Las empresas
sostienen que la recesión produce cambios de consumo, pero
no abandono del hábito de cuidarse y esto alienta a pensar
que por estos tiempos incursionar en la venta de
cosméticos puede convertirse en una nueva oportunidad de
negocio y en una alternativa laboral
alentadora ya que éste mercado crece
aceleradamente.
Las firmas de cosméticos más fuertes
argumentan que para el mercado de la belleza, no hay crisis
demasiado profunda. Ni siquiera los problemas
económicos son motivo para que las personas abandonen sus
rituales de embellecimiento.
Las ventas en el
mercado de cosméticos del Perú durante el 2004
sumaron 380 millones de dólares, cifra que representa un
incremento de 45.3 por ciento con relación al 2003, el
resultado más alto en la región
latinoamericana.
Pese a que Brasil y México son
los mercados
más grandes, el mayor crecimiento fue en nuestro
país.
Según un informe publicado
en la revista
'América
Economía',
el negocio de los cosméticos movilizó la suma de
nueve mil 925 millones de dólares el año pasado en
América
Latina y la especialidad médica de la
dermocosmética (mejora de la calidad de
piel) figura
como un nuevo nicho del mercado que se acrecienta cada vez
más.
El primer lugar de los niveles de venta de
cosméticos de la región lo ocupa Brasil con tres
mil 709 millones de dólares obtenidos en el 2004 y un
crecimiento de 21.7 por ciento con relación al año
previo. En segundo lugar figura México con ventas por dos
mil 402 millones de dólares, lo que significó un
crecimiento de tres por ciento.
Argentina, en tercer lugar con ventas que sumaron 687
millones de dólares y mostraron un incremento de 19.9 por
ciento.
El cuarto lugar corresponde a Venezuela,
cuyas ventas sumaron 578 millones de dólares, creciendo en
29.8 por ciento con relación al año previo. En
Chile se vendieron cosméticos por 568 millones de
dólares, con un crecimiento de 5.3 por ciento, y ocupa el
quinto lugar en ventas en la región.
Le sigue Colombia, con
ventas por 557 millones de dólares (7.1 por ciento
más) y Perú aparece en sétimo lugar, seguido
por Ecuador con
ventas por 135 millones (crecieron 28.2 por cient! o).
Un instrumento fundamental que ayuda a aumentar las
ventas son las marcas
registradas. Los productores gastan enormes sumas de dinero en
crear y consolidar sus marcas como garantía de fiabilidad
y valor. Una
marca
registrada carecerá de sentido si el productor no
garantiza una alta calidad de sus productos.
Cuando el consumidor
confía en un sello comercial es porque el producto goza
de garantías de calidad. La marca registrada muestra su
eficacia de
una forma concreta cuando el productor quiere introducir en el
mercado un nuevo artículo.
La belleza es una oportunidad laboral que lleva a
incursionar en la venta directa, algunas firmas les llaman
revendedoras, otras consultoras o distribuidoras que utilizan los
CATÁLOGOS para acceder a clientes que
residen lejos de sus casas, pero lo cierto es que las mujeres del
rubro se encargan de una tarea parecida: comercializar productos
"cara a cara", generalmente en la propia casa o en la de los
clientes, en clubes, reuniones y cuanto lugar sea
oportuno.
En los últimos tiempos estos productos se
están vendiendo con el 'sistema
piramidal'.
Por ejemplo algunas empresas de cosméticos
como:
– AVON, cuenta actualmente con 230.000 revendedoras en el
país, unas 80.000 más que en 2002. Y sigue
invitando a sumarse a mujeres con empuje, porque para la empresa las
cifras son alentadoras: en comparación con el año
anterior creció un 22% en ventas.
– NATURA (Consultoras Natura), participantes de un
sistema hoy victorioso tanto en México como en los otros
países en los que la empresa mantiene
operaciones.
Con ellas y con lanzamientos de productos innovadores,
ésta empresa ha logrado prosperar aún en
períodos adversos de la economía.
En los años 80, por ejemplo, en plena
"década perdida" en Brasil, la empresa creció
más de 30 veces en ingresos.
Natura la compañía de cosméticos de
origen brasileño, complementará su sistema de venta
directa con "espacios" o "casas Natura", que abrirá en los
países de México, Argentina, Chile, Perú y
Bolivia.
Y mientras que ya está "tanteando" el mercado
francés, en el segundo semestre de 2006 entrará a
Venezuela y el año próximo, a Colombia. Hoy,
presenta un nuevo producto cada tres días (promedio), y
tiene el 98 % de sus negocios en
Brasil, pero en 2004 invirtió 12,2 millones de reales en
las operaciones internacionales.
En 2005, con la inauguración de las casas
(lugares donde "las clientas pueden pasar un rato, disfrutar de
masajes, probar los productos, y comprarlos") en México y
París, este monto trepó a los 37,8 millones de la
misma moneda.
Al mismo tiempo, se
esfuerza por multiplicar su número de revendedoras en la
región (actualmente 500.000 en total, 18.302 en
Argentina), con la idea de que también multipliquen las
ventas, que el año pasado fueron de $ 600 millones, un
28,5 % más que en 2004.
En Argentina, en cambio, este
crecimiento fue del 47 %, con ventas por $ 27,6 millones.
– YANBAL es una empresa
nacida en Perú que ha adquirido una cuota de mercado
bastante amplia en Latinoamérica en el campo de los
cosméticos.
Esto hace parte de un trabajo de
muchos años que se ha consolidado en gran parte por la
ardua labor de las consultoras que representan la cara de la
empresa y son quienes tienen el contacto final con los
clientes.
YANBAL realiza constantes capacitaciones a sus consultoras con el
fin de prepararlas para que sepan conocer a sus clientes y sus
preferencias, estas preferencias son retomadas por personas
directas de la empresa ubicadas regionalmente.
Esta relación que la consultora logra entablar con su
clientela permite que se cree una fidelidad a los productos de la
empresa por que encuentran un servicio que
no obtiene en farmacias o en lugares donde el contacto personal no es
constante.
En la venta de cosméticos así como hay empresas
anteriormente mencionadas y otras, que vienen incursionando desde
años atrás en este negocio; hay personas conocidas
en este rubro que también lo hacen estas son:
– Óscar de la Renta, el cuál factura
importantes ventas en cosméticos.
-Elizabeth Arden, esteticista y fabricante de
cosméticos estadounidense de origen canadiense. Su
profundo interés
por la química
y sus conocimientos de enfermería
le permitieron aportar un enfoque científico a la industria de
la cosmética.
Una de sus máximas fue: "La belleza debe combinar
naturaleza y
ciencia". Fue
una vendedora brillante que supo crear productos propios y
mejorar los ya existentes en el mercado,
añadiéndoles fragancias más agradables.
Entre 1915 y 1920 introdujo en el mercado más
fórmulas cosméticas que ningún otro
fabricante.
Hacia 1929 su empresa, que ya contaba con salones en
Londres y París, obtenía unos beneficios brutos de
40 millones de dólares anuales, a través de la
venta directa o por correo.
Creó la noción de la "armonía
cromática" sugiriendo que las mujeres podían elegir
el maquillaje de acuerdo a la ropa que llevasen en lugar de
hacerlo ! según el color de su
piel.
– Ricardo Fisas y familia, con una
confianza plena en la calidad de sus productos Natura
Bissé cuenta, actualmente, en el mundo con más de
6.000 puntos de venta de sus productos.
– Mary Kay, en la venta de cosméticos factura
cifras muy tentadoras y retadoras.
Las exportaciones de
cosméticos crecieron un 36 por ciento desde la crisis de
2001 y proyectan una expansión del 10 por ciento este
año en relación a 2004, lo cual ubicaría a
la Argentina como el 19no. exportador mundial del
sector.
En lo que va del año las exportaciones aumentaron
un 8 por ciento en cantidades, por un monto de 116 millones de
dólares. A fines del 2005 se espera un aumento del 10 por
ciento.
Entre los principales mercados de la industria de
cosméticos argentinos, el
Mercosur es el principal importador, con más de
41 millones de dólares, seguido por Chile (36,7 millones),
la Comunidad
Andina de Naciones (15,6 millones), y el Nafta –Estados Unidos,
Canadá y México- (12 millones), entre
otros.
Argentina está hoy entre los 19 principales
exportadores mundiales con envíos concentrados en
América Latina, lo cual deja una gran posibilidad de
apertura en mercados asiáticos y europeos.
No obstante, en lo que va de 2004, se registraron
aumentos en las ventas a países como Taiwán,
China y
Japón,
seguidos por España y
Canadá.
Dentro de Latinoamérica, el principal importador
es Brasil, donde desde 1995 hasta la actualidad las compras
aumentaron de 7,3 millones a 21 millones de dólares, con
un salto significativo que comenzó con la crisis y se
terminó de consolidar en el 2004.
A la demanda
brasileña de productos argentinos, le siguen las importaciones de
Chile, México, Uruguay,
Venezuela, Paraguay y
Perú, en ese orden.
El motor de las
exportaciones de cosméticos es la provincia de Buenos Aires, que
acapara el 89 por ciento del total, seguida de lejos por San
Juan, que si bien participa con un 2,69 por ciento, representa un
alto nivel en relación con las demás
provincias.
El mercado de la cosmética está creciendo
y las marcas que innovan son las que pueden acompañar ese
crecimiento
Extraído en abril, 2005 de Biblioteca de Consulta
Microsoft
® Encarta ® 2004
Extraído en abril, 2005 de http:
//www.natura.com
Extraído en abril, 2005 de http:
//www.yanbal.com
Extraído en abril, 2005 de http:
//www.naturabisse.com
Extraído en abril, 2005 de http:
//www.marykay.com
Extraído en abril, 2005 de http:
//www.google.com
Extraído en abril, 2005 de http:
//www.vivisimo.com
Autora:
MELÉNDEZ MARTINEZ, Karim Elena
Facultad: CC.AA. y RR.II / Universidad de
San Martín de Porres / Perú
2006