El mercado de cabinas de Internet en el Perú

2. Breve historia de
   Internet
3. Internet en el
   mundo
4. Las cabinas de Internet en el
   Perú
5. Inversión promedio para
   aperturar una cabina de Internet
6. Análisis de la demanda
   de cabinas de Internet
7. Proyección de la demanda
   con información primaria
8. Análisis de la
   oferta de las cabinas de Internet
9. Conclusiones
10. Fuentes de
    información

1.
INTRODUCCION

Internet es precisamente todo lo opuesto a la centralización y monopolización, no
es de nadie y es de todos. Podría ser la primera vez que
exista una verdadera horizontalidad democrática en la
sociedad,
vía un sistema nervioso
de información que permita a todos comunicarse
a todos por igual.

En este mar de olas encontradas, el Perú viene
desarrollando las condiciones óptimas para atender una
sólida red nacional que se conecte
al mundo, sin tener que depender del estado o de
los monopolios privados o públicos.

Todo dependerá de que se aplique las reglas de la
economía
de mercado de oferta y demanda
con absoluta justicia y sed
de oportunidad a los protagonistas a desarrollarse en libertad
dentro de la súper carretera de la
información.

La creatividad y
la iniciativa privada para desarrollar estas cabinas publicas que
al igual que las cabinas telefónicas a donde acuden las
personas para usar la red telefónica con el fin de
comunicarse con el resto del país o del extranjero,
así mismo se puede hablar, sostener una teleconferencia
por vídeo a enviar o recibir mensajes, además de
navegar por la impresionante ola del multimedia de
Internet (WWW).

El presente es un estudio sobre la OFERTA y
DEMANDA de
una empresa
dedicada a brindar el Servicio de
acceso a Internet a través de una Cabina
Pública.

2. BREVE HISTORIA DE
INTERNET

En 1969 nace la red ARPANET (Advanced Research Projects
Agency) financiada por el departamento de defensa de los Estados Unidos y
con el objetivo de
conectar ordenadores distantes de forma flexible y dinámica.

Esta red comunicaba los ordenadores del Pentágono
con los de las numerosas universidades que en aquellos momentos
trabajaban para él. A principios de los
años 80 la red ARPANET ya conectaba unos 100 ordenadores
que hacían servir como lenguaje de
comunicación la familia de
protocolos
TCP/IP. Pronto
surgieron otras redes independientes como la
CSNET (Computer Science Network) y la MILNET (red militar del
departamento de defensa) que utilizaron los protocolos
TCP/IP para
interconectar sus equipos.

En 1983 se interconectaron las tres redes ARPANET, CSNET
y MILNET naciendo la red de redes: INTERNET. La esencia de la
operación fueron los protocolos TCP/IP que fueron la clave
que permitiría comunicarse con ordenadores de diferentes
entornos con UNIX, MS-DOS o
MacOS. En 1986 nació la red NSFnet (National Science
Foundation) para poder
facilitar el acceso de toda la comunidad
científica americana a cinco grandes centros de
súper computarización convirtió en la espina
dorsal de Internet.

Ante el carácter abierto de esta red, surgieron
muchas conexiones sobretodo por parte de las universidades. Esta
red privada se La gestión
de Internet se reforzará en 1992 con la creación de
la Internet Society (ISOC). Este órgano de opinión
internacional sin ánimo de lucro integrará todas
las organizaciones y
empresas
implicadas en construir la red. Su objetivo será
consensuar las acciones de
extensión de Internet. Desde finales de los años
80, la red Internet ha crecido exponencialmente a nivel de
número de redes conectadas, como de ordenadores y de
tráfico. Además cada vez hay más
países con conectividad total a Internet y el tipo de
usuario de la red es más diverso. El porcentaje de
usuarios del ámbito comercial y empresarial crece
rápidamente.

En 1992 Internet conectaba más de un
millón de "hosts" (ordenadores "madre" que daban acceso a
los usuarios finales) y enlazaba más de 10.000 redes de 50
países. En 1994, el número de "hosts" conectados
era de tres millones y se habían llegado a integrar 25.000
redes de 146 países.

En España,
donde el fenómeno ha llegado mucho más tarde, las
máquinas conectadas actualmente son 38.000,
según la RedIRIS, y se encuentran repartidas en 200
organizaciones distintas. La mayoría de máquinas
españolas con acceso a Internet se encuentran en centros
universitarios de investigación e institucionales, ya que
sólo un millar se utilizan con fines comerciales. Si
tomamos una media de 4-5 personas por ordenador, podemos llegar a
hablar de 120.000 usuarios.

3. INTERNET EN EL
MUNDO

La presente tabla adjunta con el grafico muestra el
crecimiento del uso de Internet del año 1990 al año
2005

Como podemos apreciar se observa un crecimiento positivo
en el uso de Internet esto se hace posible debido a diversos
factores como la tecnología que
día ad día se desarrolla y es necesario implementar
sistemas que
demandan uso de Internet.

Asimismo los dominios de Internet se expanden año
a año y su uso es cada vez más constante. Cada
día este servicio llega a más partes del mundo como
se muestra en la siguiente tabla

4. LAS CABINAS DE
INTERNET EN EL PERU

Segmentación del mercado

A continuación se analizara a la demanda de
cabinas de Internet tomando como muestra el distrito de San Luis
cuyas edades de los usuarios están comprendidas entre los
12 a 40 años, tanto del sexo masculino
como femenino. El número de usuarios promedio comprendidos
en este segmento es de 10000 personas.

Se considera a los usuarios desde los escolares de
primaria, ya que por motivos de estudios muchos de ellos, acuden
a estos establecimientos, en busca de información que les
permita poder desarrollar sus tareas escolares y ahorrar tiempo,
así como tener la información actualizada para sus
trabajos.

Se observo un dia la asistencia del publico desde las
9:00am hasta las 11 pm de la cabina GATONEGRO.COM con un total de
151 personas que utilizaron la cabina mencionada un dia de
semana

Segmentación de la
Demanda

Este servicio está dirigido a todas aquellas
personas, que continuamente, ya sea en busca de
información, comunicación o entretenimiento,
asisten a las "Cabinas de Internet", que cuentan con las
diferentes herramientas y
aplicaciones que ofrecen una mayor velocidad de
conexión a Internet.

Principales ofertas del
servicio

Servicio De Correo Electrónico

Servicio De Download (Descarga De Programas)

Servicio de Llamadas Internacionales

Servicio De Escaneo

Servicio De Impresiones.

Quemados de CDS Y Vds.

5. INVERSIÓN
PROMEDIO PARA APERTURAR UNA CABINA DE INTERNET

La inversión realizada por la cabina
GATONEGRO.COM es $ 27,726 y comprende una inversión
tangible de $ 17,825 e intangible de $ 3,376.

Todos estos incluyen gastos por
inmueble, adquisición de máquinas, conexiones
etc.

6. ANALISIS DE
LA DEMANDA DE CABINAS DE INTERNET

Perfil del consumidor.

Personas de sexo: masculino y femenino con edades
comprendidas entre los 12 y 40 años de edad residentes el
distrito de San Luis cuyo nivel socio económico es el
medio, con ingresos
mínimos entre los $ 250 a $ 400 dólares al
mes.

Variables que influyen en la demanda de cabinas de
Internet

Ingreso Real Del Consumidor.

Mientras más alto sea el ingreso del consumidor,
mayor será la probabilidad de
requerir más tiempo en el uso de cabinas de Internet.
Asimismo al incrementarse el ingreso del consumidor este
acudirá mas seguido a las cabinas y ya no
únicamente lo hará por razones de trabajo o
estudio ahora lo hará por simple diversión
también

Precio.

Si el precio de una
determinada cabina es menor que el de la competencia,
tendremos mayor probabilidad de captar mas público para
nuestros servicios.
Así que mientras menor sea el precio, mayor será la
demanda. Es un servicio al alcance de todos.

En el mes de marzo la cabina GATONEGRO.COM bajo su
tarifa de 1.20 la hora a un sol ocasionándose el siguiente
movimiento.

Calidad del servicio

La calidad
será un factor preponderante si se busca hacer crecer la
demanda. Los clientes
preferirán las cabinas que cuenten con computadoras
de última generación y una velocidad máxima
para que puedan efectuar sus tareas sean de información o
entretenimiento con rapidez y satisfacción por el
servicio.

Nivel de Cultura

El Internet es un servicio que puede ser
fácilmente utilizado por cualquier persona sea cual
sea su nivel de instrucción inclusive gente que no estudia
acude a una cabina por diversión.

7. PROYECCION DE
LA DEMANDA CON INFORMACION PRIMARIA

Consumo Promedio Mensual Y Anual En Horas De
Servicio

Para hallar nuestro consumo
promedio, se ha considerado trabajar con nuestra demanda
conservadora, utilizando para este calculo la frecuencia de
número de veces al mes, y número de horas al
día, operando de la siguiente manera:

CONSUMO PERSONAL DE
NÚMERO DE VECES

8.
ANALISIS DE LA OFERTA DE LAS CABINAS DE INTERNET

El mercado esta conformado por un número
significativo de ofertantes, entre formales e informales, cabe
mencionar que este servicio se ha registrado en los
últimos años como una nueva opción o un
novedoso tipo de servicio, que en realidad ha obtenido gran
acogida por parte del público, especialmente dentro de la
población estudiantil.

Así tenemos cabinas que durante este corto tiempo
han sabido ganarse la preferencia de los clientes, pero de
acuerdo al estudio realizado las empresas que existen actualmente
sólo cubren un pequeño porcentaje de la gran
demanda que existe en el mercado.

Antigüedad de las Empresas que existen en el
Mercado

Todas las empresas competidores potenciales, tienen una
antigüedad no mayor de cuatro años, esto es debido a
que como es un nuevo rubro en nuestro país, la
mayoría de inversionistas desconocen la rentabilidad
que se puede obtener con este tipo de negocio, sin embargo al
igual que otras opciones de inversión este tiene sus
riesgos.

Análisis De La Competencia

En nuestro distrito se encuentran registradas legalmente
alrededor de 10 cabinas que brindan este tipo de servicios, pero
se calcula que existen en total un promedio de 25
empresas.

Las cabinas que se instalan en el mercado lo hacen para
competir en términos de precios,
calidad, capacidad instalada entre otros aspectos.

En los puntos más cercanos a nuestra
ubicación existen alrededor de 6 cabinas públicas,
lo cual constituye un número significativo de competencia,
teniendo en cuenta el tiempo de operación de estas
cabinas. Es por ello que sólo mencionaremos a
continuación las cabinas que son más importantes en
el sector. Las cabinas analizadas son las siguientes:

* El color verde
indica la cabina de Internet analizada

El principal competidor de GATONEGRO.COM es cibernet el
cual es mas usado por la gente de mayores ingresos y
además por ser el mas grande de la zona y contar con el
mayor numero de maquinas es preferido por ciertos usuarios, la
calidad de su servicios y su ambiente es
A1.

Pero GATONEGRO.COM tiene asegurado su posición en
este pequeño mercado ya que sus clientes retornan
comúnmente el competidor es solo signo de exclusividad por
gente que puede pagar un poco mas.

9.
CONCLUSIONES

El mercado de cabinas de Internet esta en constante
crecimiento cada día se ellas ofertan mas servicios para
buscar satisfacer las necesidades del consumidor y logra la
preferencia ya que este es un mercado en competencia
perfecta. El subir o bajar el precio acarrea grandes
movimientos en la curva de demanda.

Asimismo al haber bastante oferta de cabinas de Internet
el consumidor tiene la libertad de elegir el que mas le conviene
a sus necesidades

10 FUENTES DE
INFORMACION

Internet: www.yachay.com.pe/servicios/
investigador/inv_internet.htm – 162k

Internet en el mundo: www.pcm.gob.pe

Cabinas de internet: www.infotelecom.com.pe/cabinas/body_cabinas.html

Datos elaborados estadísticamente por el
autor

Homero Alberto Rebaza Suárez

Universidad de San Martín de Porres

Curso: Microeconomía

Lima Perú 24 de abril de 2006