La Escala Bipolar Tipo Diferencial Semántico

Un instrumento dirigido a la
caracterización de las percepciones mutuas en la
comunicación

1. Resumen
2. El modelo teórico de las
   percepciones mutuas de H. Hiebsch y M. Vorwerg
3. El Diferencial Semántico
   elaborado por C. Osgood
4. Elaboración de la Escala
   Bipolar Tipo Diferencial Semántico
5. Validación de la Escala
   Bipolar Tipo Diferencial Semántico
6. Análisis factorial de la
   Escala Bipolar tipo Diferencial Semántico
7. Metodología en la
   aplicación de la Escala Bipolar Tipo Diferencial
   Semántico
8. Conclusiones
9. Anexo No 1 Escala Bipolar Tipo
   Diferencial Semántico. Tercera
   versión

RESUMEN:

Ante la necesidad del estudio de la comunicación a partir de su
caracterización, proponemos una Escala Bipolar
Tipo Diferencial Semántico, la cual se sustenta
teóricamente en el modelo de H.
Hiebsch y M. Vorwerg. acerca del papel de las percepciones mutuas
en el proceso de
comunicación y desde lo metodológico se sustenta en
el Diferencial Semántico elaborado por C. Osgood, en el
presente artículo exponemos el procedimiento
seguido en su elaboración, validación, así
como las posibilidades de uso en el contexto educativo, como una
vía en la caracterización de las percepciones
mutuas y su influencia en el desarrollo de
la
comunicación.

1. Con el objetivo
   de caracterizar las percepciones mutuas en el proceso de
   comunicación, es decir, entre dos o más sujetos
   a partir de la valoración que hace uno de ellos de
   cómo percibe la situación de
   comunicación con el otro, elaboramos una Escala
   Bipolar Tipo Diferencial Semántico para lo cual
   tomamos como base teórica el modelo teórico de
   las percepciones mutuas elaborado por H. Hiebsch y M.
   Vorwerg.

   Elemento de vital importancia para la
   caracterización de la comunicación lo
   constituye la percepción en la situación de
   comunicación, la cual vamos a aislar
   didácticamente por su significación en este
   contexto al ser un indicador esencial a tener en cuenta para
   la elaboración de instrumentos con el fin de
   caracterizar dicho proceso.

   Un aspecto esencial en el proceso de comunicación
   es el intercambio de criterios, opiniones, puntos de vista,
   emociones,
   sentimientos, etc., a partir de la interrelación que
   se establece entre dos o más sujetos. Esto es lo que
   se observa externamente, pero ¿cuántas veces
   hemos realizado una maravillosa exposición del contenido sin que este
   haya llegado con la efectividad requerida?

   Lo anterior es evidente que puede estar dado por
   múltiples causas, pero también es cierto que
   una de las más comunes esté dada en la
   percepción mutua ya que de la forma en que las
   personas se perciban dependerá en gran medida el
   carácter de su influencia y los
   resultados de su comunicación.

   Este aspecto lo analizaremos a partir de las ideas de
   H.Hiebsch y M. Vorwerg (45) quienes elaboraron un
   modelo para esclarecer el papel de la imagen del
   otro, la propia y la que el otro tiene de uno dentro de los
   límites de la comunicación.

   Estos autores plantean que en la comunicación entre
   dos sujetos (A y B) en la que A se comunica con B y
   viceversa, este es el proceso que se contempla
   superficialmente pero en realidad sucede que A al igual que B
   tienen una imagen de sí a la que llaman A' y B'. Por
   otra parte tanto A como B tienen una imagen del otro la que
   denominan B'' y A''.

   A partir de este modelo la comunicación tiene un
   complicado camino en el que A se comunica como A' con B'' y B
   se comunica como B' con A''. Todo esto se hace más
   complicado ya que ni A ni B sospechan de la existencia de una
   imagen propia que difiere de su objetividad A' y B' y
   también de una ajena diferente de la realidad, A'' y
   B'' por lo que se hace evidente que entre A y A'' y B y B''
   no existe una vía de comunicación.

   Además ellos plantean que el éxito de la comunicación depende
   de si la distancia entre A, A' y B'' es grande o
   pequeña. Si A tiene una errónea imagen de B
   (B'') o existe una discrepancia entre su yo objetivo (A) y la
   suya propia (A') como de la imagen que tiene de B (B'')
   así como de la que B se ha formado de él (A'')
   entonces no existirá una adecuada comunicación
   aún cuando ambos muestren buena voluntad.

   Por otra parte nosotros planteamos y comprobamos en
   investigaciones (58, 59) que además de
   estas imágenes (A, A' y A'') descritas por
   estos autores, el sujeto A tiene una idea o se forma en
   él la imagen acerca de la que piensa que el otro tiene
   de él, la cual denominaremos como (A''') y viceversa
   (B''').

   Partes: 1, 2