Habilidades prácticas en Investigación de Mercado

Partes: 1, 2, 3

Partes: 1,
2,

Guía Metodológica para desarrollar
habilidades prácticas en Investigación
de Mercado en los estudiantes de la Escuela de
Ingeniería Comercial de la Universidad
Estatal Península de Santa Elena

PENSAMIENTO

"La Universidad que desdeña la investigación es media universidad o
universidad a medias".

"El profesor
universitario si quiere merecer ese honroso título tiene
que ser un investigador."

RESUMEN

El presente trabajo es una
tesis, que
aborda el problema del insuficiente desarrollo de
las habilidades prácticas para realizar
investigación de mercados en los
alumnos de la carrera de Ingeniería Comercial de la
Universidad Estatal Península de Santa Elena, presentada
como requisito previo para la aprobación del Diplomado:
"Pedagogía en la educación
técnica y profesional", realizado por convenio entre la
Universidad Estatal "Península de Santa Elena" y el
Instituto Superior Pedagógico para la Educación
Técnica y Profesional "Héctor Alfredo Pineda
Zaldívar" de La Habana, República de Cuba,
efectuado entre los meses de marzo a octubre del 2005, en las
instalaciones de la UPSE. Paralelo al desarrollo de diplomado se
iba concibiendo la estructura
técnica y las tareas de esta tesis de grado, siguiendo los
lineamientos aprendidos en los diferentes módulos; es
así que para diagnosticar el problema se emplearon
métodos
empíricos, una entrevista en
profundidad a los señores Coordinadores de las diferentes
Escuelas del área de Ciencias
Administrativas y una encuesta a los
estudiantes de segundo y tercer año de la carrera de
Ingeniería Comercial. La información del diagnóstico fue básica para elaborar
y verificar nuestra idea a defender, pero sobre todo dio la
oportunidad de presentar una eficaz alternativa de
solución a la problemática arriba planteada a
través de la tesis titulada "Guía
metodológica para desarrollar habilidades prácticas
en investigación
de mercados, para los alumnos de la carrera de
Ingeniería Comercial", guía que como un medio
escrito estamos seguros
servirá al alumno y al profesor como herramienta
útil en el proceso
enseñanza aprendizaje en la
carrera de Ingeniería Comercial.

INTRODUCCIÓN

TEMA: "Guía Metodológica para
desarrollar habilidades prácticas en Investigación
de Mercado en los
estudiantes de la Escuela de Ingeniería Comercial de la
Universidad Estatal Península de Santa
Elena".

La Universidad Estatal Península de Santa Elena
es una institución novel a nivel universitario, ubicada en
la provincia del Guayas. Entre sus escuelas tenemos la escuela de
Ingeniería Comercial, para la cual se va a desarrollar
esta tesis.

Es válido aclarar que si bien actualmente en la
escuela de Ingeniería Comercial se cursa la carrera tanto
por semestres cómo por años, esa primera modalidad
entrará en desuso el año 2006, por tanto el
análisis y desarrollo del presente trabajo
se contempla para los estudiantes de la modalidad por
años.

Según lo establecido en la malla curricular desde
sus inicios en la Escuela de Ingeniería Comercial de la
UPSE, los estudiantes en el segundo curso estudian "Metodología de la Investigación",
después de lo cual se produce un divorcio entre
la práctica y un vacío temporal entre dicha
asignatura y las asignaturas que en años superiores
vuelven a requerir de los conocimientos teóricos de
métodos y técnicas
de Investigación.

Este vacío práctico y temporal, disminuye
las habilidades para la investigación en los estudiantes
de la Escuela de Ingeniería Comercial de la U.P.S.E debido
a la generalizada no aplicación de métodos y
técnicas de investigación para cualquier asignatura
desde el mismo segundo año, hasta los años
superiores, razón por la cual al llegar a los
últimos años, en donde estudian las asignaturas de
"Marketing" ,
"Formulación de Proyectos" y
"Evaluación
de proyectos", los alumnos tienen la necesidad de revisar y
actualizar los conocimientos teóricos de métodos y
técnicas de investigación para aplicar en la
investigaciones de mercado que se deben practicar
en dichas asignaturas.

Debido a que los alumnos disponen de muy variada
información bibliográfica sobre
"Investigación de mercados", pero de origen externo, muy
poca de origen nacional, y ninguna de origen local, se hace
imprescindible contar con un medio que les sirva como fuente de
consulta para desarrollar habilidades prácticas al
realizar investigación de mercado.

PROBLEMA REAL.- Insuficiente desarrollo de
habilidades prácticas en la temática de
"Investigación de mercados" en los estudiantes de las
asignaturas: "Marketing","Formulación de proyectos" y
"Evaluación
de Proyectos", de la Escuela de Ingeniería Comercial de la
U.P.S.E.

PROBLEMA CIENTÍFICO.- Cómo
contribuir al desarrollo de habilidades prácticas en la
temática de "Investigación de mercados" en los
estudiantes de la escuela de Ingeniería Comercial de la
UPSE.

OBJETO.- La Investigación de Mercados en
la Escuela de Ingeniería Comercial de la
U.P.S.E.

CAMPO DE ACCIÓN.- Las habilidades
prácticas en la temática de "Investigación
de mercados" en los estudiantes de la escuela de
Ingeniería Comercial de la U.P.S.E.

IDEA A DEFENDER.- Con la utilización de
una guía metodológica los estudiantes
desarrollarán habilidades prácticas en la
temática de "Investigación de mercados" para
aplicar en las asignaturas: "Marketing", "Formulación de
Proyectos" y "Evaluación de Proyectos".

OBJETIVO.- Proponer una guía
metodológica para el desarrollo de habilidades
prácticas en la temática "Investigación de
mercados" para los estudiantes de la "Escuela de
Ingeniería Comercial" de la U.P.S.E. en las
asignaturas:"Marketing", "Formulación de Proyectos" y
"Evaluación de Proyectos".

TAREAS

1.-Estudio, revisión, análisis de documentos y
contenidos bibliográficos relacionados con el tema, es
decir Investigación de Mercado y de habilidades
prácticas.

2.- Caracterización del estado de
desarrollo de las habilidades a partir de la revisión
bibliográfica y la realización de entrevistas y
encuestas.

3.- Elaboración de la guía
metodológica para la investigación de
mercado.

4.- Aval de la guía metodológica y
reelaboración del la misma si es aplicable

5.- Elaboración del informe
final.

6.- Defensa del trabajo

MÉTODOS.- Para el logro de este objetivo se
aplicaron los siguientes métodos:

Métodos Teóricos

Método Análisis –
Síntesis.- El cual fue útil para conformar la
estructura de la guía metodológica y las
interrelaciones en sus diferentes contenidos
metodológicos para realizar una investigación de
mercados.
Método Histórico Lógico.-
Posibilitó hacer un recorrido por los antecedentes
cronológicos, hasta llegar a la situación actual
del objeto de estudio y poder
analizar en caso de existir otras guías, folletos o
bibliografía
relacionada con este tema, de esta manera se fundamentó
el problema y permitió estructurar la guía
metodológica en una forma más adecuada, pero por
sobre todo consideró la realidad peninsular en la cual
se inserta la U.P.S.E.
Método Enfoque de Sistema.-Se
empleó este método
para analizar el contexto en que se inserta Escuela de
Ingeniería Comercial en la Universidad Estatal
Península de Santa Elena, y para elaborar la Guía
metodológica para la investigación de mercados,
una guía que se caracterice por su coherencia, su
lógica y su objetividad, de forma tal que
como sistema cada uno de sus elementos se interrelacionen entre
sí y con nuestra realidad, y así lograr que el
estudiante desarrolle habilidades para elaborar Investigaciones
de mercado.

Métodos Empíricos

Se apoyó en algunos métodos
empíricos, especialmente para recopilar
información útil en el diagnóstico del
problema y desde luego para realizar las respectivas
comprobaciones y evaluaciones de la Guía
Metodológica que se propone.

Método de la entrevista.- Sirvió
para recopilar información cualitativa de los
Coordinadores de las diferentes escuelas del área de
Ciencias Administrativas, con dicha información se pudo
conformar un marco
teórico y la idea a defender del problema. Para el
efecto se elaboraron cuestionarios no estructurados, es decir
conformados por preguntas abiertas. Luego como una forma de
evaluar la solución que se plantea o validación
de la propuesta se diseñó una guía de
pautas, la cual fue aplicada a profesionales expertos en el
área de investigación.
Método de la encuesta.- A partir de la
información obtenida de los Coordinadores de las
Escuelas, se pudo estructurar un cuestionario
de

preguntas y se diseñó una encuesta
dirigida a los alumnos de la Escuela de Ingeniería
Comercial; con el uso de este método se evaluó
cuantitativamente el problema logrando su diagnóstico,
lo cual permitió inferir estadísticamente toda la
información que se obtuvo por este
método.

Método estudio documental.- Aplicando
éste método se revisó todo tipo de
información a nuestro alcance que se relacione con el
tema, tal como el diseño curricular de la Escuela de
Ingeniería Comercial, (ver anexo #1) para determinar la
relación mezo y macro curricular de la asignatura
"Metodología de la Investigación" con las
demás asignaturas de la carrera. Así mismo
revisamos la existencia de documentos o bibliografía
iguales a la solución propuesta. Todo esto nos
ayudó en la construcción teórica, la
fundamentación del problema y nos motivó a la
elaboración de la solución propuesta.

Sobre los métodos empíricos se trata con
profundidad en el capítulo dos del presente trabajo,
donde se explica en detalle como se llegó a determinar
el diagnóstico.

Población

Seis (6) Coordinadores de escuelas del área de
Ciencias Administrativas de la U.P.S.E.

Ciento cinco (105) estudiantes de 2do y 3er año
de la Escuela de Ingeniería Comercial, Facultad de
Ciencias Administrativas de la U.P.S.E.

Muestra

Seis (6) Coordinadores a quienes se les aplicó
una entrevista en profundidad.

Ochenta y tres (83) estudiantes de segundo y tercer
año de la Escuela de Ingeniería Comercial, Facultad
de Ciencias Administrativas de la U.P.S.E.

RESULTADO

La novedad científica de este trabajo constituye
un medio escrito que contempla en su estructura la realidad
regional de la península de Santa Elena, contenida en la
elaboración de una Guía Metodológica para
desarrollar habilidades prácticas en la temática
"Investigación de mercado" en los estudiantes de la
escuela de Ingeniería Comercial de la UPSE, habilidades
que luego aplicarán en años superiores en las
asignaturas de "Marketing", "Formulación de Proyectos" y
"Evaluación de Proyectos. La guía
metodológica propuesta es tratada en el capítulo
3.

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