La presente encuesta, tiene como objetivo recabar información relacionada con la investigación científica titulada: "CONTROL EFICAZ DE LA GESTION DE UNA EMPRESA COOPERATIVA DE SERVICIOS MULTIPLES"; por lo que se solicita que las preguntas que a continuación se le presentan sean contestadas marcando una aspa (X), frente a la interrogante. De antemano les agradecemos su participación.

1.¿ Diga cual es la relación que mantiene con la cooperativa ?

a. Directivo ( )

b. Delegado ( )

c. Funcionario ( )

d. Trabajador ( )

e. Socio ( )

2.¿Cuánto tiempo mantiene esta relación con la cooperativa ?

a. De 0 a 2 años ( )

b. De 2 a 4 años ( )

3. De 4 a 6 años ( )
4. De 6 a 8 años ( )
5. De 8 a 10 años ( )
6. De 10 a más años ( )

3. ¿Cuál es su opinión para el siguiente enunciado: La evaluación permanente de

los planes y programas institucionales garantizan la gestión óptima de la

cooperativa:

a. Totalmente de acuerdo ( )

b. De acuerdo ( )

c. No sabe/No opina ( )

d. En desacuerdo ( )

e. Totalmente en desacuerdo ( )

Fundamente su respuesta:

.........................................................................................................................

4.¿Cuál es su opinión para el siguiente enunciado: La revisión, innovación y/o

generación de los documentos normativos de la institución, aseguran la

eficacia del sistema de control interno de las cooperativas;

a. Totalmente de acuerdo ( )

b. De acuerdo ( )

c. No sabe/No opina ( )

d. En desacuerdo ( )

e. Totalmente en desacuerdo ( )

Fundamente su respuesta:

............................................................................................................................................................................................

5. ¿Cuál es su opinión para el siguiente enunciado: La realización correcta y

eficaz de las funciones por parte de los directivos, delegados, funcionarios,

asesores y trabajadores garantizan la gestión óptima de una cooperativa ?

a. Totalmente de acuerdo ( )

b. De acuerdo ( )

c. No sabe/No opina ( )

d. En desacuerdo ( )

e. Totalmente en desacuerdo ( )

Fundamente su respuesta:

..................................................................................................................................................................................................................

6. ¿Cuál es su opinión para el siguiente enunciado: El monitoreo continuado y/o puntual de las acciones de control garantizan la optimización de la gestión integral de la cooperativa:

a. Totalmente de acuerdo ( )

b. De acuerdo ( )

c. No sabe/No opina ( )

d. En desacuerdo ( )

e. Totalmente en desacuerdo ( )

Fundamente su respuesta:

...........................................................................................................................................................................................................

7. ¿ Cuál es su opinión para el siguiente enunciado: El control eficaz, mediante la

aplicación de las técnicas de evaluación de las transacciones utilizadas

permanentemente permite la optimización de la gestión integral de la

cooperativa:

a. Totalmente de acuerdo ( )

b. De acuerdo ( )

c. No sabe/No opina ( )

d. En desacuerdo ( )

e. Totalmente en desacuerdo ( )

Fundamente su respuesta:

.....................................................................................................................................................................................:......

...............................................................................................................................

8.¿ Cómo desarrollar eficazmente el control de una empresa cooperativa de servicios múltiples, de modo que contribuya a la optimización de la gestión ?

a. Mediante el control puntual ( )

b. Sólo con el control previo ( )

c. Sólo con control concurrente ( )

d. Sólo con el control posterior ( )

e. Con el control permanente ( )

9.¿Las funciones del Consejo de Vigilancia, Auditoria interna y auditoria externa constituyen verdaderos instrumentos de control de una cooperativa, las que ejecutadas eficiente y eficazmente contribuyen a una mejor gestión ?

a. Si ( )

b. No ( )

Fundamente su respuesta:

.....................................................................................................................................................................................................................

10.¿ Cuál de las técnicas e instrumentos que a continuación se indican, han sido aplicados como parte del control eficaz en la cooperativa ?

a. Entrevista ( )

b. Encuestas ( )

c. Cuestionarios ( )

d. Análisis documental ( )

e. Observación ( )

f. Papeles de trabajo ( )

11. ¿ Cuenta la Cooperativa con planes y programas ?

a. Si ( )

b. No. ( )

12..¿Cuenta la Cooperativa con presupuestos ?

a. Si ( )

b. No. ( )

13.¿ Cuenta la Cooperativa con Manuales de políticas ?

a. Si ( )

b. No. ( )

14.¿Cuenta la Cooperativa con Manuales de procedimientos ?

a. Si ( )

b. No. ( )

15.¿Cuenta la Cooperativa con Información financiera y económica ?

a. Si ( )

b. No. ( )

16.¿Cuál de los procedimientos que se emplean en las actividades de auditoria garantizan la optimización de la gestión institucional ?

a. Eval. de condiciones de trabajo ( )

b. Determinación de la moralidad ( )

c. Programas de adiestramiento ( )

d. Evaluación del trabajo ( )

e. Desarrollo de actividades ( )

17.¿ Cuál de los métodos de control se han incrementado en las cooperativas y permiten la optimización de la gestión ?

a. El control de costos y gastos ( )

b. El plan de control de objetivos ( )

c. El plan de control de metas ( )

d. El control de operaciones ( )

e. El control de las ventas ( )

18.¿ La aplicación de controles previos, concurrentes y posteriores, incidirán favorablemente en la gestión optima de una cooperativa ?

a. Si. ( )

b. No ( )

Fundamente su respuesta:

............................................................................................................................................................

19.¿ Se debe tomar en cuenta las observaciones, para realizar las acciones correctivas que contribuyan a la optimización de la gestión cooperativa ?

a. Totalmente de acuerdo ( )

b. De acuerdo ( )

c. No sabe/No opina ( )

d. En desacuerdo ( )

e. Totalmente en desacuerdo ( )

Fundamente su respuesta:

...................................................................................................................................................................................:......

...............................................................................................................................

20.¿Considera Ud. Que la planeación, organización, dirección y la coordinación deben ser consideradas como información importante en las acciones de control de una cooperativa de servicios múltiples ?

a. Si ( )

b. No ( )

Fundamente su respuesta:

..................................................................................................................................................................................................................

..................................................................................................................................