero del
2002, menos el valor índice de enero del 2002, y el
resultado es dividido por el valor índice de enero del
2002, luego multiplicado por 100:
(índice febrero – índice enero) /
índice enero * 100
Para calcular los valores
índices para el año 2003 y 2004 se utilizó
el siguiente procedimiento. El
índice de marzo del 2003, se basa en los valores
históricos obtenidos por el índice entre los
años 2000 y 2002. Para ello, se calculo el IPC de marzo
del 2000, 2001 y 2002. Posteriormente se sumaron estos valores y
se dividieron por 3 (tres periodos) y posteriormente el valor
resultante es sumado al valor índice del mes de febrero
del 2003, obteniéndose el valor índice para marzo
del 2003.
(((feb-2000-ener-2000)/enr-2000)*100+((feb-2001-ener-2001)/B4)*100+((feb-2002-ener-2002)/B5)*100)/3+feb-2003

Resumen : El desarrollo tecnológico en materia de
redes de telecomunicaciones y acceso a Internet, ha sido lo
suficientemente importante, como para ser una de las bases para
el desarrollo de nuestro país. El actual gobierno del
presidente señor Ricardo Lagos, reconoce la importancia de
esta herramienta como apoyo en el desarrollo económico,
político, educacional y comunicacional de las personas. Es
por ello, que Internet, se ha convertido con el paso de los
años, en una poderosa herramienta de comunicación e
información, capaz de influir en la cultura de un
país. Pero el desarrollo de Internet, depende en gran
medida en cómo la tecnología permita acceder al
servicio, y cuán extendidas estén las redes de
telecomunicaciones. Desgraciadamente, todo el desarrollo logrado,
está al alcance de unos pocos. De acuerdo a la SubTel,
Chile presenta un 20% de penetración de Internet. Las
divisiones sociales, económicas y geográficas, han
influido para que las redes de telecomunicaciones, estén
presentes solamente, en aquellos lugares donde sea factible la
inversión. Es por ello, que muchos sectores del
país, aún no cuentan con acceso a telefonía
básica en sus hogares, ni menos a servicios de Internet
banda ancha. Basándose en el uso del tendido
eléctrico de baja tensión, la tecnología
Powerline Communications, ofrece solución a varios puntos
críticos que otras tecnologías no han podido
solucionar, tales como; disponibilidad geográfica,
cobertura, integración de sectores, precio del servicio,
alta velocidad de transferencia. ¿Logrará Powerline
Communications, romper con las barreras sociales,
geográficas y tecnológicas que han estancado el
desarrollo y expansión de las redes de telecomunicaciones
en sectores más desprotegidos y discriminados, permitiendo
que más familias a lo largo y ancho de Chile cuenten con
acceso a Internet?.

Dedicatoria
A mis padres, por haberme inculcado la ética de
trabajo y superación, por las largas horas de sacrificio
en las cuales incurrieron, por brindarme lo mejor que estuvo a su
alcance, por no escatimar esfuerzos en brindarme atención y entregarme la riqueza de
la
educación. A mi hermano Albert, con quien el discutir
con profundidad los alcances de algunos factores
tecnológicos, me permitió comprender aún
más la importancia de la información y como
ésta se transforma en un factor clave, para el desarrollo
de nuestro país.

Rodrigo Rosales Gallardo
Resumen ejecutivo

El desarrollo tecnológico en materia de redes de
telecomunicaciones y acceso a Internet, ha sido lo
suficientemente
importante, como para ser una de las bases para el desarrollo de
nuestro país. El actual gobierno del presidente
señor Ricardo Lagos, reconoce la importancia de esta
herramienta como apoyo en el desarrollo económico,
político, educacional y comunicacional de las personas. Es
por ello, que Internet, se ha convertido con el paso de los
años, en una poderosa herramienta de comunicación e
información, capaz de influir en la cultura de un
país.
Pero el desarrollo de Internet, depende en gran medida en
cómo la tecnología permita acceder al servicio, y
cuán extendidas estén las redes de
telecomunicaciones. Desgraciadamente, todo el desarrollo logrado,
está al alcance de unos pocos. De acuerdo a la SubTel,
Chile presenta un 20% de penetración de Internet. Las
divisiones sociales, económicas y geográficas, han
influido para que las redes de telecomunicaciones, estén
presentes solamente, en aquellos lugares donde sea factible la
inversión. Es por ello, que muchos sectores del
país, aún no cuentan con acceso a telefonía
básica en sus hogares, ni menos a servicios de Internet
banda ancha.
Basándose en el uso del tendido eléctrico de baja
tensión, la tecnología Powerline Communications,
ofrece solución a varios puntos críticos que otras
tecnologías no han podido solucionar, tales como;
disponibilidad geográfica, cobertura, integración
de sectores, precio del servicio, alta velocidad de
transferencia.
¿Logrará Powerline Communications, romper con las
barreras sociales, geográficas y tecnológicas que
han estancado el desarrollo y expansión de las redes de
telecomunicaciones en sectores más desprotegidos y
discriminados, permitiendo que más familias a lo largo y
ancho de Chile cuenten con acceso a Internet?.

Autor:

Rodrigo Rosales

Profesión: Ingeniero En Gestión
De Informática
Santiago, Chile.
Referencia: Este trabajo ha sido presentado como tesis de grado
para optar al titulo de ingeniero en gestión
informática en inacap apoquindo, chile. El documento fue
aceptado y calificado con nota final de tesis 6.5. Agradezco a
monografías todo el apoyo aportado durante el trasncurso
de mi carrera (5 años), ahora que he finalizado un
documento util y de calidad, deseo entregarlo para que sea
utilizado de guía, por quienes requieran una muestra de
cómo desarrollar una tesis de
investigación

Partes: 1, 2

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