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Mobbing laboral

Enviado por vaned



  1. Nuevas formas de organización del trabajo
  2. Prevención del mobbing
  3. Protección legal

Introducción

Mucho se habla hoy dia del Mobbing Laboral o acoso psicológico o moral en el trabajo, que produce en las personas que lo padecen depresiones y angustias originadas por conductas despectivas y agresiones verbales de superiores, aunque a veces también pueden contribuir a ello compañeros del mismo nivel jerárquico.

Motivar al trabajador para que esté contento en la organización es una tarea compleja, ya que cada persona es diferente, percibe las cosas de forma distinta y, por tanto, se motiva también de distinta manera. Lo que vale para una persona no vale para otra.

Muchas veces se ha considerado al dinero como único factor motivador.

Esta teoría no solamente es errónea sino que, además, en el caso que fuese cierta, perjudicaría notablemente a las pequeñas empresas cuyos recursos económicos son más bien escasos.

Aunque el dinero siga siendo un factor motivador, se pueden realizar acciones en las organizaciones sin el uso del mismo:

  • Variedad en la tarea: está demostrado que el trabajo rutinario es desmotivador.
  • Agradecimiento: una sincera palabra de agradecimiento en el momento preciso, puede significar para un trabajador mucho más que un aumento de sueldo. ¿Le ha escrito alguna vez a un trabajador una nota de agradecimiento? ¿Se ha interesado por una afición del mismo y le ha regalado un detalle el día de su cumpleaños? ¿Ha planificado alguna celebración por algún logro de objetivos?
  • Hacer ver al empleado la importancia de su trabajo: las personas disfrutamos haciendo las cosas bien, tanto si se diseña un producto, se esculpe una estatua o se rectifica un eje de acero. Un trabajador tiene que captar que gracias a su trabajo el producto que diseña se fabricará, se admirará su escultura y rodará el vehículo para el que rectifica el eje.
  • Delegación de responsabilidades: Además de que la delegación es necesaria para la correcta gestión de una organización, los empleados trabajarán mejor si tienen autonomía, utilizan la creatividad de sus mentes y se sienten dueños y responsables de sus decisiones.
  • Carrera profesional: los trabajadores necesitan sentir que evolucionan profesionalmente, que tienen una meta y que cada día avanzan en esa dirección.
  • Promoción: si el trabajador tiene carrera profesional en la empresa y ésta se ha preocupado de su formación, la organización tiene en su propia casa a la persona que precisa para las vacantes que se producen o los nuevos procesos que se incorporan.
  • Comunicación: los trabajadores tienen que recibir constantemente la comunicación necesaria de todo lo que acontece en la organización, sea bueno o malo: los resultados del ejercicio, las estrategias y planes de futuro. Un trabajador debe conocer cuál es el futuro de la empresa y las decisiones importantes que se toman. De esta forma se sentirá dentro de la organización, tendrá sentimiento de pertenencia.
  • Programas de sugerencias y política de puertas abiertas: los trabajadores se sentirán motivados si perciben que se escuchan y valoran sus sugerencias. Mucho más si los directivos y responsables de procesos mantienen una política de puertas abiertas y el trabajador percibe un clima de comunicación abierta con sus superiores.
  • Ambiente laboral: un buen clima laboral favorece la integración de las personas en la organización y es una de las bases del éxito empresarial. El ambiente laboral comienza en el recibimiento grato en la empresa y la preocupación de la organización por el nuevo trabajador, y se alcanza cuando la persona trabaja en un entorno favorable propiciado por la calidad del líder, flexibilidad en reglas y procedimientos, grado de confianza, formación, comunicación ascendente y descendente, retribución justa, condiciones de trabajo adecuadas (salud laboral), inexistencia de mobbing, etc.

Nuevas formas de organización del trabajo: rotación de puestos, formación de equipos, horarios flexibles, semana laboral compactada, teletrabajo, períodos de vacaciones en Semana Santa y Navidades, etc.

Prevención del mobbing
La empresa es la responsable que el ambiente laboral sea correcto. Para ello deberá tomar ciertas medidas:
• Velar por la calidad de las relaciones laborales.
• Realizar una asignación equitativa de los trabajos y de las cargas.
• Estructurar y concretar las funciones y responsabilidades de cada puesto de trabajo, evitando ambigüedades.
• Evitar el exceso de competitividad entre los trabajadores que puede acabar generando este tipo de problemas. proporcionando trabajos con bajo nivel de stress y alta autonomía, capacidad de decisión y control sobre el propio trabajo.
• Capacitar a los líderes para que sean capaces de identificar posibles conflictos y que sean capaces de reconciliación.
• Establecer sistemas de acogida e interpretación de los trabajadores acabados de incorporar.

Protección legal

En cuanto a la protección legal pueden ser abordadas desde la Constitución Nacional en el marco del Art. 14 bis, en tanto que la Ley de Contrato de Trabajo 20.744 presenta en su articulado las siguientes posibilidades:
• Art. 62: Obligación genérica de las partes.-
• Art. 63: Principio de la buena fe.-
• Art. 65: Facultad de dirección.-
• Art. 66: Ius variandi.-
• Art. 75: Deber de Seguridad.-
• Art. 78: Deber de Ocupación.-
• Art. 81: Igualdad de Trato.-
• Capítulo VIII, Título II "de la formación profesional" (Incorporado por Ley 24576).-
• Art. 242: Extinción del contrato por "justa causa".-

El marco legal de referencia se continúa con las siguientes normas:
• Ley 23592 "anti discriminación".-
• Ley 25013, Art. 11 Despido discriminatorio.-
• Ley 24.557, de Riesgos del Trabajo, nueva redacción del artículo 75 l. 20.744 y el concepto accidente de trabajo y enfermedad profesional.-
Intimar al acosador mediante carta documento a que haga cesar el acoso, bajo apercibimiento de iniciar acciones legales.

Podría considerarse el acoso como una injuria grave, (de tal magnitud que no permita la continuidad de la relación laboral) y abandonar el trabajo con todos los beneficios indemnizatorios de un despido sin causa justa.

Dicha cuestión está prevista en la ley de Contrato de Trabajo.

De probarse la injuria, podría solicitar el despido del acosador, y así preservar él su puesto de trabajo.

Se podría recurrir (casi sin sentido ante un acosador) a la conciliación obligatoria, con el fin de plantear el problema y dar fin a los actos de discriminación.

ESTUDIO JURIDICO DRA DI CATALDO

GODOY CRUZ 2870 CAPITAL 4776-1732

RAUCH 688 MORON 4627-7015/6811

www.estudio-dicataldo.com.ar


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