- Aspectos Mas Importantes a Tener en Cuenta al
Momento de Recibir Información de las Universidades por
Parte de los Estudiantes de Ultimo Grado de Bachillerato del
AMB
COLEGIO | COLEGIO | COLEGIO | PRIVADO | TOTAL | ||||
DETALLE | F | % | F | % | F | % | F | % |
Reconocimiento – | 151 | 45% | 87 | 48% | 79 | 55% | 317 | 48% |
Valor de la matricula | 152 | 46% | 62 | 34% | 43 | 30% | 257 | 39% |
El nivel | 123 | 37% | 56 | 31% | 51 | 35% | 230 | 35% |
El perfil profesional | 84 | 25% | 60 | 33% | 29 | 20% | 173 | 26% |
Campo laboral de la carrera | 71 | 21% | 24 | 13% | 25 | 17% | 120 | 18% |
Si la carrera preferida esta | 47 | 14% | 21 | 12% | 30 | 21% | 98 | 15% |
Ubicación de la | 46 | 14% | 26 | 14% | 16 | 11% | 88 | 13% |
El pensum de la | 37 | 11% | 23 | 13% | 18 | 13% | 78 | 12% |
Nivel de calidad de los egresados | 25 | 8% | 17 | 9% | 17 | 12% | 59 | 9% |
Horarios | 27 | 8% | 16 | 9% | 14 | 10% | 57 | 9% |
La infraestructura – | 16 | 5% | 18 | 10% | 18 | 13% | 52 | 8% |
La calidad de los | 25 | 8% | 14 | 8% | 13 | 9% | 52 | 8% |
Ciudad de ubicación de la | 16 | 5% | 21 | 12% | 9 | 6% | 46 | 7% |
Referencias | 22 | 7% | 12 | 7% | 12 | 8% | 46 | 7% |
Desea estudiar en el | 27 | 8% | 4 | 2% | 7 | 5% | 38 | 6% |
El portafolio de | 9 | 3% | 15 | 8% | 10 | 7% | 34 | 5% |
Nivel | 18 | 5% | 8 | 4% | 4 | 3% | 30 | 5% |
Tiempo de existencia de la | 12 | 4% | 8 | 4% | 4 | 3% | 24 | 4% |
Las practicas | 3 | 1% | 11 | 6% | 14 | 2% | ||
metodología de | 4 | 1% | 4 | 2% | 4 | 3% | 12 | 2% |
Carreras acreditadas | ||||||||
Total | 884 | – | 499 | – | 392 | – | 1775 | – |
Encuestados | 333 | 180 | 144 | 657 | ||||
Fuente: Estudiantes Ingeniería Industrial – Curso | ||||||||
Es importante por parte de la universidad
descubrir que aspectos consideran los estudiantes de
último año de bachillerato que son los de mayor
relevancia al momento de recibir información acerca de las
universidades, pues estos tendrán gran influencia en los
estudiantes al momento de iniciar el proceso de
toma de decisión respecto a la educación
superior.
Este cuadro nos muestra la
importancia de cada uno de los puntos de la información
recibida por los estudiantes con su respectivo porcentaje, y el
tipo de colegio al cual pertenece (de los estudiantes
encuestados).
Los resultados nos muestran que el reconocimiento y
prestigio de la universidad es el de mayor importancia con un
48%, seguido con el del valor de la
matricula con un 39%, diferencia un poco significativa, sin
embargo, el mayor porcentaje dentro de el prestigio lo poseen los
colegios privados con un 48%, pues consideramos que ellos se
encuentran en capacidad de pagar estudios privados y lo que
desean es hallar una universidad con reconocimiento y calidad en
su educación.
En estos momentos la universidad debe reconocer que
aspectos son más importantes para sus estudiantes, para de
esta manera poder
diseñar un adecuado plan
estratégico de marketing
acorde a las necesidades del mercado y
lógicamente enfocar el mensaje en esos aspectos que son
llamativos para los estudiantes.
- Universidad Con Mayor Probabilidad de
Ser Seleccionada Para Realizar una Carrera Universitaria por
Parte de los Estudiantes de Ultimo Grado de Bachillerato del
AMB
COLEGIO | COLEGIO | COLEGIO | PRIVADO | TOTAL | ||||
DETALLE | F | % | F | % | F | % | F | % |
UIS | 183 | 55% | 73 | 41% | 61 | 42% | 317 | 48% |
UNAB | 27 | 8% | 28 | 16% | 14 | 10% | 69 | 11% |
Santo Tomas | 20 | 6% | 18 | 10% | 19 | 13% | 57 | 9% |
Pontificia Bolivariana | 16 | 5% | 22 | 12% | 18 | 13% | 56 | 9% |
Piensa estudiar en otra | 3 | 1% | 10 | 6% | 12 | 8% | 25 | 4% |
UCC | 11 | 3% | 8 | 4% | 3 | 2% | 22 | 3% |
UDES | 10 | 3% | 9 | 5% | 19 | 3% | ||
Estudios | 8 | 2% | 3 | 2% | 3 | 2% | 14 | 2% |
Carrera Militar | 9 | 3% | 3 | 2% | 12 | 2% | ||
Estudios | 7 | 2% | 7 | 1% | ||||
Estudio no Formal | 4 | 1% | 1 | 1% | 5 | 1% | ||
Manuela Beltrán | 1 | 0% | 3 | 2% | 4 | 1% | ||
UDI | 3 | 1% | 3 | 0% | ||||
Piensa estudiar en el | 1 | 1% | 2 | 1% | 3 | 0% | ||
Uniciencia | 1 | 0% | 1 | 1% | 2 | 0% | ||
Pamplona a distancia | 1 | 0% | 1 | 1% | 2 | 0% | ||
No quiere seguir | 2 | 1% | 2 | 0% | ||||
Antonio Nariño | 1 | 0% | 1 | 0% | ||||
Javeriana a Distancia | 1 | 0% | 1 | 0% | ||||
Francisco de Paula | ||||||||
No hay recursos para estudiar | ||||||||
Total | 308 | 179 | 134 | 621 | ||||
Encuestados | 333 | 180 | 144 | 657 | ||||
Fuente: Estudiantes | ||||||||
Esta información es de vital importancia pues
permite determinar cual es la universidad de mayor preferencia
dentro de los estudiantes y tiene la posibilidad de aplicar una
escala ordinal a
las instituciones
para descubrir el topo f mind del mercado. Este cuadro nos
muestra el número de estudiantes que probablemente optaran
por determinada universidad para cursar estudios superiores con
su respectivo porcentaje, y el tipo de colegio al cual pertenece
(de los estudiantes encuestados).
Los resultados nos muestran que la UIS como universidad
publica y de prestigio es la de mayor probabilidad con el 48% de
la población de estudio, tomando una gran
diferencia con otras universidades, se observa que dentro de esta
universidad el existe alguna variación, siendo los
colegios públicos los de mayor porcentaje con el 55%,
razones que reafirman que aunque las preferencias se
desvíen por otras instituciones, la decisión final
se ve seriamente determinada por factores
económicos.
En estos momentos es importante determinar este aspecto,
para poder hacer una comparación objetiva con la
universidad que presente la mayor preferencia y determinar los
motivos que la hacen más llamativa para los
jóvenes, para de esta manera tratar de implementarlos o
dado el caso que ya se hayan hecho descubrir las razones de su
mala ejecución.
- Universidad Alternativa de los Estudiantes de
Ultimo Grado de Bachillerato del AMB
COLEGIO | COLEGIO | COLEGIO | PRIVADO | TOTAL | ||||
DETALLE | F | % | F | % | F | % | F | % |
No ha pensado en otra | 113 | 34% | 44 | 24% | 30 | 21% | 187 | 28% |
UNAB | 41 | 12% | 15 | 8% | 32 | 22% | 88 | 13% |
Pontificia Bolivariana | 26 | 8% | 35 | 19% | 12 | 8% | 73 | 11% |
UIS | 28 | 8% | 30 | 17% | 12 | 8% | 70 | 11% |
Santo Tomas | 24 | 7% | 14 | 8% | 7 | 5% | 45 | 7% |
Piensa estudiar en otra | 11 | 3% | 14 | 8% | 15 | 10% | 40 | 6% |
Estudios | 21 | 6% | 3 | 2% | 7 | 5% | 31 | 5% |
UDES | 15 | 5% | 3 | 2% | 11 | 8% | 29 | 4% |
UCC | 12 | 4% | 8 | 4% | 3 | 2% | 23 | 4% |
Antonio Nariño | 6 | 2% | 4 | 2% | 3 | 2% | 13 | 2% |
UDI | 8 | 2% | 4 | 2% | 1 | 1% | 13 | 2% |
Pamplona a distancia | 5 | 2% | 4 | 3% | 9 | 1% | ||
Estudios | 8 | 2% | 1 | 1% | 9 | 1% | ||
Piensa estudiar en el | 5 | 2% | 1 | 1% | 1 | 1% | 7 | 1% |
Javeriana a Distancia | 4 | 1% | 1 | 1% | 1 | 1% | 6 | 1% |
Manuela Beltrán | 1 | 0% | 3 | 2% | 1 | 1% | 5 | 1% |
Uniciencia | 4 | 1% | 1 | 1% | 5 | 1% | ||
Carrera Militar | 1 | 1% | 2 | 1% | 3 | 0% | ||
Francisco de Paula | 1 | 1% | 1 | 0% | ||||
Estudio no Formal | ||||||||
No quiere seguir | ||||||||
No hay recursos para | ||||||||
Total | 333 | 100% | 180 | 100% | 144 | 100% | 657 | |
Encuestados | 333 | 180 | 144 | 657 | ||||
Fuente: Estudiantes | ||||||||
Este factor complementa las condiciones de la
universidad de mayor probabilidad de cursar una carrera
profesional por parte de los estudiantes del AMB, pues como
dijimos anteriormente la UIS es la mas deseada pero no se
encuentra en capacidad de acoger toda la demanda, por
obvias razones no todos ese porcentaje ingresara a dicha
universidad y la segunda opción se convierte en una seria
competidora de la UIS. Este cuadro nos muestra el número
de estudiantes que probablemente optaran por determinada
universidad como alternativa con su respectivo porcentaje, y el
tipo de colegio al cual pertenece (de los estudiantes
encuestados).
Los resultados nos muestran que el 28% de la
población de estudio no ha pensado en ninguna alternativa,
por lo que se consideran como estudiantes UIS y el 13% tiene como
alternativa a la UNAB, dentro de la UNAB se observa gran
variación siendo los colegios religiosos los de mayor
porcentaje con el 22%, pues al ser privados cuentan con medios para
estudios superiores en instituciones de carácter privado.
Posteriormente como recomendación las
universidades deberían aprovechar esta indecisión
de los estudiantes y tratar de mostrarle a ellos las ventajas que
obtendría del estudiar en la universidad Pontificia
Bolivariana. Además como la UNAB se muestra como la
más seria competencia entre
las alternativas, descubrir las motivaciones que llevas a los
estudiantes a que la escojan, para de esta manera poderlos
asimilar tales características en las estrategias de
marketing propias.
- Fuentes que Suministraron Información
Detallada de la Universidad de Interés
a los Estudiantes de Ultimo Grado de Bachillerato del
AMB
COLEGIO | COLEGIO | COLEGIO | PRIVADO | TOTAL | ||||
DETALLE | F | % | F | % | F | % | F | % |
Amigos | 111 | 33% | 77 | 43% | 57 | 40% | 245 | 37% |
Publicidad en TV | 71 | 21% | 48 | 27% | 30 | 21% | 149 | 23% |
Visita de U al colegio | 71 | 21% | 36 | 20% | 14 | 10% | 121 | 18% |
Familiares | 51 | 15% | 33 | 18% | 20 | 14% | 104 | 16% |
Folletos | 29 | 9% | 42 | 23% | 25 | 17% | 96 | 15% |
Hermanos que estudian en la | 59 | 18% | 20 | 11% | 15 | 10% | 94 | 14% |
Internet | 31 | 9% | 26 | 14% | 27 | 19% | 84 | 13% |
Publicidad en radio | 22 | 7% | 27 | 15% | 12 | 8% | 61 | 9% |
Amigos de estudiantes | 17 | 5% | 19 | 11% | 14 | 10% | 50 | 8% |
Hermanos | 25 | 8% | 12 | 7% | 11 | 8% | 48 | 7% |
Amigos que trabajan en la | 27 | 8% | 8 | 4% | 9 | 6% | 44 | 7% |
Publicidad en | 16 | 5% | 10 | 6% | 5 | 3% | 31 | 5% |
Colegio | 9 | 3% | 14 | 8% | 7 | 5% | 30 | 5% |
Información por | 17 | 5% | 3 | 2% | 7 | 5% | 27 | 4% |
Padres | 16 | 5% | 7 | 4% | 3 | 2% | 26 | 4% |
Publicidad en Revistas | 9 | 3% | 7 | 4% | 2 | 1% | 18 | 3% |
Visita de U al colegio | 8 | 2% | 5 | 3% | 4 | 3% | 17 | 3% |
Por casualidad | 8 | 2% | 4 | 2% | 3 | 2% | 15 | 2% |
Conocida | 1 | 0% | 1 | 0% | ||||
Profesores | 1 | 1% | 1 | 0% | ||||
Total | 567 | 358 | 246 | 1171 | ||||
Encuestados | 333 | 180 | 144 | 657 | ||||
Fuente: Estudiantes | ||||||||
Es importante conocer la forma en que los estudiantes
obtuvieron información detallada de la universidad porque
la universidad debe prestar atención especial a estos mecanismo para
incluirlos dentro de la estrategia de
difusión y promoción que realice, siempre y cuando la
información que ellos estén dando de la universidad
sea realmente confiable y conforme a la realidad o dado el caso
que ya se encuentre dentro de la estrategia de difusión
fomentarlos y fortalecerlos de alguna manera. Este cuadro nos
muestra las fuentes que
suministraron información detallada a los estudiantes con
su respectivo porcentaje, y el tipo de colegio al cual pertenece
(de los estudiantes encuestados).
Los resultados nos muestran que el 37% de la
población de estudio recibieron información
detallada de las universidades por parte de amigos, se observa
que mantiene una tendencia entre los colegios y además que
el mayor porcentaje entre amigos se encuentra en los colegios
privados con el 43%, hecho que demuestra que los amigos de los
estudiantes de colegios privados estudian en universidades
privadas y desean que ellos lo hagan también.
Las universidades sabiendo que son los amigos los que
primordialmente difunden la mejor información de ellas,
especialmente los que estudian en dicha universidad,
deberían desarrollar dentro de sus estrategias de mercadeo una
serie de actividades que reúnan a los estudiantes de
colegios y a sus amigos en torno al centro
educativo con el fin de que se facilite y fomente la
difusión temprana de la información.
- Personas que Influyeron Fuertemente en la
Decisión de Seleccionar Universidad a los Estudiantes de
Ultimo Grado de Bachillerato del AMB
COLEGIO | COLEGIO | COLEGIO | PRIVADO | TOTAL | ||||
DETALLE | F | % | F | % | F | % | F | % |
Padre | 107 | 32% | 67 | 37% | 46 | 32% | 220 | 33% |
Madre | 101 | 30% | 64 | 36% | 45 | 31% | 210 | 32% |
Nadie – Decisión | 69 | 21% | 47 | 26% | 34 | 24% | 150 | 23% |
Familiares | 67 | 20% | 30 | 17% | 19 | 13% | 116 | 18% |
Amigos que estudian en la U | 61 | 18% | 37 | 21% | 17 | 12% | 115 | 18% |
Profesores del colegio | 59 | 18% | 18 | 10% | 24 | 17% | 101 | 15% |
Amigos | 47 | 14% | 26 | 14% | 26 | 18% | 99 | 15% |
Hermano universitario | 36 | 11% | 18 | 10% | 12 | 8% | 66 | 10% |
Hermanos | 27 | 8% | 13 | 7% | 5 | 3% | 45 | 7% |
Profesional que visito el colegio | 12 | 4% | 12 | 7% | 12 | 8% | 36 | 5% |
Amigos que trabajan en la U | 16 | 5% | 11 | 6% | 4 | 3% | 31 | 5% |
Novia (0) | 9 | 3% | 1 | 1% | 2 | 1% | 12 | 2% |
Profesional que oriento visita U | 6 | 2% | 3 | 2% | 2 | 1% | 11 | 2% |
Sicoorientador | 4 | 1% | 3 | 2% | 7 | 1% | ||
Total | 623 | – | 351 | – | 251 | – | 1225 | – |
Encuestados | 333 | 180 | 144 | 657 | ||||
Fuente: Estudiantes | ||||||||
Determinar que personas son las que más influyen
en la decisión del estudiante al momento de referirse
estudios superiores, es una información muy importante
para la universidad, la cual debe buscar la manera adecuada para
hacerles llegar información clara y concreta estar
personas, de tal forma que ellos tengan plena conocimiento
del gran potencial que la universidad. Este cuadro nos muestra
las personas que influyen fuertemente en los estudiantes para
optar por la decisión de optar por una universidad con su
respectivo porcentaje, y el tipo de colegio al cual pertenece (de
los estudiantes encuestados).
Los resultados nos muestran que el 65% de la
población de estudio son influenciados por sus padres,
teniendo una participación compartida los padres 33% y las
madres 32%, siendo los de mayor porcentaje dentro de esta
línea los colegios privados con un 37% y un 37%
respectivamente.
Es realmente importante dentro del proceso de marketing
de la universidad una vez determinado el nicho de mercado y los
objetivos a
futuro, difundir información tanto a los jóvenes
como a sus padres, pues se demostró que ellos al ser los
formadores de sus hijos desean participar activamente en sus
decisiones, por ende se debería delinear no solo las
características de los estudiantes sino también la
de los padres con el objeto de descubrir sus preferencia y
motivaciones para optar por un medio de comunicación adecuado a este tipo de
población.
- Razones Que Influyeron en la Decisión de
Escoger una Universidad por Parte de los Estudiantes de Ultimo
Grado de Bachillerato del AMB
Para ver la siguiente tabla seleccionar
la opción "Descargar" del menú superior
Considero que esta es la información mas
útil de la investigación de mercados desarrollada
pues permite establecen cuales son las verdaderas razones que
tienen los estudiantes para seleccionar una universidad
particular y de esta manera poder evaluar si la UPB como
institución de educación superior de
carácter privado se encuentra en la capacidad de brindar
las características que el mercado
desea. Este cuadro nos muestra las
principales razones que influyen en la decisión de escoger
una universidad con su respectivo porcentaje, y el tipo de
colegio al cual pertenece (de los estudiantes
encuestados).
Los resultados nos muestran que los factores mas
importantes son de índole interno de la universidad, el
programa
académico con 45%, tenia la carrera de interés con
el 43% y el prestigio con el 35% son los mas influyentes, viendo
dentro de estas líneas una fuerte variación entre
los tipos de colegios.
En este momento la universidad debe fortalecer sus
programas,
ofreciendo calidad en sus procesos para
que de esta manera, se refleje en la percepción
que la sociedad tiene
de ella y los estudiantes se vean atraídos por sus
servicios
educativos, los canales de comunicación por medio de los
cuales difunde su buen accionar debe ser el adecuado para que
llegue a la mayor parte de la población objetivo y
abarcar el mercado potencial.
- Universidad de Donde Han Recibido la Mayor
Cantidad de Información por Parte de los Estudiantes de
Ultimo Grado de Bachillerato del AMB
Para ver la siguiente tabla seleccionar
la opción "Descargar" del menú superior
La universidad de la cual se ha recibido la mayor
cantidad de información es importantísima pues de
esta manera se puede aplicar una escala ordinal y determinar cual
de las instituciones es la mas efectiva en la difusión
masiva de sus servicios, ya que cabe la posibilidad de que por
ser la que difunde mas información sea la que se encuentre
en el top of mind de la población. Este cuadro nos muestra
las universidades de las que se ha recibido mayor cantidad de
información por parte de los estudiantes con su respectivo
porcentaje, y el tipo de colegio al cual pertenece (de los
estudiantes encuestados).
Los resultados nos muestran que la UNAB es la primera en
la ciudad con el 45% de la población de estudio, sin
embargo, es seguida de lejos por la Santo Tomas con el 39%,
dentro de la línea de la UNAB no se observa
variación alguna derivada del tipo de colegios.
Es de vital importancia para la universidad determinar
los medios por los cuales la UNAB difunde su información,
así como la manera en que los utiliza para que sea la de
mayor cantidad, de esta forma tratar de implementarlos para si o
dado el caso de que ya se estén ejecutando descubrir
cuales son las falencias de su ejecución, pues es
necesario permanecer en las mentes de los estudiantes.
- Universidades Mas Creativas en Sus Anuncios
Promocionales Para los Estudiantes de Ultimo Grado de
Bachillerato del AMB
Para ver la siguiente tabla seleccionar
la opción "Descargar" del menú superior
Estos últimos resultados son una herramienta
útil, primero para evaluar si la información que la
universidad esta proporcionando a través de los diferentes
medios realmente la están percibiendo los estudiantes y
segundo, evidenciar según el criterio de los estudiantes
cual es más creativa, es decir, en cierta forma evaluar la
calidad de esta información. Este cuadro nos muestra las
universidades mas creativas en sus anuncios publicitarios para
los estudiantes con su respectivo porcentaje, y el tipo de
colegio al cual pertenece (de los estudiantes
encuestados).
Los resultados nos muestran que la UNAB con el 18% de la
población es la mas creativa, sin embargo, dentro de la
línea se observa que los colegios públicos y
privados mantienen una tendencia del 27% aproximadamente y los
colegios religiosos representan un aumento alrededor del
31%.
Es de vital importancia para la universidad determinar
los medios por los cuales la UNAB difunde su información,
así como las características de este tipo de
información para que sea la de mas creatividad,
de esta forma tratar de implementarlos para si o dado el caso de
que ya se estén ejecutando descubrir cuales son las
falencias de su ejecución, pues es necesario permanecer en
las mentes de los estudiantes y hacerse notar.
- Alternativas de Comunicación Mas Eficaces
Para los Estudiantes de Ultimo Grado de Bachillerato del
AMB
Para ver la siguiente tabla seleccionar
la opción "Descargar" del menú superior
Las alternativas de comunicación a los
estudiantes son muy importantes al momento de desarrollar una
estrategia de mercadeo, pues en base a estas se sustentara todo
el proceso de transmisión de información a la
población objetivo. Este cuadro nos muestra las
alternativas de comunicación más eficaces para los
estudiantes con su respectivo porcentaje, y el tipo de colegio al
cual pertenece (de los estudiantes encuestados).
Los resultados nos muestran una relativa paridad entre
tres opciones la que ofrece la universidad cuando la visitan , la
que ofrece la universidad mediante eventos y los
folletos con alrededor del 28% de la población de estudio,
sin embargo, se nota una gran variación referentes a los
porcentajes de los colegios dentro de las tres líneas
alternativas.
En este momento la universidad debe fortalecer sus
programas, ofreciendo calidad en sus procesos para que de esta
manera, se refleje en la percepción que la sociedad tiene
de ella y los estudiantes se vean atraídos por sus
servicios educativos, los canales de comunicación por
medio de los cuales difunde su buen accionar debe ser el
adecuados, por ello la necesidad las alternativas de
comunicación que sea las idóneas para que llegue a
la mayor parte de la población objetivo y abarcar el
mercado potencial.
- Universidad Mas Creativa en Sus Avisos
Publicitarios Para los Estudiantes de Ultimo Grado de
Bachillerato del AMB
Para ver la siguiente tabla seleccionar
la opción "Descargar" del menú superior
Conocer la universidad mas creativa en sus avisos
publicitarios es importantísimos para poder comparar las
estrategias de mercadeo entre universidades con el objeto de
hacerlas mas efectivas y de esta manera abarcar la mayor cantidad
de personas posibles del mercado objetivo y permanecer en sus
mentes. Este cuadro nos muestra las universidades mas creativas
en sus avisos publicitarios para los estudiantes con su
respectivo porcentaje, y el tipo de colegio al cual pertenece (de
los estudiantes encuestados).
Los resultados nos muestran a la UNAB como la más
creativa en la ciudad con el 26% de la población de
estudio, tal como lo corroboran los anteriores resultados y
conclusiones, debe ser el modelo a
seguir por parte de las demás instituciones respecto ala
difusión de la información, pues su modelo
publicitario es el adecuado.
- Universidad Mas Creativa en sus Actividades de
Comunicación Para los Estudiantes de Ultimo Grado de
Bachillerato del AMB
Para ver la siguiente tabla seleccionar
la opción "Descargar" del menú superior
Las actividades de comunicación a los estudiantes
son muy importantes al momento de desarrollar una estrategia de
mercadeo, pues en base a estas se sustentara todo el proceso de
transmisión de información a la población
objetivo. Este cuadro nos muestra las universidades mas creativas
respecto de sus actividades de comunicación para los
estudiantes con su respectivo porcentaje, y el tipo de colegio al
cual pertenece (de los estudiantes encuestados).
Los resultados como los anteriores nos demuestran que la
UNAB con el 26% es la mas creativa y que posee la mejor estructura de
publicidad en la
ciudad, no existe gran variación entre los porcentajes de
los colegios.
- Es muy fácil determinar que una de las razones
más importantes por las cuales los estudiantes
seleccionan una universidad e particular son: la excelencia en
lo programas académicos, la pertinencia de la carrera de
interés y el prestigio de la universidad principalmente,
factores internos concernientes a la calidad de la
educación. Luego la universidad debe trabajar
fuertemente en reforzar estos aspectos y darles una mayor
difusión, siendo estos los ítems los que
más se realcen dentro de las campañas
publicitarias que se realicen en el futuro. - La universidad con el mejor despliegue publicitario
actualmente es la UNAB pues es reconocida como la que mas y
mejor información suministra a los estudiantes,
además de ser la que cuenta con mayor creatividad en sus
medios de
comunicación y las actividades de mercadeo, por lo
cual esta presente constantemente en la mente de los
estudiantes y es reconocida como la mejor universidad
alternativa. Entonces todas las demás instituciones
deberían seguir su estrategias de mercadeo e
implementarlas para si con el objeto de lograr una competencia
en la ciudad. - Al momento del análisis de los datos se
descubrió que un porcentaje superior de los
entrevistados pertenece a colegios públicos, esto pudo
haber originado un sesgo de los resultados con respecto a la
preferencia existente hacia la UIS, que obtuvo una diferencia
abrumadora con respecto a las demás instituciones y que
adicionalmente la mayoría de las personas no tenia otra
opción definida, lo que pudo ser originado por esta
misma condición. Otro, agravante con relación a
este aspecto, es que la mayoría de entrevistados
pertenecen a los estratos 3 y 4, lo cual determina en cierto
modo las posibilidades económicas para acceder a
instituciones educativas de carácter privado, lo que
reafirma la anterior aseveración, pero no contrasta con
la realidad nacional. - En este estudio no se evidencia la tendencia actual
del mercado por la demanda excesiva los estudios
técnicos y tecnológicos, pues en los resultados
nunca se mencionaron datos significativos con respecto a las
UTS. - Es fácil determinar que un gran porcentaje de
estudiantes desean ingresar a la UIS por ser la de mayor
calidad e infraestructura, pero se evidencia que una parte de
esos estudiantes no ingresaran a dicha institución pues
esta no cuenta con la capacidad necesaria, otro numero
significativo de alumnos no realiza una búsqueda
adecuada de información sobre las universidades ni tiene
otra opción para la educación superior, por lo
que aquí se presenta la ventaja de las demás
instituciones que tienen que absorber la mayor cantidad de
estas personas indecisas por medio de un adecuado programa de
mercadeo que llene las expectativas de los usuarios con
argumentos reales. - Como la mayor cantidad de los alumnos tiene en
promedio 17 años y son menores de edad los padres aun
continúan manteniendo la gran influencia en la
decisión que toma el estudiante de escoger una
universidad en particular, por lo tanto es necesario delinear
las características de los padres como población
para implementar posteriormente un programa de promoción
especial que se enfoque en ellos y que este dirigido a
responder todas las inquietudes que desde el punto de vista de
padres pueda surgir sobre el futuro profesional de sus
hijos. - La información y los medios de difusión
de la misma deben ser totalmente planificados para que se
centre en aspectos concretos que sean de interés para
los estudiantes, además de identificar el nicho de
mercado especial en el que se van a centrar las actividades y
específicamente en temas relacionados con el
reconocimiento y prestigio de la Universidad, costo de la
matrícula y nivel académico, benéficos
económicos, etc, que son los factores que en realidad
los estudiantes toman en cuenta al optar por la
educación superior. - Universidad Pontificia Bolivariana seccional
Bucaramanga maneja un volumen de
información adecuado para la gente pero los
análisis describen que según el criterio de los
estudiantes es muy poco creativa, luego se debe trabajar en
este aspecto, para que la información proporcionada
tenga un mejor contenido y esta sea atractiva para los
jóvenes estudiantes si se desea aumentar el
interés en la institución y cumplir las metas de
mediano y largo plazo propuestas. - Reconocer la manera en que los estudiantes se enteran
de la universidad de su interés, es muy importante,
puesto que la universidad debe prestar atención especial
a estos mecanismo para incluirlos dentro de la estrategia de
difusión y promoción que realice, para la
información que ellos estén dando de la
universidad sea realmente confiable y conforme a la realidad,
dado el caso de que ya se tenga implementado, descubrir las
razones de su falla y fortalecerlo. - Los amigos que estudian en las universidades son uno
de los mejores difusores del buen accionar de las mismas, por
lo tanto se evidencia la necesidad de crear programas y
actividades entre amigos dentro del marco de la universidad con
el fin de facilitar y fomentar la transmisión de la
información, a su vez los familiares profesionales alzan
el nivel cultural de la familia y
elevan las exigencias académicas de los hogares, con lo
cual se puede concluir que al aumentar el numero de egresados
igualmente en un futuro aumentara el numero de estudiantes
conocedores de la calidad de esos egresados.
- También es importante que aquellas
universidades que se encuentran bien posicionadas en el Top of
Mind y en el Top of Heart de la sociedad como lo es en este
momento la UNAB, sigan generando estrategias publicitarias para
seguir cautivando de esta manera y atrayendo más
estudiantes, con el fin de que cada día su potencial
siga creciendo. Es fundamental no creerse los mejores y andar
sobre nubes, porque en cualquier momento, esas nubes pueden
generar lluvia y traer problemas
para la universidad y los estudiantes, la educación es
un proceso de mejora continua, reformándose sobre las
bases del momento. - Centrar el plan
estratégico de marketing en tres aspectos fundamentales
que los estudiante reconocen como las razones más
importantes para seleccionar una universidad, la excelencia en
lo programas académicos, la pertinencia de la carrera de
interés y el prestigio de la universidad. Para esto se
debe desarrollar programas específicos que trabajen en
cada uno de estos aspectos y que desarrollen dentro de la
universidad el potencial para poder brindarle estas
características a los estudiantes. - Buscar asesorias profesionales como publicitas
especializados en adolescentes
que transformen la manera tradicional de proporcionar la
información que se quiere dar a conocer de la
universidad y la adapten en temáticas más
atractivas y llamativas para los jóvenes. - Debido a que los mayor cantidad de estudiantes
pertenecen al Municipio de Bucaramanga se debe enfocar los
programas que se implanten en esta zona específica,
destinando la mayoría de recursos a cubrir en su
totalidad los colegios pertenecientes al municipio ya que esto
genera un mayor impacto por ser la población más
importante. - Si bien es cierto que no hay un rechazo generalizado
por una universidad, también es cierto que hay cierta
inconformidad por algunas de ellas (por ejemplo, la UDES y la
UCC). Es importante que los administradores encargados de estas
instituciones, se ocupen por mejorar su imagen ante la
población, ya que un estudiante que no vea suplida sus
expectativas y necesidades, puede generar malos comentarios
entre sus amigos, lo que puede lesionar los intereses de la
universidad. Es importante que se actúe a tiempo, ya
que se pudo demostrar con este estudio, que las experiencias de
los allegados a los nuevos estudiantes determinan la
disponibilidad de estos a tomarla en cuenta o no. - Implementar un programa especializado de
promoción de la universidad que se enfoque
únicamente en los padres, especializando los contenidos
de la información que ellos reciben y adaptando una
estrategia diferente a la usada con los
estudiantes.
ANONIMA
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