El ambiente de
las tecnologías de la información es uno de los entornos
más cambiantes y dinámicos dentro del mundo
moderno, y como muchas otras ramas no se encuentra exento de la
comisión de delitos y
pirateo, lo cual desequilibra el orden empresarial y al mismo
tiempo puede
perjudicar a los sistemas
computacionales.
El objetivo del
presente trabajo radica
en abordar la problemática relacionada con la
ética informática, en aras de esclarecer los
principios
rectores de la misma y facilitar la comprensión del
conjunto de dilemas éticos que genera la
informática.
En la actualidad el uso de las computadoras
es cada vez mayor y con ello el uso de Internet se ha convertido en
una necesidad para realizar diversas actividades de la vida
social y laboral. En este
mundo cada vez más globalizado, las personas tienen la
necesidad de mantenerse en contacto con la sociedad que
les rodea, lo cual, gracias a Internet se consigue.
Sin embargo, no se debe olvidar que Internet es una red de comunicación no regulada, lo cual da paso a
que se cometan actividades no éticas e ilegales que
perjudiquen a la sociedad. Así como muchas otras
profesiones, la Informática se ha visto en la necesidad de
reflexionar sobre una ética
particular. A esa ética se le conoce como "Ética
Informática" (EI)
El objetivo de la EI no es solamente analizar el
impacto de las Tecnologías de Información y
Comunicaciones
(TIC´s)
en los valores
humanos, sino proponer un marco conceptual adecuado para
entender los dilemas éticos que origina la
informática y además establecer una guía
cuando no existe reglamentación de dar uso a
Internet.
Es la ciencia que
estudia el fenómeno de la información, los sistemas de
información y el procesamiento, transferencia y
utilización de la información, principalmente, pero
no necesariamente mediante computadoras y telecomunicaciones como herramientas
para el beneficio de la humanidad
La ética es una disciplina
filosófica que se define como principios directivos que
orientan a las personas en cuanto a la concepción de la
vida, el hombre, los
juicios, los hechos, y la moral. La
tecnología
informática plantea nuevas situaciones y nuevos problemas y
gran parte de estas nuevas situaciones y problemas son de una
naturaleza
ética; obviamente existen intentos de resolver estos
problemas aplicando las actuales reglas y soluciones
éticas de carácter general.
Para el caso de las universidades se debe tener bien
claro que al alcance de un clic hay un cúmulo de
información muy grande que constituye un soporte muy
valioso para el proceso
docente educativo, pero al mismo tiempo está la
información manipulada y tergiversada, la pornografía y otros males que pudieran
lacerar dicho proceso. Por tanto el código
de ética es un documento que debe estar muy bien concebido
por parte de los estudiantes desde sus inicios en el entorno
universitario.
La ética en la informática es una nueva
disciplina que pretende abrirse campo dentro de las éticas
aplicadas por lo cual existen varias definiciones.
- Se define "como la disciplina que analiza los
problemas éticos que son creados por la
tecnología de los ordenadores o también los que
son transformados o agravados por la misma". Es
decir, por las personas que utilizan los avances de las
tecnologías de la información. - "Es el análisis de la naturaleza y el impacto
social de la tecnología informática y la
correspondiente formulación y justificación de
políticas para un uso ético de
dicha tecnología", esta definición está
relacionada con los problemas conceptuales y los vacíos
en las regulaciones que ha ocasionado la tecnología de la
información. - También se define "como la disciplina que
identifica y analiza los impactos de las tecnologías de
la información en los valores
humanos y sociales"
La ética informática puede perseguir
varios objetivos
- Descubrir y articular dilemas éticos claves
en informática. - Determinar en qué medida son agravados,
transformados o creados por la tecnología
informática. - Analizar y proponer un marco conceptual adecuado y
formular principios de actuación para determinar
qué hacer en las nuevas actividades ocasionadas por la
informática en las que no se perciben con claridad
líneas de actuación. - Utilizar la teoría ética para clarificar los
dilemas éticos y detectar errores en el razonamiento
ético. - Proponer un marco conceptual adecuado para entender
los dilemas éticos que origina la informática y
además establecer una guía cuando no existe
reglamentación de dar uso a Internet.
El contenido de ética en informática es
importante, por considerarlo como un instrumento que facilita
reconocer los problemas y resolverlos de acuerdo a los objetivos
buscados.
Los códigos de ética, tal como se conocen
en el mundo de las empresas, son
sistemas de reglas establecidos con el propósito general
de guiar el comportamiento
de los integrantes de la
organización y de aquellos con los cuales ésta
actúa habitualmente: clientes,
proveedores y
contratistas.
Los diez mandamientos de la ética
informática.
- No usarás una computadora
para dañar a otros. No interferirás con el trabajo
ajeno. - No indagarás en los archivos
ajenos. - No utilizarás una computadora para
robar. - No utilizarás la informática para
realizar fraudes. - No copiarás o utilizarás software que no
hayas comprado. - No utilizarás los recursos
informáticos ajenos sin la debida
autorización. - No te apropiarás de los derechos intelectuales de otros.
- Deberás evaluar las consecuencias sociales de
cualquier código que desarrolles. - Siempre utilizarás las computadoras de manera
de respetar los derechos de los demás.
Ética en Internet
(Ciberespacio).
Internet es el último y el más poderoso de
una serie de medios de
comunicación (telégrafo, teléfono, radio y televisión) que durante el último
siglo ha eliminado progresivamente el tiempo y el espacio como
obstáculos para la
comunicación entre un gran número de
personas.
Como sucede con otros medios de
comunicación, la persona y la
comunidad de
personas son el centro de la valoración ética de
Internet. Con respecto al mensaje comunicado, al proceso de
comunicación y a las cuestiones estructurales y
sistemáticas de la comunicación.
La cuestión ética consiste en saber si
esto está contribuyendo al auténtico desarrollo
humano y ayudando a las personas y a los pueblos a ser fieles a
su destino trascendente. El principio ético fundamental es
el siguiente: la persona humana y la comunidad humana son el fin
y la medida del uso de los medios de
comunicación social; la comunicación
debería realizarse de persona a persona, con vistas al
desarrollo integral de las mismas.
Internet tiene un conjunto de características
impresionantes que aparecen a continuación:
- Instantáneo.
- Inmediato.
- Mundial.
- Descentralizado.
- Interactivo.
Al ser un medio capaz de extender ilimitadamente sus
contenidos y su alcance, flexible y adaptable en grado notable,
puede emplearse para romper el aislamiento de personas y grupos o al
contrario, para profundizarlo. La configuración
tecnológica que implica Internet tiene una importante
relación con sus aspectos éticos: la gente ha
tendido a usarlo según como se había proyectado y a
proyectarlo para adaptar este tipo de uso.
Internet le sirve a la gente en su ejercicio responsable
de la libertad y la
democracia,
ampliar la gama de opciones realizables en diversas esferas de la
vida, ensanchar los horizontes educativos y culturales, superar
las divisiones y promover el desarrollo
humano de múltiples modos.
Los problemas
éticos más significativos en
Internet.
En gran medida el desarrollo científico y
tecnológico de este siglo ha sido impulsado por intereses
vinculados con el afán de hegemonía mundial de las
grandes potencias, a las exigencias del desarrollo industrial,
así como a las pautas de consumo que se
producen y se difunden desde las sociedades que
han marcado la avanzada en los procesos de
modernización. Por eso los estados y las grandes empresas
transnacionales se encuentran entre los mayores protagonistas de
la ciencia y la
tecnología.
Una enumeración somera de los problemas
éticos del ciberespacio nos ofrece la siguiente
lista.
- La Privacía: no tanto la posibilidad
(real) de fallos en los sistemas de correo que provoquen
mensajes que van a lugares equivocados, si no más bien
la intromisión intencional. Esta intromisión
puede ser desde la del compañero de trabajo que lee
nuestros documentos
hasta el sistemático intervencionismo
estatal. - La Identidad:
es posible esconder la verdadera identidad a
la hora de intervenir en una
conversación. - La Inversa: la capacidad de
manipulación se traslada de los mecanismos habituales a
la sociedad (como la posición social económica) a
las habilidades de aquellos que manejan más el medio o
que pueden intervenir de manera subrepticia en las
comunicaciones ajenas.
La
ética en la sociedad de la
información.
Como resultado de la acción
institucional de organismos internacionales y de organizaciones
transnacionales de diverso tipo, los distintos Estados que
interactúan en el ámbito institucional de las
Naciones Unidas tienden a aceptar como universales, principios de
ética social como la igualdad entre
los seres humanos, sin importar diferencias de sexo, religión o etnia; la
igualdad entre las naciones y las culturas, sin importar sus
historias particulares o su grado de desarrollo; la democracia
como sistema
político; el acceso a servicios de
salud, educación y recreación
como derechos naturales.
Los estados que interactúan hoy en la escena
mundial tienden a hacer propios valores
culturales nacidos con la modernidad
occidental. Y más recientemente, en la medida en que se
hacen evidentes las dramáticas consecuencias de la
industrialización desmedida, valores relacionados con la
defensa supranacional del medio
ambiente; y con la concepción de un desarrollo
sustentable de las naciones, es decir un desarrollo
capaz de preservar trans-generacionalmente la parte del medio
ambiente que a cada nación
le ha tocado compartir con el resto del mundo. En la base de esas
concepciones éticas, se encuentran las de que en el mundo
moderno es indispensable acceder a la información de
carácter científico, técnico y
humanístico para garantizar los derechos.
Ser una sociedad de la información es una
situación; una etapa a la que se arriba, es la
condición que según algunos sociólogos y
economistas continúa a la de país
industrializado.
"La Sociedad de la Información es
un hecho permanentemente reconstruido por actores que pertenecen
a sectores sociales de la gran mayoría de los
países del globo. Actores que interactúan supra y
transnacionalmente por medio del conjunto integrado, a
través de Internet, de infraestructuras nacionales de
información para ofrecer, vender, consumir y utilizar
información y conocimiento.
La Sociedad de la Información es resultado, de los
procesos que podríamos llamar de
informatización que se producen en los Estados
Nacionales, por medio de los cuales se hace posible que actores
de cada vez más amplios sectores sociales tengan acceso al
uso de las TIC’s para su participación en la vida
social.
Vistas las cosas así, integrando la visión
local con la global, una sociedad, un país, un Estado–Nación
particular puede no ser una Sociedad de la
Información pero, a través de algunos de sus
sectores sociales, participar de la Sociedad de la
Información. Pero en los países de América
Latina y el Caribe los que forman parte de la Sociedad de
la Información son minoritarios, por tanto las
sociedades latinoamericanas no son consideradas sociedades
de la información. En ellas están presentes en
grados relativamente bajos, en todo caso, son sociedades en
proceso de informatización; en camino de llegar a
ser sociedades de la información, si son analizadas desde
la óptica
evolucionista que impregna mayoritariamente a la opinión
especializada en el área.
Con las reflexiones sobre la ética en las
TIC’s se pueden apreciar distintas dimensiones: es
lo que esta tiene de comunicación, es lo que tienen
relacionado con la informática o por último, lo que
tienen en cuanto a tecnología o ingeniería del mundo de la
telecomunicación.
– Algunas consideraciones prácticas que se
asocian a las TIC’s
- Amenazas a la privacidad y a la seguridad de
las organizaciones. Este es uno de los temas más
clásicos en la ética aplicada a la
informática o a los sistemas de información. En
el presente milenio, uno de los nuevos elementos por medio de
los cuales la intimidad de las personas estará en
peligro será motivado por el aumento de las técnicas
de búsquedas o escarbo en la red (data_mining) o en las
bases de datos,
que va mucho más allá de las tradicionales
búsquedas de información. - Contenido y cumplimiento de los códigos de
ética. Los profesionales de la informática y
las empresas del mundo de las TIC’s están
desarrollando código deontológico para garantizar
la conducta
ética en sus asociados o en sus organizaciones. Esto
supone un constante reto. Elaborar un código de
ética es una tarea laboriosa y detallista.
Lamentablemente muchas asociaciones profesionales y empresas
creen que su tarea termina cuando consiguen presentar en
sociedad un código ético propio bien elaborado
mostrándose así ante sus propios países y
ante la comunidad internacional como organizaciones
responsables y preocupadas por la ética. Sin embargo,
hoy día existen serios intentos de hacer ver a las
asociaciones profesionales que es necesario apoyar activa y
continuamente a sus asociados en sus deseos de actuar con
justicia en
su profesión. - Propiedades de los programas
informáticos y la asunción de responsabilidades
ante su mal funcionamiento. Los programas
informáticos están suponiendo una manera nueva de
entender la propiedad
intelectual, pues el objeto a proteger su vida legal, el
software, es de una naturaleza distinta a lo anteriormente
existente. Las leyes
antipiratería defienden los derechos de los productores
de software o de los que tienen en su mano la facultad de
vender licencias de uso de dichos programas. El problema
ético consiste no solo en buscar una nueva manera de
justificar el derecho a una nueva forma de propiedad,
el software, sino en analizar también si las leyes de
propiedad intelectual son en sí mismas justas o si
debiera de haber nuevas maneras de redireccionar dichas leyes
para beneficiar al gran público. - Decisiones realizadas por ordenador por medio de
los sistemas
expertos y la publicidad de
compresión de la complejidad de los sistemas.
Desde hace varios años, los sistemas de
información no solo toman decisiones sino que las
ejecutan. En algunos casos se demuestran que toman las
decisiones mejor que los humanos. El problema que se plantean
es si hay que hacer siempre caso a las máquinas. En otros casos, el problema se
puede plantear de otra manera: si los sistemas expertos son tan
completos, ¿es mora no hacer caso a las máquinas?
Otro problema dentro de este ámbito es el preguntarse
qué hacer ante buscadores
de Internet que excluyen sistemáticamente, a veces por
errores y otras veces por diseño, unos sitios beneficiando a otros,
se trata de cuestiones no sólo técnicas sino
también políticas. - Acceso público junto y relaciones entre los
ordenadores y el poder en la
sociedad. En este aparato el problema consiste
en el acceso a la información y en las cuestiones sobre
justicia distributiva, igualdad y equidad. Hay
que intentar definir con qué criterios podemos hablar de
acceso justamente distribuido a la información, o de
igualdad o de inclusión en las sociedades de la
información presentes en futuras. - Naturaleza de la sociedad y
cultura de la información.
Cuando se utiliza la expresión "sociedad/economía basada en
el
conocimiento" se quiere destacar la interrelación
entre las TIC’s y el conocimiento. De esta manera, el
desarrollo de las TIC’s plantea las preguntas sobre
quién tiene responsabilidad en esta sociedad electrónica o en el ciberespacio,
cómo se reparte el poder,
cómo se redistribuye la riqueza o cuáles son las
clases
sociales beneficiadas y perjudicadas. - Realidad virtual e
inteligencia artificial. El acto de
presentar como problemática a la realidad
virtual (R.V.) no hace principalmente referencia al
problema de si la R.V. representa bien o no a la a realidad. Se
refiere principalmente al hecho de que en la posible
representación tendenciosa de la R.V. haya una selección y un favorecimiento no justo de
ciertos valores o intereses a expensas de otros. Por su parte,
la inteligencia
artificial supone también unos planteamientos
antropológicos (formas de entender la conciencia,
cuestionamiento de la libertad, etc.) que tienen en principio
consecuencias para la concepción ética del ser
humano.
Inmersas en un mundo cada vez más competitivo,
global y desafiante, las organizaciones se enfrentan a un
cambio de
paradigmas, en
el cual, la tecnología de la información juega un
papel sin lugar a duda importante.
Estos cambios radicales de economía cerrada a
mercados
globales, de organizaciones jerárquicas a nuevos estilos
de estructuras
organizacionales, traen como consecuencia diferentes impactos en
la sociedad, por un lado, crean los cimientos de la nueva era de
la información del siglo XXI, y por otro, afecta el
estilo de vida
de las personas ocasionando complejos dilemas morales y
éticos. Hoy día las empresas enfrentan un gran
número de problemas y desafíos que deben confrontar
en el mundo cada vez más competitivo, global y donde la
única constante es el cambio.
Para este caso se analizan dos temas diferentes, por un
lado la ética que es una disciplina filosófica y
por el otro, el concepto de
competitividad
que está cobijado por las ciencias
administrativas. Estos dos campos no son excluyentes, se mezclan
provocando un complejo escenario de fin de siglo, donde nosotros
como individuos dentro de una sociedad de negocios
tomaremos la decisión de ser solamente competitivos sin
valores o competitivos con una serie de valores apoyados en el
principio ético. Ser solamente competitivos sin valores,
se refiere a que podemos ser competitivos en el corto plazo sin
ser éticos, pero solo nos estaríamos
engañando.
Para ser competitivos en el largo plazo tenemos que ser
primero éticos y sobre esta base buscar la competitividad
en la empresa. Por
ello podemos mencionar que nos encontramos caminando sobre una
capa de hielo muy delgada, donde pocos son los que tienen
suficiente experiencia respecto al tema ético,
jurídico y en última instancia político que
surge con la necesidad de imponer limitaciones en los flujos de
información.
La competitividad implica administrar información
y la
administración de la información plantea
complejos dilemas morales y éticos los cuales son
responsabilidad de los administradores enfrentarlos.
Con el presente trabajo se puede arribar a las
siguientes conclusiones:
- No es ético realizar pirateo de Software y
desarrollar virus
Informáticos, pues ello desequilibra el orden
empresarial, perjudicando a los sistemas
computacionales. - El éxito
de los informáticos en el futuro estará muy
ligado a la ética informática pues ello
permitirá una adecuada formación profesional, lo
cual evitará la ejecución del pirateo de
información que actualmente es muy
practicado. - La sociedad deberá prepararse cada vez
más para afrontar esta transición de la sociedad
de la información que se presenta y cada individuo
deberá administrar los conocimientos e
información con juicio recto y moral. - Las organizaciones empresariales que deseen ser
competitivas, deberán adaptar la tecnología de información para
administrar su información, pero siempre cuidando los
principios éticos que delineen las políticas
empresariales y los procedimientos
a seguir con el uso de la información. - Los códigos de ética están
relacionados con aspectos computacionales, por lo que hace
referencia a la Ingeniería del Software. - Estamos ante un intento serio de proponer una
reflexión sistematizada de los aspectos éticos
de una de las cuestiones más relevantes de nuestro
entorno social.- Alcalde E. y García M., (1994),
Informática Básica. Madrid. Mc Graw
Hill. - Ashby, W.R., (1960), Introducción a la
Cibernética. Buenos
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artificial, Madrid, ATE.
- Alcalde E. y García M., (1994),
- La ética informática es un reto para la
vida educativa, pues se tiene que educar con conciencia
ética, ha de ser también parte del currículo de los centros de enseñanza e investigación
informática.
Aimel Castellón Beltrán
Licenciado en Economía
Febrero/2006