- Resumen
- Hacia una definición de
comunicación - Importancia teórica y
metodológica - Hacia una definición
de Nexos Comunicativos - Modelos estructurales del
proceso de comunicación - Un modelo de la estructura de
los nexos comunicativos - Principios teórico –
metodológicos en el estudio de los nexos
comunicativos - Elaboración de la
técnica sociocomunicativa - Conclusiones
- Referencias
bibliográficas - Anexos
Ante la necesidad del estudio de la
comunicación a partir de su caracterización,
proponemos un instrumento al que denominamos Técnica
Sociocomunicativa, la que consideramos una variante del Test
sociométrico, dirigida a la caracterización de las
redes comunicativas como expresión de los nexos
comunicativos que se establecen en el proceso
pedagógico.
I. Hacia una
definición de comunicación.
Para arribar al estudio de cualquier fenómeno o
de su transformación lógica
consecuente, es decir, de un proceso, hay que hacerlo teniendo en
cuenta que este concepto tiene un
par dialéctico, la esencia, la que sin dudas nos facilita
la consecución de un camino correcto en su análisis.
Por lo que en el estudio científico del
fenómeno comunicación analizando su
transformación lógica, es decir, como proceso este
implica una abstracción necesaria de los aspectos
fundamentales de los no fundamentales, en tal sentido resulta
imprescindible determinar sus componentes esenciales, sus
relaciones y formas de manifestación.
Después de analizadas las tendencias
fundamentales en el estudio de la comunicación, las que se
ven reflejadas directa o indirectamente en las definiciones dadas
por los autores, arribamos a la necesidad de partir de una
definición de comunicación que sirva de base
teórica al cumplimiento del objetivo.
Sin embargo, si tenemos en cuenta una reflexión
hecha por F. Engels que dice que "las definiciones
no tienen importancia para las ciencias
porque siempre resultan insuficientes. La única
definición real es el desarrollo de
la esencia misma de la cuestión y esto ya no es una
definición (…) Pero para el consumo diario
una breve indicación de los índices distintivos
más generales y al mismo tiempo
más característicos en la llamada
definición, con frecuencia resulta útil e inclusive
imprescindible, y no puede causar daño,
siempre y cuando no exijan que la definición de más
de lo que ella está en condiciones de expresar"
(1)
Por lo que pensamos que nos sea de mayor utilidad
desarrollar los índices distintivos más
característicos y esenciales que faciliten el estudio de
la comunicación y permitan dar cumplimiento a nuestro
objetivo, estos son los siguientes:
- Es un proceso que se manifiesta a
través de los nexos comunicativos entre de dos o
más sujetos: en la que ambos polos son activos y se
influyen mutuamente por lo que tiene un carácter
activo. - En el cual se produce un intercambio cognoscitivo
– afectivo de: finalidades y motivaciones con un
carácter regulador. - Surge en forma de comunicación emocional
afectiva de carácter selectivo: a partir de la
necesidad de expresarse; y se va transformando con el
desarrollo alcanzado por la
personalidad en cada etapa de su vida. - Posee un carácter histórico social e
individual: que la hace ser diferente en cada
período de evolución ontogenética y a su vez
que cada sujeto tenga un estilo personal de
comunicación que matiza tanto su contenido como su
forma. - Que está condicionado esencialmente por el
lugar que ocupa el sujeto en el sistema de relaciones
sociales. - Constituye un elemento imprescindible junto a
la actividad en la formación y desarrollo de la
personalidad, así como un medio a
través del cual esta se manifiesta.
¿Qué
importancia teórica y metodológica poseen estos
índices en el estudio de las redes comunicativas como
expresión de los nexos comunicativos que se establecen en
el grupo a partir
de su caracterización?
En principio, abordar la comunicación como un
proceso posibilita analizar el fenómeno en su
transformación lógica como una sucesión de
estados, lo que permite el estudio de sus características,
componentes, cualidades y propiedades, a partir del conocimiento
de su dinámica.
Se precisan las relaciones existentes entre los
componentes (sujetos), es decir, los nexos como momento necesario
de la interconexión de estos y como propiedad
esencial de este proceso, los cuales adquieren un carácter cognoscitivo –
afectivo.
Por otra parte se dan los elementos componentes de este
proceso (sujetos), los nexos existentes entre ellos, (los cuales
adquieren un carácter cognoscitivo – afectivo) y su
forma de manifestación, (haciéndose evidente el
papel protagónico de la personalidad, al ser ella
quien se expresa en la comunicación y quedar
explícito que es a través de esta última en
unión de la actividad que surge y se desarrolla la
primera).
Se delimitan las características fundamentales a
tener en cuenta en el estudio de la comunicación a partir
de su caracterización, como son su carácter
activo, regulador, selectivo, histórico – social e
individual y sobre todo el carácter teórico
– metodológico existente entre las categorías
comunicación – actividad y comunicación –
personalidad.
II. Hacia
una definición de Nexos Comunicativos:
Nexos Comunicativos:
Propiedades esenciales, relativas e
inherentes al proceso de comunicación.
- Propiedades: atributos o
condiciones especiales del proceso de
comunicación. - Propiedades esenciales: ya que están
condicionando la esencia del proceso de comunicación,
sin las cuales este proceso no puede existir. - Propiedades relativas: ya que transforman el
proceso de comunicación con el desarrollo alcanzado por
los sujetos que en él participan. - Propiedades inherentes: ya que están
vinculadas por naturaleza
al proceso de comunicación.
Las cuales poseen un carácter
predominantemente afectivo y/o predominantemente cognoscitivo;
un carácter regulador, histórico – social e
individual.
Cuyo objetivo fundamental es incidir
directa o indirectamente en la formación y desarrollo de
la personalidad.
III. Modelos
estructurales del proceso de comunicación.
A lo largo de estos años se han desarrollado
diversos modelos estructurales del proceso de
comunicación, siendo uno de los más utilizados el
desarrollado por el matemático Claud Shannon y por
Warren Weaver (2).
Ellos no se referían a la comunicación
humana, hablaban de comunicación informática. Plantearon que sus componentes
incluyen: una fuente, un emisor, una señal, un receptor y
un destino.
Este modelo es
compatible con la teoría
de Aristóteles quien planteó que en la
comunicación había que considerar tres componentes:
el orador, el discursivo y el auditorio. Si como plantea D.K.
Berlo, "Si por fuente entendemos el orador, por señal
el discursivo y por destino el que escucha, tenemos el modelo
Aristotélico, más dos elementos agregados: el
transmisor y el receptor" (3).
Existen otros modelos como los desarrollados por
Schramn, Westley y Mc Lean, Fearing, Johnson y otros los
cuales tienen similitudes. Además Shannon y Weaver
introducen el concepto de ruido como
algo que distorsiona la calidad de la
señal (2).
Este modelo de Shannon y Weaver, ha sido
criticado, Alfonso (4), Darrault (5),
Durán (6), Fernández (7), sin
embargo, es el más usado, aceptado y divulgado, a pesar de
ello ha sufrido transformaciones y adecuaciones en el intento de
ajustarlo a las necesidades de los investigadores, una de estas
(por cierto la más utilizada en el proceso
pedagógico por los especialistas) plantea los siguientes
componentes:
Emisor, destinatario, mensaje, codificación, decodificación, canal,
retroalimentación, ruido
Fernández, (8), otros esquemas sustituyen el
componente emisor por el de fuente Casales, (9). Otros
hablan de emisor receptor pero todos en esencia no sufren
modificaciones sustanciales.
Este esquema modificado de Shannon y Weaver fue
llevado al proceso pedagógico considerando al profesor como
emisor y al alumno como receptor, lo que trajo como consecuencia
que durante un tiempo este fuera tratado bajo el esquema
teórico – metodológico sujeto – objeto.
Posteriormente esto fue salvado al considerar al emisor
también como receptor y viceversa, es decir, a partir de
un " esquema sujeto – sujeto".
Sin embargo, estos modelos aunque han sido llevados con
mayor o menor fuerza al
proceso pedagógico, no se refieren propiamente a los
nexos comunicativos y desde el punto de vista de la
caracterización aportan muy pocos elementos ya que se
quedan en la descripción de aspectos externos que no
condicionan su esencia.
Lomov al investigar la estructura de
la comunicación destaca tres niveles de análisis:
1- Macronivel, 2- Mesonivel y 3- Micronivel. (10) Por su
parte Kabrin estructura la comunicación en
diferentes niveles: 1- Comunicación
psicosemántica, 2- Nivel funcional y 3- Nivel socio –
psicológico. (11)
Al estudio de la estructura de la comunicación se
han dedicado algunos autores como Andreieva (12),
Ojalvo (13), Durán (6),
Fernández (8) (14) (7) entre otros, quienes
señalan tres componentes generales de la misma: 1-
informativo, 2- perceptivo y 3- interactivo.
1 – Componente Informativo:
Este componente estructural es analizado por los autores
como intercambio de información, en el que cada participante es
considerado como un ente activo, es decir, como un sujeto, el
intercambio de información es condicionante, de la
conducta del
otro, la influencia que ejerce una persona sobre
otra es vista con la finalidad de modificar su comportamiento. Plantean que la efectividad de la
comunicación es medida por la efectividad de su influencia
y que la influencia comunicativa es posible solo cuando entre el
emisor y el receptor existe un único sistema de
codificación y decodificación.
Como se puede observar este componente es visto como
esencialmente informativo al margen de lo afectivo, por lo que la
influencia que ejerce un sujeto sobre otro a través de la
comunicación es vista como una regulación
cognoscitiva desconociéndose de esta forma la necesaria
unidad de lo cognoscitivo y lo afectivo como vía esencial
de expresión de la personalidad en el proceso
comunicativo. Esta unidad es necesaria en el análisis de
los nexos comunicativos.
2 – Componente perceptivo:
Este componente estructural la comunicación es
analizada por los autores como percepción
mutua entre las personas que intervienen en este proceso,
plantean que cuando el sujeto entra en contacto con otra persona,
él es percibido por el otro siempre como personalidad, las
impresiones que surgen durante ese proceso juegan un papel
regulador en la comunicación, la representación del
otro está muy relacionada con el nivel de autoconciencia y
la riqueza de las representaciones sobre uno mismo determina la
riqueza de las representaciones que se forma el sujeto sobre el
otro ya que al descubrir al otro, más completa será
la representación de uno mismo.
Como se puede observar en este componente se destaca el
papel que ejercen las percepciones mutuas en el proceso de
comunicación que se establece entre dos o más
sujetos, elemento de vital importancia en el análisis de
los nexos comunicativos. Aunque no se evidencia la unidad
de lo cognoscitivo y lo afectivo.
3 – Componente Interactivo:
Este componente estructural es analizado por los autores
como interacción fija, no solo de intercambio de
signos por
medio de los cuales se influye sobre el comportamiento del otro,
sino también la
organización de las acciones
conjuntas que permiten al grupo realizar ciertas actividades
comunes para todos los miembros. Esta interacción se
realiza si existen determinadas relaciones entre
participantes.
Como se puede observar este componente es visto
esencialmente como las interacciones que se producen en el
proceso comunicativo, las cuales tienden en cierta medida a
aportar cierta organización a los miembros de un grupo, en
este análisis se tiende de algún modo a identificar
la comunicación con las relaciones
interpersonales. Aquí se puede destacar el papel que
juegan los aspectos interactivos en los nexos
comunicativos. Aunque no se hace evidente la unidad de lo
cognoscitivo y lo afectivo.
Esta última estructura aporta elementos de
importancia para la caracterización de los nexos
comunicativos como son la relación entre
comunicación – información, comunicación –
percepción y comunicación – interacción. Sin
embargo, esta estructura aunque ha sido llevada al proceso
pedagógico, no se refiere a los nexos
comunicativos.
III. Un modelo
de la estructura de los nexos comunicativos.
Los nexos comunicativos mantienen una estructura
independientemente de la forma que estos puedan adoptar y se
expresan a través de dos componentes, a partir de lo cual
desarrollaremos un modelo dirigido a la representación de
la estructura de los nexos comunicativos integrados por
componentes que mantienen relaciones funcionales de coordinación y subordinación. de
manera que nos facilite su estudio a partir de su
caracterización.
Este modelo se sustenta teóricamente en las
siguientes premisas:
- El esquema teórico metodológico
sujeto – sujeto. - La personalidad como elemento central y esencial a
partir de su funcionamiento integral en unidad de lo
cognoscitivo y lo afectivo. - Las tendencias históricas en el estudio de la
comunicación. - Los componentes estructurales de la
comunicación (informativo, perceptivo e
interactivo).
De las premisas anteriores se derivan algunas ideas o
posiciones de partida que orienten, regulen, faciliten la
propuesta de un sistema como tipo particilar de modelo
teórico de los nexos comunicativos y guían
metodológicamente el proceso de su caracterización,
los que adquieren un carácter de principios
metodológicos, los mismos son. Los
siguientes:
IV. Principios
teórico – metodológicos en el estudio de los
nexos comunicativos:
El cual implica que los nexos que se establecen
entre los sujetos en el proceso de comunicación se
expresan a través de la unidad de lo cognoscitivo y lo
afectivo, aún cuando alguno de ellos sea el que
predomine.- Principio de la unidad de lo cognoscitivo y lo
afectivo como expresión esencial de los nexos
comunicativos.Este implica que los nexos que se establecen entre
los sujetos en el proceso de comunicación están
necesariamente mediatizados por las percepciones mutuas de
los sujetos que en el participan, los cuales determinan
directa o indirectamente su desarrollo, así como la
calidad y frecuencia en el que él se
produce. - Principio del carácter perceptivo de los
nexos comunicativos. - Principio del carácter interactivo de los
nexos comunicativos.
Implica que los nexos que se establecen entre los
sujetos en el proceso de comunicación están
necesariamente mediatizados por las interacciones que entre ellos
se establecen, las que determinan directa o indirectamente su
desarrollo.
En el modelo se parte de que los nexos
comunicativos poseen dos componentes:
Modelo de la estructura de los nexos
comunicativos
Los nexos comunicativos poseen dos componentes
estructurales interrelacionados entre sí que son los
siguientes:
- Componente perceptivo:
Este componente se manifiesta externamente a
través de las relaciones comunicativas entre los sujetos,
las cuales poseen un carácter predominantemente
cognoscitivo y predominantemente afectivo que condicionan la
frecuencia con que se establecen los nexos comunicativos
entre los sujetos.
Este componente se manifiesta internamente a
través de:
- La imagen propia,
real. - La imagen de sí mismo.
- La imagen del otro.
- La imagen que piensa que el otro posee de
él.
Estas imágenes
están determinadas por el nivel de objetividad y
profundidad de las percepciones mutuas de los sujetos, lo cual
determina directa o indirectamente la efectividad de los nexos
comunicativos predominantemente cognoscitivos o
predominantemente afectivos entre los sujetos.
- Componente interactivo:
Este componente se manifiesta externamente a
través de las redes comunicativas presentes en el proceso
de comunicación, las cuales poseen un carácter
predominantemente cognoscitivo y predominantemente afectivo,
condicionados por la frecuencia con que se establecen los
nexos comunicativos entre sujetos.
Este componente se manifiesta internamente propiciando,
determinando y condicionando
- Las formas típicas de comunicación
entre los sujetos. - El carácter predominantemente cognoscitivo o
predominantemente afectivo de los contenidos en el proceso de
comunicación. - El índice de cohesión comunicativa
entre los sujetos lo cual influye en gran medida en el adecuado
desarrollo del proceso de comunicación en general y de
la personalidad en particular en unidad de lo cognoscitivo y lo
afectivo. - La frecuencia y la dirección de los nexos
comunicativos entre los sujetos en unidad de cognoscitivo y
lo afectivo.
La interacción propicia y condiciona formas
típicas de comunicación siendo un factor
significativo a través del cual la comunicación se
pone en práctica, por lo que esta juega un importante
papel en la determinación de la interacción y del
tipo de comportamiento de un grupo. Al respecto Newcomb
apuntó que: "La interacción es una forma de
comunicación" y afirmó que: "Muchos de los
fenómenos de comportamiento social que han estado
asociados bajo el calificativo de interacción pueden ser
estudiados más rigurosamente como actos de
comunicación" (15).
Por otra parte los niveles de comunicación
determinan en gran medida el grado de cohesión entre los
miembros de un grupo, por lo que a partir del conocimiento de sus
estructuras se
puede predecir el grado de cohesión, lo que influye
positivamente en el desarrollo de la comunicación
pedagógica, siendo importante para el profesor conocer la
estructura de las redes comunicativas en su grupo.
Con frecuencia este desconocimiento propicia que los
profesores no puedan llegar a sus alumnos y no les permita
ayudarlos a desarrollar el máximo de sus
potencialidades.
Además es importante que el docente a partir del
conocimiento de las redes de comunicación de su grupo
logre determinar las barreras entre sus miembros, las que pueden
ser causas de las dificultades para establecer una armonía
adecuada, que generalmente determina la frecuencia y la
dirección de esta.
V. Elaboración de
la técnica sociocomunicativa para la
caracterización de las redes de comunicación
como expresión interactiva de los nexos
comunicativos
Aquí nos apoyamos en el procedimiento
empleado en la técnica o test sociométrico creado
en 1932 por J. L. Moreno con el objetivo de evaluar los
nexos de las relaciones interpersonales en la que se plantean dos
tipos de estructuras básicas las que se conocen con el
nombre de psicogrupo y sociogrupo, en las que se establecen
criterios sobre las relaciones de atracción rechazo e
indiferencia en la organización informal de los grupos.
A este instrumento lo denominamos técnica
sociocomunicativa y lo consideramos como una variante de la
sociometría, el cual consiste en un método de
encuesta
dirigido a revelar y a determinar la estructura de las redes de
comunicación, es decir, los nexos comunicativos
existentes en el grupo.
El criterio sociocomunicativo se conforma a partir de
determinadas preguntas, cuyas respuestas sirven de fundamento
para establecer la estructura de las redes comunicativas reales y
actuales en un grupo, así como sus posibles
nexos.
El mismo se efectúa en relación con la
comunicación que realmente desarrollan sus miembros. Este,
elaborado en forma de pregunta no adopta el encabezamiento en
términos de deseos característico del test
sociométrico, ya que el mismo no pretende explorar con
quién o quiénes desean comunicarse los miembros del
grupo, sino con quién o quiénes realmente se
comunican.
Las respuestas de los miembros del grupo estarán
dadas en términos de frecuencia comunicativa
(frecuentemente, poco frecuente, no frecuente) con los
demás miembros como sujetos activos de
comunicación.
El contenido del criterio se determinará a partir
de una serie de características cuya consideración
es necesaria para constatar los nexos comunicativos
existentes en el grupo entre los que sobresalen por su
importancia, la personalidad como una unidad de lo afectivo y lo
cognoscitivo y la comunicación en sus funciones
informativa y afectiva. Este lo dividiremos en cognoscitivo y
afectivo y será enfocado en términos de frecuencia
comunicativa.
El criterio cognoscitivo insertado en la frecuencia de
comunicación permite al profesor establecer las redes
comunicativas existentes en el grupo en la solución de
tareas relacionadas con un fin predominantemente cognoscitivo y
expresan las redes cognoscitivo comunicativas en términos
de frecuencia.
Mientras que el criterio afectivo insertado en la
frecuencia de comunicación permite al profesor establecer
las redes comunicativas existentes en el grupo en la
solución de tareas relacionadas con un fin
predominantemente afectivas y expresan las redes afectivo
comunicativas existentes en términos de
frecuencia.
El criterio sociocomunicativo parte de ser claro,
preciso, concreto y su
contenido refleja las relaciones comunicativas entre los miembros
de un grupo, representando una situación de
elección en términos de existencia real y no en
términos de deseos de las personas como sujetos reales de
comunicación.
En un primer momento partimos de la necesidad de
elaborar una consigna, la cual cumpliera con los requisitos
siguientes: que sea breve, clara, precisa y asequible a quienes
se les aplicara el instrumento. (Anexo 1).
Luego elaboramos el criterio sociocomunicativo en sus
dos variantes, la cognoscitiva y la afectiva en términos
de frecuencia. (Anexo 1).
La técnica sociocomunicativa.
- Objetivo: Caracterizar las redes de
comunicación como expresión interactiva de los
nexos comunicativos. - Categorías a caracterizar: Redes de
comunicación de carácter predominantemente
cognoscitivo, redes de comunicación de carácter
predominantemente afectivo e índice de cohesión
comunicativa, pequeños grupos de comunicación,
cadenas comunicativas, aislados en la comunicación,
rechazados en la comunicación y rechazados en el grupo
para la comunicación. - Procesamiento, interpretación, integración y
generalización.
Después de aplicada la técnica, las
respuestas serán llevadas a una tabla de doble entrada de
tamaño N x N en la que aparecen las relaciones entre los
miembros del grupo.
Es necesario confeccionar una tabla para cada uno de los
criterios (el cognoscitivo representado por la pregunta No 1 y el
afectivo por la pregunta No 2).
A estas tablas se llevan los resultados obtenidos en la
aplicación del instrumento, en el que se debe establecer
una leyenda que facilite la interpretación, esta es
convencional a criterio del investigador.
Con el objetivo de obtener una información
general respecto a las estructuras de las redes de
comunicación como expresión de los nexos
comunicativos se representarán los resultados de forma
gráfica para cada uno de los criterios.
Los nexos comunicativos entre los miembros del
grupo se tomarán en cuenta cuando existan relaciones
recíprocas en las respuestas ya que la comunicación
se produce a partir del intercambio entre dos o más
sujetos por lo que solo se hace evidente la existencia de
nexos comunicativos entre dos miembros cuando los mismos
se han seleccionado mutuamente de acuerdo a cada criterio en
términos de frecuencia.
El análisis e interpretación de los
resultados se realizará de acuerdo con el objetivo para el
cual ha sido aplicado dicho instrumento, por lo que lo más
importante a reflejar resultan ser los nexos comunicativos
existentes en el grupo para lo que se tendrá en cuenta los
siguientes aspectos:
a- Pequeños Grupos de Comunicación: Este
es un fenómeno muy importante a tener en cuenta en la
estructura comunicativa de un grupo; el mismo está
conformado por un subconjunto de miembros que se comunican
entre sí. Si los miembros de este subconjunto no se
comunican con ningún otro miembro del grupo se le
denominará Isla Comunicativa.
b- Cadenas Comunicativas: constituye otro aspecto
importante a tener en cuenta en la estructura comunicativa de
un grupo y está formada por miembros de un grupo que se
comunican de forma sucesiva con otros.
c- Aislados en la Comunicación: Formado por
aquellos sujetos de un grupo que no se comunican con otros
miembros.
d- Rechazados en la Comunicación: Estos son
reflejados en caso de emplear criterios de rechazo y
está conformado por aquellos miembros que se rechazan
entre sí en la comunicación.
e- Rechazados en el grupo para la Comunicación:
Estos pueden ser reflejados en la estructura comunicativa en
caso de emplear criterios de rechazos y está conformado
por aquellos miembros del grupo que sean rechazados para la
comunicación por una cantidad significativamente grande
del grupo.
Uno de los elementos significativos a tener en cuenta en
la interpretación de esta técnica es el
Índice de Cohesión Comunicativa ( I.C.C.).
Para el cálculo de
este índice proponemos la siguiente
fórmula:
CPC . 2
ICC = ____________________________
N ( N – 1 )
En el que C.P.C. es la cantidad de pares
comunicativos, pero cada par expresa una doble elección de
sus miembros, es decir, que cada uno implica una elección
mutua, entonces este número debe multiplicarse por dos. El
resultado se divide entre N (N – 1), lo que
matemáticamente se justifica de la forma siguiente: como
cada miembro tiene la posibilidad de comunicarse en
términos de frecuencia con los demás excepto
consigo mismo, por lo que en un grupo de N miembros cada uno
tiene la posibilidad de comunicarse con N – 1 entonces el
número de elecciones posibles es igual a N (N –
1).
Este índice nos permite conocer el grado de
cohesión comunicativa entre los miembros de un grupo, es
decir, la relación existente entre la cantidad de pares
comunicativos respecto al número total posible, este
índice nos arroja un número que oscila entre 0 y 1.
En la medida en que se acerque a 1 más cohesionado se
encuentra el grupo y viceversa (no hemos establecido aún
normas
precisas para su valoración).
Este instrumento solo debe aplicarse en grupos que
lleven de constituido un tiempo no inferior a un semestre de
manera que existan determinadas relaciones de comunicación
estables.
El profesor debe tener muy en cuenta el tamaño
del grupo en el análisis posterior de la
información.
Cada alumno pondrá su nombre y responderá
de forma independiente, de ser posible se puede aplicar un
control oculto,
debe aclararse que la información solo será
conocida y utilizada en beneficio del grupo.
Debe lograrse un nivel de motivación
adecuado tanto antes de la aplicación como en el
transcurso de la misma y realizar todas las aclaraciones
pertinentes.
La interpretación de este instrumento nos
posibilita analizar los nexos comunicativos existentes en
un grupo, si el mismo se encuentra sólidamente cohesionado
en la comunicación (atendiendo a los criterios
seleccionados) o si se encuentra fraccionado desde el punto de
vista de las estructuras comunicativas, si está
constituido por pequeños grupos de comunicación y
qué relación guardan entre sí, qué
miembros nuclean estos y cuáles son aislados o rechazados
en la comunicación.
Permitiendo el control que evite la extensión de
las dificultades a otros miembros y se elimine la posibilidad de
que se debilite la unidad comunicativa existente, así como
sobre qué bases y en qué miembros se debe apoyar el
colectivo para elevar la cohesión comunicativa.
- La elaboración de instrumentos constituye un
paso obligado y necesario, dirigido a obtener resultados
más objetivos en
el proceso de caracterización de la
comunicación. - La Técnica sociocomunicativa constituye una
vía para la caracterización de las redes
comunicativas como expresión de los nexos comunicativos
que se establecen en el proceso pedagógico, la misma
permite la realización de un análisis objetivo y
diferenciado de los sujetos implicados a partir de la
exploración racional de las dificultades que se
presentan en dicho proceso, lo que posibilita su conocimiento
por los docentes y
sobre esta base lograr la modificación deseada del
objeto.
- Shorojova, E. V. (1980) Aspectos
psicológicos del problema de la personalidad. En:
Shorojova, E.V. Problemas
teóricos de la personalidad. Ed. Orbe. C. Habana.
Pág. 23-34. - González Castro, V. (1989)
Profesión comunicador. Ed. Pablo de la Torriente. La
Habana. Pág. 235-252. - Berlo, D. K. (1990) El proceso de
comunicación. Introducción a la teoría y la
práctica. Ed. El Ateneo. Buenos Aires.
Argentina. Pág. 23-24. - Alfonso Serafín, A. C. (1988) Estudio
del nivel de desarrollo de la capacidad comunicativa de los
docentes Tesis de
Doctorado en Ciencias Pedagógicas. I.C.C.P. C. Habana.
Pág. 21-78, 23. - Darrault, I. (1988) Trastornos de la
comunicación y estrategias
reeducativas. En: Rodríguez Illera, J.L. Educación y Comunicación. Ed.
Paidos. Barcelona. España.
Pág. 237-251. - Durán Gondar, B. (1995) El
Proceso Docente Educativo como proceso comunicativo. En:
Fernández González, A. M. Comunicación
Educativa. Ed. P. y Educación. La Habana. Pág.
37-46, 38. - Fernández, A. M. y Córdova, M.
D. (1995) Personalidad y comunicación. En: Gonzalez
Maura, V. y Otros. Psicología para
Educadores. Ed. C. Sociales. C. Habana. Pág. 66-88,
70-72, 73-75. - Fernández González, A.M. (1996)
La competencia
comunicativa como factor de eficiencia
profesional del educador. Tesis de Doctorado. La Habana.
Pág. 16-84, 53-60. - Casales J.C. (1989) Psicología
Social Contribución a su estudio. Ed. C. Sociales.
La Habana. Pág. 212-214, 214, 27, 197, 198. - Lomov, B. F. (1989) Las categorías de
comunicación y actividad en la Psicología. En:
Colectivo de autores. Temas sobre la actividad y la
comunicación. Ed. C. Sociales. La Habana.
Pág. - Ortiz Torres, E. y otros. (1989)
Utilización del entrenamiento
sociopsicológico para el desarrollo de la
comunicación interpersonal en futuros maestros. En:
Revista
Cubana de Psicología. Vol. VI. No - Andreieva, G. M. (1984) Psicología
social. Ed. Universitaria. Moscú. Pág.87-138, 83,
82. - Ojalvo Mitrany, V. (1995) Estructura y
funciones de la comunicación. En: Materiales
del curso de comunicación educativa. Universidad
de la Habana. C. Habana. Pág. 1-15. - Fernández, A. M. y otros. (2002)
Comunicación educativa. Ed. Pueblo y Educación.
La Habana. Pág. 14-26. - Banny,M.A. y Johnson, L. (1971) La
dinámica de grupo en la educación. Ed. Pueblo y
Educación. La Habana. Pág.120.
ANEXOS No 1:
Técnica sociocomunicativa.
Los niveles de comunicación determinan en gran
medida el grado de cohesión entre los miembros de un
grupo. Con el fin de estudiar la estructura de las redes de
comunicación existentes en su grupo solicitamos que usted
conteste de forma individual las preguntas que a
continuación les serán formuladas. Responda en
orden jerárquico, en caso de dudas pregunte para ser
aclarado.
Nombres y
Apellidos:___________________________________________
1- ¿Con quién o quiénes de tu grupo
te comunicas para tratar temáticas relacionadas con el
estudio?
a) Frecuentemente b) Poco frecuente
______________________________
_____________________________
______________________________
_____________________________
1-a- ¿A quién o quienes de tu grupo
rechazas en la comunicación para tratar temáticas
relacionadas con el estudio?
a) Frecuentemente b) Poco frecuente
______________________________
____________________________
______________________________
____________________________
2- ¿Con quién o quiénes de tu grupo
te comunicas con confianza para tratar temáticas
relacionadas con tus problemas personales u otras
temáticas no relacionadas con el estudio?
a) Frecuentemente b) Poco frecuente
______________________________
_____________________________
______________________________
_____________________________
______________________________
_____________________________
2-a- ¿A quién o quienes de tu grupo
rechazas en la comunicación para tratar temáticas
relacionadas con el estudio?
a) Frecuentemente b) Poco Frecuente
______________________________
_____________________________
______________________________
_____________________________
Dr. (Ph D) Juan
Lázaro Márquez Marrero
Doctor en Ciencias Pedagógicas.
Profesor e Investigador en Psicología
Educativa del Centro de Estudios de Ciencias de la
Educación Superior de la Universidad de Pinar del
Río. Cuba.
Ha sido profesor invitado en Universidades de Colombia,
Bolivia,
Brasil y
México.
Categoría: Educación