Sistema de cuentas por
cobrar para:
"Representaciones Pitín"
Indice
2. Aspectos generales del
proyecto
3. Aspectos
metodológicos
4. Análisis de los
resultados
5. Análisis del sistema
actual
6. Sistema propuesto
Las Cuentas por
Cobrar registran los documentos, es
decir, las transacciones de ventas, pagos,
etc., también es conocida como cartera.
En la Empresa
Representaciones Pitín este manejo es llevado de forma
manual lo cual
conlleva a un proceso
tedioso y desorganizado al momento de guardar la información.
Por esta y muchas razones hemos decidido elaborar un programa que le
facilite a esta empresa a llevar
un mejor control delas
cuentas por
cobrar y que cumpla con todas las necesidades como agilizar
de forma automatizada para un excelente organización al momento de llevar los
estados
financieros.
El presente proyecto consta
de siete capítulos, en el cual el primer capítulo
observaremos los aspectos generales de la empresa, y
poco a poco iremos desarrollando los capítulos hasta
lograr presentar un prototipo en papel para la
confección de las pantallas y su posterior
instalación en la empresa.
2. Aspectos generales del
proyecto
Antecedentes Del Problema
En el año de 1990 el señor Juvencio Ortiz debido a
las necesidades de ese entonces en cuanto a los servicios que
presta esta empresa se refiere decide fundar en la ciudad de
Aguadulce, Provincia de Coclé, Representaciones
Pitín cuya finalidad es prestar servicios a
las familias aguadulceñas en cuanto a la reparación
de aparatos electrónicos, de relojería, celulares,
también se dedica al expendio de productos
electrónicos, de relojería, celulares, implementos
para tapicería y ferretería en general.
Inició sus labores con una inversión propia, luego en el presente
año se hace un financiamiento
con el Banco Nacional de
Panamá
para ampliar la empresa, se inaugura en la Avenida Rodolfo Chiari
Representaciones Pitín, esta empresa se ha convertido en
la pionera en estos menesteres pues su personal cuenta
con vasta experiencia en estos oficios.
Situación O Estado Actual
Del Problema
Debido a la
globalización existe una gran competitividad
en nuestro mercado laboral , es por
ello que todas las empresas de
nuestro país deben estar siempre a la vanguardia de
los avances
tecnológicos que se presentan cada día para
así obtener un excelente rendimiento y ligereza en todos
los aspectos que en ella se realicen.
Desde sus inicios la empresa Representaciones Pitín ha
llevado todos sus informes
manualmente por lo que resulta lento y problemático, es
por ello que es necesario implementar un sistema de
cuentas por
cobrar para así visualizar el movimiento de
la empresa, por otra parte desea automatizar estas cuentas para
eliminar la acumulación de documentos.
Supuesto general
- Con la creación de un sistema
automatizado se logrará agilizar el cobró a los
clientes y
eliminar la abundante papelería que maneja la
empresa.
Objetivo general
- Crear un sistema automatizado de cuentas por cobrar para
la empresa de manera más rápida, nítida y
precisa, que brinde apoyo a la toma de
decisiones.
Objetivos específicos
- Diseñar un sistema de cuentas por
cobrar. - Realizar el cobro a los clientes de
forma rápida. - Ayudar a la empresa a ser más efectiva.
Delimitación
Para la elaboración del control de
datos se
empezará la automatización a partir de enero del
2002.
La empresa representaciones pitín no cuenta con el equipo
necesario para el control de las cuentas por cobrar, ya que este
es llevado de forma manual. La
elaboración de éste sistema a implantar nos
tomará aproximadamente un periodo de tres meses.
Alcance o cobertura
El proyecto de
cuentas por cobrar que realizaremos en la empresa
representaciones pitín, ubicada en la avenida rodolfo
chiari, de la ciudad de aguadulce, provincia de
coclé
Restricciones y / o limitaciones
- Falta de bibliografía.
- Desconocimiento en el tema de cuentas por
cobrar.
Justificación del proyecto
Importancia
La finalidad de este proyecto es de suma importancia porque nos
ofrece un conocimiento
más amplio para que Representaciones Pitín en el
momento que lo desee pueda hacer mejoras en cuanto al manejo de
las cuentas por cobrar se refiere favoreciendo así a la
empresa; además nos proporcionará una idea clara de
cuales son los altibajos de la empresa en relación a las
demás, por otra parte conoceremos los aspectos que se
mejoraran con la implantación de un sistema
automatizado.
Por otra parte podremos hacer uso de todos los
conocimientos adquiridos es Sistemas
Informáticos I, los cuales nos ayudarán a obtener
un control de las cuentas por cobrar más eficaz.
Este manejo se lleva de forma manual, lo cual conlleva a un
proceso lento
y desorganizado al momento de almacenar la información.
La implementación de nuestro proyecto traerá
beneficios tanto para la empresa como para nosotros, a la empresa
la ayudará a proyectarse de manera actual
poniéndose acorde a los avances
tecnológicos, lo cual es muy importante para toda
empresa ya que con el uso de la tecnología todos los
procesos se
realizaran de una manera rápida y ordenada, logrando con
esto una mejor carta de
presentación a sus clientes y un mejor desempeño en sus labores, puesto que este
programa de
cuentas por cobrar le simplificará todos los procesos que
anteriormente tenían que realizarse de forma manual,
además este sistema solo podrán tener acceso el
contable y el propietario de la empresa.
Aportes
Entre algunos aportes que traerá la implantación
del software para
el mejoramiento en el área de cuentas por cobrar de
"Representaciones Pitín" están:
- Le ahorrará tiempo y
trabajo que podrán utilizar en otros deberes. - Se les atenderá a los clientes de una manera
más rápida. - Se evitará la utilización de métodos
antiguos y la acumulación de documentos. - Incitará a otras empresas que
estén atraídas por lo fiable y provechoso del
software a
sistematizar sus servicios. - La empresa podrá expandir sus horizontes debido a
la agilización de sus sistema de cuentas por
cobrar.
Por estos y muchos aportes la empresa dará una
imagen
renovada hacia la globalización.
Con este sistema la empresa Representaciones Pitín
trabajará de forma más eficaz, ya que
confeccionaremos un sistema que ayudará al registro de los
clientes de forma organizada, también llevará a
cabo el cálculo de
las cuentas por cobrar de forma automatizada sin necesidad de
utilizar los métodos
antiguos, por otra parte se presentará un informe detallado
para que la empresa prepare sus estados
financieros.
Planteamiento del problema
Como es de nuestro conocimiento
en la empresa "representaciones pitín " no se cuenta con
un sistema automatizado para tener un control en cuanto a cuentas
por cobrar se refiere.
Este es llevado a cabo manualmente por: otra parte de las
operaciones
matemáticas se realizan con ayuda de la
calculadora y al terminar son guardados en los archivos.
Formulación de supuestos
- Con la creación de un programa para las cuentas por
cobrar se logrará obtener un control más
eficaz. - Con este sistema se le ahorrará el tiempo en el
cobro a los clientes. - Con la creación de éste sistema podrá
ofrecerle a los clientes una atención personalizada y eficiente.
Instrumentación
Para el tema en estudio utilizaremos la entrevista
y la observación para recolectar
información.
Entrevista
Selección de los elementos muestrales
Entrevistamos a quien es el encargado del manejo de las cuentas
por cobrar.
Dentro de los aspectos más sobresalientes de nuestra
entrevista
podemos destacar:
- Año de fundación de la empresa
- Tipo de inversión.
- Necesidad de fundarla.
- Las características que posee el sistema
actual. - Los beneficios de un sistema que sea más
rápido. - Los objetivos
que se persiguen. - Las inversiones
que se requieren.
Procedimientos para su realización
Nuestra entrevista la
realizaremos en las instalaciones de la empresa en
mención, esta estará enmarcada en una serie de
preguntas tanto abiertas como cerradas donde se destacaron las
características más sobresalientes
de las cuentas por cobrar.
Observación
Al asistir a la empresa para aplicar nuestra encuesta se
nos permitió observar un poco de cómo son llevadas
las cuentas por cobrar, donde pudimos percatarnos de una manera
detallada el desenvolvimiento de la empresa en cuanto a nuestro
tema de estudio para así poder
establecer las partes más primordiales en el desarrollo de
nuestro proyecto.
Métodos de observación
Aspectos a observar:
1.Forma en que se llevan las cuentas por cobrar.
2. El control con que cuentan los datos
actualmente.
3. Forma en la que podemos sistematizar el sistema actual.
4. Tiempo que se requiere para realizar una
transacción.
Tipo de investigación
Las realizadoras de este proyecto consideramos que esta es una
investigación de tipo descriptiva.
Definición
El propósito del investigador es describir situaciones y
eventos. Esto
es decir como es y como se manifiesta determinado
fenómeno. Los estudios descriptivos buscan especificar las
propiedades importantes de personas, grupos,
comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a
análisis.
Estos miden o evalúan diversos aspectos, dimensiones o
componentes del fenómeno a investigar.
Un estudio descriptivo selecciona una serie de cuestiones y se
mide cada una de ellas independientemente, para así
determinar lo que se investiga. Es importante notar que la
descripción del estudio puede ser
más o menos general o detallada.
Aunque desde luego, pueden integrar las mediciones de cada una de
dichas variables para
decir cómo es y cómo se manifiesta el
fenómeno de interés,
su objetivo no es
indicar cómo se relacionan las variables
medidas.
Los estudios descriptivos se centran en medir con la mayor
precisión posible; en esta clase de estudios el
investigador debe ser capaz de definir qué se va a medir y
cómo lograr precisión en esta medición. Asimismo debe ser capaz de
especificar quienes deben estar incluidos en la medición.
La investigación descriptiva, en
comparación con la naturaleza poco
estructurada de los estudios exploratorios, requiere considerable
conocimiento del área que se investiga para formular las
preguntas especificas que busca responder.
La descripción puede ser más o menos
profunda, pero en cualquier caso se basa en la medición de
cada uno de los atributos del fenómeno descrito. Los
estudios descriptivos pueden ofrecer la posibilidad de
predicciones aunque sean rudimentarias.
Justificación
Utilizamos la Investigación Descriptiva por que es la que
más se adapta al tipo de investigación que
realizaremos ya que reúne la mayoría de las
especificaciones, antes mencionadas se realizaran una serie de
visitas a el comercio donde
se implantará el sistema " Representaciones Pitín"
donde observaremos por unos días cómo se
desenvuelve el manejo y el cobro de las cuentas por cobrar para
luego tomar ésta información y sacar un análisis de lo que el dueño de la
empresa necesita, para más tarde hacer un análisis
descriptivo de la situación que presenta las cuentas por
cobrar de dicho local.
Al hacer un análisis descriptivo, el analista ve desde
otra perspectiva la situación o el problema que se
encuentra en la empresa, toma las medidas pertinentes y toma
acciones
precisas para solucionar el problema.
Este proyecto requiere este tipo de investigación y
así nos facilitará el desarrollo de
nuestro proyecto de
investigación y con esto se realizará un
proyecto de mayor calidad que pueda
servir para la consulta de futuras generaciones.
De Las Entrevistas
Pregunta # 1:
¿En qué año fue fundada esta empresa?
Respuesta # 1:
La empresa fue fundada en el año de 1990.
Análisis:
Esta empresa fue fundada en enero de 1990 en la ciudad de
Aguadulce, provincia de Coclé, por el señor
Juvencio Ortiz Gómez luego de haber quedado sin empleo. Hace
12 años fue fundada esta empresa en Aguadulce para el
beneficio de los aguadulceños y también los pueblos
circunvecinos, ya que cuenta con un personal
idóneo y capacitado para satisfacer las necesidades del
público.
Pregunta # 2.
¿La inversión es propia o financiada?
Respuesta # 2:
En primera instancia fue una inversión propia, luego se
hizo un financiamiento
con el Banco Nacional
para expandir el negocio.
Análisis:
La Empresa Representaciones Pitín inicia sus labores con
una inversión propia, en lo que era la sala de la vieja
casa de los padres del señor Juvencio Ortiz con unas
cuantas remodelaciones. Luego que se emprende el negocio, los
ingresos son
bastante buenos y se decide pedir un financiamiento al Banco
Nacional de Panamá
para remodelar y ampliar lo que ahora es el edificio de
Representaciones Pitín.
Pregunta # 3:
¿Cómo surge la necesidad de fundar la empresa?
Respuesta # 3:
Como necesidad principal, la empresa se fundó ya que el
negocio donde trabajaba el señor Juvencio Ortiz fue
cerrado. Además en Aguadulce se necesitaban los servicios
prestados en esta empresa.
Análisis:
El señor Juvencio Ortiz era empleado de una empresa
llamada El Esfuerzo Juvenil, propiedad del
señor Carlos Yap. Esta empresa cerró ya que,
después de la invasión el señor Yap fue
nombrado embajador en China. Con
el dinero de
la liquidación se fundó la empresa. Además
en Aguadulce se necesitaba de una empresa donde
se brindaran los servicios que ofrece dicha empresa, ya que el
país entero se encontraba económicamente devastado
después de una Invasión norteamericana y eran pocas
las personas que tenían capital para
invertir.
Pregunta # 4:
¿Qué servicios presta?
Respuesta # 4:
Ofrece servicios de reparación de todo tipo de aparatos
electrodomésticos, reparación de relojes y
celulares. También se venden productos
eléctricos, de relojería, celulares,
tapicería y ferretería el general.
Análisis:
Esta empresa cuenta con los servicios de reparación de
todo tipo de artefacto electrónico, relojería,
reparación de celulares. También ofrece
mercancía para la venta como son:
celulares, tarjetas y
accesorios, materiales
para tapicería, jardinería, ferretería,
eléctricos, zapatería. El servicio
humano prestado en esta empresa es excelente ya que, cuenta con
un personal calificado.
Pregunta # 5:
¿Cómo se llevan las cuentas por cobrar en esta
empresa?
Respuesta # 5:
Las cuentas por cobrar se llevan de forma manual.
Análisis:
El sistema que se utiliza actualmente en la empresa
Representaciones Pitín es un sistema manual, en donde
todas las operaciones a
efectuarse en una transacción son realizadas con ayuda de
una calculadora y el empleado que va a realizar la
transacción con el cliente.
Luego se registran en las facturas pertinentes para las cuentas
por cobrar para luego ser llevadas a los archivos.
Pregunta # 6:
¿Cómo vería la implantación de un
sistema de cuentas por cobrar que sea más
rápido?
Respuesta # 6:
Estupendo.
Análisis:
Con la implantación de un sistema de cuentas por cobrar en
la empresa, sería de gran ayuda para todos(empleados y
clientes), ya que es una mejor manera de obtener mejores
resultados con más agilidad, precisión y exactitud
y confiabilidad y así ofrecerle a los clientes una
atención más personalizada, y
confiable a la hora de elaborar los estados de cuentas que se le
van a ser entregados al cliente.
Pregunta # 7:
¿Qué objetivos
ustedes persiguen al poner en práctica este programa?
Respuesta # 7:
La obtención de resultados más rápidos y
precisos así como de informes
detallados de cada cliente.
Análisis:
La creación de un sistema automatizado para
Representaciones Pitín representa un gran logro, ya que,
con este sistema el acceso a las cuentas por cobrar es más
fácil , rápido y confiable, además ofrece a
la empresa la posibilidad de abrirse paso a la nueva tecnología de punta
que la pondría a marcar el paso con la
globalización que está viviendo nuestro
país actualmente.
Pregunta # 8:
¿Estarían ustedes dispuestos a invertir en software
y equipo?
Respuesta # 8:
Sí estarían dispuestos a invertir.
Análisis:
El propietario de esta empresa está dispuesto a invertir
en equipos nuevos. Ya que el dueño desea que su empresa
esté a la vanguardia de
los avances tecnológicos, aunque esto signifique que debe
desembolsar una fuerte cantidad de dinero para
obtener el software y el hardware para la
instalación de un sistema automatizado que ayude a la
empresa a llevar un mejor control de sus cuentas por
cobrar.
De Las Observaciones
Conducta a
observar # 1:
La forma en que se llevan las cuentas por cobrar.
Conducta
observada # 1:
Actualmente las cuentas por cobrar son llevadas a cabo
manualmente.
Análisis:
El control de las cuentas por cobrar en Representaciones
Pitín, actualmente se lleva a cabo de forma manual, el
cual es un proceso lento y tedioso que se hace por medio de la
ayuda de una calculadora, las facturas para el cobro de dichas
cuentas. Este control manual se lleva a cabo por un proceso
más lento y problemático ya que muchas veces el
empleado de la empresa puede estar distraído y ocasionar
errores a la hora de confeccionar la factura.
Conducta a observar # 2:
El control con que se cuentan los datos actualmente
Conducta observada # 2:
Los datos son manejados manualmente y recopilados en un
archivador.
Análisis:
Los datos de los clientes y sus respectivas copias de facturas
son recopilados en un archivador con el que cuenta la empresa.
Este control manual es realizado por un empleado de la empresa el
cual está capacitado para este tipo de tareas .Este
control está expuesto a errores por la acumulación
de documentos que posee la empresa y la desorganización al
momento de almacenar la información de cada cliente.
Conducta a observar # 3:
Forma en que podemos automatizar el sistema actual.
Conducta observada # 3:
Creando un sistema por computadora de
cuentas por cobrar
Análisis:
Crearemos un programa en Visual Basic de
cuentas por cobrar para Representaciones Pitín, el cual
agilizará el proceso de llenar las facturas, organizar la
información y de archivar los documentos. Así la
empresa contará con la información más
rápida al momento de solicitarla y de manera precisa y
eficaz, al igual se presentarán los informes para el
cliente y para que se preparen los estados financieros
pertinentes.
Conducta a observar # 4:
Tiempo que se requiere para realizar una transacción
Conducta observada # 4:
Se realiza en aproximadamente 4 minutos , dependiendo del tipo de
cliente.
Análisis:
A la hora de realizar nuestras observaciones pudimos percatarnos
que las cuentas por cobrar eran sumamente lentas, ya que, si el
cliente ya posee una cuenta con la empresa, confeccionarle la
factura tomaba
alrededor de 4 minutos, pero si el cliente es nuevo se toma
alrededor de 15 minutos ya que el cliente debe llenar primero
ciertos requisitos que la empresa solicita como política antes de
abrir una cuenta nueva.
5. Análisis del sistema
actual
Descripción Del Sistema Actual
Nos hemos podido percatar que el sistema actual que posee
Representaciones Pitín, no es un sistema automatizado, o
sea que cuenta con un sistema manual, arcaico y
prácticamente obsoleto para llevar sus cuentas por pagar,
representando así una forma de manejar los datos de forma
lenta, sin control .
Como toda empresa, Representaciones Pitín, el cliente
necesita llenar a cabo una serie de requisitos para que se le
otorgue un crédito
(cuenta por cobrar), como lo son: nombre del interesado,
talonario de cheque,
número de cédula, teléfono y pagar la mitad del monto que va
a llevar. Todos estos requisitos se realizan a mano.
Representaciones Pitín necesita llevar un control muy
preciso de sus nuevos clientes, corregir algunos errores
(devoluciones) y eliminando datos para saber con lo que cuenta,
par lograr esto se basa de un sistema de facturas las cuales
llevan sus respectivas copias, todo es realizado
manualmente.
Presentación Del Sistema
Actualmente Representaciones Pitín realiza sus
transacciones de cuentas por cobrar con un sistema manual para el
área de contabilidad
por lo que necesita de tiempo todos los días para llevar
un control detallado de la posición de la empresa.
La empresa debe contar con un contable para que realice las
operaciones de facturación, de cuentas por cobrar y
cuentas por pagar.
Instalando un sistema automatizado se mejorará la
capacidad de la empresa en el control de su
mercancía.
Identificación De La Comunidad De
Usuarios
La comunidad de
usuarios la podemos detallar de la siguiente manera:
- Gerente: persona
encargada de la toma de
decisiones. - Contador: encargado de llevar el control necesario, para
la siguiente toma de decisiones. - Dependientes: encargados de atender al
público.
Identificación De Entrada/ Salida
- Identificación de Entrada:
La identificamos o se registra por las facturas, las cuales
una se le entrega al cliente y las copias reposan en la
empresa.
- Identificación de Salida:
1. las facturas de ventas
2. en los reportes.
Funciones,
Limitaciones Y Restricciones
Funciones:
- Dar mayor fiabilidad en el cobro de las
cuentas. - Atender con mayor rapidez al cliente.
- El personal contará con mayor tiempo para el
desempeño de otras actividades. - Mejor manejo de todos los tipos de facturas.
- Es un sistema lento y de fácil acceso para
personal no autorizado. - Esta sujeto a muchos errores.
- Es poco fiable.
Restricciones
- El gerente es
el único que tiene acceso - La persona tiene
que hacer un abono del 50%
Diagrama De Flujo De Datos
Los datos son la guía de las actividades de la empresa. El
análisis de un sistema conoce el papel que
tienen los datos de la empresa en la organizaciones.
Seguir el flujo de los datos por los procesos de la empresa, que
es la finalidad del análisis de flujo de datos, les dice
mucho a los analistas sobre como se alcanzan los objetivos de
la
organización.
Los diagramas de
flujo de datos, como su propio nombre lo indica, un sistema
de procesos y cualquier análisis de un sistema
Presentación Del Sistema Propuesto
El sistema de cuentas por cobrar de Representaciones Pitín
generará los siguientes reportes:
- Los abonos hechos por cada cliente.
- Saldo pendiente de cada cliente.
Esta se llevará por medio de una clave para cada
vendedor, para así identificarlos con mayor
facilidada.
Con la creación de este sistema se logrará agilizar
el manejo de los datos, el cual automatizaremos para así
lograr una excelente verificación de los estados cuentas
de cada clientes.
Este control es llevado de forma manual, esto resulta un tanto
lento, problemático y en ocaciones expuesto a errores, es
por ello que con el nuevo sistema se busca agilizar estas
transacciones que actualmente lleva mucho tiempo para
realizarlas. Con este sistema la empresa podrá expandir
sus horizontes debido a la agilización de su sistema de
cuentas por cobrar, dándole a la empresa una imagen renovadora
hacia la globalización.
Identificación De La Comunidad De Usuarios
Hemos decidido delimitar la comunidad de usuarios como estaba
anteriormente:
- Gerente: Persona encargada de la toma de decisiones.
- Contador: Encargado de llevar el control necesario para la
siguiente toma de decisiones. - Dependientes: Encargados de atender al público
- Identificación De Entrada/ Salida
Entradas:
- Factura: Se elabora la factura del cliente
manualmente. - Pedidos : Se introducen las descripciones de los productos,
sus costos entre
otros. - Forma de Pago: Se registran los pagos realizados y sus
respectivos saldos.
Salidas:
- Informes de pagos.
- Informes de saldos.
- Factura de venta
Funciones,Limitaciones Y Restricciones
Funciones:
Con este sistema que vamos a automatizar se llenarán las
siguientes funciones:
- Contro de las cuentas por cobrar.
- Control de las facturas.
- Control de los estados de cuentas.
- Ahorro de tiempo.
- Aumentar la productividad
de la empresa.
Limitaciones:
- El acceso al sistema solo será efectuado por el
contable. - La empresa no cuenta con el personal capacitado en el
manejo de bases de
datos.
Restricciones:
- El código del sistema solo tendrá
acceso el gerente y el
contable.
Costo Del Software
El Software para el desarrollo de nuestra propuesta es el
siguiente:
- Software desarrollado 750.00
Otros Costos
Entre los otros en los que se debe incluir la empresa esta la
capacitación al contable quien es el
encargado de utilizar el programa con un valor de
300.00
Beneficios Estimados
Entre los beneficios que tendrá la empresa con la automatización del sistema podemos decir
que no son más que las ventajas económicas que le
proporcionará a la empresa entre los cuales podemos
mencionar:
- Brindar un mejor control de las cuentas por cobrar.
- Mayor velocidad en
la ejecución de las tareas. - Capacitación adecuada en cuanto al manejo del
sistema de las cuentas por cobrar. - Incremento en la productividad
de los empleados.
Viabilidad del sistema
Viabilidad técnica
El,sistema a realizar será viable ya que la empresa
deberá incursionar en gastos para el
mejoramiento de las cuentas por cobrar, podrá comprar el
software y le dará una explicación detallada al
personal que utilizará el sistema para que la viabilidad
no sea limitada.
Viabilidad económica
La empresa no tiene medios
necesarios para la implantación del sistema, entonces este
proyecto no es viable.
Viabilidad operativa
El programa será el mismo pero habrán cambios:
- De la producción ya que contará con el
equipo para llevar el control de las cuentas por cobrar. - Los clientes tendrán un código lo cual agilizará el manejo
de los datos. - Mayor seguridad ya
que solo podrán tener acceso a este sistema el contable
y el propietario.
Viabilidad del cronograma
Implica la posibilidad de que los tiempos establecidos para la
implantación y operación del sistema, sean
cumplido. Se deberán tomar en consideración
holguras, debido a situaciones no previstas. Para éste
proyecto se tiene un estimado para la implantación del
sistema de nueve meses.
Autor:
Martina Velàsquez
6-703-679
Angie Matos
2-711-1301
Itzela Rodriguez
2-140-555
CHITRÉ, PANAM