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Competencias Laborales en áreas de Gestión de Créditos



Partes: 1, 2

    1. Breve
      reseña histórica sobre la actividad en
      estudio

     

    Desde los inicios del siglo XX nace el interés
    por determinar la actitud y
    carácter que los sujetos requerían
    para realizar determinadas tareas. En un principio todos los
    estudios estuvieron vinculados a la fisonomía humana,
    asignando al entorno la capacidad de motivar a las
    personas.

    Luego se centran las investigaciones
    en el contenido de los puestos, los resultados esperados y las
    características personales de aquellos que tenían
    un desempeño excelente.

    Estos elementos se utilizaron para elaborar el perfil
    profesional idóneo, que debía emplearse para
    encontrar al aspirante perfecto.

    La necesidad de modernizar y reformar el sistema de
    formación y capacitación dado grandes cambios en la
    economía
    mundial provocan a mediados de los 80 un "boom" en el
    concepto de
    competencias
    debido a la necesidad de adoptar modelos de
    producción flexibles donde el individuo deba
    ser capaz de incorporar y aportar, cada vez mas, sus capacidades
    al proceso de
    producción y de participar en la solución de los
    problemas
    relacionados con la productividad de
    la
    empresa.

    En nuestros días existen múltiples
    enfoques en torno a las
    competencias
    laborales, pero todas la aceptan como una capacidad efectiva
    para llevar a cabo exitosamente una actividad determinada,
    es por tanto una capacidad real y demostrada.

    Muchos autores la designan con las siglas
    CHAI

    C: conocimiento

    H: habilidades

    A: actitudes

    I: interés

    La variedad conceptual justifica las definiciones de
    competencias utilizadas con la que se identifican muchos expertos
    y han dado lugar a tres enfoques fundamentales dados en el
    estudio de las competencias.

    En síntesis
    los enfoques sostienen lo siguiente:

    El primer modelo se
    sostiene en la concepción de competencia
    basada en conductas visibles, la competencia es concebida en
    términos de comportamientos asociados con la
    realización de las tareas.

    Este modelo ignora los procesos de
    grupos y la
    complejidad del desempeño en el mundo real. Existe la
    tendencia de ver el currículum de educación y
    capacitación directamente relacionados con las conductas y
    tareas específicas.

    El segundo modelo se concentra en atributos generales
    del profesional como la capacidad de pensamiento
    crítico, que proporciona la base para atributos
    transferibles o más específicos.

    El tercer modelo ha sido llamado un enfoque
    holístico en la medida que integra y relaciona atributos y
    tareas, combina las dos concepciones anteriores. Se da gran
    importancia a la capacidad del trabajador de aportar su
    experiencia adquirida. Permite incorporar la ética y
    los valores
    como elementos del desempeño competente en interacción con los
    conocimientos.

    En el presente artículo aplicaremos el estudio de
    las competencias laborales a la actividad de Riesgos en un
    departamento de Crédito
    en una entidad cualquiera denominada como ("X").

     

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