Estrategia de mercadeo para introducir el amalgamador modelo MDH en Caracas

Partes: 1, 2, 3, 4, 5, 6

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RESUMEN

El diseño
de una estrategia de
mercadeo para
introducir el amalgamador modelo MDH en
Caracas que parte de la detección de las necesidades de
los clientes actuales
y potenciales; mediante el uso de un instrumento que
permitirá recoger la opinión de los consultados a
cerca de los atributos que ellos reconocen y valoran. En tal
sentido se aplico el cuestionario a
una muestra aleatoria
estratificada y sin reposición conformada por: Estudiantes
del ultimo año de odontología de la Universidad
Central de Venezuela,
odontólogos, mayoristas y detallistas del ramo.

Al estudiar estos segmentos de mercado se hizo
uso de la estadística básica aplicada a las
muestras de poblaciones finitas mayores a treinta individuos y se
pudo observar cuales atributos son deseables por tipo de segmento
y para el amalgamador; ello permitió establecer la posible
mezcla mercadotecnia
en la cual se basaría la estrategia de mercadeo mas
efectiva para el amalgamador MDH .

Vale la pena hacer mención que el presente
trabajo solo
estudia las dos primeras fases del ciclo de vida
del amalgamador MDH. Además, el autor respalda todo
el trabajo de
mercadeo ofreciendo al lector varios soportes que
acompañan y dan forma al proyecto
factible, así se cuenta con: estudio de
factibilidad económica – financiera, diseño
propuesto del amalgamador MDH y también se cuenta con el
diseño de facilitadores del proceso de
comercialización como son: estudio de la
ubicación mas favorable de la PYMI ,empaque , pagina
de Internet entre
otros.

INTRODUCCIÓN

En el mundo de hoy, generalmente el
pequeño empresario se
apoya en creencias o en la intuición para dirigir sus
esfuerzos hacia la satisfacción del cliente, en lugar
de hacer uso de una investigación
de mercados, en la búsqueda de datos
informativos útiles para el constante proceso de planear
la futura dirección de su empresa. Por el
contrario, ofrece los productos y
servicios que
él supone satisfacen a sus clientes.

En oposición a lo antes dicho, cuanto más
conoce el empresario sobre el mercado que planea penetrar, o en
el cual ya se desenvuelve, mayores parecieran ser sus
oportunidades de alcanzar el volumen deseado
de ventas.

En torno a ello, en
el ámbito mundial se han incorporado nuevas tendencias y
formas de hacer negocios, el
mercado se ha hecho más competitivo, las empresas crean
nuevas estrategias de
mercadeo para posesionarse en la mente del consumidor y
lograr mayor penetración en el mercado.

Adviértase, que para el caso de la firma Mariano
José Diez, la mercadotecnia de pequeños negocios se
ajusta a la empresa;
definiéndose como aquellas actividades que se relacionan
directamente en la determinación del mercado objetivo y la
preparación, comunicación y entrega de un conjunto de
satisfactores al mercado objetivo. Producto,
precio,
promoción, distribución y servicio post
venta se combinan
para integrar la mezcla de mercadotécnia.

En este orden de ideas, el propósito de la
investigación se orienta a las dos primeras
etapas del ciclo del vida de un producto (Desarrollo e
introducción); a fin de diseñar la
estrategia de mercadeo para la introducción de un producto
en Caracas permitiendo asegurar la colocación del
amalgamador MDH (ver Anexo A) en el mercado local; y para tales
efectos, el proyecto de
investigación se ha estructurado en cinco (5)
capítulos, a saber:

En él capitulo I, MOMENTO PROBLEMA, se
realiza el planteamiento y formulación del problema
mercadotécnico que en la actualidad tiene la mencionada
firma personal dentro
del propósito trazado que determinará la estrategia
de mercado más eficiente; se derivan el objetivo general y
los específicos, se delimita el contexto donde el
fenómeno será observado, y se hacen los
señalamientos técnicos ? económicos y
socioculturales que justifican y dan sustento a esta
indagación.

En el Capitulo II, el MOMENTO TEÓRICO,
luego de los antecedentes o hitos históricos, se presenta
la fundamentación teórica de la
investigación de mercado para luego tener un acercamiento
previo a posibles estrategias mercadotécnicas, y con base
en ello, se operacionalizan esas hipótesis de investigación (o los
objetivos,
derivándose categorías de análisis en este caso); y todo ello en
concordancia con las interrogantes formuladas propias del mercado
Caraqueño en lo relativo al consumo de
productos odontológicos, lo que permitirá comprobar
las ya fijadas hipótesis (o en su
defecto lograr los objetivos y responder las interrogantes
planteadas para este caso).

En el Capitulo III, El MOMENTO
METODOLÓGICO, se presenta el tipo, naturaleza y
diseño de indagación mercadotécnica y las
unidades de análisis apropiadas para tal fin. Luego, se
exponen los instrumentos y los criterios de confiabilidad y
validez que brindan a terceros una mayor fiabilidad en los
resultados obtenidos por el autor, para posteriormente considerar
las técnicas,
tabulación, discusión y presentación de, los
datos que surjan del proceso de investigación.

En el Capitulo IV, El MOMENTO
ANALÍTICO, se expone el método
utilizado para presentar los datos, igualmente se comenta con
respecto a la definición del tipo de análisis, la
forma de presentación, el nivel de análisis, la
relación entre la variables y la
presentación de resultados

Finalmente. El Capitulo V El MOMENTO SOLUCION, se
señalan la propuesta general para la solución del
problema; así como se ofrece al lector una
justificación de la misma a fin de conseguir las ideas
especificas de operatividad; para luego cerrar el capitulo con:
conclusiones, glosario,
bibliografía y los
anexos.

CAPÍTULO I

MOMENTO PROBLEMA

Planteamiento del Problema

La praxis
demuestra, que la gran mayoría de los odontólogos
se inclinan por disponer en sus laboratorios de equipos de
marcas
reconocidas; y si estos son importados, le agregan per se,
un valor de mejor
calidad a los
mismos.

Lo anterior, se observa en el mercado Venezolano al no
incentivarse el consumo y por ende la producción nacional de herramientas y
equipos odontológicos; ramo este de la producción
únicamente explorado por pocas empresas con objetivos
comerciales similares a esta firma, como la empresa Bochica,
dedicada a producir herramental odontológico entre los
cuales han mercadeado localmente el modelo tradicional de
amalgamador Global 4 hi tech (ver Anexo B).

El poco conocimiento
de una producción nacional de calidad en este rubro y la
inexistencia de incentivos para
la producción local de estos bienes,
obstaculizan el desarrollo de la actividad fabril en este sector
que posiblemente utilizaría esta oportunidad y ventaja
mercadotécnica del producto una vez introducido y
desarrollado para la satisfacción de las necesidades de
potenciales usuarios locales.

Formulación del
Problema

Enmarcado en el propósito de formular estrategias
efectivas, que permitan asegurar la colocación del
producto en el mercado local, la investigación debe
poder dar
respuesta a las siguientes interrogantes.

Como interrogante principal.

¿Cuál debería ser el diseño
de la estrategia más efectiva, que permita introducir el
amalgamador modelo MDH en el mercado caraqueño?

Y en el contexto de esa pregunta, las siguientes
interrogantes secundarias:

¿Cuáles son las necesidades y deseos del
cliente en cuanto a los amalgamadores disponibles en el mercado
caraqueño?

¿Cuáles son los segmentos del mercado a
los cuales debe ir dirigido el amalgamador MDH?

¿Cuáles atributos son deseables por tipo
de segmento para el producto que sustenten la formulación
de la estrategia de mercado a proponer para la
introducción del amalgamador modelo MDH en el mercado
caraqueño?

¿Cuál es la mezcla de mercadotecnia
efectiva, que permita la comercialización del amalgamador
modelo MDH en Caracas basada en el estudio de las variables
mercadotécnicas relevantes?

¿Cuál es la factibilidad del
proyecto?

Objetivos de la
Investigación

Objetivo General

Diseñar una estrategia de mercado
efectiva, que permita introducir el amalgamador modelo MDH en el
mercado caraqueño?

Objetivos
Específicos

Detectar las necesidades y deseos del cliente en
cuanto al amalgamador disponible en el mercado
caraqueño.
Definir los segmentos del mercado a los
cuales debe ir dirigido el amalgamador MDH.
Analizar los atributos deseables por tipo de segmento
para el producto que sustenten la formulación de la
estrategia de mercado a proponer para la introducción
del amalgamador modelo MDH en el mercado
caraqueño.
Establecer la mezcla de mercadotecnia efectiva, que
permita la comercialización del amalgamador modelo MDH
en Caracas basada en el estudio de las variables
mercadotécnicas relevantes.
Determinar la factibilidad del proyecto.

Justificación de la
Investigación

El presente proyecto de investigación se
justifica mediante estas consideraciones:

Por la necesidad que tiene la firma personal Mariano J.
Diez. de formular una estrategia de mercado para el amalgamador
modelo MDH; visto que su diseño, funcionalidad y
practicidad son acordes con la finalidad de su uso; pero en la
actualidad se requiere una aceptación por parte del
mercado nacional que observa con recelo los cambios
paradigmáticos que dicho modelo introduce fundamentalmente
en los tres aspectos señalados al compararlo con los
modelos
tradicionales, por tanto esta resistencia a los
cambios del facultativo nacional se debe primordialmente a la
falta de una estrategia que introduzca y familiarice a estos con
la herramienta considerando para ello las variables
mercadotecnias del producto en Caracas.

Es por ello que resulta de gran importancia para la
firma, la implantación de una estrategia de mercado que
permita la colocación de dicho producto en el campo
odontológico nacional, lo que deberá cautivar al
mercado caraqueño y satisfacer sus necesidades con la
generación de tecnología
propia.

Delimitación de la
Investigación

La investigación a desarrollar, estará
dentro del ámbito del Sistema de
Mercadeo de la firma personal Mariano José Diez, como un
aporte a la etapa inicial de su formación. Se
diseñará la estrategia de mercado para obtener una
noción preliminar de la situación, por ello la
flexibilidad del sondeo permitirá interactuar, reconocer y
evaluar el comportamiento
de las variables producto – precio – distribución –
promoción y servicio post venta; además de
considerar otros indicadores de
las variables no controlables, inherentes al contexto donde se
desarrolla la actividad comercial. El estudio solo
alcanzará el nivel de propuesta al poseedor de la
ya mencionada firma.

Partes: 1, 2, 3, 4, 5, 6

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