La Sociedad
Postcapitalista
- La reestructuración de la sociedad tanto en su
aspecto político, social y en sus visiones y valores, es
lo que llama Drucker a la sociedad postcapitalista.
Generalmente las generaciones y creadores de inventos no
siguen creando e innovando lo que las generaciones anteriores
crean, existe una desconexión entre los diferentes
agentes. - Después de haber pasado del marxismo al
capitalismo,
la nueva generación será del saber. Esto no
implica el anticapitalismo, sino que en vez de darle
importancia a la mano de obra, el capital y a
los recursos
naturales, deberemos darle importancia a el saber y su
aplicación que es lo mas importante, que no es lo mismo
que el estudiar, sino implica el enseñar a todos, lo que
Drucker llama alfabetización universal, la
educación debe estar al alcance de todos, y lo mas
importante, se debe motivar a la gente para que
aprenda mas, esto va unido también a promover la
disciplina y el rendimiento del
saber.
CAPITULO Nº1: LA TRANSFORMACION
- Las escuelas y técnicas
del siglo XVIII, publicaron los avances
tecnológicos de lo que fue la revolución
industrial, lo que hicieron es convertir la experiencia en
saber. Por lo que contribuyeron a expandir e influenciar a las
empresas,
estados y personas. - Si bien Marx, tuvo una
visión en la cual los trabajadores eran siempre
explotados. Taylor otra
visión diferente porque el siendo un hombre con
conocimientos pudo aplicar mejor sus estudios sobre el trabajo,
vale decir, el saber, el sostenía que el problema que
entre los obreros y los empresarios era innecesario, pero
además decía que el obrero debería ser
productivo y así podría ganar un salario mas
alto. Taylor opinaba
que no existía el trabajo
especializado en las operaciones
manuales. A
su vez, la autoridad de
la fábrica debería basarse en la propiedad
sólo podía basarse en un saber superior, todo
trabajo manual
podía analizarse y organizarse mediante la
aplicación del saber. Este pensamiento
se tradujo en realidad durante la guerra de
Estados
Unidos con Alemania, en
la que Estados Unidos
entrenó a su personal obrero
en 60 días para poder
construir y reparar barcos. Después de que Taylor
aplicó el saber al trabajo, tanto la productividad
como el nivel de calidad
aumentó. La Productividad
de los trabajadores no manuales exige
la aplicación del saber al saber. - El saber es el único recurso significativo
según Drucker. El saber aplicado a las herramientas, procesos,
productos y
al trabajo humano es lo que se denomina revolución de la gestión. - Recién a principios de
los cincuenta, la definición de un gerente
incluyó el saber, era definido como responsable de la
aplicación y rendimiento del saber, a diferencia de la
definición anterior que era muy simplemente el
responsable del trabajo de los subordinados.
CAPITULO Nº2: LA SOCIEDAD DE LAS
ORGANIZACIONES
- En una organización lo importante es saber
combinar los conocimientos individuales, los conocimientos
especializados, para así poder crear
valor en
conjunto. Estas organizaciones
son pluralistas. - La gestión es una palabra que involucra
tanta a las empresas como a
otras organizaciones
gubernamentales y no gubernamentales. Un punto importante es el
que una organización tenga un objetivo
común, ya que de esta forma sus miembros entregaran sus
esfuerzos a la empresa en
su conjunto, y no esfuerzos individuales que generalmente se
diluyen. La
organización moderna no le da prioridad al
típico organigrama
de jerarquías, es una organización de iguales, de
asociados. - La sociedad postcapitalista de las organizaciones son
desestabilizadores, ya que regenera los procesos,
herramientas, productos y
trabajos. La denominan destrucción creativa ya que se
abandona los establecido, lo familiar, los productos y
procesos, la causa esta en el saber, ya que éste cambia
rápido. Es necesario la innovación de un producto o
la mejora de él. - La sociedad postcapitalista debe ser descentralizada,
se deben tomar decisiones rápidas, de esta forma
desestabiliza a la comunidad. Por
esto en la actualidad existen multinacionales en diversos
países, que a su vez toman decisiones rápidas y
con mayor grado de libertad que
antes. - El empleado en la sociedad postcapitalista tiene una
importancia mayor que antes y a su vez tiene capacidad para
aportar, ya no es un simple empleado que se le
paga.
CAPITULO Nº3: MANO DE OBRA, CAPITAL Y SU
FUTURO
- Estados Unidos como Japón
tienen diferentes formas de consideración con respecto a
los trabajadores, en Estados Unidos ven al trabajador
industrial valioso en cambio en
Japón
lo ven como un pasivo exigible, una simple obligación.
Japón argumenta que la oferta de
jóvenes de países subdesarrollados que solo
están cualificados para trabajo manual siempre
será mayor que la demanda de
trabajo. - En una empresa
competitiva el trabajo será hecho en su mayor parte por
trabajadores del saber. - Actualmente 100 fondos de pensiones controlan la
tercera parte de todos los activos de
los fondos. Por esto es que es necesaria el control
financiero. Estos fondos son gestionados por inversores que
controlan gran cantidad de reservas de capital e inversión, por eso se dice que el fondo
de pensiones es capitalismo
sin capitalistas.
CAPITULO Nº4: LA PRODUCTIVIDAD DE LAS NUEVAS
FUERZAS DEL
TRABAJO
- La nueva meta de la sociedad capitalista es la
producción de los trabajadores del saber
y de los servicios.
La tercera parte del capital invertido en los países
desarrollados han sido en equipos de tecnología, pero en contraposición
con esto, la productividad de los trabajadores ha sido
disminuido. Esto se observa en las instituciones del gobierno, que
es donde trabaja la mayor cantidad de gente. - La productividad del trabajo del saber es muy
diferente a una simple productividad en la fabricación y
traslado de cosas, acciones
netamente operativas, en el trabajo del saber se decide
cómo debe organizarse en el trabajo y qué clase
de equipo humano es el adecuado para esta tarea. - Existen tres clases diferentes de equipo: a) el
equipo en el que los todos los jugadores juegan en el equipo
pero no juegan como un equipo, tienen posiciones fijas, b) el
equipo que se asemeja al equipo de fútbol. El equipo
obedece al entrenador, c) el equipo de dobles de tenis cuyo
resultado global es el resultado de todos los resultados
individuales. Los tres tipos de equipos no pueden
mezclarse. - La mayoría de empresas de Estados Unidos
estaban organizadas como el modelo del
equipo de béisbol, donde cada funcionario realizaba
tareas específicas, las farmacéuticas trabajaban
el modelo
equipo de béisbol pero lo sustituyeron por el modelo del
equipo de fútbol. - La productividad del saber y los servicios se
maximiza al concentrar actividades
específicas. - Los condicionantes para conseguir productividad en el
trabajo del saber y de los servicios son: determinar el flujo
adecuado, concentrarse en el trabajo y en su ejecución.
Dicho trabajo exige un aprendizaje
continuo, donde se enseñe y se aprenda
simultáneamente. - Una nueva corriente apunta a impulsar el uso de
fuentes
externas, el recurrir a trabajadores fuera de la empresa. Esto
ofrece oportunidades ingresos y
dignidad al trabajo en servicios.
En la actualidad muchas empresas contratan servicios
de fuera de la empresa,
esto se conoce generalmente como el outsourcing, en
mantenimiento de equipos, abogados, producción de determinada fase de
producto,
etc.
- Los trabajadores del saber y de servicios no son
clases, y esto se lograra en la medida en que los trabajadores
de servicios alcancen ingresos y
dignidad.
CAPITULO Nº5: LA
ORGANIZACIÓN BASADA EN LA
RESPONSABILIDAD
- Según Milton Friedman, la empresa solo
tenia una responsabilidad, los resultados
económicos que deberían ser siempre positivos y
mayores e iguales al coste del capital. Hoy en día se
hace necesario que la empresa tenga una responsabilidad con la comunidad y la
sociedad. - Las organizaciones de la sociedad postcapitalista
quieren cosas del poder político generalmente son los
grupos de
presión
que quieren influir en las decisiones del gobierno,
obviamente para beneficio de ellos.
Esto ocurrió hace mas de 6 años en el
Perú, pero hace tres años salió a la
luz, el poder
militar corrupto influencio en el y en todas sus instituciones como el poder judicial,
la administradora de tributos, en
la fiscalia, en la contraloría general en el congreso, a
todos se les concedía "favores" o " dinero en
muchos de los casos". Esto fue frenado por una campaña
en contra de la corrupción y con la ayuda de un video de la
corrupción de un congresista. La historia de la
corrupción aún no termina debido a que existe
todavía personas corruptas, este proceso es
de largo plazo.
- Las soluciones a
estos problemas
según Drucker es; no conceder a ninguna
organización otro poder que el absolutamente necesario
para el desempeño de su función;
existencia de reglas claras y públicas, y una
institución imparcial. - Las corrientes de las organizaciones basadas en el
saber van mas allá de la información, se basan en la
responsabilidad por objetivos,
por contribución y conducta.
2DA PARTE:
ORGANIZACIÓN POLITICA
CAPITULO Nº6: DEL ESTADO
NACION AL
MEGAESTADO
- En mas de cuatrocientos años que duró
los imperios coloniales, no se creó una integración política, social y
económica. El imperio moderno carecía de poder
integrador. - El Estado
nación fue creado para proteger la vida y
la libertad del
ciudadano. El primer paso a megaestado fue con Bismarck en
1880, fue creado el estado
del bienestar, el gobierno convirtió al estado en un
organismo social. - En Estados Unidos a mediados del siglo XIX se
inventó la regulación gubernamental de los
negocios,
regulación de bancos,
ferrocarriles, la energía
eléctrica, los teléfonos. Paralelamente se
creía que la economía se
autorregulaba. - Después de la segunda
guerra mundial y el afán de los estados por
restaurar sus economías los gobiernos gastaban muchas
veces mas de lo que realmente recaudaban, cosa contrario a lo
que Schumpeter recomendaba. - Uno de los nuevos cambios del megaestado, es el estado de
la guerra
fría. En donde cada estado mantiene fuerzas y
tecnologías militares preparadas pero con el afán
de tratar de no utilizarlas, solo en caso de asunto
nacional. - El megaestado no funcionó como elemento de
distribución de la riqueza, Según
pareto esta distribución está determinada por
dos factores: la cultura de
la sociedad y el nivel de productividad dentro de la economía. Cuanto
más productiva sea una economía mayor será
la igualdad de
la renta, pero esto no se cumplió en la mayoría
de paises, solo en Japón que actualmente es el
país más igualitario, el país con un
rápido aumento de productividad y menos intentos de
redistribuir la renta por medios
fiscales. - La teoría económica de que si el
gobierno controla la renta bruta, la economía se hace
estable es mentira, ya que la mayoría de países
angloamericanos no han disminuido sus recesiones. Alemania y
Japón no siguieron estas políticas y tuvieron menos recesiones.
Esto sucede que muchos gobiernos abusan de las políticas de aumentar el gasto del
gobierno para incrementar la demanda
agregada, pero muchas veces no funciona porque el estado no
controla sus gastos y
termina provocando un déficit incontrolable. La
mayoría de déficit de estado tienen su origen en
los procesos electorales de los gobiernos centrales o
locales. - Drucker a su vez concluye que como se ve en la
realidad, que el estado es ineficiente en el campo de medicina, el
éxito
de estos programas se
deben a Ong’s
o privados. Por eso se dice que el gobierno fija las pautas,
provee pero no lo hace. - Si bien hay una carrera armamentista en los
países, es posible el seguimiento de estos a
través del control de
armamentos, El problema de Estados Unidos y Alemania en
contraste con Japón es que gastan un mayor porcentaje en
investigación y desarrollo
de armas y
tecnología de defensa. Se ha llegado a la
conclusión que una economía con altos presupuestos
en armamento no puede estar en una situación
competitiva, a su vez, la inflación será su
compañera. El mayor logro del megaestado fue que
evitó la tercera guerra
mundial.
CAPITULO Nº7: TRASNACIONALISMO, REGIONALISMO,
TRIBALISMO
- Los organismo supranacionales se hicieron necesarios
después de la primera guerra
mundial. En el siglo XIX fueron creados la Unión
Postal Internacional y la Cruz Roja Internacional el Tribunal
Internacional de Justicia de
la Haya. También se creó el GATT que es un
acuerdo sobre aranceles. - El dinero se ha
vuelto trasnacional, el flujo de dinero en forma de inversiones
temporales o la largo plazo se esta incrementando en el mundo.
Unido a esta corriente la información según Drucker, es un
elemento que no se puede controlar ni por un organismo
trasnacional. - Se hace necesario también proteger el medio
ambiente, a la sociedad del terrorismo y
establecer un control transnacional de armas. Es
necesario que un mundo transnacional necesite raíces, de
diversos países, todos con las mismas aspiraciones
.
CAPITULO Nº8: EL NECESARIO CAMBIO DE
GIRO GUBERNAMENTAL
- Es necesario que los gobiernos tengan independencia de los grupos de
poder, ya que por esta influencia el gobierno se corrompe, en
vez de beneficiar a la sociedad. - Esta demostrado que al aplicar política de
demanda osea
tratando de incrementar el consumo, el
público contrarresta esto con el acaparamiento de los
productos. El mejor remedio a largo plazo para una
economía es realizar inversiones
a largo plazo, en inversiones del saber, recursos
humanos instalaciones e infraestructuras
productivas.
CAPITULO Nº9: A LA CIUDADANIA POR EL SECTOR
SOCIAL
- El Estado debe limitarse al contructor de la
política, pero por experiencias pasadas, debe dejar de
ser hacedor y gerente en
la esfera social. - La organización del saber debe ser una
organización basada en la responsabilidad.
CAPITULO Nº10: EL SABER SU ECONOMIA, SU
PRODUCTIVIDAD
- Si bien la economía de mercado
estará en la mayoría de países,
paralelamente existirá las instituciones del estado que
la resguarden. - En la economía del saber ni el consumo ni
la inversión tiene el control. Existe a su
vez tres clases de nuevo saber: a) Continua mejora de procesos,
b) explotación, desarrollo
de nuevos productos, procesos y c) la innovación. Se hace necesario trabajar
con estas tres formas de aplicar el saber. Por esto los
países desarrollados gastan mas del 5% del PIB en la
producción y difusión del saber. - Es necesario que para que el saber sea productivo
debe haber un responsable de la gestión, que no es el
gobierno. Se necesita paa potenciar el saber, lograr
resultados, dar un enfoque claro, alta concentración. Se
necesita una disciplina
para que los saberes especializados se aprovechen al
máximo.
CAPITULO Nº11: LA ESCUELA
RESPONSABLE
- La tecnología y por ende la información
se hace cada vez mas barata. Pero la mejor manera de aprovechar
esta tecnología es con la educación, los japoneses tiene la meta de un
alfabetización mundial. Se debe también motivar
al aprendizaje a
los alumnos, esto con disciplina.
Se debe tener un sistema abierto
de enseñanza para los mayores que no
pudieron tener educación de jóvenes. - La sociedad postcapitalista debe comprometer a la
sociedad entera, las empresas, organismos gubernamentales,
Ong’s,
para que estas instituciones enseñen ya aprendan.
La meta
principal es la alfabetización universal, para obtener
un alto rendimiento. - No solo es necesario el
conocimiento de materias básicas en las escuelas,
sino que los profesores se enfoquen en identificar los puntos
fuertes de cada alumno, concentrarse en ellos y guiarlos a que
alcancen sus objetivos.
Cuanto una persona tenga
mas conocimiento
necesitará más instrucción. - La línea divisoria entre el trabajo y la
escuela
desaparecerá, la escuela será el lugar donde los
adultos continúen aprendiendo incluso cuando ya trabajen
a jornada completa.
CAPITULO Nº12: LA PERSONA
INSTRUIDA
- En la sociedad del saber la persona instruida se
plantea nuevos retos, problemas
nuevos y cuestiones nuevas. Tendrá que estar preparada
para vivir en un mundo global. - Los intelectuales y los gestores se necesitan
mutuamente, mientras que el primero necesita la
organización como una herramienta el segundo utiliza el
saber como un medio para llegar a un fin. Si esos dos mundo se
equilibran puede haber creatividad,
orden, realización y misión.
Francisco Cadenillas
Economista de la Universidad de
Lima.
Estudios de Maestria en Administración y Dirección de Empresas. EAE – Barcelona.
Escuela de Administración de Empresas.