1. Fase antes de la emergencia
  2. El estrés
  3. Reacciones ante emergencias
  4. Signos del estrés
  5. Recomendaciones para la prevención y el control del estrés
  6. Actividad de recuperación

Comportamiento humano en situaciones de emergencia – El estrés

Las emergencias generan consecuencias físicas, sociales y psicológicas, una de ellas es el estrés, que se manifiesta en diversos grados en las personas, las familias, las comunidades y las culturas.

A las consecuencias de tipo emocional que se deriva de la desorganización social y física de una comunidad destruida por un desastre que se pudo prevenir, se le ha denominado Segundo Desastre, por que sus secuelas duran mucho y pueden llegar a interferir con el desarrollo socioeconómico posterior. En tal sentido podemos decir, que ha menudo los desastres son tratados desde el frío espectro de los números, valorándose las pérdidas en millones de Nuevos Soles o dólares, con esto se nos quiere dar a entender la gravedad del desastre; pero para los profesores y las personas que trabajan en el manejo de emergencias lo mas importante es el grado de sufrimiento humano de las víctimas.

El comportamiento humano varía de acuerdo a cada fase de la emergencia y como tal debe ser estudiado.

FASE ANTES DE LA EMERGENCIA

  1. La Preparación
    2.

    Juega un rol importante la futura conducta de las personas en el momento del impacto de la emergencia, si se ha participado en simulacros y/o simulaciones, en cursos y conferencias relacionados a la mitigación o reducción de emergencias, se estará lo suficientemente sensibilizado para saber que hacer en el momento requerido y por lo consiguiente la finalidad principal de los simulacros y/o cursos es aumentar la conciencia de peligro, facilitar la sensibilización, incrementar la confianza en las capacidades de actuar ante un evento improvisto y de afrontar la situación y disminuir la incidencia y la magnitud de reacciones psicológicas negativas.

  2. La Advertencia

    3. En la etapa de advertencia se dan una serie de pasos que siguen aproximadamente la siguiente secuencia.

    • Escuchar la advertencia.

    • Entender el contenido del mensaje.

    • Tener fe en que la advertencia es creíble y exacta.

    • Personalizar la advertencia con uno mismo.

    • Confirmar que la advertencia es real y que otros están prestando atención.

    • Responder tomándose las medidas de protección.

    Las investigaciones señalan que las personas rara vez responden de manera inmediata en cuanto escuchan una advertencia a no ser que el peligro sea evidente, de la misma forma no todas las personas siguen ciegamente las indicaciones que se les imparten.

    1. Conclusión

    Solamente la preparación y los simulacros garantizan que la población tome conciencia de su papel activo frente a las emergencias y sepa que hacer frente a ellas, salvando sus vidas y la de sus semejantes, es importante que este se realice de forma periódica hasta formar parte de la cultura de prevención de una comunidad.

    Los mensajes de alerta deben ser emitidos en forma clara comprensible y en el lenguaje propio de cada zona, no se debe de esperar que las personas respondan inmediatamente por lo que estos deben ser reiterados.

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