El sistema dual en la educación técnica

Enviado por monsale

Trabajo de Grado para optar al
Título de Especialista en Educación
Técnica

RESUMEN
INTRODUCCION
CAPITULOS
I CONCEPTUALIZACIÓN DEL SISTEMA
DUAL
Concepto
Reseña Histórica de Alemania
Ventajas del Sistema
Dual
Importancia del Sistema Dual en
Venezuela
II EXPERIENCIAS DEL SISTEMA DUAL EN
VENEZUELA
La Fundación Educación Industria
(FUNDEI)
Objetivos de FUNDEI
Centro Venezolano Alemán de Capacitación (CEVAC) y el sistema
dual)
Reseña Histórica
Características del Sistema
Dual
Objetivos del Programa
Ventajas que obtiene el participante
Requisitos
Criterios para empresas que
deseen patrocinar el Sistema
Dual.
El Instituto Nacional de Cooperación Educativa
(INCE).
Reseña Histórica

Formación teórica del aprendiz en el
sistema
dual del INCE.

Ventajas del sistema dual en
el INCE
III APLICABILIDAD DEL SISTEMA DUAL DE
LA EDUCACIÓN TÉCNICA EN VENEZUELA
Marco legal del sistema
dual
Requisitos de Ingreso para el aspirante en la
propuesta del
sistema dual
Ventajas para el participante en la propuesta del
sistema
dual en la educación técnica
Objetivos del sistema dual en la educación técnica
Características del Sistema dual en la
educación técnica
Materias que puede ofrecer el sistema dual en la
educación técnica
Criterios para empresas que
deseen patrocinar el sistema dual el la educación técnica
Cómo se aplicaría el sistema dual en la
educación técnica
CONCLUSIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
ANEXO
A Programa
nacional de pasantías

REPÚBLICA DE
VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO
PEDAGÓGICO

"MONSEÑOR RAFAEL ARIAS
BLANCO"

ASOCIADO A LA

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA
EXPERIMENTAL LIBERTADOR

EL SISTEMA DUAL EN LA EDUCACIÓN
TECNICA

Autor: Prof. José Monsalve

Tutor: Dra. Renié Dubs de
Moya

Fecha: Julio 1999.

RESUMEN

El presente trabajo esta orientado a presentar un
análisis sobre el sistema dual en la
educación
técnica, bajo el principio de aprender haciendo. Este
proyecto se
presenta como una herramienta poderosa que debería estar
unida con la empresa, a fin
de lograr un sistema de valores que
enfrente el desafío de la educación
técnica como la prioridad de un país. El
propósito de la formación dual es formar
profesionales críticos, productivos, conscientes de sus
deberes como ciudadanos y que, conjuntamente con la empresa en un
país en vías de desarrollo,
asuman la tarea que les corresponde con la satisfacción
propia de ejercer una función útil a la sociedad
venezolana. La garantía que va a tener el aprendiz al
egresar de la formación, es la continuidad de su contrato de
trabajo en la empresa donde
realizó sus pasantías, además de proseguir
sus estudios a nivel superior, porque el hombre
supera infinitamente al hombre y cada
generación entrega su experiencia a la de
relevo.

Descriptores: Sistema Dual, Educación
Técnica, Formación Profesional.

INTRODUCCIÓN

La formación profesional es un factor fundamental
que permite el crecimiento del hombre como
trabajador y como ciudadano, ya que logra alcanzar de manera
eficiente los objetivos de
una organización, contribuyendo al desarrollo
económico del país, de igual forma incrementa
en el trabajador la satisfacción de las necesidades
humanas tales como: el autoestima, la
seguridad y
la
moral.

Según, Naím, (1990) la juventud
venezolana necesita con urgencia una formación profesional
para poder aplicar
sus facultades personales y participar de por sí
configurando también los desarrollos en el mundo del
trabajo, en la técnica, protección del medio ambiente
y la cooperación internacional.

Es innegable la importancia que actualmente tienen las
empresas,
debido a la proyección de las mismas en los mercados
mundiales, acentuado este fenómeno, por la crisis
económica que afecta al mundo, de allí se plantea
la necesidad de formar profesionalmente el recurso humano que es
el factor clave para el desarrollo de
la
organización.

En el presente trabajo se evidencia la estructura de
un tipo de formación profesional, que combina las ventajas
de capacitación en la propia empresa con las
que reporta la escuela
profesional, a este tipo de preparación se le conoce como
sistema dual.

Con miras al futuro se pretende la formación
profesional dual, a fin de armonizar mutua y oportunamente el
deseo de formación de la juventud y el
requerimiento empresarial de operarios calificados y
competentes.

Sobre la base de las consideraciones anteriores, se
abordan los siguientes objetivos:

Objetivo General

Analizar el Sistema Dual como una aplicación de
aprendizaje en
la Educación Técnica venezolana.

Objetivos Específicos

Conceptualizar el Sistema Dual como una modalidad de
formación y aprendizaje en
la Educación Técnica.
Analizar las experiencias del Sistema Dual
en Venezuela.
Analizar la aplicabilidad de la
formación del individuo dentro del Sistema Dual en la
Educación Técnica.

Este análisis se basó en la investigación
documental descriptiva, a través de una
indagación exhaustiva y sistemática de una variada
bibliografía sobre el tema tratado.

Este trabajo se encuentra estructurado en tres
capítulos a saber:

El Capítulo I, analiza diferentes conceptos
básicos del Sistema Dual. Además se reseña
históricamente la experiencia alemana, los requisitos para
el ingreso en Alemania,
títulos que se otorga y ventajas en general de este
sistema de aprendizaje.

En el Capítulo II, se verifican las experiencias
del aprendizaje dual
en la Fundación Educativa Industrial (FUNDEI), el Centro
Venezolano Alemán de Capacitación (CEVAC), y el Instituto
Nacional de Cooperación Educativa (INCE). También
se destaca la misión,
visión, objetivos,
reseña histórica, características, títulos que otorga,
ventajas, materias claves y complementarias de las instituciones
mencionadas anteriormente.

El Capítulo III, presenta la aplicabilidad del
Sistema Dual y una vía para adaptar éste a la
Educación Técnica, basado en las experiencias de
FUNDEI, CEVAC y el INCE.

CAPITULO I

CONCEPTUALIZACIÓN DEL SISTEMA
DUAL

Venezuela, en la actualidad desarrolla un proceso de
apertura económica, lo cual permite ubicarse en una
economía
global, cuya base fundamental son las empresas que
apoyan su competitividad
en el desarrollo de
sus recursos
humanos. Sin embargo, la difícil situación
económica del país obliga a los empresarios,
principales protagonistas del acontecer económico, a
realizar cambios, de manera que se aprovechen al máximo
los recursos del
proceso
productivo.

De acuerdo con lo anteriormente expuesto se plantea la
necesidad de una formación integral acorde con los
requerimientos del desarrollo
económico y social, tal como lo señalan el VIII
(1989) y IX (1995) Plan de la
Nación, en el cual se evidencia la necesidad de formar
mano de obra calificada, caracterizada por el alto grado de
conocimientos, habilidades y destrezas que requieren las
entidades productivas, ya que en la medida en que las empresas tengan
un personal
más calificado, podrán alcanzar mayores niveles de
eficiencia y
productividad.

Conceptualización

El Instituto Nacional de Cooperación Educativa
(INCE), (s.f) define el sistema dual como:

Una estrategia de
aprendizaje
mediante la cual por acción compartida se alterna
sistemáticamente el proceso de
formación del aprendiz en el centro INCE y la empresa.
Asumiendo, el INCE la formación teórica del
oficio y garantizando la empresa la
formación en la práctica en servicio.
(p.1)

Para la Oficina de
Cooperación Técnica Venezolana – Alemana
(GTZ), (1995) el sistema dual se encuentra bajo la responsabilidad de dos socios bien diferenciados,
las empresas y las
escuelas:

Las empresas son
responsables de la formación práctica, tanto en
lo concerniente a la ejecución como también al
financiamiento. Las escuelas profesionales
estatales imparten, en cada uno de los oficios los
conocimientos teóricos necesarios y las aptitudes claves
tales como la adquisición de pensamiento
lógico y abstracto, la creatividad,
la capacidad en la solución de problemas y
la competencia
social. (p.1)

Así mismo, La Asociación Hispano Alemana
de Enseñanzas Técnicas, (ASET) (1999) define el
sistema dual como "un método de
formación profesional para jóvenes de ambos sexos
que aprenden la teoría
de la ocupación en el centro de formación y la
práctica en la empresa"
(p.12).

Para el Centro Venezolano Alemán de Capacitación, CEVAC, (1998) el sistema dual
consiste en "una aplicación casi inmediata de la teoría,
pasantías rotativas dentro de la empresa, trabajos
quincenales y mensuales para comprobar lo aprendido, y la
posibilidad de adaptar los programas a las
innovaciones tecnológicas y económicas" (El
Nacional p.2-2)

Ron, (1998) lo define como: "la posibilidad de alternar
la teoría
con la práctica. Eso permite que los conocimientos brinden
un aprendizaje
vivencial." (El Nacional p.2-2).

Es importante señalar, que los autores antes
mencionados coinciden en la definición en cuanto a que la
formación y preparación del educando recae en la
escuela y la
empresa porque
ambos contribuyen conjuntamente en lograr que los jóvenes
obtengan la mejor cualificación posible, donde la empresa se
encarga más de la práctica, y la escuela
profesional más de la teoría.

Reseña Histórica del
Sistema Dual en Alemania

Hablar del sistema dual en Alemania es
abocarse a la época de los 80, donde se inicia un proyecto,
denominado Sistema Dual en el cual se desarrolla la
interacción de las instituciones
educativas y el sector empresarial.

El sistema dual brinda la oportunidad a los alumnos que
tengan una buena base de estudios, de demostrar continuamente los
conocimientos teóricos y habilidades adquiridas mediante
su aplicación en tareas profesionales reales, y bajo
diversos y cambiantes condicionantes del mundo laboral, dando la
posibilidad de alternar la teoría
con la práctica. Esto permite que los conocimientos se
interrelacionen brindando un aprendizaje
vivencial, combinando la formación práctica de
la empresa con
la formación teórica en una escuela
profesional. (Friedrich J.,El Nacional digital 1998).

Los jóvenes suelen optar por estudios de mecánica automotriz, electricidad y
enseñanzas administrativas. Junto a la formación en
la empresa en
la cual participan expertos, tanto en la especialidad como en
pedagogía y psicología, el joven
tiene que asistir entre los quince y los veinte años, una
o dos veces por semana a la escuela
profesional.

Aparte de algunas asignaturas de formación
general se imparten las materias teóricas fundamentales de
la especialidad respectiva, que los alumnos pueden estudiar mejor
en las escuelas que en los centros de trabajo. (ASET,
1999).

Requisitos para el Ingreso en Alemania:

De acuerdo con Carl Duisberg los requisitos para
ingresar en el sistema de Formación Dual alemán son
los siguientes:

Aprobar los exámenes de
admisión.
Ser bilingüe (Alemán – Inglés).
Edad máxima: normalmente menor de 21
años. (ASET, 1999).

A los estudiantes egresados se le otorgarán los
Títulos de: Técnico de Gestión
Empresarial (Banca) y
Técnico de Gestión
Empresarial (Industria).
Solamente se nombran dos menciones, entre otras 440 profesiones
oficialmente reconocidas. No cabe la menor duda que el mayor
éxito de la formación profesional en Alemania,
radica en haber conseguido la colaboración de las empresas en
íntima conexión con las escuelas profesionales de
clase teórica. La duración de este tipo de aprendizaje
está comprendido entre dos y tres años,
según el tipo de formación que se curse. (ASET,
1999).

Es muy importante indicar que las diferentes
profesiones, dentro del aprendizaje,
están perfectamente estructuradas en sus perfiles,
currículos y exámenes. El aprendiz recibe una
remuneración de la empresa que va
aumentando anualmente a medida que avanza la formación;
esta formación cuenta con la colaboración de
asociaciones económicas, organizaciones
empresariales y sindicatos.

La formación profesional no solamente sigue el
sistema dual, sino que existen otras vías de
formación utilizadas por los jóvenes. Entre otros
caminos se encuentran las escuelas técnicas profesionales,
como enseñanza a tiempo completo
que preparan a sus alumnos para el ejercicio de una actividad
profesional.

Los beneficiados del sistema dual, son las empresas
patrocinantes y los centros de formación profesional,
quienes reciben un producto que
cumple con los requerimientos mínimos que la empresa
necesita para su desarrollo
integral, colaborando así con el desarrollo del
país.

Ventajas del Sistema
Dual

Las ventajas que presenta (ASET 1999) el sistema dual
permiten conocer los beneficios que el sistema aporta al
educando, a la empresa y la
escuela:

Formar trabajadores dinámicos acordes con las
exigencias de la empresa.
Reducir costos con base
en la formación de trabajadores calificados.
Incorporar trabajadores motivados para el trabajo y
con suficientes conocimientos teórico prácticos
de la ocupación.
Promover el desarrollo
de la empresa con
base en trabajadores calificados, quienes tendrían
más oportunidades de conocer avances
tecnológicos.
Orientar al trabajador en los aspectos de las
relaciones
humanas y de convivencia social.
Impartir a los aprendices la cultura de
la empresa,
asumiendo de inmediato el rol del trabajador.
Permitir el ingreso rápido en el mundo
laboral y
otorgar posibilidades reales de ascenso con base en los
méritos.
Lograr un aprendizaje
vivencial.

Importancia del Sistema Dual en
Venezuela.

El sistema dual es importante, porque en la actualidad
este método
tiene gran interés,
ya que, son muchos los empresarios que se están sumando en
la formación de estudiantes.

Al respecto, Olaizola, (1998) señala que…
"aunados a esta labor de formar profesionales, hay que tomar en
cuenta que el sector educativo se ha convertido en un
tránsito de la preparación para la vida, y para
el trabajo".
(p.9)

De igual manera, Fernández, (1995) en una
propuesta que hace ante el Congreso:

Que la educación se ha apartado del principio
filosófico, preparar para el trabajo y
para la vida, lo cual significa que el recurso humano presenta
fallas de los diferentes niveles de la pirámide
organizacional. Esta situación descrita ha sido objeto
de análisis por instituciones educacionales y de capacitación a nivel nacional, puesto que
evidencian la falta de respuestas oportunas que reclaman los
sectores productivos del país. (p.12)

Por otro lado, el Centro de Reflexión y Planificación Educativa (CERPE), (1982)
cuestiona la escasa vinculación de egresados de las
instituciones
de Educación Superior a las exigencias del sector
productivo, debido al acelerado crecimiento del aparato
industrial y la modernización constante de la tecnología, la cual
demanda de los
entes educativos un recurso humano calificado y apto para manejar
esa tecnología.

CERPE (1983), enfoca:

Que la calidad de la
educación se expresa, entonces, como el resultado de la
armonía e integración de los distintos componentes
educativos tales como: plan de
estudio, recursos,
formación y vocación del docente, que se traducen
y producen como resultado de la formación y capacitación de los alumnos que egresan
del sistema dual, además los alumnos terminan de cursar
estudios paralelos y completar así el diversificado que
viene a ser 4to y 5to.año. (p.11)

En Venezuela se
constata que no se podría demandar calidad, cuando
no se tiene definida una teoría
curricular actualizada y propia para el contexto. Con el sistema
dual se puede importar y adaptar el modelo a las
necesidades reales del país.

A fines de los años noventa, ha sido objeto de
atención en las escuelas técnicas venezolanas, el
hecho de que los alumnos que egresan con muchas expectativas en
cuanto a como se van a desempeñar en el campo laboral, ya que
ellos no poseen experiencia previa, porque han sido preparados
teóricamente, más no en la práctica.
(Fernández,1995)

De esta manera, se plantea una problemática,
desde dos puntos de vista: (a) El alumno, por su inexperiencia,
inseguridad,
miedo a enfrentar la vida que se abre ante el momento de buscar
empleo. y (b)
La empresa, por no
conseguir el personal
idóneo para contratarlo.

CAPITULO II

EXPERIENCIAS DEL SISTEMA DUAL EN
VENEZUELA.

En el presente capítulo se analizan las
experiencias de aprendizaje dual
de la Fundación Educación Industria
(FUNDEI), Centro Venezolano Alemán de Capacitación (CEVAC), el Instituto Nacional
de Cooperación Educativa (INCE), y su incidencia en el
mercado laboral.

En Venezuela no
se enseña para la vida ni para el trabajo, en
otras palabras hay un divorcio
incomprensible entre el sistema educativo y las demandas que el
sector productivo requiere. Por eso hay tanta gente buscando
empleo y tanto
empleo
buscando gente; gente capacitada para
desempeñarlo.

La Fundación
Educación Industria
(FUNDEI)

Esta institución fue creada en el año
1975, con el fin primordial de vincular las actividades
promovidas por el sector educativo y el sector industrial. Las
pasantías fueron convertidas en un programa nacional
de entrenamiento
obligatorio para el sector educativo e industrial, de acuerdo con
la Gaceta Oficial de la República de Venezuela No.
32.537, en su artículo 2, el cual reza:

"A los efectos de las pasantías, el Ejecutivo
Nacional suscribirá convenios y acuerdos que fuesen
necesarios con la Fundación Educación Industria
(FUNDEI), a los fines de planificación y ejecución de las
pasantías" (p.189)

Las pasantías son aquellas actividades
curriculares que cumplen los estudiantes, investigadores y
profesores como parte integrante del proceso de
aprendizaje en
las áreas de su especialización, bajo la supervisión de los centros educacionales y
de las empresas
involucradas, mediante el cumplimiento de los programas
preestablecidos conjuntamente entre el centro docente y la
empresa.

Las pasantías tienen una duración
comprendida entre seis y ocho semanas consecutivas, a tiempo completo,
bajo la supervisión directa del personal asignado
tanto por los centros educativos como por las propias industrias. El
pasante tiene una asignación económica a cargo de
la empresa y
una compensación para los gastos de
traslado, alimentación y vivienda, además de
dos pólizas de seguro.

Misión

Promover la vinculación institucional entre el
sector empresarial y educativo para contribuir al mejoramiento
contínuo de la formación integral de los recursos
humanos, orientados a llevar la competitividad
de estos sectores que permitan tener un país digno y
próspero. (FUNDEI, s.f)

Visión

Es una institución del sector empresarial,
solvente, sin fines de lucro, reconocida por ser proactiva,
ágil, innovadora y eficiente, con proyección
internacional como organismo de obligada consulta, debido al
valor agregado
que posee, a la relación educación empresa
sustentada por un equipo humano motivado, calificado y altamente
identificado con la
organización. (FUNDEI, s.f)

Objetivos de
FUNDEI

Propiciar el acercamiento, colaboración y
comunicación entre el sector empresarial
y el sector educativo.
Realizar acciones
tendientes a la participación conjunta de ambos sectores
en el desarrollo
de los recursos
humanos que requiere el país
Gestionar y cooperar en la aplicación de las
medidas necesarias para la solución de los problemas
comunes a los sectores empresarial y educativo.
Programar, realizar y canalizar la
participación activa de los sectores empresarial y
educativo en el desarrollo
de los recursos
humanos para sentar las bases de un desarrollo
tecnológico nacional, estable y propio. (FUNDEI,
s.f)

El desarrollo de
FUNDEI será un complemento del que se beneficiarán:
la educación, la industria e
individualmente cada uno de los estudiantes.

Centro Venezolano Alemán de Capacitación,(CEVAC) y el Sistema
Dual

El CEVAC, tiene una propuesta educativa basada el
sistema dual Alemán caracterizado por integrar la
formación teórica con la práctica, el cual
hace efectivo los buenos propósitos contenidos en la
Ley
Orgánica de Educación (1980), en su artículo
7:

El proceso
educativo estará estrechamente vinculado al trabajo, con
el fin de armonizar la educación con las actividades
productivas propias del desarrollo
nacional y regional y deberá crear hábitos de
responsabilidad del individuo con la producción y la distribución equitativa de sus
resultados.

Se sabe que no es fácil la tarea pero, en el
CEVAC, poco a poco han logrado convertir a cada empresa, grande,
mediana o pequeña en una escuela de
capacitación para el
trabajo.

Reseña Histórica del
CEVAC

Las características del sistema dual ejecutado
por el CEVAC, son las siguientes:

En 1992 la Cámara de Comercio e
Industria
Venezolano – Alemana, (CAVENAL) inició un proyecto de
formación para el trabajo,
fundando en Abril de 1993, una asociación sin fines de
lucro, llamada Centro Venezolano Alemán de Capacitación (CEVAC), aprobada por instituciones
alemanas y patrocinado por mas de 64 empresas en el
país. (CEVAC, s.f)

Cada año empieza un curso nuevo con 25 a 30
jóvenes bien seleccionados. Ellos experimentan las
ventajas del exitoso sistema dual alemán, adaptado a la
realidad venezolana. (CEVAC, s.f).

Las empresas
patrocinantes han incrementado en gran número permitiendo
así elevar la cantidad de alumnos que forman parte del
programa, esto
quiere decir que realmente funciona el sistema para la empresa y para
el CEVAC.

Características del
Sistema Dual.

La formación funciona en fases teóricas
y prácticas inter-relacionadas (40% teoría y 60% práctica), para un
total de 3 años de estudio.
Existe aplicación casi inmediata de la
teoría (aprender haciendo).
Las pasantías son rotativas en las
áreas claves de la empresa (Recursos
Humanos, Compras,
Importaciones,
Exportaciones, Logística, Producción, Control de
Calidad, Ventas,
Mercadeo,
Contabilidad
y Finanzas),
las cuales son supervisadas por monitores,
con objetivos
claros de formación.
Los trabajos quincenales y mensuales (en la
práctica) comprueban lo aprendido (grado de
conocimientos).
Los programas son
adaptables a las innovaciones tecnológicas y
económicas.
En la prueba final se evalúan conocimientos
integrales.
Existe un pago equivalente al salario
mínimo. (CEVAC, s.f)

Objetivos del Programa

Formar jóvenes con una visión general
del funcionamiento de una empresa y con los instrumentos
requeridos para desempeñarse en funciones
administrativas cada vez más complejas.
Proporcionar a los participantes una amplia y
sólida base de conocimientos y de habilidades integrales
en el campo de la administración comercial.
Formar profesionales dotados de una gama de
calificaciones claves que garanticen el desempeño
responsable del futuro empleado de cualquier organización, bajo criterios de calidad.
Desarrollar la capacidad para organizar, coordinar y
evaluar la complicada red de interdependencias
de una empresa. (CEVAC,s.f)

El CEVAC, otorga los siguientes títulos: (a)
Técnico Administrativo Empresarial, Mención
Industrial y (b) Técnico Administrativo Empresarial,
Mención Comercio
Exterior.

Ventajas que obtiene el
participante

El participante al momento de ser aceptado por el centro
de formación, tiene las siguientes ventajas, las cuales
repercutirán en su rendimiento estudiantil:

Formación gratuita de alto nivel
Experiencia laboral en
empresas de reconocido prestigio nacional e
internacional.
Ayuda económica de la empresa
contratante.
Participación en un programa,
avalado en Alemania y
Venezuela.
Posibilidad de acreditación por
experiencia.
Alta probabilidad de
ser contratado como empleado fijo, por la empresa patrocinante.
(CEVAC, s.f)

Materias Claves y Complementarias que imparte el
CEVAC y sus requisitos

Recursos Humanos	Administración de Recursos Humanos Administración de Empresas. Legislación Laboral Organización y Sistemas Informática
Contabilidad Finanzas	Contabilidad Básica, General y Costos. Finanzas Impuestos, Presupuesto Empresarial Economía General.
Mención Industrial	Administración de la Producción Control de Calidad, Logística Industrial Costos Aplicados.
Mercadeo y Ventas	Mercadeo y Ventas Legislación Mercantil. (CEVAC, s.f)

Requisitos de
ingreso

Bachiller (todas las menciones)
Edad comprendida entre 17 y 22
años.
Aprobar el proceso de
selección (incluye prueba de admisión) y
propedeútico
Adaptarse a las normas
existentes
Disponibilidad a tiempo
completo.
Buen nivel cultural y familiar.

Es importante destacar dentro de los requisitos de nuevo
ingreso para los aspirantes, que el título de bachiller
puede ser de cualquier mención, es decir cualquier
persona que
quiera participar en el sistema de formación dual, si
aprueba los exámenes de admisión es aceptado como
estudiante. La idea es que, la diversidad de la formación
de cada persona dentro de
una especialidad, permite que el alumno participe con sus propias
experiencias, enriqueciendo de esta manera las clases y el
aprendizaje.

Quien opta por este programa de
formación debe estar claro, que es diferente a la forma de
enseñanza tradicionalmente vivenciada hasta ahora. Los
jóvenes, desde el principio, entran a un riguroso
régimen de estudios, en el cual los criterios de
excelencia, como responsabilidad, disciplina y
calidad,
marcan pautas.

Además todo aspirante que desee ingresar
como alumno del sistema dual en el CEVAC, debe llenar los
requisitos mínimos indispensables

para el buen desenvolvimiento dentro del centro de
capacitación, lo cual repercutirá
en su desarrollo personal
individual, cuando éste finalice sus
estudios

Criterios para Empresas que
deseen patrocinar el sistema dual.

Para poder
participar del programa como
empresa patrocinante se debe cumplir con los siguientes
requisitos: (CEVAC, s.f)

Contar con suficiente infraestructura para garantizar
una amplia formación: Departamentos de Recursos Humanos,
Compras, Logística, Comercio
Exterior, Ventas,
Mercadeo,
Contabilidad y
Finanzas.

Asumir parte de la responsabilidad de la
formación.
Tener la convicción de que futuros Recursos
Humanos deben poseer valiosas calificaciones claves para
desempeñarse en funciones
administrativas cada vez más complejas.
Contribuir con el aporte financiero
asignado.

Sin embargo, el autor señala que "es muy
importante la responsabilidad y el compromiso que asume la
persona con la
empresa." (El Nacional p.2-2)

Por otra parte, el programa cuenta
con la interacción teórico – práctica y a su
vez puede pasar por las áreas claves de la empresa. Hasta
la fecha, los datos
estadísticos reflejan que el 90% de los egresados
permanecen en la empresa patrocinante.
(Friedrich,1998)

Finalmente, es de hacer notar el esfuerzo que hace el
CEVAC, en la formación de jóvenes, que
inmediatamente al culminar sus estudios,

son absorbidos por la empresa patrocinante donde
realizó sus pasantías, favoreciendo de esta manera
el retorno inmediato de su inversión. Actualmente se cuenta con el
patrocinio de 64 empresas tales como: Kellog‘s, Bayer,
Siemens, Mavesa, Nestlé, Novartis, Venepal.

El Instituto Nacional de
Cooperación Educativa (INCE).

Reseña
Histórica

El INCE es el ente rector de la formación
profesional en Venezuela, su
acción está dirigida a la capacitación de la fuerza
laboral, en
concordancia a las necesidades de los sectores productivos y con
las políticas
de desarrollo
económico y social del Estado. En el
marco de un convenio sobre cooperación técnica del
Gobierno de
Venezuela y la
República Federal de Alemania, a
través de un convenio se implementó en el INCE, la
estrategia dual
en diversos oficios profesionales, mediante la utilización
de la estrategia dual
en el programa nacional
de aprendizaje. (INCE, 1990)

Es una estrategia del
Programa
Nacional de Aprendizaje, (PNA) donde el centro de
formación INCE y la empresa, en una acción
compartida se alternan el proceso de
formación del aprendiz.

La característica esencial es que la empresa
participa activamente en todo el proceso, desde
la selección del aprendiz hasta la conclusión de su
aprendizaje.

Formación teórica del aprendiz en el
sistema dual del INCE

La enseñanza teórica se administra en los
centros de formación de las asociaciones civiles
seleccionadas, con una duración

de tres (3) a seis (6) meses. Una vez concluida la etapa
básica, los aprendices asisten a los centros INCE uno (1)
o dos (2) días a la semana según el programa de
oficio.

La enseñanza práctica tiene una
duración de dos (2) a tres (3) años (etapa de
calificación) se administra en la empresa, donde los
aprendices asisten tres (3) o cuatro (4) días por semana,
bajo la responsabilidad de un supervisor, es decir, el
tutor de la empresa que ha sido entrenado para tal fin.
(INCE,s.f)

Para la ejecución de la formación en las
empresas son entrenados por el INCE tutores especiales, bajo cuya
responsabilidad se encuentra la formación
en la empresa. La formación práctica es financiada
por las empresas y el INCE asume los gastos en los
centros de enseñanza.

Requisitos de
ingreso

Edad 14 años en adelante
Noveno grado aprobado.
Tener postulación por una empresa. (INCE,
s.f).

A los participantes del curso, después de haber
finalizado su aprendizaje, la institución otorga al
participante un certificado que lo acredita, en un oficio
específico el cual lleva por nombre: "Trabajador
calificado en el Oficio de". Al terminar la formación dual
se encuentra el aprendiz capacitado para desempeñar
actividades en su futura empresa, adaptarse con mayor facilidad a
los constantes cambios que se producen en el mercado laboral,
además de continuar desarrollándose
profesionalmente.

En cuanto a la edad de los aprendices la Ley y Reglamentos
del INCE 1990, la cual reza:

Se denominan aprendices los trabajadores menores de
dieciocho (18) y mayores de (14) años sometidos a la
formación profesional sistemática del oficio en
el cual trabajan y sin que previamente a su colocación
hubiesen egresado de los cursos de
formación para dicho oficio. (p.5)

EL INCE, en la actualidad cuenta con los siguientes
cursos:

Auxiliar de corte y costura.
Soldadura universal
Asistente administrativo de empresa,
Prensista litógrafo.
Mecánica de refrigeración y aire
acondicionado.
Operador y ensamblador
de calzado.
Auxiliar de contabilidad.
Mecánica de mantenimiento.
Mecánica automotriz.
Operador de máquinas y herramientas.
Electricidad de mantenimiento.
Secretariado.

Ventajas del Sistema Dual en el
INCE

Las ventajas que actualmente presenta el INCE en su
sistema dual son:

El proceso de
formación del aprendiz, se asume con criterios de
integridad y bajo el principio de aprender –
haciendo.
Se garantiza el máximo aprovechamiento de las
maquinarias y los equipos en los centros de formación,
así como el incremento del número de cursos
realizados.
Los aprendices al tener contacto con la empresa, se
vinculan en los procesos
productivos y tecnológicos, asumiendo de inmediato su
rol como trabajadores.
Permite formar trabajadores de acuerdo con las
necesidades y los requerimientos de las empresas, con retorno
inmediato de la inversión.

Hay mucha semejanza en cuanto a las ventajas tanto
para la

empresa como para el estudiante cuando cursan estudios
en el CEVAC y el INCE, porque ellos se rigen por la Oficina de
Cooperación Técnica Venezolano – Alemana,
(GTZ) la cual se encuentra ubicada en los edificios INCE de
Caracas y Valencia.

La introducción de la formación dual en
Venezuela es
un gran aporte para la satisfacción de la creciente
demanda de
puestos de trabajo calificados. La formación en
términos del sistema dual de enseñanza está
siendo considerablemente apreciada, porque ofrece las mejores
ventajas a las industrias
básicas del país, ya que la misma empresa, forma
conjuntamente con el INCE el personal que ella
requiere para su desarrollo y
crecimiento dentro del aparato productivo del
país.

A través de la transmisión paralela, de
los conocimientos necesarios en el sistema educativo en general
se podrían sentar las bases en el futuro, sin mayores
contratiempos ni enormes gastos, a fin de
lograr el reconocimiento del obrero calificado como
técnico medio con su correspondiente certificado
final.

Es necesario resaltar, que FUNDEI, el CEVAC y el INCE,
imparten una enseñanza totalmente gratuita, las empresas
patrocinantes asignan un salario al
estudiante mientras dura la instrucción.

Por último es importante, señalar que la
instrucción que imparten dichas instituciones
es esencial en el desarrollo productivo, educativo y
económico del país.

CAPITULO III

APLICABILIDAD DEL SISTEMA DUAL DE LA
EDUCACIÓN TÉCNICA EN VENEZUELA

A lo largo de los capítulos I y II, se ha
desarrollado la conceptualización del sistema dual y su
promoción por parte de las empresas FUNDEI,
CEVAC y el INCE, además de todas las empresas
patrocinantes que son el eje principal para que el sistema arroje
los resultados esperados preparando jóvenes para la vida y
para el
trabajo.

Venezuela debería ser el país mejor
entrenado para el trabajo y
el país con el mejor sistema educativo del continente. La
tarea no es fácil pero justamente se deben proporcionar
metas de excelencia. De lo contrario, se está condenando a
permanecer en el mundo del atraso y del subdesarrollo.
Es por ello, que se tiene que dar a los alumnos de las escuelas
técnicas del país, los conocimientos, habilidades y
destrezas necesarias para que haya una explosión de
crecimiento
económico y de nuevas oportunidades para el egresado.
Por ello, es necesario que se descentralice la educación,
y los protagonistas pudieran ser las gobernaciones y las
alcaldías; pero por otra parte hay que forjar una alianza
entre la escuela y
convertir la empresa en una pequeña escuela de
capacitación para el trabajo.
(Fernández, 1995)

Haciendo referencia a lo anteriormente expuesto,
Calzadilla y Bruni Celli, (1994) consideran que en el
requerimiento de la empresa venezolana, intervienen diferentes
variables,
entre las cuales destacan: la

economía, la especialidad del alumno, su edad y
la competitividad. Esto pretende lograr un egresado
del área de educación para el trabajo con
los conocimientos y preparación necesarios para poder vivir en
sociedad.

Bruni Celli (1998) manifiesta:

La intención de la formación
profesional, es proponer que en las escuelas técnicas de
Venezuela se
implante el Sistema Dual adaptado a las exigencias que la
empresa necesita, para lograr de esta manera, el éxito
de un egresado en Educación Técnica con calidad, que
desarrolle su creatividad,
tenga capacidad de análisis y participe activamente en el
desarrollo del aprendiz. (p.80)

Marco Legal del Sistema
Dual

El sistema dual en la educación técnica
tiene soporte legal en la Constitución de la República de
Venezuela (1961), sintetizado en los artículos 54, 80 y
84, y en los artículos 3,6,7,8 y 23 de la Ley
Orgánica de Educación (1980). Y su finalidad esta
dirigida a que el educando valore el trabajo en
su sentido individual, social y trascendental.

El sentido individual del trabajo lo manifiesta cuando
desde temprana edad, las acciones que
realiza le permiten autovalerse de acuerdo con sus
capacidades.

El sentido social del trabajo lo manifiesta cuando
participa en la solución de problemas del
entorno, mediante acciones
grupales que le permitan contribuir con el mejoramiento y
desarrollo de la herencia
cultural.

El sentido transcendental del trabajo lo expresa cuando
el alumno se autorrealiza, estimándose como persona,
dignificando lo que hace y

cumpliendo funciones en un
grupo
determinado, lo que le permite valorar la vida y su
participación en la sociedad.

Requisitos de Ingreso para Aspirantes
en la Propuesta del Sistema Dual.

El requisito indispensable para que un joven pueda optar
por el sistema dual, es el de tener el noveno (9no) grado
aprobado.

Por otra parte, y debido a la exclusión de los
alumnos dentro del sistema educativo venezolano, el sistema dual
se presenta como una alternativa de solución en la
formación del aprendiz devengando un salario inicial y
así satisfacer sus necesidades elementales. Por lo dicho
anteriormente, es necesario nombrar los requisitos de ingreso
para el aspirante, los cuales son:

Requisitos de
ingreso

Edad 14 años.
Noveno grado aprobado.
Sexo :masculino o femenino.
Pasar pruebas de
selección.
Disponibilidad a tiempo
completo. (Naím, 1990).

Ventajas para el Participante en la
propuesta del Sistema Dual en la Educación
Técnica

Toda persona que
quiera ingresar al sistema dual, recibirá todos los
beneficios socioeconómicos que la empresa tiene para el
personal que
allí labora. Entre otros, se tienen las siguientes
ventajas:

Participación de un programa
avalado en Alemania y
en Venezuela.
Formación gratuita de alto nivel.
Experiencia laboral en
empresas de reconocido prestigio nacional e
internacional.
Alta probabilidad de
ser contratado como empleado fijo.
Sueldo correspondiente al salario
mínimo establecido mientras dura la
formación.
Inscripción en el Seguro
Social Obligatorio.
Inclusión en la póliza de seguro
colectivo de la empresa. (Naím, 1990).

De igual forma, los participantes obtendrán al
finalizar su formación en el sistema dual, el
Título de: Bachiller, Técnico Medio, Mención
según la especialidad en que el joven se esté
preparando.

Objetivos del Sistema Dual en la
Educación Técnica

Para que los objetivos se
logren es necesario que funcione el asesoramiento permanente del
Ministerio de Educación, las Escuelas Técnicas y
las Empresas patrocinantes. Una vez formalizado el convenio las
partes, asumirán de manera seria y responsable todo lo
relacionado a la formación del aprendíz de la
manera siguiente:

Proporcionar un conjunto de contenidos teórico
prácticos, que permitan la incorporación del
participante al campo laboral, que
posea dominio
tecnológico, así como las habilidades y destrezas
suficientes para el desempeño de cargos con un alto
sentido de responsabilidad y ética
profesional.
Establecer planes de acción en cuanto a
políticas de acercamiento entre el sector
empresarial, sector educativo y la comunidad.
Formar jóvenes con una preparación
integral acorde a las exigencias de la empresa y con criterios
de calidad.
Fomentar la capacidad para coordinar, organizar,
planificar, dirigir y ejecutar todas los proyectos que
le sean asignados. (Naím,1990)

Características del
Sistema Dual en la Educación
Técnica

Las características tendrán mucha
relación con la formación del aprendíz
mientras dure su preparación en la escuela y la
empresa, las cuales se presentan a
continuación:

Las pasantías deben desarrollarse por todas
las dependencias de la empresa, supervisadas por monitores
formados en la Empresa y la Escuela
Técnica.
Los programas
serán flexibles de acuerdo con el tamaño de la
empresa.
La teoría y la práctica se basan en
el principio de aprender-haciendo.
Evaluaciones continuas a fin de verificar el
aprendizaje.
Al final de la pasantía se exigirá un
trabajo (monografía), donde se evaluará de
manera integral el aprendizaje
del alumno. (Naím, 1990)

Materias que puede ofrecer el
Sistema Dual en la Educación
Técnica:

Las materias que ofrece el sistema dual son adecuadas a
lo que el aprendíz va a realizar en sus pasantías
dentro de la empresa, como un ejemplo se presenta el listado de
las materias que deben aprobar los aprendices aspirantes a
Auxiliares de Contabilidad.
(INCE, s.f)

Formación Profesional

Dentro de la formación profesional el aprendiz,
debe atender las materias que a continuación se exponen,
las mismas, sirven de base para su desenvolvimiento al momento de
realizar sus pasantías en la empresa:

Documentos Mercantiles.
Nociones generales de contabilidad.
Libros principales y auxiliares.
Clasificación de las cuentas.
Balance de comprobación por sumas y
saldos.
Hojas de trabajo de 2, 4, 8 y 12
columnas.
Elaboración de estados de ganancias y
pérdidas.
Elaboración de estados
financieros (balance
general).
Arqueo de caja y conciliación
bancaria.
Aritmética comercial.
Técnicas de archivo.
Redacción de informes.
Inglés básico.
Lenguaje y comunicación.
Legislación laboral.
Deportes.
Calidad Total.
Técnicas de estudio.
Desarrollo del pensamiento.
Relaciones interpersonales.
Ética y valores.
Psicosexualidad.
Ecología.
Seguridad e higiene.
Métodos de trabajo. (INCE, s/f)

Práctica en la Empresa.

Constituye el desempeño de las actividades en la
empresa, a continuación se presentan las actividades
más comunes que se realizan atendiendo a los diferentes
departamentos. (INCE, s.f)

Departamento de Contabilidad:

Emitir documentación mercantil.
Asentar operaciones
contables en hoja de papel
columnado.
Realizar registros en
los libros
auxiliares.
Registrar asientos en los libros
principales.
Preparar balance de comprobación por saldos y
por sumas.
Verificar balance de comprobación.
Elaborar hojas de trabajo.
Preparar estado de
ganancias y pérdidas.
Preparar balance
general.
Realizar concilaciones bancarias.
Elaborar cheques.
Controlar gastos de la
caja chica.
Atender al público.

Departamento de Compras:

Recibir solicitudes de requisición de materiales.
Solicitar cotizaciones a diferentes
empresas.
Analizar las cotizaciones y seleccionar la más
conveniente.
Elaborar la ordenes de compra.
Entregar la ordenes de compra a los proveedores.
Recibir las mercancías e introducir en el
kardex.
Realizar informe
semanal y mensual de las actividades realizadas.
Manejar diferentes programas de
computadora
y calculadora.

Departamento de Recursos
Humanos:

Recibir requisiciones de personal.
Verificar el inventario
interno de personas.
Pasar al supervisor la solicitud con los curriculum
de las personas con el perfíl solicitado.
Recibir y enviar correspondencia.
Atender al público.
Atender la central telefónica y distribuir las
llamadas.
Clasificar y archivar todos los documentos del
departamento.
Manejar de computadora.
Manejar el fax.

Departamento de Exportaciones:

Recibir reportes de ventas al
exterior.
Solicitar cotizaciones a las líneas
navieras.
Coordinar con el departamento de compras el
material de empaque.
Coordinar fechas de despachos con el departamento de
producción.
Llamar al agente aduanal.
Fijar con la naviera día y hora de la salida
del container de planta.
Enviar al dueño de la mercancia los documentos de
embarque por correo expreso.
Atender al público.

Departamento de Servicios
Generales:

Recibir, sellar y asignar número a
requisiciones de servicio.
Pasar requisiciones al supervisor.
Atender al público, manejo máquina de
escribir, fax,
fotocopiadora.
Elaborar ordenes de servicio.
Enviar órdenes de servicio al
proveedor.
Recibir y enviar correspondencia.
Clasificar y archivar documentos.
Realizar trabajos a máquina.

Departamento de Ventas:

Recibir, sellar y enumerar pedidos de los
vendedores.
Entregar pedidos al departamento de almacén.
Registrar pedidos en la
computadora.
Atender a vendedores y público.
Asistir a las reuniones semanales de ventas.
Clasificar, documentos y
archivar.

Departamento de Almacén:

Recibir mercancías y firmar factura al
proveedor.
Introducir información de mercancías
recibidas en el libro de
inventarios.
Entregar a los usuarios material
recibido.
Manejar computadora
y calculadora.
Realizar inventarios
mensuales, semestrales y anuales.
Atención al público.
Clasificar documentos y
archivar.

Las descripciones de los cargos en los diferentes
departamentos que forman parte de una empresa debidamente
constituida, fueron tomadas de (Naím, 1990)

Criterios para Empresas que deseen
patrocinar el Sistema Dual en la Educación
Técnica.

Para que una empresa pueda calificar como patrocinante,
deberá llenar ciertos requisitos, los cuales se mencionan
a continuación:

Tener solvencia económica en las instituciones financieras.
Tener prestigio nacional e internacional.
Tener gran deseo de asumir la responsabilidad en la formación
dual.
Contribuir con el aporte financiero
asignado.
Las empresas podrán ser: grandes, medianas o
pequeñas.
Contar con infraestructura suficiente para garantizar
una amplia formación de aprendices en toda la
organización. (CEVAC, s.f)

¿Cómo se
aplicaría el Sistema Dual en la Educación
Técnica?

Actualmente en las Escuelas Técnicas del
país no se aplica el sistema dual de formación, sin
embargo, para que esta propuesta pueda darse en las instituciones
venezolanas, primero debe aplicarse en una Escuela
Técnica con carácter experimental, que permita a
los expertos observar el desarrollo del programa, hacer las
evaluaciones y las correciones necesarias para que luego se
extienda a otras instituciones
a nivel nacional. Asimismo, el programa deberá cumplir con
el Reglamento Sobre El Programa Nacional de Pasantías,
elaborado por el Ministerio de Educación y FUNDEI con el
fin de lograr un acuerdo entre las escuelas técnicas, las
empresas y los pasantes. (Ver anexo A)

Es importante destacar, que para lograr la
aplicabilidad, será necesario que hayan las condiciones
requeridas que anteriormente se han mencionado, resaltando, que
la infraestructura, el financiamiento, y los incentivos, entre
los entes involucrados, es necesario para que el programa
funcione y tenga el éxito esperado. De igual manera, es
importante lograr una relación tripartita del Estado –
Empresa – Estudiante, que funcione debidamente animando e
impulsando el proyecto a
escala
nacional.

Por último, es necesario resaltar que el sistema
dual de formación busca unificar a las empresas y a las
escuelas técnicas, con el fin de

formar el personal
calificado que ellas requieren, y a su vez, las escuelas
técnicas mejoren la calidad del
egresado, recuperen su credibilidad y contribuyan eficientemente
con el desarrollo político, social, económico y
productivo del país.

CONCLUSIONES

La educación técnica en Venezuela ha sido
concebida desde dos puntos de vista: a) Formar y capacitar al
estudiante para el desempeño de una profesión u
oficio. Esta capacitación debe ser esencialmente
práctica, con una formación académica
general, por no considerarse necesaria la continuación de
estudios a nivel superior, b) Plantea la importancia que tiene la
formación práctica sin desatender la formacion
académica, en vista que es necesario capacitar al
estudiante para que pueda proseguir sus estudios a nivel
superior.

El sistema dual en la educación técnica
venezolana, se presenta como una herramienta poderosa que
debería estar enlazada con la empresa,
proyectándose para lograr un sistema de valores que
enfrente el desafío de la educación que es la
prioridad de un país.

Hoy en día, urge más que en ningún
otro momento de la historia del país,
contar con el recurso humano formado integralmente, con herramientas y
métodos
actualizados para participar creativa y productivamente en la
consolidación de una propuesta de desarrollo acorde con el
país que se quiere para el nuevo milenio.

La educación técnica en Venezuela, ha
enfrentado varios problemas que
la hacen poco atractiva para los jóvenes. Existen tres
factores que inciden negativamente en la forma de ver a esta rama
de la educación venezolana y que tiene que ver con: La
duración de los estudios, la exclusión escolar y
las ofertas de empleo. El
sistema dual viene a ser una solución efectiva, al
garantizar aprendizaje y empleo.

El sistema dual en la educación técnica
ofrece al egresado, la continuidad de su contrato de
trabajo en la empresa donde realizó sus pasantias,
además permitirá proseguir sus estudios a nivel
superior, porque el hombre
supera infinitamente al hombre y cada
generación entrega su experiencia a la de
relevo.

La aplicabilidad del sistema dual en la educación
técnica será al momento en que el aspirante es
aceptado como aprendríz y comienza su formación.
Por otra parte el Estado debe
asumir su liderazgo,
siendo el eje principal en cuanto a materia
educativa se refiere, animando e impulsando este proyecto en el
ámbito nacional y se logre la relación tripartita:
Gobierno –
Empresa – Estudiante, de esta manera será la
combinación perfecta para el logro de los objetivos
propuestos por una nación en vías de
desarrollo.

Finalmente, este estudio plantea un reto: declarar el
proyecto del
sistema dual en la educación técnica como prioridad
nacional, comprometiendo al Gobierno, al
Congreso, a la Asamblea Nacional Constituyente, a los
Empresarios, a los Trabajadores, a la Iglesia, a los
Partidos
políticos, a los Medios de
Comunicación Social y a todo el que tenga interés en
el presente y futuro de Venezuela.

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profesionales para el Siglo

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[Revista en
Línea], Disponible: El Universal Digital [Consulta
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Julio, 01].

REPÚBLICA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO
PEDAGÓGICO

"MONSEÑOR RAFAEL ARIAS BLANCO"

ASOCIADO A LA

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL
LIBERTADOR

AUTOR: Prof. JOSÉ MONSALVE

TUTOR: Dra. RENIÉ DUBS DE MOYA

Caracas, julio de 1999

ACEPTACION DEL TUTOR

Por la presente hago constar que he leído el
proyecto de
trabajo de Grado, presentado por el ciudadano José
Ramón
Monsalve Toro, para optar al Grado de Especialista en
Educación, Mención Educación Técnica;
cuyo título tentativo es: El Sistema Dual en
Educación Técnica; y que acepto asesorar al
estudiante, en calidad de Tutor,
durante la etapa del desarrollo del Trabajo hasta su
presentación y evaluación.

En la Ciudad de Caracas, a los seis días del mes
de mayo de 1999.

_________________________

Dra. Renié Dubs de Moya

C.I. 1.743.080

DEDICATORIA

A Dios todo poderoso por ayudarme espiritualmente y
dirigir en todo momento mis acciones para
ir siempre con la mente en alto.

A mis padres porque van a disfrutar ver a su hijo mayor
con tres títulos y sobre todo en educación, estoy
seguro que se
sentirán orgullosos de mí.

A mi hijo Jorman, desde aquí te envío un
beso grande, mucho cariño, eres un ángel de la
guarda porque estamos seguros que estas
pendiente de todos nosotros, te quiero mucho, mientras dure mi
existencia, jamás te olvidare. Si existe realmente otra
vida al terminar la mía me reuniré contigo en la
eternidad. Te quiero mucho.

A Maritza, con quien he compartido gran parte de mi
vida, le agradezco su apoyo en todo momento. Te quiero
mucho.

A mis hijos, Alejandro, Josmar y Sharon, espero les
sirva de experiencia que nosotros sus padres tienen varios
títulos obtenidos con mucho esfuerzo y dedicación,
para brindarles una vida llena de satisfacciones y
esperanzas.

Al viejo Alfredo, donde se encuentre estoy seguro que se
sentirá satisfecho con este trabajo de grado el cual va en
su honor, Dios lo bendiga.

RECONOCIMIENTO

Muy especialmente a Renié por su paciencia,
dedicación, sabiduría y profesionalismo demostrado
en todo momento, mientras duró la asesoría,
personas como usted son difíciles de encontrar. Dios la
Bendiga.

A mis compañeros de clase por su apoyo prestado a
lo largo de esta formación, son todos unos excelentes
compañeros.

Muy especialmente a Morella Velazco y Xiomara Pulido,
por su dedicación, esfuerzo, ayuda prestada en todo
momento hasta el ultimo día y en estos últimos
meses con mi trabajo.

Autor:

Jose Monsalve