- El esquema de formación
por competencias-Modelos - La formación en
prospectiva gerencial y tecnológica - La metodología del
trabajo por microproyecto. Modelo y
estrategia - Las competencias transversales y
universales en los profesionales de la nueva
economía - A manera de conclusión:
hacia la vigilancia tecnológica y la inteligencia
económica - Bibliografía
- Anexo
El presente trabajo pretende plantear una propuesta de
formación académica en el tema de la prospectiva
tecnológica y gerencial, de corto y mediano plazo, en el
área de las TICs (Tecnologías de la información y de las comunicaciones), dentro de la asignatura
Prospectiva y Conocimiento
que hace parte de los planes de estudio de algunos programas de
pregrado del Instituto Tecnológico Metropolitano, como las
tecnologías en Telecomunicaciones, Electrónica y Mantenimiento
de Equipo Biomédico, las cuales hacen parte del sector ETI
(Electrónica, Telecomunicaciones e Informática), de acuerdo con la
clasificación que hace Colciencias, el Instituto que
fomenta la investigación científica y el
desarrollo
tecnológico en Colombia,
adscrito al Ministerio de Educación
Nacional.
La propuesta se basa en diseño
de una estrategia metodológica de trabajo por
microproyecto para la formación (y evaluación) de competencias
específicas y universales en prospectiva
tecnológica y gerencial, la cual se impartiría a
estudiantes de los programas de tecnología
mencionados y, adicionalmente, se ofrecería a
través de la Unidad de Extensión Académica
del ITM, como curso o seminario de
formación de profesionales independientes y a las empresas del
sector productivo que requieren tener elementos formativos en
este tema como un factor de competitividad
y sostenibilidad en el competido mercado local,
nacional e internacional.
Esencialmente, se pretende estimular la adopción
de una actitud
proactiva, orientada a desarrollar la habilidad gerencial de la
anticipación conducente a lograr una visión
prospectiva, tanto en cuanto a lo personal como a
lo organizacional, y en relación con esta última,
desde una perspectiva tecnológica y gerencial.
Paralelamente, la estrategia permitirá el
desarrollo de otras competencias transversales, es decir, comunes
a profesionales de diversas disciplinas y universales, es decir,
para profesionales de talla mundial con capacidad de insertarse
en la nueva economía
globalizada.
Finalmente se resalta el hecho de que una
formación en prospectiva es un elemento fundamental para
el desarrollo de la capacidad de adelantar procesos de
gestión
tecnológica, gestión de la innovación y gestión del
conocimiento con miras a establecer y consolidar, en el
futuro, un centro de vigilancia tecnológica e inteligencia
económica o, en su defecto, desarrollar habilidades en
este sentido.
El concepto de
competencia
En la nueva economía de hoy, con escenarios
altamente competidos, y entornos sumamente cambiantes, las
empresas tienen que ser capaces de adaptarse rápidamente a
los cambios y no sucumbir en el intento. Ello implica introducir
cambios en el modelo mismo
de gestión del talento humano y enfocar el trabajo, la
capacitación y la contratación de la
gente de acuerdo con el esquema de competencias.
Decimos que una persona es
competente en algo cuando tiene los conocimientos necesarios,
sabe ponerlos en práctica, está dispuesta a hacerlo
y obtiene un resultado adecuado.
Usualmente pensamos en una competencia
cuándo nos hacemos una pregunta básica: Qué
sabe hacer una persona? O en qué cosa es "competente"?
Sintetizando podríamos decir, con Richard Boyatzis, que es
el conjunto de características subyacentes en una persona
que está causalmente relacionada con una actuación
de éxito
en un puesto de trabajo dentro de una organización.
Cuáles son los componentes de una competencia?
Son las habilidades, los conocimientos y las actitudes (ver
gráfico más abajo). Las primeras se refieren al
saber hacer, los segundos al saber o al conocer, dentro de un
determinado campo del conocimiento, y las terceras tienen que ver
más con el ser, con la parte motivacional, con el querer
hacer y el hacer eficientemente, y con la disposición para
el
aprendizaje, lo cual se extiende a lo que podríamos
denominar un cuarto elemento: el aprender a aprender.
Tomado del texto:
Ingeniería de
Formación___
Cuando la competencia carece del segundo elemento
(saber), y es deficiente o nulo en el tercero, estamos hablando
de competencia laboral y cuando
tiene los tres elementos hablamos de competencia profesional. En
un proceso de
gestión por competencias, bien sea para propósitos
de capacitación o para propósitos de
incorporación de talento humano, el evaluador o director
del proceso debe tener en cuenta tres aspectos de las
competencias: primero, las competencias actuales o que posee una
persona; segundo, las competencias requeridas o que debe tener
hoy y en el futuro inmediato (corto plazo) y las competencias
requeridas o que deberá tener en el futuro próximo
(mediano y largo plazo).
De acuerdo con esto, las instituciones
de educación
superior, encargadas en formar el talento humano para
satisfacer las demandas del sector productivo o para capacitar en
crear oportunidades de mercado y empresas, deben concebir la
formación no como una sumatoria de conocimientos sino como
una estructura
coordinada de competencias, en referencia a un momento presente y
con proyección a un mercado futuro. En este sentido hay
que tener en cuenta qué es lo que demanda el
sector productivo ahora, y qué estará demandando en
el futuro, lo cual requiere un análisis prospectivo por parte de la
organización de conocimiento y, además, formar
esta capacidad o habilidad gerencial de la anticipación
con miras al desarrollo de una visión prospectiva ya que
el profesional de hoy tiene que ser autogestionario de su propia
formación y de su quehacer en el mundo del
trabajo.
Los modelos de formación por
competencias
1) El modelo ITM (Instituto Tecnológico
Metropolitano)-Colombia
- Un modelo EUROPEO (España)
- Una nueva propuesta de modelo-
incorporación de lo motivacional desde el inicio del
proceso de formación-
En el caso del ITM se viene trabajando la
formación por competencias con el esquema mostrado en el
primer modelo. El tercero, es una propuesta del presente
trabajo para incorporar en todos los programas
académicos en cada una de las asignaturas del plan de
estudios, haciendo un especial énfasis en el aspecto
motivacional, es decir, en las competencias en el
querer.
Ahora bien, la nueva economía le exige a las
organizaciones
el disponer de personal formado con competencias esenciales
o nucleares, de acuerdo con Patricio Morcillo Ortega
("Dirección Estratégica de la
tecnología e innovación", 1997), que
constituyen reales competencias integrales,
así:
COMPETENCIA = COMPETENCIA +
COMPETENCIA + COMPETENCIA
ESENCIAL O NUCLEAR TECNOLOGICA
PERSONAL ORGANIZATIVA
- Competencias personales son las cualidades
latentes y específicas que atesora una persona que
obtiene un determinado éxito en sus iniciativas
profesionales. Es un compendio de aptitudes, actitudes y
capacidades. La aptitud (conocimientos) traduce lo que sabe
hacer la persona; la actitud (comportamiento) indica lo que quiere hacer la
persona y la capacidad pone de manifiesto lo que puede hacer la
persona. Estas competencias personales son las que se refieren,
en el proceso formativo, a las competencias
profesionales - Competencias organizativas son aquellas que
aflorarán cuando una empresa
consiga crear un conjunto de estructuras,
procesos y sistemas,
incluso de estilos de dirección y formas de
gobierno, que favorezcan la adaptación de la
organización a las exigencias del entorno y faciliten el
desempeño de las competencias
tecnológicas y personales. - Competencia tecnológica es el resultado
obtenido de la integración de tres elementos
básicos (visión, recursos y
capacidades); integración facilitada por el desarrollo
de unos procesos de aprendizaje
retroalimentados de origen individual o colectivo que consiguen
incorporar las diferentes corrientes tecnológicas de
la empresa. Las
competencias tecnológicos se convierten en
estratégica porque permiten acercarse o tomar partido
por las oportunidades futuras que se empiezan a vislumbrar
desde los escenarios actuales, y son las que soportarán,
con seguridad,
todo lo que la empresa tiene
que saber en el futuro para ser competitiva y
sostenible.
- De la actitud proactiva y la
habilidad gerencial de la anticipación a la
visión prospectiva (personal y
organizacional)
El cuadro anterior muestra la
secuencia de requerimientos, en términos del desarrollo
de una visión de futuro (prospectiva) necesarios a nivel
personal, y organizacional, si se pretende ser competitivos en
los agresivos y competidos mercados
internacionales y sostenibles en el tiempo.
Estos requerimientos tienen que ver con el desarrollo de tres
competencias concretas que deben incorporarse al proceso
formativo y una estrategia para lograrlo es mediante un curso
sobre el tema:
- Adoptar una actitud preactiva, en
contraposición a la reactiva, tradicional en la
mayoría de la gente - Desarrollar la habilidad gerencial de la
anticipación, como una competencia central necesaria
para el desarrollo de la visión prospectiva (ver
gráfico siguiente) - Obtener una visión prospectiva,
esencialmente en el ámbito de lo tecnológico y lo
gerencial
El tercer cuadrante muestra la actitud reactiva
típica y tradicional, que se centra en resolver problemas en
la medida en que aparecen.
El primer cuadrante, por el contrario, corresponde a las personas
proactivas y, en la medida que se alejan hacia la derecha y
arriba, se vuelve más notoria la capacidad, competencia o
habilidad anticipativa. Dicha habilidad tiene tres (3)
componentes esenciales, así:
– Identificación de oportunidades en el mercado (antes de
que la competencia lo haga) o creación de las mismas, si
las condiciones y la naturaleza del
negocio lo permiten
– Prevención de problemas, es decir, evitar que ocurran,
si es posible el control. En caso
contrario, tener listo el plan de contingencia correspondiente
para enfrentarlo cuando suceda
– Atención oportuna de la demanda. Es
satisfacer con anticipación los requerimientos del
cliente. Tiene
que ver con la buena atención en preventa y durante la
venta y con el
buen servicio en
posventa, en garantía y en posgarantía, hasta el
gran ideal de las estrategias de
marketing:
logar clientes
eternos.
La proacción y la habilidad de la anticipación son,
entonces, necesarias, para consolidar una visión
prospectiva del mundo, del entorno, del mercado, del negocio, de
la empresa, de la profesión, en fin, de la persona. La
visión organizativa de una empresa requiere de una
dirección, una gestión y una prospectiva que
proporcionen los datos que
contribuyan a definir las competencias presentes y futuras de la
organización (lo que quiere ser la empresa, lo que es y lo
que sabe hacer la empresa, lo que es capaz de ser y hacer la
empresa)
La visión prospectiva se basa en tres elementos
constitutivos, en la parte operativa de su ejecución y en
nuestro caso se referirá a asuntos gerenciales y
tecnológicos. En ambos casos aplican los tres
elementos:
– Análisis retrospectivo (evolución histórica)
– Análisis del estado del
arte (estado
actual) y paradigmas
imperantes
– Análisis de tendencias (cambios) y paradigmas emergentes
o cambiantes.
Hay una frase que resume de muy buena manera lo que significa la
prospectiva, para diferenciarla de la adivinación, la
especulación o la futurología, y que induce a crear
escenarios posibles, desde el momento actual y el análisis
histórico, basándose en las tendencias y los
cambios de paradigma. Es
del español
Juanjo Gabiña, en su libro "El
futuro revisitado":
"El futuro no se prevé; se construye, se
inventa"
3. La formación en prospectiva gerencial y
tecnológica
Joel Arthur Barker ("Paradigmas: el negocio de descubrir el
futuro") plantea que las tres claves para el futuro de toda
organización que pretenda participar plenamente en el
siglo XXI, es decir, ser competitiva y, por consiguiente,
sostenible, son:
– La anticipación, como habilidad gerencial para la
visión prospectiva que permitirá
– La innovación, como uno de los principales factores de
ventaja competitiva radical
– La excelencia, como punto máximo de la calidad
total.
Lo anterior es el sustento de porqué una
organización debe desarrollar una cultura de la
prospectiva lo mismo que una de la innovación y una de la
calidad. La
cultura y la visión prospectiva requieren, como ya hemos
dicho, desarrollar la habilidad de la anticipación. Es por
ello, que se hace imperativo incorporar el estudio de la
prospectiva, y el desarrollo de dicha habilidad, en los planes de
estudio en la formación de los tecnólogos e
ingenieros.
EL PORQUE DE CIERTOS CURSOS EN EL PLAN DE ESTUDIOS DE UN
PROGRAMA
TECNOLOGIA O DE INGENIERIA
[ para el logro de una visión holística y una
actuación integral]
Para ver el gráfico
seleccione la opción "Descargar" del menú
superior
El esquema anterior muestra la estructura de
incorporación de algunos cursos en un programa de
tecnología del sector ETI (Electrónica,
Telecomunicaciones, Informática y área conexas:
Mantenimiento de Equipo Biomédico, etc.), del ITM desde
diversas perspectivas de abordaje: desde la tecnología y
la fundamentación en ciencias,
desde el mercado y negocios, y
desde la regulación y la desregulación.
Obsérvese que algunos cursos son comunes a las tres
perspectivas y deben ser abordados permanentemente.
Obsérvese también como la prospectiva
tecnológica y la gestión tecnológica tienen
que ver con la perspectiva tecnológica y la prospectiva
gerencial y la gestión del conocimiento tienen que ver con
de mercado y los negocios. Ambas se relacionan, de algún
modo, con la perspectiva regulatoria (y
desregulación)
Tanto el proceso de gestión tecnológica
como el de innovación requieren del elemento prospectivo
para su desarrollo, potencialización y proyección,
en aras de la competitividad y la sostenibilidad. A la
prospectiva tecnológica le compete el análisis y la
información relativa a los cambios tecnológicos,
abordados desde la gestión tecnológica y desde la
innovación, e incorporando algunos elementos de
gestión del conocimiento, y a la prospectiva le compete el
análisis y la información relativa a las tendencias
y nuevos paradigmas y teorías
de la gerencia,
la
administración y la gestión así como lo
relacionado con los procesos de mercado, marketing, comercialización, ventas,
servicio, medio
ambiente, normalización organizacional integral,
entre otros.
Pero, sin duda, es la prospectiva tecnológica el
aspecto más importante de la prospectiva ya que dada la
incertidumbre de los entornos actuales, se requiere disponer de
actitudes y herramientas
para el diagnóstico tecnológico de los
competidores mediante un análisis, justamente, de
prospectiva tecnológica que incorpore una visión
más global y emplee variables
cualitativas y cuantitativas para aprehender un futuro que no es
único y cierto sino múltiple e incierto. De este
modo, la integración de datos obtenidos mediante el
ejercicio de la prospectiva tecnológica ofrecerá
una idea de conjunto sobre la posición competitiva actual
y las expectativas de desarrollo de la empresa
- La metodología del trabajo por
microproyecto. Modelo y estrategia
La metodología que se propone en el presente
trabajo sobre la incorporación de una estrategia en la
formación en prospectiva dentro de los programas del ITM
implica apoyarse en un modelo. En el caso que nos ocupa es el
modelo metodológico para el desarrollo de proyectos
tecnológicos, que funciona muy bien en la práctica,
y que tiene un núcleo central enfocado en el proceso de
I+D. El modelo se muestra en la página siguiente y
siguiendo esa misma secuencia de etapas de desarrollo se
construye la metodología para el trabajo por
microproyectos.
Recordemos que la macrocompetencia central que se
pretende desarrollar en el curso es analizar prospectivamente el
sector de la tecnologia, y las profesiones inherentes, en donde
se encuentra inmerso un determinado profesional. Esta
macrocompetencia, está compuesta por tres competencias
específicas que ya habíamos visto antes, a
saber:
- Adoptar una actitud preactiva, en
contraposición a la reactiva, tradicional en la
mayoría de la gente - Desarrollar la habilidad gerencial de la
anticipación, como una competencia central necesaria
para el desarrollo de la visión prospectiva (ver
gráfico siguiente) - Obtener una visión prospectiva,
esencialmente en el ámbito de lo tecnológico y lo
gerencial
Por otra parte, la visión prospectiva está
constituida por los tres elementos siguientes que también
habíamos mencionado antes:
- Análisis retrospectivo (evolución
histórica) - Análisis del estado del arte (estado actual)
y paradigmas imperantes - Análisis de tendencias (cambios) y
paradigmas emergentes o cambiantes.
El modelo de desarrollo de Proyectos
Tecnológicos
Estrategia Metodológica del trabajo por
Microproyectos para la Formación y Evaluación de
competencias dentro de un Núcleo o Asignatura.
Nota: Hay tantas normas como
etapas o subetapas tenga el Microproyecto, con cada orden se
evalúan las competencias en el saber, en el saber tener y
en el ser, mediante subtemas, individual y/o
colectivamente.
El microproyecto es, en esencia, una guía
direccionada para la acción,
en donde la competencia que se pretende lograr se desarrolla en
determinada etapa, o en un conjunto de etapas, según la
naturaleza del curso y de la competencia, o como en el caso
presente, con el curso de prospectiva, la competencia se
desarrolla a lo largo de todo el curso, en el ejercicio de
ejecución del microproyecto que se plantea más
adelante. Así como en el evento del desarrollo de un
producto, se
va evacuando cada etapa de manera secuencial, con avances o
entregas intermedias de subproductos o partes del producto,
así mismo en el caso del desarrollo de un curso, mediante
esta metodología, el estudiante va abordando y evacuando
cada etapa y al final de la misma entrega un subproducto o
producto, en este caso, un avance o informe, en donde
el estudiante evidencia el logro total o parcial de la
competencia y el docente evalúa el nivel del logro de lo
que lleva hasta ese momento. La estructura de microproyecto
muestra la secuencia de etapas y los requerimientos de entrega de
avances por parte del estudiante, con fechas precisas,
determinadas previamente por el docente, y le indica que tiene
que hacer en cada etapa y en que material se apoyará. Le
exige qué material consultar, qué lecturas hacer,
qué ejercicios realizar, qué sustentaciones
elaborar, qué elaboraciones construir, y así
sucesivamente.
Esta metodología le apunta, por otra parte, al
desarrollo del pensamiento
autónomo, porque exige fuerte trabajo independiente por
parte del estudiante y el desarrollo de la capacidad de aprender
a aprender. Adicionalmente, tiene la bondad de apoyar la
consolidación del proceso de formación integral del
estudiante dado que de manera directa, en unos casos, e indirecta
en otros; con mayor intensidad en unos y menos en otros, le
apunta a varias competencias denominadas universales, propias y
necesarias en los profesionales de la nueva economía, y
tansversales, por su naturaleza común a profesionales de
las más variadas disciplinas. Estas competencias se
relacionan, más adelante, en el numeral 5.
Finalmente, el microproyecto, como se plantea en este
trabajo y por las temáticas que aborda, constituye
quizás, para muchos estudiantes, su primer contacto con el
mundo del empresarismo, o por lo menos con ciertos temas
específicos y especializados que no están
incorporados en los tres cursos de empresarismo moderno que se
imparten en todos los programas académicos del ITM. Es
más, los temas relacionados con gestión de la
información (búsqueda sistemática de
información especializada), elementos básicos de
gestión tecnológica y gestión del
conocimiento, I+D, producción de base tecnológica,
gerencia internacional, etc. no están incorporados,
usualmente en ningún curso, de ahí la importancia
estratégica de abordarlos en el de Prospectiva y
Conocimiento mediante la metodología del microproyecto. De
igual manera, algunos temas de gerencia y del mundo empresarial
que se manejan en el microproyecto son de gran importancia en la
formación empresarial que debe tener todo
tecnólogo, máxime si le estamos apuntando a una
formación integral para la vida y el trabajo. EL curso de
Prospectiva y Conocimiento es, ante todo, un curso de cultura
empresarial general, cargado de futuro, de mucha lectura y de
mucha elaboración conceptual.
La propuesta de trabajo por
microproyecto para un curso de formación en
pregrado
Se anexa al final, como documento adjunto.
- Operar el software
básico de ofimática (Word,
Excel,
Power Point,
Windows,
Explorer) y trabajar computación en red e Internet. - Manejar los fundamentos y aplicaciones de la
normatividad organizacional internacional en materia de
sistemas de gestión, tales como: ISO 9000
sobre gestión de la Calidad, ISO 14000
sobre Gestión del Medio Ambiente,
OHSAS 18000 sobre gestión de la seguridad y salud
ocupacional y SA 8000 sobre responsabilidad
civil contractual y extracontractual. - Adoptar una actitud proactiva para
consolidar una visión prospectiva a partir de la
aplicación de la habilidad gerencial de la
anticipación. - Conocer el proceso de búsqueda
sistemática de información especializada, en
español e inglés, en diferentes fuentes y
formatos y el uso de mediadores y recursos disponibles para tal
actividad - Manejar por lo menos dos idiomas extranjeros,
siendo uno de ellos el inglés, con buen desempeño
en cuanto a lectura y escritura y
niveles aceptables de conversación. - Comprender textos en lengua
materna con buen manejo de la redacción, la ortografía y el estilo y desenvolverse
bien en cuanto a la comunicación oral frente a individuos o
colectividades. - Leer textos no lineales en dos idiomas:
tablas, gráficos, curvas, esquemas, diagramas,
dibujos, por
lo menos en el campo específico de la
profesión. - Trabajar en grupo en el
desarrollo de proyectos o ejecución de actividades y con
criterio de trabajo de equipos de alto rendimiento y
autogestionarios - Interactuar con profesionales de otras
disciplinas (trabajo interdisciplinario y
transdisciplinario) - Manejar los conceptos de Desarrollo
Económico Sostenible y una cultura ecológica
y de ahorro de
energía y otros recursos de la
organización - Conocer los principios
básicos de administración empresarial y del talento
humano, el liderazgo, y
todo lo relacionado con la
motivación para el incremento de la eficiencia, la
productividad y la competitividad. - Conocer los diferentes paradigmas y conceptos
de competitividad de la gerencia moderna: calidad total, TQM,
Kaizen o
mejoramiento continuo, gerencia
estratégica, outsourcing,
alianzas estratégicas, Método
Deming,
método Delphi para
el análisis prospectivo, reingeniería, Just in Time,
diferenciación, posicionamiento, valor
agregado, entre muchos otros - Formular proyectos con consideraciones de
viabilidad económica, impacto social, impacto
académico o tecnológico, impacto
ambiental y en general, con criterios de producción
y consumo
sostenible. Si se trabaja en el campo tecnológico le
corresponde, además, conocer la
metodología de desarrollo de proyectos
tecnológicos y el proceso de I+D (Investigación y Desarrollo). - Adoptar una actitud mental abierta hacia la
Nueva Economía y la
Globalización, con excelente manejo de conceptos
básicos de macro y microeconomía, finanzas,
administración y operaciones
comerciales y de mercado. - Desarrollar el pensamiento
lógico-matemático y el razonamiento
algorítmico para la solución de problemas
profesionales y de la vida cotidiana. - Desarrollar una mentalidad empresarial abierta
e internacional y jugar con las reglas del juego de una
economía de mercado, basada en leyes de
oferta y
demanda, y con el espíritu de la libre empresa y la
libre competencia.
- Capitalizar el servicio como ventaja
competitiva, tanto en empresas de servicios,
como de manufactura
o de tecnología y, en general, en el sector
productivo. - Actuar con la firme convicción de que
la nueva economía gira en torno a
negocios de servicio con base en conocimiento y
tecnología y, además, conocer ampliamente
el marco regulatorio del sector en donde está inmerso y
lo relativo a derechos de propiedad
intelectual así como los elementos básicos de
la legislación del país en materia tributaria,
comercial, laboral y pensional. - Conocer y manejar los conceptos fundamentales
de los procesos de la gestión de la información,
la gestión tecnológica, la gestión del
conocimiento, la valoración del capital
intelectual, la gestión de la propiedad
intelectual así como los procesos de innovación tecnológica, negociación y contratación a nivel
nacional e internacional - Actuar con responsabilidad y ética en
el trabajo y en la organización tanto a nivel personal
como a nivel profesional y con profundo sentido humano y
social. - Actuar con alta capacidad para la
innovación y la formulación de propuestas en
diferentes tipos ambientes, entornos y escenarios:
empresariales, políticos, sociales y desarrollar
el espíritu creativo, crítico y la capacidad
imaginativa
Hemos hablado de la importancia de la visión
prospectiva, y de la necesaria habilidad gerencial de la
anticipación, como elemento clave, junto con la
innovación y la excelencia, para las empresas del
futuro, es decir, para aquellas que quieren ser competitivas
y sostenibles en el tiempo. El asunto es que la prospectiva
hay que enseñarla, como visión, y para ello es
necesario formar a la gente en la competencia prospectiva y
en la anticipación. Una excelente estrategia para
lograrlo es, sin duda, la metodología del trabajo por
microproyectos, el cual a lo largo de su ejecución, le
permite formar y evaluar dicha competencia, amén de
poderle apuntar al contacto del estudiante con temas y
conceptos de empresarismo moderno, gerencia y nueva
economía (globalización) y, algo muy importante,
aportarle a la formación en algunas competencias
transversales y universales propias y necesarias para los
profesionales de clase
munidal (Worl Class Professionals).Ahora bien, el caso es que no es posible concebir un
profesional que no esté en capacidad de participar en
procesos de desarrollo empresarial, mediante el uso y /o
desarrollo de tecnologías y de conocimiento,
especialmente ahora que decimos que estamos en la era de la
información y en la sociedad
del conocimiento y de la alta tecnología. Ello implica
conocer algunos conceptos básicos relacionados con la
gestión de la información, de la
tecnología, del conocimiento, del capital
intelectual, de la propiedad intelectual y de otros
tópicos relacionados. Un elemento común a casi
todos estos temas es la prospectiva, lo cual indica que el
ejercicio de la gestión en todos ellos implica,
necesariamente, el apoyo en la habilidad gerencial de la
anticipación y la visión prospectiva. De
ahí la necesidad de formar a los tecnólogos e
ingenieros en esta competencia. En la presente propuesta,
más que de teorizar sobre la prospectiva y los
conceptos asociados, se trata es de hacer prospectiva en la
práctica dirigida, en el ejercicio de leer,
reflexionar y escribir; es una construcción permanente. En este
sentido, esta es una propuesta pragmática.Finalmente, es menester resaltar que la
formación de competencias en prospectiva (desde el
proceso educativo previo o como capacitación intena),
en cada uno de los miembros de una organización,
deberá conducirla a un mejor nivel de competitividad
en los escenarios de mercado presentes y futuros. En este
orden de ideas, el paso siguiente es pensar en la
conformación de un observatorio del futuro (de
tendencias en tecnologías y en gerencia) ligado a un
centro de vigilancia tecnológica e inteligencia
económica, que trascienda el mero escenario de la
transferencia de tecnología y permita una mejor
simbiosis entre la universidad y el sector productivo con la mira
puesta en la innovación para la competitividad. Esto
conlleva necesariamente, el disponer de competencias en
prospectiva tecnológica y gerencial.Se podría pensar, incluso, no en hablar
sólo de vigilancia tecnológica e inteligencia
económica, sino de un concepto mucho más amplio
como la vigilancia empresarial que incluya, entre otros, los
siguientes elementos: vigilancia tecnológica o, en un
sentido más amplio, vigilancia industrial, vigilancia
competitiva, vigilancia comercial, vigilancia del entorno,
inteligencia, y todo ello interconectado con la inteligencia
económica y la inteligencia de mercados, que la
complementa. He ahí, el punto de partida para debatir
el tema, conceptualizar sobre él y orientar el
esfuerzo hacia la construcción de un centro de esta
naturaleza.- ____. "Cap 2: Gestión
de recursos
humanos basado en el modelo de competencias",
Ingeniería de Formación,_____. - _____. "Inteligencia
económica y tecnológica. Guía para
principiantes y profesionales". Proyecto apoyado por el
‘Programa de Promoción de la Innovación y
el Fomento de la participación de las pymes, de
la Comisión Europea, CETISME, 2003. - _____"Gestión por
competencias". Desarrollo del factor humano. INCRESS,
______, 2004-2005 - _____"La experiencia RETO en
BELLOTA HERRAMIENTAS. Reorientación
estratégica y técnicas operativas",
España,____ - _____"Programa de
gestión para pequeñas empresas. Manual
del participante". _____,
España,_____ - "Guía de vigilancia
tecnológica: Sistema de
Información Estratégica en las
PYMES". Zaintek, Bilbao. - Araujo, Andrés;
Ursúa, Nicanor; Borja Antón; Gómez, Mikel.
"Gestión tecnológica, gestión del
conocimiento y gestión de la innovación".
Memoria, ITM, Medellín, 2005 - Barker, Joel Arthr.
"Paradigmas, el negocio de descubrir el futuro". Mc
Graw Hill, Bogotá, 1995 - Degoul, Paul. "Introducción práctica a la
problemática de la vigilancia tecnológica en
las PYMEs". Presentación en power point,
Sistema
de IE. 2000 - Mata, Carlos. "Establecimiento
de un sistema de inteligencia económica",
2002 - Morcillo Ortega, Paticio.
"Dirección Estratégica de la
Tecnología e Innovación". Editorial
Civitas, Madrid,
1997. - Pulecio, Jorge Reinel. "Es la
globalización, burros". El Espectador,
Bogotá, 2005 - Santos, Javier. "El desarrollo
de un modelo de gestión por competencias basado en
directorios sectoriales". Boletín de Estudios
Económicos, Vol. LVI, No. 174, 2001 - Urrego, Maria Idilia y
Castaño, Luz
Elena. "Modelo Pedagógico", ITM,
Medellín, 1999
PROPUESTA DEL DISEÑO DE UNA
ESTRATEGIA METODOLOGICA
DE TRABAJO POR MICROPROYECTO
PARA LA FORMACION DE COMPETENCIAS ESPECIFICAS Y
UNIVERSALES
EN PROSPECTIVA TECNOLOGICA Y GERENCIAL
INSTITUTO TECNOLOGICO METROPOLITANO PROSPECTIVA Y
CONOCIMIENTO PCX-61MICROPROYECTO
SOBRE LA PRÁCTICA DE LA PROSPECTIVA Y LA
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
– P y GC-,
Por: Nelson Rúa CeballosPROPOSITO DE ESTE MICROPROYECTO:
Adoptar una actitud proactiva para el desarrollo de la
HABILIDAD GERENCIAL DE LA ANTICIPACION y de una VISION
PROSPECTIVA, en la vida personal y con miras al
desempeño profesional, en entornos laborales altamente
competitivos y en un ambiente económico globalizado.
Adicionalmente, apropiarse del concepto básico
de GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y DE LA
TECNOLOGÍA así como de los conceptos
asociados a los FACTORES PARA LA COMPETITIVIDAD
de las empresas en la nueva economía y aportar
al desarrollo de competencias transversales universales para
profesionales de clase mundial.
- CATEGORIAS DE LAS EMPRESAS EN EL
MUNDO:- Ubicarla en una de las 4
categorías del numeral
1 - Asignarle un nombre de la empresa:
real o ficticio - Conformar el equipo de integrantes de la
empresa, los cargos (administrativos y/o
técnicos) y definir las funciones de cada uno - Definir el negocio de la empresa , es
decir, a qué producto(s)- bienes y/o servicios- se dedica la
compañía, porqué lo(s)
escogió y en qué sector de la
economía está ubicada
(telecomunicaciones, hospitalario, industrial de
servicios, industrial manufacturero, consumo,
etc.)
- Ubicarla en una de las 4
- DEFINIR UNA EMPRESA (REAL O
FICTICIA):Consultar el significado de estos
términos importantes- Términos importantes: era de la
información, sociedad del conocimiento,
globalización, internacionalización,
e-conomy, economía digital, capital
intelectual, productos y servicios inteligentes,
organizaciones que aprenden, valor agregado,
innovación, gestión del conocimiento,
gestión tecnológica.Resolver test para determinar
si su actitud cotidiana es reactiva o preactiva
(individual) y ver
presentación sobre el tema de la
prospectiva: está usted preparado para el
futuro? - Conceptos básicos:
estudiar los términos paradigma,
actitud proactiva, actitud reactiva,
anticipación, prospectivaVer presentación sobre
el tema - Estudio de fenómenos
económicos: Globalización y
Bloques Económicos tales como
ALCA, UE, CAN y Tratados comerciales tipo TLC, G-3.Resolver cuadro sobre la
columna central del desarrollo-innovación para
la competitividad- y consultar el
significado, en contexto, de los diferentes
términos que allí aparecen. - Algunos factores y elementos claves para
la competitividad como una de las bases del
desarrollo: En especial los siguientes:
innovación, posicionamiento,
diferenciación, visión prospectiva,
gestión del conocimiento y del capital
intelectual, calidad, excelencia, productividad,
eficiencia, gerencia internacional, ingeniería
de servicio, gestión organizacional integral
(normas
ISO, OHSAS y SA), y el valor agregado, que es el
resultado de algunos de los factores de competitividad.
Adicionalmente se deben tener en cuenta:
inflación, riesgo, inversión tecnológica,
I+D, TICs, formación bruta de
capital - Competencias universales (transversales),
actitudes, aptitudes y conocimientos para profesionales
de clase mundial: Se trata, por una parte, de
conocer las competencias de la modernidad que caracterizan a los
profesionales que tienen la capacidad de incrustarse,
con altas probabilidades de éxito en la nueva
economía. Por otra parte, se quiere
conocer las actitudes, aptitudes y conocimientos
mínimos que debe poseer un profesional de clase
mundial.
Ver diapositivas sobre competencias
universales para profesionales de clase mundial
y resolver dos tests: WCPT (World Class
Prodessional Test–
Test para Profesionales de Clase Mundial) y Test
Actitudinal y Aptitudinal para determinar si usted es un
profesional de clase mundialf. Visión prospectiva personal: Se
trata de responder dos preguntas en dos
momentos distintos del desarrollo del semestre,
así:– Cómo se ve usted dentro de 5
años? Y tiene intenciones de montar un
negocio o empresa en su área de
formación? responder el primer
día de clase– Cómo se ve usted dentro de 5
años?, ? Y tiene intenciones de montar un
negocio o empresa en su área de
formación? responder en la
penúltima clase.g. Analizar la razón por la
cual se estudia la prospectiva ( gerencial y
tecnológica) en un programa de
formación tecnológica o de
ingeniería.Ver documento: el porqué de
ciertos cursos en el plan de estudios de un programa de
tecnología o de ingeniería [ para el logro
de una visión holística y una
formación integral] - MARCO GENERAL DE REFERENCIA (EJERCICIOS
PRELIMINARES) - ELEMENTOS CENTRALES A EJECUTAR SOBRE P Y
GC:
4.1 Escriba una DECLARACIÓN
SOBRE EL IMPACTO AMBIENTAL de su producto (bien o
servicio), y en caso de que el impacto sea negativo,
defina la estrategia (conjunto de acciones) para contrarrestarlo,
minimizarlo o eliminarlo en términos de
desarrollo económico sostenible.4.2 Escriba una DECLARACIÓN
SOBRE LA PERTINENCIA SOCIAL de su producto (bien
o servicio) y su INCIDENCIA PARA EL DESARROLLO
TECNOLÓGICO Y ECONÓMICO de su
ciudad, región o país. Escriba,
también, si los hay, los posibles impactos
negativos que el producto pueda tener para la
sociedad.4.3 Cómo le daría
VALOR AGREGADO a su producto (bien o
servicio), cómo posicionaría la
compañía y el producto en el mercado y
cómo los diferenciaría de los de la
competencia? Defina, con claridad, cuál es
su mercado (clientes y proveedores-competidores).4.4 Seleccione una empresa competidora para
su negocio y hágaleun proceso de BENCHMARKING (que no
es espionaje industrial). Es decir, haga un
análisis del competidor, de ser posible, en cuanto
a: objetivos, estrategias pasadas y futuras,
puntos fuertes y debilidades SUGERENCIA:
Estudie su declaración de Misión y Visión, así
como el objetivo o propósito de la
compañía, levante una matriz
DOFA
(Debilidades-Oportunidades-Fortalezas y
Amenazas) y obtenga más
información de la compañía en
Internet, en catálogos comerciales y en
directorios empresariales.Identifique las fortalezas a emular y las
debilidades a las que le sacaría
provecho.4.5 Diseñe una ESTRATEGIA
GENERAL DE MARKETING, y dentro de ella, un
PROGRAMA (CONJUNTO DE ESTRATEGIAS) DE SERVICIO
AL CLIENTE para su empresa y haga
una DECLARACION DE SERVICIO, que pueda
ser incorporada como parte de la cultura
organizacional.Ver presentación sobre
ingeniería de servicio- Defina qué parte del proceso
productivo (de bienes o servicios) o comercial
se
ejecutará en la modalidad de
OUTSOURCING y porqué?
Determine, también, qué
compañía (real) seleccionaría para
ello y porqué? Para esto, se requiere haber definido
el límite y alcance de la empresa.4.7 Suponga que su empresa se va a
internacionalizar y a penetrar otros mercados del
continente, defina a qué país se
dirigiría y porqué, y suponga que requiere
hacerlo de la mano de otra compañía. Con cual
producto lo haría? Qué medio de entrada
elegiría e identifique posibles tipos de
ALIANZAS ESTRATEGICAS apropiadas, de acuerdo
con los productos de su empresa, y seleccione la
compañía con la que, eventualmente,
llegaría a hacer tal alianza.- Cómo montaría o
promocionaría su NEGOCIO EN
INTERNET (a través de un portal y una
página web)?
Diseñe una breve
estrategia - Dentro de una estrategia de
internacionalización, vía publicidad en medios masivos de comunicación,
diseñe una BREVE PUBLICIDAD EN
INGLÉS anunciando su producto (bien o
servicio). Además, lea un
artículo en inglés relacionado con
su área (el cual será referido por el
docente) y responda algunas preguntas
sobre él (éste será evaluado
individualmente a manera de examen parcial)Vea ruta del tour y
consulte, también, el documento "De
tour por la hemeroteca". - LA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN
ESPECIALIZADA es una competencia de la
modernidad. Realice el TOUR por la biblioteca (hemeroteca) e Internet y por
las normas NTC del Icontec. - Cómo ve a su empresa y al
sector en donde ella está dentro de 5
años? - Diseñe una declaración de
MISIÓN y VISIÓN para su
compañía y establezca el
propósito fundamental de la
compañía y las estrategias para lograrlo
(en el mediano y largo plazo)- La visión es desde
una perspectiva absolutamente prospectiva - Diseñe una BREVE ESTRATEGIA
(CONJUNTO DE ACCIONES) PARA DESARROLLAR Y APLICAR LA
HABILIDAD GERENCIAL DE LA ANTICIPACIÓN
(identificación-creación de
oportunidades, prevención de problemas-plan de
contingencia- y atención oportuna de la
demanda) en una empresa de base tecnológica,
como la que usted seleccionó, de tal suerte que
permita crear la cultura de la actitud proactiva
y desarrollar la visión prospectiva que
está planteada en la declaración de
visión. Ver presentación y
texto base.Ver texto relacionado con el tema del
teletrabajo. - Suponga que la gerencia de la empresa
determina que va a OPERAR EN FORMA VIRTUAL Y VA
ADOPTAR LA MODALIDAD DE TELETRABAJO PARA SUS EJECUTIVOS,
con cuáles bienes y servicios
tecnológicos mínimos contaría
para realizar eficazmente la actividad?. - Defina la POLÍTICA DE LA
COMPAÑÍA EN MATERIA DE
TECNOLOGÍA (estrategias de
innovación, investigación y desarrollo
(I+D), adquisición, negociación,
contratación, capacitación,
renovación, adecuación, adaptación,
evaluación, y selección de tecnología).
Para esto, es fundamental identificar tecnologías
básicas claves y emergentes, modos de acceso,
posibilidades de acuerdos con universidades y centros de
desarrollo tecnológico, entre otros. - Diseñe una(s) estrategia(s)
o programa para hacer GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO en su organización teniendo
en cuenta algunos aspectos del G.C mostrados en el
siguiente diagrama
de flujo:
Ver presentación sobre
Gestión del conocimiento y del capital
intelectual y otra sobre Capital Intelectual
(IEBTA)4.17 Aplique los conceptos básicos
sobre PROPIEDAD INTELECTUAL(PROPIEDAD INDUSTRIAL Y DERECHOS DE
AUTOR) a diferentes esferas de su empresa:
nombre comercial, marcas,
diseños industriales, innovaciones, modelos de
utilidad, publicaciones, software, etc. y
determine ante qué entidades (nacionales y/o
internacionales) las va a registrar.Ver presentación sobre
Propiedad Intelectual de la IEBTA- En dónde, es decir en que parte
de sus procesos en su empresa, y
cómo cumpliría la siguiente
NORMATIVIDAD INTERNACIONAL en su
empresa:4.18.1 NORMALIZACIÓN
ORGANIZACIONAL, según aplique:– En calidad (ISO
9000)– En medio ambiente (ISO 14000)
– En seguridad y salud
ocupacional (OHSAS 18000)– En responsabilidad civil (SA 8000)
Ver documento- compendio sobre las
tres primeras normas4.18.2 NORMALIZACIÓN
TÉCNICA, según aplique:Por ejemplo: NTC, UL, ANSI, DIN, FCC, CSA, FDA,
etc. Ver web sites de estas organizaciones
registrado en la guía del Tour.4.19 Elementos finales a ejecutar sobre P y
GC:4.19.1 Montaje de un PLAN DE I + D
(Investigación y desarrollo), en la empresa
de base tecnológica (la seleccionada por usted).
Ver presentación.4.19.2 Análisis cualitativo de
costos para la PRODUCCIÓN DE BASE
TECNOLÓGICA EN INGENIERÍA, en la
empresa de base tecnológica (la seleccionada por
usted). Ver documento (artículo corto de
revista)4.19.3 Montaje de un PLAN DE
INTERNACIONALIZACION(GERENCIA INTERNACIONAL) para la
compañía. Ver cartillas
deProexport, Consultorio de Comercio
Exterior del Sena y Cámara de Comercio.Ver taller propuesto con las
indicaciones de los tres productos
anteriores.4.20 Defina o adopte sus propios
MANDAMIENTOS INSTITUCIONALES(MÁXIMO 10, MÍNIMO 5) PARA
EL DISEÑO DE PRODUCTOS EN SU
COMPAÑIA Y PARA EL MANTENIMIENTO DE LOS
MISMOSVer diapositivas en presentación
sobre desarrollo de un proyecto
tecnológico.- Suponga que va a acceder a Fondos de
Capital de Riesgo o va a presentar su
empresa a un Angel Investor.
Exponga, de la manera más breve posible , los
elementos básicos que constituirían el
PLAN DE NEGOCIO de su compañía,
de acuerdo con los conceptos aprendidos y las competencias
desarrolladas en este curso y en los cursos de
Fundamentación Empresarial y Plan de
Negocio.- Finalmente, escriba cuáles
serían las ACTITUDES PROACTIVAS MÁS
IMPORTANTES que adoptaría en la vida
personal (de cada uno), diseñe una
ESTRATEGIA (CONJUNTO DE ACCIONES) PARA DESARROLLAR
LA HABILIDAD GERENCIAL DE LA ANTICIPACIÓN (
IDENTIFICACIÓN-
CREACIÓN DE OPORTUNIDADES,
PREVENCIÓN DE PROBLEMAS-PLAN DE CONTINGENCIA- Y
ATENCIÓN OPORTUNA DE LA DEMANDA) en cada uno
de los integrantes de la compañía y crear una
cultura organizacional en torno a la visión
prospectiva. Compare lo escrito aquí con lo
planteado en el numeral 4.13.5. INSUMOS (ver bibliografía
específica y otras fuentes de
información)5.1 Presentaciones (en Power
Point):– Prospectiva: Está usted preparado para el
futuro? – Gerencia de Tecnología.– Ingeniería de servicio – Desarrollo de un
Proyecto Tecnológico.– ALCA y TLC. – Gestión del conocimiento y
del Capital intelectual– Propiedad Intelectual
5.2 Bibliografía (ver relación
anexa):– Libros,
artículos de revistas y vídeos de la
Biblioteca– Web Sites – Documentos y
guías en Fotocopiadora de Diana– Consultas con empresarios y docentes
expertos en el temaNota: las fuentes de información que se
relacionan en 5.1 y en 5.2, más la asesoría
del docente debe ser suficiente para ejecutar la
totalidad del microproyecto.MICROPROYECTO SOBRE LA PRACTICA
DE LA PROSPECTIVA Y LA GESTION DEL CONOCIMIENTO
ASUNTOS OPERATIVOS Y LOGISTICOSM1. Competencias generales a
desarrollar– Adoptar una actitud preactiva para
desarrollar la habilidad gerencial de la
anticipación con el propósito de
definir una visión prospectiva,
tecnológica y gerencial, a nivel personal, profesional
y empresarial– Adquirir una mentalidad abierta,
flexible, integral e internacionalista propia de los
profesionales de la nueva economía
globalizada.– Conocer los conceptos básicos
relacionados con los temas de gestión del
conocimiento, gestión tecnológica (desarrollo
de proyectos tecnológicos), gestión de la
información, gestión del capital intelectual y
de la propiedad intelectual– Identificar los factores esenciales
para los procesos de innovación y la
competitividad en la era de la información y la
sociedad del conocimiento.M2. Evaluación
Para el 70%
– Primera pregunta: Cómo veo en
cinco años?-Ensayo–
5 %– Evaluación parcial:
artículo en inglés asignado 10%– El microproyecto propiamente dicho (con
excepción delNumeral 4.19) 55%
Para el 30%
– El numeral 4.19 del
microproyecto 20%– Ultima pregunta: Cómo me veo en cinco
años?-Ensayo- 10%M3. Programación de entrega de avances
del microproyecto (fechas límite)– Avance 1: Entrega de la primera pregunta
resuelta, y el numeral 2– Avance 2: Ya se debe haber estudiado y
tener claridad sobre todo lo planteado en el numeral 3 y
entregar lo del literal d de este numeral– Avance 3: Entrega de los numerales 4.1,
4.2, 4.3, 4.4, y 4.5– Avance 4: Entrega de los numerales 4.6,
4.7, 4.8, 4.9, 4.10 y 4.11– Avance 5: Evaluación del
artículo en inglés asignado-
Evaluación Parcial– Avance 6: Entrega de los numerales 4.12,
4.13, 4.14, 4.15, 4.16, 4.17 y 4.18– Avance 7: Entrega de los numerales 4.20,
4.21 y 4.22– Avance 8: Entrega del numeral 4.19 de
microproyecto– Avance 9: Entrega de la última
pregunta resuelta-ensayo-M4. Bibliografía específica y
otras fuentes de información1. Presentaciones en power point, en el WEB site
del ITM- Prospectiva: Está usted preparado para el
futuro?, incluye el tema de Desarrollo
Sostenible - Gerencia de Tecnología
- Desarrollo de un proyecto
tecnológico - Ingeniería de Servicio
- ALCA y TLC
- Gestión del conocimiento y del capital
intelectual - Test WCPT- World Class Professional Test
(sólo en medio electrónico) - Competencias transversales de la nueva
economía-competencias universales para profesionales
de clase mundial
2. Material escrito (documentos)- Disponible en
la oficina del
proponente2.1 Básico para el curso
- Referentes conceptuales de las normas ISO 9000:
2000; ISO 14001:96; OHSAS 18001:2000 (De Gonzalo
Narváez) - Direcciones electrónicas de interés (Web Sites) para el curso de
Prospectiva y Conocimiento - Consideraciones importantes para el
análisis de costos
de un producto de base tecnológica (Artículo
de la revista Silicio) - Test aptitudinal para determinar si usted es un
profesional de clase mundial - Test WCPT –World Class Professional Test-
Test para Profesionales de Clase Mundial (en
Excel) - Test actitudinal para determinar si usted es
reactivo o proactivo. Va con el cuadro sobre la Nueva
Dimensión de la Habilidad Gerencial - Talleres para el numeral 4.19 (Elementos Finales
a Ejecutar) del microproyecto sobre prospectiva y
conocimiento - Innovación para la competitividad, la
sostenibilidad y el desarrollo - De tour por la Hemeroteca y por
Internet
2.2 Complementario para el curso
- El porqué de ciertos cursos en el plan de
estudios de un programa de tecnología o
ingeniería. - Sólo uno puede motivarse a sí
mismo - El éxito en los negocios, la
competitividad y el desarrollo son cuestión de
mentalidad y actitud- Diferencia que marca la
difererencia - El valor correcto de nuestro trabajo
- De tour por la Hemeroteca
– En general, y a manera de complemento para el
curso y como cultura general, se recomienda leer todo tipo de
artículos de revistas, selecciones de libros,
documentos sobre los temas: prospectiva, desarrollo
económico sostenible, gerencia y gestión de
tecnología, gestión del conocimiento y del
capital intelectual, tendencias de los negocios y de la
tecnología.2.3 Revistas fundamentales de consulta
permanenteGerenciales
- Cambio,
- Dinero,
- Gerente,
- Gestión,
- IT Manager,
- Business Technology
Técnicas
- IEEE Communications magazine
- IEEE Personal Communications
magazine - IEEE Transactions on Biomedical
Engineering - IEEE Engineering in Medicine and Biology
magazine - IEEE Transactions on Industrial
Electronics - IEEE Robotics & Automation
Magazine - IEEE Control System
Magazine - IEEE Transactions on Instrumentation and
Measurement - IEEE Transactions on Automatic
Control - IEEE Transactions on Control System
Technology - Electronic Design
- Silicio, el mundo de la ingeniería
electrónica - Mundo Eléctrico Colombiano
- Mundo Electrónico
(España)
2.4 Web Sites (Internet)
Sitios de entidades reguladoras y normalizadoras a
nivel mundial y sobre organizaciones tecnológicas de
los sectores de las Telecomunicaciones, la Ingeniería
biomédica, y la electrónicaSITIOS WEB
(INTERNET)www.mindesarrollo.gov.co Ministerio
de Desarrollo Económicowww.mincomex.gov.co Ministerio
de Comercio
Exteriorwww.mincomunicaciones.gov.co Ministerio
de Comunicaciones (CRT y CNTV)www.mineducacion.gov.co Ministerio
de Educación Nacionalwww.colciencias.gov.co Colciencias (Programa
ETI)www.dnp.gov.co Departamento
Nacional de Planeaciónwww.cintel.org.co Centro
de Investigación de las
Telecomunicacioneswww.icontec.org.co Instituto
Col. de Normas Técnicas y
Certificaciónwww.epm.net.co Empresas
Públicas de Medellínwww.edatel.com.co Edatel
www.telecom.com.co Empresa
Nacional de Telecomunicacioneswww.ansi.org American
National Standards Institutewww.iso.ch International
Standards Organizationwww.ieee.org IEEE
www.jisc.org Japanese
Industrial Standards Committeewww.bsi.org Bromeliad
Society Internationalwww.afnor.org (Está
en construcción)-Franciawww.tia.org Travel
Industry Association of Americawww.eia.org Electronic
Industries Alliancewww.etsi.org European
Telecommunications Standards Institutewww.comsoc.org Sociedad
de Comunicaciones de IEEEwww.fda.gov Food
and Drug Administrationwww.ul.com Underwriter
Laboratorieswww.fcc.gov Federal Communications
Comissionwww.din.org Normas
AlemanasAgencias
AAMI – Association
for the Advancement of Medical InstrumentationANSI – American
National Standards InstituteCDRH – Center for
Devices and Radiological HealthFDA – Food and Drug
AdministrationFDLI – Food &
Drug Law InstituteHIMA – Health
Industry Manufacturers AssociationIEC – International
Electrotechnical CommissionIEEE – Institute of
Electrical and Electronics EngineersISO – International
Standards OrganizationJCHAO –
Joint Commission on Accreditation of Healthcare
OrganizationsNEMA –
National Electrical Manufacturers Association – Medical
DivisionNFPA –
National Fire Protection AssociationNIST – National
Institute of Standards and TechnologyNVLAP –
National Voluntary Laboratory Accreditation
ProgramOSHA – Occupational
Safety and Health AssocationTESIS – Technology
Services at NIST2.5 Normas Técnicas
Además de los web sites relacionados en el
numeral 2.5.4, en la biblioteca del ITM pueden consultarse
las normas NTC del Icontec en diferentes campos del
conocimiento2.6 Textos
Lecturas seleccionadas sobre entornos de negocios,
empresarismo moderno, competitividad y prospectiva. Algunos
de estos textos se encuentran en la biblioteca del ITM. En
negrita están los de mayor interés658.406 3
B719m
- Más allá de la competencia. Edward de
Bono658.406
S631
- Rompiendo paradigmas. Robert Slater
658.406
K89
- Si no está roto, rómpelo. Robert J.
Kriegel y Louis Patter.658.406
B255
- Paradigmas: el negocio de descubrir el futuro.
Joel Arthur Barker (1 A)658.409 2
W178e
- Estrategias innovadoras en su negocio. Stephen Wall
y Shannon Wall658.5
C173
- La ventaja competitiva de la actividad empresarial
antioqueña para el siglo XXI. Cámara de
Comercio de Medellín658.4
K95
- Innovación. Thomas D.
Kuczmarski658.4
D794
- Gerencia para el futuro. Peter
Drucker658.403
M684
- Cómo pensar con claridad. Ian
Mitroff - El futuro revisitado. Juanjo
Gabiña - El futuro en los negocios: 100 de las
tendencias, implicaciones y predicciones más
importantes para el nuevo milenio. Barry Howard
Minkin. - La nueva era de los negocios. La visión
de las empresas hacia la tecnología del siglo XXI.
Roy Harmon - Tecnovisión. Charles B. Wang
- Las 25 verdades secretas de los negocios. Dan
Kennedy - Turblencia: retos y oportunidades en el mundo
del trabajo. Roger E. Hermann. - Análisis del siglo XXI. Concepto de
prospectiva. Francisco José Mojica - Innovación. Michael L. Tushman y Charles
A. O´Relly - Empresas que perduran. James Collins y Jerry
Porras (1 A) - Megatendencias 2000. Naisbitt y
Aburdene - El éxito empresarial. Dr. Lair
Ribeiro - La tercera ola: Alvin Toffler
- Gestión del conocimiento. Harvard
Business Review, Deusto, 2000 - Creatividad e innovación. Harvard
Business Review, Deusto, 2000 - Así es la gestión del
conocimiento. Jerry Honeycutt, Microsoft-Mc Graw-Hill, 2000 - Capital intelectual y contabilidad del conocimiento. Samuel
Alberto Mantilla,, Ecoe ediciones, 2000 - Gerencia del conocimiento. Koulopoulos y
Frappaolo, Mc Graw Hill, 2000 - El capital intelectual. Edvinsson y Malony.
Grupo editorial Norma, 1998 - Manual de Gestión Tecnológica.
Gerard Gaynor. Mc Graw Hill, 1999
29. El Teletrabajo, una nueva sociedad laboral en
la era de la tecnología. Ortíz Chaparro,
Francisco, Mc Graw Hill, 1996.PROPOSITO PARA PROFESIONALES DE
CLASE MUNDIAL: LEER UN LIBRO CADA 15 DIAS Y UN ARTICULO
GERENCIAL O DE TECNOLOGIA CADA DIA, COMO MÍNIMO
"EL AZAR SOLO FAVORECE A LAS MENTES PREPARADAS"
-KNOWLEDGE IS POWER. POWER IS KNOWLEDGE
INFORMATION IS MONEY-Nelson Rúa Ceballos
Instituto Tecnológico
Metropolitano-Medellín- ____. "Cap 2: Gestión
- A manera de
conclusión: hacia la vigilancia tecnológica y la
inteligencia económica
