La gestión de riesgos en el sector del turismo (página 2)

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Anexo
#1

Listado de
Riesgos

No	Cod.	Riesgos	Causas	Efectos
		Riesgos Económicos
1	A	Política de Precios de Algunos productos.	-Precios inflexibles.	-Disminución o pérdida de utilidades.
2	B	Existencia de la doble moneda.	–Turismo nacional y extranjero en algunas instalaciones turísticas (circulación de la doble moneda)	-Limita el crecimiento de los ingresos y la explotación del mercado potencial de nacionales en divisa.
3	C	Inestabilidad financiera de las empresas.	-Condiciones del entorno externo e interno de las empresas.	-Cambios en el esquema de financiamiento de la empresa.
4	D	Riesgo de Control Interno.	-No contar con un aparato de control interno en cada empresa.	–Registros contables alterados. -Desvío de recursos.
5	E	Riesgo de Insolvencia y pérdida de credibilidad crediticia.	-Insuficiente política de cobros y pagos. -Incumplimiento de contratos con terceros.	-Afecta la disponibilidad financiera y los aportes.
6	F	Insuficiente Calidad de los servicios.	-Insuficiente calidad de los productos nacionales. -falta de profesionalidad en los servicios. -Falta de mercancías para la venta, utensilios, activos fijos.	-Disminución de utilidades.
7	G	Temporada baja del turismo.	-Disminución de arribo de turistas internacionales al país.	-Disminución de los ingresos del sector turístico.
8	H	Escasez de recursos financieros en cuentas bancarias.	-Redistribución estatal de las utilidades.	-Falta de financiamiento para inversiones y pagos corrientes.
9	I	Riesgo de comercialización del polo turístico de P. del Río.	–Promoción de forma institucional y de forma genérica.	-Descomercialización de las instalaciones turísticas.
10	J	Insuficiente gestión de venta en las instalaciones turísticas.	-Poca promoción de algunos productos dentro de las instalaciones turísticas.	-Descomercialización de los productos.
11	K	Crisis económica internacional.	–Depresión económica de Estados Unidos desde 1929(crac 1929, caída del índice general de la bolsa de N.Y.) –Política económica y gubernamental de algunos países.	-Caída de los precios básicos. -Caída del precio del petróleo. -Repercusión negativas de las economías mundiales, incluyendo la nuestra.
		Riesgos medioambientales
12	L	Falta de agua.	-Insuficiente abasto de agua.	-Insuficiencia en los servicios.
13	M	Deficiencias en el tratamiento de residuales líquidos y sólidos.	-Inexistencia de una política encaminada al tratamiento y reducción de los residuales.	-No existencia de residuales en algunas instituciones. -Mal funcionamiento de los residuales en aquellas instituciones que existen. –Contaminación.
14	N	Contaminación.	-Utilización de motores en aguas de ríos. –Problemas con los residuales.	-Deterioro del medio. -Aguas contaminadas.
15	o	Ordenamiento Ambiental	-Extracción de plantas ilegalmente. -Asentamientos humanos sin previa autorización. -Deficiente actividad de reciclaje. -Mala gestión en la recogida de desechos sólidos.	-Limita el desarrollo del turismo.
16	P	Catástrofes naturales.	-Huracanes, Tornados, fenómeno El Niño.	-Inundaciones. -Penetraciones del mar. -Derrumbes. -Evacuaciones. -Deterioro del paisaje.
17	Q	Incendios.	-Extensas áreas de recursos forestales. -Intensas sequías. -Irresponsabilidad del ser humano.	-Deterioro del paisaje. –Contaminación del aire.
18	R	Desgaste de edificios y equipos.	-Instalaciones con muchos años de explotación. -Compactación.	-Deterioro de instalaciones. -Instalaciones con poco atractivo turístico.
19	S	Leyes medioambientales.	-Incumplimiento de planes de medidas para mitigar o erradicar problemas ambientales. -Desconocimiento de la legalidad medioambiental.	-Contaminación
20	T	Infraestructuras inadecuadas.	-Falta de potencial necesario de la infraestructura técnica constructiva.	-Mala calidad en los servicios.
21	V	Deterioro de los fondos marinos.	-Uso irracional y no autorizado de la pesca. -No se aplican técnicas de conservación de los fondos marinos.	-Extinción de especies de la flora y fauna marina.
		Riesgos socio-culturales
23	X	Manifestaciones negativas.	-Arribo al país de turistas de con culturas diferentes.	-Efectos nocivos para la sociedad (prostitución, droga, etc.)
24	Y	Ofertas culturales deficientes.	-Limitación para la contratación y pago de artistas.	-Instituciones turísticas con pocas ofertas culturales para la recreación. -Poco conocimiento de los turistas de nuestra cultura.
		Riesgos políticos
25	Z	Bloqueo económico de Estados Unidos contra Cuba.	-Diferendo E.E.U.U.-Cuba durante muchos años.	-Limitaciones para el desarrollo del turismo y otros sectores de la economía cubana.
26	A.1	Desviación política e ideológica en el trato con turistas.	-Falta de exigencia en la selección de personal.	-Mal trato a los turistas.
		Riesgos Laborales
27	B.1	Fluctuación de fuerza Laboral.	-Remuneración económica.	-Aglomeración de personas en los polos turísticos.
28	C.1	Malas condiciones de trabajo.	-Lugares de trabajo sin climatización. -pocos utensilios de trabajo. -Locales pequeños.	-Descontento del trabajador. -Continuas quejas. -Desmotivación.
29	D.1	Caída de personas a distinto nivel.	-Confianza. -Obstáculos.	-Lesiones físicas en los trabajadores. –Muerte en los casos más graves.
30	F.1	Caída de personas al mismo nivel.	-Irresponsabilidad de los trabajadores. – Desorganización.	-Lesiones físicas leves en los trabajadores.
31	G.1	Riesgo eléctrico.	-Contacto directo e indirecto con la electricidad.	-Lesiones físicas en los trabajadores por descargas eléctricas.
32	H.1	Sobreesfuerzo.	-Carga de objetos muy pesados.	-Lesiones físicas en los trabajadores.
33	I.1	Ruido	–Exposición a lugares ruidosos. -Contacto con equipos ruidosos.	-Lesiones físicas y mentales en los trabajadores.
34	J.1	Vibraciones.	-Contacto con equipos ruidosos.	–Lesiones físicas y mentales en los trabajadores.
35	K.1	Tensión visual	-Insuficiente iluminación. -Realización de trabajos sin protección visual.	-Lesiones físicas en los trabajadores.
36	L.1	Fatiga física	-Trabajos de pie. -Posición forzada. -Jornada de trabajo excesiva	-Lesiones físicas en los trabajadores.
37	M.1	Fatiga mental	-Monotonía. -Excesiva atención.	-Insuficiente motivación. -Mal trabajo.
		Riesgos Humanos
38	N.1	Accidentes	-Continua circulación de vehículos. – Deterioro de las vías de acceso.	-Lesiones físicas leves y/o graves.
Elaboradores:			Firma:
Fecha:			Aprobado Por:

Fuente: Elaboración
Propia

Anexo #2 Tablas de Prioridades

Evaluación de los riesgos
Económicos

Riesgos	Frecuencia	Severidad	Prioridad
A	Media	Grave	5
B	Alta	Grave	6
C	Media	Grave	5
D	Alta	Grave	6
E	Alta	Grave	6
F	Media	Grave	5
G	Alta	Leve	3
H	Alta	Grave	6
I	Media	Grave	5
J	Media	Grave	5
K	Alta	Grave	6

Fuente: Elaboración
Propia

Evaluación de los riesgos
Medioambientales

Riesgos	Frecuencia	Severidad	Prioridad
L	Alta	Grave	6
M	Alta	Grave	6
N	Media	Grave	5
O	Alta	Grave	6
P	Baja	Catastrófico	7
Q	Baja	Catastrófico	7
R	Alta	Grave	6
S	Alta	Grave	6
T	Media	Grave	5
V	Media	Grave	5

Fuente: Elaboración
Propia

Continuación Anexo # 2

Evaluación de los riesgos
Socio-Culturales

Riesgos	Frecuencia	Severidad	Prioridad
W	Media	Grave	5
X	Alta	Leve	3

Fuente: Elaboración
Propia

Evaluación de los riesgos
Políticos

Riesgos	Frecuencia	Severidad	Prioridad
Y	Alta	Grave	6
Z	Baja	Leve	1

Fuente: Elaboración
Propia

Evaluación de los riesgos
Laborales

Riesgos	Frecuencia	Severidad	Prioridad
A.1	Media	Leve	2
B.1	Media	Leve	2
C.1	Baja	Grave	4
D.1	Media	Grave	5
E.1	Alta	Leve	3
F.1	Media	Grave	5
G.1	Media	Grave	5
H.1	Alta	Leve	3
I.1	Alta	Leve	3
J.1	Media	Leve	2
K.1	Media	Leve	2
L.1	Media	Leve	2