- Organización
feudal - Los mercaderes de
Venecia - El arsenal de
Venecia - Tomás
Moro - Nicolás
Maquiavelo - Conclusiones
- Bibliografía
Con la caída del Imperio Romano,
los pueblos de Europa Occidental
fueron reducidos a cubrir las necesidades de
autoconservación . La necesidad primaria a que se enfrento
un individuo fue
la protección contra el asesinato, el robo y la violencia.
Para asegurarse esta protección el individuo
frecuentemente la busco en una persona mas
poderosa que el, pagando como precio con su
propia servidumbre, incluyendo la perdida de la libertad
individual y el nacimiento de una relación
feudal.
Dadas estas condiciones económicas y ambientales
el crecimiento de las instituciones
feudales fue natural e inevitable. Como consecuencia de esto
creció la practica entre los pobres y los pequeños
terratenientes de ceder la propiedad de
sus tierras a cambio de
protección.
La organización del feudalismo fue de
gradación con grados descendientes de autoridad
delegada.
En la cúspide de la gran pirámide feudal
estaba el emperador o rey, perteneciendo a el toda la tierra y
sus dominios, el retuvo grandes áreas para su uso personal,
cediendo el resto a la mas alta nobleza. Los grandes vasallos de
la corona retenían estos feudos con la condición de
rendir ciertos servicios
específicos principalmente militares y financieros. Estos
vasallos a su vez exigieron servicios análogos en clase de sus
subvasallos.
Este sistema de
subfeudalizacion acabo en una sucesiva graduación hacia
abajo hasta la mas pequeña unidad feudal: el señor
feudal quien tenia arrendadores dependientes clasificados como
libros y
bajando hasta los siervos.
El proceso de
descentralización representado por la esta
pirámide fue posteriormente acentuado por el crecimiento
de las instituciones de inmunidad o privilegio.
Bajo este sistema el vasallo gano el derecho de gobernar
su territorio como el creyera conveniente.
El señorío, una unidad feudal,
llegó a ser en algunos aspectos una unidad gubernamental
con su tribunal de solo un hombre.
El Arte de
administrar el feudo era frecuentemente descargado uno de los
súbditos mientras el instruido señor se mostraba
mas interesado en montar, jugar, cazar, etc.
Andrea Barbarigo
En sus negocios
manejo el registro de las
transacciones comerciales. La asociación y la empresa en
comandita fueron las dos formas principales de
organización los negocios en el renacimiento
italiano .La asociación fue usada principalmente en el
negocio permanente mientras al comandita fue frecuentemente
empleada en negocios singulares, exploraciones o empresas de
riesgo.
En el comercio
Internacional Andrea Barbarigo y otros comerciantes hicieron
uso de dos relaciones legales: la copropiedad y la agencia. La
copropiedad fue usualmente una empresa
comanditaria en que los propietarios tenían responsabilidad limitada.
Las combinaciones que se formaron en las escrituras
mercantiles de la galeras del estado
dividieron las propiedad en acciones
participando los accionistas proporcionalmente el los gastos y
beneficios de la empresa.
La comandita veneciana ordinariamente uso comisionistas
y Andrea Barbarigo usualmente hizo negocios en el extranjero
nombrando como agentes a mercaderes. La practica italiana antigua
de pagar a los agentes una participación de las ganancias
abrió el camino a la costumbre de pagar un porcentaje fijo
de la transacción.
Barbarigo frecuentemente consigno mercancías a
agentes que a su vez podían consignar a otros que eran
desconocidos.
Fue hábil en obtener información de sus agentes sobre los
centros comerciales extranjeros logrando esa manera un servicio
propio de novedades internacionales.
Durante el tiempo de
Barbarigo se empezó a usar la contabilidad
por partida doble.
Andrea Barbarigo cuando envió paño para su
tenido tenia una cuenta para " lana entregada para ser trabajada"
lo cual corresponde a bienes en
proceso.
Antes de formular su balance comprobación,
Barbarigo hizo algunas importantes consolidaciones de cuentas a fin de
simplificar el estado de su activo neto. Una cuenta de perdidas y
ganancias fue usada también por Barbarigo.
A medida que el poder
marítimo de Venecia creció, sus ciudadanos
contemplaron la necesidad de una flota armada para proteger su
comercio, el
cual era crucial para su subsistencia. Mientras tanto, la ciudad
dependió de los astilleros privados para construir la
armada y en tiempos de crisis atraer
barcos de la flota mercante.
Como su comercio y e influencia y concomitantes
necesidades de protección crecieron, la ciudad puso en
operación en 1426 su propio astillero gubernamental, el
Arsenal.
La contabilidad en este astillero veneciano fue tan
importante como en los negocios pero se empleo algo
diferente. En un intento hacia la eficiencia el
astillero llevo una cuenta estricta de monedas, materiales y
hombres.
Tres tipos de cuentas de gasto se reconocieron: fijo,
variable y extraordinario. También se llevo un meticuloso
registro de cada cosa que ingreso y quedo en el
astillero.
El Arsenal de Venecia llego a ser lo que quizá
fue la mas grande planta industrial de aquel tiempo.
Cubrió sesenta acres de tierra y
agua y empleo
unos dos mil trabajadores.
La administración del Arsenal fue notoria por
sus balances y comprobaciones. Aunque tres directores del Arsenal
estuvieron oficialmente a cargo, los comisionados , que fueron el
eslabón que conectaba al senado veneciano con el Arsenal,
tenían también influencia. Los comisionados y los
directores estaban tan envueltos en la administración financiera, compras y
funciones
similares que ellos fueron incapaces de dirigir las operaciones
físicas del astillero.
Capataces y consejeros técnicos encabezaron las
grandes divisiones operativas de los astilleros.
Los directores del Arsenal fueron advertidos de mantener
barcos en reserva que pudieran ser equipados y zarpar a la menor
notificación.
Las áreas de administración del Arsenal
fueron:
- Numeración y almacenamiento de partes acabadas.
- Línea de montaje y equipamiento de las
galeras. - Practicas del personal.
- Tipificación de las partes.
- Control Contable.
- Control de Inventarios.
- Control de Costos.
Almacenamiento
En cualquier momento los almacenes
deberían tener a mano para la salida de emergencia el
siguiente equipo : cinco mil barcos, un centenar de timones, , un
centenar de arboladuras dos cientos de palos de navío,
cinco mil grilletes, de cinco mil a quince mil remos ,
además del cordaje, armas,
víveres y herrajes.
La tarea de equipar las galeras fue facilitada por el
almacenamiento de equipo. Todo fue numerado e inventariado en un
espacio designado.
La disposición sistemática de los
materiales ahorro tiempo
y trabajo y la
designación de almacenes definitivos a diferentes productos
ayudo a implementar el proceso de montaje a si como al la
seguridad de
los inventarios.
Sin embargo el Arsenal fue lento para adoptar un sistema
ordenando de almacenamiento para la madera no
procesada.
Línea de Montaje
Los almacenes fueron dispuestos a lo largo de un canal,
de manera que las galeras pudieran ser traídas para el
equipamiento mas bien que el equipo ser llevado a las
galeras.
Al remolcarse las galeras a lo largo del canal, las
armas y el equipo se pasaban a través de las ventanas de
los almacenes cuya localización fue tal que las partes se
colocaban sobre las galeras en la secuencia propia del
equipamiento.
Personal
El Arsenal hizo una supervisión en cuanto a las horas de
trabajo , tiempo de entrada y de salida siendo estas
estrictamente obligatorias
Los salarios se
pagaron dependiendo de la tarea , por los días empleados y
las piezas acabadas
Los artesanos que hicieron el equipo trabajaron en
talleres separados bajo las ordenes de capataces calificados en
la técnica; ellos dieron el material, solo aceptaron
productos bien hechos y llevaron cuenta de la producción.
Tipificación
Se baso en la estandarización y a través
de esta se estableció que todos los arcos fueran hechos de
modo que tal que las saetas pudieran ajustarse a cualquiera de
ellos, todos los dispositivos popa fueron construidos con el
mismo diseño
de modo que cada timón no tendría que ser ajustado
a su dispositivo y todos los aparejos y accesorios de la cubierta
fueran uniformes.
En el ensamble, la estandarización podría
acelerar la producción y reducir los costos, en la
utilización haría manejables a los barcos del mismo
modo con la misma velocidad, y
la misma capacidad de maniobra permitiendo así operarlos
como una flota y no como barcos diferentes.
Control Contable
Cuentas completas y seguras fueron los principales
requerimientos sea que el Arsenal comprara en mercado abierto o
contratara por productos con artesanos a quienes surtía
con materiales y pagaba por pieza.
También fue requerida una contabilidad estricta
de dinero, de
materiales, de hombres y del uso del tiempo. En regulaciones
establecidas por el Arsenal, todas las cuentas fueron
consolidadas en dos diarios y un mayor. Un Diario fue guardado
por el por el director del Arsenal que velo por la caja en
efectivo.
El jefe de contadores registro las partidas en el mayor
tomándolas del segundo diario que fue guardado por el
subjefe.
Cada pocos meses dos directores del Arsenal trabajaron
juntos verificando sus diarios con el mayor a fin de comprobar
que no existían errores.
Control de Inventarios
Se mantuvo un registro detallado para los bodegueros de
armas, municiones, y adonde fueron enviadas sin importar de quien
provinieron las ordenes de embarque.
La vigilancia de todo lo que salía era
responsabilidad de los porteros. Los armeros llevaron
también registros de as
mercancías recibidas.
Control de Costos
Debido a la ausencia de un sistema ordenando de
almacenamiento los costos de fabricar los barcos fueron mas altos
ya que se estimo que costaba tres veces el valor de la
troza, encontrar la troza. Por consiguiente se estableció
en un lugar separado el deposito de madera.
Moro culpo de los males económicos de Inglaterra a la
mala administración de la clase noble existente. Como el
los vio, los nobles fueron parásitos improductivos que
vivieron del trabajo de los posesionarios de sus tierras;
rodeando a los nobles hubo otro grupo
improductivo, su cortejo, hombres que ni aprendieron un negocio
ni ganaron su subsistencia. Para complicar las dificultades de
los posesionarios muchos nobles convirtieron su tierra en
pastizales para ovejas lanzando a los agricultores de la tierra,
al desempleo. Tales
ex agricultores fueron frecuentemente arrojados en prisión
por vagancia aunque hubieran ofrecido sus servicios con gusto si
el empleo hubiera estado disponible.
Moro vio los placeres y las diversiones de ricos y
pobres como una fuente mas de las dificultades
económicas.
Ataco el consumo
conspicuo del rico, sus vestiduras y su gula en comer. Mientras
el pobre atrajo su propia ruina económica disipando sus
reducidas ganancias en bebidas baratas, establecimientos de vino
y juegos de
azar.
Moro propuso mediante una mejor administración,
eliminar el consuma suntuoso del rico y las diversiones del pobre
y canalizar los fondos a mas útiles
propósitos.
También se pronuncio en cuanto a las ocupaciones
y dijo que a mayoría de los individuos normalmente
aprenderían el oficio de sus padre, pero se los
debería permitir elegir otro que se ajustara mejor a sus
capacidades e inclinaciones.
Nicolás
Maquiavelo.
Maquiavelo hizo importantes aportes para la
administración a través de sus libros El
Príncipe y Los Discursos:
Dependencia de la aprobación de las
masas.- Maquiavelo reitero frecuentemente el tema de que la
existencia continuada de cualquier gobierno sea
monárquico o democrático depende del apoyo de las
masas. Los príncipes pueden heredar el poder o pueden
usurparlo pero para ganar un control firme del
estado deben ganar de algún modo la aprobación del
pueblo.
Esto establece claramente que el poder fluye de abajo
hacia arriba y no de arriba hacia abajo.
Cohesión.- En este principio indica que la
manera mas efectiva como un príncipe puede mantener la
unidad orgánica, es retenido un firme poder sobre sus
amigos. Debe observarlos cuidadosamente sosegarlos a fin de
emplearlos con ventaja.
El elemento crucial de la cohesión fue asegurar
que el pueblo supiera que puede esperar de su príncipe y a
su vez lo que este puede esperar de ellos.
Liderazgo.- Escribió sobre dos clases de
lideres o administradores: el natural, y el tipo cuyas técnicas
han sido adquiridas.
Un príncipe o administrador
debe con su ejemplo inspirar a su pueblo hacia la búsqueda
de metas mas elevadas. Especialmente cuando el estado es
amenazado por los enemigos debe intentar elevar la moral de su
pueblo.
Un administrador o príncipe debe poner atención a todos los grupos
mezclándose con ellos de tiempo en tiempo y
dándoles ejemplo de su humanidad sin embargo manteniendo
en alto la majestad de su dignidad a a
la cual jamás se le ha permitido caer en
bagatelas.
Un buen príncipe debe ser también un sabio
observador de los acontecimientos y del pueblo capaz de usar a
ambos para su ventaja. Un empresario
debe aprender a tomar ventaja de una oportunidad cuando
aparezca.
Derecho a la Supervivencia.- Todos los organismos
gubernamentales, ordenes religiosas y corporaciones buscan su
perpetuación. Un príncipe debe estar alerta a los
desordenes a fin de afrontarlos mientras todavía puedan
ser remediados.
- La organización feudal enseñó a
los administradores que la delegación de la autoridad no
es una abdicación que el delegante siempre tiene la
autoridad para recuperar lo que ha delegado y que la
delegación confería pero transmitía
autoridad. - La contabilidad usada durante esta época ha
servido para mejorarla y utilizarla en estos
días. - Los sistemas de
control de costos, inventario,
almacenaje, y linea de montaje han servido de referencia para
las actuales organizaciones. - Las participaciones de las utilidades que se daban a
los agentes por las ventas
constituye la base de cómo muchas empresas pagan un
porcentaje a los vendedores por las ventas
realizadas. - Las aportaciones de Maquiavelo han servido
principalmente a los gerentes dándoles pautas para que
logren formarse como lideres y así manejar de mejor
manera sus empresas.
CLAUDE, George " Historia del Pensamiento
Administrativo" ,1972 Pretency Hall.
David Briones
Jorge Villarroel
Luis Rovere