- Los servicios en
Colombia - Colombia y el
software - Competitividad del software en
la región antioqueña - Conclusiones
En la actualidad a nivel mundial los servicios
representan el 65% del producto
global Mundial, y el el 25% de las transacciones mundiales de
comercio.
Este es un sector con una gran proyección a nivel
internacional, especialmente en servicios como los de las
tecnologías de la información, los cuales, aunque significan
una proporción pequeña en comparación con
otro tipo de servicios en América
Latina (Como EL Turismo), este tiene un
mercado amplio en
el cual quizás la demanda este
empezando a superar la oferta.
Para la negociación de Servicios en el ALCA se cuenta
con CARICOM como presidente, y el gobierno de
Ecuador como
vicepresidente.
Los objetivos de
la negociación de Servicio se
dieron en la Declaración Ministerial de San José.
Dicen lo siguiente:
"Establecer disciplinas para liberalizar progresivamente
el comercio de servicios, de modo que permita alcanzar un
área hemisférica de libre comercio,
en condiciones de certidumbre y transparencia;
Asegurar la integración de las economías
más pequeñas en el proceso del
ALCA".
La negociación de servicios se centra en examinar
el impacto comercial, leyes, normas y
reglamentos que puedan afectar las oportunidades y la capacidad
de competir en el mercado de los servicios y proveedores de
servicios.
El mandato como tal del ALCA en materia de
servicios consiste entonces en hacer una liberalización
gradual de estos hasta llegar a una liberalización
completa, además de asegurar la integración de las
economías más pequeñas
"Existen cuatro modalidades de prestación
de servicios las cuales se podrían clasificar
así:
- Movimiento transfronterizo de los
servicios: es el comercio que se realiza entre dos
países. El servicio propiamente dicho cruza la frontera,
sin desplazamiento de las personas. El proveedor del servicio
no se desplaza, ni establece presencia en el país en el
que se consume el servicio. Ej. Software que se
envía a través de Internet,
estudio de
mercado elaborado en Colombia para ser enviado al exterior;
transferencia bancaria de dinero. - Traslado de consumidores al país de
importación: servicio consumido por no
residentes en un territorio diferente al propio. Ej. Pacientes
extranjeros o colombianos no residentes en el país, que
reciben servicios médicos en Colombia; turistas
extranjeros o colombianos no residentes que consumen servicios
de hospedaje, alimentación y
recreación en Colombia; estudiantes de
cualquier territorio que viajan a otro país para cursar
estudios. - Establecimiento de una presencia comercial en el
país en que ha de prestarse el servicio: suministro
de un servicio por un proveedor de un territorio en el
territorio de otro país. Ej. Firma de ingenieros
colombiana que se establece en otro país para prestar
sus servicios en el exterior; apertura de una oficina en el
exterior que comercializa productos;
filiales y subsidiarias de empresas que se
establecen en otro territorio para prestar servicios o producir
o comercializar bienes. - Traslado temporal de personas físicas a
otro país para prestar en él los servicios:
un proveedor de servicios, extranjero o no residente de un
territorio se desplaza físicamente a otro país
para suministrar tal servicio. Ej. Docente colombiano que se
desplaza al exterior para realizar una capacitación por un periodo limitado de
tiempo;
abogado que se desplaza para dar un concepto;
ingeniero americano que va a Colombia a evaluar el comportamiento de una planta de
refinación. ( En este último caso se trata de la
importación de un servicio en Colombia y
la exportación del mismo desde Estados
Unidos). Una de las propuestas más importantes que
tienen Colombia para este tipo de servicios es que exista la
posibilidad de una VISA ALCA que permita el libre
desplazamiento de las personas proveedoras de servicio por los
diferentes países miembros, en función
de la prestación de los servicios (esta por
negociarse).
Estas modalidades no son universales, pero son la base
sobre la cual despegará el ALCA.
Ahora bien, las negociación de servicios se ha
llevado a cabo debido a la amplitud que hay de mercado en el
Hemisferio y que además se encuentra en un gran
crecimiento con pocos oferentes.
Durante el actual proceso de negociación del
ALCA, en este tema de los servicios, los resultados que se han
obtenido han sido muy pocos a tal punto que prácticamente
todo el borrador en este aspecto esta por negociarse. Esto es
debido a que los gobiernos no cuentan con la suficiente
información e indicadores
que les permita saber que puntos específicos son en los
que mas los afecta la negociación.
Actualmente Estados Unidos es el único
país miembro del ALCA que tiene los brazos completamente
abiertos para la negociación en este sector, tanto que el
actual borrador que existe sobre servicios para la
negociación es en su mayoría una propuesta de dicho
país.
En lo referente a la negociación actual. No
existe mucho interés
por definir bien el texto de
servicios debido a que hay intereses de por medio como el de
Estados Unidos por evacuar temas concernientes a la Agricultura
Actualmente el Politécnico Nacional Jaime Isaza
Cadavid y la Universidad EAFIT
se encuentra realizando, junto al ministerio de Comercio
Exterior, el estudio sobre los servicios en Colombia, con el fin
de identificar tanto las debilidades como fortalezas del sector
para llevarlas a las mesas de negociación. Este trabajo esta
siendo financiado por el sector privado en gran parte, pero
aún se ve la indiferencia de grandes empresarios con
relación al tema. En los servicios hay una ausencia de
estadísticas total pues el sector
empresarial ha sido muy celoso con la divulgación de
cifras quizás por miedo a la competencia, por
perdida de mercado etc. Es por esto que las negociaciones en esta
materia han sido más complicadas que en materia de bienes.
Por tal motivo el Ministerio de Exterior se encuentra en un gran
proceso de divulgación acerca del ALCA, con el fin de
permitir el acercamiento entre los empresarios y el gobierno,
para mirar las necesidades a negociar en el actual
proceso.
A Colombia le interesa mucho el sector de Telecomunicaciones y el Sector financiero, pero en
realidad no hay prácticamente nada definido. Pese a que
Colombia es uno de los países del ALCA que
políticamente está más abierto, esta muy
cerrado en este tipo de servicios pues no permite el
establecimiento de cualquier persona ya que
Colombia quiere entrar con todo.
Del PIB total de
los países pertenecientes a el ALCA, Colombia representa
tan solo el 0.77%, es por esto que se busca entrar en las mesas
de negociación como bloque (CAN) más que como
país solo, para así poder tener
más peso en la mesa
En Colombia los servicios constituyen el 74% DEL
EMPLEO, EL 16%
DE LA EXPORTACIONES, Y
HAY UNA PARTICIPACIÓN DEL 64.4% de los servicios en el PIB
nacional, los servicios además significaron en el 2001 el
45% del stock de inversión
extranjera en el país
En materia de servicios hay mercados grandes
como México
Estados Unidos, Brasil y
Canadá, con los cuales se debe competir, pero
además hay mercados pequeños que son muy atractivos
para el país:
EL CARIBE: Servicios de Ingeniería
República Dominicana: Construcción de vías
Panamá: En la construcción de vías
férreas
En conclusión el mercado centroamericano es muy
importante para Colombia por el gran potencial que este
representa.
Este es un Sector que tiene mucho por ser explotado
aún generando una buena posibilidad para las exportaciones
colombianas
Problemas que se presentan con los
servicios:
- No hay estadísticas adecuadas pues los
empresarios no las suministran debido miedo a la
competencia. - No es posible hacer comparaciones
válidas - Hay grandes problemas en
la clasificación pues incluso en la OMC no se
definido la clasificación específica de
servicios - Las estadísticas disponibles de balanza de
pagos no incluyen las ventas de
filiales a través de filiales extranjeras. - La DIAN no reconoce los modos de prestación de
servicios
Exportaciones de servicios
sectores mas destacados para 2001
Clasificación CPC
Fuente: Mincomex Subdirección de Registros –
Grupo
Registros
EL software como servicio de gran potencialidad
Internacional
Cómo esta el Mundo?
Según IDC (International Data Corporation ) el
ritmo de crecimiento del mercado de las T.I, a nivel mundial esta
en el orden del 10%. El mercado latinoamericano es del orden del
3% del mundial aunque su crecimiento esperado sea entre el 5% y
el 10% hasta el año 2.004.
Este mercado no solo se ha ampliado por la creciente
interdependencia de la informática con las telecomunicaciones,
sino también se ha transformado por razones de
coexistencia, frente a un entorno sumamente agresivo y cambiante
en términos de competencia, avances
tecnológicos y modificación cultural; a esto se
le une la introducción del Internet, que abre
oportunidades de negocios a
través del comercio electrónico en sus distintas
modalidades.
Se puede entender por software al conjunto de
instrucciones, que cuando son ejecutadas proporcionan la
función deseada. Es una estructura de
datos que permiten a los programas
manipular adecuadamente la información y los documentos que
describen la operación y el uso de programas. Por lo tanto
hay tres componentes que describen el software: Programas,
datos y
documentos.
El software tiene unas características propias y
son:
- El software no se fabrica,si no que se desarrolla, al
ser una aplicación de conocimientos. Acá es donde
se encuentra el verdadero valor de
este; en la ingeniería, pues un desarrollo
se puede llegar a demorar de un año a un año y
medio dependiendo de la aplicación a
desarrollar. - EL software necesita de constantes actualizaciones ya
que posee una alta curva de obsolencia, la cual lleva a este
servicio a tener una vida util de tan solo 2 o 3 años si
no se actualiza.
El sector del software puede ser considerado como un
servicio debido a que aunque puede ser comercializado en un
CD, lo
más importante de este es el soporte de conocimiento
que se esta otorgando a quien adquiere una licencia. El hecho de
comercializarlo en un elemento tangible, no implica que lo que se
esta transfiriendo en realidad sea tangible
(conocimiento).
Clasificación del software
- Por la función que realizan
- Programas de base
- Programas de aplicación
- Por el grado de estandarización
- Software empaquetado que comprende:
- PC business software: Programas preinstalados que
gobiernan el funcionamiento del computador, como los sistemas
operativos y los programas de aplicaciones especificas
que corren en él. - Otros software empaquetados: software que es
vendido en formato estándar a todo tipo de clientes
en forma masiva y distribuido a través de canales de
venta
tradicionales, es decir como un bien tangible.
- PC business software: Programas preinstalados que
- "Custom Software" Personalizado, Desarrollado
específicamente a requerimientos del usuario
final.
La entrada de las computadoras
personales y de los paquetes de software en el mercado
doméstico varía de un país a otro. Los
niveles más altos se encuentran ahora mismo en EE.UU. Sin
embargo, el uso doméstico está en auge en casi
todos los países.
El sector del software llega a movilizar cerca de US $
500 mil millones anuales, lo que representa el 8.5% del comercio
internacional de mercancías. De estos tansolo el 20%
corresponden a software de paquete (como el de Microsoft),
producción que es dominada en un 75% por
los norteamericanos.
Como se puede observar, estas cifras son comparables con
el comercio mundial de productos Agropecuarios US$ 400 mil
millones, automóviles US$ 465 mil millones y productos
textiles US$153 mil millones.
Del total de los US$500 mil millones que mueven los
negocios de software en el mundo, cerca del 80% pertenece al
software de programación y aproximadamente una tercera
parte corresponde a los Estados Unidos, seguido de Irlanda e
India.
Cabe destacar el caso de la India, país que en
los últimos diez años se convirtió en una
gran potencia
tecnológica a nivel mundial pasando de una exportaciones
de aproximadamente US$50000 millones (dato de 1991) a una cifra
proyectada para el presente año por US$6000 millones.
Cerca de el 70% de sus exportaciones de software pertenece a
servicios de programación.
Las ventas por concepto de tecnología
informática en Latinoamérica se incrementaron cerca del
23% entre 1996 y 1997. se espera que para el presente año
el mercado se expanda en más del 18% comparado con un
crecimiento a nivel mundial del orden del 11%.
A nivel mundial el software tiene un gran potencial
debido a que cada ves más el sector de bienes se apoya
más en este tipo de aplicaciones para la mejora en los
procesos
etc.
La contribución económica de la industria de
software se extiende más allá de los empleos
y de los ingresos fiscales
que genera. El software, y la industria de las TI al
completo, están teniendo y seguirán teniendo un
impacto importante en casi todos los segmentos de las
economías Latinoamericanas.
Dificultades para la industria
El 62% por ciento de los paquetes de aplicaciones para
equipos informáticos de empresa
instalados en Latinoamérica durante 1998 eran copias
ilegales.
Esto sin contar los paquetes ilegales en poder de
individuos.
Una reducción del índice de piratería en Latinoamérica a un 25
por ciento habría generado un incremento de 206.391
empleos en1998 y 291.612 más en el año 2002,
así como se habrían aportado 1.860 millones de
dólares más en ingresos fiscales durante 1999 y
3.610 millones de dólares más en el
2002.
El robo de software cuesta a Latinoamérica
cientos de miles de empleos y miles de millones de dólares
en pérdidas de ingresos fiscales. Si se redujesen los
índices de piratería de software a niveles
realistas (desde 1998 el promedio de piratería de
software para equipos informáticos de empresa en
Latinoamérica pasó de un 62 por ciento a un 25 por
ciento, con reducciones similares en otras categorías de
software) se generarían 291.612 empleos más
y 3.610 millones de dólares más en ingresos
fiscales para el año 2002, adicional a los datos de
crecimiento del mercado.
Colombia ha presentado un crecimiento muy significativo
en lo referente a ventas de software, las cuales se incrementaron
en un 40% promedio anual entre 1992 y 1996, al pasar de
transacciones de por un valor de US$84 millones en 1992 a US$327
millones en 1996, además La industria del software en
Colombia se ha caracterizado por ser un sector en crecimiento,
para este año se ha estimado un crecimiento del 7%. cifra
muy alentadora ya que el crecimiento estimado para América
Latina en conjunto estará en el orden del 4.3% y el
6.8%.
de este total tan solo el 1.5% fue exportado, lo que
realmente muestra que hay
que realizar unos mayores esfuerzos. Colombia tiene una presencia
muy poco significativa a nivel mundial en este sector.
El Sector del Software cuenta hoy con cuatro grupos de
empresas bien definidas:
- Empresas desarrolladoras de software
- Empresas distribuidoras y comercializadoras de
productos informáticos, - Empresas proveedoras de acceso y servicios de
Internet - Empresas productoras de hardware.
Colombia cuenta con aproximadamente 800 empresas en la
industria TI. Algunas de ellas, ya posicionadas en el mercado
internacional, como prestadores de servicios y desarrolladores de
software a la medida, tanto para multinacionales como para las
pequeñas y medianas empresas.
Tan solo el 28% de las casas de software colombianas
exportan, y estas exportaciones estan clasificadas así:
25% hacia América Latina, el cual es el mercado de mayor
potencialidad para Colombia, el 7% a Estados Unidos, el 5% a
Europa y el 1%
hacia Asia. Se puede
observar que el destino más importante para las
exportaciones colombianas de software se encuentra localizado en
los países pertenecientes al ALCA.
En Colombia el crecimiento del sector cuadruplica en
términos reales el del PIB, adicionalmente se demuestra
que los principales sectores de la economía nacional son
dependientes o utilizan el software como elemento vital para sus
actividades. De igual forma, dentro del esquema mundial el
mercado de la programación va impulsando las posibilidades
de desarrollo y esto ha generado una demanda creciente para
desarrolladores de software, lo que para Colombia favorablemente;
se presenta como un aspecto positivo ya que aproximadamente el
50% de esta industria puede clasificarse como hecho a la
medida.
Sin embargo, dentro de las potencialidades que se pueden
presentar en el sector, también se logran visualizar
algunas dificultades que impiden o entorpecen un poco su evolución. Tal es el caso de la inversión en tecnología
informática en nuestro país, la cual se da en
rangos muy bajos, pues en datos registrados por la International
Data Corporation, la inversión en Colombia en 1995
llegó al 1.2% comparado con el 9% a nivel mundial. De
igual forma, la timidez empresarial en cuanto a inversión
tecnológica informática, se caracteriza aún
dentro de la región.
Como se puede observar en la tabla anterior los
servicios de integración de sistemas
presentan el mayor volumen de
inversión. En 1999 representó el 19.2%. Esto puede
explicarse porque la mayoría de proyectos de
tecnología involucran integración.
La categoría de servicios de mayor crecimiento es
Outsourcing de
Aplicaciones. IDC espera que este mercado crezca a una tasa
(CAGR) de 64.8% hasta 2004.
Es claro que los altos crecimientos que presenta
Colombia se dan especialmente debido a que es tan peque el sector
que pequeños proyectos influyen de forma bastante
significativa en el resultado.
El outsourcing del sistema de
información y el desarrollo de aplicaciones de
software, también demuestran crecimientos importantes para
este año, con aumentos del 11% y 32%
respectivamente.
Exportaciones de software
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opción "Descargar" del menú superior
Fuente: Banco de la
República
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menú superior
Observamos que las exportaciones de software han tenido
un comportamiento similar entre el año 2000 y el 2001;
presentando para el primer año un valor de US$ 22.691.873
y para el año 2001 US$ 21.264.743.
El registro
existente según la clasificación CPC muestra al
sector del software (CPC 82) como uno de los mas destacados
dentro del macrosector servicios. Para el año 2001 las
exportaciones de servicios registradas ante el Ministerio de
Comercio Exterior
ascendieron a US $107.580.398, dentro de las cuales se destaca en
primer lugar los servicios de ingeniería US $ 27.583.651
(25%), en segundo lugar las de software con US $ 22.124.176 (21%)
y en tercer lugar los servicios de telecomunicaciones con US $
18.466.850 (16%).
83 Servicios de Ingeniería.
82 Software
84 Telecomunicaciones.
61 Comercio
96 Cultural, Recreacional y Deportivo
86 Servicios Profesionales
Destino de las exportaciones de
Software
por grupos regionales en 2001
Fuente: Mincomex Subdirección de Registros
– Grupo Registros
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gráfico seleccione la opción "Descargar" del
menú superior
Principales países de destino de las
exportaciones de software en 2001.
Fuente: Mincomex Subdirección
de Registros – Grupo Registros
Dificultades Internas para
Exportar
Para ver el gráfico seleccione la
opción "Descargar" del menú superior
Fuente: Cámara de
Comercio de Bogotá
Dificultades externas para
Exportar
Para ver el gráfico seleccione la
opción "Descargar" del menú superior
Fuente: Cámara de Comercio de
Bogotá
Factores Críticos de éxito
del Negocio del Software
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gráfico seleccione la opción "Descargar" del
menú superior
Fuente: Cámara de Comercio de
Bogotá
Actividades que se deben realizar
para generar una cultura
exportadora
Fuente: Cámara de Comercio
de Bogotá
Para ver el
gráfico seleccione la opción "Descargar" del
menú superior
Colombia ante el mercado
latinoamericano de la industria de TI
Para ver el gráfico seleccione la
opción "Descargar" del menú superior
Fuente: Cámara
de Comercio de Bogotá
Brasil cuenta con cerca de la mitad del mercado de TI de
Latinoamérica; México es el segundo en
tamaño; Argentina es el tercero. IDC proyectó, en
su informe sobre
Latinoamérica de 1999, que el crecimiento de Brasil para
el 2000 declinaría (-5.2%) a medida que el país se
mueve a continuar estabilizando su economía
general.
Lo aquí graficado, resalta el crecimiento
proyectado en TI dentro de países específicos de
Latinoamérica.
El Sector del Software no cuenta con una política nacional o
un ente gubernamental o privado que la oriente, apoye o
contribuya con su organización.
Ésta depende fundamentalmente de esfuerzos
aislados y de las iniciativas de las asociaciones y gremios que
representan cada uno de sus entornos.
Los primeros gremios y asociaciones enfocaron sus
esfuerzos e iniciativas a la prestación de servicios y
contribuyeron a que los nuevos profesionales (Ingenieros de
Sistemas) ganaran identidad y
capacidad de asociación. Entre estos encontramos: la
Asociación Colombiana de Ingenieros de Sistemas –
ACIS, Asociación Colombiana de Usuarios de Computadores
para Antioquia – AUC, Asociación Colombiana de
Usuarios de Informática y Comunicaciones
ACUC, la Asociación Colombiana de Informática
– ACCIO.
La ultima década permitió un nivel de
desarrollo significativo de las empresas proveedoras de software
que fortaleció el gremio y posibilitó importantes
acuerdos y fusiones que
dieron lugar al nacimiento de la Federación Colombiana de
la Industria del Software – FEDESOFT.
La industria del software es una empresa de
conocimiento, como tal requiere alto nivel de investigación, desarrollo
tecnológico y formación de personas capaces de
producir conocimiento y soluciones
acordes con las necesidades universales que surgen en la actual
coyuntura histórica. Esta es la mayor y más
importante inversión que requiere la industria.
- Creación de una legislación
adecuada: Se ha diseñado una propuesta de incentivos para
extender los beneficios de los usuarios industriales de
servicios ubicados en Zona Franca, a los exportadores de
servicio del sector de las TIC. - Identificación de la oferta colombiana:
Se está realizando un inventario
detallado del potencial actual para darlo a conocer a los
mercados objetivos. - Desarrollo del capital
humano: Actualmente se está desarrollando un
proyecto de
Creación de Capital Humano
que tiene como objetivo
proveer habilidades adecuadas en los siguientes grupos:
1-Capacitación y certificación en TI en asocio
con Colciencias, 2- Capacitación en diseño, instalación y mantenimiento de redes y 3-
Capacitación en habilidades gerenciales. - Establecimiento de alianzas
estratégicas: Se está trabajando en el
establecimiento de Centros de Desarrollo de
Compañías Multinacionales en Colombia, que
permita el crecimiento de la Industria y los servicios
relacionados. - Mercadeo de la industria de TI en posiciones
estratégicas: Mercadeo de TI,
a través del posicionamiento
de la marca
país y las compañías colombianas,
generando presencia en posiciones estratégicas,
estableciendo contactos con las grandes empresas
multinacionales de la industria, publicando artículos
especializados, participación en eventos y
promoción de misiones
comerciales.
Oportunidades
el monto de la inversión para una firma o una
empresa de software es menor que para una empresa del sector
manufacturero. La infraestructura física de las
empresas informáticas no requiere de gran
capital.
El Ministerio de Comercio Exterior cumpliendo con el
objetivo de diversificar las exportaciones tanto de bienes como
de servicios en función de la demanda mundial, y en
cumplimiento de la directiva Presidencial, con su programa "Agenda
de Conectividad", que busca masificar el uso de las TIC como
soporte del crecimiento y aumento de la competitividad, se encuentra comprometido en la
obtención de oportunidades para potencializar la industria
del software.
La visión de la Agenda de Conectividad es que
Colombia sea, antes del año 2010, un país que se
desarrolle activamente en la sociedad del
conocimiento y que se distinga por:
- Ser líder
en la utilización de las tecnologías de la
Información en los sectores educativo, productivo y de
gobierno, para optimizar sus propias actividades y llevarlas a
niveles de calidad y
eficiencia de
acuerdo con los estándares que imponen las naciones
desarrolladas. - Ser un país en el que todos los ciudadanos
tengan acceso y utilicen activamente las tecnologías de
información para su propio desarrollo. - Contar con una industria de TI de clase
mundial que conlleve a cumplir con el objetivo general del
programa.
COMPETITIVIDAD
DEL SOFTWARE EN LA REGIÓN ANTIOQUEÑA
La región Antioqueña presenta ya una
importante experiencia dentro del sector, esto la hace aún
mas competitiva dentro del mercado
global, lo que se puede aprovechar para saciar la creciente
demanda de servicios de programación que hoy se presenta
en el mundo.
Antioquia cuenta con cerca de 300 empresas que se
encuentran dentro de las áreas de programación,
asesoría, servicios de Internet, entre otros.
Medellín, es la ciudad que más empresas de
software tiene desarrolladas según un estudio de la
Asociación Colombiana de Usuarios de Computadores-ACUC,
equivalente a un 81% dentro de la totalidad de la muestra;
soportándose este desarrollo de la industria, en la
cantidad de demanda de servicios de programación de
software por parte de las empresas e industrias de la
ciudad.
El mercado del software es una industria de
expansión; como tal los competidores potenciales
tendrían como principal herramienta el factor humano bien
preparado lo que las pondría prácticamente en
materia tecnológica bajo las mismas
condiciones.
- El sector requiere de alta inversión en
conocimiento, y es este aspecto precisamente el que
representa mayor criticidad para la industria puesto que el
recurso humano presenta una deficiente capacitación
técnica y comercial. Los centros educativos no
están cumpliendo su función de
orientación y preparación para que los
estudiantes cumplan con las necesidades del mercado lo que
genera consecutivamente tropiezos en el desarrollo de esta
industria. - Financieramente el sector se ha constituido bajo
estructuras débiles, pues las empresas
de base tecnológica aún son víctimas de
los tradicionalismos regionales los que las pone en
difíciles posiciones crediticias para financiarse;
esto logró apartar estas industrias del sector y de
alguna forma se convirtieron en proyectos retóricos
para muchos lo que les daba un carácter mas de
informalidad. - Las perspectivas del sector son muy buenas para
esta región, poseen gran ventaja por la facilidad de
adquirir las herramientas tecnológicas necesarias
para desarrollarse, las alianzas multinacionales y el
respaldo de empresas que representan posicionamiento en el
mercado latino, demuestran confiabilidad para inversionistas
Nacionales o Internacionales. - Lastimosamente el sector de software en Colombia es
poco reconocido, o poco confiable para las empresas
tradicionales; lo que se resalta en la preferencia de
productos importados, esto plantea la forma de explotar la
demanda local a través de las pequeñas y
medianas empresas. - El gobierno debe ser un facilitador, procurando una
posición arancelaria clara para así tratar de
evitar alzas en las importaciones, lograr la consecución de
licencias para exportar y constituir una estructura
arancelaria sana para lograr importaciones de servicios y
asesorias las cuales representan muy altos costos. - El reto es integrar tanto al Estado
como al sector empresarial y las Universidades en el proceso
del ALCA, con el fin de retroalimentar este proceso con miras
de mejores resultados y consolidar la posición de
Colombia como país. - Un factor que puede parecer simpatico mencionarlo,
pero que es de vital importancia es el manejo del Inglés dado que el consumo de
software en el mundo incluyendo en los países miembros
del ALCA es el software en inglés, dado que los
proveedores generalmente son multinacionales Estado Unidenses
y demás. En la actualidad las empresas se están
integrando con el segundo idioma dado que las actualizaciones
de programas se hacen primero en dicho idioma. Este aspecto
es una desventaja para Colombia, y es un punto al que hay que
darle mayor importancia a partiendo desde la educación básica. - Uno de los puntos más importantes sobre los
cuales está trabajando Antioquia, generándole
una ventaja competitiva frente a muchos países
desarrolladores de software, es la implantación de
calidad basada en el MCM, norma de calidad específica
para software, mientras aún muchos países se
rigen por las normas ISO
9000
- http://www.ftaa-alca.org
- http://www.proexport.com.co
- www.banrep.gov.co
– borradores de economía - Mincomex Subdirección de Registros – Grupo
Registros - Revista Infochannel 1998
- Informe FEDESOFT, descripción del sector software en
Colombia. - "las tecnologías de Información en
Colombia" – Informe FEDESOFT - OMC, Boletín de Información, marzo de
1997 - El Colombiano. Abril 7 de 2002. "Colombia va tras los
pasos de la India" - "el sector de software en Colombia"- Informe
FEDESOT - "La Ventaja competitiva de la Actividad empresarial
Antioqueña hacia el siglo XXI" - Cámara de Comercio de
Bogotá - La industria del software en Colombia. Mincomex
2.001
CATALINA MORALES LLANOS
JUAN CAMILO TORRES CRUZ
Economistas del Desarrollo U.P.B. –
Medellín Colombia