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Estudio expost facto sobre la motivación y la satisfacción laboral



Partes: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8

    Partes: 1, , 3, 4, 5, 6, 7, 8

    1. Abstract
    2. Introducción
    3. Marco
      teórico
    4. Metodología
    5. Resultados
    6. Conclusiones
    7. Referencias
      bibliográficas
    8. Anexos

    ABSTRACT

    La motivación
    al actuar como fuerza
    impulsora de la conducta humana,
    es un elemento de importancia en cualquier ámbito de la
    vida, pero cobra un especial valor en
    el trabajo ya
    que es en esta actividad que ocupamos gran parte de nuestra
    existencia, por lo que es necesario estar motivados por ella de
    modo que no se convierta en una actividad alienada y opresora; si
    no más bien en un medio que nos produzca
    satisfacción.

    La satisfacción laboral de los trabajadores,
    puede considerarse como un fin en sí misma, que compete
    tantos al trabajador como a la empresa; que
    además de producir beneficios a los empleados al ayudarles
    a mantener una buena salud mental,
    puede contribuir a mejorar la productividad de
    una empresa y
    con ello su rentabilidad;
    ya que un trabajador motivado y satisfecho está en mejores
    condiciones de desempeñar un trabajo
    adecuado, que otro que no lo esté.

    En el presente trabajo, se muestran los resultados de un
    estudio expost facto sobre la
    Motivación y la satisfacción Laboral,
    así como la relación que estas variables
    guardan con la jerarquía del cargo que un trabajador ocupa
    dentro de la empresa, de tal
    manera que se facilite el desarrollo de
    programas
    diferenciados para cada uno de los grupos y de esta
    manera mejorar la calidad del
    servicio que
    se presta.

    Palabras Claves: motivación. Satisfacción laboral,
    rentabilidad, estudio expost facto, jerarquía.

    1. Introducción

    Identificación
    y formulación del problema

    1. Descripción del Problema:

    Determinar el tipo de relación que existe entre
    la motivación y la satisfacción laboral de los
    empleados y la jerarquía del puesto que ocupan en el
    trabajo, comparando entre si los resultados obtenidos del
    grupo de
    doctores, enfermeras y personal
    administrativo del Hospital Otorrino y
    Oftalmológico

    2. Objetivos de
    investigación

    Objetivo general:

    • Determinar el grado de motivación y
      satisfacción laboral existente entre los diferentes
      niveles jerárquicos del personal perteneciente al
      Hospital Otorrino y Oftalmológico; a fin de encontrar
      mecanismos que nos ayuden a mejorar el desempeño de estos en cada una de sus
      labores.

    Objetivos específicos:

    • Aplicar un estudio expost facto a la
      motivación y satisfacción laboral en el personal
      del Hospital Otorrino y Oftalmológico.
    • Obtener datos que
      cuantifiquen el nivel de motivación y
      satisfacción laboral que poseen los empleados del
      Hospital Otorrino y Oftalmológico a fin de establecer su
      relación.
    • Comparar los datos obtenidos del estudio expost facto
      en los distintos niveles de jerarquía del personal para
      poder
      establecer la relación entre las variables y dar una
      posible solución que ayude al aumento de la
      motivación de los trabajadores.

    3. Preguntas de la
    Investigación

    • ¿Está el nivel jerárquico
      relacionado con el grado de satisfacción laboral de los
      empleados?
    • ¿Está el nivel jerárquico
      relacionado con el grado de motivación experimentada por
      los empleados en su trabajo?
    • ¿Si el trabajador se encuentra satisfecho en
      su trabajo estará más motivado para
      realizarlo?

    4. Justificación de la investigación:

    Con la realización del presente estudio, se
    espera establecer el nivel y tipo de relación que hay
    entre la motivación y la satisfacción laboral de
    los empleados dentro de la
    organización, de tal manera que se facilite el
    desarrollo de programas diferenciados para cada uno de los grupos
    estudiados (doctores, enfermeras y personal administrativo), en
    donde se consideren estímulos distintos, que vayan de
    acuerdo a las expectativas promedio de cada uno de los grupos,
    con el objetivo de
    mejorar el desempeño de los mismos en cada una de sus
    labores, logrando un mayor grado de eficiencia y
    calidad en el
    servicio prestado a los usuarios de dicho hospital

    5. Criterios de evaluación
    del potencial de la investigación

    Para establecer la importancia y las razones por las
    cuales se desea realizar esta investigación se
    tomarán en cuenta los siguientes aspectos:

    • Conveniencia: El estudio servirá
      a los propietarios, accionistas y personal en general del
      Hospital Otorrino y Oftalmológico, para conocer el nivel
      de motivación y satisfacción laboral que poseen
      los empleados en su lugar de trabajo; así como los
      sentimientos y necesidades que estos experimentan. Por otra
      parte, servirá a los estudiantes e investigadores en
      este proyecto, a
      conocer el proceso para
      la realización de un estudio expost facto mediante su
      aplicación a un caso práctico.
    • Relevancia social: Al conocer la
      situación actual, el empleador sería capaz de
      poder dar la solución o de buscarla ya que sin conocer
      la situación actual es imposible poder hacer algo para
      descubrir las razones que hacen que la persona este
      desmotivada. La trascendencia de este estudio es darle
      importancia a la motivación del personal para que se
      sienta satisfecho laboralmente y pueda trabajar
      mejor.

    La presente investigación se encuentra dirigida
    a los empleados del Hospital Otorrino y Oftalmológico,
    sin embargo, los resultados de las misma pueden ser
    implementados por cualquier otra institución interesada
    en desarrollar el capital humano
    a través de la motivación y satisfacción
    laboral, buscando obtener un mejor rendimiento, ya sea dentro
    de la industria,
    la agricultura,
    el servicio o el comercio.

    • Implicaciones prácticas: La
      información va a servir para la
      implantación de un método
      de motivación y satisfacción laboral y
      también podrá servir para aplicar métodos
      eficientes que permitan mejorar la productividad, ya que al
      aumentar la motivación y el nivel de satisfacción
      laboral de sus empleados se obtendrá una mejor calidad y
      eficiencia en el servicio, lo que se traducirá en un
      aumento de sus ingresos al
      utilizar los recursos de una
      mejor manera y reducir los tiempos improductivos.
    • Valor teórico: se cubrirá
      el tema de la motivación como algo indispensable para
      lograr la satisfacción laboral de los empleados a
      través de un estudio expost facto, de tal manera que los
      estudiantes puedan aprender cual es su proceso de
      aplicación y los beneficios que trae.

    6. Viabilidad de la
    Investigación

    La realización de esta investigación no
    representará un costo elevado
    para los investigadores ya que el establecimiento seleccionado
    para su estudio, se encuentra situado en un lugar cercano y
    accesible; además se cuenta con la disponibilidad de los
    empleados y el apoyo de los propietarios de la empresa para la
    facilitación de la información necesaria. Por su
    parte la empresa; tampoco incurrirá en ningún tipo
    de gastos, dado que
    la investigación no tendrá ningún costo para
    la misma, porque será hecha exclusivamente con fines
    académicos.

    Por todo lo anteriormente mencionado se considera que se
    cuenta con los recursos necesarios para llevar a cabo el estudio,
    por lo que su realización resulta bastante factible para
    ambas partes.

     

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