- Metodología
sistémica, métodos, técnicas y
herramientas - Primer camino
histórico de la metodología - Segundo camino
histórico de la metodología - El
cruce de caminos metodológicos - El
arte de definir adecuadamente los problemas - Técnicas
y herramientas - Nuevos avances
de metodologías sistémicas - Bibliografía
Metodología sistémica y
el arte de definir
adecuadamente los problemas
1.
INTRODUCCIÓN
La Metodología Sistémica como nuevo
enfoque que, con el enfoque de sistemas y la
intertransdisciplina, forman los tres conjuntos
que interactúan formando un sistema que
integra los conceptos básicos fundamentales para el
desarrollo
del estudio y aplicación de sistemas. En el presente
trabajo se
explora la evolución histórica de la metodología de sistemas a través
de las principales corrientes que se detectan. Se analizan sus
características, sus tendencias de divergencia o
convergencia y de síntesis
que se presentan, así como la definición de la
metodología sistémica en la actualidad, y las
diferentes técnicas
para definir un problema.
El énfasis metodológico se
detecta desde los inicios del movimiento
sistémico, pero quizás por falta de claridad de
los conceptos y la supuesta mayor facilidad de
comprensión y aplicación, las actividades
académicas y profesionales enfocadas al desarrollo,
aplicación y difusión de sistemas han dado
diferentes énfasis,, pretende convertirse en el nuevo
paradigma de
la
ciencia.
Podemos llegar a la conclusión de que la mejor
manera de conocer la realidad es construyendo modelos,
réplicas de la realidad.
La metodología sistémica a través
del análisis sistémico, como paso previo
a la construcción del modelo, nos
permitirá conocer un sistema y los fenómenos
futuros que pueda producir. Cuanto más exacto sea el
modelo, con más aproximación lo
predecirá.
Hay muchos fenómenos que la ciencia actual
explica sólo parcialmente. Se le escapan algunos aspectos,
elementos, interrelaciones, etc.
Es difícil de entender cómo fueron capaces
algunos científicos de la antigüedad de predecir un
eclipse de Sol, por ejemplo. Hay cosas que continúan
maravillando.
Para predecir un fenómeno de esas
características deberían conocerse con exactitud
muchos datos: Elementos
intervinientes, fuerzas gravitacionales, movimientos, factor
tiempo,
etc.
Si no se hubiera conocido bien el sistema, ¿Creen
que se hubiera podido acertar en la
predicción?.
El avión es una realidad. ¿Cómo
funciona?; ¿cuales son sus propiedades, sus recursos?;
¿cómo podría construirse una réplica
exacta con las mismas características, funciones,
etc.?.
Si el
conocimiento del avión fuera profundo pero no exacto,
podría surgir una imitación pero nunca una
réplica.
A mediados del siglo pasado, para la ciencia,
sólo habían siete planetas en el
Sistema Solar
(era el número mágico, todos contentos).
El astrónomo Le Verrier hacía
cálculos de lo que pasaba dentro del sistema y no le
salían las cuentas.
"Ahí debería haber un planeta y no lo hay,
¿qué ocurre?".
Profundizando en los cálculos de las fuerzas de
interrelación entre elementos (notó primero la
fuerza que
quien la hacía), acabó descubriendo Neptuno, el
octavo. Más tarde, en el año treinta de nuestro
siglo se descubrió Plutón (ya tenemos
nueve).
¿Es que lo que no se ve no existe?.
¿Cuantas cosas que no se ven hoy, acabarán
viéndose mañana?.
Este hombre, sin
saber que era sistémico, hizo como los sistémicos
de hoy. No sólo tuvo en cuenta los elementos (lo que se
puede ver), si no también las interrelaciones (lo que
está ahí, lo que no se puede ver, lo que
quizá se intuya porque influye).
Esta nueva forma de ver las cosas a la que nos lleva
la Sistémica, hará que descubramos nuevas,
hará que veamos las viejas de otra manera y sobretodo
nos llevará a comprender.
Por eso, en este trabajo se comienza el conocimiento
de la metodología por el camino de su evolución
histórica a través de algunos de los principales
autores cuyas obras tienen mayor relación con la
metodología de sistemas.
2.
METODOLOGÍA SISTÉMICA, MÉTODOS,
TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS.
Para el desarrollo de cada uno de los conceptos,
pasaremos a desglosar las palabras compuestas para así
tener un mejor conocimiento acerca de su
formación.
Para la metodología sistémica, una
pregunta muy importante seria.
¿Qué es la metodología
?
Se denomina metodología al
análisis de los diversos procedimientos
concretos que se emplean en las investigaciones y
la discusión acerca de sus características,
cualidades y debilidades. Sin embargo, se suele utilizar la
palabra metodología en sentidos diferentes, opuestos a
veces al anterior: se habla así de "metodología de
la investigación" para hacer referencia a los
pasos y procedimienntos que se han seguido en una
indagación determinada, para designar los modelos
concretos de trabajo que se aplican en una determinada disciplina o
especialidad y también para hacer referencia al conjunto
de procedimientos y recomendaciones que se transmiten al
estudiante como parte de la docencia en
estudios superiores. También suelen designarse como
métodos los estilos de trabajo peculiares de cada
disciplina (por ejemplo: "el método
antropológico") y las formas particulares de
investigación que se utilizan para resolver problemas
específicos de indagación, como cuando se habla del
"método cualitativo", el "método experimental" o el
"método estadístico".
La metodología tiene como fin el mejoramiento
permanente de los procedimientos y criterios usados en la
conducción de la indagación requerida para
contestar preguntas y/o resolver problemas.
¿Que es la sistemática?
Considerar que la realidad está formada por
sistemas y subsistemas, no es ni más ni menos que una
forma de ver esa realidad a la que nos invita la Ciencia de los
Sistemas o Sistémica. La realidad no entiende de esas
cosas, tiene una forma natural de organizarse a la que nosotros,
para comprenderla, decimos que se constituye en
sistemas.
Un sistema no es más que una parte de la realidad
que se puede delimitar y que tiene características propias
de funcionamiento interno.
Sistémica es la ciencia que estudia, en forma
colegiada, todos los elementos de un sistema y sus
interrelaciones, construye modelos y simula con ellos,
permitiendo tomar las decisiones óptimas para mejorar los
escenarios futuros del sistema real.
Para ello se vale en primer lugar de un equipo
multidisciplinar de analistas sistémicos y en segundo
lugar toma como herramientas las de distintas ciencias y
entre ellas la Investigación Operativa.
Al experto en la Teoría General
de Sistemas se le denomina Sistémico, lo que implica
pasar de especialista a generalista a través del
conocimiento de la Sistémica.
Se dice que el todo es más que la suma de sus
partes. Esto simplemente quiere decir que de la integración de elementos en un sistema
surgen propiedades nuevas.
La palabra "sistema" tiene principalmente dos
acepciones, como medio o manera usados para hacer una cosa, y
como conjunto que contribuye a determinado objeto.
Son ejemplos de sistemas a los que nos referimos, el
sistema solar, sistema métrico decimal, sistema experto,
sistema
operativo, sistema nervioso, etc.
Llevamos a cabo el análisis de los sistemas y
construimos modelos de los mismos para aproximarnos a su
comprensión. Rápidamente nos damos cuenta de una
regla general que nos dice que todo sistema contiene subsistemas
y que a su vez, el sistema principal estudiado es subsistema de
otro.
Por tanto, lo primero que debe hacerse es decidir
qué sistema va a estudiarse y delimitar claramente cual es
su frontera.
Después detectaremos qué subsistemas contiene (los
más importantes, los determinantes), para posteriormente
hallar los elementos del sistema que poseen estas mismas
características; luego veremos cuales son las relaciones
internas de estos elementos (variables que
generan e influyen).
Si consideramos las variables endógenas (las que
se producen en el interior del propio sistema), no es menos
importante tener en cuenta las exógenas (las de los
sistemas colindantes) y que de una u otra forma se introducen en
el sistema estudiado e influyen.
Tradicionalmente ha habido más
preocupación por detectar las variables endógenas,
simplemente porque se consideraba que podíamos influir
sobre estas y nada o poco sobre las exógenas.
En ocasiones, al proceder al análisis de un
sistema, nos sumergimos demasiado en el mismo y nos olvidamos de
otra regla fundamental de los mecanismos de los sistemas, y es la
importantísima influencia entre sistemas
colindantes.
A veces se produce el solapamiento entre sistemas
yuxtapuestos. Este solapamiento no tiene porqué ser
simplemente físico (cuando es difícil de delimitar
la frontera), sino que puede ocurrir a través de variables
intangibles que surgiendo de estos sistemas yuxtapuestos (de
ambos o de uno hacia el otro), acaban influyendo de manera
determinante al sistema próximo.
Este fenómeno suele producirse principalmente en
sistemas vivos, en los que la característica de estar
más o menos abiertos es muy importante, y a la que
habría que añadir la dinamicidad implícita
en los mismos.
Como los seres vivos, los sistemas nacen, crecen se
reproducen y mueren. Debido a patologías o peculiaridades
propias, algunos sistemas no llegan a crecer ni a reproducirse, y
mientras unos mueren nada más nacer otros parece que son
eternos.
Metodología sistémica
Es el relativo a la consideración del
conocimiento, desarrollo, la aplicación, el estudio del
método o métodos
mediante los cuales abordar los problemas en los que la presencia
de sistemas es dominante. En realidad, la metodología
sistémica pretende aportar instrumentos con los que
estudiar aquellos problemas que resultan de las interacciones que
se producen en el seno de un sistema, y no de disfunciones de las
partes consideradas aisladamente.
El análisis de un sistema consiste en su
disección, al menos conceptual, para establecer las partes
que lo forman. Sin embargo, el mero análisis de un sistema
no es suficiente; no basta con saber cuáles son sus
partes. Para comprender su comportamiento
necesitamos saber cómo se integran; cuáles son los
mecanismos mediante los que se produce su coordinación. Necesitamos saber cómo
se produce la síntesis de las partes en el
sistema.
Por ello, en el estudio de un sistema, tan importante es
el análisis como la síntesis. El énfasis en
la síntesis distingue la metodología
sistémica de las metodologías científicas
más clásicas de análisis de la realidad, en
las que se tiende a sobrevalorar los aspectos analíticos
por oposición a los sintéticos, mientras que en la
metodología sistémica se adopta una posición
más equilibrada. Tan importante es el análisis, que
nos permite conocer las partes de un sistema, como la
síntesis, mediante la cual estudiamos cómo se
produce la integración de esas partes en el
sistema.
El especialista en sistemas, al que se conoce
también como sistemista, al estudiar un cierto aspecto de
la realidad analiza cuáles son los distintos elementos que
lo forman, al tiempo que trata de especificar cómo se
produce la integración de esos elementos en la unidad del
problema que está analizando. Por tanto, para él,
tanta importancia tiene el todo —el propio sistema—
como las partes, y al considerar al sistema como una unidad lo
hará sin perder de vista las partes que lo forman, pero al
considerar las partes, no perderá de vista que son eso,
partes de un todo.
La metodología sistémica suministra
también un lenguaje que
aporta nuevas formas de ver los problemas complejos. Las
herramientas que aporta la dinámica de sistemas -desde los diagramas de
influencias hasta los modelos informáticos- nos van a
permitir ver los sistemas que pueblan nuestro entorno mediante
una óptica
diferente que nos descubrirá aspectos en los que
posiblemente no hayamos reparado y que, de este modo, nos permite
alcanzar una visión más rica de la
realidad.
¿Qué es método?
El método se refiere directamente a la lógica
interior del proceso de
descubrimiento científico, y a él le corresponde no
solamente orientar la selección
de los instrumentos y técnicas específicos de cada
estudio, sino también, fundamentalmente, fijar los
criterios de verificación y demostración de lo que
se afirme en la investigación.
No existe un único método de la ciencia,
ya que no investigan del mismo modo el astrónomo y el
economista, el historiador y el químico, el
antropólogo y el bioquímico. La experiencia
histórica muestra,
además, que los procedimientos de la ciencia cambian,
porque son distintos los problemas que se van planteando y los
instrumentos evolucionan.
Desde el punto de vista de la ciencia, el método,
es el que le da su característica primordial, al definir
el camino como el proceso controlado de indagar para alcanzar
eficiente y eficazmente los objetivos
deseados. Al definir el camino, el método proporciona las
maneras de seleccionar y usar las técnicas y herramientas.
Por esto, para comenzar a aclarar los términos, las
herramientas serán los instrumentos utilizados en el
indagar científico y las técnicas serán la
manera de usar esos instrumentos para lograr un objetivo. Se
puede decir, que el método nos da las pautas para alcanzar
eficazmente los objetivos deseados y que las técnicas y
las herramientas coadyuvan a su logro, de manera eficiente. La
eficacia y la
eficiencia
debe tener el balance apropiado. La metodología nos
permite obtener ese balance entre el método. las
técnicas y las herramientas.
Sin embargo, en buen número de casos. las
actividades académicas y profesionales relacionadas con
sistemas, han dado mayor impulso a la aplicación,
desarrollo y difusión, tanto a la construcción de
modelos matemáticos, como al manejo de las
técnicas y herramientas de sistemas, soslayando al
método como un todo. Resulta entonces primordial
impulsar el conocimiento, el desarrollo, la aplicación,
el estudio del método: de la metodología.
Sólo así se estará en posibilidades de
buscar y encontrar el balance apropiado antes mencionado, y
coadyuvar más eficiente y eficazmente a la
resolución de los problemas cuya solución tanto
apremia.
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