Plan de publicidad de Coca-cola

Embotelladora latinoamericana S.A. –
Elsa

3. Análisis de
   situación
4. Objetivos de la
   publicidad
5. Presupuesto
6. Estrategia
7. Ejecución
8. Evaluación

INTRODUCCIÓN

1. Actualmente, la Embotelladora Latinoamericana S.A.
   – ELSA es una compañía competitiva que se ha
   posicionado como líder en el mercado,
   siendo una de las Embotelladoras en bebidas gasificadas
   más grandes de América del Sur..

   La Embotelladora Latinoamericana S.A. cuenta con
   un sólido respaldo accionario, siendo su principal
   accionista una subsidiaria del Grupo
   Embonor de Chile.
   Asimismo, la Compañía mantiene una
   sólida presencia de sus marcas a
   nivel nacional, lo que le ha permitido incrementar sus
   ventas
   en miles de cajas unitarias, de 37.9 a 40.2 millones, de
   junio 2001 a junio 2002 y se espera que para el 2003
   aumente a 50.7 cajas unitarias; asimismo, sus ingresos
   totales se incrementaron en un 8.8% (S/. 232.2 millones a
   junio del 2002 vs S/. 213.4 millones a junio 2001), a pesar
   de la guerra
   de precios
   iniciada en 1999. Por otro lado, debido a la mejora en
   productividad y eficiencia, fruto de la sinergia
   lograda por el proceso
   de continua reorganización de la
   Compañía, ELSA aplico un nuevo sistema
   de distribución el cual consiste en
   trabajar con pequeñas distribuidoras quienes se
   encargan de todo su personal
   y el pago de tributos
   al estado,
   lo cual le permitió reducir sus costos,
   contar con menos personal
   a su cargo y claro reducir la excesiva tributación
   al País, cerrando el primer semestre del 2002 con
   una utilidad
   operativa de S/. 14.6 millones, muy superior a la obtenida
   en similar periodo del 2001 (S/. 9.9 millones). Cabe
   señalar que el resultado operacional incorpora
   gastos
   de depreciación y amortización, por lo que el EBITDA de
   la Compañía fue de S/. 46.4 millones a junio
   2002, monto muy superior a los gastos
   financieros incurridos por S/. 0.3 millones en similar
   período.

   Finalmente la Embotelladora Latinoamericana
   continuará empeñado en satisfacer en un 100%
   las necesidades y exigencias de sus clientes
   potenciales a través de sus productos de primera y alta calidad
   en forma permanente e integral.

2. RESUMEN EJECUTIVO
3. CULTURA DE LA
   ORGANIZACIÓN

1. MISIÓN.

• Ser lideres reconocidos en la producción de la marcas de
  Coca-Cola Company que el mundo necesita, agregando valor a
  nuestros productos
  y servicios.
• Ser los más expertos del mundo en comercialización, venta y
  distribución.
• Anticipar y satisfacer las necesidades de los
  clientes.
• Llevar nuestros socios nuestro conocimiento e innovación local y la capacidad de
  hacer crecer el valor a
  través de nuestra red
  internacional.
• Proporcionar un ambiente
  de trabajo que fomente el trabajo en
  equipo, motive a nuestros empleados y produzca un
  desarrollo
  continuo de las destrezas y el desempeño de nuestra gente.
• Crear un valor consistente y sustentable para los
  accionistas.
• Ganar el respeto de
  todos los sectores de las comunidades locales en las que
  operamos.

1. VISIÓN.

• 
  
• Satisfacer al país y al mundo con las marcas
  que exige.
• Coca-Cola Company está fundamentada sobre la
  idea de ser un ciudadano corporativo responsable. Diariamente,
  de forma directa e indirecta tocamos las vidas de billones de
  personas alrededor del mundo, y nuestra responsabilidad hacia ellos incluye el conducir
  nuestros negocios y operaciones de
  forma tal, que protejamos y preservemos el medio
  ambiente.
• Ser reconocidos como lideres en nuestra actividad
  representando para nuestros consumidores la mejor alternativa
  del mercado.

1. ANÁLISIS FODA

1. FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES

• Sólida presencia de sus productos en el
  mercado a nivel nacional.
• Bajo nivel de endeudamiento.
• Sólido respaldo patrimonial.

1. DEBILIDADES Y AMENAZAS

• Bajos indicadores
  de presencia y liquidez en el mercado
  bursátil.
• Fuerte competencia a
  nivel de precios y
  productos similares.
• Estacionalidad en la demanda.

2. ANÁLISIS DE
   SITUACIÓN

2. ANTECEDENTES HISTÓRICOS

1. La historia de
   Coca-Cola comenzó en un jardín de Atlanta
   Georgia, EE.UU, hace más de 100 años cuando
   John Perberton, farmacéutico de profesión,
   invento la bebida más conocida del mundo el 8 del
   mes de Mayo de 1886, al descubrir un jarabe de gusto
   fragante y delicioso, con efecto, tónico
   estimulante, reconstituyente, que inmediatamente
   comenzó a venderse en la fuente de soda e la
   Farmacia Jacobs.

   El contador de esta fuente de soda, Frank
   Robinson, amigo de Perberton, fue otro de los
   artífices del "milagro" puso al jarabe el nombre de
   COCA-COLA, pensando que las dos "C" serian efectivas en los
   anuncios, de su puño y letra creo el logotipo que se
   ha traducido a más de ochenta idiomas. En 1988
   vendió sus derechos a
   Asa Candler por nada menos que 2300 dólares a pagar
   en dos años. En 1891 Candler promociono y
   vendió COCA-COLA fuera del estado
   de Georgia.

   En 1892 Asa Candler crea The Coca-Cola Company con
   un capital
   inicial de cien mil dólares y el 31 de enero de 1893
   inscribe la marca
   Coca-Cola en la oficina
   de patentes de EE.UU. Para hacer frente a la creciente
   demanda
   de Coca-Cola, Candler quería una bebida que
   debía ser única y original y que fuese
   recocida incluso en la oscuridad. En 1915 Alexander
   Samuelsen de la Root Glass Company de Indiana, pensando en
   una silueta femenina diseño la botella inconfundible, que
   perdura hasta hoy.

   En 1899 Benjamín Thomas y Joseph Whithead,
   ambos de Clatanooga, Tennesse, firmaron con Candler el
   primer contrato de
   franquicia para embotellar y vender
   Coca-Cola a gran escala.
   Asa Candler vendió la compañía en 1919
   a Ernest Woodruff por nada menos que 25 millones de
   dólares, la transacción más importante
   del sur de los EE.UU.

   Robert Woodruff, hijo de Hernest, es el más
   grande líder de la historia de
   Coca-Cola; asumió la presidencia en 1923 e hizo de
   Coca-Cola la marca más conocida del mundo. En 1926
   creo un Departamento de ventas
   al Exterior y en 1928 Coca-Cola ya estaba en más de
   30 países.

   La década del 50 es la era de la
   consolidación asociándose con embotelladores
   de diversos países. Actualmente, Coca-Cola se vende
   en 190 países de todo el mundo, donde se ha
   convertido en algo más que una bebida, pues es parte
   de la vida cotidiana asociada a un momento en la vida de
   cada persona
   y es la marca más conocida del mundo.

   La compañía se enorgullece de su
   historia. En 1990 invirtió más de 2.100
   millones de pesetas en la construcción de su museo en la ciudad
   de Atlanta (Georgia), donde es visitado por más de
   3000 personas cada día, convirtiéndose en uno
   de los museos más visitados del mundo.

2. HISTORIA DE LA MARCA
   "COCA-COLA" EN EL MUNDO.

   El inicio de esta gran empresa
   se remonta a 1876, año en que llega a lima Rodolfo
   Barton Wilde, padre de los fundadores de la
   empresa, Leopoldo y Alberto Barton. Ingles de
   nacimiento y farmacéutico de profesión,
   Rodolfo Barton radico largos años en Argentina, de donde tuvo que salir por
   razones de índole político. Venir al
   Perú representaba la posibilidad de asegurar el
   porvenir de su familia.
   Llego acompañado de su esposa doña Augusta,
   Rodolfo, Alejandro, Arminda y Alberto a los que se sumaron
   los otros hijos nacidos en tierras peruanas.

   Barton instalo una pequeña fabrica de
   jarabes y aguas gaseosas a la que llamo "La Pureza".
   Inicialmente funciono en la calle Rufas Nro 63, hoy primera
   cuadra del Jr. Huanta, en los limeñisimos Barrios
   Altos, para luego trasladarse a mediados de 1880 a las
   Chacritas, Calle ubicada al Sur de la ciudad, llamada
   años después Jr. Tipuani, como se le conoce
   hasta la actualidad.

   A la
   muerte de Barton en 1821, asumió la dirección de la fabrica su
   primogénito Rodolfo Alejandro quien estuvo doce
   años al frente de "La Pureza" periodo en el cual
   la
   empresa consolido su liderazgo dentro de las fabricas
   embotelladoras de agua
   gaseosa en Lima. En 1904 Leopoldo Barton reemplazo a su
   hermano en la dirección de la fabrica,
   iniciándose así un larguísimo periodo
   de éxitos en la elaboración de
   gaseosas.

   Leopoldo Barton decidió iniciar un agresivo
   plan de
   reformas, renovando los conceptos y procedimientos de embotellado de aguas
   gaseosas. Para eso adquirió nueva maquinaria, nuevos
   envases en los que se popularizo el uso de la tapa corona
   (chapita) y un nuevo concepto de
   higiene,
   la "Asepsia Integral Barton" hicieron de "La Pureza" la
   indiscutible empresa
   líder del ramo.

   De estos años datan varias marcas de
   gaseosas como "Toni Kola", "Premier Ginger Ale", "Spring
   Water", algunas de las ocho nuevas marcas que
   incluían bebidas dulces, ginger ales y aguas
   minerales, entre las que se destaco y
   perdura hasta hoy "Pasteurina" evidente tributo a la
   memoria del Sabio Pasteur.

3. LA HISTORIA DEL GRAN INICIO DE LA
   EMPRESA

   En 1926, al celebrarse el 50 aniversario de "La
   Pureza" Leopoldo Barton construyo en el mismo lugar de Lima
   la más moderna planta de bebidas gaseosas de
   América del Sur. Y gracias a la bien
   ganada fama de "La Pureza" se iniciaron gestiones para
   proceder al embotellado de la bebida gaseosa de más
   fama en el mundo entero conocida como Coca-Cola. Así
   en agosto de 1936 se procede a implementar líneas de
   embotellado de la bebida en la planta del Jr. Tipuani, y
   sale al mercado peruano por primera vez el 31 de Diciembre
   de 1936, satisfaciendo las preferencias del publico
   peruano. Debemos recalcar "La Pureza" fue la primera
   fabrica en América del Sur en envasar la deliciosa
   Coca-Cola.

   Coca-Cola se envaso por espacio de 11 años
   en la "La Pureza" de 1936 a 1947. El 02 de febrero de 1947
   se constituye "La Compañía Embotelladora
   Coca-Cola Lima S.A. Ltda." Y luego se inicia la construcción de la planta que perdura
   hasta hoy sobre un área de 10,730 m2 la
   misma que se inauguro en 1949 con la presencia de altos
   directivos de "The Coca-Cola Company".

   La compañía en el embotellado y la
   venta de
   la refrescante Coca-Cola compartían un liderazgo absoluto. Tras la muerte
   de los hermanos Barton en 1950 y 1956 respectivamente, lo
   herederos asumen la conducción de la embotelladora,
   en especial Doña Sara Hinojosa de Barton, viuda de
   Leopoldo y más luego se le unió la hija de
   ambos, Doña Consuelo Barton Hinojosa, estas dos
   mujeres empresarias fueron las que cambiaron su
   denominación por la de "Compañía
   Embotelladora Lima Leopoldo Barton" conocida con ese nombre
   hasta el ingreso de los nuevos accionistas señores
   Michell y Picasso
   en 1991, fecha en la que adopta la denominación de
   "Embotelladora Lima S.A." a estos cambios le
   sucederían otros de mucha transcendencia.

4. ENVASANDO COCA-COLA EN EL
   PERÚ
5. NACE "EMBOTELLADORA LATINOAMERICANA S.A.-
   ELSA"

Todo empezó el 02 de enero de 1995 fecha en que
nace y se constituye la "Embotelladora Latinoamericana S.A."
producto de la
fusión
de Embotelladora Lima S.A. y Discofassa S.A.

Posteriormente, el 01 e abril de 1996, el 30% de las
acciones de
Embotelladora Latinoamericana S.A. fueron adquiridas por la
compañía Inglesa Inchcape PLC, quien al
mismo tiempo, asume la
responsabilidad de la dirección de la
empresa.

En enero de 1997, Industrial Tisco S.A. y Transporte
Cural S.A. pasaron a formar parte de Embotelladora
Latinoamericana S.A. también se realizó el proceso
destinado a la fusión de
"Embotelladora Latinoamericana S.A. – ELSA" con la
"Compañía Industrial Nor Peruana S.A.- CIMSA",
"Transportadora y Comercializadora Lambayeque S.A. –
TRANSCOLA", "EMPROPLAST S.A." y "Costos y
Márgenes S.A.", ELSA absorbía a las otras sociedades. La
realización de esta fusión fue acordada en Juntas
Generales Extraordinarias de Accionistas de dichas sociedades.

El 01 de enero de 1998 y continuando con el programa de
crecimiento y absorción de las embotelladoras de Coca-Cola
en Arequipa (Negociación Sur Peruana S.A.) se fusiona
con Embotelladora Latinoamericana S.A. con lo cual ELSA llega a
cubrir cerca del 90% de los consumidores de Coca-Cola en el
Perú y con grandes proyecciones de atender al 100% a corto
plazo.

Pero a partir de junio de 1999, la
Compañía es una subsidiaria de Coca-Cola Embonor
S.A. de Chile, a
través de su subsidiaria en el Perú: Sociedad de
Cartera del Pacífico S.A. (SOCAP). Durante el ejercicio
2001, Elsa adquirió participación en Industrial
Iquitos S.A. tras la compra del 76.11% de sus acciones. Y
finalmente, ELSA realizó una gran alianza con
Corporación Inca Kola, poseedor del 50% de la marca Inca
Kola. Dicha alianza consistió en el otorgamiento de la
franquicia de
las marcas de Corporación IncaKola para embotellar y
distribuir en el país y el exterior.

1. ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA

La industria de
bebidas gaseosas en el Perú muestra diversas
características que condicionan su desempeño. Entre las más importantes
podemos destacar que la dinámica de la actividad de este sector se
basa en la relación que se establece entre las
embotelladoras locales y las compañías que poseen
las marcas y que normalmente son transnacionales. Las segundas
otorgan la franquicia de sus productos para su
elaboración, comercialización y distribución por
parte de las embotelladoras en determinadas zonas del
país; existen casos de embotelladoras locales que poseen
marcas propias. Respecto de los niveles de consumo,
éstos vienen determinados por tres factores
principales:

• El crecimiento de la población;
• La capacidad adquisitiva y precio;
  y,
• Los patrones de consumo o
  preferencias.

El acceso de oferentes a este mercado muestra diversas
barreras entre las cuales se destacan el uso de marcas, el
capital
requerido para la operación y los canales de
distribución. Sin embargo, a pesar que existen dichas
barreras, éstas son cada vez menores, principalmente
reflejadas en los menores costos de inversión. Adicionalmente, la carga
tributaria es pesada para este sector ya que las bebidas gaseosas
se encuentran grabadas con el Impuesto
Selectivo al Consumo (ISC) lo que constituye un importante
problema debido a que la demanda por bebidas es elástica
lo cual no permite al productor transferir el impuesto al
consumidor. Los
mercados
consumidores de bebidas gaseosas, tanto en Lima como en el resto
del Perú, presentan expectativas de crecimiento debido a
que se trata de mercados con
reducidos consumos per cápita de este producto en la
región. Así, en la actualidad se consumen alrededor
de 42.5 litros por persona al
año, cifra que hace cinco años ascendía a
30.76. El 92% de la oferta del
mercado está compuesta por:

FUENTE: ELSA

MIX DE PRODUCCIÓN SEGÚN PORCENTAJES DE
PARTICIPACIÓN:

FUENTE: ELSA

1. ANÁLISIS DEL MERCADO

El objeto social de la Compañía consiste
en la realización de actividades relacionadas a la
industrialización y comercialización de bebidas en
general y, principalmente, a la fabricación,
comercialización y distribución de productos
franquiciados por The Coca-Cola Company, con la que mantiene un
contrato
renovable de licencia.

A partir de junio de 1999, la Compañía es
una subsidiaria de Coca-Cola Embonor S.A. de Chile, a
través de su subsidiaria en el Perú, Sociedad
Administradora de Cartera del Pacífico S.A. (SOCAP).
Coca-Cola Embonor está dedicada exclusivamente a la
industria de
bebidas gaseosas, operando las franquicias de
embotellado, distribución y venta de The Coca-Cola
Company, siendo el más grande embotellador de Coca-Cola de
la División Sur Latino Americana (Argentina, Chile,
Ecuador, Paraguay,
Perú y Uruguay).
Embonor posee 19 plantas
embotelladoras, 35 líneas de embotellado, una capacidad
instalada de 2,239 millones de litros anuales y 6 plantas de
soplado. A diciembre 2001 registró ventas de 992 millones
de litros con 4,231 trabajadores y 202 miles de
clientes.

ELSA es el principal embotellador de bebidas gaseosas
del Perú, contando con licencia exclusiva de The Coca Cola
Company para embotellar, distribuir y vender las siguientes
marcas: Coca Cola, Cola Cola Light, Fanta, Sprite,
Nectarín y Ñusta; y en algunas zonas del
Perú, las marcas Inca Kola e Inca Kola Diet.
Adicionalmente, hacia fines del año 2001, debido al
otorgamiento de la franquicia Schweppes, se ingresó a una
categoría dirigida a un público adulto con
productos como Tónica, Ginger Ale y Citrus (toronja,
manzana y naranja). Asimismo, ELSA comercializa marcas propias de
agua
purificada San Antonio y San Luis y la marca Kola
Inglesa.

Son cuatro las divisiones desde las que se abastece a
más del 90% del territorio peruano comprendidas las
localidades de Arequipa, Cusco, Ica, Tacna, Juliaca, Trujillo,
Chimbote, Chocope, Cajamarca, Huaraz e Iquitos distribuidas de la
siguiente forma:

FUENTE: ELSA

1. COMPETIDORES

La Embotelladora Latinoamericana opera en un entorno
relativamente inestable, el sector de las bebidas gaseosas es
sumamente competitivo. Dos de los principales competidores de
Coca-Cola son Pepsi y Kola Real, los cuales aprovechan
permanentemente todas las oportunidades a su alcance para tomar
la delantera. Sin embargo, la Embotelladora Latinoamericana es la
más grande de America del Sur.

Es por ello, que son cuatro las marcas que concentran el
79% del mercado aproximadamente. Esta es la participación
en porcentajes de las diferentes bebidas:

FUENTE: ELSA

La producción de bebidas gaseosas viene
registrando un comportamiento
dinámico similar al del 2001, debido al mayor consumo que
ésta registra. Además, el ingreso agresivo de
nuevas marcas así como la tendencia creciente de las
exportaciones,
está permitiendo generar mayor expansión de las
operaciones de
algunas empresas hacia
mercados externos, como por ejemplo Kola Real, la cual ya ha
penetrado en los mercados de Ecuador y
Venezuela, y
que invirtió US$ 7 millones en México, en
el cual pretende abarcar el 5% de participación en los
próximos dos años.

El precio de las
bebidas gaseosas se ha reducido desde 1999 en cerca de 23%, ello
debido al ingreso de las marcas "b-brands" al mercado. Esta
reducción de precio ubica al Perú, según
cifras del JP Morgan, como uno de los países con menor
precio por litro en la región. Internamente, existe una
diferencia de precios entre las marcas "A" y las
económicas, la cual se estabiliza con cierta tendencia a
la reducción, factor importante debido a que actualmente,
debido a la situación económica por la que
atraviesa el país, la principal variable que afecta el
consumo de bebidas gaseosas es el precio. Por otro lado, la
industria de bebidas gaseosas se caracteriza por utilizar un
elevado porcentaje de insumos importados, por lo que los
márgenes de las empresas
están estrechamente ligados a los costos de tales insumos
(azúcar,
envases pet, tapas y etiquetas).

Respecto del futuro de este sector, el Grupo
Concordia, franquiciante de PepsiCo. y fabricante de la gaseosa
Triple Kola, evalúa construir su nueva planta de
embotellado de gaseosas en Lima, al igual que Embotelladora Don
Jorge, fabricante de la marca Don Isaac. Por el momento, tanto el
Grupo Concordia como Embotelladora Don Jorge siguen abasteciendo
el mercado limeño desde la antigua planta de
Cepsa.

2. OBJETIVOS DE LA
   PUBLICIDAD

Las ventas totales en soles de la Embotelladora
Latinoamericana S.A. al 30 de junio del 2002, fueron de S/. 232.2
millones, mostrando un incremento de 8.8% respecto de similar
período del 2001, debido a un mayor volumen de Cajas
Unitarias vendidas. Así pues, en junio del 2001 las ventas
realizadas en Cajas Unitarias fueron de 37.9 millones ascendiendo
las ventas de Cajas Unitarias en junio del 2002 a 40.2 millones.
La composición de las ventas según productos
propios y franquiciados ha sufrido un ligero cambio en
detrimento de estos últimos; así pues, a junio 2001
fueron de 74.9% a diferencia de junio del 2002, donde el total de
cajas vendidas, fue de 77.9% cifras que corresponden a productos
franquiciados. El resto corresponde a ventas de cajas de
productos propios.

A raíz de esto es que nuestro plan de publicidad para
el presente año 2003 tiene como objetivos:

• Maximizar la participación de nuestros
  productos franquiciados en los usuarios fuertes que consumen
  nuestra marca de 77.9% a 80.5%.
• Mantener la imagen de la
  marca de la compañía como es Coca-Cola como pleno
  líder en el mercado de bebidas gasificadas.
• Incrementar nuestros ingresos en
  soles de esta línea de producto de S/. 232.2 millones a
  S/. 267.0 millones el cual mostrara un incremento de 8.8% a un
  15.5%.

De esta manera tenemos la oportunidad de poder hacer
llegar al mercado y al consumidor
potencial la bebida más famosa y deliciosa del mundo como
es Coca–Cola, brindando un servicio
eficiente y excelente que es característico de nuestra marca, en
cualquier parte del país.

2. PRESUPUESTO

Contamos con un presupuesto de
marketing por
año de un 4% a un 6% sobre las ventas brutas asignados a
la actividad publicitaria, el cual será utilizado por la
Embotelladora Latinoamericana, para realizar promociones por
radio,
periódicos, panfletos, televisión, Internet, etc. Con motivo de
aumentar las ventas se proyecta publicidad local y directa con
promoción radial, televisiva, virtual,
escrita y mediante panfletos, además realizaremos varias
conferencias de prensa mostrando
nuestro interés
por el bienestar social.

La presente publicidad tendrá un alcance a nivel
nacional y estará dirigida a todos los segmentos de
consumidores. Para el presupuesto de la
participación publicitaria usaremos el método de
Participación del mercado y participación
publicitaria en donde compararemos nuestra presencia con la de
otras empresas parecidas o similares y tomar la decisión
adecuada.

Entonces la participación en porcentajes de las
diferentes bebidas es de la siguiente manera:

FUENTE: ELSA

1. Tomando en consideración que la Embotelladora
   Latinoamericana S.A. cuenta con eficientes estrategias de mercado, las cuales incluyen
   agresivas campañas publicitarias que abarcan casi la
   totalidad del país.

   Nuestro plan de publicidad, nos muestra la
   oportunidad que tenemos de poder
   hacer llegar al mercado y el consumidor potencial la bebida
   más famosa y deliciosa del mundo como es Coca –
   Cola, dando a conocer los productos que brindamos, el
   servicio
   eficiente y excelente que es característico de nuestra
   marca, a través de los más importantes medios de
   transmisión y comunicación en cualquier parte del
   país.

2. ESTRATEGIA
3. EJECUCIÓN

Coca-Cola Company está constituida sobre unas
ideas fundamentales muy  simples: refrescar, calidad y
servicio. Debido a nuestro compromiso con estos principios, nos
hemos convertido en la compañía de bebidas
más reconocida del mundo, esperando brindar en lo
futuro refrescos de calidad a nuestros clientes y consumidores
en cerca de 200 países alrededor del mundo. Para
llevar a cabo esto realizaremos un plan publicitario de la mejor
siguiente manera;

• Realizaremos publicidad por televisión donde el paquete publicitario
  incluye, la transmisión del spot cada media
  hora durante las 24 horas del día, en los
  canales 7 de Frecuencia Latina y 5 de Panamericana, en la
  ciudad de Lima, por lo menos 2880 repeticiones por
  mes.
• También realizaremos publicidad por radios
  donde el paquete incluye, la transmisión de los spots
  cada media hora durante las 24 horas del día, en las
  emisoras; radio
  panamericana, radio ritmo, radiomar, radio A, localizados en la
  ciudad de Lima, por lo menos 2880 por mes y
  emisora.

PRECIOS DE TRANSMISIÓN DE SPOTS POR
PANTALLA COMPLETA

PRECIOS DE TRANSMISIÓN DE SPOTS POR
EMISORAS NACIONALES

• Precios Vigentes desde Noviembre de
  2002.
• Todos los precios contienen
  IGV.
• Todos los precios están en nuevos
  soles.

2. EVALUACIÓN

Los planes de publicidad tienen que ser monitoreados y
controlados de manera continua, la mayoría de empresas no
poseen un adecuado procedimiento de
control, de
ahí que debemos establecer los sistemas de
monitoreo que nos permitan la retroalimentación de los planes
establecidos, además se debe establecer y facultar a los
responsable de realizar el control en las
diferentes áreas del plan diseñado, este control
puede darse por diferentes criterios como son; el plan anual, la
rentabilidad,
la eficiencia y
estratégico.

Esto se lograra gracias a que las transmisiones por
los medios de
comunicación y otros, muestran nuestra cultura
organizacional, a la ves, creemos que nuestra primera
responsabilidad es para con nuestro consumidores quienes deben
recibir productos de calidad y aprecios razonables; ya que nos
debemos a ellos es por ello que las transmisiones deben de llegar
con total claridad y objetividad posible.

1. CRITERIOS PARA UN BUEN CONTROL

1. El control del plan de publicidad anual nos
   permite asegurarnos de que las metas establecidas se
   alcancen, durante el desarrollo de las actividades y
   emisión de la publicidad.

2. CONTROL DEL PLAN PERMANENTE

   La rentabilidad, en nuestro caso se ha
   establecido en un 20% sobre la inversión inicial, de ahí que
   debemos medirla y compararla con la rentabilidad
   realizada.

   Este control lo realiza el contralor de
   publicidad, y tiene como objetivo
   determinar en que medio y horario nuestra maca tiene mayor
   acogida.

3. CONTROL DE LA RENTABILIDAD

   Cuando no se logran las metas establecidas en el
   plan publicitario se debe evaluar la eficiencia, labor que
   es realizada por el contralor de publicidad y la gerencia
   de Marketing. Entonces vamos a medir la
   eficiencia de la publicidad.

   La Embotelladora Latinoamericana monitorea la
   publicidad, en nuestro País la publicidad se limita
   a los medios
   escritos y radiales, como periódicos, panfletos,
   cunas radiales y volantes de promoción.

4. CONTROL DE LA EFICIENCIA

   Las metas de marketing previamente establecidas,
   serán evaluadas y determinada su eficiencia
   generales del marketing, vamos a revaluar el enfoque
   estratégico al mercado meta, realizando encuestas dirigidas al publico en
   general.

   Este control lo realiza la alta gerencia
   y un auditor de marketing, y vamos a determinar si se
   están aprovechando las mejores oportunidades en
   mercado y presupuesto designado a esta
   actividad.

   Se realizara un control estricto con respecto a
   los horarios y fechas establecidas para las cuñas
   televisivas, radiales y escritas las promociones son
   monitoreadas constantemente, tratando de mantener los
   volantes de las ofertas en los lugares de venta, que sean
   enviados a las diferentes entidades y que su
   publicación se corresponda con las fechas de
   duración de las mismas.

5. CONTROL ESTRATÉGICO
6. INVESTIGACIÓN Y
   DESARROLLO

Se llevará control estricto sobre los
hábitos y patrones de consumo de los clientes a fin de
determinar los niveles de aceptación de los productos
Coca-Cola.

1. CONSECUENCIAS Y CONTINGENCIAS

En caso de disminución en las ventas a causa de
la alta competencia de
otras bebidas gaseosas similares, la guerra en
Irak, el alza
en la tasa dólar, el aumento del petróleo o
cualquier otro motivo que afecte los patrones y hábitos
del consumidor potencial, se utilizarán medidas agresivas
para persuadir a los clientes a fin de lograr los objetivos
propuestos en este proyecto
así como los generales de la empresa.

Para ello hemos propuesto los siguientes planes de
contingencia:

• Aumentar el presupuesto para la repetición de
  las trasmisiones por televisión, radio, revistas,
  periódicos, Internet y
  publicidad en exteriores.
• Captar las horas punta y de mayor Rating ya sea en
  radio como en televisión y así poder colocar
  nuestra publicidad lo cual exigiría un mayor costo.
• Hacer notar la presencia de la marca mediante el
  servicio social y apoyo al deporte en
  general.

Como el principio fundamental de éxito
de las franquicias
Coca-Cola es el de ganar y ganar, esperamos que no tendremos que
implementar este plan de contingencia ya que requiere un costo
adicional.

Autor:

JOSUE GALINDO S.

Lic. Administración De Empresas