- Resumen
- Posiciones teóricas de
partida en el estudio de la
comunicación - Modelos estructurales del
proceso de comunicación - Aspectos significativos a tener
en cuenta en el estudio de los nexos comunicativos que se
establecen en el proceso pedagógico a partir de su
caracterización - Conclusiones
- Bibliografía
Ante la necesidad de caracterizar los nexos
comunicativos que se establecen en el proceso
pedagógico, proponemos un análisis teórico y
metodológico para su caracterización objetiva y
diferenciada. La misma está sustentada el esquema
teórico – metodológico sujeto – sujeto
en el estudio de la
comunicación, y se propone un modelo
teórico de los nexos comunicativos que permite su
exploración metodológica y permite la
realización de un análisis objetivo y
diferenciado de los sujetos implicados a partir del
análisis racional de las dificultades que se presentan en
dicho proceso.
La labor que realizan los profesores en el marco
pedagógico es esencialmente un proceso de comunicación. Para desarrollar con
efectividad la tarea de instruir y educar a las nuevas
generaciones no basta con un adecuado conocimiento
de las ciencias que
imparten, también es imprescindible el dominio adecuado
y científicamente fundamentado de la
comunicación.
La comunicación que se lleva a cabo por los
profesores en el proceso pedagógico se mueve en un
espectro que va desde una adecuada comunicación hasta su
ruptura. Esto trae como consecuencia que se deba realizar un
trabajo encaminado a eliminar las dificultades y a la
realización de estrategias que
posibiliten su óptimo desarrollo. O
sea, lograr una caracterización inicial de los nexos
comunicativos en sus diferentes contextos, lo que posibilita
(a partir de la delimitación de las deficiencias) poder realizar
un eficaz trabajo sobre bases objetivas.
Por otra parte debemos considerar que el
conocimiento que aporta la literatura existente a su
disposición acerca de la caracterización de la
comunicación en el proceso pedagógico resulta
escasa en la labor interventiva y desarrolladora de los docentes
como máximos exponentes en las transformaciones de
la
personalidad de sus alumnos. Además existe una
carencia de aspectos teóricos y metodológicos
dirigidos a la caracterización de los nexos
comunicativos.
En tal sentido nuestro trabajo se dirige a proponer
un estudio teórico y metodológico para la
caracterización de los nexos comunicativos que se
establecen en el proceso pedagógico.
DESARROLLO
1 – Posiciones
teóricas de partida en el estudio de la
comunicación.
Aún cuando el trabajo no
está centrado en la elaboración de una teoría
acerca de la comunicación, sí pretendemos arribar a
determinados fundamentos teóricos que sirvan de base para
el estudio de los nexos comunicativos, teniendo presentes los
criterios planteados por otros autores, así como precisar
las tendencias históricas en su estudio.
1 – 1 – Tendencias históricas en
el estudio de la comunicación.
La comunicación ha sido enfocada desde distintos
puntos de vista, lo cual constituye un aspecto importante a tener
en cuenta, ya que de ello dependerá en gran medida el
tratamiento teórico de dicha categoría lo que sin
dudas también influye en el procedimiento
metodológico a seguir para su caracterización. Por
su importancia partiremos de un análisis de las distintas
tendencias .
El término "comunicación" se estabiliza en
su uso a partir de la década del 40 del siglo XX con los
trabajos sobre información y cibernética. Diferentes autores han
realizado estudios e investigaciones
desde diversos puntos de vista entre los que destacan:
La comunicación ha sido enfocada como información en las teorías
sistémico – matemáticas de la comunicación,
quienes la identificaron con la "información".
(1)
A partir de la introducción en 1928 por Hartley del
término "información" Shannon, Weaver
y otros elaboraron una teoría
al respecto, cuyo objeto de estudio era entre otros aspectos la
cantidad de información a transmitir y la capacidad del
canal de comunicación. De esta forma se reduce enormemente
la categoría comunicación al ser asimilada por
otra. (1).
La comunicación ha sido estudiada como una de las
funciones del
lenguaje con
un carácter
cognitivo informativo Petrovsky (2), Rubinstein
(3), Smirnov (4), apreciándose que este
término no es tratado como una categoría
específica sino que es concebido como una función.
Si bien es cierto que estos tienen evidentes puntos de contacto,
preferiríamos analizar el lenguaje
como un medio de comunicación con un enfoque conceptual
independiente.
Por otra parte las teorías
lingüísticas a partir de sus investigaciones
sobre el lenguaje
desde el punto de vista semántico, sintáctico y
pragmático también estudiaron la
comunicación y contribuyeron a su desarrollo,
aunque sus análisis se centran en el lenguaje y en
los códigos utilizados por los humanos, destacando las
investigaciones de Bateson y Ruesch y las obras
lingüísticas de Saussure y Straus.
(1).
En la Sociología y la Psicología
norteamericana, también se observa que la
comunicación es tratada en términos de relaciones
sociales. (1). Entre sus representantes más importantes
destacan: Mead quien interpreta cualquier situación
de comunicación como de interacción, Lewin
que analiza el liderazgo en
la comunicación grupal y Newcomb el cual aborda la
comunicación interpersonal y grupal (1).
En la sociología europea destaca Habermas,
quien enfatiza en acciones
comunicativas como elemento esencial en las relaciones educador
educando.(1).
En las escuelas o corrientes psicológicas
más importantes encontramos pocos elementos de relevancia
en el estudio de la comunicación. Tanto el
Estructuralismo como el Funcionalismo la abordaron
a través del lenguaje, el primero a partir del
análisis estructural del texto, el
segundo de su funcionamiento cuantificado (5).
El Conductismo se ha limitado a revelar la
repercusión de la comunicación en la conducta
según el enfoque estímulo – respuesta y una
interpretación mecánica del proceso (5).
El Psicoanálisis plantea la necesidad de
comunicación con los niños
como genéticamente determinada por profundos indicadores
sexuales, le atribuye gran importancia a la habilidad de hablar
en el desarrollo del yo. No obstante la categoría
comunicación no constituye un elemento significativo de
estudio (5).
El Humanismo concede gran importancia a la
comunicación en grupo como
medio de descripción, expresión de
sentimientos y exploración de la personalidad;
utilizándola como elemento básico y fundamental en
la dinámica grupal (5).
Inspirada en los estudios realizados por los
clásicos del marxismo acerca de la categoría
comunicación, la Psicología de
Orientación Marxista estudia su aspecto
psicológico. Sin embargo, su desarrollo no alcanza el
nivel de otras categorías en las que si se logran
análisis con mayor profundidad. Alrededor de las
décadas del 1930 y del 1940 la categoría
comunicación comienza a ser objeto de análisis de
la Psicología
Marxista, aunque de manera secundaria.
El desarrollo teórico y metodológico de
esta categoría no se produce y su utilización se ve
reducida a los marcos de la Psicología
Social aunque tratada en términos de relaciones
sociales Casales (6), García (7),
Kolominsky (8), Predvechni (9).
Dentro del marco psicológico se expresaron
limitaciones, tanto teóricas como
metodológicas al ser estudiada la comunicación
por la Psicología Social, la que solo trata sus
particularidades grupales. Además, se desconoció la
"categoría personalidad" como expresión
psicológica individual del sujeto en la
comunicación.
En la Psicología de
Orientación Marxista también existió un
predominio de la relación sujeto – objeto ocupando
un lugar absoluto la categoría actividad desde el
punto de vista teórico y metodológico, lo que trajo
como consecuencias: la limitación de las categorías
psicológicas ya que la comunicación fue estudiada
dentro de la actividad, se absolutizó la relación
sujeto – objeto, así como el principio de la
interiorización, sin darle un lugar adecuado a la
relación sujeto – sujeto y el principio de
exteriorización (10) cuyo máximo exponente fue
Leontiev.
Leontiev no niega la importancia de la
relación con el otro en el desarrollo
psicológico.
Sin embargo, en su obra la categoría
comunicación se ve despojada de su especificidad al ser
presentada como una actividad más, señalando que:
"La actividad humana no puede existir de otra manera que en forma
de acciones o
grupos de
acciones; por ejemplo la actividad laboral se
manifiesta en las acciones laborales, la actividad didáctica en las acciones de aprendizaje; la
actividad de comunicación en las acciones – actos de
comunicación, etc." (11)
Respecto a lo anterior Valdés Casal
plantea: " Si queremos analizar la comunicación como una
actividad la primera tarea siguiendo a Leontiev
sería, determinar su objeto. Pero ¿Cuál es?
la otra persona en su
corporeidad o aquello sobre lo cual recae la acción de la
comunicación? ¿ Objetos que están fuera del
campo de acción de la comunicación o el sentido
personal que
tiene para los participantes la comunicación y que
también está fuera de la comunicación?"
(12).
Así la comunicación es tratada dentro de
otra categoría a partir de la relación "sujeto –
objeto" en el que no solo se ve a uno de sus polos como
pasivo, sino que bajo esta se puede llegar a interpretar la
existencia de comunicación entre la
personalidad y cualquier objeto de la realidad.
Aunque somos del criterio que estas no eran las
intenciones de Leontiev, no faltaron quienes lo
interpretaron de esta forma, al ser analizada la
comunicación como el aspecto externo de las
interrelaciones, existiendo intentos de ampliar este concepto,
sustituyéndolo por el de relaciones, llegándose a
hablar de comunicación en las relaciones hombre –
máquina por autores como: Lomov, y Venda,
(13).
Si bien puede haber cierta relación con los
objetos, esta no deviene en mutua, por lo que no es
comunicación, siendo evidente que el carácter
objetal desarrollado por Leontiev no aporta especificidad
al proceso comunicativo y no permite una expresión
metodológica para su estudio.
Andreieva es otra de las autoras que analiza la
comunicación como parte importante de la actividad
despojándola de su especificidad, ella expresa : "Nosotros
consideramos que es más adecuado la amplia
comprensión del vínculo de la actividad y la
comunicación (por cuanto la actividad misma no solo es
trabajo sino comunicación en el proceso de trabajo) y como
su derivado peculiar: esta comprensión amplia del enlace
de la comunicación y la actividad corresponde a una
también amplia comprensión de la
comunicación". (14)
Otra de las exponentes de este enfoque es
Lísina quien escribe: " La comunicación como
cualquier actividad es objetal. el objeto de la actividad de
comunicación es otra persona la
contraparte de su actividad conjunta." (15). Esta autora al
considerar la comunicación como un proceso sujeto – objeto
también despoja a esta categoría de su
especificidad.
Respecto a lo anterior González Rey
plantea: " Pensamos que querer ajustar el proceso de
comunicación al de actividad objetal constituye una
simplificación, pues realmente la comunicación no
puede analizarse a partir de concebir uno de sus polos como
objeto, ya que ambos polos en interacción constituyen
sujetos activos que se
encuentran procesando la información recibida en función de
su personalidad." (10).
Se puede observar que en ocasiones se plantea que la
actividad conjunta y la comunicación son una misma cosa, o
se analiza la segunda como un caso particular de la primera;
estos conceptos son cercanos, pero no idénticos, sin
embargo, no se puede dudar que la comunicación constituye
un aspecto importante en la actividad y desempeñar un
papel
relevante en su organización.
De esta forma podemos ver que entre actividad y
comunicación existe una estrecha relación,
así como una relativa independencia
al tener cada una su especificidad. La actividad influye sobre la
comunicación la cual gana en calidad e influye
sobre esta la que a su vez se hace más eficiente y
compleja permitiendo el desarrollo posterior de la
comunicación. Al respecto González Serra
plantea:
" Los nuevos contenidos de la comunicación son
asimilados por el sujeto si conducen a nuevas formas de actividad
objetal y se corresponden en definitiva con los resultados de
esta; a su vez el desarrollo de la actividad objetal crea las
condiciones para la asimilación de nuevos contenidos de la
comunicación." (16).
Además no podemos estudiar la actividad sin tener
en cuenta su especificidad e interrelación con la
comunicación, ni analizar una independientemente de la
otra.
La comunicación como categoría presenta
su especificidad en el aparato conceptual de la ciencia
psicológica y que en esencia es diferente de la
categoría objetal desarrollada por Leontiev por su
propia naturaleza y
especificidad funcional al ser un proceso sumamente activo, en
que sus elementos se expresan siempre en condición de
sujetos.
Las personas que en ella participan lo hacen tanto de
forma verbal como no verbal y a lo largo de este proceso cada
sujeto reflexiona y manifiesta sus valoraciones y vivencias
independientemente de que esté o no hablando en ese
momento. En la comunicación se expresa un conjunto fluido
y multifacético de elementos entre sus participantes, los
que guardan una estrecha relación entre sí,
así como su significación psicológica acerca
de la personalidad.
Además la comunicación es un proceso que
posee un carácter plurimotivado variable, mientras que en
la actividad el hombre se
orienta por uno o más motivos, sin embargo hacia el objeto
mismo se dirige solo uno de ellos, los otros responden a su
personalidad. En la comunicación se da una constante
transformación motivacional apreciándose nuevos
motivos durante su transcurso que difieren de la intención
inicial de los sujetos participantes, es decir, sus dos polos son
activos siendo
además un proceso plurimotivado variable.
Fernández (17); González Rey (10)
(18) y Márquez (5) (19).
En los últimos años la categoría
comunicación ha pasado a ser dentro de la teoría
Psicológica de Orientación Marxista uno de los
temas más investigados; su estudio ha sido amplio y muchos
autores e investigadores la tratan de diferentes formas lo que se
refleja de manera esencial en las definiciones dadas por
ellos.
Algunos autores conceptualizan la comunicación a
partir de las relaciones
interpersonales entre los que sobresalen Predvechni y
Cherkovin (9), Pariguin (8), Sokovni (8),
Bueva (8), Kolominsky (8) y García
Seweret (7). Ellos hacen énfasis de una forma u otra
en lo relativo a las relaciones y aunque si bien es cierto que
sin ellas no se da el proceso comunicativo, esta última no
se restringe a la primera y al hacerlo nos alejamos de su
esencia.
Unos la han conceptualizado a partir de la influencia
por medio de signos o sistemas de
signos entre ellos Hiebsch y Vorwerg (6),
Bodaliev (9) y Dubin (7). Aunque si bien es cierto
que es a través de los signos que se desarrolla la
comunicación, enfatizar en este aspecto en detrimento de
los demás no permite destacar su esencia.
Otros la conceptualizan a partir de la actividad
objetal, tomando como elemento central la relación
sujeto – objeto entre los que se destacan: Leontiev
(11), Ananiev, Kagan, Panferov (9) Andreieva (16) y
Lísina (15). Aunque entre estos dos conceptos
decididamente existen nexos esenciales, ambos aportan relaciones
totalmente diferentes y vías metodológicas
distintas para su estudio.
Y finalmente, algunos, quienes conforman una corriente
cada vez más fuerte la conceptualizan teniendo en cuenta
su especificidad respecto a la "categoría actividad
objetal" como son: Lomov (20), González Rey
(21) y Fernández (17), aunque en ellos no se agota
completamente la esencia.
Hasta aquí hemos realizado un análisis
socio – histórico de las tendencias fundamentales en el
estudio de la comunicación, tres de ellos lo hicieron
desde sus puntos de vista resaltando elementos de indiscutido
valor en este
campo. En estos la comunicación es despojada de su
especificidad, la que es dada en un cuarto enfoque en el que se
trata esencialmente bajo el esquema sujeto –
sujeto.
Resumiendo, las principales tendencias
históricas en el estudio de la comunicación han
sido:
- La Comunicación ha sido estudiada a partir del
Lenguaje. - La Comunicación ha sido estudiada a partir de
las relaciones
interpersonales. - La Comunicación ha sido estudiada como una
actividad a partir del esquema teórico –
metodológico sujeto – objeto. - La comunicación ha sido estudiada a partir de
su especificidad como categoría a partir del esquema
teórico – metodológico sujeto –
sujeto.
Indiscutiblemente cada uno de estos puntos de vista ha
tenido su influencia en el proceso pedagógico, incidiendo
en la concepción que se han formado los docentes acerca de
la comunicación, en el tratamiento que le han dado y por
supuesto en la caracterización empírica que han
realizado acerca del desarrollo de ella con sus
alumnos.
De todo lo anterior podemos concluir que para la
realización de una caracterización efectiva de los
nexos comunicativos que se establecen en el proceso
pedagógico hay que tener en cuenta los siguientes
aspectos teórico – metodológicos
:
- El tipo de actividad en el cual se desarrolla el
proceso de comunicación. - La forma y el contenido que adopta la
comunicación a través del lenguaje. - Las redes de
comunicación que se manifiestan a través de las
interacciones sociales que se establecen en el proceso
pedagógico. - La personalidad como elemento protagónico del
proceso de comunicación.
1 – 2 – Hacia una definición de
comunicación.
Para arribar al estudio de cualquier fenómeno o
de su transformación lógica
consecuente, es decir, de un proceso, hay que hacerlo teniendo en
cuenta que este concepto tiene un
par dialéctico, la esencia, la que sin dudas nos facilita
la consecución de un camino correcto en su
análisis.
Por lo que en el estudio científico del
fenómeno comunicación analizando su
transformación lógica,
es decir, como proceso este implica una abstracción
necesaria de los aspectos fundamentales de los no fundamentales,
en tal sentido resulta imprescindible determinar sus componentes
esenciales, sus relaciones y formas de
manifestación.
Después de analizadas las tendencias
fundamentales en el estudio de la comunicación, las que se
ven reflejadas directa o indirectamente en las definiciones dadas
por los autores, arribamos a la necesidad de partir de una
definición de comunicación que sirva de base
teórica al cumplimiento del objetivo.
Sin embargo, si tenemos en cuenta una reflexión
hecha por F. Engels que dice que "las definiciones
no tienen importancia para las ciencias
porque siempre resultan insuficientes. La única
definición real es el desarrollo de la esencia misma de la
cuestión y esto ya no es una definición (…) Pero
para el consumo diario
una breve indicación de los índices distintivos
más generales y al mismo tiempo más
característicos en la llamada
definición, con frecuencia resulta útil e inclusive
imprescindible, y no puede causar daño, siempre y cuando
no exijan que la definición de más de lo que ella
está en condiciones de expresar" (22)
Por lo que pensamos que nos sea de mayor utilidad
desarrollar los índices distintivos más característicos y esenciales que faciliten
el estudio de la comunicación y permitan dar
cumplimiento a nuestro objetivo, estos son los
siguientes:
- Es un proceso que se manifiesta a
través de los nexos comunicativos entre de dos o
más sujetos: en la que ambos polos son activos y se
influyen mutuamente por lo que tiene un carácter
activo. - En el cual se produce un intercambio cognoscitivo
– afectivo de: finalidades y motivaciones con un
carácter regulador. - Surge en forma de comunicación emocional
afectiva de carácter selectivo: a partir de la
necesidad de expresarse; y se va transformando con el
desarrollo alcanzado por la personalidad en cada etapa de su
vida. - Posee un carácter histórico social e
individual: que la hace ser diferente en cada
período de evolución ontogenética y a su vez
que cada sujeto tenga un estilo personal de
comunicación que matiza tanto su contenido como su
forma. - Que está condicionado esencialmente por el
lugar que ocupa el sujeto en el sistema de relaciones
sociales. - Constituye un elemento imprescindible junto a
la actividad en la formación y desarrollo de la
personalidad, así como un medio a través del
cual esta se manifiesta.
¿Qué importancia teórica y
metodológica poseen estos índices en el estudio de
los nexos comunicativos a partir de su
caracterización?
En principio, abordar la comunicación como un
proceso posibilita analizar el fenómeno en su
transformación lógica como una sucesión de
estados, lo que permite el estudio de sus características,
componentes, cualidades y propiedades, a partir del conocimiento
de su dinámica.
Se precisan las relaciones existentes entre los
componentes (sujetos), es decir, los nexos como momento necesario
de la interconexión de estos y como propiedad
esencial de este proceso, los cuales adquieren un carácter
cognoscitivo – afectivo.
Por otra parte se dan los elementos componentes de este
proceso (sujetos), los nexos existentes entre ellos, (los cuales
adquieren un carácter cognoscitivo – afectivo) y su
forma de manifestación, (haciéndose evidente el
papel
protagónico de la personalidad, al ser ella quien se
expresa en la comunicación y quedar explícito que
es a través de esta última en unión de la
actividad que surge y se desarrolla la primera).
Se delimitan las características fundamentales a
tener en cuenta en el estudio de la comunicación a partir
de su caracterización, como son su carácter
activo, regulador, selectivo, histórico – social e
individual y sobre todo el carácter teórico
– metodológico existente entre las categorías
comunicación – actividad y comunicación –
personalidad.
1– 3 – Hacia una definición de
comunicación pedagógica.
Algunos autores han analizado la comunicación
pedagógica como un proceso de interacción
sociopsicológica del maestro con los estudiantes dirigida
al desarrollo de la personalidad de estos últimos, entre
ellos se destacan Kan Kalik; y Blonsky (23).
Otros la consideran como una variante peculiar de la
comunicación interpersonal que establece el maestro con
los alumnos, padres y otras personas Ortiz
(24).
Hasta ahora hemos hecho mención en varias
ocasiones a la comunicación en el proceso
pedagógico: Si tenemos en cuenta su nivel de organización, planificación y sobre todo el alcance de
sus objetivos
podemos pensar entonces que estamos en presencia de un nivel
superior.
Para la realización de un análisis
más profundo partiremos de las premisas
siguientes:
- El proceso pedagógico es en esencia un proceso
de comunicación. - El carácter teórico –
metodológico de la relación entre las
categorías personalidad y
comunicación. - La importancia de la actividad y la
comunicación en el desarrollo ontogenético de la
personalidad. - El papel protagónico de la personalidad en la
comunicación y en el proceso
pedagógico.
El proceso pedagógico tradicionalmente ha sido
abordado como "actividad" enfatizando en los componentes no
personales; en la actualidad las investigaciones coinciden en
acentuar, enfatizar y resaltar el carácter comunicativo
interactivo de este. En tal sentido podemos hablar de la
existencia de dos procesos
fundamentales: 1- Actividad Pedagógica y 2–
Comunicación Pedagógica. Estos solo pueden
aislarse para su estudio.
En el centro del proceso pedagógico se encuentra
la comunicación de ahí la importancia de su
caracterización, para lo cual hay que partir del hecho de
que la comunicación que se realiza en este proceso es
pedagógica la que adopta distintas formas según sus
objetivos,
pero que de manera general mantiene una misma estructura y
se lleva a cabo teniendo en cuenta varios componentes que son
comunes independientemente a la forma que asuma.
Haciendo un análisis de los índices
más característicos y esenciales podemos ver
que la comunicación pedagógica
es:
- Un proceso formativo que se manifiesta en el
marco del proceso pedagógico, - A través de los nexos comunicativos de
carácter cognoscitivo – afectivo de finalidades y
motivaciones. - Con un carácter regulador, histórico
social e individual entre el profesor y sus estudiantes y
entre ellos de forma específica y entre los elementos
del sistema de
influencia y los estudiantes de forma general, - Que tiene como objetivo fundamental la
formación y desarrollo de la personalidad de estos
últimos, - Que posee dos funciones
básicas esenciales, una educativa cuyo
objetivo es influir predominantemente en la esfera
inductora y otra instructiva dirigida a influir
predominantemente en la esfera
ejecutora.
¿ Qué importancia teórica y
metodológica poseen estos índices en el estudio de
los nexos comunicativos que se manifiestan en el contexto
pedagógico a partir de su
caracterización?
En principio abordar la comunicación
pedagógica como un proceso posibilita analizar el
fenómeno en su transformación lógica
consecuente como una sucesión de estados, lo que permite
el estudio de sus características, componentes, cualidades
y propiedades, a partir del conocimiento de su
dinámica.
Analizar la comunicación que se establece en el
proceso pedagógico como pedagógica permite en
principio un estudio de sus componentes, es decir, los sujetos, a
partir de sus propias especificidades y características
sin perder de vista que cada uno tiene sus propios objetivos, el
profesor enseñar y el alumno aprender, en el que el
primero tiene que, a partir de la comunicación lograr
formar y desarrollar la personalidad del segundo.
Hay que partir de que se produce una
interrelación (nexos comunicativos) "sujeto –
sujeto" que constituyen una propiedad
básica esencial y un momento necesario de la
interconexión entre los componentes. la cual transcurre a
través de un intercambio cognoscitivo afectivo, tomando en
cuenta los objetivos a los que se dirige sobre la base de las
motivaciones iniciales.
Es muy importante para el estudio de este proceso tener
en cuenta las funciones que el mismo cumple y su incidencia sobre
la personalidad, lo que sin duda explica la vía
fundamental que se sigue para cumplir el objetivo principal de
este.
No estamos en desacuerdo con las funciones de la
comunicación dadas por Lomov (20) ni con las
planteadas por González Rey (10). Ya que las
funciones de la comunicación son múltiples y se
pueden establecer varios criterios de clasificación, por
lo que respetamos los mismos, no obviamos su utilidad y en
determinados momentos los utilizaremos ya que se ajustan al
contexto y son de gran valor para la
caracterización.
1 – 4 – Hacia una definición de
Nexos Comunicativos:
Nexos Comunicativos:
- Propiedades esenciales, relativas e inherentes al
proceso de comunicación.
Propiedades: atributos o condiciones especiales
del proceso de comunicación.
– Propiedades esenciales: ya que están
condicionando la esencia del proceso de comunicación,
sin las cuales este proceso no puede existir.
– Propiedades relativas: ya que transforman el
proceso de comunicación con el desarrollo alcanzado por
los sujetos que en él participan.
– Propiedades inherentes: ya que están
vinculadas por naturaleza al
proceso de comunicación.
- Las cuales poseen un carácter
predominantemente afectivo y/o predominantemente
cognoscitivo; un carácter regulador, histórico
– social e individual. - Cuyo objetivo fundamental es incidir directa o
indirectamente en la formación y desarrollo de la
personalidad.
2 – Modelos
estructurales del proceso de comunicación.
A lo largo de estos años se han desarrollado
diversos modelos
estructurales del proceso de comunicación, siendo uno de
los más utilizados el desarrollado por el
matemático Claud Shannon y por Warren Weaver
(25).
Ellos no se referían a la comunicación
humana, hablaban de comunicación informática. Plantearon que sus componentes
incluyen: una fuente, un emisor, una señal, un receptor y
un destino.
Este modelo es
compatible con la teoría de Aristóteles quien planteó que en la
comunicación había que considerar tres componentes:
el orador, el discursivo y el auditorio. Si como plantea D.K.
Berlo, "Si por fuente entendemos el orador, por señal
el discursivo y por destino el que escucha, tenemos el modelo
Aristotélico, más dos elementos agregados: el
transmisor y el receptor" (26).
Existen otros modelos como los desarrollados por
Schramn, Westley y Mc Lean, Fearing, Johnson y otros los
cuales tienen similitudes. Además Shannon y Weaver
introducen el concepto de ruido como
algo que distorsiona la calidad de la
señal (25).
Este modelo de Shannon y Weaver, ha sido
criticado, Alfonso (27), Darrault (28),
Durán (29), Fernández (17), sin
embargo, es el más usado, aceptado y divulgado, a pesar de
ello ha sufrido transformaciones y adecuaciones en el intento de
ajustarlo a las necesidades de los investigadores, una de estas
(por cierto la más utilizada en el proceso
pedagógico por los especialistas) plantea los siguientes
componentes:
Emisor, destinatario, mensaje, codificación,
decodificación, canal, retroalimentación, ruido
Fernández, (30), otros esquemas sustituyen el
componente emisor por el de fuente Casales, (6). Otros
hablan de emisor receptor pero todos en esencia no sufren
modificaciones sustanciales.
Este esquema modificado de Shannon y Weaver fue
llevado al proceso pedagógico considerando al profesor
como emisor y al alumno como receptor, lo que trajo como
consecuencia que durante un tiempo este fuera
tratado bajo el esquema teórico – metodológico
sujeto – objeto. Posteriormente esto fue salvado al
considerar al emisor también como receptor y viceversa, es
decir, a partir de un " esquema sujeto –
sujeto".
Sin embargo, estos modelos aunque han sido llevados con
mayor o menor fuerza al
proceso pedagógico, no se refieren propiamente a los
nexos comunicativos y desde el punto de vista de la
caracterización aportan muy pocos elementos ya que se
quedan en la descripción de aspectos externos que no
condicionan su esencia.
Lomov al investigar la estructura de
la comunicación destaca tres niveles de análisis:
1- Macronivel, 2- Mesonivel y 3- Micronivel. (31) Por su
parte Kabrin estructura la comunicación en
diferentes niveles: 1- Comunicación
psicosemántica, 2- Nivel funcional y 3- Nivel socio –
psicológico. (32)
Al estudio de la estructura de la comunicación se
han dedicado algunos autores como Andreieva (14),
Ojalvo (1), Durán (29),
Fernández (30) (17) entre otros, quienes
señalan tres componentes generales de la misma : 1-
informativo, 2- perceptivo y 3- interactivo.
A – Componente Informativo: este componente
estructural es analizado por los autores como intercambio de
información, en el que cada participante es considerado
como un ente activo, es decir, como un sujeto, el intercambio de
información es condicionante, de la conducta del
otro, la influencia que ejerce una persona sobre otra es vista
con la finalidad de modificar su comportamiento. Plantean que la efectividad de la
comunicación es medida por la efectividad de su influencia
y que la influencia comunicativa es posible solo cuando entre el
emisor y el receptor existe un único sistema de
codificación y decodificación.
Como se puede observar este componente es visto como
esencialmente informativo al margen de lo afectivo, por lo que la
influencia que ejerce un sujeto sobre otro a través de la
comunicación es vista como una regulación
cognoscitiva desconociéndose de esta forma la necesaria
unidad de lo cognoscitivo y lo afectivo como vía esencial
de expresión de la personalidad en el proceso
comunicativo. Esta unidad es necesaria en el análisis de
los nexos comunicativos.
B – Componente perceptivo: este componente
estructural la comunicación es analizada por los autores
como percepción
mutua entre las personas que intervienen en este proceso,
plantean que cuando el sujeto entra en contacto con otra persona,
él es percibido por el otro siempre como personalidad, las
impresiones que surgen durante ese proceso juegan un papel
regulador en la comunicación, la representación del
otro está muy relacionada con el nivel de autoconciencia y
la riqueza de las representaciones sobre uno mismo determina la
riqueza de las representaciones que se forma el sujeto sobre el
otro ya que al descubrir al otro, más completa será
la representación de uno mismo.
Como se puede observar en este componente se destaca el
papel que ejercen las percepciones mutuas en el proceso de
comunicación que se establece entre dos o más
sujetos, elemento de vital importancia en el análisis de
los nexos comunicativos. Aunque no se evidencia la unidad
de lo cognoscitivo y lo afectivo.
C – Componente Interactivo: este componente
estructural es analizado por los autores como interacción
fija, no solo de intercambio de signos por medio de los cuales se
influye sobre el comportamiento
del otro, sino también la
organización de las acciones conjuntas que permiten al
grupo realizar
ciertas actividades comunes para todos los miembros. Esta
interacción se realiza si existen determinadas relaciones
entre participantes.
Como se puede observar este componente es visto
esencialmente como las interacciones que se producen en el
proceso comunicativo, las cuales tienden en cierta medida a
aportar cierta organización a los miembros de un grupo, en
este análisis se tiende de algún modo a identificar
la comunicación con las relaciones interpersonales.
Aquí se puede destacar el papel que juegan los aspectos
interactivos en los nexos comunicativos. Aunque no se hace
evidente la unidad de lo cognoscitivo y lo afectivo.
Esta última estructura aporta elementos de
importancia para la caracterización de los nexos
comunicativos como son la relación entre
comunicación – información, comunicación –
percepción y comunicación –
interacción. Sin embargo, esta estructura aunque ha sido
llevada al proceso pedagógico, no se refiere a los
nexos comunicativos.
3 – Aspectos
significativos a tener en cuenta en el estudio de los nexos
comunicativos que se establecen en el proceso pedagógico a
partir de su caracterización.
3 – 1 – Las percepciones mutuas entre los
sujetos como expresión perceptiva de los nexos
comunicativos.
Elemento de vital importancia para el estudio de los
nexos comunicativos que se establecen en el proceso
pedagógico a partir de su caracterización lo
constituye la percepción en la situación de
comunicación, a la cual dedicamos un espacio por su
significación en este contexto al ser un indicador
esencial a tener en cuenta para la elaboración de
instrumentos con el fin de caracterizar dicho proceso.
Un aspecto esencial en el proceso de comunicación
pedagógica es el intercambio de criterios, opiniones,
puntos de vista, emociones,
sentimientos, etc., a partir de la interrelación que se
establece entre dos o más sujetos. Esto es lo que se
observa externamente, pero ¿cuántas veces un
docente no ha preparado adecuadamente su actividad y ha realizado
una maravillosa exposición
del contenido sin que haya llegado con efectividad a sus
alumnos?.
Lo anterior es evidente que puede estar dado por
múltiples causas, pero también es cierto que una de
las más comunes esté dada en la percepción
mutua ya que de la forma en que las personas se perciban
dependerá en gran medida el carácter de su
influencia y los resultados de su comunicación.
Este aspecto lo analizaremos a partir de las ideas de
Hiebsch y Vorwerg (33) quienes elaboraron un modelo para
esclarecer el papel de la imagen del otro,
la propia y la que el otro tiene de uno dentro de los límites de
la comunicación.
Estos autores plantean que en la comunicación
entre dos sujetos (A y B) en la que A se comunica con B y
viceversa, este es el proceso que se contempla superficialmente
pero en realidad sucede que A al igual que B tienen una imagen de
sí a la que llaman A' y B'. Por otra parte tanto A como B
tienen una imagen del otro la que denominan B'' y A''.
A partir de este modelo la comunicación tiene un
complicado camino en el que A se comunica como A' con B'' y B se
comunica como B' con A''. Todo esto se hace más complicado
ya que ni A ni B sospechan de la existencia de una imagen propia
que difiere de su objetividad A' y B' y también de una
ajena diferente de la realidad, A'' y B'' por lo que se hace
evidente que entre A y A'' y B y B'' no existe una vía de
comunicación.
Además ellos plantean que el éxito
de la comunicación depende de si la distancia entre A, A'
y B'' es grande o pequeña. Si A tiene una errónea
imagen de B (B'') o existe una discrepancia entre su yo objetivo
(A) y la suya propia (A') como de la imagen que tiene de B (B'')
así como de la que B se ha formado de él (A'')
entonces no existirá una adecuada comunicación
aún cuando ambos muestren buena voluntad.
Por otra parte nosotros planteamos y comprobamos en
investigaciones (34) (35) (5) que además de estas imágenes
(A, A' y A'') descritas por estos autores, el sujeto A tiene una
idea o se forma en él la imagen acerca de la que piensa
que el otro tiene de él, la cual denominaremos como (A''')
y viceversa (B''').
Por lo que el éxito
de la comunicación depende en gran medida de las
distancias entre las imágenes
A,A',B'' y A''': Si la distancia es pequeña y estas son
positivas mejor se desarrollará la comunicación.
Por lo contrario, a mayor distancia entre estas imágenes,
más pobre será la calidad de la
comunicación.
En la comunicación que el profesor establece con
sus alumnos no puede mediar una gran distancia ya que la misma
conduce a la formalización de todo el sistema de
interacción y no permite la creación de una
atmósfera
adecuada de influencia. La distancia entre ellos debe existir y
es imprescindible, pero ha de formarse en el marco de la
comunicación y no ha de imponerse como base de la
interrelación.
Para el éxito pedagógico es importante que
el profesor desarrolle una cultura
comunicativa. Frecuentemente se tiene una imagen equivocada y
estereotipada de los alumnos, por lo que es necesario tratar de
conocerlos.
En la comunicación pedagógica la
percepción se convierte en una búsqueda constante
que tiene gran importancia pues del nivel de objetividad y
profundidad de la percepción mutua, dependerá en
gran medida la efectividad de la comunicación
pedagógica.
En la realidad cotidiana constantemente se cometen
errores en este sentido, debido a una percepción
incorrecta del grupo y producto a una
interpretación errónea, ya sea por falta de
conocimientos al no indagar o no desear hacerlo por rechazos ya
preestablecidos en las causas de nuestros juicios acerca de los
mismos, al no tener los docentes la posibilidad real de la
exploración sistemática a partir de la
aplicación de instrumentos que le permitan una
caracterización adecuada con vistas al logro de una
efectiva comunicación pedagógica.
3 – 2 – Las redes de comunicación
como expresión interactiva de los nexos
comunicativos.
Otro de los aspectos a los que dedicaremos un espacio
por su importancia en el estudio de los nexos
comunicativos que se establecen en el proceso
pedagógico a partir de su caracterización lo
constituyen las redes de comunicación presentes en dicho
contexto, al ser un indicador esencial a tener en cuenta para la
elaboración de instrumentos con el fin de caracterizar
este proceso.
La interacción propicia y condiciona formas
típicas de comunicación siendo un factor
significativo a través del cual la comunicación se
pone en práctica, por lo que esta juega un importante
papel en la determinación de la interacción y del
tipo de comportamiento de un grupo. Al respecto Newcomb
apuntó que: "La interacción es una forma de
comunicación" y afirmó que: "Muchos de los
fenómenos de comportamiento social que han estado
asociados bajo el calificativo de interacción pueden ser
estudiados más rigurosamente como actos de
comunicación" (36).
Por otra parte los niveles de comunicación
determinan en gran medida el grado de cohesión entre los
miembros de un grupo, por lo que a partir del conocimiento de sus
estructuras se
puede predecir el grado de cohesión, lo que influye
positivamente en el desarrollo de la comunicación
pedagógica, siendo importante para el profesor conocer la
estructura de las redes comunicativas en su grupo.
Con frecuencia este desconocimiento propicia que los
profesores no puedan llegar a sus alumnos y no les permita
ayudarlos a desarrollar el máximo de sus
potencialidades.
Además es importante que el docente a partir del
conocimiento de las redes de comunicación de su grupo
logre determinar las barreras entre sus miembros, las que pueden
ser causas de las dificultades para establecer una armonía
adecuada, que generalmente determina la frecuencia y la dirección de esta.
3 – 3 – El sistema de comunicación
como expresión cognoscitivo – afectiva de los nexos
comunicativos.
El hombre, desde
que nace, vive en un medio social en el que su desarrollo como
personalidad depende fundamentalmente de las condiciones socio –
históricas que le rodean.
Los adultos (conscientes o no de la dirección de este proceso) orientan las
relaciones del niño con el medio, en el que la
comunicación juega un importante papel en la
formación y desarrollo de la personalidad.
Muchos psicólogos han hablado acerca de la
periodización del desarrollo del hombre entre los que se
destaca Elkonin quien concede una extraordinaria
importancia a la actividad fundamental, pero en su obra no le da
la importancia requerida a la comunicación como
categoría (37).
Al respecto González Rey plantea: " Nunca
una actividad puede considerarse como fundamental en abstracto,
fuera de las personalidades concretas que la ejecutan, lo cual
pensamos que constituye uno de los puntos débiles en el
desarrollo de la categoría fundamental, en cuya
elaboración se presta poca atención al vínculo del sujeto hacia
la actividad en el que determinado por su personalidad es
decisivo para calcular la significación que dicha
actividad tendrá sobre él" (10).
En cada edad la comunicación se va transformando
y cambia tanto en su forma como en su contenido, lo que expresa
entre otras cosas, el desarrollo alcanzado por la personalidad en
cada etapa de su vida.
La influencia de la comunicación en el desarrollo
de la personalidad en cada período no está solo en
el papel de la misma en unidad con la actividad fundamental, sino
en el sistema de comunicación que incide sobre el sujeto
en cada período, el cual está insertado en el marco
del proceso pedagógico y se expresa en la unidad de lo
cognoscitivo y lo afectivo. (19) (38) (39). Elkonin al
llegar a la conclusión de que en la periodización
tienen lugar períodos en los cuales se desarrolla la
esfera motivacional – afectiva y en otros la esfera cognoscitiva
desarrolla una división de lo cognitivo y de lo
afectivo.
En la división hecha por este autor en dos
grupos, en uno
de ellos agrupa a los períodos en los cuales predominan
las diferentes actividades de relación o
comunicación y en otro en el que agrupa a aquellos en los
cuales predominan las actividades objetales; por lo que al tratar
de identificar la comunicación y la actividad define una
como rectora o fundamental sin tener en cuenta lo provocado por
la relación sujeto – sujeto.
La importancia de la comunicación en la
formación y desarrollo de la personalidad no puede verse
en la unidad sujeto – objeto como rector en cada
período, sino en el sistema de comunicación de cada
etapa en su relación con la actividad. Si la
comunicación que realiza el maestro en el proceso
pedagógico es adecuada y en otras áreas es
inadecuada esto influye de forma negativa en el
estudiante.
Se trata pues de considerar, no solo el principio de la
actividad en el estudio e investigación de la personalidad, sino
también de tener presente el principio teórico –
metodológico de la comunicación.
Por su importancia y utilidad en el estudio de los
nexos comunicativos que se establecen en el proceso
pedagógico, se deben priorizar en su
caracterización de los siguientes aspectos:
- Las redes de comunicación como
expresión interactiva de los nexos
comunicativos. - Las percepciones mutuas entre los sujetos como
expresión perceptiva de los nexos
comunicativos. - El sistema de comunicación como
expresión cognoscitivo – afectiva de los nexos
comunicativos.
4 – Elementos
teóricos y metodológicos de partida en el estudio
de los nexos comunicativos que se establecen en el proceso
pedagógico a partir de su
caracterización.
En el estudio de los nexos comunicativos a partir
de su caracterización desde el punto de vista
metodológico es necesario seleccionar o elaborar métodos
empíricos que se sustenten en el estudio teórico
del objeto, permitan la interpretación teórica de
los datos y propicien
ir más allá de las características externas
y superficiales, profundizando en sus relaciones
esenciales.
Una correcta comprensión entre la unidad objeto –
método es
fundamental en la interpretación de los instrumentos los
que en la caracterización objetiva y diferenciada de los
nexos comunicativos que se establecen en el proceso
pedagógico deben sustentarse en los siguientes
principios del método
materialista dialéctico.
4 – 1 – Principios del
método materialista dialéctico:
Este nos permite asegurar que en el estudio de los
nexos comunicativos los instrumentos que se utilicen
para que sean verdaderamente científicos han de ser
objetivos. Lo que debe partir del reconocimiento de la unidad
entre personalidad, actividad y comunicación,
posibilitando el análisis de este proceso a
través de la manifestación externa de la
personalidad en la comunicación, es decir, es esta
quien se expresa cognoscitiva y afectivamente en el proceso
de comunicación.De esta manera un método empírico en
el estudio de los nexos comunicativos debe tener en su
base la relación teórico – metodológica
entre personalidad y comunicación, permitiendo un
análisis indirecto a través de las
manifestaciones objetivas de la personalidad. (40)- El principio de la objetividad.
Este implica que el estudio de un objeto debe ser
analizado en su interconexión, lo que presupone que el
análisis de los nexos comunicativos debe ser
abordado en interconexión con otros fenómenos
de la realidad como son las relaciones interpersonales, el
lenguaje, la actividad a su base y sobre todo a partir de su
relación con la personalidad. (40) - El principio del estudio del fenómeno en su
relación con otros. - El principio del estudio del fenómeno en su
desarrollo.
Este implica tener en cuenta el estudio de los
fenómenos en su constante movimiento, lo
que permite abordar los nexos comunicativos, en su
dinámica, horizontal y vertical a partir de sus
componentes, así como el análisis del
fenómeno en el desarrollo de la personalidad desde el
punto de vista ontogenético, lo que sin duda influye de
manera directa en su caracterización.
4 – 2 – Un modelo de la estructura de los
nexos comunicativos.
Los nexos comunicativos mantienen una estructura
independientemente de la forma que estos puedan adoptar y se
expresan a través de dos componentes, a partir de lo cual
desarrollaremos un modelo dirigido a la representación de
la estructura de los nexos comunicativos integrados por
componentes que mantienen relaciones funcionales de coordinación y subordinación. de
manera que nos facilite su estudio a partir de su
caracterización.
Este modelo se sustenta teóricamente en las
siguientes premisas:
- El esquema teórico metodológico
sujeto – sujeto. - La personalidad como elemento central y esencial a
partir de su funcionamiento integral en unidad de lo
cognoscitivo y lo afectivo. - Las tendencias históricas en el estudio de la
comunicación. - Los componentes estructurales de la
comunicación (informativo, perceptivo e
interactivo).
De las premisas anteriores se derivan algunas ideas o
posiciones de partida que orienten, regulen, faciliten la
propuesta de un sistema como tipo particilar de modelo
teórico de los nexos comunicativos y guían
metodológicamente el proceso de su caracterización,
los que adquieren un carácter de principios
metodológicos, los mismos son. Los
siguientes:
4 – 3 – Principios
teórico – metodológicos en el estudio de la
comunicación:
Este implica tener presente en el estudio de los
nexos comunicativos la especificidad de la
comunicación respecto a la actividad objetal por su
propia naturaleza y funcionabilidad al ser un proceso
sumamente activo en el que sus elementos participan siempre
en calidad de sujetos.- Principio de la relación sujeto – sujeto en
el estudio de los nexos comunicativos.Aquí nos apoyaremos en el carácter
metodológico de la relación personalidad –
comunicación desarrollado por González
Rey (10, 18) en el que el autor que plantea la
relación entre estas dos categorías no es solo
teórica, sino metodológica, lo que expresa la
implicación de la personalidad como elemento vivo en
el proceso de comunicación, así como la
utilización de cada una de estas en el estudio de la
otra en la que la personalidad constituye el sujeto de este
procesoPor lo que en el estudio de los nexos
comunicativos a partir de su caracterización han
de tenerse en cuenta a las sujetos que en el se manifiestan y
sobre todo que es la personalidad quien se expresa en la
comunicación y que constituye el sujeto en dicho
proceso lo que implica un enfoque personológico en su
estudio y que depende esencialmente de las
características de los participantes los que
determinan la dinámica de este proceso. - Principio de la unidad entre personalidad y
comunicación.Este implica tener presente en el estudio de los
nexos comunicativos el proceso que le posibilita a la
personalidad expresarse en el contexto comunicativo mediante
la utilización de sus manifestaciones a través
del lenguaje verbal, no verbal y sobre todo de su
combinación, lo que indica que al caracterizar los
nexos comunicativos se debe tener en cuenta el
lenguaje utilizado y su influencia en el desarrollo de estos,
posibilitando o no el cumplimiento de sus
funciones. - Principio de la relación entre
comunicación y lenguaje.Este nos permite en primera instancia delimitar el
alcance de cada uno de estos conceptos en el estudio de los
nexos comunicativos y de otro lado a partir de su
interrelación tener presente que los sujetos se
vinculan básicamente a partir de la
comunicación, lo que permite caracterizar sus redes, a
través de la interconexión entre la
comunicación y las relaciones interpersonales y
determinar el carácter de la influencia de estas en el
desarrollo de la personalidad. - Principio de la relación entre la
comunicación y las relaciones
interpersonales. - Principio de la unidad entre comunicación y
actividad.
Este nos permite no absolutizar el proceso de
comunicación, ni percibirlo de forma independiente. En su
estudio es muy importante tener presente la interrelación
dialéctica entre ambas categorías desde el punto de
vista ontogenético en la formación y desarrollo de
la personalidad.
Tomar en cuenta los principios anteriores y sobre todo
interpretarlos en su relación sistémica nos permite
sustentar el estudio de los nexos comunicativos sobre
determinadas ideas o normas de partida
que orienten, regulen y faciliten la realización de una
caracterización objetiva, las cuales nos guían
desde el punto de vista metodológico tanto en su
aplicación como en la selección
y elaboración de los instrumentos que han de servir para
la caracterización de dicho proceso.
Ya que los instrumentos en el estudio de los nexos
comunicativos por sí solos carecen de valor y
significación al margen del sistema teórico en que
se encuentran insertados y sobre el cual recae su
interpretación objetiva.
El modelo se sustenta además en tres principios,
es decir, de tres ideas básicas o posiciones de partida
que orientan, regulan, facilitan y guían la
elaboración teórica de un sistema como tipo
particular de modelo dirigido a la representación de la
estructura de los nexos comunicativos. Estos principios se
sustentan básicamente en las premisas anteriores y son los
siguientes:
4 – 4 – Principios teórico –
metodológicos en el estudio de los nexos
comunicativos:
El cual implica que los nexos que se establecen
entre los sujetos en el proceso de comunicación se
expresan a través de la unidad de lo cognoscitivo y lo
afectivo, aún cuando alguno de ellos sea quien
predomine.- Principio de la unidad de lo cognoscitivo y lo
afectivo como expresión esencial de los nexos
comunicativos.Este implica que los nexos que se establecen entre
los sujetos en el proceso de comunicación están
necesariamente mediatizados por las percepciones mutuas de
los sujetos que en el participan, los cuales determinan
directa o indirectamente su desarrollo, así como la
calidad y frecuencia en el que él se
produce. - Principio del carácter perceptivo de los
nexos comunicativos. - Principio del carácter interactivo de los
nexos comunicativos.
Implica que los nexos que se establecen entre los
sujetos en el proceso de comunicación están
necesariamente mediatizados por las interacciones que entre ellos
se establecen, las que determinan directa o indirectamente su
desarrollo.
En el modelo se parte de que los nexos
comunicativos poseen dos componentes:
Modelo de la estructura de los nexos
comunicativos
Los nexos comunicativos poseen dos componentes
estructurales interrelacionados entre sí que son los
siguientes:
- Componente perceptivo:
Este componente se manifiesta externamente a
través de las relaciones comunicativas entre los sujetos,
las cuales poseen un carácter predominantemente
cognoscitivo y predominantemente afectivo que condicionan la
frecuencia con que se establecen los nexos comunicativos
entre los sujetos.
Este componente se manifiesta internamente a
través de:
- La imagen propia, real.
- La imagen de sí mismo.
- La imagen del otro.
- La imagen que piensa que el otro posee de
él.
Estas imágenes están determinadas por el
nivel de objetividad y profundidad de las percepciones mutuas de
los sujetos, lo cual determina directa o indirectamente la
efectividad de los nexos comunicativos predominantemente
cognoscitivos o predominantemente afectivos entre los
sujetos.
- Componente interactivo:
Este componente se manifiesta externamente a
través de las redes comunicativas presentes en el proceso
de comunicación, las cuales poseen un carácter
predominantemente cognoscitivo y predominantemente afectivo,
condicionados por la frecuencia con que se establecen los
nexos comunicativos entre sujetos.
Este componente se manifiesta internamente propiciando,
determinando y condicionando
- Las formas típicas de comunicación
entre los sujetos. - El carácter predominantemente cognoscitivo o
predominantemente afectivo de los contenidos en el proceso de
comunicación. - El índice de cohesión comunicativa
entre los sujetos lo cual influye en gran medida en el adecuado
desarrollo del proceso de comunicación en general y de
la personalidad en particular en unidad de lo cognoscitivo y lo
afectivo. - La frecuencia y la dirección de los nexos
comunicativos entre los sujetos en unidad de cognoscitivo y
lo afectivo.
En el estudio de los nexos comunicativos tomando
como vía su caracterización es necesario tener en
cuenta determinados aspectos metodológicos abordados en la
literatura
destinada a la investigación educativa o a la
caracterización. Aunque se observa una relativa
coincidencia en la forma de ser tratados, estos
son expresados de diversas maneras atendiendo a su contenido. Por
lo que en nuestro trabajo partimos de la estructuración de
los aspectos metodológicos siguientes:
4 – 5 – Aspectos
metodológicos:
Al caracterizar los nexos comunicativos
partimos de determinar el objetivo, es decir, que
información pretendemos extraer de ese objeto, en su
cumplimiento hay que tener en cuenta: el principio de la
objetividad, concretizar el punto de partida para la
categorización del contenido a explorar y especificar
qué parte del objeto será
caracterizado.- Determinar el objetivo a explorar en el objeto de
estudio.Una vez determinado el objetivo procedemos a
descomponer el mismo en las diferentes categorías a
caracterizar, así como la relación existente
entre ellas, las que responden al objetivo previamente
seleccionado, esto garantiza el cumplimiento del principio de
la objetividad y su posterior
interpretación. - Categorizar el contenido a explorar.
En la selección de los instrumentos tuvimos
en cuenta el objetivo, las categorías a explorar y el
principio de la consistencia interna, lo que significa que al
seleccionarlo responda directamente y se subordine al
objetivo del objeto a caracterizar, así como al de la
investigación. - Seleccionar los instrumentos.
Al no existir instrumentos que permitan caracterizar
las percepciones mutuas, las redes comunicativas y la forma
externa que adopta la comunicación a través de
su expresión afectiva – cognoscitiva, resultó
necesario elaborarlos o adecuarlos para cumplir tal
propósito.Elaborar o adecuar un instrumento implica tener
presente el objetivo y las categorías a explorar para
garantizar su objetividad, así como su consistencia
interna y con un enfoque de precisión, determinar sus
índices de validez y confiabilidad. - Elaborar o adecuar los instrumentos.
La aplicación de los instrumentos elaborados,
implica tener presente determinadas condiciones para
garantizar resultados objetivamente confiables que puedan
variar de acuerdo a la especificidad de cada uno de ellos,
por lo que se deben tener en cuenta diferentes
parámetros o condiciones como:La edad psicológica, nivel de escolaridad,
horario de aplicación, tiempo de duración,
condiciones higiénicas del local,
características de los sujetos, así como el
comportamiento del investigador, el establecimiento de
la
motivación previa y durante la aplicación,
la retroalimentación sistemática,
de ser posible un control
oculto y la observación constante de los
sujetos. - Aplicar los instrumentos.
El procesamiento de la información obtenida
con la aplicación de cada instrumento estará
directamente subordinado a su objetivo, así como a las
categorías previamente establecidas y responde al
procedimiento
específico a seguir, nosotros perseguimos
predominantemente un análisis cuantitativo que permita
generalizar los resultados a partir de su síntesis (inducciones
inferenciales).El procesamiento cuantitativo de índole
empírico analítico representa un momento
necesario en la
organización de la caracterización de la
comunicación pedagógica y un resultado de
construcciones teóricas vinculado con indicadores construidos a nivel
empírico y no una expresión matemática directa de los datos. - Procesar la información obtenida.
Una vez procesada la información procedemos a
interpretar los resultados obtenidos, a partir del objetivo y
las categorías a caracterizar, aquí perseguimos
predominantemente un análisis cualitativo como un
proceso progresivo de dimensión subjetiva en el
proceso de construcción del conocimiento que
incluye la información obtenida con los instrumentos
dentro de una lógica cualitativa, que permita su
generalización a través del principio
metodológico de la relación entre el
método y la teoría que lo sustenta, lo que
garantiza su objetividad. - Interpretar los resultados obtenidos.
Muy interrelacionado con el aspecto anterior, es
decir, a partir de la interpretación procedemos a
integrar los resultados obtenidos en la interpretación
lo que implica el establecimiento de las relaciones
existentes entre las categorías exploradas por uno o
varios instrumentos en un área determinada del objeto
de estudio o en varias áreas. - Integrar los resultados obtenidos.
- Generalizar los resultados.
A partir de la síntesis
integradora lograda con la integración procedemos a la
generalización de las características del objeto de
estudio que revelan su esencia en forma de conclusión
abreviada y permiten la realización de un juicio o
razonamiento adelantado de la evolución futura del objeto y el
establecimiento de las medidas a poner en práctica para su
modificación.
Los aspectos anteriores constituyen la
estructuración y organización metodológica
que hemos seguido en la caracterización objetiva y
diferenciada a partir de los instrumentos elaborados para tal
propósito.
La caracterización objetiva de los nexos
comunicativos constituye un elemento esencial de partida a
través del cual se llega al conocimiento empírico
de su estado
actual.
En la misma se hace imprescindible en primer lugar
determinar qué parte del mismo será caracterizado
tomando como criterio fundamental su utilidad en la
evolución futura del objeto a partir de la necesidad de su
regulación o modificación deseada de manera tal que
se garantice su correcto funcionamiento con vista a alcanzar el
objetivo propuesto.
- La comunicación pedagógica es un
proceso formativo que se manifiesta en el marco
pedagógico a través de los nexso comunicativos de
carácter cognoscitivo – afectivo entre los sujetos
que en ella participan, la cual tiene un carácter
regulador, histórico – social e individual; cuyo
objetivo fundamental es la formación y desarrollo de la
personalidad de los estudiantes a partir de dos funciones
básicas esenciales: la instructiva y la
educativa. - Los nexos comunicativos constituyen propiedades
esenciales, relativas e inherentes al proceso de
comunicación, las que poseen un carácter
predominantemente afectivo y/o cognoscitivo, cuyo objetivo
fundamental es incidir directa o indirectamente en la
formación y desarrollo de la personalidad. - Los nexos comunicativos poseen dos componentes
estructurales interrelacionados entre sí, uno perceptivo
que se manifiesta externamente a través de las
relaciones comunicativas entre los sujetos, y otro interactivo
que se manifiesta externamente a través de las redes
comunicativas presentes en el proceso comunicativo, los cuales
poseen un carácter predominantemente cognoscitivo y
predominantemente afectivo, condicionando y condicionados por
la frecuencia con que se establece la comunicación entre
sujetos. - Consideramos elementos esenciales en la
caracterización de los nexos comunicativos que se
establecen en el proceso pedagógico: las redes de
comunicación como expresión interactiva de los
nexos comunicativos, las percepciones mutuas entre los sujetos
como expresión perceptiva de los nexos comunicativos y
el sistema de comunicación como expresión
cognoscitivo – afectiva de los nexos
comunicativos.
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Juan Lazaro Marquez
Juan Lázaro Márquez Marrero. 41
años Doctor en Ciencias Pedagógicas. Master en
Educación
Superior. Licenciado en Psicología – Pedagogía. Profesor e Investigador en
Psicología
Educativa del Centro de Estudios de Ciencias de la
Educación Superior de la Universidad de Pinar del
Río. Cuba. Ha sido
profesor invitado en Universidades de Colombia, Bolibia
y Brasil. Varias
investigaciones en el área de la Psicología de la
Educación y en particular en la temática de la
Comunicación Pedagógica.
CATEGORÍA: EDUCACIÓN