La presente investigación documental es acerca del estrés en el ámbito laboral, que es una enfermedad que una gran cantidad de personas padecen, pero se manifiesta en diferentes formas. Es irónico pensar que en la actualidad buscamos que las maquinas hagan la mayoría de tareas o las faciliten; pero aun así se esta expuesto a esta enfermedad que es originada de diversas maneras y a la que esta expuesta cualquier individuo, teniendo riesgos que pueden llevar hasta la muerte.

Para ello en el presente estudio se identifican diferentes tópicos; desde los principales causantes y formas de manifestarse de esta enfermedad hasta como crear una forma de asimilar la realidad en que se desempeña un individuo y crear las posibilidades de salir de las situaciones estresantes consiguiendo las meta establecidas y afrontar los innumerables factores que pueden originar el estrés. Dicho enfoque a la vez contara con las bases del retcambio cuyo creador es Santos (1995,1)

1. Justificación y Relevancia.

En la actualidad vivimos en un mundo rodeado de presiones; de preocupaciones constantes que puede ser afectado en cualquier país del mundo como por ejemplo Europa rodeada por el terrorismo, América Latina con problemas de delincuencia que dan una inseguridad social etc.

En El Salvador tenemos desgracias naturales, violencia, inestabilidad laboral, sobrepoblación, delincuencia, etc. En fin una gran gama de circunstancias que son propicias para originarle a un individuo la enfermedad denominada estrés; a la cual nadie esta salvo o tiene inmunidad a ella, pero si se puede manifestar de distintas formas. En este sentido el presente estudio hace un análisis de estos factores, de cómo atacan a un individuo y manifiesta el estrés, pero a la vez se proponen diferentes formas de cómo tratarlo sin salirse de la realidad.

Es necesario de que se tengan conocimientos básicos respecto al tema en estudio, ya sea en función de jefe para conocer el ambiente del trabajador e interpretar sus conductas o necesidades, y así obtener mejores resultados ya sean medibles en eficiencia, eficacia o efectividad; y también en función del trabajador para ayudarse a si mismo o aun compañero de trabajo para mejorar el ambiente laboral.

Para lo cual se establecen las siguientes preguntas:

¿Qué factores originan el estrés laboral y cuales son los síntomas que presenta un trabajador?

¿Cómo enfrentar el estrés ya sea para uno mismo o para otra persona en el entorno de la empresa?