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El acto de comunicación verbal




Enviado por GISELA MANCUSO



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    A los fines de delimitar el objeto de esta exposición
    y reconocer la evolución que ha habido en el estudio del
    tema que nos ocupa, esto es, el acto de comunicación verbal; nos vamos a concentrar
    en las teorías
    expuestas por dos autores, que se han ocupado de
    desentrañar los factores constitutivos de todo proceso
    lingüístico, aunque con diversos objetivos.

    En primer lugar, Roman Jakobson quien, con motivo
    de un congreso de lingüística de 1960 y con la finalidad
    de reflexionar sobre la especificidad de los textos
    poéticos desde el funcionamiento de la lengua en
    ellos, aprovecha un esquema elaborado en la ingeniería de las comunicaciones, cuyo objeto era perfeccionar la
    transmisión de señales
    entre aparatos, y lo homologa a la
    comunicación humana; es decir que su objetivo
    inicial era reubicar la función
    poética del lenguaje en
    respuesta a teorías previas que la confundían con
    su función emotiva o no la advertían cuando la
    misma estaba presente en discursos
    distintos de los literarios.

    Sin embargo, las conclusiones teóricas del autor
    fueron más allá, aproximaron un punto de partida
    básico para considerar los elementos mínimos de
    cualquier intercambio discursivo; aunque muchos años
    después, esas conclusiones fueran reformuladas,
    reconociendo en el acto de comunicación algo más
    que la transmisión libre de un mensaje.

    En segundo lugar, Catherine Kerbrat-Orecchioni,
    quien reformula aquél esquema primigenio dos
    décadas después, señalando las implicancias
    de elementos influyentes en el acto de comunicación
    verbal, que no fueron considerados por Roman Jakobson; pero que,
    sin embargo, serían determinantes a la hora de analizar,
    completamente, un discurso; es
    decir, la base teórica de la que parte la autora es el
    esquema de la comunicación elaborado por Jakobson, para
    disparar contra él una serie de críticas, que giran
    alrededor de una premisa implícita según la cual el
    analista, el crítico, el corrector o el redactor, debe
    concentrarse en el texto en tanto
    discurso; en tanto sumergido dentro de un universo rodeado
    de implicancias, que tienen que ver con la situación
    concreta de la comunicación y de los participantes y no
    con esquemas rígidos, cuyo seguimiento conlleva a una
    lectura
    parcializada del texto bajo estudio.

    Es así que, desde la perspectiva de Jakobson,
    seis son los factores constitutivos de todo acto de
    comunicación verbal, a saber: 1) destinador; 2)
    destinatario; 3) mensaje; 4) contexto; 5) código;
    6) contacto. En efecto, el destinador envía un
    mensaje al destinatario; para ser efectivo, el
    mensaje requiere, primeramente, un contexto al cual remite
    (también llamado, aunque en terminología ambigua,
    referente ), se trata de un contexto que el destinatario
    pueda captar y que es verbal o susceptible de ser verbalizado;
    luego, el mensaje requiere un código, común
    en su totalidad o al menos parcialmente al destinador y al
    destinatario (o, en otros términos, al codificador y
    decodificador del mensaje); finalmente, el mensaje requiere un
    contacto, un canal físico y una conexión
    psicológica entre el destinador y el destinatario, el cual
    les permite establecer y mantener la
    comunicación.

    Esquemáticamente:

    Destinador ———-à Contacto ————-à Destinatario

    1. El destinador establece contacto con el destinatario,
    a través de un canal.

    2. El destinador, a través del código,
    transmite un mensaje al destinatario, remitiéndose a un
    contexto; el destinatario decodifica el mensaje
    transmitido.

     

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