El estudio de empleados con impedimentos fue realizado, para identificar las necesidades de las personas con impedimentos en el área laboral.

El transcurso del tiempo ha conllevado de forma consistente cambios en el desarrollo de la humanidad. En tiempos prehistóricos la gente no se cuestionaban o no discriminaban contra los impedidos. En ese entonces no había un ambiente laboral tan amplio, la educación no era un objetivo principal para las personas; solamente todos trabajaban con un mismo fin por un mejor sobrevivir. La sociedad era en esos tiempos básicamente primitiva.

Uno de los cambios ocurridos en la civilización con el tiempo, es el olvido y discrimen por los impedidos. Es por eso que en el año 1973, se funda la Ley Federal de Rehabilitación y en el año 1990 la Ley ADA. Estas dos leyes trabajan en conjunto para proveerles servicios para un desarrollo profesional, educación vocacional, consejería y búsqueda de empleo en un lugar seguro. Además los protegen contra cualquier discrimen en el empleo.

El Estado Libre Asociado de Puerto Rico establece como política pública el velar por los derechos de todos los ciudadanos y brindarle una mejor calidad de vida. Es deber de la Asamblea Legislativa el velar por los derechos de aquellas persona con impedimentos físicos. El Estado, en busca de soluciones para los problemas que estas personas encuentran a diario; ha creado la Oficina del Procurador de la Persona con Impedimento y la Administración de Rehabilitación Vocacional. El propósito del Procurador de la Persona con Impedimentos es velar porque se cumplan las disposiciones que la ley provee en beneficio de los incapacitados. La Administración de Rehabilitación Vocacional (ARV) es la agencia pública en Puerto Rico que ofrece los servicios a las personas con impedimentos que reúnan los criterios de elegibilidad establecidos en la Ley Federal de Rehabilitación de 1973.

Los servicios de la RV se ofrecen de acuerdo a las necesidades individuales de la persona con impedimentos elegibles. Estos tienen que estar dirigidos hacia el logro de un empleo. Algunos de éstos servicios son:

• Consejería y Orientación
• Restauración Física
• Adiestramiento
• Libros y Materiales de adiestramiento
• Asistencia tecnológica
• Manutención
• Transportación
• Equipo Ocupacional
• Herramientas de trabajo y Licencia Ocupacional
• Lecturas para no videntes
• Intérpretes para sordos
• Colocación en el empleo
• Servicios de Post-empleo

Para poder recibir los servicios ARV la persona tiene que tener un impedimento físico o mental, diagnósticado por un médico o psicólogo licenciado por las leyes de Puerto Rico o Estados Unidos.

• Que el impedimento físico o mental le cause limitación substancial para trabajar.
• Que la person requiera y pueda beneficiarse de los servicios de ARV para prepararse y obtener un empleo de acuerdo a sus capacidades residuales funcionales, habilidades o intereses.

Servicios de evaluación,

Consejería, colocación 21,678 3,331 24,678

En el empleo y Vida

Independiente para una

Rehablitación Vocacional

Números de casos en un

Empleo remunerado 1,166 2,086 2,606

Cantidad de solicitudes de

Nuevos servicios procesados 4,626 6,279 6,279

2001 2002 2003

Atendida 24,452 24,697 24,944

Existen leyes que protegen los derechos laborables de las personas con impedimentos. La Ley para personas con impedimentos de 1990 (ADA) prohibe la discriminación en el empleo contra aquellas personas calificadas que tengan un impedimento. La Ley también prohibe la discriminación en el empleo contra personas con impediemntos en servicios provistos por gobiernos estatales y locales.

Se prohibe la discriminación en el empleo contra personas con impedimentos por parte de:

• Empleadores privados
• Gobiernos Estatales y Locales
• Agencias de Empleos
• Sindicatos

• Crear conciencia que las personas con impedimentos pueden hacer un trabajo de calidad y excelencia.
• Auspiciar el desarrollo para personas con impedimentos.
• Preparar los consejeros en ARV para satifacer los servicios a las personas con impedimentos en áreas de necesidades.
• Poder desarrollar y capacitar a las personas con impedimentos para un trabajo.

Hoy en día existe una gran comunidad de personas con impedimentos. Y cada una de éstas personas tiene un gran deseo de unirse a la fuerza trabajadora. Pero no son muchos los patronos que le brindan la oportunidad de trabajar.

Actualmente la Administración de Rehabilitación Vocacional le brinda servicios a 25,344 personas con impedimentos en Puerto Rico. De esta cifra 11,912 aproximadamente son estudiantes universitarios. Y está población es la que necesita de los servicios de ARV para poder obtener un adiestramiento capacitado a su condición y así poder ser adiestrado en algún oficio.

Según el estudio que hiciera la oficina del procurador de las personas con impedimentos; Hay varios hallazgos, de aumento en el reclutamiento de personas con impedimentos, existe un factor de favoritismo en reclutar personas con impedimentos físicos sobre personas con impedimentos mentales.

La mayoría de los encuestados posee una preparación academica, ya sea en bachillerato, maestría y doctorado. Algunas agencias de gobierno como Asume, Crim, ARPE, AAA, etc; informaron que los empleados con impedimentos ocupan los puestos de clericales, técnicos, supervisores y mantenimiento.

El estudio comenzo en el trimestre de enero, febrero y marzo. La primera fase del proyecto investigativo consistió en la busquedad de información en : Libro, artículos de revistas, artículos de periodicos, internet y Entrevista. Una vez finalizada la fase de busquedad de información, visite la oficina del Procurador del Paciente con Impedimentos, y ahí entreviste a la Sra. Cardona Minerva.

• Continuar con los servicios ofrecidos en la oficina del Procurador del Paciente con Impedimentos.
• Aumentar la publicidad de las agencia gubernamentales para que otras personas se puedan beneficiar de sus servicios.
• Tener mayor comunicación con los patronos del sector privado y/o público.
• Otorgarle incentivos o algún beneficio a los patrones que acepten en el área de trabajo a personas con impedimentos.

• Actualmente prevalece una actitud de ignorancia de parte de los patronos sobre las personas con impedimentos.
• La mayoria de las personas con impedimentos ocupan puestos clericales y técnicos.
• Aunque diversas agencias de gobnierno quieren y contribuyen a mejorar la calidad de vida de las personas con impedimentos, todavia en Puerto Rico existe mucha ignoranacia sobre el tema.
• El gobierno de Puerto Rico tiene dos agencias gubernamentales la Administración de Rehabilitación Vocacional y la Oficina del Procurador del Paciente con Impedimentos; que realmente utilizan todas sus herramientas y su mayor recursos humanos para poder ayudar y atender a la gran demanda de personas que buscan de sus servicios.

Oficina de Planificación.(2002-2003). Estudio de Empleados con Impedimentos en las Agencias Gubernamentales. Estado Libre Asociado.

Departamento del Trabajo y Recursos Humanos. (2002). Encuesta Especial, personas con impedimentos en Puerto Rico. Estado Libre Asociado.

1. ¿ Cual es el objetivo de la Oficina del Procurador del Paciente con Impedimentos?
2. ¿ Actualmente o en el transcuros de los años lo han logrado?
3. ¿Llevan alguna medición de los resultados obtenidos durante el año?
4. ¿Realmente logran ubicar a una persona con impedimentos en un área de trabajo?
5. ¿ Quienes los aceptan más el sector privado y/o público?

Universidad del Sagrado Corazón

Departamento de Administración de Empresas

Programa Graduado