Retos, oportunidades y dificultades de las Tecnologías de la Información
Cada época de la humanidad ha tenido sus instituciones
educativas que adaptan las condiciones existentes a sus procesos
pedagógicos con el fin de mejorar el capital humano
que en ellas se forman. El proceso de enseñanza – aprendizaje en la
educación
superior ha experimentado cambios sustanciales dentro de la
Sociedad de la
Información y las Comunicaciones donde la tecnología se ha ido
incorporando rápidamente a todo el proceso docente –
educativo.
Al ver que las tecnologías de la
información y las comunicaciones avanzan cada vez con mas
fuerza y que
ya se han incorporado a la universidad, se
estima que el profesor
universitario es el agente idóneo y fundamental para hacer
uso efectivo y provechoso de las nuevas oportunidades que estas
brindan.
La incorporación de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones, TIC, en la educación ya ha
demostrado la variedad de posibilidades que ofrecen como medio
para potenciar en los estudiantes la capacidad de organización, las habilidades de
búsqueda de información, la simulación
de fenómenos sin riesgo para
solucionar problemas, el
aprendizaje
significativo, etc.
Cuando se emplean las TIC en el aula se debe lograr la
convergencia de lo pedagógico, lo comunicativo y lo
tecnológico, es decir, tratar de que el empleo
correcto de las herramientas
posibiliten una adecuada interacción en el proceso educativo capaz
de integrar lo discursivo y lo tecnológico.
Todo esto convence sobre sus ventajas y opaca sus
desventajas y riesgos lo que
incluso en ocasiones confunde acerca de la jerarquización
que le corresponde a las TIC en el diseño
curricular y específicamente en la didáctica. El desarrollo de
las TIC puede contribuir a ampliar los horizontes para
perfeccionar los procesos didácticos.
En este trabajo se
aborda el uso de las TIC para la enseñanza y el aprendizaje de
lenguas extranjeras, así como los retos y las
oportunidades que ofrecen además de las dificultades que
pueden presentarse al ser empleadas. También se abordan
aspectos que están relacionados con el empleo de la
tecnología en las clases como son para el desarrollo del
aprendizaje autónomo y el uso del correo
electrónico en la docencia, todo
lo cual conlleva a alternativas novedosas de su
uso.
Si bien la introducción de las TIC en la educación presenta
ventajas también impone riesgos y condiciones para
solucionar los problemas inherentes a las actividades educativas.
No deben perderse de vista las implicaciones que tiene el uso de
las TIC en la docencia en un sistema de
actividades presencial, semipresencial y no
presencial.
De cualquier forma sería ingenuo creer que las
TIC son la fórmula mágica para los problemas
educativos aunque de hecho contribuyen significativamente a
solucionar muchos de ellos. Su aplicación exige una
preparación especial por parte de docentes y
estudiantes para poder
aprovechar adecuadamente las ventajas que ofrecen.
Algunos detractores del uso de las TIC plantean que su
aplicación en el aprendizaje de idiomas frena la
expresión de nuevos pensamientos, el desarrollo de la
expresión oral, las oportunidades vivenciales y el
desarrollo de los valores
requeridos para la comprensión y solución de los
problemas de manera grupal, lo que afecta el desempeño personal y
social. Incluso se ha dicho que las TIC están imponiendo
más una cultura de la
prisa que de la reflexión profunda ya que se aprecia en
ocasiones más preocupación por las imágenes,
a veces intrascendentes o por la inmediatez de la noticia que por
el rigor y la reflexión.
Es innegable que las TIC tienen ciertas limitaciones en
cuanto al alcance de los objetivos de
interacción oral y grupal. De ahí, el papel
destacado que le corresponde al docente en la orientación
de su uso. Es cierto que el predominio de la
virtualización que propicia el uso de las TIC limita las
opciones dialógicas y de participación grupal en
actividades orales, pero esto no anula sus potencialidades ya que
pueden perfectamente compensarse con actividades complementarias
en la clase
presencial que pueden ser preparadas o continuadas mediante la
interacción con las computadoras
antes o después de la clase presencial.
La incorporación de las TIC para la
enseñanza – aprendizaje del Inglés
es un cambio que no
ocurre de manera espontánea en una institución de
Educación Superior, exige políticas
y estrategias
científicamente fundamentadas y autorizadas, así
como planeación, control y
disponibilidad de recursos
humanos, materiales y
financieros. Una adecuada incorporación de las TIC en el
campo de la educación requiere un estudio previo de "la
forma como esta inserción ha influido en la
búsqueda y generación de métodos
que permitan obtener el mayor provecho en beneficio de la labor
docente y de los aprendizajes de los alumnos; el camino que se ha
recorrido desde el diseño de una capacitación en uso de TIC hasta el proceso
de tutoría y seguimiento en el ámbito
universitario; el modo como lentamente se habla de cambio de
paradigma en
la docencia universitaria y cómo articular la
educación tradicional con la educación
virtual…
La universidad debe impulsar la optimización de
sus métodos, capacitar a sus docentes y generar mecanismos
de actualización en el uso e incorporación de las
tecnologías a fin de articularlas curricularmente como un
medio de apoyo a las actividades previamente planificadas".
(Valenzuela, 2003)
Esta nueva modalidad de enseñanza implica cambios
conceptuales que resultan retos para la capacitación de
los docentes, e incluyen las habilidades prácticas para el
diseño de los cursos y su aplicación. El proceso de
asimilación del uso de las TIC en la enseñanza de
idiomas necesita la modificación de conceptos,
conocimientos, hábitos y habilidades de docentes y
estudiantes, que solo se cambian de modo paulatino.
El proceso de enseñanza – aprendizaje de una
lengua
extranjera combina el uso de las TIC con la clase presencial de
idiomas, donde el docente interactúa con los estudiantes y
desarrolla en ellos habilidades comunicativas para reforzar y
controlar el aprendizaje logrado en el laboratorio
con apoyo de las TIC (clase no presencial) y complementarlo con
respecto a las habilidades comunicativas menos trabajadas en el
laboratorio, como la expresión oral. También
recientemente se ha incursionado con resultados satisfactorios en
un Centro de Auto Acceso para el aprendizaje de
Inglés con apoyo de las TIC.
El soporte técnico de la enseñanza de
lenguas con apoyo de las TIC le confiere propiedades que la
diferencian de la enseñanza tradicional: uso de multimedia,
ruptura de la secuencialidad, interactividad, complejidad
discursiva, etc. Las TIC, permiten compatibilizar el aprendizaje
con la actividad profesional de los estudiantes sin afectarse por
posibles limitaciones de tiempo de
tutores o estudiantes pues la información puede resultar
asequible simultáneamente para un numeroso y disperso
grupo de
estudiantes que avanzan a diferentes ritmos de
aprendizaje.
Sin embargo es cierto que las ventajas de las TIC no
deben ocultar sus inconvenientes en la autonomía del
aprendizaje. Las computadoras son caras y sus posibilidades de
ajuste a las necesidades individuales de los alumnos son siempre
más limitadas que las de un profesor. Además no
todos los estudiantes tienen las habilidades de computación requeridas para aprender con
una "máquina" o prefieren usar ese medio.
En la interacción comunicativa estudiante –
máquina – profesor o consultante, el estudiante recibe el
mensaje mediatizado por la computadora
con los beneficios que esto implica, y con la ayuda de un
profesor que orienta, asesora, aclara y contribuye a facilitar el
proceso didáctico requerido para un aprendizaje
significativo. Esta variante le permite al estudiante una
interacción con la información según un
algoritmo de
operaciones
comunicativas intermedias hombre-máquina para descubrir la esencia
del texto en
función
del referente cognitivo del estudiante.
Este tipo de clase y de lectura asume
rasgos de desafío para el docente como diseñador y
conductor del proceso y para el estudiante que interviene
más directamente en la
comunicación, y tiene que encontrar su ritmo y estilo
de interacción y aprendizaje.
La variedad de posibilidades de lectura que ofrece el
uso de las TIC puede basarse en el hipertexto, el hiperaudio o el
hipergráfico en función de si se ofrece
información textual, audiovisual o gráfica. Los
recorridos por la información resultan impredecibles,
aunque pueden ser semicontrolados por el diseñador, pero
su consulta y secuencia, así como su aleatoriedad
estarán determinadas por el horizonte cognitivo y
comunicativo del estudiante dentro de la flexibilidad que le
permita el diseñador, materializado en su selección
de información en texto, imagen, sonido o movimiento La
interpretación de textos digitalizados
puede exigir el análisis de fragmentos y sus asociaciones y
en esto puede influir el código
que se use y la forma que adopte, el diseño del mensaje,
etc.
El reconocimiento de las ventajas de la enseñanza
– aprendizaje de lenguas sustentada en el uso de las TIC no debe
llevar a un apasionamiento tecnológico que impida ver
algunos puntos críticos. Las dificultades en el
aprendizaje de lenguas sustentado en las TIC pueden deberse a
errores en el diseño de los materiales o a falta de
preparación pedagógica e informática en el desempeño de los
docentes. Algunas de las dificultades detectadas son:
- Inadecuada presentación de la
información: Se complica demasiado la lectura y
se dificulta llegar rápidamente al objetivo del
estudiante. La información se presenta como un laberinto
de datos, que se
traduce en pérdida de tiempo y de motivación. El diseñador del curso
con TIC debe lograr objetividad y claridad en la
información presentada, para ofrecer una adecuada
orientación al estudiante y facilitarle la
selección de enlaces. - Inadecuada explotación de recursos
multimedia: Ante la variedad de posibilidades que
ofrecen los recursos multimedia no resulta fácil lograr
una adecuada selección de imágenes, sonidos y
textos. Las posiciones extremas van desde ignorarlos y pasar
sin adaptación alguna los textos impresos para la
pantalla, hasta recargarlos. Los cursos sustentados en las TIC
exigen nuevos formatos, un tratamiento diferente, una
correspondencia entre las potencialidades del medio, el
propósito didáctico, el estilo del profesor y las
necesidades comunicativas de los estudiantes. - Desconocimiento de las
características de los ambientes de
aprendizaje: Ignorar las particularidades y
ventajas de los ambientes del aula y del laboratorio de
computación con acceso a cursos de Inglés por
CDRom o Intranet con
servicio de
correo electrónico puede ser grave. La modalidad
semipresencial implica un balance adecuado de los contenidos a
impartir, las habilidades a desarrollar, el tiempo a emplear y
las estrategias a seguir para lograr los objetivos establecidos
en el programa de la
disciplina,
sin perder de vista el cambio de mentalidad y actuación
que esto impone en cuanto a responsabilidades, obligaciones
y funciones en el
proceso de enseñanza-aprendizaje.
En la clase presencial los estudiantes tienen acceso a
la práctica oral y a la práctica de
comprensión auditiva en su interacción con los
otros estudiantes o con el profesor. En la clase no presencial
sustentada en el uso de las TIC, los estudiantes pueden practicar
la comprensión auditiva, la comprensión
lectora, y la producción escrita, cuyo desarrollo puede
autocontrolarse por el estudiante consultando las claves de
respuestas ofrecidas o enviando respuestas por correo
electrónico al profesor para su
revisión.
Pero no pueden desarrollar la expresión oral en
igual medida aunque existe la opción de incorporar a estos
cursos la grabación de voz para practicar la
expresión oral mediante la comparación de la
grabación de cada estudiante con el patrón
presentado por el curso.
Generalmente las actividades presenciales se preparan
para que la expresión oral se desarrolle y controle en las
clases, y se guíe y prepare con anticipación en la
clase de laboratorio con apoyo de las TIC. La importancia de
mantener esta interacción presencial para la
expresión oral se debe a la necesidad de
interacción grupal para el desempeño comunicativo
en las tareas profesionales orales que exige la comunicación con el otro, sustentada en el
diálogo
mediante la relación con un grupo
físico.
El uso de las TIC origina la presencia de un entorno de
aprendizaje virtual, distinto al aula tradicional. En el entorno
virtual interactúan estudiantes y docentes mediados por
una pantalla, pero lo que aparece en la pantalla es el resultado
del ingenio de personas que logran crear, conectarse y
comunicarse aunque coincidan o no temporalmente en sus
conexiones.
Para que exista comunicación debe existir una
respuesta que asegure el diálogo o retroalimentación, lo que en entornos
virtuales asume otra dimensión temporal. Esta
relación comunicativa permite un proceso de
comunicación circular interactivo por e-mails o chats que
interactúa en una misma dimensión temporal. Esta
simultaneidad de establecimiento de comunicación
profesor-estudiante propicia una adaptabilidad o negociación comunicativa en un mismo tiempo
de enunciación que enriquece notablemente la eficiencia
comunicativa.
Debe hacerse un uso inteligente de la tecnología
y de la imaginación humana para fomentar el diseño
armónico de cursos para la enseñanza de idiomas
sustentados en las TIC que promuevan la construcción y aplicación adecuada,
consciente e independiente del conocimiento,
en la solución de tareas profesionales. Para lograr esto
debe garantizarse la superación de los profesionales
encargados de definir, impulsar, coordinar, dar coherencia y
evaluar los procesos educativos sustentados en las
TIC.
La introducción de las TIC para el aprendizaje de
Idiomas implica una reflexión ineludible sobre errores y
aciertos. Esto posibilitará el perfeccionamiento futuro de
los cursos diseñados desde una flexibilidad racional en
correspondencia con los desafíos comunicativos que emanan
del uso de las TIC y las transformaciones del nuevo
milenio.
Los profesores en el aula de una escuela
tradicional apoyan la realización de su clase en la
conducta que
pueden observar de sus estudiantes. El contacto visual es un
elemento fundamental para la impartición del conocimiento.
Una mirada les permite saber quién está poniendo
atención y tomando notas, quién se
está preparando para hacer una pregunta o comentario.
También les permite detectar al estudiante que está
aburrido y cansado. De hecho, los buenos profesores están
atentos a las manifestaciones de la conducta de sus alumnos y
modifican la clase alternando actividades de acuerdo a los
incidentes que van detectando.
Para que la comunicación se produzca, es
necesario crear elementos mediadores entre el docente y el
alumno. Los medios no son
simples ayudas didácticas sino portadores de
conocimientos.
Para que sea exitoso el aprendizaje, al igual que en la
tradicional, los factores que influyen en la buena
educación son generalmente universales en diversos
ambientes, poblaciones y circunstancias.
Son muchos los intentos que se han realizado para
solucionar los problemas de la educación tradicional
mediante las tecnologías de la comunicación,
intentos que han marcado las grandes etapas de la
educación.
Entre las ventajas que aporta la enseñanza
virtual están la posibilidad de utilizar materiales
multimedia, la fácil actualización de los
contenidos, la interactividad, acceso al curso desde cualquier
lugar y en cualquier momento, no obliga a los estudiantes a estar
físicamente presentes en el mismo lugar y a la misma hora
con el profesor, la existencia de una retroalimentación de
información inmediato, de manera que el profesor conoce si
el alumno responde al método y
alcanza los objetivos fijados inicialmente.
Desde el punto de vista estrictamente educativo, y no
gerencial o administrativo, es decir, desde la perspectiva de la
creación, producción, difusión y evaluación
crítica
de conocimientos, la tecnología se puede aplicar en cuatro
sentidos fundamentales:
- Como ayuda a la enseñanza
- Como apoyo directo al aprendizaje
- Como instrumento analítico para pensar
sistémicamente la educación - Como ayuda a la investigación intelectual,
científica o la creación
artística.
No se puede dudar del enorme impacto positivo que tiene
el uso de las tecnologías en los procesos educativos. Los
beneficios se reportan en economía de tiempo;
en mayor individualización a las necesidades
específicas de cada usuario; en facilitar el aprendizaje
de contenidos gracias a una mayor conexión audiovisual,
sensorial y secuencial de los temas, materias estudiadas; en
acortar distancias geográficas; en comunicar con rapidez a
múltiples personas de manera simultánea; en
agilizar la difusión de hallazgos, investigaciones y
conocimientos; en la interacción del estudiante con la
experiencia de aprendizaje . Es una forma de estimular la
participación activa del estudiante en el
aprendizaje.
Cuando se utilizan programas
interactivos utilizando las computadoras, los rendimientos son
más altos, incluyendo correo electrónico, video de un
sentido o dos vías de comunicación y
multimedia.
Los estudiantes obtienen mejores resultados cuando se
combinan varios medios de envío y técnicas
de enseñanza. Los efectos del uso de la videoconferencia
de escritorio utilizada para evaluar el trabajo de
otros compañeros o el efecto de participar en grupos de trabajo
amplios así como la interacción entre grupos
colaborativos de trabajo y las nuevas tecnologías
educativas generalmente producen resultados positivos en los
estudiantes.
Un alto nivel de motivación, trabajo fuerte y ético,
y soporte académico y técnico, producen buenos
resultados en los estudiantes. El soporte a los estudiantes ha
sido definido no sólo como el proporcionar actividades
académicas, sino también la identificación y
solución de los problemas, proporciona oportunidades para
garantizar la interacción entre los estudiantes y con los
profesores y la habilidad de mantenerlos motivados a
través del seguimiento de los logros alcanzados y la
retroalimentación.
Desde una concepción de educación basada
en la idea de que el contacto entre el profesor y el estudiante
es la única actividad fundamental que posibilita la
educación, de base oral, con un uso escaso de la lengua
escrita; y pasando por la invención de la Imprenta, que
incluía un tercer elemento, los libros, en la
relación educacional, se está llegando a un nuevo
concepto en el
que el equipo y el trabajo colaborativo se valoran mucho, lo que
refleja los cambios sociales y la nueva fuerza de trabajo ( L.
Harasim et al., 1995): el aprendizaje en red.
Las redes tecnológicas
permiten la interacción no sólo entre estudiantes,
sino también con profesores, expertos y fuentes de
información para acumular conocimiento de manera
progresiva y, así, desarrollar habilidades. Los atributos
del trabajo en red hacen hincapié en las oportunidades y
recursos disponibles para los estudiantes y los
profesores.
Las TIC y el aprendizaje
autónomo
Generalmente se asocia el auto acceso al desarrollo de
la autonomía. La autonomía y la independencia
se han usado indistintamente en los contextos pedagógicos.
Aunque ambos términos implican que el estudiante tenga
determinado grado de control con respecto a los contenidos, y
métodos de aprendizaje, el término autonomía
enfatiza la posibilidad de decidir sobre la selección de
contenidos y métodos; además de la posibilidad de
transitar por las etapas inherentes a su proceso de aprendizaje
sobre la base de sus propias acciones sin
dependencia de otros.
Debe aclararse que autonomía no es equivalente de
auto estudio o de aprendizaje individual. La autonomía si
bien fue relacionada con lo individual en los 80, actualmente se
asocia con la interdependencia, con valores como
la responsabilidad, la auto-dirección o aprendizaje auto-dirigido, al
darle a los estudiantes un grado de libertad mayor
para decidir sobre su aprendizaje y ayudarlos a descubrir sus
capacidades para el aprendizaje autónomo, se contribuye a
incrementar su motivación y la calidad de su
aprendizaje.
El tema de la autonomía en la auto
dirección en el ámbito pedagógico fue
estudiado por Candy en los 90 y ha aportado la definición
conceptual y operacional del término autonomía
aplicado al área de aprendizaje de lenguas, aunque H.
Holec desde los 70 había referido que el aprendizaje de
lenguas podía realizarse de forma autónoma. Se
destacan también los estudios posteriores realizados por
Little, Dam, Dickinson y Wenden, Pemberton, Benson y Voller,
Cotterall y Crabbe y Sinclair sobre este tema.
Para desarrollar el aprendizaje autónomo resulta
fundamental conocer el papel de las estrategias de aprendizaje y
las habilidades que se requieren para aprender con
autonomía.
Los fundamentos teóricos relativos al entrenamiento de
los estudiantes para desarrollar su autonomía son
aportados por Dickinson, Cohen y Dam en los 90 y siguen
aún investigándose. También se destacan los
criterios de Breen, Littlejohn, Voller, Ellis y Sinclair sobre el
vínculo entre el contrato o
negociación pedagógica y la
autonomía.
El éxito
de un aprendizaje autónomo depende en gran medida de la
concepción y funcionamiento del sistema compuesto por
medios y recursos didácticos que facilitan a los maestros
su tarea de enseñar y facilitan a los estudiantes el
transito por las diferentes etapas de aprendizaje y el logro de
los objetivos propuestos.
Los medios y recursos necesarios para el aprendizaje
autónomo se vinculan frecuentemente con el uso de las TIC,
si bien su uso reporta ventajas innegables en este tipo de
aprendizaje; no constituyen los únicos medios y recursos
válidos para fomentar la autonomía. Además,
el diseño de los materiales usados en el proceso de
aprendizaje y la metodología seguida resultan fundamentales
para el éxito del proceso, que de ningún modo es
exclusivo de las TIC. De modo que los medios seleccionados, sean
audiovisuales o aplicaciones de las TIC deben seguir criterios
específicos para su diseño y elaboración, de
manera que apoyen y faciliten la labor docente, se adecuen a los
objetivos perseguidos, a. las necesidades y
características de los estudiantes.
La aplicación de las TIC y el aprendizaje
autónomo ofrecen nuevas oportunidades para reflexionar y
replantear los modos de aprendizaje que contribuyan a aliviar o
solucionar de alguna forma la falta de recursos humanos y tiempo
o las distancias, que obstaculizan la comunicación
necesaria para el aprendizaje. Las TIC posibilitan nuevas formas
de participación en la educación y mayores
oportunidades para la formación de los estudiantes y su
posterior integración en el mercado de
trabajo. Contribuyen a la formación de mayor cantidad de
personas, a la transferencia más rápida de
conocimientos y al control del aprendizaje con
retroalimentación inmediata. Para desarrollar un
aprendizaje autónomo sustentado en las TIC resulta muy
importante la uniformidad en los procedimientos de
actuación del estudiante respecto al programa, la
organización y secuencia del contenido en orden
creciente de complejidad, las posibilidades de interacción
mediante preguntas que posibiliten el control del aprendizaje,
mediante retroalimentación inmediata o no, con
correcciones a cargo de un tutor o como apoyo y auto
evaluación del aprendizaje.
Un aprendizaje autónomo requiere de materiales
diseñados con sistemas de
ayudas que abarquen los aspectos que pueden resultar
obstáculos para el aprendizaje de los estudiantes. El
diseño de las pantallas donde aparece la
información debe ser atractivo, motivante y organizado,
con pantallas de profundización según las
necesidades de los estudiantes.
Para el desarrollo del aprendizaje autónomo puede
recurrirse al uso de Internet con resultados
favorables siempre y cuando se prepare previamente al estudiante
para seleccionar materiales y tomar decisiones adecuadas ya que
la posibilidad de usar hipertextos, implica el riesgo de navegar
por distintas fuentes de
información mediante los hiperenlaces y no consultar
realmente lo necesario y esto implica pérdida de
tiempo.
Con el uso de técnicas multimedia al consultar
hipertextos también llamados hipermedios ya que pueden
combinar textos, imágenes, vídeo y sonido, etc, el
estudiante tiene la opción de aprender por el canal
predominante, además de mantener un nivel de
interactividad que le permite no solo recibir información,
sino también enviarla.
El ejercicio de la autonomía en el aprendizaje de
lenguas mediante hipertextos posibilita al estudiante ir de lo
general a lo particular, hasta llegar a lo que le interesa, de
modo que el uso de Internet puede convertirse en una herramienta
de ayuda para el aprendizaje autónomo. Internet puede
ofrecer una modalidad educativa en auge, que propicie la
autonomía en el aprendizaje. Cada estudiante puede fijar
sus propios horarios y lugares de trabajo y escoger su recorrido,
pero esto también tiene dificultades como el costo del
servicio y la conexión, la demora en la navegación,
y la poca garantía de la calidad de la información
presentada.
El uso de las TIC es otra vía para promover el
aprendizaje autónomo. Éstas se convierten en un
instrumento cada vez más indispensable en las
instituciones educativas, donde pueden realizar múltiples
funciones:
- Fuente de información (especialmente si el
centro dispone de aulas con equipos audiovisuales, laboratorios
etc). - Canal de comunicación interpersonal, para el
trabajo colaborativo y para el intercambio de
información e ideas(e-mail, foros
telemáticos). - Medio de expresión y para la creación
(procesadores de
textos, editores gráficos, editores de páginas
web, programas de creación multimedia, cámara
de vídeo) - Instrumento para procesar la información:
hojas de
cálculo, gestores de bases de
datos. - Recurso interactivo para el aprendizaje. Los
materiales didácticos multimedia informan, entrenan,
proporcionan simulaciones, guían aprendizajes,
motivan. - Medio lúdico y para el desarrollo psicomotor y
cognitivo.
La Universidad debe realizar un esfuerzo para lograr la
integración profesional de sus estudiantes, en un momento
en el que los contenidos cambian con enorme rapidez. El
estudiante debe desarrollar todas sus capacidades para conseguir
adaptarse a circunstancias cambiantes, potenciar las habilidades
que le permitan desarrollar los valores indicados y que
ayudarán a los estudiantes en el momento de situarse en la
vida real.
Así se van incorporando en los planes de estudios
la alfabetización digital básica (cada vez
más imprescindible para todo ciudadano) y los contenidos
relacionados con el aprovechamiento específico de las TIC
en cada materia.
Además, algunas habilidades adquieren un papel relevante
en los currícula: la búsqueda y selección de
información, la capacidad de análisis
crítico (considerando perspectivas científicas,
humanistas, éticas, la capacidad de resolver problemas, la
conciencia de las
propias opiniones y su argumentación, el equilibrio
afectivo, el trabajo en
equipo, la capacidad de autoaprendizaje, la meta
cognición entre otras.
Por todo ello los currícula van integrando las
nuevas competencias
tecnológicas y culturales y la consideración a
todos los niveles de los cambios socio-económicos que
originan o posibilitan los nuevos instrumentos
tecnológicos y la globalización económica y
cultural.
En esta nueva cultura que se desarrolla en el mundo
cambiante de la sociedad de la información, los docentes
más que enseñar (explicar-examinar) unos
conocimientos que tendrán una vigencia limitada, deben
ayudar a los estudiantes a aprender a aprender esta cultura del
cambio y promover su desarrollo cognitivo y personal mediante
actividades que tengan en cuenta sus características
(centradas en el alumno) y que les exijan un procesamiento
activo de información (no una recepción
pasiva-memorización).
Por otra parte, la diversidad de los estudiantes y de
las situaciones educativas que pueden darse, aconseja que los
docentes trabajen en colaboración con otros colegas y
mantengan una actitud
investigadora en clase, observando y reflexionando sobre la
propia acción
docente y buscando progresivamente mejoras en sus actuaciones
acordes con las circunstancias
(investigación-acción).
La utilización de estos nuevos instrumentos
implica una innovación didáctica, metodológica y
organizativa pero a menudo se limita a facilitar la
realización de los procesos tradicionales de las
instituciones educativas como la universidad. En este marco, las
principales funciones que deben realizar los docentes hoy en
día son las siguientes:
- Organizar y gestionar situaciones mediadas de
aprendizaje con estrategias didácticas que consideren
la realización de actividades de aprendizaje
(individuales y cooperativas) de gran potencial
didáctico y que consideren las características
y necesidades de los estudiantes. - Conocer las características individuales
(conocimientos, desarrollo cognitivo y emocional, intereses,
experiencia, historial) y grupales (coherencia, relaciones,
afinidades, experiencia de trabajo en grupo) de los
estudiantes en los que se desarrolla la docencia. - Diseñar los objetivos, contenidos,
actividades, evaluación y utilizar los recursos
disponibles teniendo en cuenta distintos niveles en el logro
de los objetivos. - Preparar estrategias didácticas (series de
actividades) que incluyan actividades motivadoras,
significativas, colaborativas, globalizadotas y
aplicativas. - Encaminar a los estudiantes hacia el aprendizaje
autónomo y promover la utilización
autónoma de los conocimientos adquiridos, con lo que
aumentará su motivación al descubrir su
aplicabilidad. - Diseñar entornos de aprendizaje que
consideren la utilización de los medios de
comunicación y los instrumentos
informáticos y telemáticos (TIC), aprovechando
su valor
informativo, comunicativo y motivador. Aprovechar
múltiples recursos y las aportaciones
didácticas que pueden proporcionar sus distintos
códigos y lenguajes. - Considerar la posibilidad de ofrecer a los
estudiantes diversas actividades que puedan conducir al logro
de los objetivos (para facilitar el tratamiento de la
diversidad mediante diversas alternativas e
itinerarios)
El uso de las TIC ofrece muchas posibilidades
didácticas: Fundamentalmente, la
motivación del alumno, ya que están viviendo un
periodo donde las nuevas
tecnologías están presentes en su vida diaria
(vídeos, video consolas, máquinas
recreativas, juegos). El
contexto debe ser creado por los profesores ya que la computadora
simplemente es un medio, con sus propias limitaciones y
posibilidades. Educador y materiales deben ser complementarios
para crear el contexto adecuado.
Por otro lado el profesor debe poner de su parte y estar
abierto a las nuevas expectativas. Una forma de integrar las
computadoras en el aula, es que los estudiantes las usen como
parte de sus actividades normales. Esta forma de uso conlleva
muchas ventajas como son: la integración de varias
materias en una actividad; ver y usar la computadora como una
herramienta más; enseñanza cooperativa; y
usar la computadora en el momento adecuado.
En este contexto, la educación debe combinar las
propuestas formativas que se realizan de modo presencial con
nuevos modos de desarrollar el hecho educativo incorporando las
Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones. Es un nuevo reto en el cual el profesor debe
estar dispuesto a administrar su propio conocimiento y a
compartirlo tanto de manera presencial como virtual, debe
diseñar diversas estrategias y seleccionar medios y
materiales que faciliten un aprendizaje significativo. Todo ello,
constituye un capital
importante tanto para la disciplina como para el
conocimiento.
En la impartición de la asignatura Inglés
empleando las TIC como vía para propiciar el aprendizaje
autónomo y utilizando las modalidades presencial y
semi-presencial, se deben considerar las características
de los estudiantes, sus estilos de aprendizaje, sus conocimientos
previos, así como la contribución del curso para el
desarrollo de las competencias profesionales y
generales.
Interacción Profesor – Alumno:
En este marco se necesita una educación
personalizada en la que se establezca una relación cercana
entre el docente y el alumno, que vaya más allá del
horario de una sesión. Un profesor capaz de flexibilizar y
mejorar sus programas, en respuesta al ritmo, estilo, necesidades
y experiencias de los estudiantes. Se necesita un profesor
convencido de la necesidad de una enseñanza personalizada,
en la que se requiere establecer un vínculo afectivo que
refleje un sincero interés
por el aprendizaje del alumno.
El docente debe asumir entonces su rol de tutor y
facilitador del aprendizaje personalizado a través de
herramientas de comunicación y colaboración. No
basta con utilizar plataformas y herramientas
tecnológicas, se requiere de un modelo
pedagógico que valore la gestión del
conocimiento y del aprendizaje así como una cultura
que fomente la autonomía del alumno y la formación
de comunidades de aprendizaje.
Las siguientes son algunas de las tareas
específicas a realizar por el tutor.
- Diseñar estrategias para los encuentros
presenciales (cuando los hubiera), favoreciendo la
elaboración de interrogantes hacia el material, como
también la resolución de las distintas
actividades. - Sugerir cursos de acción en función del
proceso individual de capacitación y formación,
desde su rol de facilitador de los aprendizajes. - Estimular la participación y el compromiso de
cada participante, utilizando y promoviendo al máximo
los soportes multimediales de consulta, comunicación y
aprendizaje. - Coordinar y favorecer la consulta y la asistencia a
través de las tutorías no
presenciales.
Como animador y facilitador del aprendizaje es
importante que el tutor conozca y detecte las fuentes de
obstáculos para el aprendizaje, de manera que pueda
generar estrategias para superarlas. También debe poder
guiar adecuadamente las instancias de tutoría grupal
promoviendo el trabajo cooperativo y la actitud solidaria
así como las de carácter individual, favoreciendo la
autonomía.
Las TIC pueden contribuir, por sus mismas
características de bidireccionalidad e interactividad, a
superar las deficiencias en el aprendizaje no presencial. Las
oportunidades que ofrecen para la cooperación se extienden
no sólo al aprendizaje de los alumnos, sino también
a la misma enseñanza y engloban prácticamente a
todas las formas de comunicación habituales en la
formación presencial.
Por otra parte, el fácil acceso a la
información aconseja no recargar los planes de estudios de
contenidos teóricos (y especialmente de actividades
destinadas a su memorización) y centrarse más en el
desarrollo de habilidades cognitivas superiores: búsqueda
y valoración crítica de las informaciones,
resolución de problemas, construcción de
conocimiento útil en cada circunstancia.
Ventajas y limitaciones que ofrece el uso de las TIC
a los estudiantes durante el aprendizaje
autónomo.
– Interés. Motivación.
Los alumnos están muy motivados al utilizar los
recursos TIC y la motivación es uno de los motores del
aprendizaje, ya que incita a la actividad y al pensamiento.
Por otro lado, la motivación hace que los estudiantes
dediquen más tiempo a trabajar y, por tanto, es probable
que aprendan más.
-Interacción. Continua actividad
intelectual. Los estudiantes están permanentemente
activos al
interactuar con la computadora y entre ellos.
– Desarrollo de la iniciativa. La constante
participación por parte de los alumnos propicia el
desarrollo de su iniciativa ya que se ven obligados a tomar
continuamente nuevas decisiones ante las respuestas a sus
acciones. Se promueve un trabajo autónomo riguroso y
metódico.
– Aprendizaje a partir de los errores. La
retroalimentación inmediata a las respuestas y a las
acciones de los usuarios permite a los estudiantes conocer sus
errores justo en el momento en que se producen y generalmente el
programa les ofrece la oportunidad de ensayar nuevas respuestas o
formas de actuar para superarlos.
– Mayor comunicación entre profesores y
estudiantes. Los canales de comunicación que
proporciona Internet (correo electrónico, foros, etc.)
facilitan el contacto entre los alumnos y los profesores. De esta
manera es más fácil preguntar dudas en el momento
en que surgen, compartir ideas, intercambiar recursos y
debatir.
-Aprendizaje cooperativo. Los instrumentos que
proporcionan las TIC (fuentes de información, materiales
interactivos, correo electrónico, espacio compartido de
disco, foros) facilitan el trabajo en grupo y el cultivo de
actitudes
sociales, el intercambio de ideas, la cooperación y el
desarrollo de la
personalidad.
– Alto grado de interdisciplinariedad. Las tareas educativas
realizadas con ordenador permiten obtener un alto grado de
interdisciplinariedad ya que la computadora debido a su
versatilidad y gran capacidad de almacenamiento
permite realizar muy diversos tipos de tratamiento a una
información muy amplia y variada. Por otra parte, el
acceso a la información hipertextual de todo tipo que hay
en Internet potencia mucho
más esta interdisciplinariedad.
– Mejora de la expresión y creatividad.. Las herramientas que
proporcionan las TIC (procesadores de textos, editores
gráficos, etc.) facilitan el desarrollo de habilidades de
expresión escrita, gráfica y
audiovisual.
– Fácil acceso a mucha información de
todo tipo. Internet y los discos CD/DVD ponen a
disposición de alumnos y profesores un gran volumen de
información (textual y audiovisual) que, sin duda, puede
facilitar los aprendizajes.
– Auto evaluación. La interactividad que
proporcionan las TIC pone al alcance de los estudiantes
múltiples materiales para la auto evaluación de sus
conocimientos.
Limitaciones
-Distracciones. Los alumnos a veces se dedican a
jugar en vez de trabajar.
- Dispersión. La
navegación por los atractivos espacios de Internet, llenos
de aspectos variados e interesantes, inclina a los usuarios a
desviarse de los objetivos de su búsqueda.
– Pérdida de tiempo. Muchas
veces se pierde mucho tiempo buscando la información que
se necesita: exceso de información disponible,
dispersión y presentación atomizada, falta de
método en la búsqueda.
– Informaciones no fiables. En Internet
hay muchas informaciones que no son fiables: parciales,
equivocadas, obsoletas.
– Dependencia de los demás.
El trabajo en grupo también tiene sus inconvenientes. En
general conviene hacer grupos estables (donde los alumnos ya se
conozcan) pero flexibles (para ir variando) y no conviene que los
grupos sean numerosos, ya que algunos estudiantes se
podrían convertir en espectadores de los trabajos de los
otros.
El correo electrónico
¿Qué es el correo
electrónico?
El correo electrónico es un sistema de
comunicación avanzada que permite el intercambio de
mensajes entre usuarios de la red de ordenadores. Es una
herramienta muy útil que permite el trabajo individual, en
grupo, el intercambio de información y la
re-utilización de los resultados.
Además, facilita el intercambio de mensajes,
ficheros, de cualquier tipo de información entre usuarios.
El correo electrónico es un excelente medio de
comunicación interpersonal, es una herramienta de
comunicación muy efectiva con innumerables ventajas
y utilizado eficientemente, potencia el proceso de
aprendizaje de los alumnos, por su accesibilidad, su rapidez,
bajo costo, confiabilidad, privacidad y flexibilidad
temporal.
A través de este servicio se promueve el uso
eficiente de la comunicación asincrónica para
promover no solo el aprendizaje sobre las posibilidades de este
medio sino también para facilitar el apoyo
académico y la tutoría. La comunicación
sincrónica tiene lugar cuando las personas se comunican de
forma simultánea. Por su parte, la comunicación
asincrónica es aquella mediante la cual las personas se
comunican a diversas horas, pueden enviar y recibir sus mensajes
en cualquier momento.
Comúnmente, los profesores de un idioma
extranjero han hecho uso de aquellas herramientas que ha puesto
el medio a su alcance para fomentar el interés y potenciar
el aprendizaje de los estudiantes. En este aspecto, no se trata
de migrar lo tradicional a entornos virtuales, sino que desde la
colaboración, hacer surgir estrategias específicas
de comunicación, materiales especifico de formación
que permitan expandir sus conocimientos y fortalecer sus
capacidades de razonamiento.
Una de las herramientas a la cual es cada vez mayor la
disponibilidad, es el correo electrónico en el medio
educativo, lo cual permite el desarrollo rápido y efectivo
de la comunicación, y así, grupos de personas o
personas por separado pueden conectarse y compartir intereses
comunes.
Mediante esta vía, en un breve plazo de tiempo
una opinión, un comentario, una consulta, una duda, la
solicitud de información, etc, puede generar
múltiples respuestas e ideas desde diferentes puntos de
vistas en forma de experiencias similares, ideas a poner en
práctica en la clase, fuentes de donde obtener la
información sobre un tópico en especifico,
etc.
Para hacer uso efectivo del correo electrónico
con fines docentes hay que tener en cuenta diferentes puntos de
partida que posibilitan su empleo:
1.- las posibilidades tecnológicas que ofrece la
universidad, tanto para los estudiantes como para los
profesores.
2.- los estudiantes, aunque no sean
específicamente de las especialidades de
Informática y Telecomunicaciones, poseen los conocimientos
necesarios para utilizar la herramienta.
3.- el empleo de correo electrónico durante el
proceso docente educativo de la asignatura motiva el
interés de los estudiantes para la misma, pues se rompe el
esquema de la clase tradicional.
4.- mediante el correo electrónico se propicia el
contacto mas estrecho entre el profesor y los estudiantes y
así se puede desarrollar un proceso de enseñanza
– aprendizaje mas personalizado y eficaz.
5.- los profesores y los estudiantes deben poseer la
capacidad necesaria para acceder a la información y
comunicarla eficazmente.
6.- los estudiantes deben ser capaces de recopilar,
organizar y evaluar la información y formarse opiniones
válidas en los resultados.
7.- los estudiantes deben desarrollar la
interdependencia y para poder interactuar y colaborar
efectivamente.
8.- los profesores deben ser creativos para poder
producir y distribuir materiales para los diversos tipos de
estudiantes.
El correo electrónico permite enviar y recibir
mensajes y constituye un instrumento disponible y provechoso para
el estudiante y para el profesor pues es una vía de
comunicación rápida y efectiva.
A través del correo electrónico se puede
escribir un documento y enviarlo simultáneamente a los
diferentes usuarios. Además se generan foros de
discusión sobre temas específicos de la asignatura,
la edición
de contenidos en diferentes formatos donde se combina el texto,
la imagen y el sonido. El intercambio de información se
realiza de forma interactiva.
Mediante el correo electrónico se hacen
actividades de tutoría, entre las que se puede mencionar
la adquisición de conocimientos, la ampliación de
conocimientos, la recuperación de clases, la
aclaración de dudas y la relación personal entre el
profesor y el estudiante.
La recuperación de clases se puede realizar
mediante el envío del material impartido en clases y el
intercambio alumno – profesor y alumno – alumno,
permite que no haya que invertir tiempo extra en repetir la
clase.
Las dudas y las consultas individualizadas se facilitan
con el uso del correo electrónico, ya que aquí se
pueden hacer consultas y respuestas rápidas en el momento
más adecuado tanto para el estudiante como para el
profesor.
Los ejercicios de repaso se utilizan cuando los
estudiantes emplean el correo para consultar conocimientos
específicos de manera personalizada, ya que cada
estudiante pide sobre aquello en lo que tiene dificultades o en
aquellos aspectos donde encuentra un punto débil que debe
superar o mejorar. De esta forma, el estudiante hace su
aprendizaje consciente de que sabe y que no sabe y desarrolla la
autonomía de su proceso de aprendizaje.
Los estudiantes al emplear esta herramienta están
integrando los conocimientos que poseen de computación con
los de la asignatura de idioma , aquí se entrelazan la
educación y la formación integral de los
estudiantes. Sin embargo, el elemento mas importante es la
motivación que desarrollan por la asignatura. Las
actividades en las que hacen uso del correo electrónico
son un motivo interesante, atractivo y novedoso de la asignatura
de idioma extranjero.
En la asignatura de idioma extranjero es muy
común evaluar de forma oral, por eso el trabajo que el
estudiante debe defender, puede entregarlo a través del
correo electrónico en un documento anexo (PPT, documento
Word, etc) con
cierta antelación a la discusión.
Así, al llegar el momento de defender el trabajo
ya ha transcurrido tiempo suficiente para que el profesor lo
revisará e hiciera consultas periódicas con el
estudiante para aclarar todas las dudas que existan.
Estas consideraciones sobre el uso del correo
electrónico permiten deducir que el uso de esta
herramienta estimula un nuevo modelo de formación, donde
las principales características son el aprendizaje, la
comunicación multidireccional y la variedad de soportes.
El profesor posibilita la herramienta para que el estudiante
aprenda autónomamente según sus conocimientos y
habilidades.
El correo electrónico ofrece un modelo más
abierto y con comunicación permanente a pesar de la
distancia.
- El uso de las TIC en el contexto educativo cubano
ofrece alternativas ante la socialización del conocimiento, el
creciente interés por el aprendizaje de idiomas y la
carencia de tiempo o recursos humanos. - Se requieren cambios conceptuales y conductuales en
el desempeño académico y profesional y
específicamente en el proceso de aprender que impone el
uso de las TIC en la enseñanza de idiomas. - Resulta imperativo no perder de vista que las TIC son
un medio y no un fin para los profesores que las usan como
apoyo de su docencia. - El uso de las TIC en la enseñanza de idiomas
influye en la presentación de la información en
clase y exige cambios en su planeación y tratamiento
didáctico. - El uso de las TIC para la
enseñanza-aprendizaje de idiomas ofrece ventajas
innegables, pero también presenta desventajas. La
creatividad de los docentes les permitirá asumirlas e
incorporarlas críticamente considerando sus efectos
secundarios y adaptándolas a los fines educativos para
los que se proponen. - Las TIC, con virtudes y defectos, son herramientas
útiles para el aprendizaje y el desarrollo de valores si
se integran en un adecuado contexto educativo. - Las TIC facilitan la actualización
rápida de la información y la complementariedad
entre diversos medios didácticos enmarcados en la clase
no presencial como complemento de la clase presencial y el
ejercicio del aprendizaje autónomo. - La combinación de la clase presencial y la no
presencial mediante sesiones de tutorías presenciales
pueden disminuir las limitaciones de las TIC para desarrollar
la expresión oral y la interacción
grupal. - Se requiere una visión pedagógica que
responda a las exigencias que impone el nuevo sistema de
enseñanza-aprendizaje de Inglés con apoyo de las
TIC. - Es urgente lograr en los profesores de idiomas la
capacitación requerida para la adecuada
valoración y explotación de las TIC. - El correo electrónico no es un fin en si
mismo, sino una herramienta que brindan las TIC y que
proporciona los medios para establecer estrategias
específicas para la enseñanza y el
aprendizaje.
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Datos de los autores
MSc Ileana Galván Vidal
Profesora Asistente
Departamento de Idiomas
Universidad de Pinar del Río, Cuba
Lic. Berta E. Díaz Herrera
Profesora Asistente
Departamento de Idiomas
Universidad de Pinar del Río. Cuba