Investigación de mercados (página 2)

ESTADÍSTICAS BÁSICAS

==============================

Variable 10: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Pantene.
Considerando una escala de 1 a 5
en cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Media aritmética: 1,5714

Mediana: 1,0000

Moda: 1,0000

Varianza: 0,8163

Desviación estándar: 0,9035

Variable 11: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Pantene.
Considerando una escala de 1 a 5
en cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Media aritmética: 4,6000

Mediana: 5,0000

Moda: 5,0000

Varianza: 0,8114

Desviación estándar: 0,9008

Variable 12: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Pantene. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Media aritmética: 1,5143

Mediana: 1,0000

Moda: 1,0000

Varianza: 0,5927

Desviación estándar: 0,7698

Variable 13: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Pantene. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Media aritmética: 1,4571

Mediana: 1,0000

Moda: 1,0000

Varianza: 0,9339

Desviación estándar: 0,9664

Variable 14: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Pantene. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Media aritmética: 3,8857

Mediana: 5,0000

Moda: 5,0000

Varianza: 1,7584

Desviación estándar: 1,3260

Variable 15: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Sedal. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Media aritmética: 3,4571

Mediana: 4,0000

Moda: 5,0000

Varianza: 2,7624

Desviación estándar: 1,6621

Variable 16: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Sedal. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Media aritmética: 4,3714

Mediana: 5,0000

Moda: 5,0000

Varianza: 1,7763

Desviación estándar: 1,3328

Variable 17: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Sedal. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Media aritmética: 2,9143

Mediana: 3,0000

Moda: 3,0000

Varianza: 1,4498

Desviación estándar: 1,2041

Variable 18: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Sedal. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Media aritmética: 3,6571

Mediana: 4,0000

Moda: 5,0000

Varianza: 2,1110

Desviación estándar: 1,4529

Variable 19: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Sedal. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Media aritmética: 4,1429

Mediana: 5,0000

Moda: 5,0000

Varianza: 1,4939

Desviación estándar: 1,2222

Variable 20: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Plusbelle. Considerando una escala de 1 a 5
en cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Media aritmética: 2,8857

Mediana: 3,0000

Moda: 3,0000

Varianza: 1,8155

Desviación estándar: 1,3474

Variable 21: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Plusbelle. Considerando una escala de 1 a 5
en cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Media aritmética: 3,6571

Mediana: 4,0000

Moda: 5,0000

Varianza: 2,0539

Desviación estándar: 1,4331

Variable 22: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Plusbelle. Considerando una escala de 1 a 5
en cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Media aritmética: 4,4000

Mediana: 5,0000

Moda: 5,0000

Varianza: 1,0400

Desviación estándar: 1,0198

Variable 23: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Plusbelle. Considerando una escala de 1 a 5
en cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Media aritmética: 3,1143

Mediana: 3,0000

Moda: 3,0000

Varianza: 1,7012

Desviación estándar: 1,3043

Variable 24: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Plusbelle. Considerando una escala de 1 a 5
en cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Media aritmética: 3,3714

Mediana: 4,0000

Moda: 5,0000

Varianza: 2,7478

Desviación estándar: 1,6576

TABULACIÓN SIMPLE

==========================

Variable 2: ¿Utilizan en este hogar
shampoo?

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 si 100 100,00

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

Variable 3: ¿Qué marca de shampoo
utiliza?

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 Amodil 1 1,00

2 Avon 7 7,00

3 Biferdil 2 2,00

4 Elvive 3 3,00

6 Herbal essencens 1 1,00

7 Head & Shoulders 1 1,00

9 Johnson & Johnson 3 3,00

10 L'Oréal 1 1,00

12 Pantene 6 6,00

13 Plusbelle 18 18,00

14 Reino 2 2,00

15 Revlon 5 5,00

16 Sedal 24 24,00

17 Suave 4 4,00

20 Wellapon 2 2,00

21 Otros: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 20
20,00

_ __ _ _ _ _ _ _ _

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

Variable 4: ¿En qué lugar compra
frecuentemente su shampoo?

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 Supermercados 67 67,00

2 Perfumerías 5 5,00

3 Farmacias 9 9,00

4 Catálogos 9 9,00

5 Otros: _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ 10 10,00

__

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

Variable 5: ¿Con qué frecuencia compra
usted su shampoo?

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 Semanalmente 3 3,00

2 Quincenalmente 22 22,00

3 Mensualmente 60 60,00

4 Cada 2 o 3 meses 15 15,00

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

Variable 6: ¿Qué factores tiene en cuenta
a la hora de elegir su shampoo?

% s/ % s/

Valor Significado (respuestas múltiples)
Frecuencia Total Muestra

—– ———————————– ———-
——- ——-

1 Precio 38
27,34 38,00

2 Tamaño 15 10,79 15,00

3 Marca 25 17,99 25,00

4 Promociones 5 3,60 5,00

5 Publicidad 2 1,44
2,00

6 Adecuado para mi cabello 45 32,37 45,00

8 Por variedad para tipos

de cabellos 2 1,44 2,00

9 Otro: _ _ _ _ __ _ _ _ _ __ _ 7 5,04 7,00

_ _ _ _ _ _ ———- ——- ——-

Total frecuencias 139 100,00 139,00

Total Muestra
100

Variable 7: ¿Quién efectúa la
compra del shampoo en su familia?

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 es indiferente 6 6,00

2 padre/madre 30 30,00

3 hijos 4 4,00

4 yo mismo 60 60,00

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

Variable 8: ¿Cambió de marca
después de la devaluación?

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 si 31 31,00

2 no 69 69,00

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

Variable 9: ¿Por qué
cambió?

% s/ % s/

Valor Significado (respuestas múltiples)
Frecuencia Total Muestra

—– ———————————– ———-
——- ——-

1 por una marca más económica 25 78,13
80,65

2 por un envase de menor contenido 2 6,25
6,45

4 no es fiel a ninguna marca 4 12,50 12,90

5 no me dió el resultado esperado el 1 3,13
3,23

shampoo anterior

———- ——- ——-

Total frecuencias 32 100,00 103,23

Total Muestra
31

Variable 10: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Pantene. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 cuida el cabello 58 58,00

2 19 19,00

3 17 17,00

5 no cuida el cabello 6 6,00

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

Variable 11: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Pantene. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 marca poco reconocida 3 3,00

2 1 1,00

3 11 11,00

4 12 12,00

5 marca reconocida 73 73,00

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

Variable 12: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Pantene. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 precio elevado
52 52,00

2 26 26,00

3 21 21,00

4 1 1,00

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

Variable 13: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Pantene. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 marca confiable 60 60,00

2 20 20,00

3 9 9,00

4 4 4,00

5 marca poco confiable 7 7,00

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

Variable 14: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Pantene. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 poca variedad por tipo de cabello 6 6,00

2 3 3,00

3 31 31,00

4 9 9,00

5 alta variedad por tipo de cabello 51 51,00

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

Variable 15: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Sedal. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 cuida el cabello 39 39,00

2 13 13,00

3 16 16,00

4 8 8,00

5 no cuida el cabello 24 24,00

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

Variable 16: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Sedal. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 marca poco reconocida 6 6,00

2 2 2,00

3 4 4,00

4 11 11,00

5 marca reconocida 77 77,00

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

Variable 17: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Sedal. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 precio elevado 13 13,00

2 15 15,00

3 53 53,00

4 15 15,00

5 precio bajo 4 4,00

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

Variable 18: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Sedal. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 marca confiable 37 37,00

2 12 12,00

3 19 19,00

4 14 14,00

5 marca poco confiable 18 18,00

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

Variable 19: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Sedal. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 poca variedad por tipo de cabello 2 2,00

2 4 4,00

3 23 23,00

4 7 7,00

5 alta variedad por tipo de cabello 64 64,00

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

Variable 20: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Plusbelle. Considerando una escala de 1 a 5
en cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 cuida el cabello 20 20,00

2 14 14,00

3 37 37,00

4 9 9,00

5 no cuida el cabello 20 20,00

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

Variable 21: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Plusbelle. Considerando una escala de 1 a 5
en cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 marca poco reconocida 12 12,00

2 6 6,00

3 23 23,00

4 18 18,00

5 marca reconocida 41 41,00

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

Variable 22: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Plusbelle. Considerando una escala de 1 a 5
en cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 precio elevado 1 1,00

2 3 3,00

3 25 25,00

4 17 17,00

5 precio bajo 54 54,00

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

Variable 23: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Plusbelle. Considerando una escala de 1 a 5
en cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 marca confiable 24 24,00

2 11 11,00

3 37 37,00

4 10 10,00

5 marca poco confiable 18 18,00

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

Variable 24: Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Plusbelle. Considerando una escala de 1 a 5
en cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 poca variedad por tipo de cabello 14 14,00

2 8 8,00

3 33 33,00

4 6 6,00

5 alta variedad por tipo de cabello 39 39,00

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

Variable 25: Sexo:

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 Femenino 73 73,00

2 Masculino 27 27,00

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

Variable 26: Edad:

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 de 15 a 24 años 19 19,00

2 de 25 a 34 años 18 18,00

3 de 35 a 44 años 15 15,00

4 de 45 a 54 años 27 27,00

5 de 55 hasta 60 años 21 21,00

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

Variable 27: Nivel socio – económico

Valor Significado Frecuencia %

—– ———————————– ———-
——-

1 ABC1 33 33,00

2 C2 C3 34 34,00

3 D 33 33,00

———- ——-

Total frecuencias 100 100,00

TABULACIÓN CRUZADA / NSE

====================================

Filas: 2. ¿Utilizan en este hogar
shampoo?

Columnas: 27. Nivel socio – económico

NSE

———————————–

TOTAL ABC1 C2 C3 D

MUESTRA

———– ———– ———–
———–

preg 1 Frec % Frec % Frec % Frec %

—————– —- —— —- —— —- ——
—- ——

1 si 100 100,00 33 100,00 34 100,00 33 100,00

—- —— —- —— —- —— —-
——

TOTAL 100 (100) 33 (33) 34 (34) 33 (33)

Ji cuadrado con 2 grados de libertad =
0,0000 (p = 1,0000)

Filas: 3. ¿Qué marca de shampoo
utiliza?

Columnas: 27. Nivel socio – económico

NSE

———————————–

TOTAL ABC1 C2 C3 D

MUESTRA

———– ———– ———–
———–

preg 2 Frec % Frec % Frec % Frec %

—————– —- —— —- —— —- ——
—- ——

1 Amodil 1 1,00 0 0,00 1 2,94 0 0,00

2 Avon 7 7,00 0 0,00 0 0,00 7 21,21

3 Biferdil 2 2,00 1 3,03 0 0,00 1 3,03

4 Elvive 3 3,00 1 3,03 1 2,94 1 3,03

6 Herbal essence 1 1,00 0 0,00 0 0,00 1 3,03

ns

7 Head & Shoulde 1 1,00 1 3,03 0 0,00 0
0,00

rs

9 Johnson & John 3 3,00 1 3,03 2 5,88 0
0,00

son

10 L'Oréal 1 1,00 0 0,00 1 2,94 0 0,00

12 Pantene 6 6,00 2 6,06 2 5,88 2 6,06

13 Plusbelle 18 18,00 4 12,12 7 20,59 7 21,21

14 Reino 2 2,00 0 0,00 1 2,94 1 3,03

15 Revlon 5 5,00 3 9,09 2 5,88 0 0,00

16 Sedal 24 24,00 10 30,30 5 14,71 9 27,27

17 Suave 4 4,00 0 0,00 4 11,76 0 0,00

20 Wellapon 2 2,00 1 3,03 0 0,00 1 3,03

21 Otros: _ _ _ _ 20 20,00 9 27,27 8 23,53 3
9,09

_ _ _ _ _ _ _

—- —— —- —— —- —— —-
——

TOTAL 100 (100) 33 (33) 34 (34) 33 (33)

Ji cuadrado con 40 grados de libertad =
43,6218 (p = 0,3201)

Filas: 4. ¿En qué lugar compra
frecuentemente su shampoo?

Columnas: 27. Nivel socio – económico

NSE

———————————–

TOTAL ABC1 C2 C3 D

MUESTRA

———– ———– ———–
———–

preg 3 Frec % Frec % Frec % Frec %

—————– —- —— —- —— —- ——
—- ——

1 Supermercados 67 67,00 24 72,73 22 64,71 21
63,64

2 Perfumerías 5 5,00 2 6,06 2 5,88 1
3,03

3 Farmacias 9 9,00 5 15,15 3 8,82 1 3,03

4 Catálogos 9 9,00 0 0,00 1 2,94 8
24,24

5 Otros: _ _ _ _ 10 10,00 2 6,06 6 17,65 2
6,06

_ _ _ _ __ _

—- —— —- —— —- —— —-
——

TOTAL 100 (100) 33 (33) 34 (34) 33 (33)

Ji cuadrado con 8 grados de libertad = 19,2107 (p =
0,0138)

Filas: 5. ¿Con qué frecuencia compra usted
su shampoo?

Columnas: 27. Nivel socio – económico

NSE

———————————–

TOTAL ABC1 C2 C3 D

MUESTRA

———– ———– ———–
———–

Preg 4 Frec % Frec % Frec % Frec %

—————– —- —— —- —— —- ——
—- ——

1 Semanalmente 3 3,00 1 3,03 1 2,94 1 3,03

2 Quincenalmente 22 22,00 8 24,24 2 5,88 12
36,36

3 Mensualmente 60 60,00 21 63,64 27 79,41 12
36,36

4 Cada 2 o 3 mes 15 15,00 3 9,09 4 11,76 8
24,24

es

—- —— —- —— —- —— —-
——

TOTAL 100 (100) 33 (33) 34 (34) 33 (33)

Ji cuadrado con 6 grados de libertad = 15,3510 (p =
0,0177)

Filas: 6. ¿Qué factores tiene en cuenta a
la hora de elegir su shampoo?

Columnas: 27. Nivel socio – económico

NSE

———————————–

TOTAL ABC1 C2 C3 D

MUESTRA

———– ———– ———–
———–

preg 5 Frec % Frec % Frec % Frec %

—————– —- —— —- —— —- ——
—- ——

1 Precio 38 38,00 12 36,36 17 50,00 9 27,27

2 Tamaño 15 15,00 1 3,03 7 20,59 7
21,21

3 Marca 25 25,00 10 30,30 8 23,53 7 21,21

4 Promociones 5 5,00 2 6,06 2 5,88 1 3,03

5 Publicidad 2 2,00
1 3,03 1 2,94 0 0,00

6 Adecuado para 45 45,00 15 45,45 12 35,29 18
54,55

mi cabello

8 Por variedad p 2 2,00 1 3,03 1 2,94 0 0,00

ara tipos de c

9 Otro: _ _ _ _ 7 7,00 1 3,03 3 8,82 3 9,09

__ _ _ _ _ __

—- —— —- —— —- —— —-
——

TOTAL 139 (100) 43 (33) 51 (34) 45 (33)

Ji cuadrado con 16 grados de libertad = 12,1369 (p =
0,7345)

Filas: 7. ¿Quién efectúa la compra
del shampoo en su familia?

Columnas: 27. Nivel socio – económico

NSE

———————————–

TOTAL ABC1 C2 C3 D

MUESTRA

———– ———– ———–
———–

preg 6 Frec % Frec % Frec % Frec %

—————– —- —— —- —— —- ——
—- ——

1 es indiferente 6 6,00 3 9,09 3 8,82 0 0,00

2 padre/madre 30 30,00 14 42,42 6 17,65 10
30,30

3 hijos 4 4,00 2 6,06 2 5,88 0 0,00

4 yo mismo 60 60,00 14 42,42 23 67,65 23
69,70

—- —— —- —— —- —— —-
——

TOTAL 100 (100) 33 (33) 34 (34) 33 (33)

Ji cuadrado con 8 grados de libertad = 10,9046 (p =
0,2072)

Filas: 8. ¿Cambió de marca después
de la devaluación?

Columnas: 27. Nivel socio – económico

NSE

———————————–

TOTAL ABC1 C2 C3 D

MUESTRA

———– ———– ———–
———–

preg 7 Frec % Frec % Frec % Frec %

—————– —- —— —- —— —- ——
—- ——

1 si 31 31,00 9 27,27 10 29,41 12 36,36

2 no 69 69,00 24 72,73 24 70,59 21 63,64

—- —— —- —— —- —— —-
——

TOTAL 100 (100) 33 (33) 34 (34) 33 (33)

Ji cuadrado con 2 grados de libertad = 0,6983 (p =
0,7053)

Filas: 9. ¿Por qué
cambió?

Columnas: 27. Nivel socio – económico

NSE

———————————–

TOTAL ABC1 C2 C3 D

MUESTRA

———– ———– ———–
———–

preg 8 Frec % Frec % Frec % Frec %

—————– —- —— —- —— —- ——
—- ——

1 por una marca 25 80,65 5 55,56 9 90,00 11
91,67

más económica

2 por un envase 2 6,45 2 22,22 0 0,00 0 0,00

de menor conte

4 no es fiel a n 4 12,90 2 22,22 1 10,00 1
8,33

inguna marca

5 no me dió el r 1 3,23 0 0,00 0 0,00 1
8,33

esultado esper

—- —— —- —— —- —— —-
——

TOTAL 32 (31) 9 (9) 10 (10) 13 (12)

Ji cuadrado con 10 grados de libertad = 8,3810 (p =
0,5917)

Filas: 10. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Pantene. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 27. Nivel socio – económico

NSE

———————————–

TOTAL ABC1 C2 C3 D

MUESTRA

———– ———– ———–
———–

preg 9 Frec % Frec % Frec % Frec %

—————– —- —— —- —— —- ——
—- ——

1 cuida el cabel 58 58,00 16 48,48 20 58,82 22
66,67

lo

2 19 19,00 10 30,30 7 20,59 2 6,06

3 17 17,00 6 18,18 3 8,82 8 24,24

5 no cuida el ca 6 6,00 1 3,03 4 11,76 1 3,03

bello

—- —— —- —— —- —— —-
——

TOTAL 100 (100) 33 (33) 34 (34) 33 (33)

Ji cuadrado con 8 grados de libertad = 11,3542 (p =
0,1824)

Filas: 11. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Pantene. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 27. Nivel socio – económico

NSE

———————————–

TOTAL ABC1 C2 C3 D

MUESTRA

———– ———– ———–
———–

preg 10 Frec % Frec % Frec % Frec %

—————– —- —— —- —— —- ——
—- ——

1 marca poco rec 3 3,00 0 0,00 1 2,94 2 6,06

onocida

2 1 1,00 0 0,00 1 2,94 0 0,00

3 11 11,00 3 9,09 6 17,65 2 6,06

4 12 12,00 6 18,18 4 11,76 2 6,06

5 marca reconoci 73 73,00 24 72,73 22 64,71 27
81,82

da

—- —— —- —— —- —— —-
——

TOTAL 100 (100) 33 (33) 34 (34) 33 (33)

Ji cuadrado con 8 grados de libertad = 8,6503 (p =
0,3726)

Filas: 12. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Pantene. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 27. Nivel socio – económico

NSE

———————————–

TOTAL ABC1 C2 C3 D

MUESTRA

———– ———– ———–
———–

preg 11 Frec % Frec % Frec % Frec %

—————– —- —— —- —— —- ——
—- ——

1 precio elevado 52 52,00 16 48,48 17 50,00 19
57,58

2 26 26,00 10 30,30 8 23,53 8 24,24

3 21 21,00 7 21,21 8 23,53 6 18,18

4 1 1,00 0 0,00 1 2,94 0 0,00

—- —— —- —— —- —— —-
——

TOTAL 100 (100) 33 (33) 34 (34) 33 (33)

Ji cuadrado con 8 grados de libertad = 2,8262 (p =
0,9448)

Filas: 13. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Pantene. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 27. Nivel socio – económico

NSE

———————————–

TOTAL ABC1 C2 C3 D

MUESTRA

———– ———– ———–
———–

preg 12 Frec % Frec % Frec % Frec %

—————– —- —— —- —— —- ——
—- ——

1 marca confiabl 60 60,00 16 48,48 20 58,82 24
72,73

e

2 20 20,00 9 27,27 7 20,59 4 12,12

3 9 9,00 4 12,12 1 2,94 4 12,12

4 4 4,00 2 6,06 2 5,88 0 0,00

5 marca poco con 7 7,00 2 6,06 4 11,76 1 3,03

fiable

—- —— —- —— —- —— —-
——

TOTAL 100 (100) 33 (33) 34 (34) 33 (33)

Ji cuadrado con 8 grados de libertad = 9,4908 (p =
0,3026)

Filas: 14. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Pantene. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 27. Nivel socio – económico

NSE

———————————–

TOTAL ABC1 C2 C3 D

MUESTRA

———– ———– ———–
———–

preg 13 Frec % Frec % Frec % Frec %

—————– —- —— —- —— —- ——
—- ——

1 poca variedad 6 6,00 2 6,06 2 5,88 2 6,06

por tipo de ca

2 3 3,00 2 6,06 0 0,00 1 3,03

3 31 31,00 10 30,30 11 32,35 10 30,30

4 9 9,00 0 0,00 6 17,65 3 9,09

5 alta variedad 51 51,00 19 57,58 15 44,12 17
51,52

por tipo de ca

—- —— —- —— —- —— —-
——

TOTAL 100 (100) 33 (33) 34 (34) 33 (33)

Ji cuadrado con 8 grados de libertad = 8,4744 (p =
0,3886)

Filas: 15. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Sedal. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 27. Nivel socio – económico

NSE

———————————–

TOTAL ABC1 C2 C3 D

MUESTRA

———– ———– ———–
———–

preg 14 Frec % Frec % Frec % Frec %

—————– —- —— —- —— —- ——
—- ——

1 cuida el cabel 39 39,00 12 36,36 7 20,59 20
62,61

lo

2 13 13,00 5 15,15 5 14,71 3 9,09

3 16 16,00 6 18,18 3 8,82 7 21,21

4 8 8,00 3 9,09 4 11,76 1 3,03

5 no cuida el ca 24 24,00 7 21,21 15 44,12 2
6,06

bello

—- —— —- —— —- —— —-
——

TOTAL 100 (100) 33 (33) 34 (34) 33 (33)

Ji cuadrado con 8 grados de libertad = 23,2902 (p =
0,0030)

Filas: 16. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Sedal. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 27. Nivel socio – económico

NSE

———————————–

TOTAL ABC1 C2 C3 D

MUESTRA

———– ———– ———–
———–

preg 15 Frec % Frec % Frec % Frec %

—————– —- —— —- —— —- ——
—- ——

1 marca poco rec 6 6,00 2 6,06 3 8,82 1 3,03

onocida

2 2 2,00 2 6,06 0 0,00 0 0,00

3 4 4,00 1 3,03 3 8,82 0 0,00

4 11 11,00 4 12,12 6 17,65 1 3,03

5 marca reconoci 77 77,00 24 72,73 22 64,71 31
93,94

da

—- —— —- —— —- —— —-
——

TOTAL 100 (100) 33 (33) 34 (34) 33 (33)

Ji cuadrado con 8 grados de libertad = 13,2757 (p =
0,1027)

Filas: 17. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Sedal. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 27. Nivel socio – económico

NSE

———————————–

TOTAL ABC1 C2 C3 D

MUESTRA

———– ———– ———–
———–

preg 16 Frec % Frec % Frec % Frec %

—————– —- —— —- —— —- ——
—- ——

1 precio elevado 13 13,00 4 12,12 4 11,76 5
15,15

2 15 15,00 5 15,15 3 8,82 7 21,21

3 53 53,00 18 54,55 16 47,06 19 57,58

4 15 15,00 6 18,18 7 20,59 2 6,06

5 precio bajo 4 4,00 0 0,00 4 11,76 0 0,00

—- —— —- —— —- —— —-
——

TOTAL 100 (100) 33 (33) 34 (34) 33 (33)

Ji cuadrado con 8 grados de libertad = 12,7163 (p =
0,1220)

Filas: 18. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Sedal. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 27. Nivel socio – económico

NSE

———————————–

TOTAL ABC1 C2 C3 D

MUESTRA

———– ———– ———–
———–

preg 17 Frec % Frec % Frec % Frec %

—————– —- —— —- —— —- ——
—- ——

1 marca confiabl 37 37,00 11 33,33 6 17,65 20
60,61

e

2 12 12,00 7 21,21 1 2,94 4 12,12

3 19 19,00 7 21,21 6 17,65 6 18,18

4 14 14,00 3 9,09 11 32,35 0 0,00

5 marca poco con 18 18,00 5 15,15 10 29,41 3
9,09

fiable

—- —— —- —— —- —— —-
——

TOTAL 100 (100) 33 (33) 34 (34) 33 (33)

Ji cuadrado con 8 grados de libertad = 30,7522 (p =
0,0002)

Filas: 19. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Sedal. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 27. Nivel socio – económico

NSE

———————————–

TOTAL ABC1 C2 C3 D

MUESTRA

———– ———– ———–
———–

preg 18 Frec % Frec % Frec % Frec %

—————– —- —— —- —— —- ——
—- ——

1 poca variedad 2 2,00 1 3,03 1 2,94 0 0,00

por tipo de ca

2 4 4,00 3 9,09 0 0,00 1 3,03

3 23 23,00 6 18,18 11 32,35 6 18,18

4 7 7,00 1 3,03 3 8,82 3 9,09

5 alta variedad 64 64,00 22 66,67 19 55,88 23
69,70

por tipo de ca

—- —— —- —— —- —— —-
——

TOTAL 100 (100) 33 (33) 34 (34) 33 (33)

Ji cuadrado con 8 grados de libertad = 8,1854 (p =
0,4156)

Filas: 20. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Plusbelle. Considerando una escala de 1 a 5
en cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 27. Nivel socio – económico

NSE

———————————–

TOTAL ABC1 C2 C3 D

MUESTRA

———– ———– ———–
———–

preg 19 Frec % Frec % Frec % Frec %

—————– —- —— —- —— —- ——
—- ——

1 cuida el cabel 20 20,00 6 18,18 3 8,82 11
33,33

lo

2 14 14,00 5 15,15 6 17,65 3 9,09

3 37 37,00 9 27,27 13 38,24 15 45,45

4 9 9,00 4 12,12 4 11,76 1 3,03

5 no cuida el ca 20 20,00 9 27,27 8 23,53 3
9,09

bello

—- —— —- —— —- —— —-
——

TOTAL 100 (100) 33 (33) 34 (34) 33 (33)

Ji cuadrado con 8 grados de libertad = 12,5300 (p =
0,1291)

Filas: 21. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Plusbelle. Considerando una escala de 1 a 5
en cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 27. Nivel socio – económico

NSE

———————————–

TOTAL ABC1 C2 C3 D

MUESTRA

———– ———– ———–
———–

preg 20 Frec % Frec % Frec % Frec %

—————– —- —— —- —— —- ——
—- ——

1 marca poco rec 12 12,00 4 12,12 3 8,82 5
15,15

onocida

2 6 6,00 1 3,03 3 8,82 2 6,06

3 23 23,00 11 33,33 10 29,41 2 6,06

4 18 18,00 5 15,15 9 26,47 4 12,12

5 marca reconoci 41 41,00 12 36,36 9 26,47 20
60,61

da

—- —— —- —— —- —— —-
——

TOTAL 100 (100) 33 (33) 34 (34) 33 (33)

Ji cuadrado con 8 grados de libertad = 14,1768 (p =
0,0773)

Filas: 22. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Plusbelle. Considerando una escala de 1 a 5
en cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 27. Nivel socio – económico

NSE

———————————–

TOTAL ABC1 C2 C3 D

MUESTRA

———– ———– ———–
———–

preg 21 Frec % Frec % Frec % Frec %

—————– —- —— —- —— —- ——
—- ——

1 precio elevado 1 1,00 0 0,00 0 0,00 1 3,03

2 3 3,00 1 3,03 0 0,00 2 6,06

3 25 25,00 5 15,15 4 11,76 16 48,48

4 17 17,00 7 21,21 7 20,59 3 9,09

5 precio bajo 54 54,00 20 60,61 23 67,65 11
33,33

—- —— —- —— —- —— —-
——

TOTAL 100 (100) 33 (33) 34 (34) 33 (33)

Ji cuadrado con 8 grados de libertad = 20,8894 (p =
0,0074)

Filas: 23. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Plusbelle. Considerando una escala de 1 a 5
en cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 27. Nivel socio – económico

NSE

———————————–

TOTAL ABC1 C2 C3 D

MUESTRA

———– ———– ———–
———–

preg 22 Frec % Frec % Frec % Frec %

—————– —- —— —- —— —- ——
—- ——

1 marca confiabl 24 24,00 7 21,21 4 11,76 13
39,39

e

2 11 11,00 4 12,12 6 17,65 1 3,03

3 37 37,00 11 33,33 11 32,35 15 45,45

4 10 10,00 3 9,09 6 17,65 1 3,03

5 marca poco con 18 18,00 8 24,24 7 20,59 3
9,09

fiable

—- —— —- —— —- —— —-
——

TOTAL 100 (100) 33 (33) 34 (34) 33 (33)

Ji cuadrado con 8 grados de libertad = 15,6654 (p =
0,0474)

Filas: 24. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Plusbelle. Considerando una escala de 1 a 5
en cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 27. Nivel socio – económico

NSE

———————————–

TOTAL ABC1 C2 C3 D

MUESTRA

———– ———– ———–
———–

preg 23 Frec % Frec % Frec % Frec %

—————– —- —— —- —— —- ——
—- ——

1 poca variedad 14 14,00 7 21,21 4 11,76 3
9,09

por tipo de ca

2 8 8,00 3 9,09 4 11,76 1 3,03

3 33 33,00 11 33,33 12 35,29 10 30,30

4 6 6,00 1 3,03 2 5,88 3 9,09

5 alta variedad 39 39,00 11 33,33 12 35,29 16
48,48

por tipo de ca

—- —— —- —— —- —— —-
——

TOTAL 100 (100) 33 (33) 34 (34) 33 (33)

Ji cuadrado con 8 grados de libertad = 5,8777 (p =
0,6609)

TABULACIÓN CRUZADA / Edad

=======================================

Filas: 2. ¿Utilizan en este hogar
shampoo?

Columnas: 26. Edad:

Edad

———————————————————–

TOTAL de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 54 de 55
hasta

MUESTRA años años años años
60 años

———– ———– ———– ———–
———– ———–

preg 1 Frec % Frec % Frec % Frec % Frec % Frec
%

—————– —- —— —- —— —- ——
—- —— —- —— —- ——

1 si 100 100,00 19 100,00 18 100,00 15 100,00 27 100,00
21 100,00

—- —— —- —— —- —— —- —— —-
—— —- ——

TOTAL 100 (100) 19 (19) 18 (18) 15 (15) 27 (27) 21
(21)

Ji cuadrado con 4 grados de libertad = 0,0000 (p =
1,0000)

Filas: 3. ¿Qué marca de shampoo
utiliza?

Columnas: 26. Edad:

Edad

———————————————————–

TOTAL de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 54 de 55
hasta

MUESTRA años años años años
60 años

———– ———– ———– ———–
———– ———–

preg 2 Frec % Frec % Frec % Frec % Frec % Frec
%

—————– —- —— —- —— —- ——
—- —— —- —— —- ——

1 Amodil 1 1,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 1
4,76

2 Avon 7 7,00 0 0,00 1 5,56 3 20,00 0 0,00 3
14,29

3 Biferdil 2 2,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 1 3,70 1
4,76

4 Elvive 3 3,00 1 5,26 0 0,00 0 0,00 2 7,41 0
0,00

6 Herbal essence 1 1,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 1
4,76

ns

7 Head & Shoulde 1 1,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 1 3,70
0 0,00

rs

9 Johnson & John 3 3,00 0 0,00 1 5,56 1 6,67 0 0,00
1 4,76

son

10 L'Oréal 1 1,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 1
4,76

12 Pantene 6 6,00 2 10,53 1 5,56 1 6,67 1 3,70 1
4,76

13 Plusbelle 18 18,00 4 21,05 4 22,22 4 26,67 5 18,52 1
4,76

14 Reino 2 2,00 0 0,00 1 5,56 1 6,67 0 0,00 0
0,00

15 Revlon 5 5,00 1 5,26 1 5,56 0 0,00 1 3,70 2
9,52

16 Sedal 24 24,00 7 36,84 4 22,22 3 20,00 6 22,22 4
19,05

17 Suave 4 4,00 2 10,53 1 5,56 0 0,00 1 3,70 0
0,00

20 Wellapon 2 2,00 0 0,00 0 0,00 1 6,67 1 3,70 0
0,00

21 Otros: _ _ _ _ 20 20,00 2 10,53 4 22,22 1 6,67 8
29,63 5 23,81

_ _ _ _ _ _ _

—- —— —- —— —- —— —- —— —-
—— —- ——

TOTAL 100 (100) 19 (19) 18 (18) 15 (15) 27 (27) 21
(21)

Ji cuadrado con 80 grados de libertad = 52,8741 (p =
0,9917)

Filas: 4. ¿En qué lugar compra
frecuentemente su shampoo?

Columnas: 26. Edad:

Edad

———————————————————–

TOTAL de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 54 de 55
hasta

MUESTRA años años años años
60 años

———– ———– ———– ———–
———– ———–

preg 3 Frec % Frec % Frec % Frec % Frec % Frec
%

—————– —- —— —- —— —- ——
—- —— —- —— —- ——

1 Supermercados 67 67,00 16 84,21 13 72,22 9 60,00 19
70,37 10 47,62

2 Perfumerías 5 5,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 3 11,11
2 9,52

3 Farmacias 9 9,00 2 10,53 0 0,00 1 6,67 2 7,41 4
19,05

4 Catálogos 9 9,00 0 0,00 1 5,56 4 26,67 1 3,70 3
14,29

5 Otros: _ _ _ _ 10 10,00 1 5,26 4 22,22 1 6,67 2 7,41 2
9,52

_ _ _ _ __ _

—- —— —- —— —- —— —- —— —-
—— —- ——

TOTAL 100 (100) 19 (19) 18 (18) 15 (15) 27 (27) 21
(21)

Ji cuadrado con 16 grados de libertad = 24,0245 (p =
0,0890)

Filas: 5. ¿Con qué frecuencia compra usted
su shampoo?

Columnas: 26. Edad:

Edad

———————————————————–

TOTAL de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 54 de 55
hasta

MUESTRA años años años años
60 años

———– ———– ———– ———–
———– ———–

Preg 4 Frec % Frec % Frec % Frec % Frec % Frec
%

—————– —- —— —- —— —- ——
—- —— —- —— —- ——

1 Semanalmente 3 3,00 0 0,00 1 5,56 1 6,67 1 3,70 0
0,00

2 Quincenalmente 22 22,00 6 31,58 1 5,56 6 40,00 7 25,93
2 9,52

3 Mensualmente 60 60,00 12 63,16 15 83,33 7 46,67 14
51,85 12 57,14

4 Cada 2 o 3 mes 15 15,00 1 5,26 1 5,56 1 6,67 5 18,52 7
33,33

es

—- —— —- —— —- —— —- —— —-
—— —- ——

TOTAL 100 (100) 19 (19) 18 (18) 15 (15) 27 (27) 21
(21)

Ji cuadrado con 12 grados de libertad = 19,5284 (p =
0,0765)

Filas: 6. ¿Qué factores tiene en cuenta a
la hora de elegir su shampoo?

Columnas: 26. Edad:

Edad

———————————————————–

TOTAL de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 54 de 55
hasta

MUESTRA años años años años
60 años

———– ———– ———– ———–
———– ———–

preg 5 Frec % Frec % Frec % Frec % Frec % Frec
%

—————– —- —— —- —— —- ——
—- —— —- —— —- ——

1 Precio 38 38,00 10 52,63 8 44,44 4 26,67 9 33,33 7
33,33

2 Tamaño 15 15,00 2 10,53 4 22,22 1 6,67 5 18,52
3 14,29

3 Marca 25 25,00 1 5,26 5 27,78 4 26,67 9 33,33 6
28,57

4 Promociones 5 5,00 2 10,53 1 5,56 0 0,00 2 7,41 0
0,00

5 Publicidad 2 2,00 0 0,00 0 0,00 1 6,67 1 3,70 0
0,00

6 Adecuado para 45 45,00 9 47,37 5 27,78 8 53,33 13
48,15 10 47,62

mi cabello

8 Por variedad p 2 2,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 2
9,52

ara tipos de c

9 Otro: _ _ _ _ 7 7,00 1 5,26 3 16,67 1 6,67 0 0,00 2
9,52

__ _ _ _ _ __

—- —— —- —— —- —— —- —— —-
—— —- ——

TOTAL 139 (100) 25 (19) 26 (18) 19 (15) 39 (27) 30
(21)

Ji cuadrado con 32 grados de libertad = 27,6512 (p =
0,6865)

Filas: 7. ¿Quién efectúa la compra
del shampoo en su familia?

Columnas: 26. Edad:

Edad

———————————————————–

TOTAL de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 54 de 55
hasta

MUESTRA años años años años
60 años

———– ———– ———– ———–
———– ———–

preg 6 Frec % Frec % Frec % Frec % Frec % Frec
%

—————– —- —— —- —— —- ——
—- —— —- —— —- ——

1 es indiferente 6 6,00 0 0,00 1 5,56 0 0,00 3 11,11 2
9,52

2 padre/madre 30 30,00 12 63,16 5 27,78 6 40,00 5 18,52
2 9,52

3 hijos 4 4,00 2 10,53 0 0,00 0 0,00 1 3,70 1
4,76

4 yo mismo 60 60,00 5 26,32 12 66,67 9 60,00 18 66,67 16
76,19

—- —— —- —— —- —— —- —— —-
—— —- ——

TOTAL 100 (100) 19 (19) 18 (18) 15 (15) 27 (27) 21
(21)

Ji cuadrado con 16 grados de libertad = 23,4935 (p =
0,1012)

Filas: 8. ¿Cambió de marca después
de la devaluación?

Columnas: 26. Edad:

Edad

———————————————————–

TOTAL de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 54 de 55
hasta

MUESTRA años años años años
60 años

———– ———– ———– ———–
———– ———–

preg 7 Frec % Frec % Frec % Frec % Frec % Frec
%

—————– —- —— —- —— —- ——
—- —— —- —— —- ——

1 si 31 31,00 9 47,37 6 33,33 3 20,00 7 25,93 6
28,57

2 no 69 69,00 10 52,63 12 66,67 12 80,00 20 74,07 15
71,43

—- —— —- —— —- —— —- —— —-
—— —- ——

TOTAL 100 (100) 19 (19) 18 (18) 15 (15) 27 (27) 21
(21)

Ji cuadrado con 4 grados de libertad = 3,6571 (p =
0,4544)

Filas: 9. ¿Por qué
cambió?

Columnas: 26. Edad:

Edad

———————————————————–

TOTAL de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 54 de 55
hasta

MUESTRA años años años años
60 años

———– ———– ———– ———–
———– ———–

preg 8 Frec % Frec % Frec % Frec % Frec % Frec
%

—————– —- —— —- —— —- ——
—- —— —- —— —- ——

1 por una marca 25 80,65 6 66,67 5 83,33 3 100,00 6
85,71 5 83,33

más económica

2 por un envase 2 6,45 1 11,11 0 0,00 0 0,00 1 14,29 0
0,00

de menor conte

4 no es fiel a n 4 12,90 2 22,22 1 16,67 0 0,00 0 0,00 1
16,67

inguna marca

5 no me dió el r 1 3,23 1 11,11 0 0,00 0 0,00 0
0,00 0 0,00

esultado esper

—- —— —- —— —- —— —- —— —-
—— —- ——

TOTAL 32 (31) 10 (9) 6 (6) 3 (3) 7 (7) 6 (6)

Ji cuadrado con 20 grados de libertad = 6,6499 (p =
0,9977)

Filas: 10. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Pantene. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 26. Edad:

Edad

———————————————————–

TOTAL de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 54 de 55
hasta

MUESTRA años años años años
60 años

———– ———– ———– ———–
———– ———–

preg 9 Frec % Frec % Frec % Frec % Frec % Frec
%

—————– —- —— —- —— —- ——
—- —— —- —— —- ——

1 cuida el cabel 58 58,00 11 57,89 11 61,11 9 60,00 15
55,56 12 57,14

lo

2 19 19,00 3 15,79 3 16,67 0 0,00 10 37,04 3
14,29

3 17 17,00 3 15,79 3 16,67 6 40,00 2 7,41 3
14,29

5 no cuida el ca 6 6,00 2 10,53 1 5,56 0 0,00 0 0,00 3
14,29

bello

—- —— —- —— —- —— —- —— —-
—— —- ——

TOTAL 100 (100) 19 (19) 18 (18) 15 (15) 27 (27) 21
(21)

Ji cuadrado con 16 grados de libertad = 19,7596 (p =
0,2312)

Filas: 11. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Pantene. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 26. Edad:

Edad

———————————————————–

TOTAL de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 54 de 55
hasta

MUESTRA años años años años
60 años

———– ———– ———– ———–
———– ———–

preg 10 Frec % Frec % Frec % Frec % Frec % Frec
%

—————– —- —— —- —— —- ——
—- —— —- —— —- ——

1 marca poco rec 3 3,00 0 0,00 1 5,56 1 6,67 0 0,00 1
4,76

onocida

2 1 1,00 0 0,00 1 5,56 0 0,00 0 0,00 0 0,00

3 11 11,00 1 5,26 3 16,67 1 6,67 3 11,11 3
14,28

4 12 12,00 3 15,79 1 5,56 3 20,00 1 3,70 4
19,06

5 marca reconoci 73 73,00 15 78,95 12 66,67 10 66,67 23
85,19 13 61,90

da

—- —— —- —— —- —— —- —— —-
—— —- ——

TOTAL 100 (100) 19 (19) 18 (18) 15 (15) 27 (27) 21
(21)

Ji cuadrado con 16 grados de libertad = 14,3182 (p =
0,5750)

Filas: 12. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Pantene. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 26. Edad:

Edad

———————————————————–

TOTAL de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 54 de 55
hasta

MUESTRA años años años años
60 años

———– ———– ———– ———–
———– ———–

preg 11 Frec % Frec % Frec % Frec % Frec % Frec
%

—————– —- —— —- —— —- ——
—- —— —- —— —- ——

1 precio elevado 52 52,00 14 73,68 6 33,33 6 40,00 18
66,67 8 38,10

2 26 26,00 4 21,05 6 33,33 4 26,67 5 18,52 7
33,33

3 21 21,00 1 5,26 6 33,33 5 33,33 4 14,81 5
23,81

4 1 1,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 1 4,76

—- —— —- —— —- —— —- —— —-
—— —- ——

TOTAL 100 (100) 19 (19) 18 (18) 15 (15) 27 (27) 21
(21)

Ji cuadrado con 16 grados de libertad = 15,7703 (p =
0,4691)

Filas: 13. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Pantene. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 26. Edad:

Edad

———————————————————–

TOTAL de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 54 de 55
hasta

MUESTRA años años años años
60 años

———– ———– ———– ———–
———– ———–

preg 12 Frec % Frec % Frec % Frec % Frec % Frec
%

—————– —- —— —- —— —- ——
—- —— —- —— —- ——

1 marca confiabl 60 60,00 13 68,42 9 50,00 9 60,00 18
66,67 11 52,38

e

2 20 20,00 1 5,26 6 33,33 3 20,00 5 18,52 5
23,81

3 9 9,00 1 5,26 1 5,56 2 13,33 4 14,81 1 4,76

4 4 4,00 1 5,26 1 5,56 1 6,67 0 0,00 1 4,76

5 marca poco con 7 7,00 3 15,79 1 5,56 0 0,00 0 0,00 3
14,29

fiable

—- —— —- —— —- —— —- —— —-
—— —- ——

TOTAL 100 (100) 19 (19) 18 (18) 15 (15) 27 (27) 21
(21)

Ji cuadrado con 16 grados de libertad = 15,2962 (p =
0,5031)

Filas: 14. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Pantene. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 26. Edad:

Edad

———————————————————–

TOTAL de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 54 de 55
hasta

MUESTRA años años años años
60 años

———– ———– ———– ———–
———– ———–

preg 13 Frec % Frec % Frec % Frec % Frec % Frec
%

—————– —- —— —- —— —- ——
—- —— —- —— —- ——

1 poca variedad 6 6,00 1 5,26 0 0,00 1 6,67 3 11,11 1
4,76

por tipo de ca

2 3 3,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 2 7,41 1 4,76

3 31 31,00 3 15,79 7 38,89 6 40,00 9 33,33 6
28,57

4 9 9,00 0 0,00 1 5,56 2 13,33 4 14,81 2 9,52

5 alta variedad 51 51,00 15 78,95 10 55,56 6 40,00 9
33,33 11 52,38

por tipo de ca

—- —— —- —— —- —— —- —— —-
—— —- ——

TOTAL 100 (100) 19 (19) 18 (18) 15 (15) 27 (27) 21
(21)

Ji cuadrado con 16 grados de libertad = 16,4019 (p =
0,4253)

Filas: 15. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Sedal. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 26. Edad:

Edad

———————————————————–

TOTAL de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 54 de 55
hasta

MUESTRA años años años años
60 años

———– ———– ———– ———–
———– ———–

preg 14 Frec % Frec % Frec % Frec % Frec % Frec
%

—————– —- —— —- —— —- ——
—- —— —- —— —- ——

1 cuida el cabel 39 39,00 10 52,63 5 27,78 8 53,33 10
37,04 6 28,57

lo

2 13 13,00 1 5,26 2 11,11 1 6,67 5 18,52 4
19,05

3 16 16,00 2 10,53 3 16,67 3 20,00 5 18,52 3
14,28

4 8 8,00 1 5,26 3 16,67 0 0,00 1 3,70 3 14,28

5 no cuida el ca 24 24,00 5 26,32 5 27,78 3 20,00 6
22,22 5 23,82

bello

—- —— —- —— —- —— —- —— —-
—— —- ——

TOTAL 100 (100) 19 (19) 18 (18) 15 (15) 27 (27) 21
(21)

Ji cuadrado con 16 grados de libertad = 10,5107 (p =
0,8386)

Filas: 16. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Sedal. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 26. Edad:

Edad

———————————————————–

TOTAL de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 54 de 55
hasta

MUESTRA años años años años
60 años

———– ———– ———– ———–
———– ———–

preg 15 Frec % Frec % Frec % Frec % Frec % Frec
%

—————– —- —— —- —— —- ——
—- —— —- —— —- ——

1 marca poco rec 6 6,00 2 10,53 1 5,56 0 0,00 1 3,70 2
9,52

onocida

2 2 2,00 1 5,26 1 5,56 0 0,00 0 0,00 0 0,00

3 4 4,00 0 0,00 2 11,11 0 0,00 2 7,41 0 0,00

4 11 11,00 2 10,53 0 0,00 2 13,33 4 14,81 3
14,29

5 marca reconoci 77 77,00 14 73,68 14 77,78 13 86,67 20
74,07 16 76,19

da

—- —— —- —— —- —— —- —— —-
—— —- ——

TOTAL 100 (100) 19 (19) 18 (18) 15 (15) 27 (27) 21
(21)

Ji cuadrado con 16 grados de libertad = 13,7525 (p =
0,6171)

Filas: 17. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Sedal. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 26. Edad:

Edad

———————————————————–

TOTAL de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 54 de 55
hasta

MUESTRA años años años años
60 años

———– ———– ———– ———–
———– ———–

preg 16 Frec % Frec % Frec % Frec % Frec % Frec
%

—————– —- —— —- —— —- ——
—- —— —- —— —- ——

1 precio elevado 13 13,00 6 31,58 2 11,11 2 13,33 3
11,11 0 0,00

2 15 15,00 1 5,26 1 5,56 2 13,33 9 33,33 2
9,52

3 53 53,00 9 47,37 12 66,67 7 46,67 11 40,74 14
66,67

4 15 15,00 3 15,79 2 11,11 4 26,67 4 14,81 2
9,52

5 precio bajo 4 4,00 0 0,00 1 5,56 0 0,00 0 0,00 3
14,29

—- —— —- —— —- —— —- —— —-
—— —- ——

TOTAL 100 (100) 19 (19) 18 (18) 15 (15) 27 (27) 21
(21)

Ji cuadrado con 16 grados de libertad = 29,1099 (p =
0,0232)

Filas: 18. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Sedal. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 26. Edad:

Edad

———————————————————–

TOTAL de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 54 de 55
hasta

MUESTRA años años años años
60 años

———– ———– ———– ———–
———– ———–

preg 17 Frec % Frec % Frec % Frec % Frec % Frec
%

—————– —- —— —- —— —- ——
—- —— —- —— —- ——

1 marca confiabl 37 37,00 9 47,37 6 33,33 4 26,67 9
33,33 9 42,86

e

2 12 12,00 1 5,26 3 16,67 1 6,67 4 14,81 3
14,29

3 19 19,00 2 10,53 6 33,33 4 26,67 5 18,52 2
9,52

4 14 14,00 1 5,26 1 5,56 3 20,00 5 18,52 4
19,05

5 marca poco con 18 18,00 6 31,58 2 11,11 3 20,00 4
14,81 3 14,29

fiable

—- —— —- —— —- —— —- —— —-
—— —- ——

TOTAL 100 (100) 19 (19) 18 (18) 15 (15) 27 (27) 21
(21)

Ji cuadrado con 16 grados de libertad = 13,0196 (p =
0,6713)

Filas: 19. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Sedal. Considerando una escala de 1 a 5 en
cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 26. Edad:

Edad

———————————————————–

TOTAL de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 54 de 55
hasta

MUESTRA años años años años
60 años

———– ———– ———– ———–
———– ———–

preg 18 Frec % Frec % Frec % Frec % Frec % Frec
%

—————– —- —— —- —— —- ——
—- —— —- —— —- ——

1 poca variedad 2 2,00 1 5,26 0 0,00 0 0,00 1 3,70 0
0,00

por tipo de ca

2 4 4,00 1 5,26 0 0,00 0 0,00 3 11,11 0 0,00

3 23 23,00 1 5,26 4 22,22 4 26,67 7 25,93 7
33,33

4 7 7,00 2 10,53 1 5,56 0 0,00 2 7,41 2 9,52

5 alta variedad 64 64,00 14 73,68 13 72,22 11 73,33 14
51,85 12 57,14

por tipo de ca

—- —— —- —— —- —— —- —— —-
—— —- ——

TOTAL 100 (100) 19 (19) 18 (18) 15 (15) 27 (27) 21
(21)

Ji cuadrado con 16 grados de libertad = 14,9875 (p =
0,5256)

Filas: 20. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Plusbelle. Considerando una escala de 1 a 5
en cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 26. Edad:

Edad

———————————————————–

TOTAL de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 54 de 55
hasta

MUESTRA años años años años
60 años

———– ———– ———– ———–
———– ———–

preg 19 Frec % Frec % Frec % Frec % Frec % Frec
%

—————– —- —— —- —— —- ——
—- —— —- —— —- ——

1 cuida el cabel 20 20,00 7 36,84 1 5,56 3 20,00 7 25,93
2 9,52

lo

2 14 14,00 0 0,00 4 22,22 2 13,33 4 14,81 4
19,05

3 37 37,00 4 21,05 4 22,22 8 53,33 11 40,74 10
47,62

4 9 9,00 3 15,79 4 22,22 0 0,00 0 0,00 2 9,52

5 no cuida el ca 20 20,00 5 26,32 5 27,78 2 13,33 5
18,52 3 14,29

bello

—- —— —- —— —- —— —- —— —-
—— —- ——

TOTAL 100 (100) 19 (19) 18 (18) 15 (15) 27 (27) 21
(21)

Ji cuadrado con 16 grados de libertad = 24,2053 (p =
0,0851)

Filas: 21. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Plusbelle. Considerando una escala de 1 a 5
en cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 26. Edad:

Edad

———————————————————–

TOTAL de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 54 de 55
hasta

MUESTRA años años años años
60 años

———– ———– ———– ———–
———– ———–

preg 20 Frec % Frec % Frec % Frec % Frec % Frec
%

—————– —- —— —- —— —- ——
—- —— —- —— —- ——

1 marca poco rec 12 12,00 3 15,79 1 5,56 3 20,00 0 0,00
5 23,81

onocida

2 6 6,00 2 10,53 0 0,00 0 0,00 3 11,11 1 4,76

3 23 23,00 7 36,84 7 38,89 4 26,67 4 14,81 1
4,76

4 18 18,00 2 10,53 2 11,11 4 26,67 5 18,52 5
23,81

5 marca reconoci 41 41,00 5 26,32 8 44,44 4 26,67 15
55,56 9 42,86

da

—- —— —- —— —- —— —- —— —-
—— —- ——

TOTAL 100 (100) 19 (19) 18 (18) 15 (15) 27 (27) 21
(21)

Ji cuadrado con 16 grados de libertad = 23,3553 (p =
0,1046)

Filas: 22. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Plusbelle. Considerando una escala de 1 a 5
en cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 26. Edad:

Edad

———————————————————–

TOTAL de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 54 de 55
hasta

MUESTRA años años años años
60 años

———– ———– ———– ———–
———– ———–

preg 21 Frec % Frec % Frec % Frec % Frec % Frec
%

—————– —- —— —- —— —- ——
—- —— —- —— —- ——

1 precio elevado 1 1,00 1 5,26 0 0,00 0 0,00 0 0,00 0
0,00

2 3 3,00 1 5,26 0 0,00 0 0,00 1 3,70 1 4,76

3 25 25,00 4 21,05 2 11,11 4 26,67 8 29,63 7
33,33

4 17 17,00 3 15,79 3 16,67 4 26,67 5 18,52 2
9,52

5 precio bajo 54 54,00 10 52,63 13 72,22 7 46,67 13
48,15 11 52,38

—- —— —- —— —- —— —- —— —-
—— —- ——

TOTAL 100 (100) 19 (19) 18 (18) 15 (15) 27 (27) 21
(21)

Ji cuadrado con 16 grados de libertad = 11,1916 (p =
0,7975)

Filas: 23. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Plusbelle. Considerando una escala de 1 a 5
en cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 26. Edad:

Edad

———————————————————–

TOTAL de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 54 de 55
hasta

MUESTRA años años años años
60 años

———– ———– ———– ———–
———– ———–

preg 22 Frec % Frec % Frec % Frec % Frec % Frec
%

—————– —- —— —- —— —- ——
—- —— —- —— —- ——

1 marca confiabl 24 24,00 6 31,58 2 11,11 4 26,67 8
29,63 4 19,05

e

2 11 11,00 1 5,26 4 22,22 2 13,33 2 7,41 2
9,52

3 37 37,00 7 36,84 3 16,67 6 40,00 10 37,04 11
52,38

4 10 10,00 1 5,26 2 11,11 1 6,67 3 11,11 3
14,29

5 marca poco con 18 18,00 4 21,05 7 38,89 2 13,33 4
14,81 1 4,76

fiable

—- —— —- —— —- —— —- —— —-
—— —- ——

TOTAL 100 (100) 19 (19) 18 (18) 15 (15) 27 (27) 21
(21)

Ji cuadrado con 16 grados de libertad = 16,6432 (p =
0,4090)

Filas: 24. Le voy a leer una serie de atributos
referidos a la marca Plusbelle. Considerando una escala de 1 a 5
en cada atributo ¿Me podría indicar cuál
refleja mejor su opinión?

Columnas: 26. Edad:

Edad

———————————————————–

TOTAL de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 54 de 55
hasta

MUESTRA años años años años
60 años

———– ———– ———– ———–
———– ———–

preg 23 Frec % Frec % Frec % Frec % Frec % Frec
%

—————– —- —— —- —— —- ——
—- —— —- —— —- ——

1 poca variedad 14 14,00 3 15,79 3 16,67 1 6,67 4 14,81
3 14,29

por tipo de ca

2 8 8,00 1 5,26 2 11,11 0 0,00 4 14,81 1 4,76

3 33 33,00 6 31,58 5 27,78 6 40,00 7 25,93 9
42,86

4 6 6,00 0 0,00 1 5,56 1 6,67 2 7,41 2 9,52

5 alta variedad 39 39,00 9 47,37 7 38,89 7 46,67 10
37,04 6 28,57

por tipo de ca

—- —— —- —— —- —— —- —— —-
—— —- ——

TOTAL 100 (100) 19 (19) 18 (18) 15 (15) 27 (27) 21
(21)

Ji cuadrado con 16 grados de libertad = 8,4346 (p =
0,9349)

ANALISIS FACTORIAL DE CORRESPONDENCIAS

=========================================================

TABLA:

Pantene Sedal Plusbelle

——– ——– ——–

1 cuida el cabello 5,00 5,00 3,00

2 marca reconocida 5,00 5,00 5,00

3 precio alto 5,00 3,00 1,00

4 marca confiable 5,00 5,00 3,00

5 alta variedad 5,00 5,00 5,00

INERCIA TOTAL: 0,037983 JI-CUADRADO: 2,4689

EJE 1 EJE 2

——– ——–

VALORES PROPIOS: 0,0353 0,0026

CONTRIBUCION A LA INERCIA: 93,0526 6,9474

VECTORES PROPIOS: -0,9788 -0,8012

-0,0824 1,3488

1,5509 -0,6466

ESTUDIO DE LAS COLUMNAS

———————–

E J E 1 E J E 2

———————- ———————-

COOR- CORRE- % INER. COOR- CORRE- % INER.

DENADA LACION EXPLIC. DENADA LACION EXPLIC.

—— —— —— —— —— ——

1. Pantene -0,184 0,952 36,85 -0,041 0,048
24,69

2. Sedal -0,015 0,048 0,24 0,069 0,952 64,37

3. Plusbelle 0,292 0,987 62,91 -0,033 0,013
10,93

ESTUDIO DE LAS FILAS

——————–

E J E 1 E J E 2

———————- ———————-

COOR- CORRE- % INER. COOR- CORRE- % INER.

DENADA LACION EXPLIC. DENADA LACION EXPLIC.

—— —— —— —— —— ——

1. cuida el cabello -0,050 0,401 1,43 0,061 0,599
28,57

2. marca reconocida 0,163 0,961 17,40 -0,033 0,039
9,53

3. precio alto -0,399 0,972 62,35 -0,067 0,028
23,81

4. marca confiable -0,050 0,401 1,43 0,061 0,599
28,57

5. alta variedad 0,163 0,961 17,40 -0,033 0,039
9,53

REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE LOS EJES
FACTORIALES

———————————————-

VARIABLES COLUMNA:

Código Significado

—— —————-

A Pantene

B Sedal

C Plusbelle

VARIABLES FILA:

Código Significado

—— —————-

1 cuida el cabello

2 marca reconocida

3 precio alto

4 marca confiable

5 alta variedad

EJES 1 y 2:

EJE 2

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| | |

| | |

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| | |

| | |

| | |

| | |

| | |

| | |

| | |

| | |

| | |

| 4 B | |

| | |

| | |

| | |

—————————————————+—————————————————EJE
1

| | |

| | 5 C |

| A | |

|3 | |

| | |

| | |

| | |

| | |

| | |

| | |

| | |

| | |

| | |

| | |

| | |

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| | |

| | |

| | |

| | |

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Descripción de la opción
"otros" en las encuestas

<>

Peralta Romina

Severin Florencia

Turco Pamela