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Falta de conocimiento en destrezas de computadoras, una limitación en el desarrollo profesional del empleado




Enviado por Wilfredo Burgos



Partes: 1, 2

    1. Sumario
    2. Revisión
      Literaria
    3. Metodología
      de la Investigación
    4. Informe
      de Resultados
    5. Conclusiones –
      Recomendaciones
    6. Referencias
    7. Apéndice

    Sumario

    Este trabajo
    presenta la problemática que enfrenta el empleado de
    empresa
    privada no diestro en computadoras
    para ascender u ocupar distintas posiciones en su empresa. Se
    utiliza una serie de estudios como el del Dr. Cesar Alejandro
    Romo Rivas columnista del Diario Independiente El Informador
    de Méjico.

    Se realizó una investigación a través de una
    encuesta. En
    la misma se encontró que los empleados logran superar el
    problema de la falta de conocimiento y
    obtener la oportunidad de ascenso o empleo.
    También, al encontrarse con esta situación, el
    empleado entiende que no es un problema mayor y toman control superando
    el temor y la falta de conocimiento.

    CAPITULO I

    INTRODUCCIÓN

    La demanda de
    trabajadores especializados está aumentando con mayor
    rapidez, que la demanda de trabajadores sin conocimiento
    técnico. Esto se debe en gran medida al aumento en el uso
    de la tecnología en los lugares de trabajo. De
    acuerdo a las fuentes de
    información, para el año 2000 más de la
    mitad de todos los empleos requirieron de cierto nivel de
    destrezas en el uso de las computadoras y el Internet (South Education
    Laboratory, 2006). El sector comercial también está
    exigiendo un empleado distinto del que se buscaba en el pasado.
    Dentro de la economía actual, se
    necesita rediseñar constantemente los productos y
    servicios y
    crear otros más innovadores. Se requiere de empleados que
    puedan resolver problemas de
    manera colaborativa, trabajadores más flexibles,
    innovadores e independientes. La tecnología puede ayudar a
    desarrollar estas cualidades y habilidades, si se usa
    correctamente en el aprendizaje
    (South Education Laboratory, 2006).

    Si bien estamos relacionados en el mundo moderno de
    alguna u otra forma con el creciente desarrollo de
    las computadoras y las nuevas tendencias de búsqueda de
    información ya sea en el trabajo,
    asignaciones, recetas de cocina, actividades recreativas, entre
    otras. También es cierto que no todas las personas tienen
    experiencia en el uso de estas. Los empleados con poca
    experiencia se ven muchas veces en la disyuntiva de conseguir
    mejores salarios,
    posiciones y tareas por desconocimiento en este campo (South
    Education Laboratory, 2006). La computadora
    sirve para tener al día el inventario, la
    teneduría de libros, el
    "marketing", la
    publicidad, los
    pedidos a los suplidores, y de otras tareas de gestión
    financieras. Por ejemplo, digamos que usted tiene una tienda de
    aparatos donde venden refrigeradores y televisores. Usted
    podría usar un programa
    gráfico para determinar el precio
    óptimo de cada aparato. También puede usar este
    programa para analizar y proyectar el flujo de
    efectivo, lo cual le ahorraría cantidad de tiempo que
    usted gastaría con sus papeles. Además, su computadora le
    serviría para tener al día su inventario,
    ahorrándole más tiempo todavía
    (Jakob
    Nielsen
    's Alertbox, December 19,
    2005)

    Otra herramienta es el Internet que se ha convertido en
    el instrumento más utilizado en la búsqueda de
    información de asignaturas, investigaciones y
    hasta estudios en línea. Según el sitio
    cibernético useit.com "el Internet tiene un crecimiento
    anual de 18% donde actualmente tiene alrededor de un
    billón de usuarios y se espera que otro billón lo
    esté utilizando los próximos 10
    años.

    Pero, ¿que sucede cuando los empleados no
    experimentados se ven envueltos en el uso de estos sistemas sin
    tener la experiencia? No es correcto pensar que el empleado
    sencillamente rechaza el uso de las máquinas.
    Por el contrario logran superarse y conseguir que se les adiestre
    ya sea de manera oficial (mediante cursos certificados) o por
    medio de otros empleados(Jakob
    Nielsen
    's Alertbox, December 19,
    2005).

    Se dice que muchos (empleados) responden más
    interesados desde que comienzas a utilizar computadoras
    (Computing Canada, July 5,
    1995).

    Planteamiento del Problema

    El problema estriba en que la falta de conocimiento de
    sistemas en los empleados dificulta las oportunidades de
    crecimiento. Muchas veces el discrimen a los empleados de carrera
    por no tener conocimiento amplio en los sistemas
    operativos cierran sus puertas al momento de enfrentarse a
    una oportunidad. En este trabajo investigativo se pretende probar
    que los empleados tienen o han tenido dificultades en crecimiento
    laboral por la
    falta de conocimientos en el uso de computadoras.

    Justificación y
    Propósito:

    Con el propósito de mostrar a los profesionales
    administrativos del futuro que sin esta herramienta las
    oportunidades son limitadas.

    Por eso la importancia de investigar si realmente hasta
    que punto esta barrera del conocimiento en computadoras es o no
    realmente un obstáculo determinante en el crecimiento
    laboral para los empleados.

    Hipótesis del
    Estudio

    Con esta investigación se pretende demostrar la
    teoría
    de que la falta de conocimientos en computadoras limita al
    empleado a obtener un ascenso. Donde por el contrario, hipótesis se vera anulada si realmente no
    fuese un obstáculo la falta de preparación en
    computadoras para obtener ascensos u otros puestos de crecimiento
    en el empleo.

    Modelo Conceptual:

    Como parte del desarrollo del trabajo, se seguirá
    con el siguiente modelo
    conceptual:

     

    Partes: 1, 2

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