Indice
1.
Publicidad y promoción
2. Marketing de
entrada.
3. Tarifas de los avisos en los
diferentes medios de comunicación
1. Publicidad y
promoción
Para qué la publicidad de MILK PUB sea eficaz se
necesita que el marketing que
se plantea de una forma estratégica a través de los
canales de
distribución.
Las llaves del éxito
están garantizadas por tres letras EUD: estrategia,
ubicación, difusión. Es necesario tener una
aproximación estratégica y un gran conocimiento
para contar con la posibilidad de hacer desviar a los clientes de su
camino hacia la competencia.
Para los puntos de venta es una
cuestión vital y conviene desarrollar una serie de
actividades conducidas a atraer, de manera segura, a los clientes
de otros puntos de venta y hacerlo al menor coste.
Lograr el desplazamiento de un cliente
potencial, desviarlo de sus costumbres, representa uno de los
actos estratégicos más complejos. Para triunfar es
necesario respetar ciertas reglas, cualquiera sea el tipo de
distribución.
Evaluación de la influencia del comercio. Debe
determinarse cuál es la influencia de un punto de venta en
su zona o en la región geográfica que le
interesa.
Conocimiento y delimitación de la competencia. Conviene
comprender que es necesario dirigirse a los puntos mas
acostumbrados por los clientes potenciales, que se pueden definir
por un principio de segmentación. Cuando se intenta dirigirse a
los clientes de la competencia es necesario haber delimitado
previamente cuál es la estrategia de ese o esos
competidores. De la misma manera hay que conocer a la
perfección las estrategias de
los competidores indirectos, es decir, los que en apariencia no
cubren la misma especialidad pero que pueden vender productos
directamente competitivos.
Conocimiento topográfico de la relación molestia –
recompensa. El cruce de los puentes, las entradas en las
autovías, las colinas, los accesos urbanos, son unos de
los tantos elementos que hay que conocer perfectamente cuando se
lanza una operación de ubicación la cual es
denominada trafic.
Los principios de
comunicación del emblema. No puede haber
una acción de marketing de entrada rendidora si los
problemas de
posicionamiento del emblema no han sido
previamente resueltos. Debe acordarse con un plan de comunicaciones
dirigido a desarrollar acciones
paraguas, es decir, comunicaciones cuyo objeto no sea presentar
un mensaje o un servicio
específico, sino más bien retomar el
posicionamiento del emblema y el beneficio del conjunto del
mercado que
interesa al punto de venta.
Facilidades de acceso al ambiente de
compra. La señalización de direcciones, la iluminación del parking, inclusive la
facilidad para encontrar la entrada del comercio, son unos de los
tantos elementos aparentemente intrascendentes que tienen un
significado muy importante. Por más sorprendente que pueda
parecer, como la última imagen que se
conserva de un punto de venta es la cajera, son el medio
más importante de comunicación en el marketing de
entrada.
Las condiciones previas de la imagen precio y el
nivel de precios de un
emblema. La comparación es un hecho natural en los
clientes, Es evidente que el marketing de entrada debe impulsar
el marketing de salida, es decir, las compras por
impulso sobre todos los sectores del local.
El conjunto producto
medio. Para crear trafic es necesario decidirse a realizar
promociones de productos totalmente diferentes. Esta
relación debe permitir establecer en el marco del plan de
acción comercial una verdadera estrategia de medios. Sirve
para muy poco hacer promoción en un medio que no
corresponde.
Comunicación de la oferta.
Siempre debe lograrse que el desplazamiento merezca la pena y
deberá tenerse en cuenta el valor del
beneficio del consumidor. Un
folleto no es una obra de arte, es la
estructura de
una serie de caminos por los que se intenta que transite la
mirada del transeúnte y del conductor. Cada
centímetro cuadrado y cada segundo de pauta deben
encontrar su efectiva rentabilidad.
Para dar a conocer esta línea de productos se plantea
estrategia tanto publicidad y mercadeo como de
promoción; para así dar la a conocer al segmento
del mercado que va dirigido los productos.
La empresa
MILK PUBL no trabaja de la mano con el consumidor si no en
cambio trabaja
por el benéfico del mismo cliente tanto para la
prestación del servicio como la distribución de
este. Lo cual es un acierto para la imagen de marca del
producto que se quiere mostrar, es decir para un consumidor, ya
que el producto por su calidad y
servicio su difusión será por el mismo consumidor
dando a conocer a las personas a su alrededor como es su
apreciación del mismo; por lo cual la marca MILK PUBL no
lo es un emblema que se dirige al segmento poblacional original
sino también a la población en general.
Entonces se puede anotar que los helados MILK PUBL es tanto para
los clientes que vienen por estar próximos, los flux, como
a los que vienen de lejos porque se les promete una recompensa
tangible que equilibrará las molestias del desplazamiento,
los trafics.
Hay que anotar que existen dos clases de marketing
estratégicos en materia de
distribución: la estrategia del marketing de entrada, que
atrae a los clientes, y la del marketing de salida que los incita
a comprar más. La relación cliente – comercio del
consumidor al sistema cliente.
El fabricante se interesa por promover su marca, por crear la
necesidad, por conquistar su parte del mercado, por comunicar y
por desarrollar su imagen en el consumidor.
En cambio, aunque el distribuidor es plenamente consciente de que
en cierta forma su cliente es un consumidor, la práctica
cotidiana le ha enseñado que para comprender a este
cliente es necesario prestar atención a otros conceptos explicativos y
operativos.
Además de su parte de consumidor, el cliente se
define por dos conceptos:
- El Cliente Shopper: es el aspecto del cliente que se
interesa en saber "dónde hay que comprar y no qué
comprar". Es donde se ubican todos los procesos de
elección de emblemas y se hacen entrar en juego las
nociones de precio, servicio, facilidad de acceso y distancia.
Para atraer nuevos clientes el distribuidor debe comprender
cómo funciona su shopper, las razones que lo llevan a
atravesar la ciudad para ir hasta un determinado distribuidor y
a negarse a atravesar la calle para comprar los mismos
productos en otro, a pesar de estar más
cerca. - El Cliente Buyer: se aplica al cliente que, una vez
entró en el punto de venta, se aferra al a menudo
difícil problema de la selección de los productos, de las
promociones, de las novedades y de las ofertas que se le
proponen. El buyer va a reaccionar con mayor o menor intensidad
según la forma en que aprecie el punto de venta en donde
está y siempre que allí encuentre, aún
para las cosas simples, una facilidad de compra que lo
conducirá a gastar sin calcular o, por el contrario, a
cerrarse a todas las ofertas promocionales que haya en el punto
de venta.
Mientras que el marketing producto se basa esencialmente sobre
materiales
sicológicos, el marketing de distribución va a
apoyarse sobre los elementos de comportamiento para comprender el proceso de
elección entre varios puntos de venta (shopper) y los de
elección y de compra, los comportamientos frente a los
lineamientos, a las promociones, a los anticipos y,
generalizando, a las ofertas del negocio (buyers). Por lo cual
MILK PUBL tiene como primordial objetivo de
precio y el servicio de toda su gama de helados; teniendo un
amplio portafolio de productos y realizando actividades tales
como concursos, ofertas y promociones para mostrar así
la novedad del producto en sí; ya que para esta le
interesa tanto los clientes shopper como los clientes
buyer.
La parte del sueño, la imagen de marca, la misma
noción de marca, ¿son suficientes como para actuar
de manera tal que sea posible desviar al shopper de sus
costumbres y conducirlo hacia un nuevo punto de venta, para que
se aleje de su circuito habitual y vaya al encuentro de nuevas
secciones, nuevos productos, nuevas ofertas? Es evidente que no.
Para comprender los mecanismos de elección del punto de
venta hacen falta otros instrumentos de investigación.
Un punto importante para el cliente es el acceso del producto
frente a su competencia. Para que el cliente potencial se
convierte en un cliente lea, la empresa buscara
que la campaña
publicitaria muestre los helados MILK PUBL en la cotidianidad
del segmento del mercado escogido para que el se apropie del
producto en su totalidad. Por lo cual se buscara que los clientes
pueden realizar la compra del producto cerca de sus hogares, de
su lugar de trabajo o de cualquier otro lugar.
Así mismo se buscara el reconocimiento de la marca con la
campaña publicitaria para que cuando el cliente vea MILK
PUBL se imagine inmediatamente un helado natural esto es con el
fin de tener un reconocimiento en sí de que se trata el
producto de igual modo se busca esto con el empaque del
producto el cual es en forma de cantina de leche para
mostrar así que el helado es realizado con leche de vaca
de granja y no de planta procesador. De
esta manera la empresa no solo busca una campaña de
conocimiento sino de recordación del producto. Es por eso
el nombre de la empresa MILK PUBL que en sentido literal
significa cantina de leche
Lo anteriormente mencionado es para buscar la lealtad
del consumidor ya que la noción de lealtad es esencial
porque, en cierta forma, constituye una manera simple de combatir
la posibilidad de que un competidor, por su simple presencia,
pueda desviar a este de consumir los productos de la empresa MILK
PUBL. Ya que la fidelidad es un verdadero capital para
un emblema.
Así mismo se busca establecer una relación
entre el punto de venta, su personal, la
oferta, el ambiente de compras y el cliente flux leal, supera lo
que significan las palabras satisfacción, fidelidad y
apego de los clientes. En materia de estudio de marketing, su
comportamiento, sus actitudes, sus
motivaciones deben ser consideradas con muchas precauciones.
Estrategia de relación: Se utilizara esta estrategia ya
que el punto de venta del producto en primer instancia se busca
que el cliente se encuentre inditificado con el lugar por su
ambientación debido por su espacio y que el personal esta
muy en contacto con los clientes; todo esto es para conseguir el
principal objetivo principal clientes leales se logra
fácilmente.
Estrategia de promoción
de ventas: Esta busca dar a conocer por primer instancia el
producto para luego obtener su aceptación en el mercado;
ya que estas se realizaran en exteriores para captar la
atención del cliente potencial enviando publicidad de
diferentes maneras: folletos, volantes, carteles en la calle,
vallas móviles, anuncios por radio local y por
televisión. Todas estas acciones apuntan a
resolver 3 problemas: aumentar la frecuencia de visita de los
clientes, mejorar la penetración del punto de venta en su
zona de influencia, y diferenciarse de la competencia.
Un medio de promoción a utilizar para dar ha conocer el
producto en primer instancia es el sistema de cupones. Estos se
distribuirían por medio de los panfletos, folletos
completos de cupones, incluso de páginas enteras en la
prensa local
(en primera instancia), llenas de ofertas de cupones de
conocimiento del producto para que el consumidor valla por
primera vez ha probar el producto por una promoción lo
cual lo incentiva para seguirlo consumiendo en primer instancia y
luego al ver la calidad del producto obtener su fidelidad a este
como primer instancia.
La difusión del emblema es un medio estratégico y
no un medio táctico. No puede paliar las carencias en
materia de calidad, de disponibilidad del producto o de
acogida.
La estrategia de publicidad y mercadeo para dar a conocer los
helados se elaborara a través de: panfletos, avisos en el
periódicos, revistas juveniles y universitarias,
comerciales de radio en emisoras juveniles y universitarias.
(Ejemplos publicitarios ver ANEXO A)
3. Tarifas de los avisos
en los diferentes medios de comunicación
Periódicos
EL TIEMPO: La
tarifa de este periódico
diario nacional se obtiene de la casa editorial El Tiempo al
Conmutador: 2940100, a la Línea gratuita fuera de
Bogotá: 980011300, al Fax de
Publicidad: 4104903, al Fax de Redacción: 4105088. A los Clasificados:
4266000, y al Servicio al Lector: 5714444.
El aviso puede salir en la edición nacional (cuerpo 1 o
cuerpo 2), en la edición local el cual circula en
Bogotá (incluye Chía, Usme, La Calera, Facatativa,
Madrid, Mosquera y Bojacá), la de Medellín, Cali y
Caribe, sectoriales (Niza y Galerías), en clasificados y
avisos judiciales o en insertos.
A continuación se mostrara una tabla de las
medidas de la publicidad generalizados según su
posición y tamaño. (actualizada)
MEDIDAS DE COLUMNAS | |||
TAMAÑO | PÁGINAS OPINIÓN | PÁGINA CORRIENTE | Avisos Clasificados por palabra, intercalados y |
1 COLUMNA | 6.02 cms | 4.95 cms | 2.92 cms |
2 COLUMNAS | 12.44 cms | 10.30 cms | 6.12 cms |
3 COLUMNAS | 18.86 cms | 15.65 cms | 9.32 cms |
4 COLUMNAS | 25.28 cms | 21.00 cms | 12.52 cms |
5 COLUMNAS | 31.70 cms | 26.35 cms | 15.72 cms |
6 COLUMNAS | 31.70 cms | 18.92 cms | |
7 COLUMNAS | 22.12 cms | ||
8 COLUMNAS | 25.32 cms | ||
9 COLUMNAS | 28.52 cms | ||
10 COLUMNAS | 31.70 cms | ||
El cierre de recepción de órdenes |
El aviso en el
periódico que se investigo para la campaña
publicitaria es del periódico El Tiempo que tiene el
precio de $154000 de tamaño de 5c.m. de una columna, el
aviso publicitario fue investigado en las revistas Boom y Luna de
la casa editorial El Tiempo la cual tiene el precio de $ 808500
que ocupa un1/3 de pagina.
La Nación:
es un periodico sobre la actividad de la empresarial colombiana;
la edición y producción del periódico La
Nación, el diseño
y elaboración de impresos publicitarios e institucionales.
Circulación promedio de lunes a sábado de 15.600
ejemplares, los domingos se incrementa un 10% para 17.700
periódicos. desde al 15 de marzo hasta el mes de octubre
otros 6.000 ejemplares por el programa de
capacitación desescolarizada en convenio
con el SENA.
La información sobre un aviso publicitario se
obtiene en Editora Surcolombiana S.A. Diario La Nación
Calle 11 No 5-89, Telefonos: 711855 – 711452 – 714434, y Fax:
714434, en Neiva – Huila; E-mail:
lanacion[arroba]multiphone.net.co; web site:
http://www.lanacion.com.co/; Carrera 12 A No 77
A-52 Of. 604, PBX: 321 50 40, y el Fax: 6106934 en Santafé
de Bogotá. A continuación un cuadro con
información general de los precios de los avisos
publicitarios en este periódico
LUNES A SABADO CM/COL | B/N | BICOLOR | POLICROMIA | ||||
PRIMERA PAGINA | $26.365 | $30.761 | $38.454 | ||||
CONTRAPORTADA | 23.068 | 26.860 | 31.860 | ||||
TERCERA PAGINA | 19.771 | 21.969 | 26.365 | ||||
PAGINA IMPAR | 12.078 | 17.573 | 21.969 | ||||
PAGINA PAR | 10.235 | 15.375 | 20.670 | ||||
Recargo del 30% por ubicación especial o | |||||||
Específicaciones Técnicas Ancho Coles | |||||||
SISTEMA DE IMPRESION | OFF SET | 1 COL: 5 cm | |||||
TAMAÑO DE PAGINA | 28.6 X 38 cms | 2 COL: 10.5 cms | |||||
AREA DE IMPRESION | 28.6 X 36 cms | 3 COL: 16 cms. | |||||
NUMERO DE COLUMNAS | 5 cms. | 4 COL: 21,5 cms. | |||||
ANCHO DE COLUMNA | 5 cms. | 5 COL: 26.5 cms | |||||
Películas negativas con emulsión | |||||||
REVISTAS Y OTRAS PUBLICACIONES | |||||||
B/N | BICOLOR | POLICROMIA | |||||
CONTRAPORTADA | $35.120 | ||||||
TERCERA PAGINA | $25.840 | 29.900 | |||||
PAGINA INTERIOR | $18.540 | 22.840 | 24.900 |
Revistas
Luna: es una revista de la
frima Multirevistas Editores S.A, ubicada en la Carrera 69 No.
43B-44 Piso 4,Teléfonos: (91) 4266550, Fax: (91) 4165441;
en Santafé de Bogotá, Email:
multirevistas[arroba]eltiempo.com.co, Web Site:
www.multirevistas.com.co; SUCURSALES:
Dirección: Av. 3 Norte No. 35N-10 en la Ciuda Cali,
Teléfonos: (92) 6682121, ext.149/150, Fax: (92) 6600977;
Dirección: transversal 39B No. Cir.1-14
(Av. Nutibara) en la Ciudad: Medellín, Teléfonos:
(94) 2507988 y el Fax: (94) 4111215.
Va dirigida hacia los adolescentes y
vende 46,000 ejemplares mensuales.
Mientras que la estrategia de promoción se realizara por
medio de degustaciones de los combos en los eventos
estudiantiles y universitarios; y así mismo obsequiando
bonos de
descuentos por de $3000 a $7000 a los estudiantes que tengan tres
(3) facturas de compra por cualquiera de los combos.
Igualmente Milk Pub creara su pagina web, para dar mayor
información de su línea de productos, promociones,
dar consejos y recomendaciones de los productos, y entre muchas
otras; así mismo, abrir un e-mail para recibir sugerencias
de los clientes hacia el producto. (Ver ANEXO F diseño de
pagina web)
Autor:
Esfingenegra