- Ciclo Motivacional :
Las personas tienen el deseo siempre de tener que
satisfacer necesidades y esto es repetitivo por eso es llamado
ciclo motivacional ya que el ser humano esta obligado a siempre
tener necesidades y por consiguiente tener que
satisfacerlas.
Davidoff (1979) en su libro
describe las "Etapas del ciclo de motivación"(p. 320) que se detallan a
continuación:
- Homeostasis: "es el proceso de
mantener el equilibrio
fisiológico interno" Whittaker & Whittaker (1991,
p.421) - "Estímulo": es lo que hace que tengamos una
necesidad que satisfacer. - "Necesidad": es lo que queremos satisfacer y nos
provoca estar en un estado de
excitación o impaciencia. - "Estado de tensión": es lo que provoca que
actuemos con un comportamiento o reacción frente a la
necesidad. - "Comportamiento": al activarse por medio de la
tensión se reacciona a satisfacer la
necesidad. - "Satisfacción": habiendo sosegado la necesidad
se establece un estado pasivo (homeostasis)
donde es entonces se está en espera de un nuevo
estimulo.
Luego de la satisfacción las personas dentro de
un ambiente de
trabajo o
realización de una tarea puede llegar a un sentimiento
de "Autorrealización": que es el resultado pleno que
raras veces se alcanza del impulso dirigido internamente del
ser humano por crecer, mejorar y desarrollar al máximo
su potencial" Lahey (1999, p. 428)
- Tipos de
motivación
"Las personas poseen una necesidad
psicológica de triunfar en situaciones competitivas"
Lahey (1999, p. 423).como por ejemplo en una reunión
social pueden haber diferentes tipos de juegos
que entretienen a los presentes pero aunque sepamos que es
un juego
tendemos a querer siempre ganarle a los demás, por
eso el dicho de jugar por participar no es aplicable a la
vida real ya que el instinto humano nos ha hecho el
sentimiento de querer ser los mejores en todo y mas
demostrando nuestras capacidades.Lahey 1999 describió "la
motivación por logro como la necesidad
Psicológica de alcanzar el éxito en los estudios" (p. 423) un
ejemplo es lograr graduarse, la persona
pone todo su esfuerzo, empeño y dedicación
para lograr su objetivo
que es lograr ser un profesional, su motivación es obtener ese
titulo."McClelland describió al individuo con gran necesidad de logro" Cohen
& Swerdlik, (2000, p. 639). Por lo general una persona
normal tiende a querer sobresalir en su campo de acción (a su oficio, al trabajo que
se dedica, etc.) un ejemplo claro es un empleado de
oficina,
su objetivo va a ser el ser promovido o ascendido al puesto
superior y ya habiendo alcanzado ese peldaño el va a
querer seguir escalando rumbo al mejor puesto que pueda
aspirar mediante sus conocimientos y puede haber personas
que viendo que en esa empresa
ya no perseveran tratan de buscar un empleo
donde puedan mejorar y tener cada vez mas un estatus
superior al anterior; por lo anterior fue que (Cohen &
Swerdlik, 2000) dijo que "Las personas con una alta
necesidad de logro disfrutan al tomar la responsabilidad de sus acciones"(p. 639) ya que al lograr sus
objetivos van adquiriendo cada vez mas
responsabilidades que son convertidas en satisfacciones
para ellos.- Motivación
social.
- Motivación
- Motivación por
logro
"Las normas morales,
las leyes, las
costumbres, las ideologías y la religión, influyen
también sobre la conducta
humana" Davidoff (1979, p. 341) el autor describe que los
seres humanos estamos regidos por un conjunto de sentimientos
que rigen nuestras actitudes
frente a las situaciones; las cuales fueron cultivadas por el
transcurso del tiempo por
nuestros familiares, nuestro entorno como los amigos, maestros
y en general personas a nuestro alrededor que han ayudado en la
formación de nuestro ser actual, estas costumbres y la
cultura
aprendida condicionan nuestra conducta
frente a las circunstancias que nos encontramos.
Las clases de motivos que describe Whittaker &
Whittaker (1991, p. 420) son:
- Biosociales: significa vida social que es
consecuencia de las necesidades requeridas por nuestro
organismo, el sentimiento de pertenencia a un grupo
etc. - Psicosociales: cuya adquisición es en el
transcurso de la vida por medio de la cultura a la que
pertenece la persona.
- Motivación por
competencia
Según Mora (1999, 8) "la motivación es
el producto de
la ambición", mientras una persona espera mas el
alcanzar un objetivo se demuestra que es una persona ambiciosa
que espera mucho mas que lo que podría obtener. Esto a
los seres humanos les hace querer ser siempre más que
los demás y obtener todavía más de lo
logrado hasta ese momento. También lo motiva a querer
siempre sobresalir ser mejor que los demás tomando en
cuenta en el medio que se maneje.
El ser humano esta hecho para relacionarse con los
demás seres así como expresa Lahey que la
"Motivación por afiliación es: la necesidad
de estar con otras personas y tener relaciones personales"
(p. 421), es querer pertenecer a un grupo y ser aceptado,
como lo menciona en su publicación. Las personas
tienden a pertenecer en un grupo donde los integrantes
tienen algo en común que los hace afiliarse, por
ejemplo puede haber interés en común que comparten
el gusto por el football, el gusto por la música y esos mismos intereses los
hace comprenderse en algunos casos. También el ser
aceptado como parte de un grupo puede servir de
motivación ya sea mala o buena ya que las personas
tendemos a imitar a las personas, a hacer ya sean tanto
formas de expresarse como formas de actuar frente a los
demás, de ahí sale el dicho muy común
"El que con lobos anda a aullar aprende", o "El que en la
miel anda algo se le pega".El hecho de "Gustar a mucha gente" como dice
González (2000, 4) nos da seguridad a nosotros mismos, nos sube la
autoestima y nos hace sentir apreciado por
los demás.- Motivación por
afiliación - Motivación por
autorrealización
Maslow (1943,1970, citado en Cohen & Swerdlik,
2000) construyó una jerarquía teórica de
las necesidades humanas"(p. 639) la cual trata de los escalones
que están constituidos en forma jerárquica por la
cual los seres humanos tenemos como prioridades a atender por
ejemplo ante toda necesidad lo primero que satisfacemos son las
necesidades fisiológicas luego el sentirme seguro que no
estemos en peligro y así una necesidad conduce a otra
necesidad en la jerarquía.
A continuación se detalla la jerarquía
de Maslow en
orden empezando por la base:
- Fisiológica: hambre, sed, etc.
- Seguridad: sentirse fuera de peligro.
- Pertenencia y amor: ser
aceptado y pertenecer a un grupo. - Estima: ser reconocido por los
demás. - Cognoscitiva: capacidad de conocer y
explorar. - Estética: percepción que tenemos de belleza,
armonía apariencia agradable a la vista. - Autorrealización: alcance de logros, de
objetivos planteados con respecto a su potencial.
Al conocer la jerarquía nos podemos dar cuenta
que una persona para sentirse motivada a triunfar es necesario
tratar primero aspectos tan indispensables como lo son las
necesidades fisiológicas que en algunos casos no se le
da la importancia requerida, un ejemplo claro de una persona
que está desmotivada es que como ocurrió en Korea
que en las fabricas les cerraban con llave la puerta del
baño para que las operarias no perdieran tiempo en estas
yendo a hacer sus necesidades pero esto lo que ocasionaba era
incomodidad, molestias y servia de desmotivador para que
trabajaran bien ya que su prioridad en ese momento era
satisfacer su necesidad fisiológica y no trabajar bien
como lo requerían sus superiores.
- Motivación por
poder
¿A quien no le gusta mandar a los demás
y tener la autoridad
para hacerlo? Muchos de nosotros en más de alguna
ocasión hemos tratado de hacer bien las cosas en
el trabajo
para lograr ser el líder
y no organizar todo sino que otro lo haga por uno, así
como expresa González (2000, 3) "Estar en
posición de autoridad respecto a otros" nos hace sentir
importantes y nos sube el ego así como nos da la
comodidad de poner a hacer a otros lo que tendríamos que
hacer nosotros.
Por eso "Controlar a personas y actividades"
González (2000, 5) es lo soñado por cualquiera ya
que diseñar un plan de trabajo
para otro es mas fácil que proponer el nuestro porque
uno puede suponer las habilidades y deficiencias de los
demás pero no conocerlas en realidad y en nuestro caso
ya conociendo nuestras fortalezas y debilidades nos es mas
difícil y tedioso.
Sánchez, (1998, 4) hace alusión a "la
relación entre la capacidad cerebral y la mental lo que
determina el éxito o fracaso de una persona" esto lo que
quiere decir es que el intelecto debe de ir de la mano de los
sentimientos, que una persona que sabe sobrellevar sus
sentimientos tiende a estar motivado y ser exitoso en lo que
hace, no así una persona que aun siendo inteligente,
sacando las mejores notas pero no sabiendo controlar sus
emociones
por lo general no triunfa y se estanca.
"Nuestros niveles de ambición,
motivación y autoestima varían" Mora (1999, 7) ya
que todas las personas tenemos diferente formación
estudiantil y familiar; las personas en cada familia adoptan
los hábitos y ambiciones que nuestros antepasados nos
han transmitido por medio del ejemplo, de traumas o del
aprendizaje
en el transcurso de la vida. Por lo general nuestros amigos o
compañeros nos ayudan a mejorar nuestra autoestima y eso
nos ayuda a mejorar la motivación y tratar de lograr
nuestros objetivos satisfactoriamente. Una persona que no posee
aspiraciones de lograr nada no se siente motivado, esto muchas
veces se da por la falta de buena compañía a la
hora de elegir nuestras amistades, el fruto es poca
ambición y eso es traducido en un panorama mas reducido
de posibilidades, una frontera mas
pequeña que nos seria fácilmente alcanzar si
estuviéramos motivados.
"Una situación con poco o de ningún
riesgo no
conducirá a sentimientos de realización si el
individuo tiene éxito" Cohen & Swerdlik (2000, p.
639), lo que ocurre es que al lograr un objetivo
fácilmente la persona siente que no le costo, por
lo cual tiende a sentir un deseo de insatisfacción por
la dificultad impuesta. Por lo general a las personas hay que
ponerles verdaderos reto que demuestren la capacidad de
poder lograr
sus objetivos bajo riesgos
impredecibles.
La influencia de un grupo puede ser beneficiosa o
no beneficiosa para una persona, ya que esta persona puede
adoptar las buenas o malas conductas de los demás
integrantes que en su debida oportunidad interaccionan con
el individuo por todo lo descrito anteriormente Davidoff
(1979) escribió en su libro lo siguiente: "La
motivación está constituida por todos los
factores capaces de provocar, mantener y dirigir la
conducta hacia un objetivo" (p. 341). Si en una
empresa optan por hacer grupos
de trabajo esto puede traer beneficios por que se puede
realizar un tipo de incentivos
por medio de "juegos" que se relacionen con el trabajo ej.
Poner una cartelera donde se coloquen los primeros lugares
por departamento, esto hará que cada grupo se
incentiven y trabajen en conjunto para ser los mejores y
estar en esa cartelera, por lo general si se trata de
lograr un fin común la persona que no le gusta
trabajar mucho, tratará de igualar o superar a los
de los otros grupos imitando a los integrantes de su propio
grupo, esto mantendrá la motivado al individuo a
trabajar cada vez mas para mantenerse o ganarle a los
demás.Lahey (1999) expresa que "Las emociones son
estados especiales que nos motivan" (p. 410) por ser los
sentimientos una experiencia positiva o negativa que por lo
regular atraen una reacción de nuestro sistema
nervioso el cual reacciona de una manera impredecible,
estas situaciones nos predisponen a hacer algo para
contrarrestar al suceso. "Las emociones son sensaciones
positivas o negativas generalmente reacciones ante
estímulos" (p. 410) al presentarse una
situación lo primero que ocurre es la
intervención de un gran conjunto de nervios que lo
que hacen es que reaccionemos frente al estimulo, un
ejemplo es cuando una persona va caminando por la calle y
se presenta una situación que lo hace sentir en
peligro, lo mas normal seria que trate de escapar de esa
situación y no quedarse a esperar que el peligro se
haga tangible, se presenta el estimulo que en este caso es
la situación de peligro y la emoción es la
reacción de los nervios que lo hacen alejarse del
estimulo.- Influencia del grupo en la
motivación - Importancia del gerente en
la motivación
- El gerente interviene mucho sobre la
motivación o desmotivación de un empleado ya
que muchas veces al crear un ambiente de trabajo con
armonía y no con presiones impositivas, la persona
trabaja con agrado y mejor por no tener presión de tener que producir grandes
cantidades de productos
en poco tiempo. Ocurre todo lo contrario en el caso que el
gerente provoque un ambiente de inestabilidad laboral, ya
que la persona al sentir que lo pueden despedir puede empezar
a trabajar torpemente y esto no seria beneficioso para
la empresa
sino que le traería perdidas monetarias (por
realización de reproceso en piezas o productos
defectuosos), productos defectuosos que no se pueden
arreglar, mala calidad y
perdidas de clientes
por esa mala calidad. Otra forma de inestabilidad es imponer
metas al trabajador y tomar la producción por números y no por
calidad de productos, lo que ocurre es como menciona
González (2000, 15) "Las metas influyen sobre el
comportamiento de las características de la tarea"
porque la persona al tener que cumplir con una meta esta
tratando de conseguirlo s como de lugar no importando y esta
efectuando un mal procedimiento.
Por eso al trabajador se debe de ver como una inversión y no como un costo
(González (2000, 16)) ya que el trabajador forma parte
de los procesos
productivos y si se trata de darle un mantenimiento motivacional la persona va a
trabajar mas y mejor con agrado para la empresa.
Las mejores recomendaciones para un gerente dadas por
López (1997, 7) son las siguientes:
- Adoptar un estilo de dirección participativo: donde el
empleado se sienta tomado en cuenta. - Relacionar las recompensas con el rendimiento. Ya
sean salariares o con privilegios. - Hacer interesante el trabajo: facilitarle el
trabajo al operador para su mejor funcionamiento. - La estimulación o reconocimiento de las
acciones positivas y el aliento a hacerlo cada día
mejor.
- El individuo y la
motivación
"Una vez despertado, un motivo influye sobre la
conducta de la misma manera, independientemente de su origen"
Whittaker & Whittaker (1991, p. 422), si en una empresa se
logra motivar verdaderamente a una persona luego ya no
hará falta seguir insistiendo de la misma manera sino
que por si solo el va a tratar de seguir persiguiendo el
objetivo, en el caso de ver un trabajador la posibilidad de un
ascenso el va a insistir aun si ya no le dijera el propio jefe
de la posibilidad sino que confiaría en si mismo y
prosiguiera.
Una forma de ayudar a un trabajador es hacerle
entender que:
- Todos poseemos características individuales
y que aprovechándolas al máximo podemos lograr
grandes cosas Mora (1999,6) - la segunda es que nadie debe o tiene que soportar
circunstancias que puede cambiar. Mora (1999,7) - Si no se satisfacen en su gran mayoría las
necesidades más básicas, no actuarán las
motivaciones más elevadas, creándoles
consciencia sobre que si trata de hacer las cosas que
están ante todo de primero luego va a poder lograr sus
metas. Lahey (1999, 428).
Una manera efectiva de aumentar la motivación
con el fin de lograr mas productividad
es asignando responsabilidades en cada puesto de trabajo de
manera que pueda planificar, ejecutar y evaluar su propio
trabajo dando un poco de libertad y
independencia y aumenta la
responsabilidad.Una persona motivada es una persona muy productiva,
ya que al trabajar bien esta haciendo mejor las cosas y
produciendo mas y mejor productos. Para atacar con los malos
hábitos la empresa debe reconocer que el personal
necesita de un estimulo externo.La motivación es "El proceso por el cual la
conducta es energizada y dirigida." González (2000,
19) para la realización de un objetivo, es lo que nos
impulsa a hacer mejor la cosas y nos hace
productivos.Los "Hábitos adquiridos por impulsos internos
y estímulos externos" nos limitan hasta cierto punto
en el camino de la productividad González (2000, 19)
por que pueden haber circunstancias que no permitan que el
personal aplique los mejores métodos de trabajo y los métodos
mas eficientes que podrían aplicar- Motivación para la
productividad - Pagar más para
motivar
A una persona no necesariamente se le tiene que pagar
como incentivo sino que pueden haber otros métodos de
"incentivos, supervisión y retroalimentación que influyan sobre la
actuación" González (2000, 9) para lograr lo
máximo en eficiencia para
ser mas productivos, aunque hay que aceptar que el incentivo
monetario es el que llama mas la atención al empleado, pero al cabo de un
tiempo la persona empieza a ver ese incentivo insuficiente y
quiere aun mas, podría ser dinero u
otro tipo de recompensa. El "Incentivo se refiere a objetivos
que son empleados para controlar o dirigir la conducta
motivada" Whittaker & Whittaker (1991, p. 420), así
como se hace la relación de entre mas produzca en la
empresa mas lo reconocen monetariamente.
Motivación extrínseca: se deriva de
recompensas. Cohen & Swerdlik, (2000, p. 639). Este tipo de
motivación es debida a todo tipo de remuneración
recibida, bonos o
restricciones.
- ¿Cómo puede un supervisor motivar
al personal?
Es necesario cambiar la mentalidad de que las personas
son costos por la
del gerente que forma y guía los valores
de la
organización. Oquendo 1998, que da animo a proseguir
hacia el objetivo.
Entonces para dar una mejor observación de "¿Por qué
los gerentes son incongruentes al decir que son
democráticos?" Dr. Santos, (2004, p. 24) podría
dar un ejemplo: de un gerente que trata de hacerles creer a los
trabajadores que su opinión en el trabajo cuenta cuando
en realidad ni siquiera es tomado en cuenta en la toma de
decisiones o en la consecución de un evento o
proyecto, esto
al trabajador le genera desmotivación al no sentirse
tomado en cuenta; en cambio si
ocurriera todo lo contrario la persona trabajaría con
agrado y hasta seria mas productivo generando mas productos de
buena calidad y no solo eso sino que al conocer mas su puesto
de trabajo generaría mejores opciones en métodos
de trabajo que conllevarían a una mayor
producción y con menor esfuerzo.
Todos los administradores enfrentan un reto enorme:
motivar a los empleados para que produzcan los resultados
deseados, con eficiencia, calidad e innovación. Oquendo (1998, 6) por que no
es fácil el incentivar a cada uno de los trabajadores y
obtener los resultados deseados; ya que en una empresa tienen
una gran gama de personalidades las cuales no podemos
obviar.
- Rumbo al cambio
El cambio en la toma en marcha de la motivación
del personal es importante por eso "La mejor cura para la
desmotivación es enfrentar la realidad". Mora (1999, 5),
enseñarle al personal su presente y sus posibilidades en
el futuro, demostrándoles su éxito frente al
cambio, dándoles charlas motivacionales y tratando de
abarcar también el
conocimiento de su ser interior para obtener mejores
resultados de si mismos.
La auto-motivación en el ámbito laboral
es importante por que cada uno se traza metas y el alcanzarlas
muchas veces es un reto, lo mejor a conseguir es la
satisfacción de haber logrado lo esperado y en buenas
condiciones por lo anterior Sánchez (1998, 11)
describió a las personas que tratan de controlar sus
emociones como: "Los grandes inteligentes emocionales" que son
los que en realidad "se auto motivan ante los desafíos y
ven los problemas
como oportunidades, llenándose de entusiasmo para seguir
y lograr lo que sueñan".
Una persona muchas veces necesita tener un motivo para
hacer las cosas ya sea un motivo malo o bueno pero lo hacemos
por eso, por ejemplo una persona económicamente mal
trata de ver que posibilidades tiene de salir adelante,
observando su panorama en concordancia a sus estudios y
habilidades, entonces en ese momento se da cuenta que si saca
un estudio a nivel profesional tiene mas amplio el camino al
logro (que este caso es poder ganar un poco mas para
subsistir), entonces busca la manera de estudiar y graduarse lo
mas pronto posible para poder vivir un poco mejor; ya logrando
este objetivo puede imponerse otro que puede ser el llegar a
tener un buen puesto en la compañía donde trabaja
e ir escalando hasta su objetivo, por lo anteriormente
descrito
Davidoff (1979, p. 341) describe que "El
comportamiento es causado, motivado y orientado
hacia
objetivos" por que nadie catalogado normal puede
hacer algo sin enfocarse en un objetivo por
muy tonto que parezca hasta un ladrón se
siente motivado a robar, en cuyo objetivo es
poseer
dinero de una manera rápida y sin tener que
trabajar. De aquí viene lo importante de guiar de
una
buena manera a las personas a que cambien su
estilo de
vida por un estilo de vida que los lleve a
un mejor futuro, rompiendo esquemas y buscando
objetivos verdaderamente impresionantes que
les cambie en una buena forma el rumbo de su vida y
los lleve al éxito.
Para lograr el cambio en los trabajadores es necesario
cumplir con algunos requisitos que este caso Santos, J.A.
(2004, p. 32) las describe como: "Las demandas del proceso" las
cuales se detallan a continuación:
- Utilice los recursos
al máximo y de la mejor manera. - Mentalizarse que su objetivo se encuentra
próxima a lograrse. - Reconocer las cosas que le pueden ser de utilidad para
lograr su objetivo. - Abra su mente a todas las posibilidades que el
ambiente le ofrece. - Ocupe una tormenta de ideas, agrupando las ideas
siempre manteniendo en mente su objetivo final. - Busque la mejor solución evaluando
costos.
Una buena forma de capacitar a los empleados es
diseñar un plan de interacción con los empleados, darles
seminarios de auto-superación donde les
enseñen a conocerse a si mismos, donde hablen del
carácter y de como "controlar sus
impulsos" para que "visualicen el impacto de sus acciones".
Sánchez (1998, 14) que al lograr tener un buen
manejo de sus sentimientos van a lograr un mejor desempeño de su trabajo.El jefe inmediato superior debe saber demorarse a
dar sus gratificaciones: debe saber esperar dar y esperar
para obtener. Sánchez afirma que al dar los
incentivos fácilmente la persona ya no le da
importancia y no le interesa adquirir dicho estimulo, esto
demuestra que el gerente debe ser capacitado para la
manipulación de personal y que esta sea efectiva
para lograr los fines que la empresa se ha puesto como
objetivo.Santos, J.A. (2004, p. 22) describe en su libro
"Nuestras percepciones a lo que vemos, guían
nuestras acciones" nuestra actitud
enseña el buen o mal juicio, por lo que es necesario
enseñarles a los empleados a tener un criterio mas
amplio de las situaciones y a buscar la mejor
percepción de las cosas, por ejemplo e un test de
visualización las personas perciben diferentes cosas
por su criterio de ver las cosas, al igual que eso los
motivan a reaccionar de distinta manera, un estudiante
puede percibir que va mal en una materia
entonces el opta por estudiar mas y sacar adelante la
materia, por lo que otro estudiante en sus mismas
condiciones puede ser que no haga nada y diga que ya
reprobó la materia.Sánchez habla sobre la tolerancia
y dice "Tolere las frustraciones: vea los fracasos como
oportunidades hacia el futuro".- Capacitación de
empleados - Administración del
cambio
Al lograr un buen sistema de
incentivos para la motivación del personal hay que
tratar de mantenerlo en ritmo e innovación sobre la
implementación de nuevos métodos de
motivación y así las personas siempre van a ser
productivos, van a trabajar mas y de mejor animo, no van a
tener esa presión de trabajar en un ambiente de
inestabilidad por lo cual "Una vez que se satisface una
necesidad es posible que el organismo luchara por satisfacerla
en un grado aún mayor". Cohen, & Swerdlik (2000, p.
639), esto quiere decir que al satisfacer un objetivo la
persona puede tender a querer seguir en lo mismo solo que en
mayor grado, por ejemplo: un empleado que busca ser ascendido
en el trabajo al lograr el propósito lo que puede pasar
es que la persona quiera pasar a otro nivel de ascenso y
así seguir queriendo subir peldaños que en este
caso son logros profesionales; por esta razón es
importante seguir con la implementación de mejores
métodos de motivación personal.
Hay que aprovechar cuando una persona se encuentra
motivada y tratar de darle diferentes incentivos para
mantenerla así, teniendo en consideración que
"Un trabajador motivado será un trabajador en estado
de tensión" Davidoff (1979, p. 340), por lo cual debe
de haber un mecanismo de relación del personal para
reducir esa tensión esto puede ser un tiempo de
esparcimiento, convivencia entre compañeros, o por
ejemplo: que un día al mes hubiera una
celebración acompañada de cosas que compartan
la mayoría del personal, o en otros casos impartir una
vez al mes un seminario de
autoayuda pero fuera de las instalaciones para cambiar de
ambiente, esto podría llevarse acabo con el
inconveniente que hubieran dos grupos para que la planta no
se quede inactiva completamente y no ocasiones retrasos a
nivel de producción, de administración y de
contaduría.
La aplicación de un buen método de motivación no puede
ser llevado acabo sin conocer a las personas y sus intereses
por lo que es necesario que dentro de la empresa pueda darse
que los empleados sientan el sentido de pertenencia e
intimidad; por lo cual a la persona se le facilitara el ser
leal a la empresa y el querer que esta marche bien al igual
que progrese. El gerente y supervisor es importante en la
motivación de los empleados dando un sentido de
seguridad y aceptación al personal, tal cosa es
importante pero no hay que dejar de lado la capacitación constante y métodos
innovadores de motivación para hacer más
productivo al empleado y con estabilidad emocional y
psicológica.- Conclusiones
- Cohen, R., & Swerdlik, M., (2000). Pruebas
y evaluaciones Psicológicas. 2ª edición. México: McGraw Hill S.A. de
C.V. - Davidoff L., (1979), Introducción a la
Psicología, 3ª
edición, México, Editorial McGraw Hill S.A.
de C.V - González R. (2000) La
motivación en lasOrganizaciones. Su reflejo en el
sistema empresarial cubano.
http://www.monografias.com/trabajos16/motivacion-organizaciones/motivacion-organizaciones.shtml#mmotivos
- Lahey, B. (1999). Introducción a la
Psicología. 6ª edición. Madrid
España. - Mora, C. (1999) estudios de Postgrado de la
Universidad de Carabobo (Venezuela). - Oquendo, A. (1998). El entrenamiento y la motivación
favorecen la creatividad. Barquisimeto – Lara –
Venezuela. - Sánchez, F. (1998). Amigdalitis
empresarial: usando emociones para aumentar competitividad. Barquisimeto – Lara –
Venezuela.
http://www.barquisimeto.com/cielorojo/gerencia/ar0401.html - Santos J. A., (2004), la ruta: un mapa para
construir futuros, El Salvador C.A, Universidad de El
Salvador. - Whittaker J., & Whittaker S., (1991),
Psicología con adaptaciones para
Iberoamérica, 4ª edición,
México, Editorial Iberoamericana.
Ramírez Alas, Linda Ruth
GeraldineCiudad Universitaria, 5 de abril del 2006
- Cohen, R., & Swerdlik, M., (2000). Pruebas
- REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS
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