- Descripción de la
Herramienta - Ejemplos aplicados a
productos/servicios - Ejemplos aplicados a
mejoras industriales y otros - Ejercicio en plenaria del
Pensamiento Inventivo Sistemático - Presentación de
resultados y discusión de la
técnica - Principios y herramientas del
Pensamiento Inventivo Sistemático - Innovaciones de los talleres de
Pensamiento Inventivo Sistemático - Ejercicios de
aplicación del Pensamiento Inventivo
Sistemático - Bibliografía
Se ha escrito mucho sobre Creatividad
pero pocas son las Herramientas
de Acción
ó métodos
ó estrategias
válidas, a la hora de resolver un problema concreto
ó de optimizar un producto.
Desde 1950 a 1990 Altshuller, un ingeniero judío
ruso, investigó en detalle las patentes desarrolladas en
esos años a nivel mundial y cuales habían sido los
conceptos de innovación en cada caso.
Altshuller desarrolló un método que
consta de cuarenta principios, cuya
aplicación es campo de especialistas y su nombre es TRIZ,
acrónimo ruso de Teoría
de la Inventiva de Resolución de Problemas. Su
estudio lleva varios cursos específicos y un nivel de
conocimientos ingenieriles que lo hacen alejado de nuestros
objetivos.
Pero la base del método está en que
Inventar es remover contradicciones (que según su
análisis están en el orden de 1500
contradicciones en las 300000 patentes estudiadas) por lo cual
desarrolló cuarenta principios con su grupo de
asesores, .estudiando estas patentes como así
también invenciones y nuevos productos e
innovaciones.
Desde 1990 a la actualidad un grupo de varias empresas israelíes
han trabajado este campo de la TRIZ y han simplificado y
unificado varias herramientas, de modo de crear la técnica
SIT Structured Inventive Thinking a veces llamada USIT
Unified Structured Inventive Thinking ó también
ASIT Advance Systematic Inventive Thinking.
En realidad ASIT se orienta a la generación de
ideas creativas, mientras que USIT tiene un enfoque totalmente de
diseño
e ingenieril y SIT se orienta a la publicidad y el
marketing.
Si les interesan estos otros métodos mas
complejos lo invito a estudiar las diferencias en el sitio
http://triznicaragua.ucc.edu.ni
donde podrá descargar articulos sobre los distintos
métodos y su aplicación en industrias,
marketing ó ingeniería de desarrollo de
nuevos productos.
Nosotros desarrollamos aquí el Pensamiento
Inventivo Sistemático (SIT) y responde al método
ASIT Advance Systematic Inventive Thinking, cuyo inspirador es el
Dr Horowitz.
Este método SIT es estructurado,
sistemático en su desarrollo y focalizado en el problema,
de modo que para su criterio la solución creativa
(acción convergente) a un dado problema social,
técnico ó industrial no necesita siempre de
posponer el juicio ó de una gran cantidad de ideas
(acción divergente).
Es excelente para mejorar productos ó sistemas
industriales.
Entre un 70 a 80 % de las mejoras de diseño de un
producto ó servicio se
pueden obtener con este método. No es aplicable a
productos irruptivos de alta innovación donde es solo
aplicable el método TRIZ.
El método desarrollado por Horowitz es de
pensamiento Lógico convergente y no aplica ninguna
técnica divergente, a las que suelen criticar con dureza
sus seguidores.
Si Ud. observa verá que en la historia de nuevos productos
en base a algo anterior existente ha tenido una considerable
brecha de tiempo, por
ejemplo: los helados fueron inventados en el 2000 antes de
Cristo, sin embargo recien en el 1900 se creó el cono
comestible portahelado.
O que los humanos han comido carne desde la
antigüedad y el pan desde 3000 años hacia
atrás , pero el sándwich solo se creó en el
1800.
Esta brecha de tiempo responde a que solo luego que la
necesidad hizo presión
por algo, alguien relacionó dos elementos y creo uno nuevo
de valor
agregado.
Veamos las cinco herramientas usadas del Pensamiento
Inventivo Sistemático
a)UNIFICACION consiste en asignar una nueva
función
a un componente existente
b)MULTIPLICACION consiste en introducir una copia
ó una copia ligeramente modificada de un objeto existente
al sistema
c)DIVISION consiste en dividir un objeto y
reconfigurar sus partes
d)REMOCION DE OBJETO consiste en remover un
objeto del sistema u objetos
de las cercanías
e)ROMPER LA SIMETRÍA consiste en cambiar
la relación simétrica a una asimétrica entre
los componentes del sistema u otros objetos de las
cercanías.
Observe que SIMETRÍA no es lo mismo que geometría, dado que el cambio que se
propone es modificar una dimensión, por ejemplo: longitud,
altura, tiempo, temperatura,
volumen, peso,
etc. En particular cuando persiga un nuevo producto trate de
prestar atención a los cambios en el
tiempo.
Se aplican dos Principios centrales del.
Pensamiento Inventivo Sistemático
El Principio de Mundo Cerrado, que dice que
existen soluciones
creativas principalmente en el mundo de componentes del
problema/producto ó en su ambiente
cercano.
Aún en atentados como el del 11 de septiembre
2003, donde los terroristas usaron desde escuelas de entrenamiento de
aviones civiles hasta los cortaplumas del free shop para tomar
los pasajeros del avión, se puede detectar este principio
de mundo cerrado.
Para este método una solución que
incorpore nuevos elementos NO es creativa. Cuanto mas nos
alejamos del producto y su entorno, la solución dada es
menos creativa, esto es el corazón
del principio de mundo cerrado.
Existe un film de james Bond, donde Bond cae dentro de
su auto a un río y como él asume que los asesinos
esperan que salga flotando, es que él respira el aire contenido
dentro de los neumáticos por un tiempo. Magnifica
solución dentro del principio del mundo
cerrado.
Esto va en contra del prejuicio de
tratar de resolver un problema incorporando nuevos objetos a los
ya existentes.Los psicólogos cognitistas han demostrado
esto.
Haga una experiencia. Traté Ud. de crear algo
dándose 5 minutos.
Ud. queda paralizado.
Ahora tome un objeto de su escritorio y aplique la
herramienta DIVISION. Ud. obtiene varias alternativas.
Porque?
Porque Ud. es mas generativo cuando tiene un marco
referencial y aplica herramientas ya conocidas
Es interesante notar en los talleres creativos que
cuanto mas restricciones se dan a un dado problema, mas creativas
resultan ser las soluciones, lo que como dijimos va en
contracorriente a lo que comúnmente piensa mucha
gente.
El segundo denominado Principio del Cambio
Cualitativo dice que debe existir un cambio de
relación entre los componentes u objetos de las
cercanías que contribuyen a intensificar ó eliminar
al efecto indeseado en el problema/producto. Esto coincide con
que Innovar es eliminar una contradicción dentro de
nuestro problema.
Uno debe esforzarse por encontrar relaciones no comunes
en el objeto a mejorar. Por ejemplo en los anteojos de la
década del 50, no había una relación de
cambio entre la luz externa y el
color de los
lentes. Ahora Ud. crea una lente fotocromatica y puede tener un
anteojos para distintas condiciones luminosas. O por ejemplo
actualmente los constructores de grandes matrices
forjadas han relacionado la dimensión de la pieza con la
rugosidad superficial , dando distintas rugosidades según
sea conveniente .
Este tipo de relaciones adicionales a productos
existentes hace que uno vea como inevitables dichos cambios.
Durante décadas las maquinas de rasurar fueron las mismas
para hombres y mujeres, lo que cambio en la actualidad, de igual
forma con otros productos cosméticos.
Ud. debe elegir la relación que minimiza el
efecto indeseado ó ver si ese efecto es realmente
indeseable, por ejemplo los post it fueron rechazados en sus
comienzos pero alguien vio la interesante utilidad de
anotar en papeles que se adhirieran poco a cualquier
superficie.
Solo aplicando ambos principios a la vez
obtenemos la condición necesaria y suficiente para dar con
soluciones creativas.
A veces es necesario aplicar varias herramientas
combinadas. Veamos varios ejemplos primero aplicados a
productos/servicios y
luego a problemas ó mejoras industriales. Dichos ejemplos
se han seleccionado para facilitar la comprensión de las
herramientas estudiadas.
EJEMPLOS APLICADOS A
PRODUCTOS/SERVICIOS
a) UNIFICACION escanee en el mundo del producto
para encontrar otros productos cuya funcionalidad sea totalmente
o parcialmente integrada al producto existente
1-Nuevo uso de las velas
Producto velas
Mundo de las tortas de cumpleaños
Unificación: las velas se integran a la torta, de
modo que al ser digeribles los chicos podrán comerlas
luego de prender las mismas.
2-Nuevas ideas para celulares
producto celular
mundo del hogar
Unificación : tu celular estará integral a
la línea telefónica cableada de tu hogar de modo de
tener un teléfono inalámbrico gratis en tu
casa
3-Nuevas ideas para restaurantes
producto restaurante
componentes del servicio: camarero, chef, mesa, sillas,
menú, ingredientes, bebidas, mozo, cliente,…..
Las relaciones ya realizadas incluyen: autoservicio,
menú escrito en la mesa ó el mantel, que el cliente
cocine en vez del chef, etc.
Las relaciones aún no desarrolladas, hasta donde
sabemos, son: un restaurante donde el cliente cocine siguiendo
las instrucciones del chef y luego coma su propia comida,
ó donde un comensal haga de camarero, ó donde los
comensales lleven sus alimentos frescos
(aunque hay algo de esto en Japón),
etc. , etc.
b) MULTIPLICACION multiplique un componente
ó mas del producto/servicio de la misma forma pero puede
ser distinto en su tamaño ó
función.
1-Nueva idea para un frasco de
pickles
producto pickles
mundo del refrigerador
Multiplicación Habrá dos frascos
conectados por el tope y con un filtro intermedio. De esta forma
cuando los pickles están en la heladera estarán en
el fondo del frasco con sal.
Cuando se deben servir, se da vuelta el frasco y el
liquido con sal escurre hacia abajo pasando por el filtro y
dejando los pickles listos para servir.
2-Nuevas ideas para farmacias
Componentes del servicio edificio, departamentos,
registradoras, productos, embalaje, cajeros, gerente, etc.y
sus cercanías el barrio.
Aplicando la Multiplicación veamos las relaciones
que ya se hicieron. Cadena de farmacias con diferentes productos
según el barrio de la ciudad, duplicar los cajeros para
los empaques y los reclamos, etc.
Las relaciones aún no desarrolladas, hasta donde
sabemos, pueden ser departamentos de farmacias separados para
gente mayor y jóvenes, abaratar ciertos productos
vendiéndolos en paquetes de 3 ó 6 unidades,
etc.
3-Empresa
ficticia
Una compañía avanzada en biotecnología llamada McWhortle Enterprises
que desarrolló un sensor personal que
alerta uno para la existencia de armas
biológicas. Veamos el sitio Web de la
compañía, http://www.mcwhortle.com
"Ahora, McWhortle Enterprises ofrece un producto
para el público general: El nuevo Bio-Hazard Alert
Detector. Funcionando silenciosamente con dos baterías,
este detector emiten un sonido audible y
su lámpara brilla intermitentemente cuando está en
presencia de todo tipo de sustancia biológica
dañina conocida. El Bio-Hazard Alert Detector es lo
suficientemente pequeño para meterse en el bolsillo del
chaleco.¿Suena bien? ¿No estaría usted
interesado en invertir en esta
compañía?
Muchas inversionistas lo estuvieron y
se comunicaron con la compañía en
cuestión.
Sin embargo, hay un solo problema: La
compañía no existe. La
idea de crear esta empresa ficticia es de la
Comisión Americana de Seguridad e
Intercambio (SEC). En una declaración para la prensa, esta
agencia declaró que al colocar este anuncio en Internet pudo atrapar a
varios inversionistas ingenuos.¿Por qué una agencia
tan seria haría algo como esto?
Resulta que desde el ataque terrorista del 11,
el pánico
causado por esto y por las cartas con
anthrax, algunas compañías irresponsables han
tratado de sacar provecho de diferentes productos que
supuestamente dan respuesta al temor que tiene el público
de las armas biológicas. Algunos de estos productos no son
más que una estafa.
En los últimos meses la Comisión
Federal de Comercio (FTC)
ha advertido a los gerentes de sitios de Internet que dejen de
anunciar productos que dicen ser efectivos contra del terror
biológico, a pesar de que nunca se han presentado pruebas de la
efectividad de los mismos. Esto incluye nutrientes
añadidos, máscaras de gas que no son
efectivas, y los instrumentos de luz ultravioleta que son
anunciados como "exterminadores anthrax".
La agencia decidió educar a los
inversionistas con un ejercicio de relaciones
públicas. Para demostrar cuán fácil es
estafar el público, la agencia mencionada creó una
compañía ficticia, montó un sitio de
Internet para la compañía, y la anunció en
los periódicos.
La forma de combatir las compañías
ficticias fue… crear una compañía ficticia. Esto,
es una aplicación de la técnica
Multiplicación
c) DIVISION divida el producto en sus partes
básicas y reorganice las mismas en tiempo y
espacio
1-Nuevas ideas para un reloj de pared
producto reloj de pared
mundo hogar
División los números estarán
separados del reloj de forma de poder colocar
los números grandes en una pared de tu casa y crear un
reloj gigante
2-Nuevas ideas para refrigeradores
Componentes : cámara de frío,
cámara freezer, puertas, manijas, cubeteras,
etc.
Las relaciones existentes son separar el freezer de la
cámara de frío normal, colocar el freezer abajo
para mayor accesibilidad , etc. etc.
Las relaciones aún no desarrolladas, hasta donde
sabemos, son : estantes en la puerta del lado exterior para
colocar aderezos y tazas, etc. , separaciones en la cámara
de frío para alimentos con distintas temperaturas de
conservación, por ejemplo pescados, lácteos,
verduras, etc.
d) REMOCION DE OBJETO remueva un componente
ó una parte del producto/ servicio y visualice el nuevo
producto identificando sus usos y beneficios.
- Nuevas ideas para la
televisión
producto TV
mundo uso normal en casa
Remoción del objeto por ejemplo quitando la
pantalla del sistema de modo que el conductor escuche su programa favorito
ó las noticias sin
desatender la conducción
2-Nuevas ideas para los
libros
producto libros
Componentes . cubiertas, paginas, texto, editor,
vendedor, softcopy (versión digital), …
Las relaciones conocidas son libros de
bolsillo, libros de edición
económica, edición por Internet, etc.
etc.
Las relaciones aun no implementados, hasta donde
sabemos, son libro muestra con los
primeros capítulos y el temario general, libros de
estudiante con mitad de la teoría y de los problemas,
libros con el comienzo de la novela y el
capitulo final, libros a pagar por entregas de capítulos
(Stephen King desarrolló esta idea) , etc.
e) ROMPER LA SIMETRIA modifique una parte
simétrica del producto en algo asimétrico. Es una
herramienta muy útil porque permite el desarrollo
rápido de mejoras de un producto ó
servicio.
Fuerza a pensar en los clientes ó
el medio ambiente
circundante. Los pasos son :
Paso 1 Elija un producto ó servicio
Paso 2 Liste los componentes y los objetos
circundantes
Paso 3 Trate de relacionar el producto/servicio con cada
componente citado
1-Nuevo servicio de la Universidad
Paso 1 producto Universidad
Paso 2 mundo : cite los componentes : alumnos, autos, otras
universidades, aulas,….
Paso 3 Las relaciones existentes y conocidas son:
Estacionamiento pago por los alumnos ó intercambio de
estudiantes con otras universidades
Las relaciones aún no desarrolladas, hasta donde
sabemos, son : Universidades con taller mecánico de autos
para los alumnos ó disponer de una biblioteca
universitaria conjunta con otras universidades ó programas
analíticos similares para cambiarse de una universidad a
otra sin mayores trastornos.
2-Nuevas ideas para autos
producto auto
mundo uso regular en la ciudad ó rutas
Romper la simetría en el tiempo de forma de
variar el volumen de los cilindros activos en
función de si se está en la ciudad ó en
ruta
3-Nuevas ideas para los rompecabezas
producto rompecabezas
mundo uso normal en casa
Romper la simetría en el espacio por ejemplo
cambiando el tamaño de las distintas piezas de un lado al
otro del rompecabezas.
Así dos chicos de distintas edades jugaran de su
lado y se encontrarán en el centro del tablero.
4-Nuevos usos del sube y baja del
parque
producto sube y baja
mundo el parque ó plaza de juegos
Romper la simetría creando un sube y baja con
asientos a distintas distancias del apoyo de forma que chicos de
distintas edades y pesos puedan jugar juntos.
EJEMPLOS APLICADOS A MEJORAS INDUSTRIALES Y
OTROS
a)Ejemplos de UNIFICACION
1-GRANOS EROSIVOS
Por una cañería curva de una planta de
Tratamiento de granos fluye una corriente de granos dispersos en
aire. Todos los codos de esta planta deben ser cambiados en la
parada anual y deben ser ebonitados internamente por la erosión de
dichos granos.
Normalmente la solución a este problema consiste
en reforzar la cañería…. pero la solución
SIT consiste en desarrollar la herramienta de
UNIFICACION
Sabemos que la UNIFICACION consiste en asignar
una nueva función a un componente existente, de modo
que:
Paso 1 : Liste los componentes del mundo cerrado del
problema, o sea las cañerías, los granos y el flujo
de aire
Paso 2 : Formule la Herramienta de UNIFICACION , o sea
Un componente tipo XXX del mundo cerrado debe ser usado para
prevenir o reducir la erosión de los granos a la
cañerías.
Paso 3 : Reemplace XXX con otro componente del mundo
cerrado. Busque una solución cambiando las propiedades de
XXX.
Aquí hay un proceso
iterativo con todos y cada uno de los objetos hasta dar con el
adecuado y obtener una solución creativa.
Entonces .
1-El componente XXX (la cañería) se
encargará de prevenir la erosión de los
granos
2-El componente XXX (Granos) se encargará de
prevenir la erosión de los granos
3-El componente XXX ( Flujo de aire ) se
encargará de prevenir la erosión de los
granos
Si observamos el punto 2 se puede cambiar la forma de la
cañería de forma que los granos de la corriente de
aire , choquen contra si mismos y protejan el caño en las
curvas.
Observe que aún con los puntos 1 y 3 se pueden
desarrollar ideas creativas. Por ejemplo mejorar la
cañería ó cambiar la corriente de aire por
un liquido u otra substancia CIRCUNDANTE que no ataque tanto las
paredes donde circula.
Note que todas las soluciones están dentro del
mundo cerrado.
2-CAMBIO DEL CONTENIDO DE UN
TANQUE
Se tienen seis tanques de gran pesaje en fila donde los
primeros tres están llenos de jugos de fruta.
Se solicita que se disponga de un arreglo de forma tal
que el contenido este alternado, es decir, llenos de jugo de
fruta los tanques 1 , 3 y 5 y vacíos de jugo de fruta los
tanques dos y cuatro, pero en lo posible moviendo un solo tanque
debido a su gran peso.
Paso 1 : Los componentes del mundo cerrado son los
tanques y el jugo de fruta
Paso 2 : Use la UNIFICACION que consiste en
asignar una nueva función a un componente existente. Es
decir un componente XXX del mundo cerrado será utilizado
para la nueva asignación.
Aquí esta herramienta separa a los tanques del
jugo de fruta y nos lleva al paso 3. Pero se entiende que es mas
fácil mover el jugo que un tanque.
Paso 3 : Reemplace XXX (jugo de fruta ) con otro
componente del mundo cerrado. Busque una solución
cambiando las propiedades de XXX.
De modo que la solución es vaciar el contenido de
XXX jugo de fruta del tanque dos en el tanque 5
Aquí hay un proceso iterativo con todos y cada
uno de los objetos hasta dar con el adecuado y obtener una
solución creativa. También está la
solución alternativa de mover el tanque 2 al lugar del
tanque cinco y viceversa. Pero es mas costosa y requiere de dos
movimientos.
3-EDISON y la UNIFICACION
Las personas que visitaban a Edison en su mansión
se sorprendían al encontrar que se requería un gran
esfuerzo para abrir las puertas de su propiedad. Al
luchar por abrir las puertas, muchos de ellos se preguntaban lo
siguiente: "¿Cómo es que Edison siendo tan gran
inventor no puede hace que sus puertas abran con facilidad? Lo
único que se necesita es un poco de aceite".
Aunque muchos tuvieron ideas de esta naturaleza,
ninguno tuvo la osadía de preguntarle al inventor por
qué sus puertas eran tan difíciles de abrir.
Finalmente, alguien le preguntó por qué no
había arreglado el problema de las puertas.
"¿Problema?", se extrañó Edison,
"Ningún problema, las puertas están conectadas a un
sistema que bombea agua desde el
pozo. Cada vez que una persona abre esas
puertas, se bombea agua del pozo y eso me ahorra muchos
problemas". Desde nuestro punto de vista hay dos elementos
importantes en esta historia.
- Se trata de un ejemplo clásico de cómo
usar la UNIFICACIÓN. La acción de "bombear agua"
se realiza por uno de los objetos del sistema (los visitantes).
Estas personas no tienen esa tarea. Las puertas actúan
como un mediador entre los visitantes y el
agua.
- Hay un cambio cualitativo: la actitud que
uno se forma al principio de la historia es opuesta a la
actitud que se genera luego de la respuesta de Edison
(línea de sorpresa).
Al principio parece que cuánto más
difícil es abrir las puertas más se afecta la
imagen de
Edison. Sin embargo, la información que recibimos al final de la
anécdota nos hace comprender que los visitantes ayudan a
llevar agua del pozo a la casa nos fortalece la imagen que
tenemos del gran inventor.
Otros ejemplos de
UNIFICACIÓN:
-En un colegio de USA donde las jovencitas usaban el
espejo del baño para probar el color de lápiz de
labios, el ordenanza les mostró que él limpiaba los
espejos con agua del inodoro y desapareció el
inconveniente. Se asigno una nueva función al espejo que
soluciono el problema.
-En la guerra de
Irak los
americanos aplicaron la Unificación con las cartas de
juego de
naipes y el rostro de los jefes iraquíes para
identificarlos. Por otro lado los varios dobles de Saddam en
distintos puntos de la ciudad, usaron la técnica de la
Multiplicación.
-El "Walkman" que incluye una radio y el
micrófono del walkman que sirve como antena para el
receptor de FM.
-En la radio del auto
el control de
volumen que sirve además para prender y apagar. Y el
botón de la estación transmisora que también
sirve para incorporarla a la
memoria.
-La tapa de un remedio que sirve también para
medir la cantidad del mismo ó la cantidad de un
detergente.
-Una fotocopiadora que es a la vez impresora,
scanner y
fax.
-las valijas con ruedas para su cómodo
transporte
-el filamento anticongelante de los vidrios de
autos
-El incluir las instrucciones de uso de un producto en
su empaque
-Los asientos de pasajeros de los aviones que son
también flotadores
-Los celulares que son también cámaras de
fotos,
transceptor-recpetor de mensajes, agendas electronicas,
calculadores, etc.
-Todos los productos multiuso responden a esta idea de
unificar en un solo producto varias funciones.
b)Ejemplos de MULTIPLICACIÓN
1-RADIACION IONIZANTE
En el tratamiento de tumores en órganos
importantes se usaba radiación
gamma de alto poder lo que traía aparejado la
destrucción masiva de células
sanas.
Recientemente se usan fuentes
médicas varias que desde distintos ángulos se
localizan en el tumor, dando una alta concentración de
rayos en un área especifica pero no dañando otros
tejidos.
La multiplicación consiste en introducir una
copia modificada de un objeto del mundo cerrado del problema y
observar si disminuye el inconveniente.
2-QUE HICISTE HOY EN EL COLEGIO
Su hijo regresa del colegio y Ud. Quiere saber como le
fue en el día. Entonces Ud. pregunta: Como fue tu
día? Y él le contesta: Fue bueno…. y enseguida
enciende la TV.
Paso 1: Liste los objetos del problema : Hijo, la
historia de su día, Tv, padre y los objetos cercanos : el
colegio
Paso 2: El efecto indeseable es que su hijo no quiere
contar la historia a su padre y sobre lo que Ud. como padre puede
cambiar es aplicar la MULTIPLICACION a la historia.
La MULTIPLICACION consiste en introducir una
copia ó una copia ligeramente modificada de un objeto
existente al sistema
Paso 3. Por lo tanto, imagine una copia ligeramente
modificada del objeto pero que NO sea exactamente en lo posible
el mismo objeto y que haya una interacción deseada entre el nuevo objeto y
el original.
Aquí hay un proceso iterativo con todos y cada
uno de los objetos hasta dar con el adecuado y obtener una
solución creativa.
Puede ser una nueva historia sobre un día en el
colegio donde su hijo participe de la misma. Y Ud. comienza
contando los hechos que conoce del colegio, y detalles y hechos
de su vida de estudiante hasta que reciba la entrada de su hijo
en la historia
Trate de realizar lo mismo con el objeto Tv y
colegio
Otros ejemplos de MULTIPLICACIÓN
:
-Los coches híbridos (a nafta y electricidad),
-los pack de bebidas de a seis unidades,
-el encender un fuego a favor de la dirección del viento para escapar de un
incendio próximo,
-el uso de vacunas que
estimulan el sistema inmunologico,
-los medicamentos homeopáticos
-En SONY un nuevo vídeo game necesitó para
su testeo de gran capacidad de CPU y la forma
de obtenerla fue colocando en red todas las PC de la
empresa
-En las granjas de cría de pollos es común
que algún animal resulte herido y sangre. El
problema es que dicha sangre atrae a otras gallinas y gallos que
atacan al animal herido. La solución es colocar luz roja
que disimula totalmente el sangrado. O sea tenemos un problema
con el color rojo y adicionamos luz roja.
-El uso de luz azul de modo que no puedan verse las
venas y no usen los baños públicos los drogadictos
en Holanda. Se los presiona para ir a hospitales a seguir un
tratamiento. Tenemos un problema con las venas azuladas y
agregamos luz azul para taparlo.
-El uso de una campana de alarma para amedrentar a
posibles ladrones de entrar a una casa, siendo que a veces ni
siquiera existe un sistema de alarma detrás de la campana
misma.
-Las hojas de afeitar que comenzaron con una hoja y
ahora son tres.
-Remover el vino tinto de una carpeta por medio del vino
blanco
-Un sitio espejo en internet del tipo Tucows
-Un mouse de
computador con
tres botoneras
-Herramientas de medición KAPRO que adcionan un nivel tipo
burbuja en sus aparatos ó visores iluminados para
luminosidad escasa, etc.
-Cortapluma que tienen funciones de
cortaúñas, destapabotellas,etc.
c)Ejemplos de DIVISION
1-STICKER sobre productos
Muchas empresas proveen a sus empleados de stickers a
sus autos para el estacionamiento en el centro de
ciudades.
Los fabricantes de stickers son solicitados de
garantizar que un sticker no sea transferido a otro auto. La
solución convencional es a base de cambios en la goma de
pegar pero usando la herramienta DIVISION podemos obtener una
solución creativa.
Paso 1- Enumere los componentes del mundo cerrado :
auto, sticker, conductor, estacionamiento.
Paso 2 – Use la DIVISION que consiste en
dividir un objeto y reconfigurar sus partes, o sea Un componente
del mundo cerrado se divide ó corta en muchas partes para
evitar que el sticker sea transferido de un auto a
otro.
Aquí hay un proceso iterativo con todos y cada
uno de los objetos hasta dar con el adecuado y obtener una
solución creativa.
La solución creativa es cortar el sticker en
cuadriculas de cinco por cinco, de forma que se dificulte su
despegue. Normalmente se comienza por el componente que mas se
presta a ser dividido y se crea una solución simple y
efectiva.
Esto es usado en pósters en las calles ó
en sobres de cartas para evitar que sean abiertas y vueltas a
cerrar luego de ver su contenido.
2-BAROMETRO DE ANDINISTAS
Los montañistas usan delicados barómetros
para medir la presión del aire a grandes alturas. Un
Fabricante ha descubierto que los materiales
metálicos de los componentes del barómetro son muy
sensitivos al frío extremo.
La investigación de dichos materiales le
resulta honerosa y lenta ya que se acumulan los
reclamos.
Un asistente que usa la metodología SIT le indica lo
siguiente.
Paso 1: Liste los objetos del problema :
barómetro, aire frío y los objetos circundantes.
Montañista, montaña, hielo, nieve
Paso 2: Seleccione un objeto que pueda ser dividido por
ejemplo Barómetro y despiece sus partes: display,
componentes electrónicos, cableado, sensor de
presión
Imagine que parte se podría separar , ó
tratarse distinto a las otras ó desaparecer y piense que
pasaría en dicha parte, ya que la DIVISION consiste
en dividir un objeto y reconfigurar sus partes
Aquí hay un proceso iterativo con todos y cada
uno de los objetos hasta dar con el adecuado y obtener una
solución creativa.
Para hacerla corta…… vemos que de las
múltiples alternativas que encuentren Uds. , si separan
los componentes electrónicos del resto del
barómetro y lo establecen en el cuerpo del andinista, que
tiene una temperatura constante de 37 grados, tendrán un
barómetro con sus componentes electrónicos adjuntos
al cuerpo, que evitará futuros reclamos..
Otros ejemplos de DIVISION:
-Una compañía francesa coloco stickers con
el código
de barras separado de los bidones de 10 litros, de forma que
quitando el sticker , la cajera del mercado no
debía cargar el pesado bidón.
-En las heladeras la separación entre freezer y
cámara de frío.
-Los productos que mezclan dos componentes para hacer la
mezcla pegajosa
-los monitores con
pantallas divididas como en las centrales de alarma
-Los celulares con GPS que dividen
los datos del usuario
de otros
-Los compresores split
con el distribuidor interno y el compresor externo
-El pago en cuotas de un bien ó
servicio
-Se ha demostrado que la gente que ve Tv en las
mañanas debe saber la hora y los programas que incorporan
dicha hora en la pantalla son mas vistos. Es posible que gente
que tiene que hacer otras tareas está muy pendiente de la
hora. La idea de colocar temperatura, hora, etc. en las pantallas
surgió en Holanda.
-La separación del control de los pasacasettes de
los autos para evitar robos
-La separación del Tv de su control remoto para
confort
d)Ejemplos de REMOCION DE OBJETO
1-SILLA DE BEBE
Como hay mesas de distintas alturas, las sillas de
bebé suelen tener una distancia distinta entre la silla
misma y la mesa, causando inconvenientes al
bebé.
Paso 1- Liste los objetos del sistema: patas de silla,
el asiento, peso del bebé, fuerza a las
patas y los objetos cercanos: mesa.
Aquí hay un proceso iterativo con todos y cada
uno de los objetos hasta dar con el adecuado y obtener una
solución creativa.
Paso 2 : Si aplicamos que la REMOCION DE OBJETO
consiste en remover un objeto del sistema, veamos que sucede si
removemos el objeto patas de la silla y le transferimos esta
tarea al peso del bebé, para compensar la re
estructuración.
Por el principio del mundo cerrado la función del
objeto removido será realizada por la mesa misma. De modo
que la nueva silla no tendrá patas y usará la mesa
misma como soporte del peso del bebé.
2-ROMPEHIELOS
Los rompehielos usan su fuerza para subirse al hielo y
lo rompen por su propio peso, pero este proceso es muy lento y
antieconómico.
Paso 1: Liste los objetos del sistema : elemento
rompehielos en la quilla, peso del barco , tanques y los objetos
cercanos : agua de mar y hielo.
Paso 2 El peso del barco necesita de tanques para flotar
y darle peso suficiente.
Aquí hay un proceso iterativo con todos y cada
uno de los objetos hasta dar con el adecuado y obtener una
solución creativa.
Si aplicamos que la REMOCION DE OBJETO consiste
en remover un objeto del sistema, veamos que sucede si removemos
el elemento rompehielos y para compensar esto, dividimos los
tanques en al menos dos partes aplicando el concepto de
DIVISION que consiste en dividir un objeto y reconfigurar
sus partes.
La parte del barco que está sobre el hielo que es
convencional y la parte del barco que está en contacto con
el hielo. Ambas partes están conectadas por una pared que
no ofrece resistencia al
hielo.
3-ESCAPE DE UN
HELICOPTERO
El gobierno y los
entes de seguridad ha solicitado que los pilotos de
helicópteros puedan eyectarse antes que usar
paracaídas en caso de fallas mecánicas.
Pero es imposible eyectarse por el peligro de las astas
o del rotor. Se han ensayado eyectores hacia el costado pero
resultan costosos.
Apliquemos el método para ver donde
llegamos.
Paso 1. Liste los objetos del problema: piloto, rotor y
los objetos cercanos: aire, helicóptero
Paso 2 Seleccione un objeto a remover por ejemplo
REMOCIÓN del rotor.
Paso 3 Imagine a ese objeto, o sea el rotor , que sale
ó se remueve antes que el piloto se eyecte. Entonces, si
el piloto decide eyectarse es porque el rotor no se necesita
más, de modo que podemos separar el mismo con algún
mecanismo.
Otros ejemplos de REMOCIÓN DE
OBJETOS.
-En Europa algunas
ciudades eliminaron los sensores de alta
velocidad
midiendo el tiempo que tarda el vehículo en ir desde un
peaje a otro
-La NASA probó sin éxito
muchos materiales para proteger al shuttle en su entrada a la
atmósfera,
pero solo llegó a la solución cuando se
decidió que se instalaran losetas cerámicas que se
desprendieran con la alta temperatura
-Los vidrios sin marco que son mas livianos y
estéticos
-Un Tv sin pantalla siendo solo receptor de FM aptos
para ciegos y conductores de vehículos
-Un walkman que solo reproduce y no graba
música
-Los bancos con
aseguradoras incorporados sin agentes de seguro
-Los jugos concentrados de sopas, refrescos, etc. sin
agua
-La subasta publica sin precios
dados
-La remoción del plomo de la gasolina, o del
azúcar
de bebidas ó de la cafeina del café,
etc.
-Recientemente en una revista
internacional tuvimos la noticia de un ruso moscovita que
habiendo detectado que las ventas de sus
pickles subían cuando había congestionamiento de
tráfico, tuvo la genial idea de remover una señal
de tráfico y colocarla en su calle. Varios días
tardó la policía en darse cuenta de esta
modificación y lo peor fue que al publicarla en diarios,
hubo varios seguidores en distintas ciudades del mismo
ingenio.
e) Ejemplos de ROMPER LA
SIMETRÍA
1-LAS VELAS
Cuando las velas arden, la cera fluye hacia la base y
mancha la mesa ó las tortas de cumpleaños en un
efecto indeseable
Paso 1: Liste los componentes del sistema : cera, llama,
luz y mecha y objetos en las cercanías: aire, torta de
cumpleaños.
Paso 2 . Después de probar otras herramientas ,
vea que pasa con Romper la Simetría.
ROMPER LA SIMETRÍA consiste en cambiar la
relación simétrica/asimétrica entre los
componentes ó funciones del sistema y otros objetos de las
cercanías.
Aquí hay un proceso iterativo con todos y cada
uno de los objetos hasta dar con el adecuado y obtener una
solución creativa.
Imagine que el objeto seleccionado tiene distintas
ubicaciones , es distinto a distintas horas, etc.De los varios
componentes, comience con la cera.
Investigue los parámetros físicos mas
importantes de la CERA: radio, ubicación a lo largo del
radio, temperatura de fundido, material, color, olor,
etc.
Paso 3. Observe que la cera puede ser modificada de modo
que la temperatura de fundido, la cual está correlacionada
con el parámetro ubicación a lo largo del radio,
puede ser incrementada con un valor mayor , o sea disponer cera
en el exterior de la vela que funda a mayor temperatura que la
cera mas cercana a la llama, que funde a menor
temperatura.
De este modo la cera exterior forma un
receptáculo de la cera fundida interior.
2-EL GIMNASIO
componentes del servicio tipo de equipamiento,
instrucciones, costo de
membresia, instructor, sanitarios,….. y variables
cercanas: horarios aptos, cantidad de miembros, edad de miembros,
música
funcional,….
Las relaciones que se han desarrollado son: happy hours
(menor costo a hora infrecuentes), instructor personal por horas,
instrucciones de cada equipo,etc. etc.
Las relaciones pendientes son: tarjeta personal de
ejercicios (dando parámetros de la persona : peso, altura,
etc. ) y recordando las sesiones previas y dando el programa
futuro, ó incentivos por
entrenamiento en la cafetería ó el arancel,
ó un instructor de ejercicios sin aparatos cuando hay
mucha gente , ó instrucciones de reemplazo para un mismo
equipo, etc. etc.
3-MEJORAS A UN RELOJ PULSERA
Componentes del reloj: diseño del dial,
números del cuadrante, alarma, tipo de malla, iluminador
nocturno, …..y variables de las cercanías: tiempo, aire,
agua, fecha, país, día ó noche, gusto
personal, edad del usuario,…..
Las relaciones entre componentes ya ejecutadas son:
deportivos, ejecutivos, sumergibles, mallas intercambiables para
combinar con la ropa, hora local y de otro país, etc.
etc.
Las relaciones pendientes pueden ser: incorporar un
celular con temperatura y estado del
tiempo, ó sincronismo automático con tu hora local
para os viajeros, ó que cante tu canción de
cumpleaños en ciertas fechas establecidas, ó que
incorpore iluminador apenas oscurece, ó reloj de ambos
lados (uno digital y otro analógico) y con mallas de
distinto color ó uno con la hora normal y del otro lado
con cronometro para cocinar, etc. etc.
4-MULTAS SEGÚN SEA SU INGRESO
Un ejecutivo de NOKIA fue multado recientemente en $10
mil dólares por manejar a 75 Km./h en una zona de 50
Km./h.
Resulta que en Finlandia el monto de la multa depende
del ingreso del chofer. El gobierno de Finlandia rompió la
simetría entre la cantidad a pagar en la multa y el
ingreso de la persona.
5-CAMBIO DE MATERIALES
Habíamos ya diseñado para la CNEA un
contenedor de fuentes médicas y entonces surgió la
necesidad de fabricar un nuevo tipo de fuentes para el mercado
asiático.
El problema era que dichas fuentes médicas eran
10 centímetros mas largas y el contenedor ya aprobado por
la autoridad
regulatoria respecto del cálculo
del blindaje radiologico, no daba esa diferencia para que fuese
utilizado tal como se estaba fabricando en acero inoxidable
especial.
Se aplicaron las varias herramientas SIT y el resultado
de utilizar ROMPER LA SIMETRÍA arrojó que la tapa
del contenedor podía ser de menos espesor si se usaba un
material de mayor densidad.
Así se fabricó solo una tapa de tungsteno,
la que era usada solo para el transporte de
estas fuentes médicas. El resto del contenedor no fue
modificado.
Otros ejemplos de ROMPER LA SIMETRIA
-Los nuevos chips de Intel que varían su consumo
energético según los requerimientos
operativos
-En varias escuelas de Corea como los estudiantes
llevaban bebidas al aula y la vuelcan sobre el teclado, han
cambiado la posición del mismo para los que usan bebidas
siendo vertical. Es mas incomodo pero funciona.
-En los lentes multifocales la distancia al foco depende
del ángulo de visión del ojo
sucesivamente
-En anteojos de sol donde el oscurecimiento del lente
depende de la iluminación del exterior
-Las pizzas " Domino" en EEUU donde el costo de la pizza
depende del tiempo de entrega al cliente.
-El distinto ancho de los zapatos en ciertas marcas de
calzado
-El mouse izquierdo para gente no diestra
-La canasta de 3 puntos en el basket donde si se
encestó fuera del arco el punto es triple y dentro es
doble.
-La preparación del te inglés
que coloca primero la leche y luego
el agua caliente
-Las figuras que tiene doble interpretación según como se vea el
fondo, por ejemplo se ve una figura y dos copas.
-Por años los autos han tenido sus luces en el
mismo ángulo y con la misma intensidad y la razón
es que son objetos idénticos ubicados
simétricamente en el vehículo.
Algunas marcas europeas han diseñado las luces
del lado del volante con un ángulo para mayor distancia y
con menor intensidad de forma que encandilen menos en las
rutas.
Ejercicio en
plenaria del Pensamiento Inventivo
Sistemático
1-Observar que a veces puede aplicarse no solo una
herramienta , sino por ejemplo una combinación de varias
de ellas, o sea remover un objeto y luego aplicar la
Unificación.
Por ejemplo hace en una ciudad italiana congestionada se
recurrió a la siguiente estrategia
respecto de los autos mal estacionados.
Como era costoso y aumentaba la congestión, el
transporte de dichos autos en infracción se
resolvió quitando la patente (Remoción de objeto) y
luego que el infractor pagaba la multa correspondiente se le
entregaba la patente de su vehículo (Unificación).
Es Simple y efectivo.
2-A veces se trabaja sobre un solo producto y se aplican
las distintas herramientas, por ejemplo "Optimice un cepillo
dental "
Veamos si aplicamos ROMPER LA SIMETRÍA
(resulta casi siempre la herramienta mas útil por lo
productiva) por ejemplo:
-Se obtienen cambios en la cabeza del cepillo para una
forma triangular, de forma que las primeras cerdas son de menor
ancho para llegar a zona inaccesibles de la boca.
-Estas primeras cerdas serán mas duras
-Dos tipos de cerdas , siendo blandas en los extremos y
duras en el centro
-cerdas coloreadas en sus topes para indicar que con el
desgaste debe ser reemplazado el cepillo.
-Receptáculo interno con pastas dental
-Cerdas a 45 grados en el medio del cepillo para acceder
a los intersticios del diente
-Indicador de Uso/NO uso para alertar de un mal habito
de limpieza
-dentro de ROMPER LA SIMETRÍA se encuentra lo que
algunos autores llaman AJUSTE AL MEDIO AMBIENTE y que consiste en
interpretar bajo otra óptica
la relación entre los componentes del cepillo: manija,
cabeza y cerdas , con el ambiente cercano : mano, lavatorio,
microbios, boca, ojos, espejo, agua, encías, placa
bacteriana, dientes, tratamiento de ortodoncia, etc.
Cuando se mejora la relación ó el contacto
entre el componente y su entorno , se obtienen resultados
interesantes, por ejemplo:
-manija flexible que reduce los daños a las
encías
-manija antideslizante para un control con la mano
mejorado
-cerdas con microtexturado en todos su largo para
remoción efectiva de la placa bacteriana
-cerdas en forma arqueada para control de los dientes
posteriores
-cepillo de encías de cerdas blandas y
masajeadoras de la misma
-receptáculo con liquido esterilizante para los
microbios, a contener al cepillo antes del uso.
-cerdas para tratamiento de ortodoncia con limpieza de
los alambres y soportes de la misma ortodoncia
-receptáculo del liquido residual del lavado de
dientes
Veamos si aplicamos la DIVISION (resulta la
herramienta de mayor valor agregado sin extra costos) pero no
se aplica mucho esta herramienta por no llegar a entender en
profundidad sus ventajas.
Se debe extraer de cada componente del objeto una nueva
utilidad , por ejemplo:
-manija retráctil para los viajeros
-Junta flexible en la mitad del cepillo para mejor
ajuste al diente y reducir los daños
-Cerdas cruzadas en distintos ángulos para quitar
mejor la placa bacteriana
-reemplazo solo de las cerdas y conservar la
manija
-manija rotativa de forma a lo largo del eje para manejo
fácil
Veamos si aplicamos la MULTIPLICACIÓN ( es
la mas entendible y directa) por
ejemplo:
-Los componentes son : manija, cabeza, cerdas, y su
lógica
es la de multiplicar por ejemplo las cerdas de ambos lados del
cepillo para limpiar distintas áreas de la boca ó
con dos filas de cerdas a 90 grados y limpiar el frente y el
lateral del diente ó con tres filas de cerdas para limpiar
el frente, el lateral y el otro lateral del diente.
-ó dos cabezas giradas a 90 grados con una sola
manija.
Veamos si aplicamos la REMOCION DE OBJETO ( que
es la prueba de que a veces menos es más) y se focaliza en
los componentes: manija, cabeza y cerdas.
Simplemente se elimina un componente (sin manija, sin
cerdas, sin cabeza) ó una parte del componente, por
ejemplo eliminar las cerdas solo en ciertas partes ó crear
agujeros en la manija para que sea más liviana.
Además se puede reducir la cabeza para limpiar
dientes cruzados ó puentes ó hacerle un pin
ó agujero a la manija para colgarlo de un soporte ó
una cavidad en el cabezal para incorporar la pasta dental
ó una manija adecuada a los dedos de la mano.
A veces con una REMOCION DE OBJETO total , es decir
removiendo un componente totalmente se obtiene resultados
interesantes por ejemplo un reproductor de vídeo (sin
grabador) ó una campera sin mangas
Veamos si aplicamos la UNIFICACIÓN (que es
lo que generalmente se trata de hacer luego de una REMOCION DE
OBJETO con algo del mismo producto ó con un componente
cercano).
Pero la UNIFICACION se focaliza en los componentes,
ó sea manija, cabeza y cerdas.
Por ejemplo el limpiador de dientes a presión con
agua bucal donde las cerdas son reemplazadas por agua bucal
ó el cepillo dedo donde la manija es reemplazada por el
dedo, y que es muy popular en Japón para los
chicos.
Con este ejemplo, aunque no soy especialista en cepillos
dentales, al estar aplicado sobre un mismo producto las distintas
herramientas del SIT quedan más esplicitadas
Presentación de resultados y
discusión de la técnica
-Observe que por este método se encuentran
prácticamente todas las alternativas de
solución
-Observe que es totalmente estructurado . lo que da
seguridad en su empleo y
ahorra mucho tiempo cuando el problema es urgente. El estudio y
aplicación de TRIZ ó de algún método
de búsqueda de Fallas tipo Kepner y Trigoe, estadística Weibull, etc. suelen llevar
como mínimo un año. Esta metodología SIT se
aprende en unos días y se obtienen resultados de
inmediato
-NO requiere de muchos datos de entrada, puede ser
aplicado tanto individual como en forma grupal, es
económico y anticipa los cambios futuros con
modificaciones menores de un producto.
-Comparaciones hechas entre el uso a un mismo producto
de las técnicas
de Provocación, Creación de alternativas y el Azar
versus este método SIT, arrojan resultados mas
rápidos y precisos con el SIT.
Por ejemplo compare los obtenido para el cepillo dental
con la PROVOCACION y lo indicado en el ítem anterior con
la técnica SIT.
-Observe que la herramienta DIVISION a veces se la
encuentra en la bibliografía ó Internet como
DISTRIBUCION, la herramienta REMOCION DE OBJETO se la encuentra
como REDUCCCION, y la herramienta ROMPER LA SIMETRÍA se la
encuentra como ADICIONAR UNA DIMENSION o AJUSTE AL MEDIO
AMBIENTE.
-Por supuesto los productos maduros suelen tener menos
campo para lo creativo que los productos conservadores. El
cepillo de dientes es ya un producto maduro.
-Si Ud. tiene un producto conservador debería
obtener muchisimas más ideas que en el caso del cepillo de
dientes. -Lo sistemático del SIT es que usa precisas
herramientas y además se anticipa al mercado futuro, lo
que lo hace mejor que las técnicas creativas al azar por
ser predictivo. Su uso desde 1999 a sido considerado irruptivo a
la generación de nuevas ideas y el pensamiento creativo de
la industria y
ahora se investiga su desarrollo en lo social.
Principios y
herramientas del Pensamiento Inventivo
Sistemático
El Principio de Mundo Cerrado indica que existen
soluciones creativas en el mundo de componentes del
problema/producto ó en su ambiente cercano.
Cuanto mas nos alejamos del producto y su entorno, la
solución dada es menos creativa al menos en lo que hace al
costo de implementación del cambio.
El Principio del Cambio Cualitativo dice que debe
existir un cambio de relación entre los componentes que
intensifican ó eliminan al efecto indeseado en el
problema/producto.
Deben aplicarse ambos principios a la vez , ya que
así obtenemos la condición necesaria pero
suficiente para dar con soluciones creativas.
Las herramientas del SIT son cinco , a saber.
UNIFICACION consiste en asignar una nueva
función a un componente existente
MULTIPLICACION consiste en introducir una copia
ó una copia ligeramente modificada de un objeto existente
al sistema
DIVISION ó DISTRIBUCIÓN consiste en
dividir un componente del objeto y reconfigurar sus
partes
REMOCION ó REDUCCIÓN DE OBJETO
consiste en remover un objeto del sistema u objetos de las
cercanías
ROMPER LA SIMETRÍA ó ADICIONAR UNA
DIMENSIÓN ó AJUSTAR AL MEDIO AMBIENTE consiste
en cambiar la relación simétrica a una
asimétrica entre los componentes del sistema u otros
objetos de las cercanías
A veces deben usarse en forma combinada. La secuencia
anterior por lo general va de menor a mayor utilidad ó
valor agregado, con un escaso sobrecosto por la
modificación adicionada.
Algo que ordena el pensamiento para ROMPER LA
SIMETRÍA, ya que hay que visualizar las relaciones
entre los componentes ó funciones del producto y otros
objetos de las cercanías, consiste en hacer una MATRIZ y desde
allí estudiar las dependencias ó no.
Por ejemplo para un celular. Los componenetes propios
son el color, tipo de sonido, información de pantalla y
carga de batería. Los componentes externos u objetos de
las cercanías son :la edad del usuario, el género, la
profesión y la hora de mayor carga.
Así el estado de
batería y la información de pantalla están
relacionados pero no así entre el sonido y quién
llama.
En los celulares standard no funciona la pantalla si no
hay batería, pero Ud. puede crear uno donde por una
batería auxiliar el usuario sepa quien lo llama aún
en caso que se quede sin la batería principal.
O Ud. puede crear un celular donde el sonido responda a
quien lo está llamando.
Ud. dispone así de ideas a estudiar si los
usuarios las querrán ó si son viables
comercialmente
Innovaciones de
los talleres de Pensamiento Inventivo
Sistemático
Usando estas herramientas se desarrollaron estas
ideas:
1-Nuevas ideas sobre ascensores
-Que reconozca el piso de residencia de la persona que
entra la edificio por su tarjeta de entrada
-Un ascensor con techo de vidrio para
claustrofóbicos
-Un ascensor que cierre las puertas cuando esta completo
de gente
-un ascensor que pare en el siguiente piso cuando se
dispara una señal de fuego en el edificio
-Dos ascensores adyacentes que permitan acoplarse juntos
para oficiar de montacargas
2-Nuevas ideas sobre tarjetas de
crédito
-con forma de rombo
-una tarjeta divisible ó doble con la tarjeta de
negocios y la
particular
-tarjeta con un chip electrónico para pasar datos
de transacciones a la PC
-tarjeta con lugar para el nombre, titulo, e mail y
celular en caso de perdida
-tarjeta con chip de localizador por caso de
perdidas
3-Nuevas ideas sobre micro
ondas
-detector de humos ó evaporación
rápida de un liquido incorporado
-micro ondas con paredes
transparentes
-micro ondas con paredes removibles para su
limpieza
-micro ondas con sensor de temperatura para adjuntar a
la comida
-micro ondas con sensor de sonido de alerta cuando el
pochoclo ha dejado de saltar y esta listo
-micro ondas con alarma de perdida de radiación u
otro mal funcionamiento
4-Nuevas ideas para una lampara de
mesa
-lámpara con cabezal removible que pueda usarse
como linterna
-lámpara con un receptáculo para calentar
guantes o gorros en época invernal
-lámpara que quepa en un cajón y salga
como caja de sorpresas
-lámpara con dos flexibles para mesas
adyacentes
-lámpara con proyector de diapositivas o sombras
en la pared
-lámpara con detector de presencia que se
encienda cuando uno usa la mesa
-lámpara con su base con anotador
borrable
5-Nuevas ideas para alfombras
-alfombra con un diseño distinto según se
peinen los pelos
-alfombra con un diseño de cada lado
-alfombra elástica que se achique ó largue
según las dimensiones de la sala
-alfombra con stickers para evitar que se
deslice
-alfombra en piezas , tipo lego, que se desarma
fácilmente para su lavado.
-alfombra que según el uso varía su
dibujo
-alfombra con almohadones inflables para usar
alternativamente como cama
-alfombra con calefactor para uso invernal
6-Nuevas ideas sobre cámaras
fotográficas
-Trípode integral ala cámara
-Una cámara que tome fotos lateralmente cuando
supuestamente mira la frente
-Una cámara con panel reemplazable
-Cámara digital y común al mismo
tiempo
-Cámara que pueda usar dos tipos de filmes de
sensibilidad distintas
-Cámara con control remoto para exposiciones
largas
-Cámara con lentes sensitivos al sol que
reemplacen al fotómetro
-Cámara con pilas
solares
-Una cámara para chicos con botones grandes con
figuras animadas, digital, durable y que filme
películas
Ejercicios
de aplicación del Pensamiento Inventivo
Sistemático
1-EL ALIEN
Suponga que Ud. es un alien y le piden que deje un
mensaje para las próximas generaciones de personas usando
la herramienta de Unificación.
Que objeto usaría para dejar un mensaje que
permanezca inalterado en miles de años.
Rta. Usaría en propio DNA de la gente
2-EL ESTACIONAMIENTO DEL BANCO
Un banco provee
servicio de estacionamiento a sus clientes pero la gente toma
varias horas ya que sale a hacer compras en los
negocios cercanos.
Como solucionaría Ud. esto usando el principio de
mundo cerrado.
Rta : Se permitirá estacionar solo a autos con
sus luces encendidas ya que los clientes se apurarán para
no agotar las baterías.
3-COMO SE REPARTE?
Como repartir entre 6 personas a 5 manzanas con ROMPER
LA SIMETRIA?
Rta Corte 3 manzanas en mitades y 2 manzanas en tercios,
luego a cada persona se le entrega un medio mas un tercio, que es
5/6
4-LOS CILINDROS DE ACERO
Hay fabricados 30 cilindros de acero inoxidable y por
una falla en el control de
calidad, 3 de ellos son de acero inoxidable de menor calidad de la
requerida.
Usando el principio de mundo cerrado como
identificaría a estos tres cilindros.
Rta Raspando un cilindro duro con cada uno de los 3
cilindros blandos se tendrá una muesca, que
denotará que es un cilindro con material
blando.
5-COMO ENSEÑAR RAPIDO A DISTINTA
GENTE
Ud. debe enseñar SIT a estudiantes de varias
empresas con diferentes perfiles educativos.
Todos ellos son potenciales clientes de aplicar el SIT
en sus empresas ó su vida diaria. Como lo
enseñaría?
Rta :
1-Armar una lista de los Componentes. Educador, clase,
estudiantes, empresas, situaciones diarias,
metodología.
2-Objetivo
aplicar SIT y tratar de dar ideas novedosas respecto de eliminar
ó minimizar los efectos indeseables
3-Efectos indeseables :
-poco tiempo,
-hábitos de pensar distintos,
-Seguimiento estricto del proyecto
UNIFICACIÓN: Se asignará una nueva
función a un componente existente , el que podrá
ser modificado en sus partes.
Se preguntará como eliminar lo indeseable, a bajo
que condiciones funcionará la idea, ó cuales son
las presunciones?
Se cumple el principio de mundo cerrado y el Cambio
Cualitativo?
Así tenemos el siguiente desarrollo:
U1-El educador aplicará el SIT y grupos de
estudiantes resolverán varios problemas en clase y en
casa
U2-Entre todos se resolverá Como mejorar el
ambiente de la clase para enseñar mejor
SIT
U3-Cada estudiante traerá un problema , se
selecciona uno del total y se forman grupos de solución
con menos de 5 miembros
U4-El problema de cada estudiante será de su
propia empresa
U5-En caso de tener permiso para ver problemas
empresarios se consideran los mismos aplicados a situaciones
diarias
MULTIPLICACIÓN : Un objeto del mismo tipo
de los componentes o ligeramente modificado a los existentes en
el sistema
Se preguntará como interactua con el existente? o
combine parte de ambos objetos ó use solo una parte del
nuevo objeto?
Se cumple el principio de mundo cerrado y el Cambio
Cualitativo?
Así tenemos el siguiente desarrollo:
M1-El educador invitará a otros creativos
a intercambiar experiencias con los estudiantes
M2-La biblioteca, el estacionamiento ó la
cafetería oficiarán de clase para alguno de
los temas
M3-En una sesión especial los estudiantes
invitarán a sus hijos para hablar del SIT
M4-Una empresa imaginaria con algún
problema particular será creada y los estudiantes
harán un role playing para llegar a una
solución
M5-Una situación diaria, por ejemplo Mi
hijo me preguntará algo de química, biología, etc. y Ud.
no tiene ni memoria ni tiempo
para contestar. Como usará el SIT
DIVISION El objeto será dividido en partes
y estas partes se acomodarán en tiempo y
espacio.
Juegue con distintos arreglos ó rompa ó
modifique conexiones entre una parte y la nueva.
Así tenemos el siguiente desarrollo:
D1-El educador (que es además de maestro,
un alumno y un consultor) no solo mostrará ejemplos de
libros sino casos de su consultoría
D2-Los estudiantes (que son empleados y no
empleados) formarán grupos mezclados los empleados y los
no empleados
D3-La clase ( dividida en asientos y espacios
vacíos) será combinada de distintas
formas.
D4-La empresa ( dividida en real y virtual ) se
resolverán algún problema de la empresa real y
una nueva empresa virtual será creada en algún
nicho de mercado usando SIT.
D5-Un proyecto de
búsqueda de relaciones entre situaciones diarias y
equivalentes de su hogar y su trabajo
D6-La metodología (dividida entre
teoría y práctica ) se hará primero con una
breve teoría seguida de un ejercicio de prueba y luego con
todo practica
ROMPER LA SIMETRÍA Se selecciona un grupo,
característica, parámetro y se trata de hallar
relaciones, por ejemplo:
-En diferentes lugares habrá distintos valores de la
característica.
-En diferentes momentos habrá distintos valores
de la característica.
-Por cada grupo seleccionado habrá distintos
valores de la característica
Así tenemos el siguiente desarrollo:
RS1-El educador tendrá distintos niveles
de conocimiento,
por ejemplo cuando los alumnos expliquen sus respuestas el
educador hará como que no conoce del tema
RS2-El estudiante tendrá distintas
capacidades técnicas y administrativas, o sea los
problemas serán combinados
RS3-Las empresas ya sean creativas ó no,
usaran ejemplos de experiencias buenas y otras malas.
RS4-Las situaciones diarias con
características positivas y negativas, serán
desarrollados ejemplos en ambos sentidos
RS5-La metodología dará
énfasis a lo teórico pero en otras ocasiones a lo
práctico por ejemplo que un producto sea desarrollado como
prototipo, con su estudio de
mercado y flujo de caja
de inversiones.
REMOCION DE OBJETO Un objeto del sistema ó
las cercanías es removido. Esta función será
asumida por alguno de los objetos remanentes.
Así tenemos el siguiente desarrollo:
O1-Quitar el educador, por ejemplo: Algunos
ejercicios serán llevados por un estudiante
O2-Quitar el estudiante, por ejemplo: El curso
completo será dado a educadores , quienes lo darán
luego en grupos de dos a los estudiantes
O3-Quitar la clase. Por ejemplo: se
desarrollará una clase virtual para algunos estudiantes
que así lo prefieran con exámenes cada cierto
tiempo.
O4-Quitar la empresa, por ejemplo se
usarán nombres de fantasía para evitar problemas
legales
O5-Quitar situaciones diarias, por ejemplo: El
curso focalizará los negocios y lo técnico evitando
las situaciones diarias
O6-La metodología es removida, por ejemplo
Un grupo usara SIT y otro no., Luego se comparan los
resultados.
9-Ahora se seleccionan las ideas ó se las
combina, verificando que se produzca un cambio cualitativo entre
alguna variable y el principio de mundo cerrado.
-Soluciones que ahorran tiempo (recordar el
efecto indeseable de poco tiempo):
U3-Cada estudiante traerá un problema , se
selecciona uno del total y se forman grupos de solución
con menos de 5 miembros
M4-Una empresa imaginaria con algún
problema particular será creada y los estudiantes
harán un role playing para llegar a una
solución
D6-La metodología (dividida entre
teoría y práctica ) se hará primero con una
breve teoría seguida de un ejercicio de prueba y luego con
todo practica
O5-Quitar situaciones diarias, por ejemplo: El
curso focalizará los negocios y lo técnico evitando
las situaciones diarias
RS2-El estudiante tendrá distintas
capacidades técnicas y administrativas, o sea los
problemas serán combinados
RS5-La metodología dará
énfasis a lo teórico pero en otras ocasiones a lo
práctico por ejemplo que un producto sea desarrollado como
prototipo, con su estudio de mercado y flujo de caja de
inversiones.
-Soluciones que forman hábitos (recordar
el efecto indeseable de hábitos de pensar
distintos)
U1-El educador aplicará el SIT y grupos de
estudiantes resolverán varios problemas en clase y en
casa
U2-Entre todos se resolverá Como mejorar el
ambiente de la clase para enseñar mejor
SIT
M1-El educador invitará a otros creativos
a intercambiar experiencias con los estudiantes
M2-La biblioteca, el estacionamiento ó la
cafetería oficiarán de clase para alguno de
los temas
D3-La clase ( dividida en asientos y espacios
vacíos) será combinada de distintas
formas.
D5-Un proyecto de búsqueda de relaciones entre
situaciones diarias y equivalentes de su hogar y su
trabajo
O1-Quitar el educador, por ejemplo: Algunos
ejercicios serán llevados por un estudiante
O6-La metodología es removida, por ejemplo
Un grupo usara SIT y otro no., Luego se comparan los
resultados.
RS3-Las empresas ya sean creativas ó no,
usaran ejemplos de experiencias buenas y otras malas.
RS4-Las situaciones diarias con
características positivas y negativas, serán
desarrollados ejemplos en ambos sentidos
-Soluciones de Seguimiento (recordar que se
requería un Seguimiento estricto del proyecto)
U4-El problema de cada estudiante será de su
propia empresa
M3-En una sesión especial los estudiantes
invitarán a sus hijos para hablar del SIT
M5-Una situación diaria, por ejemplo Mi
hijo me preguntará algo de química,
biología, etc. y Ud. no tiene ni memoria ni tiempo para
contestar. Como usará el SIT
D1-El educador (que es además de maestro,
un alumno y un consultor) no solo mostrará ejemplos de
libros sino casos de su consultoría
D4-La empresa ( dividida en real y virtual ) se
resolverán algún problema de la empresa real y una
nueva empresa virtual será creada en algún nicho de
mercado usando SIT.
O2-Quitar el estudiante, por ejemplo: El curso
completo será dado a educadores , quienes lo darán
luego en grupos de dos a los estudiantes
O3-Quitar la clase. Por ejemplo: se
desarrollará una clase virtual para algunos estudiantes
que así lo prefieran con exámenes cada cierto
tiempo
RS1-El educador tendrá distintos niveles
de conocimiento, por ejemplo cuando los alumnos expliquen sus
respuestas el educador hará como que no conoce del
tema
6-CAMBIOS EN LA PLUMA DE ESCRIBIR
Describa cuales han sido los cambios que Ud. encuentra
en la evolución de una pluma de escribir con su
tintero a una lapicera bolígrafo.
Rta: Estos cambios u optimizaciones se ajustaron a su
propósito ( elemento de escritura) y a
su ambiente cercano ( mano, papel, deposito de tinta, bolsillo de
la camisa ó de un maletín, etc. )
La evolución tiene al menos :
- Reemplazo de la pluma con una punta ( bolilla acerada
) , para mejor calce de la mano y confort al
escribir - Reemplazo del tintero por un cartucho intercambiable
que se adapta a la lapicera y hace mas fácil su
desplazamiento - Se adicionó un capuchón para sujetar al
bolsillo - Reemplazo de la pluma por un mecanismo de bolilla
para escritura uniforme y previsión de perdidas de
tinta
7-IDEAS SOBRE AUTOS
Rta Algunas pueden ser usando las cinco
herramientas.
-luces de alarma cuando hay un vehículo a menos
de xxx metros del suyo
-un asiento de seguridad de gatos y perros
-un mecanismo que prevenga cruzar calles con
semáforos en rojo
-un auto con piso transparente para mejor
estacionar
-un baúl removible que se convierta en
maletín
-ruedas rellenas de goma que no se desinflen
-faros inteligentes que tomen el camino cuando se
está girando
-chasis que se despegue mas ó menos del piso
según se quiera ir a más o menos
velocidad
8- PLAGA DE MOSCAS
Se han hecho grandes esfuerzos para convertir cierta
área de Ezeiza en una zona apropiada para la agricultura.
El problema: es con una plaga de moscas que estaba arruinando las
plantas.
Todos los métodos convencionales de exterminio de
plagas se intentaron, pero resultó que para eliminar las
moscas se requería una gran cantidad de pesticidas. Eso
produciría daños ambientales no
permisibles.
Finalmente, uno de los investigadores sugirió
algo inusitado: ¡introducir en la zona muchas más
moscas! ¿Cómo puede ser esto posible?
Rta : Cuando utilizamos la MULTIPLICACIÓN,
resolvemos el problema introduciendo un objeto nuevo, pero del
mismo tipo que uno de los existentes en el mundo del
problema.
El objeto que se introduce, aunque sea del mismo
tipo, suele ser ligeramente diferente al original.
Además, existe con frecuencia una
interacción interesante entre el nuevo objeto y el
original.
Resultaba que en esa especie particular de moscas, las
hembras quedaban estériles después de un
apareamiento. Esa característica específica
fue la clave de la solución.
Se introdujo en el área una enorme cantidad de
machos estériles ya que se los irradiaba con rayos
gamma. Ellos se aparearon con las hembras y la población de moscas se redujo de modo
drástico.
El problema se resolvió utilizando una copia
ligeramente diferente (estériles) de un objeto existente
(moscas) . La solución también incorpora la
interacción entre los objetos originales y los nuevos
(apareamiento).
Este caso de estudio ejemplifica además
que
1. Unicidad: La solución saca ventaja de las
características únicas del problema entre manos. En
este caso, se trató del hecho que esta especie de hembras
solamente se apareaba una vez antes de quedar
estériles.
2.El problemas es la solución: usamos el mismo
objeto que deseamos eliminar para resolver el
problema.
9-EL NEMÁTODO
Hay otro problema similar relacionado con la
agricultura. Hay un nemátodo particularmente agresivo en
los sembrados de papa en Balcarce.
El nemátodo se enquista en una cápsula de
modo que no lo dañan los pesticidas ni cualquier otra
medida convencional.
Las investigaciones
biológicas revelaron una característica
única: cuando se siembran las papas, el nemátodo
puede detectar el olor, y sale de la cápsula, destruyendo
el cultivo. ¿Cómo resolvería usted este
problema?
Rta. Aplicando las distintas herramientas podemos
obtener las soluciones:
a) Tomar una muestra de
los nemátodo y proceder de la misma manera que el
ejercicio anterior, o sea implantar nemátodo
estériles.
2) El desarrollo de
anticuerpos en la planta, producto del ataque selectivo
sobre la misma a través de varias generaciones
de la misma. Con lo cual se podría lograr en el caso
de la papa, un tubérculo más resistente al ataque
de dicho nemátodo.
3) El desarrollo de
técnicas de modificación genética
para lograr ejemplares con una resistencia superior al ataque de
los nemátodos.
4) Como la defensa del
nematodo es su envoltura, la cual lo convierte en "inexpugnable",
y solo abandona esta defensa por el olor de la papa,
¿qué tal si le arrojamos desperdicios de papas
previamente a la siembra?, lo cual el nematodo queda al
descubierto y sin defensa para poder ser eliminado y
además el valor agregado del abono.
¡Bien! La solución que se dio
realmente es la número 4. Lo único que hay que
añadir es que una vez que el nemátodo sale por el
olor… se muere de hambre, pues no se siembra hasta unos
días después.
La solución es sencilla e ideal: no hace falta
usar ningún pesticida. Observen cómo se usan las
características peculiares del problema para
solucionarlo.
10-EL JEEP SIN NAFTA
"De regreso de un viaje por un área
deshabitada en un jeep, nos quedamos sin combustible.
Estábamos a menos de 2 km. de la gasolinera más
próxima, pero sólo a 7 minutos de la hora de
cierre. Era evidente que no tendríamos tiempo para ir
caminando hasta allá para llenar un tanque.
¿Qué crees que hicimos?"
Rta: Había deducido en varios talleres que las
soluciones creativas son similares a las convencionales, solo que
la estrategia seguida era distinta..
Es por eso que pensé un rato en el problema y
luego contesté lo que yo habría hecho: "Le
sacaría aire a las llantas
delanteras". La respuesta de mi amigo fue:
"¿Qué? No veo que tiene que relación
tiene".
El problema es que el jeep está a menos de 2 km
de donde se supone que debería estar. ¿Qué
se hace en un caso como este en la solución convencional?
Simplemente te montas en el jeep, lo arrancas y lo conduces a
donde debería estar ."¡Pero no tiene gasolina!",
pensará usted.
Encontré gasolina suficiente para poder llegar a
la gasolinera. El combustible está ubicado en el fondo
del tanque, y la razón de su existencia es que la
manguera que lleva el combustible al motor no
está al nivel de la superficie, sino un poco más
elevada (para evitar que entren sedimentos al motor).
De esta manera, cuando el jeep está "sin
gasolina", en la práctica aun queda un poco en el fondo
del tanque.
Ahora todo lo que necesitamos es pensar en cómo
subir el nivel del combustible de modo que alcance la
manguera.
Mi idea fue simplemente inclinar el jeep. Esta es la
razón por la que les sugerí que sacaran aire a las
llantas delanteras.
En realidad, un amigo resolvió un poco distinto
el problema: Puso algunas piedras dentro del tanque para elevar
el nivel del combustible. Ahora el problema que tuvo es
cómo sacarlas, pero esa es otra historia.
11-EL FLASH
Cuando se toma una foto con un flash, las
pupilas no tienen tiempo para ajustarse a la nueva
intensidad de la luz ( la pupila se ajusta
disminuyendo su tamaño para dejar entrar menos
cantidad de luz). Al quedar tan dilatada la
pupila en la foto aparecen tejidos finos de sangre que
se encuentran en el interior del ojo y hacen que este se vea
rojo.
Una de las formas de solucionar este problema es usar
… el propio flash. Como?
Rta : dado que el flash es la
raíz del problema, puede ser también la fuente de
la solución. Muchas cámaras hoy tienen un flash de
doble destello.
El primer destello le da tiempo a la pupila a ajustarse
a la intensidad ligera. Y la foto se toma con el segundo destello
del flash, cuando la pupila ha reducido su
tamaño.
El efecto del rojo del ojo desaparece y Ud. en su
cámara ha utilizado la Multiplicación
12. LOS ELEFANTES LOCOS
Según la técnica de Multiplicación,
el problema se resuelve al añadir un objeto ligeramente
distinto de uno de los objetos existentes. Si, por ejemplo, una
rueda es un objeto del mundo del problema, es posible
añadir otra rueda. Si hay un virus en el mundo
del problema, se puede añadir otro virus, etc.
El objeto que se añade por lo general
no es idéntico al objeto original. Por ejemplo, la rueda
que se añade puede ser diferente a la original en
diámetro, material ó en cualquier otra
característica. Siempre que el objeto pueda llamarse
una rueda se puede añadir al mundo del problema. He
aquí una anécdota interesante que demuestra
este concepto:
Entre 1997-2002 , una cantidad de 40 rinocerontes
blancos fueron brutalmente asesinados en el Parque Nacional
Pilansburg National Park en Sudáfrica. Los causantes de
este desastre eran cinco elefantes jóvenes recientemente
incorporados.
¿Cómo se las ingeniaron los guardianes del
Parque para detener la matanza? Usted lo ha adivinado:
¡Introdujeron más elefantes!
¿Cual era la diferencia entre los nuevos
elefantes que se trajeron y los elefantes originales? Los nuevos
eran más viejos, y ¡su simple presencia
ayudó a restringir las hormonas
rabiosas de los elefantes más jóvenes!
13.NUEVOS PRODUCTOS
Para desarrollar productos originales y llenos de
creatividad debemos inyectarlos con las dosis correctas de
restricciones. Esto se logra aplicando la Condición de
Mundo Cerrado que define precisamente ese tipo de restricciones y
verificando el Cambio cualitativo entre alguna de sus
relaciones.
Revisemos la lista siguiente de productos :
– Anteojos multifocales
– Sistema estereofónico
– Hotmail
– El fabricante de muebles Ikea
– Agua pura
– Computadoras
Dell
– Motor Diesel
A primera vista parece que no hay nada en común entre
estos objetos: están en campos diferentes, la
mayoría son productos físicos, aunque Hotmail es un
software y Dell e
Ikea son ideas de negocio, mientras que el Motor Diesel y los
anteojos multifocales son invenciones científicas.
Qué tienen en común todos ellos?
Rta :Una mirada más detallista revela que han
aplicado SIT
* En los anteojos multifocales la lente se pule de modo
diferente, pero nos añade ningún nuevo elemento.
(Romper la simetría)
* En el sistema estereofónico algunas partes (los
parlantes) se han duplicado, pero no se añaden nuevas
partes. (Multiplicación)
* Hotmail elimina el software del cliente y usa una
aplicación de salida (el buscador de Internet) para leer
los correos.(Remoción de objeto y Unificación)
* Ikea elimina el proceso de armado de los muebles y lo
transfiere a sus consumidores.(Unificación )
* Los fabricantes del agua pura quitaron todos los saborizantes y
presentaron agua sin aditivos como un producto
exitoso.(División )
* Las computadoras Dell abandonaron los canales de
distribución tradicional y vendieron sus equipos
directamente a los consumidores finales.(Unificación )
* En el motor diesel no hay ignición, por lo que se usa un
combustible mucho más barato.(Remoción de
objeto)
¿Lo aprecian? Todos estos productos fueron
desarrollados a partir de sus predecesores sin añadir
nuevos tipos de elementos, y en algunos casos, quitando inclusive
partes del producto anterior. Han aplicado las herramientas de
SIT y todos cumplen el principio fundamental del desarrollo de
nuevos productos, llamado del Mundo cerrado.
En definitiva :
Comenzamos haciendo la lista de los elementos esenciales
de un producto – tanto sus componentes físicos como
atributos, tales como color, peso o precio.
También miramos el entorno inmediato del producto,
identificando de nuevo tanto sus aspectos físicos como
características tales como temperatura del ambiente o edad
del usuario.
Entonces, siguiendo cada una de las herramientas SIT,
manipulamos esos elementos para generar algo nuevo.
Esta nueva entidad, denominada "producto virtual" debe
cumplir con la Condición de Mundo Cerrado, que es nuestro
punto de partida para desarrollar ideas de productos.
Lo que desarrolla la idea desde el producto virtual
hasta uno real es la identificación de un grupo meta que
pueda beneficiarse de las características únicas
del producto virtual y la adaptación del producto a los
deseos y gustos de ese grupo.
En forma de esquema el proceso es el
siguiente:
Producto existente + Herramienta de SIT -> Producto
virtual + Adaptación -> Nueva idea de
producto
Como se observa, siempre comenzamos con lo que realmente
tenemos. Pablo Picasso, una
persona ultra creativa, dijo que "No existe arte abstracto.
Siempre tienes que empezar con algo. Después de todo, no
se pueden eliminar todos los indicios de la realidad".
El rol de las Herramientas SIT es ayudarnos a generar
productos virtuales promisorios, que conduzcan a ideas originales
y ganadoras de nuevos productos.
La Herramienta REMOCION DE OBJETO nos guía a
crear un producto virtual eliminando un componente esencial del
producto. Al eliminar la pantalla de un TV se puede llegar a la
idea de un mecanismo que permita a un chofer escuchar sus
programas favoritos de TV.
Igualmente una vez que quitemos una parte esencial del
producto, pero que lo sustituyamos con algún elemento del
entorno cercano, hacemos una remoción de objeto y una
unificación, por ejemplo al eliminar la pantalla del TV y
sustituirla con la pantalla de una computadora se
puede tener una tarjeta que permita ver la tele desde la
computadora.
La Herramienta UNIFICACIÓN es un proceso inverso:
nuestro producto realiza ahora la función de otros
productos del entorno. Así tenemos un reloj pulsera con
calculadora y mini agenda.
La Herramienta MULTIPLICACIÓN consiste en
seleccionar una parte del producto y añadirle algunas
partes más o partes ligeramente modificadas para descubrir
nuevos beneficios.Así tenemos los packs de pilas ó
bebidas por varias unidades.
La Herramienta DIVISIÓN pide que el producto se
divida en dos unidades en diferentes formas y que las partes se
reorganicen para generar nuevas capacidades. Así en los
compresores split disponemos de un aparato distribuidor en la
habitación y el compresor externo
La Herramienta ROMPER LA SIMETRIA es quitar algunos
aspectos de la simetría del producto, así las
pastillas para aliviar un dolor de diferentes tamaños en
el mismo paquete.
El consumidor escoge
la pastilla según la intensidad del dolor.
14 COMERCIALES DE TV
Un comercial presentado en estos días muestra en
su primer pantalla azulada esta frase: "Las siguientes imágenes
son terribles y han sido censuradas"
Una segunda pantalla roja dice: "En Bosnia una
mamá es obligada a presenciar el ultraje de su hijita de 4
años"
Dos pantallas más relatan lo horrible de la
guerra.
La ultima pantalla dice: "Solo porque Ud. no lo vea , no
significa que no exista"
"Amnesty International"
Aquí se palpa la remoción de un objeto:
las fotos, además se muestra respeto por el
público que rellena la información faltante y por
último, y no menos importante, el costo de
producción es mínimo.
15 LA PERPECTIVA DE UN BALLET
En la producción del ballet Cascanueces, la
directoras quiere producir un efecto visual al reducir las
figuras de los cazadores que entran al bosque pasando por un
puente.
Pero el escenario es sumamente reducido en lo ancho.
Qué puede hacer?
Rta Los cazadores altos pasan cercanos a la audiencia,
mientras que una segunda fila de cazadores de menor estatura lo
hace mas atrás y una tercera fila de chicos cruzan el
puente y se pierden detrás del decorado.
Reconoce ROMPER LA SIMETRÍA.
16-LA CASILLA DE PAJAROS
Juan preparó una casilla para pájaros en
lo alto de un árbol.
Cuando la termina aparece el gato…….
Qué puede hacer Juan para mantener alejado al
gato de la casilla de pájaros.
Rta Juan coloca una plancha lisa alrededor del
árbol de modo que el gato no puede trepar.
Reconoce ROMPER LA SIMETRÍA.
17-FAROS DE LOS AUTOS
Hasta hace unos años los autos necesitaban en sus
faros traseros de ocho luces (dos de posición, dos de
viraje, dos de frenos y dos de marcha atrás) pero vemos
que usando la Unificación se puede reducir dicha cantidad
apreciablemente flasheando ó encendiendo con distinta
intensidad las mismas lámparas.
18-UN LAVARROPAS SIN DETERGENTE
A menudo la REMOCION DE OBJETOS genera ideas que parecen
absurdas en un primer momento.
La gente de desarrollo de SANYO Corp. En el 2003
observó que el agua sucia con productos de limpieza de
ropa contamina el medio ambiente notablemente. Decidieron REMOVER
el detergente y tratar de UNIFICAR con otros componentes del
sistema.
El detergente se encontró en el agua domiciliaria
que en Japón es clorada, dado que aplicando la
DIVISIÓN se podía descomponer por electrólisis el agua en ozono,burbujas de
hidrógeno e iones de cloro.
Un nuevo producto se obtiene de uno anterior, aplicando
la REMOCION DE OBJETOS ( el detergente), la UNIFICACIÓN (
usando agua como detergente9 y finalmente la DIVISION
(descomponiendo el agua por electrólisis)
En general los productos altamente innovadores hacen uso
de varias herramientas SIT como en este caso.
19-LA TABLETA
MEDICINAL
Ud. tiene una enfermedad seria que solo se cura tomando
una píldora A y otra B durante tres
días.
Es decir dos píldoras por día durante tres
días. Si toma más ó menos Ud.está en
problemas.
El primer día Ud. toma una píldora A y
cuando está tomando la píldora B se le cuelan dos
píldoras B en su mano.
Ahora Ud. tiene tres píldoras, dos de B y una de
A pero no son distinguibles.
Que hace??
Rta : Intente aplicar la DIVISION y resolverá su
problema. Si Ud.divide en dos cada píldora de su mano
tendrá seis medias partes.
Y ahora me fijo en las píldoras A que me quedaron
en el frasco (componentes del entorno) y tomo una y la divido al
medio.
Luego junto las tres partes con una píldora de B
y media de A y le agrego media píldora de A para formar la
combinación perfecta de A+B, que es lo que tomo el primer
día.
Hago lo mismo el segundo día, y el tercer
día tomo la píldora A y B que quedaron en los
frascos.
El Pensamiento Inventivo Sistemático se focaliza
en el producto ó servicio a mejorar ó a crear valor
agregado, preguntándose:
-Qué es esencial y se puede unificar?
-Qué se puede remover?
-Qué se puede dividir en partes y obtener valor
agregado?
-Qué se puede replicar de una nueva
forma?
-y Que nueva relación podemos encontrar entre sus
componentes?
Se convenció de que esta técnica es
útil?
SIT se fundamenta en el uso de los patrones comunes que
se repiten una y
otra vez en las soluciones creativas.
Aprenda esos patrones y podrá aplicarlos a la
solución de cualquier
problema. ¡Su efectividad aumentará!
¿Qué VENTAJAS tiene
el Pensamiento Inventivo
Sistemático?
Para la | Para quien lo |
|
|
Utilice ASIT PARA ATACAR LOS PROBLEMAS QUE AHORA
ENFRENTA EN CUALQUIER AREA : Ventas, Comercialización, Producción,
Recursos Humanos,
Trabajo en Equipos, Capacitación, Presiones de tiempo, Mejorar
su rendimiento personal !
¿En qué consiste
?
SIT utiliza dos Principios y cinco Herramientas. Los
principios son las reglas de la creatividad. Las herramientas
atacan directamente las barreras mentales que tenemos para crear.
Usando ASIT buscamos soluciones siguiendo las mejores rutas
posibles.
SIT es contra-intuitivo, divertido, sorprendente, y sobre
todo…..muy efectivo.
¡Nosotros se lo podemos enseñar! Hay muchas
modalidades que se pueden organizar. Nos ajustamos a sus
necesidades
¿Donde se utiliza
?
En Ford Motor Co., IBM,Motorola, Intel, LG, FedEx,
MICROSOFT,
Consultoras, Investigación y Desarrollo de varias
compañias en USA y Europa, Distribuidoras, Universidades
de Israel, U.S.A., Latinoamérica y más de 7 000
usuarios.
Aclaración respecto de las semejanzas entre
SIT y otras técnicas
Algunos autores y colegas con razón, plantean que
este método es un perfeccionamiento de la técnica
SCAMPER.
Veamos en que consiste el SCAMPER, que significa
que Ud. elije un proyecto, idea ó proceso y crea muchas
nuevas ideas de él, solo aplicando:
SUSTITUYE algún aspecto
COMBINA elementos con otros elementos
ADAPTA ó altera algún
aspecto
MAGNIFICA Ó MINIMIZA alguna
parte
PONE alguna parte a trabajar en otro
uso
ELIMINA un aspecto
REVIERTE algún elemento
Por ejemplo : Veamos el SCAMPER aplicado a generar ideas
sobre un block anotador de hojas
- Cambio del color del papel a voluntad
- Le habla lo que uno escribe
- Automáticamente verifica la redacción de una palabra
- Le llama la atención en una nota
particular - Se separa del resto del block y se pega a cualquier
superficie - Con tinta fosforescente para leer en la
noche - Se anexan a la PC para su
digitalización - Puede trasformar mis palabras en un dibujo
- Puede transformar mis dibujos en
palabras - Puede traducir las palabras a otros
idiomas - Puede automáticamente organizar los grupos de
notas - Se pueden agrupar por color del papel
Si bien existe un cierto parecido, creemos que el SIT
está mas perfeccionado y estructurado como para enfocarse
en las inter-relaciones entre los componentes de un
diseño, proyecto ó proceso y aún los objetos
de las cercanías.
De cualquier forma tienen una base en común. En
definitiva parece que alguien estudió SCAMPER y le
aplicó el Pensamiento Inventivo
Sistemático
Ejercicio en plenaria LA CONFERENCIA
Asistimos a una conferencia con traducción simultánea y al entrar
nos entregaron un equipo receptor número 165 a cambio de
un documento de identidad.
Como la gente llegó con tiempo, durante mas de
una hora se fue llenando la sala de conferencias con la
gente.
Se entregaron unos 600 equipos receptores, pero ocurre
que al terminar la conferencia todos los 600 asistentes quieren
salir al mismo tiempo y eso ocasionará una
aglomeración incómoda.
Como se le ocurre a Ud. que podría minimizarse
este problema?
Rta : Aplique la MULTIPLICACIÓN y en vez de tener
un solo fichero con los 600 números y equipos receptores,
instale diez ficheros de modo que haya diez mesas en la
terminación de la conferencia, cada uno con 60 documentos y esto
agilizará el trámite.
Indique con un cartel bien visible los 60 números
que corresponden a cada mesa y coloque varias personas para
entregar documentos.
-Creative Problem solving in Engineering Design 1998
Roni Horowitz
-Newsletter sobre ASIT en
-Newsletter sobre ASIT en www.start2think.com
-Distintos métodos USIT, ASIT, SIT en
http://triznicaragua.ucc.edu.ni
-web site con ejemplos de TRIZ en arquitectura,
ciencias,
informática, medicina,
alimentos, Salud
Pública, Calidad, microelectrónica, etc.
http://www.2link.be/index.php?zone=dochter&dochter=triz
Autor:
Oscar Isoba
Ingeniero químico que actualmente se
desempeña en proyectos de
ingeniería y Obras en Argentina.
Ha dictado seminarios y cursos de aplicación de
las distintas técnicas creativas y está finalizando
la corrección del libro Generación de ideas y
Pensamiento Creativo.