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A todos los lideres de éxito???




Enviado por Aranda Vega Roger




    1.
    Introducción

    2. La Meta
    3. Resumen de la lectura "regalar
    productos"

    4. Conclusiones
    5. Bibliografía

    1.
    Introducción

    En los últimos años se han desarrollado
    diferentes herramientas y
    procesos que
    se orientan fundamentalmente a la creación de una nueva
    cultura
    administrativa, que pretende enfatizar el mejoramiento de
    habilidades gerenciales con la finalidad de intensificar la
    búsqueda y el desarrollo de
    procesos de mejoramiento continuo tanto en el accionar como en
    el
    aprendizaje, que lleve a niveles óptimos de calidad tanto en
    la utilización de recursos como en
    la solución práctica de problemas en
    las empresas.
    Así es como se han desarrollado diferentes
    filosofías que contemplan conceptos tales como calidad total,
    mejoramiento continuo, sistema de
    justo a tiempo
    y por supuesto teoría
    de restricciones.
    Este trabajo se enfoca en el estudio de diversos aspectos de la
    teoría de restricciones partiendo de sus orígenes,
    pasando por su desarrollo, su filosofía y finalmente su
    aportación a las empresas y en general al mundo
    administrativo.
    Los Estudiantes

    2. La Meta

    El señor Alex Rogo gerente de la
    compañía UNICO recibe una reprimenda del
    señor Peach por la ineficiencia de la
    compañía y le da tres meses para que pueda
    solucionar los problemas de lo contrario se cierra la
    compañía porque traería perdidas a la
    corporación. Alex se da cuenta que su organización es una sola variable con
    cambios constantes dentro de ella.

    Luego tiene un encuentro con su profesor de física Jonah que
    estaba trabajando en la ciencia de
    las organizaciones.
    Jonah le realiza algunas preguntas de su organización y
    Alex se da cuenta que esta manejando su organización de
    una forma ineficiente. Pero el piensa que los robots y la
    tecnología
    hace que su empresa sea
    productiva. Pero Jonah le comenta que la productividad no
    tiene significado alguno, si no sabes cual es tu meta, le dice
    que solo hay una meta, no importa cual sea la
    compañía; se hacen muchas preguntas y observa
    algunos factores como calidad, tecnología, ventas,
    eficiencia
    etc. Luego de un análisis observa que lo más
    importante es ganar dinero y
    define su meta como el ganar DINERO.

    Después de esto tiene una preocupación de
    encontrar los parámetros que definan si están
    siendo productivos o no. Se da cuenta que en las oficinas
    ejecutivas del corporativo de la compañía tienen
    parámetros como la Utilidad Neta,
    Retorno Sobre la Inversión y flujo de
    efectivo, que se aplica a la
    organización global para revisar el avance hacia
    la meta. Jonah
    le explica que la meta siempre será la misma pero se puede
    expresar de manera diferente y le da los parámetros que
    expresan la meta de ganar dinero perfectamente bien. Y son el
    Throughput, inventario y
    gasto de operación.
    Throughput.- es la velocidad a la
    que el sistema genera dinero a través de las ventas.
    Inventario.- es todo dinero que el sistema ha invertido en
    comprar cosas que pretende vender.
    Gasto de operación.- es todo dinero que el sistema gasta
    en trasformar el inventario en Throughput.

    Los cambios en los factores presentados dependen de
    combinaciones de fenómenos que se llaman "eventos
    dependientes" y "fluctuaciones estadísticas" un evento o una serie de
    eventos deben llevarse acabo antes de que otro pueda empezar.
    Alex no comprendía lo que su amigo Jonah le quiso decir,
    un fin de semana se va de paseo con un equipo de chicos de
    colegio. Primero realiza un juego con los
    cerillos de fósforo donde cada uno tenía que tirar
    un dado y pasar el número de cerillos correspondientes al
    siguiente si no tuviese lo suficiente, debería pasar lo
    que tenia. Al finalizar el juego se da cuenta que es un sistema
    balanceado. Y sin embargo el Throughput bajó, el
    inventario aumento el costo de
    operación. Después de esto siguieron la caminata
    donde Alex se da cuenta que el que se encontraba primero en la
    fila era el mas veloz y el sistema no se movía en equilibrio
    donde existía demasiadas brechas y la relaciona con los
    inventarios.
    Luego decide poner adelante al más lento al frente del
    equipo. Donde define que el más lento define la velocidad
    del grupo.

    Luego de llegar a la planta reúne a todos los
    jefes de cada área para contarles sus descubrimientos que
    realizo en el paseo de su hijo sobre como debe ser una
    compañía balanceada, el sistema debe de estar
    balanceado si realmente quiere funcionar bien y que deben
    encontrar el error así como el lo encontró a
    Herbí que realmente no dejaba funcionar el sistema de los
    niños y
    ellos deberían hacer lo mismo; haciendo una
    analogía de Herbí con la planta y las brechas son
    el inventario, que reduciendo el inventario se aumenta el
    throughput. Es este momento analiza que todo el sistema se mueva
    al ritmo de la máquina más lenta, llamándola
    cuello de botella. Realiza un programa de
    computadora
    para poder predecir
    de acuerdo a la data histórica como se va a comportar en
    sistema y cuando se va a tener que ingresar la materia prima
    para que llegue a la máquina cuello de botella en el
    momento adecuado.

    Realizando esos procedimientos y
    definiendo con dos tipos de etiquetas los productos, se
    obtiene el primer mes de mejoras.
    Posteriormente se da cuenta que el inventario es un pasivo y no
    contribuye en nada a la consecución de La Meta; decide
    bajarlo a la mitad.
    Con un golpe de suerte consigue que la mejor empresa en un ramo
    específico, la cual tiene un atraso en su materia prima
    por
    parte de una compañía que es rival de UniCO;
    dándole a conocer que el pedido será embarcado en
    partes iguales de 250.
    Como cumplieron cabalmente en embarcar el producto en la
    fechas establecidas y con la calidad y cantidad requerida, por lo
    que ellos pasarán ha hacer el proveedor oficial a largo
    plazo. Al final con los logros realizados Alex Rogo llega a ser
    Director de tres plantas de UNICO
    y además recupero a su familia
    Con estos ejemplos nos permite conocer mejor que es la
    teoría de restricciones o TOC.
    Entendemos como teoría de restricciones se trata de que
    existen subsistemas cuello de botellas, los cuales se deben de
    encontrar en la empresa, que
    determina cual va ha ser la velocidad de producción. Encontrado cual es el cuello de
    botella, se realiza un análisis de tiempos entre cada
    parte del subsistema, para programar la marcha de la empresa en
    valores del
    cuello de botella, también incluye en el análisis
    que el inventario elevado es perjudicial para la
    empresa.

    3. Resumen de la lectura
    "regalar productos"

    En la lectura
    analizada que lleva por título "Regalar productos",
    comienza con que existe una discusión entre el gerente
    operaciones y
    la gerente marketing por
    regalar los productos como muestra gratis a
    clientes
    potenciales.
    La gerente de marketing quien asistió a un curso dictado
    por Eliyahu M. Goldratt, con el innovador tema del "TOC"; le
    explica al gerente de operaciones lo que significa el TOC,
    teoría de las restricciones; "…es una forma
    diferente de pensar acerca de las operaciones…"
    En el cual aprendió que la empresa esta más
    interesada en optimizar cada aspecto del negocio y no en modo
    sistémico, por esta razón, la estrategia de
    regalar muestra gratis a clientes potenciales, permite captar un
    número mayor de ellos.
    El gerente de operaciones se molesta y le dice si nuestro
    producto cuesta S/.12.50 por unidad y nuestro precio de
    venta es S/.
    13.75, entonces la ganancia neta es S/. 1.25; si usted regala una
    de nuestra muestra usted esta quitando la rentabilidad
    que nosotros hacemos con 10 ventas, A lo que la gerente de
    marketing define que como no hay una política de despido
    de personal e
    infiriendo deduce que generalmente todos sus costos son fijos,
    por lo que comentan que: "…si producimos las muestra
    nuestros gastos operativos
    son X soles, si no producimos las muestra los gastos operativos
    siguen siendo X soles, el único costo adicional al
    producir las muestra es de la materia prima…" por lo que
    se conoce el costo de la materia prima que es S/. 1.50.
    En este punto se dan cuenta que para ser la política de
    "regalar" sus productos a sus potenciales clientes y no a los
    clientes "fieles", se requerirá que se realice un
    análisis más exhaustivo a los cuales se
    regalarán los productos.
    En este punto entra a tallar que la restricción es el
    mercado y el
    motivo de regalar productos es que aumente los pedidos y por
    consiguiente aumento de la ganancia total.

    4.
    Conclusiones

    A manera de conclusión se pude decir que la
    teoría de restricciones constituye una filosofía
    administrativa compuesta por un conjunto de métodos de
    causa efecto y se apoya en tres procesos fundamentales:
    1. Un proceso de
    pensamiento
    que busca la solución de problemas basado en el cambio,
    ¿qué? , ¿Hacia dónde?, y
    ¿cómo cambiar?
    2. Un conjunto de herramientas administrativas para las
    actividades cotidianas orientadas hacia la mejora constante de
    las habilidades gerenciales, y
    3. Un modo innovador de soluciones
    prácticas.
    Finalmente y utilizando una respuesta que el Dr. Goldratt
    ofreció en su libro sobre lo
    que sería el mayor logro de TOC podemos concluir este
    acercamiento diciendo que TOC ha transformado la cultura de
    ganar-perder, que sostiene que cuando alguien gana es porque
    alguien pierde en una cultura de ganar-ganar, así como en
    la creación de herramientas que permitan que la gente
    reconozca que esto es posible.

    5.
    Bibliografía

    • ELIYAHU M. GOLDRATT "LA META"

    Ediciones Castillo, S.A de C.V
    Privada Fco. L. Rocha N° 7
    Monterrey, N.L. México
    Séptima Edición 1998

     

     

    Autor:

    Estudiantes De La Facultad De Ingenieria De
    Sistemas De La UNCP – VIII
    09 de diciembre de 2003
    Aranda Vega Roger

    Condor Gaspar Juan

    Arauzo Soria Omar

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