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Importancia de la comunicación oral y escrita en su desempeño profesional

Enviado por mellssa_mm



¿De que le sirve a un licenciado en turismo y por que?

En este ensayo, veremos lo que es la comunicación y así mismo la comunicación oral y escrita y además de que nos sirve aun licenciado en turismo y por que le sirve así como unas formas de comunicarse frente a los turistas.

La comunicación, es una forma de expresarnos y dar a conocer nuestras ideas ante los demás, y además es un instrumento básico para la sobre vivencia, por que por medio de la comunicación podemos obtener alimentos entre otros bienes que nos son de vital importancia, el hombre tiene la necesidad de comunicarse para sobrevivir, ya sea comunicándose de forma oral o escrita para comunicarse se debe saber el mismo código del receptor para que sea entendido, y bien por eso se dice que la comunicación es aprendida, y desde que nacemos aprendemos a comunicarnos de una manera u otra, los bebes se comunican o expresan lo que sienten o lo que quieren mediante gestos y gemidos y conforme van pasando los años aprende mas formas de comunicarse , aprendiendo el código que se les es enseñado en su hogar y lo que aprenden fuera de su hogar a comunicarse también por medio de la comunicación escrita y bien ahora de que nos sirve a un licenciado en turismo y por que?

Así como la comunicación nos es necesario para satisfacer nuestras necesidades al licenciado en turismo nos sirve para obtener información, sobre los destinos turísticos que deseamos conocer y que tenemos en mente no solo para conocer si no para dar conocer, ya que para dar a conocer un lugar debemos saber sobre investigar el y tener la suficiente información y para ello en necesario comunicarnos con las personas que conocen el lugar, y algunos documentos ya escritos., para dar a conocer un destino turístico el licenciado en turismo tiene que recurrir necesariamente ala comunicación, ya que por medio de esta es como va a lograr dar a conocer el destino, claro ya obtenida la información necesaria, es necesario mantener una comunicación con el turista para poderle dar a conocer y mostrar tanto la información obtenida como el lugar que se esta presentando, sin la comunicación esto no seria posible, no habría forma de dar a conocer el destino, por que para darlo a conocer se apoya en la comunicación escrita , por medio de volantes, trípticos que se reparte en distintos lugares así los turistas y demás personas al leer la información se darán cuenta de el lugar que lo visitaran, o de forma oral, anunciando el lugar o hablando con la gente así se logaría una difusión y que los turistas visiten el destino turístico.

Por medio de la comunicación es como el licenciado en turismo logra influir en los turistas para que visiten los diferentes atractivos turísticos informándoles o proporcionarles información sobre los destinos y así se interesen en visitar y conocer el lugar.

El licenciado en turismo esta en continuo contacto con los turistas y por eso mismo es que debe saber diferentes códigos para poderse comunicar con ellos, los turistas en ocasiones tienen dudas sobre los lugares donde se encuentran y si el licenciado en turismo no conoce y sabe el mismo código del turista, no se puede dar una comunicación, y comunicándose es como el licenciado en turismo puede ayudar al turista y orientarlo y darle la información que busca, y si conoce el código así , ya pude ayudarle y ya explicándole oralmente la información que pide o dándole información escrita en folletos, o mapas que lo puedan orientar o mostrar hacia donde dirigirse que también deben estar escritos con el mismo código.

Se podría decir que la comunicación es importante para el licenciado en turismo por que es el licenciado en turismo el que esta en constante connivencia con los turistas por eso debe aprender a comunicarse, desde que una persona decide estudiar para licenciado en turismo, debe aprender a comunicarse correctamente, claramente y utilizar los medios de comunicación para ellos se toman cursos como de taller y expresión oral y escrita que son las formas mas comunes de comunicación, y así mismo cursos de diferentes códigos para que cuando este frente aun turista y tenga que comunicarse con el lo haga de una manera adecuada y entendible para el turista. la comunicación puede ser de licenciado en turismo y turista o turistas por eso es necesario que el turista sea claro al momento de comunicarse y no tenga temor a comunicarse y debe ser tolerante y saber escuchar y entender a los turistas.

También el licenciado en turismo esta en un constante uso de las vías e comunicación como lo son, las vías terrestres, a marítimas para lograr llegar a sus destinos.

Cuando quiere dar a conocer un destino turístico puede acudir a la comunicación masiva que también es de mucha ayuda para que se logre la difusión del destino turístico, así no solo se le puede dar a conocer a las personas cercanas a su comunidad si no también a las comunidades mas alejadas de su entorno.

Un problema que podría darse con la comunicación oral en el licenciado turismo que al pasar la información a una persona esta la puede mas utilizar o mal informas a los demás, y otro problema es que existan barreras al comunicarse como ya lo habíamos mencionado el no saber el código del turista puede ser una barrera y no se pude dar la comunicación, la poca información también es una barrera de comunicación de ahí mismo el que este bien informado sobre lo que se esta dando a conocer y así sea una comunicación plena .un licenciado en turismo en ocasiones debe preparar su dialogo que será presentado ante un turista, así preparando información en forma oral que aparte de ser claro también debe ser preciso, dicho con originalidad y verídico.

Al dar a conocer la información de algún destino turístico también como ayuda al comunicarse puede utilizar imágenes, signos y gestos para una mejor comprensión, cuando un turista trata con un niño, su forma de comunicarse debe ser de forma que el niño comprenda y utilizando imágenes seria una forma adecuada, así mismo debe saber como comunicarse ante una personas sorda o muda o ambas cosas, también apoyándose con imágenes y textos que para ellos serán de fácil comprensión, al comunicarse también en necesario que el licenciado en turismo tenga un amplio conocimiento de palabras para una mejor comunicación.

En conclusión como nos hemos dado cuenta es muy importante para el licenciado en turismo la comunicación oral y escrita, por que no solo utiliza medios de comunicación para informarse y dar a conocer los destinos turísticos ante los turistas, si no también para comunicarse con ellos de una forma correcta y comprensible, y por que es por la comunicación que el turista obtiene la mayoría de la información que necesita para comunicarse y para darla conocer ante los turistas, y por que las mas comunes formas de comunicarse de las personas es la oral y la escrita de ahí la importancia de la comunicación oral y escrita para un licenciado en turismo.

BIBLIOGRAFIA

Teoría de la comunicación, vidales, 1995, editorial Limusa

www.monografias.com

Monserrat Ramos

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

CENTRO UNIVERSITARIO DE LA COSTA SUR

MATERIA: TALLER DE EXPRESION ORAL Y ESCRITA

CARRERA: TURISMO SEMESTRE: 1RO


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