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El Cooliderazgo en el Área Grupal



    1. Abstract
    2. El Liderazgo
    3. Estilos de
      Liderazgo
    4. El Cooliderazgo en el
      Área Grupal
    5. Referencias
      Bibliográficas

    1.
    ABSTRACT

    Hablar de liderazgo
    puede parecer familiar, se puede estar inmerso en este concepto, o estar
    deseando obtener el liderazgo es su campo ocupacional o familiar.
    Pero qué sentido tiene ser líder
    si la orientación que se tiene del liderazgo no es la
    correcta, ¿cómo saberlo?

    La presente investigación
    documental trata sobre aspectos del liderazgo, tocando
    generalidades del liderazgo, tipos y estilos del liderazgo.
    Además aborda una parte muy importante, la cual es el
    centro de esta investigación, que consiste en dar a
    conocer uno de los mejores escenarios del liderazgo grupal que
    existe actualmente: El Cooliderazgo, que genera un giro de
    360° comparado con los conceptos clásicos de liderazgo
    y las características más comunes de un
    líder.

    El Cooliderazgo es parte del Modelo de
    Retcambio desarrollado por el Licenciado José Alberto
    Santos, profesor de la
    Universidad de El
    Salvador; que plantea un enfoque diferente y moderno en cuanto a
    liderazgo, mostrando una orientación en busca del
    bienestar común y el personal.

    Una meta de este enfoque es darle vuelta a las obvias
    realidades, para que sean realidades positivas, que hagan un
    ambiente
    laboral
    competitivo en busca del mejoramiento continuo y el trabajo en
    equipo.

    2. EL
    LIDERAZGO

    En el desarrollo del
    ser humano dentro de la sociedad se
    toca profundamente la influencia de algunos personajes sobre
    otros, cómo impactan las actitudes, la
    toma de
    decisiones, la
    organización a nivel individual o grupal, etc. Estos
    son solo algunos pensamientos con los cuales el individuo se
    enfrenta diariamente.

    Lo anterior orienta a pensar a qué se debe ese
    impacto o influencia, cómo se puede definir este conjunto
    de actitudes. Simplemente son un pequeño reflejo de lo que
    se conoce como liderazgo.

    El liderazgo es definido por Santos (2005,
    Abstrac) como "el proceso de
    influir sobre sí mismo, el grupo o la
    organización a través de los
    procesos de
    comunicación, toma de decisiones y
    despliegue del potencial para obtener un resultado
    útil"

    De la anterior definición de liderazgo se pueden
    identificar tres niveles importantes:

    • Influencia personal è Liderazgo Personal
    • Influencia Grupal è Liderazgo Grupal
    • Influencia Organizacional è Liderazgo
      Organizacional

    Al explorar de una manera general cada uno de estos
    puntos en un escenario propio, se determina que el liderazgo
    personal indica una propia toma de decisiones ante una
    situación específica para obtener un resultado
    favorable. El liderazgo grupal implica la participación de
    más personas, generando más opiniones y otras
    formas de pensar siempre enfocadas en un fin común. Por
    último se encuentra el liderazgo organizacional, que es la
    influencia sobre un grupo total de personas distribuidas en
    subgrupos que se han formado según la afinidad de su
    trabajo (ver
    Figura No. 1).

    El liderazgo no se enfoca solo al trato con las
    personas, sino que también al trato individual y este
    último debe considerarse como lo principal para el
    desarrollo de un liderazgo que beneficie al bien común. El
    liderazgo está presente en toda actividad social, como por
    ejemplo en los grupos
    familiares, en los grupos estudiantiles, en grupos de
    profesionales y en las organizaciones en
    general.

    Figura No. 1. Aspectos del
    Liderazgo

    En estos tres niveles se observa un escalamiento en
    función
    del número de personas que se involucran en la mejor
    solución ante una problemática. No se puede lograr
    un liderazgo grupal satisfactorio si el liderazgo personal
    está en el suelo; y no se
    puede llegar al liderazgo organizacional si no se ha subido los
    dos peldaños anteriores.

    A la vez, el concepto de liderazgo dice que la
    comunicación es un factor importante que no debe
    dejarse atrás.

    Entre los beneficios que el liderazgo puede proporcionar
    se mencionan algunos:

    • Llegar a tener una buena comunicación con
      los integrantes que forman parte de la organización.

      Como ya se mencionó anteriormente la comunicación
      es una pieza clave del liderazgo, ya que por medio de esta se
      minimizan malos entendidos. Cada miembro puede tener la
      libertad de
      expresar su sentir ante una situación y a la vez
      expresar su punto de vista.
    • Las metas y objetivos
      que los integrantes deben cumplir son claras y se incentiva
      para el logro de estas.
      Estos dos aspectos son importantes,
      ya que los miembros tienen encendido el motor de su
      carro para poder lograr
      las metas y objetivos; la gasolina será la
      motivación de parte del líder para que ese
      carro no se quede a medio camino y pueda llegar hasta el
      final.
    • Realización de controles del funcionamiento
      de la organización.
      Ayuda en la mejora continua de
      la persona, del
      grupo y de la organización. Es aquí donde va
      implícito el mejoramiento del proceso y por ende del
      producto o
      servicio que
      se proporciona.

    El protagonista del liderazgo se denomina
    líder, al cual Santos (2004) describe como un
    "liberador de inteligencia,
    desarrollando una explosión de resultados"
    (p.137).

    El pensamiento
    del líder de la actualidad debe de ser Dar todo lo
    mejor de sí y con la mejor calidad
    posible.

    Algunas características generales de un
    líder en el área grupal son:

    • Tener carácter y una visión clara de sus
      metas y objetivos propuestos.
    • Compartir con los integrantes del grupo en el cual
      está involucrado, para que el personal lo conozca y
      él a ellos, esto ayuda a la comunicación de
      grupo.
    • Poseer experiencia, conocimientos de toda la
      organización e información de calidad.
    • Ser un ejemplo positivo ante los integrantes de la
      organización.
    • Ser persona de respeto.
    • Buscar siempre la mejor decisión.
    • Poseer fortaleza y transmitirla al personal, para
      obtener los mejores resultados satisfaciendo sus
      exigencias.
    • Considerar las necesidades de consumidores,
      propietarios, empleados, sociedad y otros como un solo
      conjunto.
    • Proveer de los recursos
      necesarios a los integrantes de la
      organización.

    3. ESTILOS DE
    LIDERAZGO.

    En el capitulo anterior se han identificado tres niveles
    que componen al liderazgo, cada nivel muestra un
    escenario diferente en donde el líder puede
    desenvolverse.

    3.1. Tipos de Líderes.

    Quijano (2003, Estilos de Liderazgo, 2-3-5), identifica
    tres tipos de líderes: Líder Autócrata,
    Líder Participativo y Líder Liberal. Las
    características de cada uno de ellos son:

    Líder Autócrata:

    • La decisión se centraliza en el
      líder.
    • Asume toda la responsabilidad de la toma de
      decisiones.
    • Inicia las acciones,
      dirige, motiva y controla al subalterno.
    • Considera que solamente él es competente y
      capaz de tomar decisiones importantes
    • Siente que sus subalternos son incapaces de guiarse a
      sí mismos o puede tener otras razones para asumir una
      sólida posición de fuerza y
      control.
    • La respuesta pedida a los subalternos son la
      obediencia y adhesión a sus decisiones.
    • El autócrata observa los niveles de desempeño de sus subalternos con la
      esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con
      respecto a sus directrices.

    Líder Participativo:

    • Utiliza la consulta, para practicar el
      liderazgo.
    • No delega su derecho a tomar decisiones finales y
      señala directrices específicas a sus subalternos
      pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que
      les conciernen.
    • Para lograr la eficacia,
      escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y
      acepta sus contribuciones siempre que sea posible y
      práctico.
    • Cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para
      que sus ideas sean cada vez más útiles y
      maduras.

    Líder liberal:

    • Delega en sus subalternos la autoridad
      para tomar decisiones
    • Espera que los subalternos asuman la responsabilidad
      por su propia motivación, guía y
      control.
    • Proporciona muy poco contacto y apoyo para los
      seguidores.
    • El subalterno tiene que ser altamente calificado y
      capaz para que este enfoque tenga un resultado
      final.

    La mayoría de empresas se
    encuentran plagadas de líderes autócratas o
    liberales que, haciendo una analogía según sus
    características, para Santos son los llamados
    líderes tradicionales o egolíderes. El líder
    participativo es análogo al coolíder.

    3.2. Escenarios del Liderazgo.

    Santos como parte del desarrollo del Modelo de Cambio, mejor
    conocido como Retcambio, introduce tres escenarios de
    liderazgo, que son: Endoliderazgo, Cooliderazgo y Geoliderazgo;
    en donde uno de los retos que se plantea es cambiar los tipos de
    líderes actuales (que generalmente son los planteados por
    Quijano) y transformarlos a endolíderes, coolíderes
    y geolíderes, trabajando siempre para el mejoramiento
    personal y social.

    Santos (2005, Las cinco leyes del
    gerente
    imprescindible, 5) señala que el Endoliderazgo "es
    el proceso de influencia y eficacia personal para crear
    autonomía, autodirección e inteligencia
    emocional, hacia la conquista de la victoria privada, a
    través de la autenticidad, responsabilidad y el
    entusiasmo".

    Algunas características del endolíder
    según Santos (2004) son:

    • Enriquece su vida personal y se prepara para entregar
      muchas cosechas de eficacia, eficiencia y
      efectividad.
    • Conserva en su escenario secreto el compromiso con la
      determinación, el que refleja en su escenario
      público, al cumplir lo que eligió hacer con
      impecabilidad, manteniendo constancia de
      propósito.

    El Cooliderazgo para Santos "es la influencia
    grupal basada en la cooperación creativa,
    comunicación para la acción
    y confiabilidad, con mentalidad ganemos todos"
    (p.135).

    Santos (2005, ¿Qué es el Geoliderazgo?, 1)
    sostiene que el Geoliderazgo "es un sistema de
    influencia, ejercido por un individuo en el logro de resultados
    dramáticos en la organización, a través de
    la gerencia
    protagónica y el Liderazgo Sintergial en los niveles
    gerencial y organizacional"

    Una de las características del Geolíder
    es:

    • Un geolíder está comprometido con
      vencer las obvias realidades, a través de acciones
      inteligentes ligadas al resultado elegido.

    Cada escenario muestra aspectos que están
    perdidos en las organizaciones actuales o incluso nunca han
    estado
    presente, muestran un compromiso de parte del líder para
    con todos. A continuación se muestra una tabla, en la cual
    se resumen los aspectos más importantes de los escenarios
    del liderazgo.

    Tabla No. 1. Escenarios del
    Liderazgo

    ASPECTO

    ENDOLIDERAZGO

    COOLIDERAZGO

    GEOLIDERAZGO

    1. Área

    Personal

    Interpersonal

    Transpersonal

    • En la empresa

    Intrapersonal

    Grupal

    Gerencial y organizacional

    • Propósito

    Victoria privada

    Victoria pública

    Trascendencia

    • Factores

    Autenticidad, responsabilidad y
    entusiasmo.

    Asertividad, confiabilidad y sinergia

    Empoderabilidad, carácter afirmativo,
    simplificación y leyes gerenciales del
    protagonismo

    • Estándar

    Consistencia

    Congruencia

    Diferenciación

    • Patología

    Cobra y Pavo

    Gallo

    Pato y Avestruz

    • Potencial

    Gaviota

    Ganso

    Halcón y Águila

    • Inteligencia

    Emocional

    Sinergial

    Sintergial

    • Filosofía

    Proactivo

    Cooperación creativa

    Unidad funcional

    • Logro

    Independencia

    Interdependencia

    Transdependencia

    Fuente: Santos (2005, Escenarios del
    Liderazgo)

    4. EL COOLIDERAZGO
    EN EL ÁREA GRUPAL

    Los dos capítulos anteriores, nos dan los puntos
    claves para llegar al tema de interés,
    que es el Cooliderazgo.

    4.1. ¿Por qué el Cooliderazgo en el
    Área grupal?

    El cooliderazgo es un escenario importante dentro de los
    tres que plantea Santos en el desarrollo del Modelo del
    Retcambio, ya que este enfoca el trabajo con
    personas formando un equipo, el cual comparte ideas y sobretodo
    hay cooperación.

    A diferencia del endoliderazgo y el geoliderazgo, el
    cooliderazgo se encuentra en el centro y es con él que los
    líderes se topan con más frecuencia, ya que el
    endoliderazgo involucra el área interpersonal y el
    geoliderazgo trabaja en el a´rea organizacional, son
    más grupos de personas involucradas que en el
    cooliderazgo.

    La formación de un profesional, conlleva a
    aprender a interrelacionarse con los compañeros de
    trabajo, y máxime si hablamos de un profesional que en el
    campo de trabajo está orientado a ser un líder
    mediante sus aptitudes, su desempeño y sus
    características personales.

    ¿Seremos todos capaces de ser líderes? Se
    es líder solo si se tienen seguidores y se es capaz de
    persuadir a la gente. Ahora bien ¿Todo líder es
    capaz de ser un coolíder? Claro que lo es, y es una meta
    que los líderes de hoy lleguen a ser y a poseer las
    características de un coolíder

    Santos plantea las siguientes características de
    un coolíder:

    • Pierde el temor de pensar, sentir y
      actuar.
    • Elige dejar de posesionar y regresar cada día
      al punto muerto, sin aspirar, intentar o equivocarse, al
      experimentar posibilidades diferentes.
    • Mantiene en línea su capacidad,
      responsabilidad e integridad.
    • Mejora continuamente su carácter, ganando auto
      confianza, atreviéndose a confiar en otros, para
      convertirse en digno de confianza.
    • Busca la congruencia entre lo que espera de aquellos
      que están en su círculo de influencia y lo que
      piensa y hace en su escenario privado.
    • Sus resultados (dominio del
      tener) son un reflejo de su accionar (dominio del
      hacer).
    • Las acciones que toma son un efecto de lo que piensa
      de si mismo y las posibilidades que ve en su entorno (dominio
      del ser).
    • Expresa su amor hacia
      la creación, entregando impecabilidad en el servicio a
      sus clientes,
      amigos, familiares y medio
      ambiente.
    • Transforma piedras en caminos, obvias realidades en
      milagros, ante escépticos y pesimistas limitados por su
      ceguera cognoscitiva.
    • Está sometido con el protagonismo, ser y hacer
      la diferencia.
    • Sabe que de la ignorancia nace la diferencia, del
      rumor el prejuicio y
      de la ceguera cognitiva la contumacia, por lo que se compromete
      a mantener un contacto directo con su escenario de
      acción; preguntando, conversando, escuchando y
      aprendiendo a usar su intuición práctica para
      leer trasfondos.

    4. 2. Ciclo de Cooliderazgo para la
    Acción.

    El cooliderazgo entra dentro de la etapa de
    articulación planteada en el Workflow que se introduce en
    el libro la Ruta,
    en el cual su trasfondo es el Retcambio, que Santos (2004, p.6)
    describe como "un reto a las obvias realidades que bloquean o
    condicionan los resultados, un cambio que rompe con el sentido
    común de las prácticas tradicionales, con la vieja
    manera de ver y hacer las cosas, a través de la
    adquisición de nuevos ciclos de aprendizaje para
    la acción (CAPLA), que son esquemas organizativos en donde
    se plantea una pregunta a la que se pretende dar
    respuesta.

    La representación del Cooliderazgo en un ciclo
    para la acción es la siguiente:

    Figura No. 2. Ciclo del
    Cooliderazgo para la acción

    Fuente: Santos (2004, p.42)

    Descripción del CAPLA del
    Cooliderazgo:

    1. Obvia realidad: Es un bloqueo a la
      acción, que en este caso es representada por medio de
      acciones procesionadoras, que ponen en un estado de crisis al
      líder y al grupo de personas.
    2. Poder y Autoridad: El poder se define como la
      capacidad de influir en el logro de un resultado y autoridad es
      la facultad otorgada por la organización basada en la
      posición ocupada. El coolíder está
      encargado de elaborar un escenario de conveniencia entre el y
      el personal de trabajo, sin imponer su voluntad, sino que debe
      de tomar en cuenta la opinión de todo el
      conjunto.
    3. Confiar para ser confiable, facultando: El
      coolíder confía en otros para ganarse su
      confianza, y así aumenta la participación del
      grupo, externando libremente sus dificultades.
    4. Comunicación efectiva: La
      comunicación es una pieza clave, ayuda a disminuir
      problemas de
      malos entendidos, una vez ganado confianza y respeto ante todo,
      este paso es importante, el coolíder mantienen un
      contacto directo.
    5. Sinergia, construir redes que faciliten la
      acción:
      Se genera un trabajo en equipo, todos para
      todos, buscando una misma meta.
    6. Resultado útil: Cooliderazgo para la
      acción, el coolíder logra su objetivo y
      el equipo logra su máxima satisfacción, hay un
      progreso.

    5.
    CONCLUSIÓN

    Nuestras expectativas laborales deben de ser altas tanto
    en lo que esperamos recibir, como lo que estamos dispuestos a dar
    de sí. Es más importante tener en mente que hay que
    dar sin esperar nada a cambio, pero es más gratificante si
    damos y compartimos a la vez.

    Nuestra mente debe tener un enfoque positivo y debemos
    estar dispuestos a realizar cambios en nuestra vida e implementar
    modelos que
    nos beneficien y ayuden a quitar las piedras que en el camino
    puedan estropear nuestro trabajo.

    Debemos de comprometernos en nuestro escenario y tratar
    de ser los mejores con nosotros mismos y con los demás,
    tratar de ser verdaderos líderes en un camino de
    bien.

    Y para finalizar:

    6. REFERENCIAS
    BIBLIOGRÁFICAS

    Quijano, A. (2003). Liderazgo. Extraído
    el 17 Marzo, 2006, de http://www.monografias.com/trabajos15/liderazgo/liderazgo

    Santos, J. A. (2004). La Ruta. Un mapa para
    construir futuros
    . San Salvador: Editorial de la
    Universidad de El Salvador.

    Santos, J.A (2005). Retcambio gerencial y
    geoliderazgo
    . Extraído el 6 Marzo, 2006, de
    http://www.monografias.com/trabajos21/retcambio-gerencial/
    retcambio-gerencial

     

     

    Redactado por:

    Laura Teresa Reyes Gutiérrez

    Estudiante de Ingeniería Química

    Facultad de Ingeniería y Arquitectura

    Universidad de El Salvador

    San Salvador, 2006

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