Mapas mentales y Project Management: Sugerencias para mejorar la eficacia del personal docente universitario
- Resumen
- Introducción a los mapas
mentales - Pensamiento sistémico,
pensamiento irradiante y espacio europeo de educación
superior (EEES) - Project Management y mapas
mentales: aplicaciones - Actividades del profesor
universitario y mapas mentales:
aplicaciones - Conclusiones
- Referencias
La implantación del Espacio Europeo de Educación Superior va
a suponer un gran reto para la comunidad
universitaria, especialmente para el Personal Docente e
Investigador que deberá asimilar el nuevo proceso de
enseñanza–aprendizaje
activo lo que supone una nueva metodología de trabajo tanto
para el docente como para el estudiante. Los mapas mentales
como aplicación práctica del pensamiento
sistémico se presentan como una herramienta indispensable
para el Personal Docente e Investigador. Siguiendo las
directrices del project management, los mapas mentales
pueden aumentar la eficacia y el rendimiento personal. Sugerimos
que el cambio hacia
el EEES debería inspirarse en los fundamentos
teóricos del pensamiento sistémico y en la fuerza
explicativa que transmite el pensamiento irradiante. Asimismo,
dicho cambio debería apoyarse en la experiencia gestora de
la dirección de proyectos
(project management) y en la capacidad operativa y
motivadora de los mapas mentales para involucrar al conjunto de
los actores del cambio.
Para la realización íntegra de esta
comunicación se ha utilizado el software para mapas mentales
MindGenius Educación 2005 en español.
Puede encontrar una versión de evaluación
del mencionado software en .
Palabras clave: pensamiento sistémico,
pensamiento irradiante, mapas mentales, dirección y
administración de proyectos, project
management, MindGenius.
1. Introducción a los mapas
mentales
Para la
organización de datos e información, se han utilizado
tradicionalmente, tanto en Teoría
de la Decisión (López Calero), como en la fase de
Análisis de Proyectos Informáticos
(Senn, Presuman, Sommervill, McConnell) los conocidos árboles
de decisión. Los Programas
Informáticos, también se estructuran de manera
similar. En la década de los noventa aparece una
metodología de trabajo con la información generada
por los mapas mentales de la mano de Tony Buzan (1996). El
objetivo de
esta comunicación será presentar las posibles
aplicaciones de los mapas mentales a las actividades del profesor
universitario y todo ello desde la perspectiva del project
management.
1.1 ¿Qué es un mapa
mental?
Los
mapas mentales se han definido de diferentes maneras:
Como manifestación
del pensamiento irradiante: "Es la expresión externa
del pensamiento irradiante. Un mapa mental irradia siempre a
partir de una imagen central"
(Buzan, 1996:67).
Como
técnica gráfica: "Aprovecha toda la gama
de capacidades corticales y pone en marcha el auténtico
potencial del cerebro"
(Buzan, 1996: 175).
Como
método "destila la esencia de aquello que
conocemos y lo organiza de forma visual" (McCarthy,
1991:142).
Como
técnica mnemotécnica: "Es multidimensional
lo que permite crear una imagen con varias dimensiones,
sirviéndose de la asociación cruzada, del
color y del
tiempo"
(Ontoria, 2003: 40).
Es
decir, se trata de una técnica que permite la organización y la representación de
la información de forma fácil, espontánea,
creativa, en el sentido que la misma sea asimilada y recordada
por el cerebro. Consiste en una metodología
para generar y comparar ideas e información. Los mapas mentales
pueden aumentar la creatividad y
la energía, atrayendo e involucrando a aquellas personas
que piensan de manera visual.
Ontoria
(2003:40) nos centra acertadamente en el concepto de mapa
mental cuando señala que se trata de "una
representación gráfica de un proceso integral y
global del aprendizaje que facilita la unificación,
diversificación e integración de conceptos o pensamientos
para analizarlos y sintetizarlos en una estructura
creciente y organizada, elaborada con imágenes,
colores, palabras
y símbolos".
Hay
tres elementos, a nuestro parecer, que hacen de los mapas
mentales un herramienta muy apreciada por quienes la usan: a) sus
características intrínsecas básicas; b) su
sencillez de creación y de uso y; c) sus prestaciones
para la autoorganización de las personas.
a) Por sus
características intrínsecas básicas, Alamea
(2005:4) señala cuatro aspectos esenciales del mapa
mental:
- El asunto o motivo de atención se cristaliza en una imagen
central; - Los
principales temas del asunto irradian de la imagen central en
forma ramificada. - Las ramas
comprenden una imagen o una palabra clave impresa sobre una
línea asociada. - Las ramas
forman una estructura nodal conectada y
jerarquizada.
b) En
relación a su sencillez de creación y de uso,
destacamos las siguientes atribuciones de los mapas
mentales:
- No se limita a una
interrelación de tipo lineal; - La
visualización es pictórica e incluso en algunos
casos verbal; - Este
tipo de representación es más atractivo y vistoso
que transmitir un mensaje a través de un solo texto; - Está
enfocado a la relación entre las ideas que conciernen al
motivo principal; - Genera
un modelo que
da estructura y claridad a la realidad que pretendemos
mostrar; - Permite
consensuar con los actores participantes y en tiempo real
cualquier estructura relacional que sea objeto de
atención.
c) Por sus
prestaciones para ayudar a la autoorganización de las
personas se convierte en un referente necesario, ya
que:
- Visualiza
claramente donde se desea llegar a través de un plan; - Mejora la
estructuración mental de nuestras ideas; - Y consecuentemente, mejorará sensiblemente su
rendimiento laboral.
2. pensamiento sistémico,
Pensamiento irradiante y Espacio Europeo de Educación
Superior (EEES)
El pensamiento
irradiante presenta un conjunto de características que en
lo fundamental parecen inspirarse en el pensamiento
sistémico. El pensamiento irradiante proporciona un
método de
trabajo (mapas mentales) que entronca directamente con el reto
que tiene la universidad
española de orientarse hacia la enseñanza
activa.
2.1 El pensamiento irradiante
La palabra "irradiar"
significa dispersarse o moverse en diversas direcciones pero
siempre a partir de un centro determinado. Fue Buzan (1996) quien
utiliza este concepto para explicar el sentido práctico de
los mapas mentales. El propio Buzan (1996: 67) indica como punto
de partida que con este pensamiento "nos referimos a aquellos
procesos de
pensamientos asociativos que proceden de un punto central o se
conectan con él".
Posteriormente (Buzan, 1996:174) señalará
que se trata de "un recurso que
canaliza la creatividad en función de
la información disponible".
Además, el
pensamiento irradiante, como forma de aprender y pensar se basa
en la holística. "Cada palabra y
cada imagen llega a ser, en sí misma, un subcentro de
asociación, y el procedimiento en
su totalidad se convierte en una cadena potencialmente infinita
de patrones que van ramificándose de tal manera que se
apartan del centro común o se aproximan a él"
(Buzan, 1996:67).
Para Buzan (1996:67) "es la forma
natural y virtualmente automática en que ha funcionado
siempre el cerebro humano".
Esta
introducción al pensamiento irradiante siguiendo las
aportaciones realizas por Buzan nos acercan significativamente al
pensamiento sistémico.
2.2 Pensamiento sistémico y pensamiento
irradiante.
Como señalan O'Connor & Mc.Dermott (1998:
27): "el
pensamiento sistémico contempla el todo y las partes,
así como las conexiones entre las partes, y estudia el
todo para poder
comprender las partes. Es lo opuesto al reduccionismo, es decir,
la idea de que algo es simplemente la suma de las partes. Una
serie de partes que no están conectadas no es un sistema, es
sencillamente un montón"
Se trata de
un pensamiento vertical, horizontal, en profundidad y en
círculos (de manera que las conexiones entre las partes
forman bucles de realimentación) que desafía,
examina y esclarece las formas habituales del pensamiento
analítico.
Nuestro
pensamiento es inseparable de los problemas que
afrontamos. Estos son una creación conjunta de los
acontecimientos y lo que pensamos sobre ellos. Nuestras creencias
constituyen un sistema en sí mismas, por lo que nuestro
modo de pensar puede alcanzar una mayor lucidez si es consciente
de ello.
El pensamiento sistémico se basa en cuatro
conceptos fundamentales (Durand, 1979:10-12):
- la interacción entre los elementos de
un sistema (existen 4 niveles: la visual, el lenguaje
y la
comunicación de ideas, la imitación y la
sugestión); - la globalidad, un sistema está
compuesto de elementos donde el conjunto es superior a la suma
de las partes (apareciendo las nociones de emergencia y de
jerarquía); - la organización puede ser considerado
como el concepto central del pensamiento sistémico. Es a
la vez un estado y un
proceso que puede ser representado estructuralmente como un
organigrama
y funcionalmente descrito un programa; - la complejidad es la tendencia natural que
hace avanzar los sistemas. El
pensamiento sistémico es capaz de explicar la
complejidad de los sistemas.
Además, el
pensamiento sistémico trabaja fundamentalmente con los
llamados "modelos
mentales" que significa que en todos los aspectos de nuestra vida
participan nuestras presuposiciones, estrategias,
perspectivas e ideas fijas, que están profundamente
arraigadas en nosotros. Les llamamos "mentales" porque
están en nuestra mente y dirigen nuestros actos. Y son
"modelos" porque los construimos a partir de nuestra
experiencia.
Por todo ello,
creemos que el pensamiento sistémico puede ser un
referente teórico-práctico que confiera
consistencia y perspectiva al pensamiento irradiante.
2.3 El reto del cambio en la universidad
española: el Espacio Europeo de Educación Superior
(EEES) y los mapas mentales
El reto de
la implantación del EEES se sintetiza en la palabra
cambio. El cambio no es un evento puntual en el tiempo, es
un proceso. Se trata de aplicar una serie de programas lentos,
interactivos y multifactoriales sin recetas universales que
aseguren la transición de ese proceso. La interacción entre los distintos componentes
es tan importante que pueden poner en peligro del proceso en su
conjunto. El cambio deberá darse:
- En el
propio sistema educativo, identificando
los objetivos de
la enseñanza activa y asimilando las
nuevas metodologías; - En
la dinámica de los Centros y entre Centros que
deberá estructurarse en niveles (Monereo, C.: 1999): el
proyecto
curricular de centro, de cada área curricular, el plan
de acción tutorial y la interacción
educativa que tendrá lugar en el aula. - Desarrollando
los procesos de autoorganización, tanto del profesorado
como del estudiante. - Orientando
la relación estudiante-profesor y
profesor-estudiante a través del aprendizaje
estratégico.
El cambio
es una constante en nuestras vidas. Pero únicamente
"pilotan" el cambio aquellos que desean hacerlo. El sistema
educativo español ha empezado a plantearse su propia
gestión
del cambio hacía un modelo de enseñanza activa como
el propugnado por el EEES. Este proceso conlleva riesgos, Smith
(2000, 13) señala que "sin un proceso claro a seguir, el
cambio es caótico y sin fundamento".
Existen 6
requisitos previos para asegurar el éxito
de todo cambio
a) Existencia de
fundamentos metodológicos en los que se informa el
proceso;
b) Presión
para el cambio, es decir, la necesidad y la
justificación del mismo;
c) Una
visión clara y compartida del cambio por parte de los
actores implicados;
d)
Capacidad para el cambio que significa que tenemos los planes
del cambio y su gestión bien estructurados;
e) Los primeros
pasos funcionales serán fundamentales, por lo que
tendremos previsto el conjunto de los recursos
necesarios para ir cumpliendo el plan;
f) Para ayudar
en la planificación, gestión y
seguimiento, así como en documentar todo el proceso y
establecer un sistema de mejora permanente, es imprescindible
una herramienta informática.
El proceso
de gestión del cambio es el arte del equilibrio, es
"empezar a pensar en que gestionar el cambio es supervisar una
dinámica" (Duck, 2001: 73). Se trata de una
cuestión muy personal, para que el cambio se genere en una
organización, cada uno de sus miembros debe empezar a
pensar, sentir o hacer algo de manera diferente que se inicia con una creencia y
se desarrolla con
una estrategia que
pasa por que cada miembro se convierta en agente del
cambio.
El cambio hacía el EEES que se propone
debería inspirarse en los fundamentos
teóricos del pensamiento sistémico y en la fuerza
explicativa que transmite el pensamiento irradiante. Y
debería apoyarse en la experiencia gestora de la
dirección de proyectos (project management)
y en la capacidad
operativa y motivadora de los mapas mentales para involucrar al
conjunto de los actores del cambio.
3. project manageMENT y mapas
mentales: APLICACIONES
En el mercado existen
un sin fin de métodos y
herramientas
corporativas que ayudan a las organizaciones en
la dirección y administración de proyectos, en cambio, son
más escasas los métodos y herramientas para la
gestión personal de nuestros proyectos. Los mapas mentales
son sin duda una significativa aportación en esta
dirección.
3.1 Introducción
Hace tiempo que estábamos demandando una herramienta
sencilla para que los profesionales de los proyectos
pudiéramos gestionarnos a nosotros mismos.
Difícilmente podemos ser unos eficaces responsables de
proyecto en nuestras organizaciones si tenemos dificultades para
administrar adecuadamente nuestro tiempo y a nosotros mismos.
Descubrir las aplicaciones de los mapas mentales a la
dirección y administración de proyectos (project
management) ha sido un auténtico descubrimiento para
nosotros y que deseamos compartir con el lector.
Para iniciar cualquier proyecto sólo el mapa mental
puede ayudarnos a centrar nuestras actividades. Si disponemos de
un mapa mental en soporte informático y disponemos del
Microsoft
Project instalado en el mismo ordenador nuestras posibilidades de
actuación se multiplicarán. Si además, en el
proyecto participan más personas, podremos
simultáneamente proyectar nuestros pensamientos de manera
irradiante. De esta manera, podremos "construir" conjuntamente
nuestro mapa mental del proyecto.
3.2 Proceso de
aplicación de los mapas mentales a las actividades del
project manager
A lo largo
del ciclo del vida de un proyecto, los mapas mentales pueden
ayudar al equipo de proyecto a mejorar sensiblemente el proceso
proyectual, tanto en la generación de la idea del
proyecto, como en el estudio del diagnóstico de situación que el
proyecto va a crear o en el propio diseño,
plan, ejecución y pilotaje del proyecto.
a) En relación a la generación de la idea de
proyecto, distintas son las aplicaciones de los mapas
mentales:
- Tormenta de ideas
(brainstorming); - Estudiar
la viabilidad de la propia idea del proyecto; - Estudiar la
oportunidad temporal de la idea elegida.
b) En
relación al alcance del proyecto, los mapas
mentales pueden clarificar:
- ¿Los objetivos del
proyecto?; - ¿Hasta
donde queremos llegar?; - ¿Cómo
se van a medir los logros?; - ¿Qué
nivel de riesgos es aceptable?; - ¿Cuales
son las condiciones de partida iniciales y los términos
de referencia final del proyecto?.
c) En
relación al diagnóstico del proyecto y de su
contexto, los mapas mentales pueden ayudar en el estudio
de:
- Posicionamiento de los
actores en relación a la factibilidad
del proyecto; - Análisis
causa-efecto de los distintos aspectos relacionados con el
proyecto; - La resolución de conflictos;
- Tomar
de Decisiones a lo largo de todo el ciclo de
vida del proyecto; - Las Debilidades,
Amenazas, Fortalezas y Oportunidades (DAFOs) que va a generar
la puesta en marcha del proyecto que se pretende
realizar.
d) En
relación al diseño y plan a ejecutar por el
proyecto los mapas mentales ayudan a clarificar:
- ¿Qué
actividades específicas necesitamos realizar para
conseguir los objetivos del proyecto?; - ¿Cuál
es la secuencia temporal en la que las distintas actividades
deben ser realizadas?; - ¿Identificar
las interdependencias existentes entre las distintas
actividades?; - ¿Quien
es el responsable de dichas actividades?; - ¿Que
recursos son necesarios para culminar con éxito el
proyecto?; - ¿Cuando
deben ser completadas dichas actividades?; - ¿Cuanto
tiempo estimamos será necesario para completar cada una
de las actividades?; - Comunicar
a los responsables las actividades asignadas, el tiempo
estimado que requerirán y la fecha en la que debe estar
finalizada la actividad.
e) En
relación a la ejecución y pilotaje del
proyecto, los mapas mentales ayudan a clarificar:
- La
situación real del proyecto en relación a la
planificación teórica y comprender el
porqué de la situación actual, es
decir: - Saber
si las actividades se están ejecutado o no
satisfactoriamente; - Conocer
si son necesarios cambios en el diseño del proyecto
para cumplir con los objetivos del mismo; - Conocer
si hay cambios o no en: las escalas de los tiempos,
recursos, presupuesto y entregables que afectan el
plan del proyecto; - Saber
responder a las acciones
correctivas/preventivas a adoptar para conseguir los
objetivos del proyecto.
- Saber
- Para
elaborar fácilmente documentos
sobre la situación real del proyecto de manera que se
mantenga informado permanentemente al cliente del
proyecto del avance del mismo. Ello evitará muchos
problemas. - Y
generar toda la información básica que se
necesitará para la elaboración de un informe
final del proyecto.
4. Actividades del
PROFESOR UNIVERSITARIO Y mapas mentales:
APLICACIONES
En este apartado
nos planteamos señalar aquellos aspectos de la vida
laboral del profesor universitario en los que se pueden utilizar
los mapas mentales como un método de organización
personal. En el mercado existen diversas herramientas
informáticas que utilizan mapas mentales para ofrecer un
conjunto de aplicaciones para la autoorganización y la
gestión relacionada con las tareas educativas. En esta
comunicación vamos a destacar algunos aspectos de dichas
herramientas en sus aplicaciones al personal docente.
4.1 Como docente
El conjunto de las actividades del
docente pueden gestionarse a través de una herramienta de
mapas mentales. Así por ejemplo:
a) En relación al diseño del programa de
la asignatura:
- Reflejar
y organizar el debate que
se genera en el seno de la unidad docente para consensuar un
programa; - Elaborar y fijar los principales criterios para la
elección de los contenidos del mismo; - Preparar
y gestionar el plan de trabajo por el coordinador de la
asignatura.
b) En relación al seguimiento para la
elaboración de los materiales
didácticos de la asignatura por parte del
coordinador:
- Estructurar
los contenidos potenciales a modo de Estructura de Desglose del
Trabajo (EDT) y redactar el conjunto del programa y de cada
unidad didáctica; - Visualizar
y controlar el desarrollo
temporal del plan de trabajo (diagrama de
Gantt) para la confección de las distintas unidades
didácticas por parte del profesorado.
c) En relación a la preparación y
presentación de clases:
- Estructrurar,
ordenar y diseñar los contenidos a presentar en cada
clase; - Presentar la estructuración de cada clase en
formato electrónico (Power Point).
d) En
relación a la didáctica del programa:
- Aumentar
la
motivación del alumno al introducir los mapas
mentales como una metodología docente. Se
trataría, por ejemplo, de utilizarlos en procesos
inductivos (creando mapas a priori) o en procesos deductivos
(hacerles completar mapas mentales) o en procesos intuitivos
(hacerles hacer predicciones). - Es decir, los mapas mentales sirven de herramienta
contrastiva y constructivista del proceso de
aprendizaje.
e)
Facilitar la información de la asignatura a los
estudiantes:
- Creación
y mantenimiento de una web de la
asignatura permanentemente actualizada. Las herramientas
informáticas indicadas anteriormente y que se encuentran
en el mercado permiten una instántanea creación
de páginas
web a partir de los mapas mentales.
f) Permiten
centralizar en un sólo soporte documental el conjunto de
documentos virtuales existentes sobre la materia
(Word, Excel,
Power Point,
HTML,
etc.)
- Almacen de
información y soporte básico unificado que
permite la importación y la exportación a distintos
formatos.
El conjunto de las actividades
relacionadas con la investigación pueden realizarse con el
apoyo de la metodología de los mapas mentales.
a) Los proyectos de
investigación son administrativamente independientes
unos de otros. Los mapas
mentales ayudan a administrar los proyectos de
investigación:
- Cada proyecto
es único, se fija unos objetivos a cumplir y tiene un
principio y un fin; - El
recorrido a seguir equivale a la Estructura de Desglose del
Trabajo (EDT) en el que la secuencia y las responsabilidades
están claramente identificadas. Además los
tiempos estimados también pueden ser asignados con lo
que fácilmente se puede comprobar la carga de trabajo a
soportar por cada investigador; - Los
avances del proyecto pueden fácilmente representarse,
únicamente se requiere que periódicamente cada
investigador informe al investigador principal de los avances
de la investigación; - La
gestión económico-administrativa del proyecto
puede también seguirse con los mapas mentales. (Por
ejemplo a través del sistema de categorización de
las tareas a realizar y las realizadas complementadas con el
Gantt).
b)
Participación en congresos, jornadas, seminarios,
talleres
- Estructuración
de las comunicaciones; - Creación de presentaciones (Power Point) en
distintos formatos.
c)
Publicaciones: artículos, libros,
tesis
- Estructuración
de contenidos posibles; - Coordinación
de equipos de autores y control de
los tiempos de gestación de los contenidos; - Control
y seguimiento de las actividades anteriores: reuniones,
presentaciones, creación de página
web.
El conjunto de las actividades
relacionadas con la gestión docente pueden realizarse con
el apoyo de la metodología de los mapas
mentales.
a) La organización de eventos:
Congresos, seminarios, jornadas, etc.
- Diseño
del evento en su conjunto (identificación
de las actividades, asignación
de responsabilidades, plazos y seguimiento de la
ejecución de las actividades); - Conocimiento de la carga de trabajo de cada uno de
los recursos asignados; - Creación
instantánea de la página web del
evento.
- Preparación de
la reunión; - Participación de los participantes en los
resultados de la reunión; - Creación de las actas de la reunión en
tiempo real y envío por correo
electrónico de las tareas asignadas a sus
responsables.
c)
Cursos de Postgrado. El conjunto de las actividades
de gestión de los postgrados pueden ser administradas con
mapas mentales:
- Diseño
de los contenidos del curso; - Diseño y
seguimiento de la campaña de marketing; - Planificación
de la ejecución del curso; - Seguimiento de la entrega de materiales y de los
trabajos a realizar. - Seguimiento
del progreso de los alumnos
Un mapa mental es una representación
gráfica de un proceso integral y global del aprendizaje
que facilita la unificación, diversificación e
integración de conceptos o pensamientos para analizarlos y
sintetizarlos en una estructura creciente y organizada, elaborada
con imágenes, colores, palabras y símbolos. Se
trata de una metodología de trabajo que ayuda a mejorar
los rendimientos de las personas que la utilizan.
El mapa mental se manifiesta a través del
pensamiento irradiante que parece inspirarse en las premisas del
pensamiento sistémico. Estos enfoques se orientan a la
enseñanza activa, precisamente la que se propone como
modelo a seguir a la hora de articular el Espacio Europeo de
Educación Superior.
El reto del EEES va a suponer un auténtico
cambio
organizacional y mental en el profesorado y en el alumnado
por lo que en estos momentos es fundamental abrirse, descubrir y
experimentar nuevos métodos y herramientas que faciliten
el proceso. Los mapas
mentales son herramientas pensadas para modelos de
enseñanza activa y participativa siguiendo la
filosofía del constructivismo.
El profesorado
universitario debería apoyarse en la experiencia gestora
de la dirección de proyectos (project
management) y en la capacidad operativa y motivadora de
los mapas mentales para involucrar al conjunto de los actores del
cambio. La combinación adecuada de estos elementos con el
andamiaje del pensamiento sistémico son las mejores
alforjas para que el profesor universitario inicie su
transición hacía el nuevo escenario del
EEES.
6.1 Referencias
Bibliográficas
Alamea, G.: "Técnicas
para Generación de Ideas y Creatividad: Mapas Mentales",
www.monografías.com, (2005).
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la mente: Ed. Urano, 1996. ISBN 84-7953-146-0.
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Harvard Business Review, 2001. ISBN 84-234-1818-9.
Durand, D.: La systémique: Ed. Presses
Universitaires de France, 1979. ISBN 2-13-04622-1.
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Grijalbo, 1998. ISBN 84-253-3306-7.
Lostado, R.: La Dirección de Proyectos empieza por
uno mismo. Una manera práctica de iniciarse en la carrera
profesional de Project Manager: Ed. OdPe, 2005. ISBN
84-609-3896-4.
Mc.Carthy, M.J.: Domine la era de la
información: Ed. Robin-book, 1991. (en Ontoria et
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Monereo, C.: <El asesoramiento psicopedagógico en el
ámbito de las estrategias de aprendizaje: niveles de
intervención>. en El aprendizaje
estratégico, Pozo, J.I. & Monereo, C. (Coord.)
Aula XXI. Santillana, 1999. ISBN 84-294-6228-7.
O’Connor, J; McDermott, I.: Introducción al
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creatividad y la resolución de problemas: Ed. Urano,
1998. ISBN 84-7953-221-1.
Ontoria, A.; Gómez, J.P.R.; De Luque, A.: Aprender
con mapas mentales. Una estrategia para pensar y estudiar:
Ed. Narcea, 2003. ISBN 84-277-1409-2.
Smith, S.: ¡Genere el cambio!. Herramientas para el
cambio efectivo: Ed. Granica, 2000. México,
ISBN 968-5015-11-2.
Lostado Bojó, R.;
Skorczynska, H.(*);
Torralba, J.M.(*),
Albiol, N (**)
Área: Economía Aplicada,
Instituto de Economía Internacional
Universitat de València Estudi General
Avda. Tarongers s/n (46022) Valencia España
Tfn.: + 34 963828357 Fax: +34
963828354
(*) Universidad Politécnica de
Valencia
(**) OdPe, Oficina de
Proyectos Empresariales S.L. –