La administración de riesgos. Su impacto en la empresa cubana

1. Objetivos
3. Definición de
   Administración de Riesgos
4. Contenido principal del servicio
   de Administración de Riesgos
5. Porque es importante para el
   hombre actual conocer la Administración de Riesgos y sus
   técnicas
6. La Administración de
   Riesgos en Cuba
7. Experiencias en la provincia de
   pinar del Río con el asesoramiento a las entidades sobre
   la implementación del control interno en el Componente
   Evaluación de Riesgos
8. La
   Administración de Riesgos una técnica de
   precisión ante las alternativas de asumir o traspasar
   los Riesgos
9. Conclusiones
10. Recomendaciones
11. Bibliografía
    Consultada

OBJETIVOS

• Destacar la importancia y necesidad de la
  administración de Riesgos, como técnica
  capaz de identificar y evaluar los riegos potenciales en las
  Empresas
  cubanas.
• Proponer una solución a la falta de
  integralidad de la administración de Riesgos en nuestro
  país.
• Demostrar la posibilidad de desarrollo
  de esta técnica en Cuba, a
  través del apoyo que pudieran dar en este sentido las
  consultorías económicas .
• Determinar la importancia que representa para la
  Empresa Cubana
  el
  conocimiento de esta técnica para su política de
  seguros y
  autoseguros
• Coadyuvar a la implementación del control
  interno que a través de la Resolución 297/03
  del MFP, se lleva a cabo en el país.
• Exponer las experiencias mas recientes acerca del
  proceso de
  identificación, análisis, y evaluación de riegos en la
  implementación de la Resolución 297/03 en algunas
  entidades de la provincia de Pinar del Río.

INTRODUCCIÓN

Dada la importancia del estudio de la
Administración de Riesgos como herramienta efectiva de
dirección en la Empresa Cubana y la
necesidad que se desarrolle en nuestro país una cultura sobre
" LA
ADMINISTRACION DE RIESGOS DE UNA MANERA INTEGRAL" , como
componente insoslayable del Control Interno y
la implantación de la Resolución 297/03 del MFP, se
presenta este trabajo, cuyo
contenido está redactado bajo los siguientes
títulos:

• Definición de Administración de
  Riesgos.
• Contenido principal del servicio de
  Administración de Riesgos.
• Porque es importante para el hombre
  actual conocer la Administración de Riesgos y sus
  técnicas.
• La Administración de Riesgos en
  Cuba.
• Experiencias en la provincia de pinar del Río
  con el asesoramiento a las entidades sobre la
  implementación del control interno en el Componente
  Evaluación de Riesgos.
• La Administración de Riesgos una
  técnica de precisión ante las alternativas de
  asumir o traspasar los Riesgos.
• Conclusiones.
• Recomendaciones.
• Bibliografía Consultada.

DEFINICION DE ADMINISTRACION DE
RIESGOS

La gerencia o
administración de riesgos es la disciplina que
se ocupa del estudio de cómo realizar el análisis y
predicción con la mayor exactitud posible de la ocurrencia
de hechos causantes de perjuicios económicos a personas
físicas o jurídicas con el fin de medirlos y
analizarlos para lograr su eliminación o en caso contrario
disminuir sus efectos dañosos.

La gerencia de riegos surge de la fusión de
otras disciplinas gerencias o asociadas a la solución del
manejo del riesgo, o sea la
unión de las funciones que
eran realizadas por separado por profesionales del seguro,
presentándose como un nuevo concepto,
aportando como elementos novedosos su propia estructura, su
uso y aplicación como técnica gerencial. Pese a
resultar una actividad relativamente nueva, la
administración de riesgos esta’ siendo reconocida
por el mundo como una actividad útil necesaria e
independiente sobre la base de que posee una técnica
propia de aplicación, rápidamente identificable con
los procesos que
tienen que ver con la identificación, reducción y
Transferencia de riesgos.

EL OBJETIVO
FUNDAMENTAL DE LA ADMINISTRACION DE RIESGOS, ES EL DE MINIMIZAR
LOS EFECTOS ADVERSOS DE LOS RIESGOS, CON UN COSTO MINIMO
MEDIANTE LA IDENTIFICACION, EVALUACION Y CONTROL DE LOS
MISMOS.

CONTENIDO
PRINCIPAL DEL SERVICIO DE ADMINISTRACION DE
RIESGOS

La actividad de la Administración de riesgos se
centra, fundamentalmente en detectar los riesgos estáticos
o sea aquellos que solo producen pérdidas SOBRE EDIFICIOS,
MAQUINARIAS, Y PROCESOS DE TRABAJO Y QUE SE AGRUPAN EN 5 TIPOS
DIFERENTES:

1. Daños materiales a
   los bienes
2. Interrupción del proceso de producción.
3. Robos, defraudaciones y otros actos
   criminales.
4. Responsabilidad Civil.
5. Perjuicios que originan la muerte o
   incapacidad temporal o permanente de funcionarios u
   obreros.

Independientemente de estos riesgos estáticos el
gerente de
riesgos debe realizar un análisis profundo de toda la
actividad empresarial, incluyendo además los distintos
aspectos que tienen relación directa con la gestión. En tal sentido, tiene la responsabilidad de asesorar y dar recomendaciones
a la máxima dirección de la empresa en aspectos
tales como:

• Contratar las coberturas de seguros más
  completas y a menor costo en correspondencia con los
  riesgos.
• Asegurar la estabilidad financiera y buen servicio de
  sus aseguradoras.
• El cumplimiento de todos y cada uno de los requisitos
  contractuales exigidos por los aseguradores.
• El calculo correcto de las indemnizaciones, los
  planes de emergencia y los programas de
  seguridad
  para la instalación.
• La elaboración e implementación de
  sistemas de
  comunicación ínter gerencial en la
  empresa, para hacer fluida la información sobre aspectos de interés
  tales como: cambios operativos, nuevas inversiones
  etc.

POR QUE ES
IMPORTANTE PARA EL HOMBRE ACTUAL,
CONOCER LA ADMINISTRACIÓN DE RIEGOS Y SUS TECNICAS
:

La necesidad que tiene el hombre actual de conocer esta
disciplina está fundamentada en los siguientes
aspectos:

• Cada amanecer las catástrofes naturales son
  mayores y más impredecibles. Recordemos al Charley,
  recordemos a Iván, muy cerca tenemos las afectaciones
  que produjo el Denis, fenómenos meteorológicos
  estos que han afectado nuestro país. Y que decir del
  Katrina que acaba de destrozar el sur de los Estados Unidos
  en Alabama, Lousiana y Misisipi tengamos presente el cambio
  climático.
• El mercado es
  mas competitivo en calidad y
  exigencia, Al insertarse el país en la economía de
  mercado, todas las reglas derivadas de
  esa situación hay que conocerlas para ser mas
  eficientes.
• Aumenta el monto de los daños potenciales a
  terceros y al medio
  ambiente. La población crece, también crece la
  infraestructura, el impacto
  ambiental es cada vez más fuerte.
• Aumenta la complejidad de los procesos productivos y
  tecnológicos. Las posibilidades de que ocurra un
  siniestro que es la materialización del riesgo es
  proporcional al aumento de la complejidad
  tecnológica.
• Aumentan los valores
  de los activos
  expuestos a riesgos. Las nuevas inversiones y la
  reposición de otras aumenta el valor de los
  activos.

Son muchas las razones que evidencian el aumento de
nuestra vulnerabilidad a los diferentes factores de riesgos que
amenazan el medio en que vivimos y que abarcan tanto a los
factores de tipo natural como los de tipo artificial producidos
por la acción
del hombre, y que pueden ser casuales o intencionales, objetivos o
subjetivos, de origen externo o interno, por lo que estamos
obligados a conocer la Administración de Riesgos y sus
técnicas, para poder
protegernos de dichos factores, tanto en el orden de nuestra
propia integridad, como en los ordenes financieros y
económicos.

LA ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS EN
CUBA

La practica de la administración de riesgos
cubana, se ha caracterizado por la existencia de numerosas
instituciones
administrativas y científico técnicas, que norman
aspectos parciales de la actividad, como son la Defensa Civil,
pero el rasgo peculiar de la Administración de Riesgos
Cubana, ha consistido en que los trabajos han tenido un enfoque
eminentemente operacional y muy pocos han abordado el aspecto
económico financiero, como expresión resumida del
impacto de los riesgos, sobre la posición general del
objeto analizado, de manera que en cuba la necesidad de la
implantación y desarrollo de la administración de
Riesgos es obvia,

Sin embargo en los últimos dos años con la
puesta en vigor de las Resoluciones 297 del Ministerio de
Finanzas y
Precios y la
013 del Ministerio de Auditoria y Control, ( está
relacionada con la detección y enfrentamiento de las
indisciplinas, ilegalidades y manifestaciones de corrupción, que se hayan presentado o
puedan presentarse en una entidad, para lo cual se establece el
diagnostico de los riesgos y la elaboración del plan de
prevención) la administración de riesgos en cuba
comienza a tomar una estructura mas integral, lo que no es
suficiente todavía si tenemos en cuenta que tanto por la
alta especialización profesional requerida, como por la
importancia económica del mismo , a la empresa cubana le
resultaría mas ventajoso desde el punto de vista
económico contratar este servicio en las oportunidades que
lo requiera, que desarrollar y mantener especialistas en la
materia.

En la capital de
nuestro país se ofrecen servicios de
consultoría de seguridad por ARIES,
(Administración de Riesgos
Tecnológicos).

Esta consultoría ofrece sus servicios en
prevención de riesgos, control de riesgos, emergencias y
cursos de capacitación relacionados con la materia ,
pero una consultoría económica como CANEC que se
encuentra prestando servicios en todo el país pudiera
ofrecer el servicio de administración de riegos, como un
paquete de sevicios asociados que ayudarían no solo a la
identificación, análisis y prevención del
riesgo, sino también en la cuantificación
económica y traspasos de los riesgos no soportables a
las

Empresas Aseguradoras del país . El paquete de
servicios asociados que pudiera ofrecer es el
siguiente:

• Consultoría en la
  organización, control y revalorización de
  activos fijos
  tangibles, que necesiten ser asegurados.
• Fundamentaciòn Económico Financiera de
  las solicitudes de crédito en pesos convertibles y créditos para las inversiones en ambas
  monedas, como contrapartida al análisis de riesgo que
  realicen los bancos y casas
  financieras del país, previo a la aprobación de
  las solicitudes de crédito. Este análisis de
  Riesgo, incluiría tanto los aspectos que están
  relacionados con el Riesgo Empresarial como con el riesgo
  Económico y a su vez estaría acompañado
  del correspondiente análisis de Factibilidad
  Económica del proyecto para
  el cual se solicitó el Financiamiento.
• Trabajos para la certificación de propiedades
  de alto riesgo que requieran ser aseguradas.
• Tasación de los daños a los bienes
  asegurados ante posibles reclamaciones a las Empresas
  aseguradoras nacionales.
• Certificación de Inventarios de
  Materias Primas y Materiales que requieran ser
  aseguradas.
• Estimación de las pérdidas
  máximas probables en las Empresas que soliciten el
  seguro a primer riesgo.
• Asesoramiento sobre la concertación de
  pólizas de seguros, con las empresas aseguradoras del
  país.
• Asesoramiento en el análisis sobre riesgo
  tanto de tipo económico, como de tipo
  financiero.
• Cursos de capacitación relacionados con los
  aspectos anteriores, así como en materias relacionadas
  con el Riesgo Empresarial.
• Asesoramiento a las Empresas en la
  identificación, evaluación , y control de los
  riesgos, para dar cumplimiento a lo establecido en la
  Resolución 297/ 03 del Ministerio de Finanzas Y Precios
  y a la Resolución 13/03 del Ministerio de Auditoria y
  Control.

De todo este paquete la consultoria Económica
CANEC S.A. solamente ha desarrollado este último, de cuyos
incipientes resultados exponemos algunas experiencias.

Es decir un paquete de servicios que tiene como aspecto
principal, la Identificación Evaluación y Control
de los Riesgos, recomendando las alternativas mas viables para su
reducción como es el traspaso de los riesgos a las
empresas aseguradoras mediante la concertación de
pólizas de seguros o desarrollando medidas de
prevención para su disminución.

En la actualidad la Consultoría Económica
CANEC S.A. tiene en su cartera de productos y
servicios, impartir cursos sobre Administración de
Riesgos, pero hasta el momento en la sucursal Pinar del
Río no se han ofrecido estos, por lo que ahora se presenta
la ocasión para que se comiencen a impartir los mismos, lo
que permitiría el avance hacia la constitución del servicio de
Administración de Riesgos, con lo que se iniciaría
el camino hacia la creación y desarrollo de la Gerencia de
Administración de Riesgos.

Experiencias en la
provincia de Pinar del Río con el Asesoramiento a las
entidades sobre la Implementación del Control Interno en
el Componente Evaluación de Riesgos.

Los aspectos más importantes de esta experiencia
son el desarrollo de mecanismos de identificación
evaluación y control, la elaboración de planes de
prevención, de acción y de supervisiones cruzadas,
para aquellas entidades que no tienen auditor interno o no es
económico por su pequeño tamaño garantizar
la adecuada compartimentación aumentando su plantilla de
personal.
También son importantes la cuantificación del costo
de traspasar los riesgos a las empresas aseguradoras y la
implementación de acciones,
capaces de prevenir o minorar el efecto de la ocurrencia de los
riesgos, sin contar el significativo beneficio que ha
representado para estas entidades la preparación de su
personal técnico y de dirección en esta
materia.

MECANISMO DE CONTROL DE LOS RIESGOS implantado
algunas en Empresas.

El mecanismo de control de los riesgos será el
siguiente:

• Se elaborará el levantamiento de riesgos
  relevantes a nivel de cada una de las áreas.
• A partir de los indicadores
  de evaluación de riesgos ya determinados por la Empresa
  se realizará la evaluación de los riesgos del
  área, a ese nivel también se determinarán
  los objetivos.
• El control de los riesgos internos se
  realizará por cada área a partir del sistema
  informativo definido por la Empresa para conocer de los cambios
  internos y externos así como la situación de cada
  riesgo incluyendo la cuantía de su
  afectación.
• El control de los riesgos referidos a los recursos
  materiales y financieros se realiza a partir de las acciones
  contenidas en el plan de prevención establecidas en la
  Resolución 13 del MAC.
• Todos los Riesgos serán evaluados en el
  Consejo de Dirección.
• EL análisis de los riesgos se realizará
  por trimestres.
• El Comité de Control realizará la
  evaluación de la temática Riesgos, llevando al
  Consejo de Dirección la evaluación de los mismos
  tres veces en el año.

SISTEMA DE INFORMACION DE LOS RIESGOS
IDENTIFICADOS

El sistema de
información para los Riesgos Identificados
estará precedido de la aplicación del mecanismo que
posibilite su identificación, y que consistirá en
el análisis de los factores que pueden afectar el
cumplimiento de los objetivos trazados, para lo cual utilizaremos
como herramientas,
los estados
financieros, las inspecciones y auditorias,
los informes de
personal, las estadísticas y experiencias anteriores, el
inventario de
instalaciones, maquinarias, activos fijos tangibles en general ,
etc. ; así como la gestión de cambio. El
análisis de los riesgos proporciona la información
necesaria para hacer una evaluación aceptable de los
mismos, y determinar las afectaciones Económico
financieras potenciales del riesgo y si amerita una atención especial.

Si la entidad presta una atención especial a la
introducción de nuevas
tecnologías, y nuevas actividades, reestructuraciones
internas y la entrada de nuevos cuadros y
trabajadores.

Otros aspectos que se tienen en cuenta para la
identificación y evaluación del riesgo son; la
importancia del mismo, la frecuencia con que ocurren las
pérdidas y en que magnitud pueden atentar contra la
estabilidad financiera del Centro, la gravedad, como ha de
enfrentarse el riesgo y que medidas conviene adoptar.

Para planificar las acciones que posibiliten neutralizar
o eliminar el riesgo, es necesario una investigación previa que nos permita
conocer lo suficiente acerca del riesgo, investigar bien sus
características antes de determinar que acción
efectuar. Determinar si las consecuencias son soportables si el
riesgo ocurriera en realidad o si podemos aceptar el riesgo sin
realizar acciones para eliminarlo.

En la planificación lo más importante es
la prevención, como atenuar el impacto del riesgo en caso
que ocurra, determinar si se puede evitar el riesgo cambiando
estrategias,
tomando medidas organizativas o de protección, utilizando
el seguro convencional u otros instrumentos
financieros.

Si la Empresa no ha realizado transferencia de riesgos
pero está valorando hacerlo con entidades aseguradoras y
no aseguradoras, mediante contratación de actividades o
servicios de alto riesgo y la concertación de condiciones
que regulen la responsabilidad ante determinados riesgos; como
por ejemplo, la vigilancia.

El control del cumplimiento de las acciones para
eliminar las causas que generan los riesgos estará a cargo
del Consejo de Dirección del Centro..

Tanto los riesgos como el plan de acción deben
ser de conocimiento
de los trabajadores para vincularlos a la solución de los
mismos para ello deben ser elaborados los planes de
prevención y los planes de acción. El plan de
prevención debe prever el seguimiento de los riesgos para
la implementación de un plan de acciones eficaz. Esto
implica establecer las unidades de medición del riesgo para asegurar que
funcionan las acciones planificadas. El plan de auditorias e
inspecciones especializadas y el de las áreas debe apoyar
el control sobre la

implementación del plan de prevención. El
plan de acción debe contener las medidas inmediatas
capaces de eliminar o minorar las causas reales o potenciales que
provocan la manifestación del riesgo y las vías
para informar a los trabajadores de los riesgos tanto reales como
potenciales, serán los despachos, las asambleas de
afiliados y los propios matutinos que se celebren en el
centro.

El Inventario de Riesgos se realizará anualmente
a partir de lo cual se efectúan los análisis y
aplicación de medidas, resultados que a través de
las vías mencionadas, serán informados a los
trabajadores, de manera que ello posibilite su
participación en la toma de
decisiones.

CLASIFICACION DE LOS RIESGOS ATENDIENDO A LOS
OBJETIVOS GENERALES A LOS CUALES SE ASOCIAN