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Los problemas sociales derivados de la utilización del Chat y el correo electrónico a través de Internet




Enviado por jenrique



    1. Resumen
    2. Una mirada
      global
    3. Cuba frente al uso de
      Internet
    4. Conclusiones
    5. Referencias
      bibliográficas

    Resumen:

    Se realizó un análisis sobre el uso de herramientas
    electrónicas de comunicación, específicamente con el
    uso del Chat y el
    correo electrónico, y su influencia, tanto positiva como
    negativa en el entorno social latinoamericano, y en especial en
    Cuba. Se
    concluyó en la importancia del uso racional de estos
    recursos
    electrónicos, con el objetivo de
    poder
    contribuir al mejoramiento del entendimiento entre las culturas
    de distintas regiones. Fomentar el desarrollo de
    nuevas experiencias e inclusive, ayudar a salvar una
    vida.

    Palabras clave: Chat, correo
    electrónico, Internet, problemas
    sociales.

    I-
    Introducción

    Desde el surgimiento de la primera computadora
    nadie imaginó que en la era moderna hubiese un desarrollo
    tan impresionante de la tecnología de
    la
    comunicación. Con el surgimiento de Internet el mundo
    ha cambiado radicalmente. Internet es una red internacional de
    computadoras
    que conecta a cientos de millones de ordenadores en todo el
    mundo, donde se comparte información entre máquinas y
    entre individuos, con la particularidad de que una vasta cantidad
    de información se transmite en la Red sin la
    participación de seres humanos. La Red tiene espacios
    abiertos donde gobiernos, organizaciones no
    gubernamentales, agencias internacionales, grandes y
    pequeñas corporaciones, empresas e
    individuos acceden, y se comunican e intercambian
    información. Pero toda esta revolución
    tecnológica ha logrado en gran medida, reducir las mentes
    de varias personas, a simples organismos dependientes de la
    pantalla de un ordenador.

    González –Manet1 comenta que en la
    actualidad las nuevas tecnologías de información y
    sus procesos
    asociados modifican las estructuras
    económicas, el contexto social y la vida misma. Y es que
    en Internet se soslayan todas las problemáticas y
    categorías conceptuales referentes a "la
    información", "al conocimiento",
    y a la "cultura" en un
    entorno digital. No es solo un nuevo medio de información
    y de comunicación sino que, con otros sistemas de
    multimedia,
    infojuegos y realidad
    virtual, es un nuevo "espacio social", electrónico,
    telemático, digital e informacional al que suele
    denominársele "El tercer entorno" porque incluye no solo
    los ambientes rurales, urbanos naturales y humanos sino los
    datos
    digitalizados con numerosas operaciones,
    organizaciones, dispositivos y jurisdicciones. La virtualidad
    connota simulación, visualización, velocidad,
    simultaneidad, procesos y otras acciones de
    usuarios en que la Internet se erige como un "poder
    simbólico" trasnacional que genera su propia cultura, -su
    cibercultura-,
    sus normas, puntos de
    vista y acarrea la formación de varias y diferentes
    subculturas.

    El tema de la comunicación virtual es en este momento
    un problema muy discutido en la sociedad
    moderna. La comunicación virtual ha logrado desplazar en
    amplia escala a la
    tradicional por las ventajas que ofrece, entre las que se
    encuentra la inmediatez como la principal. En la red de redes se pueden desarrollar
    varios tipos de protocolos para
    la comunicación, los que pueden ser clasificados de
    acuerdo con los tiempos para la comunicación. En este caso
    tenemos los sistemas de comunicación en tiempo real o
    sincrónicos (Chat, y mensajería
    instantánea) y las conversaciones asincrónicas,
    como es el sistema de
    mensajería electrónica o correo electrónico
    como popularmente se le conoce, los foros de discusión y
    las listas de distribución.

    Abreu y Regalado2 en su tutorial sobre Internet
    Relay Chat
    plantean que este es un servicio de
    Internet creado por el finés Jarkko Oikarinen, y que se
    inició en los alrededores del año 1988. La palabra
    Chat significa en inglés,
    conversar. El sistema permite la comunicación inmediata a
    través de canales habilitados en Internet y entre dos o
    más personas. Su principal característica es que se
    establece en tiempo real, y está considerado el más
    rápido y eficaz de los que existen en este medio, pero que
    tiene como atenuante el paralelismo que debe existir entre los
    usuarios para que el ejercicio cumpla su objetivo. En la
    actualidad a través del Chat se realizan grandes
    actividades científicas u otras actividades grupales no
    menos importantes. Sin embargo, en ocasiones resulta un poco
    incómoda su
    utilización cuando en las salas o salones creados para el
    desarrollo de las sesiones, logran introducirse personas, que en
    la mayoría de los casos no han sido invitados, y solamente
    contribuyen a favorecer una mala calidad de la
    actividad. Muchos de los grandes proveedores de
    servicios en
    Internet ofrecen la variante de Chat para que los usuarios
    que así lo deseen puedan utilizarlos como alternativa de
    comunicación.
    La mensajería instantánea o Messenger, como
    comúnmente se le conoce, es una variante de
    mensajería un poco más personalizada, siguiendo el
    mismo principio del Chat, pero que ha ido ganando
    seguidores en todo el mundo. Entre las ventajas que ofrece esta
    modalidad se encuentra la posibilidad de poder intercambiar
    imágenes u otro tipo de archivo,
    aún cuando estos en ocasiones tienen una extensión
    bastante voluminosa para traficar por el sistema de
    mensajería electrónica tradicional. Las personas
    que se encuentran ante un programa de
    mensajería instantánea, y que suelen utilizar este
    servicio a diario ya conocen cuando sus "amigos" se encuentran en
    línea y se disponen a intercambiar con ellos, dejando
    así un espacio real para la obsolescencia del legendario
    teléfono, al facilitar la oportunidad de
    intercambiar audio y video.

    El correo electrónico es un tipo de comunicación
    que, aunque su principal característica es el asincronismo
    con el que se efectúa, no difiere mucho de las
    características de la mensajería
    instantánea. Se dice que por necesidad del departamento de
    defensa del gobierno de
    Estados Unidos se creó una propuesta de normalización de la mensajería
    electrónica en el año 1977, lo que se conoce como
    el primer intento de normalización.3 En la
    actualidad este servicio nos facilita la posibilidad de enviar y
    recibir todo tipo de mensajería en formato digital sin
    importar el lugar, la fecha o la hora de su emisión.
    Estudios realizados indican que el 91% de los mensajes enviados
    llegan a su destino en cinco minutos,3 lo cual
    evidencia la increíble aceptación que puede
    alcanzar. El sistema de correo electrónico hoy se ha
    convertido en el servicio de tráfico electrónico
    más utilizado. En la actualidad la mensajería
    electrónica puede realizarse a través de la
    telefonía
    celular, que es otro de los adelantos
    científico-técnicos más importantes de los
    últimos años.

    Como se ha indicado anteriormente, todas las ventajas que
    ofrecen estos servicios son realmente espectaculares, pero la
    más importante, la inmediatez relativa que ostentan, es la
    que los ha convertido en objeto de análisis por
    especialistas en la materia, los
    cuales consideran ya el síndrome de dependencia de
    Internet, en términos populares, como una entidad que pone
    de manifiesto las alteraciones que pueden sufrir los usuarios
    "adictos" a este tipo de actividad. No es entonces difícil
    concluir que el fenómeno del uso de Internet y sus
    principales aplicaciones de intercambio, el Chat y el
    correo electrónico hayan pasado a ser, de simples
    utilidades a problemas sociales de la ciencia y
    la tecnología.

    En este trabajo se
    propone realizar una valoración, y exponer cómo
    estas aplicaciones informáticas que inicialmente han sido
    concebidas para mejorar el estado de
    las comunicaciones, han pasado a ser objeto de
    innumerables problemas en el orden social, y hasta
    político; convirtiéndose, incluso, en delitos
    penales que han llevado a las autoridades competentes a tomar
    medidas de carácter internacional contra el mal uso
    que se le da a esta herramienta.

    II- Una mirada
    global.

    En los países latinoamericanos del tercer mundo el uso
    de las Nuevas Tecnologías de la Información y las
    Comunicaciones (TICs) es extraordinariamente difícil para
    muchas personas, aún cuando verdaderamente ese
    añorado desarrollo solo toca a las puertas a las personas
    con posibilidades económicas. Quiere decir que, los
    estudios que se han hecho sobre la utilización de estas
    herramientas de comunicación en estos países
    solamente ofrecen datos estadísticos que abarcan a la
    minoría de la población, que es la que realmente tiene
    acceso a este tipo de tecnología.

    Según el sitio www.galeon.com4
    tres de cada cinco usuarios argentinos de Internet han
    pasado por salas de Chat, y de estos, uno de cada dos
    "Chatea" con frecuencia.

    El Chat en estos países ha pasado a
    convertirse en una pasión para muchos precisamente por las
    características de éxito
    que posee: fácil, divertido y gratis. Se podría
    decir que para medir él tráfico de gente en
    Internet, basta con entrar a las salas de
    Chat.4

    Aunque este tipo de aplicación es capaz de
    seducir a cualquier persona de
    cualquier edad, generalmente son los adolescentes
    quienes sufren más sus consecuencias al no tener, en
    muchas ocasiones, una planificación adecuada del tiempo libre
    disponible.

    Según Mailén Mosquera5
    la adolescencia
    puede llamarse como una "crisis vital"
    donde se atraviesa un pasaje entre la infancia y la
    edad adulta. Es el momento donde se siente inseguridad,
    falta de confianza en si mismo y a la vez necesidad de control de
    libertad. No
    existen adolescentes que no sufran, pero a la vez, este
    período les deja alegrías muy intensas. La amistad o la
    búsqueda de un grupo, resulta
    sumamente esencial, se busca un doble, un confidente, alguien que
    nos dé seguridad y
    fortaleza.

    Todas estas características, entre otras ya
    descritas por otros autores, se vinculan para formar el sustrato
    perfecto para la búsqueda de un medio que proporcione un
    deseo de imponer, en ocasiones, una identidad
    permeada de cualidades exóticas y/o extravagantes que
    faciliten una atracción apropiada a tanta
    vanidad.

    Este medio electrónico funciona, a través
    del "nick" – nombre de usuario o identificador usado en el
    Chat – como un caldo ideal para cocinar fantasías
    que pueden ir mas allá de simples cambios de rasgos
    faciales o étnicos hasta la adopción
    de caracteres sexuales opuestos pasando por la falsa identidad.
    Son muy comunes los casos de delitos penales que son convocados a
    través de salas de Chat. En estos casos, sujetos
    que habitualmente pueden tener ciertos trastornos de la
    personalidad hacen manifiesta su debilidad incitando a otras
    personas, no menos vulnerables, a encuentros amorosos falsos, en
    el mejor de los casos.

    En una nota encontrada en el sitio www.seguridadydefensa.com
    6 se habla acerca de los peligros que asechan a
    los jóvenes con el uso del Chat. La nota en
    particular se refiere a que algunos jóvenes utilizan el
    servicio para pasar el rato o simplemente para ser "otras
    personas", lo que los aleja un poco de las rutinas cotidianas. En
    este mismo artículo se hace referencia a que el 30 % de
    los menores que hacen uso del Chat, han recibido en
    algún momento alguna provocación por parte de
    adultos, o mensajes captándolos para la integración de una "secta".

    Muy de moda están las coordinaciones que se
    establecen entre integrantes de una sala virtual para realizar
    actos en contra de sus propias vidas, logrando incluso, consumar
    el hecho y hasta arrastrar a personas que ni siquiera conocen de
    estas actividades. Los ejemplos sobran.

    Pero para hablar de tan deplorables comportamientos
    habría primero que entrar a analizar algunas realidades
    que pueden llevar al individuo, en
    este caso a los adolescentes, que son los más
    involucrados, a incurrir en tales actitudes.

    En la América
    Latina actual el desempleo y los
    bajos salarios
    constituyen el componente fundamental de los conflictos que
    se desarrollan en torno a la
    personalidad
    de cualquier joven. Esta situación genera un ambiente
    social inestable que se traduce en la evidente desigualdad
    material imperante y las diferencias sociales ya establecidas.
    Toda esta situación va creando mermas en los pensamientos
    juveniles, en los que se va creando un "vacío". El joven
    se siente desorientado, desprotegido e indefenso. Es en este
    momento en que surge la idea de la búsqueda, o mejor,
    florecen aquellas ideas que pueden estar bien escondidas en lo
    más profundo del subconsciente y que al no existir otras
    más provechosas que las oculten, salen a la luz como una
    alternativa para solucionar el "conflicto" de
    pensamiento
    existente.

    Mailen Mosquera comenta además que la
    juventud
    actual se caracteriza por la rabia, la desilusión y el
    miedo al futuro, pues ya hay poco espacio en sus vidas para la
    esperanza de un cambio social,
    de mejores condiciones económicas y de vida.

    Los ambientes virtuales como el Chat, que
    constituyen, en ocasiones, verdaderas comunidades virtuales,
    facilitan que jóvenes con estas características
    logren encontrar su "espacio" donde identificarse e interactuar
    de forma inmediata y solidaria. El Chat se ha convertido
    en un sitio para el desarrollo de la lengua. Ya en
    este nivel no importa la ortografía ni la gramática, sino la inmediatez con que se
    hable (esto es considerado por los chateros un factor
    clave de una buena comunicación a través del
    canal). En las salas de Chat aparecen nuevos vocablos, que
    estoy seguro que los
    académicos de la lengua se sentirían muy mal al
    apreciarlos. (Figura 1)

    Para ver el gráfico seleccione la
    opción "Descargar" del menú superior

    Figura 1

    Rocha Silva 7 en su artículo
    "El Chat, el lenguaje de
    los jóvenes" afirma que:
    En el Chat hoy se puede ser Blanca Nieves y mañana
    Fredy, el de la Academia. La creación de perfiles en
    línea te dan la oportunidad de hacerlo o dejarlo en
    blanco, además si lo haces, puedes poner lo que te de la
    gana porque nadie verificará que sea. Puedo cambiarme de
    nombre, de ciudad en la que vivo, de gustos y hasta de sexo. En la
    mayoría de los Chats no puedes seguirle la pista a alguien
    de manera segura. Es el reinado del anonimato.

    El mal uso del servicio de Chat a nivel mundial
    es objeto de análisis internacional, y la justicia
    está tomando partido desde hace ya algún tiempo
    contra estos delitos.

    En un artículo publicado en el sitio
    www.lacuarta.cl
    8 se explica sobre la detención de un
    violador que utilizaba el Chat para el desarrollo de sus
    fantasías. El hombre fue
    procesado por delito de robo
    con violación a dos jóvenes de 15 y 16 años,
    y a una ama de casa de 20. El individuo fue arrestado cuando
    salía de un ciber-café, centros de servicios
    donde el usuario tiene la posibilidades de conectarse a Internet
    pagando una tarifa horaria, y a la vez consumir productos
    gastronómicos que necesariamente no tiene que ser café.

    El uso del Chat está siendo estudiado
    además por los científicos sociales al comprobarse
    que son elementos negativos para la integridad de la pareja. Los
    hombres que descuidan a sus parejas porque prefieren quedarse
    hasta altas horas de la noche buscando "ligues" en Internet, y
    esposas que realizan búsquedas de nuevos amantes a
    través de la red son algunos de los problemas que la nueva
    era de la información está causando a nivel
    social.

    Otro problema causado por el uso del Chat
    está siendo la estafa y el fraude.
    Recientemente se ha desarticulado una red internacional de
    estafadores por Chat y correo electrónico, quienes
    habían llegado a estafar a cerca de unas 300 personas un
    total de mas de 20 millones de euros. Estas personas utilizaban
    el "ciber-timo" para llegar hasta sus víctimas,
    solicitándoles cantidades de dinero
    excesivas para la realización de actividades en beneficio
    de alguien con situación especial o en su propio
    beneficio. La red la integraban seductores de varios
    países, entre ellos africanos.

    Pero no todo es malo. También en las salas de
    Chat se generan verdaderos entornos de solidaridad,
    donde comparten personas con intereses comunes y sin tener en
    cuenta el origen o la clase social.
    En América
    latina, donde la mayoría de los usuarios se conecta
    mediante la utilización de los ciber-café,
    esto se hace más evidente. En los centros de estudio
    también se crean estas comunidades virtuales entendidas
    como salas de Chat, donde se intercambian conocimientos o
    cualquier otro tipo de información. (Figura 2)
    Para ver el gráfico seleccione la
    opción "Descargar" del menú superior

    Figura 2

    Pero sucede que estas comunidades, cuando están
    ya bien establecidas se vuelven impenetrables desde la mirada del
    usuario exterior, y provocan un sentimiento de incertidumbre en
    quienes pretenden integrarse a ellas, y hacen que los usuarios se
    sientan como verdaderos extranjeros en países
    desconocidos.

    No hay que olvidar que en este medio, las personas, al
    no verse el rostro (si así lo deciden), pierden el
    sentimiento de vergüenza, y se pueden desinhibir totalmente,
    convirtiendo este espacio en una vía de escape
    idónea a sus frustraciones. Los objetivos
    reales de muchas personas que intervienen en los grupos de
    Chat pasan de ser meros lugares donde socializar un poco a
    medios donde
    encontrarse con su propia identidad. Tan solo el hecho de
    facilitar la posibilidad al individuo de poder expresar lo que en
    la vivencia cotidiana no pueden hacer, sin restricciones ni
    barreras, hace de este medio algo altamente popular.

    En un artículo publicado en el sitio chileno "La
    cuarta, el diario popular"8 ninguna de estas
    situaciones se considera fuera de lo normal teniendo en
    consideración el escenario por el que atraviesa la
    juventud de esos países en estos tiempos.

    No obstante, en un artículo digital del
    sitio www.iblnews.com
    de fecha 14 de octubre de 2003 se escribe lo
    siguiente:

    El mes pasado, la mayor compañía de
    'software' del
    mundo sorprendió a la industria y a
    los millones de usuarios que utilizan su servicio de Chat al
    anunciar que iba a cerrar el MSN en 28 países, tras aducir
    que se había convertido en un paraíso para los
    emisores de correo basura y para
    los pederastas, según informó
    Reuters.

    Pero un portavoz de la compañía dijo el
    martes que esa cantidad era incorrecta y que MSN cerraría
    sus salas de conversación 'online' en 24
    países.

    En lugar del Chat, Microsoft ha
    comenzado a promocionar el servicio Instant Messenger (IM), en el
    que compite con AOL Time Warner y Yahoo.

    Microsoft prevé conceder licencias para IM,
    que permite mantener conversaciones 'online' más
    limitadas, a las empresas e integrarlo más estrechamente
    con su servicio de Internet de MSN que le hace perder
    dinero.

    La medida agradó a quienes abogan por la
    protección infantil y a las autoridades judiciales
    preocupadas por las áreas de Chat no supervisadas donde se
    sabe que algunos usuarios de la red toman como presa a niños.

    La semana pasada un británico de 64
    años, Douglas Lindsell, fue sentenciado a cinco
    años de prisión por usar salones de Chat de MSN
    para hacer contacto con niñas, a dos de las cuales
    intentó meter a su automóvil.

    Tomado del sitio www.iblnews.com

    Es decir que, no solo en América Latina el
    problema del uso del Chat se ha convertido en un flagelo
    social, sino que ha tomado parte en el resto del mundo. Esta es
    una de las medidas que han sido tomadas por los grandes servidores para
    impedir el desarrollo de actividades ilícitas a
    través de la aplicación. Gran cantidad de empresas
    en el mundo tienen prohibido el uso del Chat entre los
    trabajadores. Esto, según los responsables, distrae al
    trabajador, quien por estas razones, afecta la producción, y por consiguiente las
    "ganancias".

    El caso del correo electrónico es también
    una situación que ha estado
    alcanzando dimensiones extraordinarias. El uso del correo
    electrónico se ha generalizado de tal modo que las grandes
    empresas en el mundo han tenido que dictar políticas
    internas en relación con su uso. El correo
    electrónico o e-mail aventaja con creces al correo
    tradicional ya no solamente por la inmediatez antes mencionada,
    sino por la posibilidad de "personalización" que posee y
    la "invulnerabilidad" que se le atribuye.

    A través del correo electrónico
    también pueden realizarse actividades ilícitas y
    penalizadas por la ley, solo que
    estas se desarrollan de una forma más lenta, y por
    consiguiente a los "provocadores" les resulta más
    difícil poder engañar a sus presas, al disponer
    estas del tiempo necesario para analizar si desean introducirse
    en el juego o
    sencillamente lo dejan.

    Un especial interés se
    le ha prestado a la transmisión de información
    inútil a través de la mensajería
    electrónica, que en ocasiones produce malestar al usuario
    que habitualmente utiliza este servicio con fines profesionales.
    La recepción de mensajes spam, que significa
    basura, puede
    provocar, incluso, la pérdida de la información en
    el ordenador o su destrucción total, pues en reiteradas
    ocasiones estos mensajes vienen cargados de virus
    informáticos.

    Se plantea que solo cuatro de cada diez empresas en
    España
    cuenta con una política sobre
    Internet, y de ellas solo la mitad la aplica sobre el correo
    electrónico, justificadas mayoritariamente, por razones de
    productividad
    y consideraciones éticas. Solo el 12 % de las mayores
    empresas españolas permite un uso libre de Internet,
    mientras que la mayor parte opta por restringir parcialmente el
    uso que sus empleados hacen de la Red con los medios de la empresa (32%).
    Finalmente, el 37% de las compañías limita el uso
    de Internet a fines totalmente profesionales. 9 pero
    estas medidas no solamente se están ejecutando en
    España. En Estados Unidos, país donde hay una gran
    avance en la comunicación en Internet, también ha
    sufrido los embates del uso inadecuado del correo
    electrónico y por estas razones también ha
    fomentado el desarrollo de medidas laborales que van encaminadas
    a impedir el uso de este recurso en el horario laboral y la
    aplicación de sistemas de monitoreo constante a los
    ordenadores que se encuentran en las redes internas.

    Ante tales situaciones relacionadas con el uso del
    Chat y el correo electrónico se hace evidente la
    violación de los principios
    éticos elementales. Villanueva Mansilla,10 en
    un artículo publicado hace ya algunos años hace
    referencia a los problemas éticos que derivan del
    ciberespacio. Pero en ocasiones, se entra en conflicto con los
    estos principios éticos establecido para la red, pues al
    dar cumplimiento al principio de la libertad de
    expresión y a la no censura de la información,
    muchas veces se conduce a todas las actividades que ya se han
    descrito anteriormente y que convierten a Internet en un espacio
    sin principios ni ética.

    Cuba frente al uso de
    Internet

    En Cuba, Internet siempre ha sido utilizada como una
    herramienta para el trabajo.
    Nuestro país dio sus primeros pasos para la
    inclusión en la red a partir de la segunda mitad de la
    década de los 90. La política para la
    utilización de Internet en Cuba fue algo priorizado por el
    estado y los organismos correspondientes, con el objetivo de no
    contaminar su uso planificado con el uso desmesurado en funciones poco
    éticas y comerciales. Ha sido el acceso a Internet un
    principal eslabón en la cadena de recuperación de
    algunos sectores sociales en el país, especialmente en el
    campo de la salud
    pública. El surgimiento de Infomed como la Red
    telemática de salud despertó
    nuevamente en la comunidad
    científica médica nacional la voluntad y el deseo
    de indagar y conocer sobre lo que se está produciendo en
    información en el mundo, y cuáles son las
    tendencias actuales de la ciencia. La
    necesidad de comunicación, según las posibilidades
    que habilita Infomed (en este caso la red de salud) se han visto
    resueltas gracias al establecimiento de un sistema de
    mensajería electrónica bien controlado y
    monitoreado, el que ha permitido darle solución al
    intercambio entre profesionales de distintas regiones del
    país y del mundo. En la actualidad Infomed cuenta con
    más de 20 000 usuarios conectados a sus redes, y por
    consiguiente, a Internet. En general la política del
    país en relación con la mensajería
    electrónica es una política conciente y coherente
    con los principios éticos y morales que rigen, o que debe
    regir este tipo de actividad a nivel mundial. No obstante, se
    presentan dificultades para el manejo de la utilidad, por
    cuanto se envían avisos constantes por parte de los
    administradores de la red en relación al envío de
    cadenas (habituales presentaciones muy coloridas en Microsoft
    Power Point
    con el objetivo de "darte un mensaje para la
    vida" y que invitan a ser reenviadas a un determinado
    número de personas con consecuencias "graves" para tu vida
    si no es cumplimentado el ciclo) y otro tipo de correo con
    informaciones, en ocasiones muy banales.

    En relación con el uso del Chat, en Cuba existen
    muy pocos portales que faciliten este tipo de aplicación.
    Tampoco hay servidores que las sostengan, a pesar de existir
    habilitados algunos canales para poder hacer uso del servicio,
    siempre que la ocasión lo amerite, pues realmente es un
    sistema que se presenta como de suma utilidad en determinados
    casos. La utilización de salas bien controladas y
    aseguradas ha permitido el intercambio de profesionales para el
    aprovechamiento de las herramientas de telemedicina,
    y el desarrollo, incluso, de actividades y convenciones
    virtuales. Un ejemplo de ello son las discusiones de los trabajos
    investigativos de los alumnos de ciencias
    médicas en su Congreso Estudiantil Virtual. En este evento
    funcionaron más de cinco salas de Chat
    simultáneas los días de las discusiones finales de
    los trabajos presentados.

    La concepción que se tiene acerca del uso del
    Chat en Cuba es meramente social -profesional. Nuestros
    jóvenes, que son los que más se sienten estimulados
    a utilizar este servicio, hacen uso de él racionalmente y
    según los principios y las políticas establecidas
    por los organismos que facilitan su utilización. Hay que
    tener en cuenta que la realidad de la juventud cubana es bien
    distinta a la del resto de la América Latina. Nuestros
    jóvenes tienen oportunidades de desarrollo social
    y profesional soñadas por el resto de los países
    subdesarrollados, incluso de algunos países del primer
    mundo. No obstante, esto no quiere decir que como un proceso
    inherente a la personalidad del ser humano, no sientan las mismas
    necesidades de liberar un poco de sentimientos y frustraciones
    que puedan tener albergados en sus mentes, pero no existen
    facilidades para dar riendas a esta vía con el objetivo de
    solucionar estos conflictos.

    Con la aparición de los proyectos de
    cooperación latinoamericana, en Cuba hoy se encuentran
    miles de jóvenes procedentes de países como
    Venezuela,
    Colombia,
    Guatemala,
    Honduras y Brasil, entre
    otros, que tienen otra realidad y otras costumbres, las cuales,
    en ningún momento han influenciado el pensamiento y la
    dirección política de nuestra
    juventud, sino todo lo contrario.

    En la actualidad se han habilitado varios centros destinados
    al uso de Internet como medio de comunicación. Para el
    turismo,
    principal renglón para el desarrollo
    económico del país, se han creado las salas de
    Internet y los ciber-café en los lugares
    turísticos. Para los profesionales, cada centro de
    estudios o desarrollo profesional tiene su biblioteca con el
    equipamiento necesario para realizar la actividad y un personal
    disponible para atender cualquier duda que se presente. Pero
    nunca estos servicios, desde ningún sitio, están
    disponibles para realizar actividades nocivas en la red. Cada
    institución tiene un sistema de seguridad informática que previene y controla las
    situaciones que puedan ocurrir del uso de Internet. Existen
    resoluciones ministeriales que condenan el uso de Internet con
    fines no autorizados y denigrantes.

    Tampoco la estructura de
    la red permite la creación de servidores de correo
    gratuitos como sucede con Hotmail o Yahoo por solo
    citar los dos más populares. El sistema de
    mensajería electrónica, al menos en el área
    de la salud está muy bien estructurado y solamente se le
    autoriza el uso de la mensajería electrónica con
    acceso propio a profesionales en uso de sus actividades. El resto
    de las áreas sociales tienen también sus
    políticas en relación con la mensajería
    electrónica.

    Todos estos mecanismos de seguridad se convierten en esfuerzos
    que realiza el país para tratar de evitar que se haga un
    mal uso de las nuevas
    tecnologías de la informática y las
    comunicaciones y con el objetivo de que todo este potencial de
    información sea aprovechado de la mejor forma posible y
    destinado a quién quiera hacer uso de ella, solo con este
    fin.

    Conclusiones

    Internet ha sido creada para lograr que la información
    se trasmita de forma más ágil y con libertad,
    amén de los mecanismos de seguridad que puedan existir, y
    en general para que esté al alcance de todos. Varias son
    las estrategias,
    convenios y esfuerzos de los países con direcciones
    concientes y organizaciones internacionales para lograr que este
    valioso recurso no continúe siendo plataforma para la
    proliferación de delitos cada vez más sutiles.

    Pero es importante destacar que el uso racional de la red, de
    las salas de Chat, puede contribuir al mejoramiento del
    entendimiento entre las culturas de distintas regiones. Fomentar
    el desarrollo de nuevas experiencias e inclusive, ayudar a salvar
    una vida.

    La mensajería electrónica como ya se ha
    señalado, constituye en el mundo de hoy, una importante
    herramienta para la comunicación a universal. El uso de
    esta aplicación, por fortuna, no esta tan permeado de
    malos hábitos, aunque no es invulnerable a ellos. Pero
    sí se requiere de una estrategia tanto
    nacional como internacional para tratar de reducir el
    envío de mensajes de carácter poco serios y que en
    ocasiones irritan al usuario por su contenido.

    El uso adecuado y conciente de las herramientas
    informáticas de comunicación es un deber de todos
    los usuarios que estamos en la red. Así como tantas veces
    se ha evitado el desenvolvimiento de procesos delictivos a
    través de la red, y existen tantos mecanismos
    desarrollados para detectar a usuarios haciendo uso inadecuado de
    esta, los países deben formular sus políticas
    nacionales para el control del acceso a Internet y sus
    aplicaciones de comunicación, tanto mediatas como
    inmediatas. Esto no incluye la pérdida de privacidad, que
    en ocasiones ocurre con tanto control. Como se ha visto, muchas
    empresas y compañías internacionales ya
    están tomando partido de esta experiencia y han tenido
    resultados favorables, logrando que el trabajador sea lo
    suficientemente rentable y productivo en el momento en todo
    momento.

    Todos estamos en libertad de condiciones para usar la red, es
    por eso que también todos estamos en el deber de preservar
    su integridad y su legítimo uso en función de
    los objetivos para los que existe.

    Referencias
    bibliográficas

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      tecnologías. La Habana: Editorial Pablo de la Torriente;
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      "Comadante Manuel Fajardo"; 2002 (citado 24 de marzo de 2005).
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    3. Instituto de Información Científica y
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      (Cuba), Academia de Ciencias, 1999.
    4. Hipavista (home page en Internet). Chat. (actualizado
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      Joven[arroba]S.O.S.Chat (Monografía en Internet). www.monografias.com
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    6. Seguridad y defensa "el sitio más seguro de la
      Red" (home page en internet).En el Chat. Los peligros
      que asechan a los jóvenes. (actualizado: 22 de Marzo de
      2005; citado 22 de marzo de 2005). Disponible en:

      http://www.mx.seguridadydefensa.com/editorialcompleta2.asp?id=1976&tn=nota
    7. Rocha Silva, A. El Chat: un lenguaje de
      los jóvenes. Universidad
      de Colima. Hiper-textos. 2003(7). Disponible en:

      http://hiper-textos.mty.itesm.mx/articulo5_num7.htm
    8. La Cuarta. El diario popular. (Sitio en Internet).
      Crónica. (actualizado 23 de marzo de 2005. citado 23 de
      marzo de 2005). Disponible en:
      http://www.lacuarta.cl/diario/2003/12/16/16.02.4a.CRO.VIOLADOR.html
    9. Terra. (sitio en Internet). Tecnología.
      (Actualizado 21 de marzo de 2005; citado 23 de marzo de 2005).
      Disponible en:

      http://www.terra.es/tecnologia/articulo/html/tec7594.htm
    10. Villanueva Mansilla E. El ciberespacio y sus
      desafíos éticos: una revisión preliminar.
      Universidad Pontifica católica del Perú. 2005.
      (actualizado 20 de marzo de 2005; citado 24 de marzo de 2005).
      Disponible en: * http://macareo.pucp.edu.pe/~evillan/etica.html.

     

     

    Autor:

    MSc. José Enrique Alfonso Manzanet
    Master en
    Informática en Salud

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