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Teoría general de sistemas




Enviado por vamoslacade



    Teoría general de
    sistemas

    Índice
    2. Conceptos de
    sistemas

    3. Características de los
    sistemas

    4. Tipos de
    sistemas
    5. La
    organización como sistema

    1. Orígenes de la teoría
    de sistemas

    La Teoría General
    de Sistemas (T.G.S.) surgió con los trabajos del
    biólogo alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados
    entre 1950 y 1968.
    Las T.G.S. no busca solucionar problemas o
    intentar soluciones
    prácticas, pero sí producir teorías
    y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de
    aplicación en la realidad empírica. Los supuestos
    básicos de la teoría general de sistemas son:
    a) Existe una nítida tendencia hacia la integración de diversas ciencias no
    sociales.
    b) Esa integración parece orientarse rumbo a una teoría de
    sistemas.
    e) Dicha teoría de sistemas puede ser una manera
    más amplia de estudiar los campos no-físicos del
    conocimiento
    científico, especialmente en las ciencias
    d) Con esa teoría de los sistemas, al desarrollar principios
    unificadores que san verticalmente los universos particulares
    delas
    diversas ciencias involucradas nos aproximamos al objetivo de la
    unidad de la
    ciencia.
    e) Esto puede generar una integración muy necesaria en
    la
    educación científica
    La teoría general de los sistemas afirma que las
    propiedades de los sistemas no pueden ser descritas
    significativamente en términos de sus elementos separados.
    La comprensión de los sistemas solamente se presenta
    cuando se estudian los sistemas globalmente, involucrando todas
    las interdependencias de sus subsistemas.

    La T.G.S. Se fundamentan en tres premisas
    básicas, a saber:
    A)Los sistemas existen dentro de sistemas.
    Las moléculas existen dentro de células
    las células dentro de tejidos, los
    tejidos dentro de los órganos, los órganos dentro
    de los organismos, los organismos dentro de colonias, las
    colonias dentro de culturas nutrientes, las culturas dentro de
    conjuntos
    mayores de culturas, y así sucesivamente.
    B ) Los sistemas son abiertos.
    Es una consecuencia de la premisa anterior. Cada sistema que se
    examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los
    otros sistemas, generalmente en aquellos que le son contiguos.
    Los sistemas abiertos son caracterizados por un proceso de
    intercambio infinito con su ambiente, que
    son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se
    desintegra, esto es, pierde sus fuentes de
    energía.
    C) Las funciones de un
    sistema dependen de su estructura.
    Para los sistemas biológicos y mecánicos esta
    afirmación es intuitiva. Los tejidos musculares, por
    ejemplo, se contraen porque están constituidos por una
    estructura celular que permite contracciones.
    No es propiamente las TES. , Sino las características y
    parámetros que establece para todos los sistemas, lo que
    se constituyen el área de interés en
    este caso. De ahora en adelante, en lugar de hablar de TES., se
    hablará de la teoría de sistemas.
    El concepto de
    sistema pasó a dominar las ciencias, y principalmente,
    la
    administración. Si se habla de astronomía, se piensa en el sistema solar; si
    el tema es fisiología, se piensa en el sistema nervioso,
    en el sistema
    circulatorio, en el sistema
    digestivo;
    La sociología habla de sistema social, la
    economía
    de sistemas monetarios, la física de sistemas
    atómicos, y así sucesivamente.
    El enfoque sistemático, hoy en día en la administración, es tan común que
    casi siempre se está utilizando, a veces
    inconscientemente.

    2. Conceptos de
    sistemas

    La palabra "sistema" tiene muchas connotaciones: un
    conjunto de elementos interdependientes e ínteractuantes;
    un grupo de
    unidades combinadas que forman un todo organizado y cuyo
    resultado (output) es mayor que el resultado que las unidades
    podrían tener si funcionaran independientemente. El ser
    humano, por ejemplo, es un sistema que consta de un número
    de órganos y miembros, y solamente cuando estos funcionan
    de modo coordinado el hombre es
    eficaz. Similarmente, se puede pensar que la
    organización es un sistema que consta de un
    número de partes interactuantes. Por ejemplo, una firma
    manufacturera tiene una sección dedicada a la producción, otra dedicada a las ventas, una
    tercera dedicada a las finanzas y
    otras varias. Ninguna de ellas es más que las otras, en
    sí. Pero cuando la firma tiene todas esas secciones y son
    adecuadamente coordinadas, se puede esperar que funcionen
    eficazmente y logren las utilidades"

    Sistema
    Es "un todo organizado o complejo; un conjunto o
    combinación de cosas o partes, que forman un todo complejo
    o unitario"

    3.
    Características de los sistemas

    Un sistema es un conjunto de objetos unidos por alguna
    forma de interacción o
    Interdependencia. Cualquier conjunto de partes unidas entre
    sí puede ser considerado un sistema, desde que las
    relaciones entre las partes y el comportamiento
    del todo sea el foco de atención. Un conjunto de partes que se
    atraen mutuamente (como el sistema solar), o un grupo de personas
    en una organización, una red industrial, un
    circuito eléctrico, un computador o
    un ser vivo pueden ser visualizados como sistemas.
    Realmente, es difícil decir dónde comienza y
    dónde termina determinado sistema. Los límites
    (fronteras) entre el sistema y su ambiente admiten cierta
    arbitrariedad. El propio universo parece
    estar formado de múltiples sistema que se compenetran. Es
    posible pasar de un sistema a otro que lo abarca, como
    también pasar a una versión menor contenida en
    él.
    De la definición de Bertalanffy, según la cual el
    sistema es un conjunto de unidades recíprocamente
    relacionadas, se deducen dos conceptos: el propósito (u
    objetivo) y el de globalizo(o totalidad. Esos dos conceptos
    reflejan dos características básicas en un sistema.
    Las demás características dadas a
    continuación son derivan de estos dos conceptos.
    a) Propósito u objetivo:
    Todo sistema tiene uno o algunos propósitos u objetivos. Las
    unidades o elementos (u Objetos), como también las
    relaciones, definen una distribución que trata siempre de alcanzar
    un objetivo.
    b) Globalismo o totalidad: todo sistema tiene una naturaleza
    orgánica, por la cual una acción
    que produzca cambio en una
    de las unidades del sistema, con mucha probabilidad
    producirá cambios en todas las otras unidades de
    éste. En otros términos, cualquier
    estimulación en cualquier unidad del sistema
    afectará todas las demás unidades, debido a la
    relación existente entre ellas. El efecto total de esos
    cambios o alteraciones se presentará como un ajuste del
    todo al sistema. El sistema siempre reaccionará
    globalmente a cualquier estímulo producido en cualquier
    parte o unidad. Existe una relación de causa y efecto
    entre las diferentes partes del sistema. Así, el Sistema
    sufre cambios y el ajuste sistemático es continuo. De los
    cambios y de los ajustes continuos del sistema se derivan dos
    fenómenos el de la entropía y el de la homeostasia.
    c) Entropía:
    Es la tendencia que los sistemas tienen al desgaste, a la
    desintegración, para el relajamiento de los
    estándares y para un aumento de la aleatoriedad. A medida
    que la entropía aumenta, los sistemas se descomponen en
    estados más simples. La segunda ley de la
    termodinámica explica que la
    entropía en los sistemas aumenta con el correr del
    tiempo, como
    ya se vio en el capítulo sobre cibernética.
    A medida que aumenta la información, disminuye la entropía,
    pues la información es la base de la configuración
    y del orden. Si por falta de comunicación o por ignorancia, los
    estándares de autoridad, las
    funciones, la jerarquía, etc. de una organización
    formal pasan a ser gradualmente abandonados, la entropía
    aumenta y la organización se va reduciendo a formas
    gradualmente más simples y rudimentarias de individuos y
    de grupos. De
    ahí el concepto de negentropía o sea, la
    información como medio o instrumento de ordenación
    del sistema.
    d) Homeostasis:
    Es el equilibrio
    dinámico entre las partes del sistema. Los sistemas tienen
    una tendencia adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio
    interno frente a los cambios externos del medio
    ambiente.
    La definición de un sistema depende del interés de
    la persona que
    pretenda analizarlo. Una organización, por ejemplo,
    podrá ser entendida como un sistema o subsistema, o
    más aun un supersistema, dependiendo del análisis que se quiera hacer: que el
    sistema
    Tenga un grado de autonomía mayor que el subsistema y
    menor que el supersistema.
    Por lo tanto, es una cuestión de enfoque. Así, un
    departamento puede ser visualizado como un sistema, compuesto de
    vario subsistemas(secciones o sectores) e integrado en un
    supersistema(la empresa, como
    también puede ser visualizado como un subsistema compuesto
    por otros subsistemas(secciones o sectores), perteneciendo a un
    sistema.
    (La empresa), que
    está integrado en un supersistema (el mercado o la
    comunidad.
    Todo depende de la forma como se enfoque.
    El sistema totales aquel representado por todos los componentes y
    relaciones necesarios para la realización de un objetivo,
    dado un cierto número de restricciones. El objetivo del
    sistema total define la finalidad para la cual fueron ordenados
    todos los componentes y relaciones del sistema, mientras que las
    restricciones del sistema son las limitaciones introducidas en su
    operación que definen los límites (fronteras) del
    sistema y posibilitan explicar las condiciones bajo las cuales
    debe operar.
    El término sistema es generalmente empleado en el sentido
    de sistema total.
    Los componentes necesarios para la operación de un sistema
    total son llamados subsistemas, los que, a su vez, están
    formados por la reunión de nuevo subsistemas más
    detallados. Así, tanto la jerarquía de los sistemas
    como el número de los subsistemas dependen de la
    complejidad intrínseca del sistema total.

    Los sistemas pueden operar simultáneamente en
    serie o en paralelo.
    No hay sistemas fuera de un medio específico (ambiente):
    los sistemas existen en un medio y son condicionados por
    él.
    Medio (ambiente) es el conjunto de todos los objetos que, dentro
    de un límite específico pueden tener alguna
    influencia sobre la operación del Sistema.
    Los límites (fronteras) son la condición ambiental
    dentro de la cual el sistema debe operar.

    4. Tipos de
    sistemas

    Existe una gran variedad de sistema y una amplia gama de
    tipologías para clasificarlos, de acuerdo con ciertas
    características básicas.
    En cuanto a su constitución, los sistemas pueden ser
    físicos o abstractos:
    a) Sistemas físicos o concretos, cuando están
    compuestos por equipos, por maquinaria y por objetos y cosas
    reales. Pueden ser descritos en términos cuantitativos de
    desempeño.
    b)Sistemas abstractos, cuando están compuestos por
    conceptos, planes, hipótesis e ideas. Aquí, los
    símbolos representan atributos y objetos,
    que muchas veces sólo existen en el pensamiento de
    las personas.
    En realidad, en ciertos casos, el sistema físico (hardware)opera en
    consonancia con el sistema abstracto(software).
    Es el ejemplo de una escuela con sus
    salones de clases, pupitres, tableros, iluminación, etc.
    (sistema físico) para desarrollar un programa de
    educación(sistema abstracto);o un centro de
    procesamiento de
    datos, en el que el equipo y los circuitos
    procesan programas de
    instrucciones al computador.
    En cuanto a su naturaleza, los sistemas pueden ser cerrados o
    abiertos:
    a) Sistemas cerrados: Son los sistemas que no presentan
    intercambio con el medio ambiente que los rodea, pues son
    herméticos a cualquier influencia ambiental. Así,
    los sistemas cerrados no reciben ninguna influencia del ambiente,
    y por otro lado tampoco influencian al ambiente.
    No reciben ningún recurso externo y nada producen la
    acepción exacta del término. Los autores han dado
    el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo
    comportamiento es totalmente determinístico y programado y
    que operan con muy pequeño intercambio de materia y
    energía con el medio ambiente.

    El término también es utilizado para los
    sistemas completamente estructurados, donde los elementos y
    relaciones se combinan de una manera peculiar y rígida
    produciendo una salida invariable. Son los llamados sistemas
    mecánicos, como las máquinas.
    b)Sistemas abiertos: son los sistemas que presentan relaciones de
    intercambio con el ambiente, a través de entradas y
    salidas. Los sistemas abiertos intercambian materia y
    energía regularmente con el medio ambiente. Son
    eminentemente adaptativos, esto es, para sobrevivir deben
    reajustarse constantemente a las condiciones del medio.
    Mantienen un juego
    recíproco con las fuerzas del ambiente y la calidad de su
    estructura es óptima cuando el conjunto de elementos del
    sistema se organiza, aproximándose a una operación
    adaptativa. La adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y de
    auto-organización.
    Los sistemas abiertos no pueden vivir aislados. Los sistemas
    cerrados-esto es, los sistemas que están aislados de su
    medio ambiente- cumplen el segundo principio de la
    termodinámica que dice que "una cierta cantidad, llamada
    entropía, tiende a aumentar a un máximo".
    La conclusión es que existe una "tendencia general de los
    eventos en la
    naturaleza física en dirección a un estado de
    máximo desorden". Sin embargo, un sistema abierto
    "mantiene así mismo, un continuo flujo de entrada y
    salida, un mantenimiento
    y sustentación de los componentes, no estando a lo largo
    de su vida en un estado de equilibrio químico y
    termodinámico, obtenido a través de un estado firme
    llamado homeostasis". Los sistemas abiertos, por lo tanto,
    "evitan el aumento de la entropía y pueden desarrollarse
    en dirección a un estado decreciente orden y
    organización" (entropía negativa).
    A través de la interacción ambiental, los sistemas
    abiertos" restauran su propia energía y r
    paran pérdidas en su propia organización".
    El concepto de sistema abierto puede ser aplicado a diversos
    niveles de enfoque: al nivel del individuo, al
    nivel del grupo, al nivel de la organización y al nivel de
    la sociedad,
    yendo desde un microsistema hasta un suprasistema en
    términos más amplios, va de la célula
    al universo.

    Clasificación de los sistemas
    Con relación a su origen los sistemas pueden ser naturales
    o artificiales, distinción que apunta a destacar la
    dependencia o no en su estructuración por parte de otros
    sistemas.
    Enfoques de los sistemas
    Una manera de enfrentar un problema que toma una amplia
    visión, que trata de abarcar todos los aspectos, que se
    concentra en las interacciones entre las partes de un problema
    considerado como "el todo".
    Se requiere de enfoque integral porque al utilizar
    simultáneamente los puntos de vista de diversas
    disciplinas, se tiende hacia el análisis de la totalidad
    de los componentes o aspectos bajo estudio, así como de
    sus interrelaciones.
    Tiende hacia la aplicación de una perspectiva global en el
    sentido que no aborda detalladamente un subsistema o aspecto
    especifico del sistema sin no cuenta previamente con sus
    objetivos, recursos y
    principales características.
    También se puede describir como:
    Una metodología de diseño
    Un marco de trabajo
    conceptual común
    Una nueva clase de
    método
    científico
    Una teoría de organizaciones
    Dirección de sistemas
    Un método
    relacionado a la ingeniería
    de sistemas, investigación
    de operaciones, eficiencia de
    costos, etc.
    Teoría general de sistemas aplicada

    5. La
    organización como sistema

    Una organización es un sistema
    socio-técnico incluido en otro más amplio que es la
    sociedad con la que interactúa influyéndose
    mutuamente.
    También puede ser definida como un sistema social,
    integrado por individuos y grupos de trabajo que responden a una
    determinada estructura y dentro de un contexto al que controla
    parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos en pos
    de ciertos valores
    comunes.

    Subsistemas que forman la Empresa:
    a) Subsistema psicosocial: está compuesto por individuos y
    grupos en interacción. Dicho subsistema está
    formado por la conducta
    individual y la
    motivación, las relaciones del status y del papel,
    dinámica de grupos y los sistemas de
    influencia.
    b) Subsistema técnico: se refiere a los conocimientos
    necesarios para el desarrollo de
    tareas, incluyendo las técnicas
    usadas para la transformación de insumos en productos.
    c) Subsistema administrativo: relaciona a la organización
    con su medio y establece los objetivos, desarrolla planes de
    integración, estrategia y
    operación, mediante el diseño
    de la estructura y el establecimiento de los procesos de
    control.

    El modelo de
    organización bajo enfoque cibernético
    El propósito de la cibernética es desarrollar un
    lenguaje y
    técnicas que nos permitan atacar los problemas de control
    y comunicación en general.
    Lo que estabiliza y coordina el funcionamiento de los sistemas
    complejos como los seres vivos o las sociedades y
    les permite hacer frente a las variaciones del ambiente y
    presentar un comportamiento más o menos complejo es el
    control, que le permite al sistema seleccionar los ingresos (inputs)
    para obtener ciertos egresos (outputs) predefinidos. La
    regulación esta constituida por la cibernética es
    una disciplina
    íntimamente vinculada con la teoría general de
    sistemas, al grado en que muchos la consideran inseparable de
    esta, y se ocupa del estudio de: el mando, el control, las
    regulaciones y el gobierno de los
    sistemas mecanismos que permiten al sistema mantener su
    equilibrio dinámico y alcanzar o mantener un estado.
    Para entender la estructura y la función de
    un sistema no debemos manejarlo por separado, siempre tendremos
    que ver a la Teoría General de Sistemas y a la
    Cibernética como una sola disciplina de estudio.
    Dentro del campo de la cibernética se incluyen las grandes
    máquinas calculadoras y toda clase de mecanismos o
    procesos de autocontrol semejantes y las máquinas que
    imitan la vida. Las perspectivas abiertas por la
    cibernética y la síntesis
    realizada en la comparación de algunos resultados por la
    biología y
    la electrónica, han dado vida a una nueva
    disciplina, la biónica. La biónica es la ciencia que
    estudia los: principios de la organización de los seres
    vivos para su aplicación a las necesidades
    técnicas. Una realización especialmente interesante
    de la biónica es la construcción de modelos de
    materia viva, particularmente de las moléculas proteicas y
    de los ácidos
    nucleicos.
    Conocer bien al hombre es
    facilitar la elección de las armas necesarias
    para combatir sus enfermedades. Por tanto, es
    natural ver una parte de las investigaciones
    orientarse hacia un mejor conocimiento
    de los procesos fisiológicos. Ayudándose de la
    química y
    de la física es como han podido realizarse grandes
    progresos.

    Si quiere proseguir un mejor camino, debe abrirse mas al
    campo de la mecánica y más aun al campo de la
    electrónica. En este aspecto se abre a la
    Cibernética.
    La Robótica es la técnica que aplica la
    informática al diseño y empleo de
    aparatos que, en substitución de personas, realizan
    operaciones o
    trabajos, por lo general en instalaciones industriales. Se emplea
    en tareas peligrosas o para tareas que requieren una
    manipulación rápida y exacta. En los últimos
    años, con los avances de la Inteligencia
    Artificial, se han desarrollado sistemas que desarrollan
    tareas que requieren decisiones y autoprogramación y se
    han incorporado sensores de
    visión y tacto artificial.
    Antes de conocer bien al hombre, la evolución científica exige ya la
    adaptación de lo poco que se conoce a un medio que se
    conoce apenas mejor. La vida en las regiones interplanetarias
    trastorna completamente la fisiología y, el cambio brusco
    que sobreviene durante el paso de la tierra a
    otro planeta, no permite al hombre sufrir el mecanismo de
    adaptación. Es, por tanto, indispensable crear un
    individuo parecido al hombre, pero cuyo destino será aun
    más imprevisible, puesto que nacido en la tierra
    morirá en otro lugar.
    Integrantes: Willy Hocsman, Matias Portnoy, Marcelo Erihimovich y
    Facundo Alfie.

     

    Anónimo

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