II. PARADIGMAS
ORGANIZACIONALES
Los cambios de mayor importancia en el campo
científico ocurren con el desarrollo de
nuevos esquemas conceptuales o paradigmas. Los paradigmas
no representan solo el avance paso a paso en la ciencia
"normal" (la ciencia
generalmente aceptada y aplicada), sino un cambio
revolucionario en manera en que los practicantes perciben en
campo científico a menudo los científicos rechaza
los nuevos paradigmas.
La teoría
de los sistemas facilita
el análisis y la síntesis
en un medio complejo y dinámico. Considerar las
interrelaciones entre los subsistemas, así como las
interrelaciones entre el sistema y sus
suprasistema, y también provee un medio para el
entendimiento de los aspectos sinergesticos. Este esquema
conceptual nos permite considerarlas organizaciones
– individuos, dinámica de grupos
pequeños y fenómenos de grandes grupos dentro de
las restricciones del sistemas ambiental externo.
2.1. Respuesta ¿un nuevo paradigma?
Un nuevo paradigma ofrece un comienzo y señala
nuevos caminos que no eran posibles en los paradigmas anteriores.
"se debe reconocer las grandes limitaciones que tiene un
paradigma al nacer, tanto en el alcance como en precisión.
Los paradigmas adquieren prestigio por que son mas efectivos que
sus competidores en la solución de unos cuantos problemas que
lo estudios de materia
reconocen como críticos. Sin embargo, el hecho de que un
paradigma sea mas efectiva no significa que resuelva por completo
un solo problema o que sea notablemente efectivo con mucho de
ellos".
La teoría de
sistemas ofrece un nuevo paradigma para en estudio de las
organizaciones sociales y de su administración en cierto modo puede no ser
mucho mejor que otros paradigmas que se han empleado y aceptado
durante mucho tiempo (como
el enfoque del proceso
administrativo). Al igual que en otros campos del trabajo
científico, el nuevo paradigma se debe aplicar, clasifica,
elaborar y hacerse mas preciso. No obstante, esta teoría
proporciona un punto de vista diferente obre la realidad de las
organizaciones sociales y puede servir de base para el proceso en
este campo.
Todo lo anterior conduce un nuevo paradigma directivo
antes era necesario fabricar todos los productos en
masa y era imprescindible hacerlo muy eficientemente, hoy
además de ser eficiente, hay que conseguir enfocarse de
manera extraordinaria hacia el cliente, y en
muchas ocasiones hacia el consumidor final
aunque este sea el cliente de nuestro cliente.
Para conseguir, las empresas
necesitan organizarse para simultáneamente:
- Mantener varios focos de atención a la ves es decir producto,
mercado,
cliente o geografía - Alinear intereses de individuos y grupos en tareas
interdependientes, de forma que funciones como
equipos en la persecución de objetivos. - Obtener rapidez calidad y bajo
coste en un entorno dinámico que exige cambios
constantes - Responder a cambios competitivos cada ves mas
exigentes - Atraer, motivar, desarrollar y retener empleados
capaces de actuar
Por ello son precisos nuevos diseños
organizativos, capaces de resolver conflictos
implícitos los puntos anteriores.
El cambio y la innovación son, pues inevitables, dando
lugar aun nuevo paradigma en la tareas de dirección y coordinación del trabajo en la empresas.
Un cambio que, siendo pragmática, debe partir de la
situación actual de la
organización, con sus historia, cultura e
inercia a cuestas. En ellas la tecnología de información juega un
notable papel facilitador en la organización.
Los cambios más profundos que se han producido
con la aparición de los denominados mercados
electrónicos que han cambiado completamente la
dinámica competitiva de algunos sectores. La evolución de estos hechos en la Fig.
1
2.1.1. Sistemas Interorganizacionales
simples
Los sistemas ínter organizacionales simples son
sistemas de información que cruzan las fronteras de una
organización dicho de otro modo, varias organizaciones
comparten una misma aplicación o sistemas
[O’Callaghan, 1991] y [Johnston y Vitale, 1988]. Su
característica es que un empleado puede poner en marcha un
procesote negocio en otra empresa.
2.1.2. Mercados electrónicos
Un camino evolutivo observado en sectores en los que hay
uno o varios sistemas ínter organizacionales es el
desarrollo de sistemas de merados electrónicos sesgados en
los cual todos los participantes tienen los mismo derechos.
2.1.3. Cooperación
estratégica
Hasta ahora hemos visto como es que los sistema
ínter organizacionales pueden converger y evolucionar
hacia mercados electrónico. En esencia, la lógica
de dicha evolución es en las empresas pueden desarrollar
una ventaja competitiva temporal ganado, poder de
mercado en base a su sistema ínter organizacional, pero
las fuerzas competitivas en juego acaban
haciendo re emerger en el mercado.
2.2. Nuevos retos e innovaciones
Las nuevas formas organizativas y la nueva naturaleza del
trabajo en la empresa, todos
que están in rompiendo con fuerza en el
mundo empresarial del finales del siglo XX, son una respuesta a
los retos que afrontan las empresas y que requieren de gestión
cada vez mas ingeniosa.
Los retos provienen de una serie de cambios que
están teniendo lugar en el entorno competitivo de las
empresas, sobre los que prácticamente todos los
profesionales y estudiosos de la economía y la
gestión de empresas están de acuerdo y que llegue
incluso a cambiar las hipótesis básica sobre las que se
asientan la actividad económica en general.
Como es sabido el proceso de cambio es muy vertiginoso
desde que la revolución
industrial con el descubrimiento de las maquinas de vapor
esta ahora siendo revivida con la aparición de las
tecnologías de información, ordenadores y
telecomunicación.
El aumento de la productividad
lleva consigo la asignación de nuevas y mas dudosas
responsabilidades a las personas ejemplo una solo persona puede hoy
controlar un numero elevado de de maquinas y llevar a cabo tareas
de mantenimiento
o asumiendo todas la relacione con el cliente, la llegada al
mercado de trabajo de personas con mejor calificación este
posibilita el incremento de responsabilidades (Empowerment)
Desde el punto de vista del consumidor, se ha
desarrollado una verdadera "pasión por la calidad" al
cliente ya no le basta con estar satisfecho, quiere deleitarse
con los productos o servicios.
Además de todo lo anterior, los mercados
evolucionan continuamente hacia su globalización es evidente que productos
considerados era siempre como, locales ahora ya no los son y
mercados tradicionales que operaban de forma tradicional ha
dejado de serlo, este hecho es el causante de la
globalización es un hecho no solo para las empresas
que exportan sino para todos en todos los sectores.
Todos estos cambios obligan más que nunca al
directivo a saber abstraerse de la gestión del día
a día para mirar al frente y establecer los mecanismos que
le permitan afrontar el futuro con eficacia.
2.3. Un enfoque integrador
Crear el contexto adecuado, movilizar la
organización hacia nuevos reto, desarrollar formar de
aprendizaje y
fomentar la creación de capacidades y funcionar con un
creciente flexibilización organizativa requiere cambiar
las actitudes de
las personas y muy especialmente, de los directivos para ello es
preciso un nuevo paradigma empresarial, se trata de una cambio
difícil no basta con nuevas estructuras o
nuevos sistema, es preciso cambiar algunas de la
hipótesis
básicas que forma parte de la historia de nuestro tejido
empresarial. Es un cambio necesario para hacer realidad que la
empresa se un centro donde sus empleados puedan desarrollarse
profesionalmente, donde este desarrollo, transforme a la
organización en la verdadera competencia
distintiva de la empresa en una ventaja competitiva
difícilmente inmediata.
III. ENFOQUE SE SISTEMAS.
3.1. Comprensión. El enfoque de sistemas
en las organizaciones y de su administración. Un sistema es un todo
organizado y unitario, compuesto de dos o más partes
interdependientes, componentes o subsistemas y delineado por
límites
identificables que lo separan de sus suprasistema
ambiental.
Es necesario elaborar una definición general y un
modelo
conceptual de la organizaciones que sea adecuado a todos los
tipos: pequeños y grandes, informales y formales, simples
y complejas, y que cubren una amplia variedad de actividades y
funciones. En este contexto, definimos las organizaciones como
sigue:
- Un subsistemas inserto en su medio y
- Orientado hacia ciertas metas, individuos con un
propósito - Un subsistema técnico, individuo
que utiliza conocimiento - Un subsistema estructural, que trabaja juntos en
actividades integradas - Un subsistema psicosocial, individuo que se relaciona
socialmente - Un subsistema administrativo, que planea y controla
el esfuerzo global
Le descripción del contexto de la
organización en la Fig. 2
3.2. El enfoque moderno conceptos y sistemas y de
contingencias
Las teorías
de la organización y la práctica administrativa
evolucionan continuamente. Los conocimientos ofrecidos por una
gama de disciplinas subyacentes han modificado y enriquecido la
teoría tradicional. La investigación científica y la
conceptualización a veces han producido teorías
divergentes; sin embargo, en los últimos años ha
surgido un enfoque que ofrece la oportunidad de que las
teorías de organización y administración
converjan. El enfoque de sistemas ofrece una base para la
integración al permitir visualizar la
organización total en interacción con su ambiente y la
conceptualizacion de las relaciones entre los componentes
internos o subsistemas. Los conceptos de sistemas representan el
marco de referencia básica para el desarrollo de puntos de
vista de contingencias sobre las organizaciones y
administración para ello se analizara el enfoque de
sistemas y las contingencias:
- Teoría general sistemas
- Enfoque se sistemas y teoría de
organización - La organización como un sistemas
abierto - Puntos de vistas de contingencias en las
organizaciones - Puntos de vistas de contingencias en la
administración - Conceptos de sistemas y de contingencias en la
organización y la administración
3.2.1. Teoría general de
sistemas
En las últimas décadas, el desarrollo de
la teoría de sistemas ha servido de base para la
integración del conocimiento
científico a través de un amplio
campo.
Se ha definido un sistema como un todo unitario
organizado, compuesto de dos o más partes, componentes o
subsistemas interdependientes y delineados por límites
identificables de su suprasistema ambiente. El termino sistema
cubre una amplia gama de nuestro mundo físico,
biológico y social.
Bertalanffy sugiere que los diversos campos de la
ciencia moderna han tenido una evolución continua hacia un
paralelismo de ideas que esto permite formular y desarrollar
principios que
actúan como sistemas en general. "en la ciencia moderna,
la interacción dinámica es el problema
básico en todos los campos, y sus principios generales
tendrá que ser formuladas en la teoría general
de sistemas". La teoría general de sistemas es el
punto de vista global desde el que se deberán analizar
todos los tipos de sistemas
3.2.2. Difusión de la teoría de
sistemas
El surgimiento de enfoque se sistemas en el estudio de
las organizaciones es un reflejo de un avance teórico mas
amplio aun. La teoría general de sistemas representa la
base para integrar y entender el
conocimiento de una gran variedad de campos especializados.
En las sociedades
complejas con una acelerada expansión de conocimientos,
los diversos campos científicos están cada vez
más diferenciados y especializados.
La aplicación de enfoque de sistemas ha sido
particularmente importante para las ciencias
sociales. En sociología Talcote Parson fue
pionero en la adopción
del punto de vista de sistemas, quien ha utilizado con amplitud
el enfoque de sistemas abiertos para el estudio de estructuras
sociales y también vincula sus ideas con la
organización. Harrt Snack Sullivan, en su
Interpersonal Theory of Psychiatry, llego aun mas lejos el
relacionar la
personalidad con el sistemas sociocultural.
La economía moderna ha utilizado también
cada vez más el enfoque de sistema. Los conceptos de
equilibrio son
fundamentales en el pensamiento
económico y la base misma de este tipo de análisis
es la consideración de subsistemas de un sistema
total.
Esta disciplina de
la cibernética se basa en un enfoque de
sistema. Primordialmente tiene que ver con la
comunicación y el flujo de información en los
sistemas complejos. Aunque la cibernética se ha aplicado
principalmente a problemas de ingeniería mecánica pero su modelo de retroalimentación, control y
regulación tiene una gran aplicación para los
sistemas social y biológico.
Otro punto de vista similar que influye en muchas de las
ciencias
sociales y físicas es el concepto de
holismo
3.2.3. Enfoque de sistemas y teoría de
organización
La teoría de la organización tradicional
utilizaba un enfoque de sistemas cerrado altamente estructurado.
La teoría moderna ha avanzado hacia el enfoque de sistema
abierto. "las cualidades distintivas de la moderna teoría
de organización son su base conceptual-analítica,
su dependencia de datos de investigación empíricos y, sobre
todo, su naturaleza sintetizadora e integradora. Estas cualidades
están agrupadas en una filosofía que acepta la
premisa de que la única manera significativa de estudiar
la organización es como un sistema social".
Las raíces históricas del pensamiento de
sistemas relacionado con la organización y la
administración se remontan a muchos años
atrás.
Mary Parker Follett, en sus escritos de la
época de los teóricos de la administración
clásica, expreso en muchos puntos de vista indicativos de
un enfoque de sistemas. Considerando los aspectos
psicológicos de la administración, describió
la administración como un proceso social y considero la
organización como un sistema social.
Chester Barnard, fue uno de los primeros
escritores sobre administración en utilizar el enfoque de
sistemas.
Herbert Simon, y sus colaboradores consideraban
la organización como un sistema complejo de procesos de
toma de decisión, Simon ha avanzado enormemente en la
búsqueda de un nuevo conocimiento
disciplinario para integrar en sus teorías de
organización.
Churchman, y sus asociados han promovido el
enfoque de sistemas "La amplitud del objetivo de la
investigación de operaciones" ya que
sistemas implica un complejo interconectado de componentes
funcionalmente relacionados. Por lo tanto una organización
empresarial es un sistema social de hombre-maquina.
El sociólogo George Homans utiliza los
conceptos de sistemas como la base para su investigación
empírica en grupos sociales. Desarrollo un modelo de
sistemas sociales adecuado para grupos pequeños y
también para grandes organizaciones desde su punto de
vista, una organización esta formada por un sistema
ambiental externo y un sistema interno de relaciones que son
interdependientes.
Philip Selznick utiliza el análisis
funcional estructural y el enfoque de sistemas en sus estudios de
las organizaciones, el líder
institucional es el responsable de la adaptación de la
organización a sus sistemas externos. La
organización es un sistema dinámico, constantemente
en cambio y en adaptación las presiones internas y
externas y esta en un proceso continuo de
evolución.
Ejemplo del enfoque se sistemas
El desarrollo de sistemas de planeacion-programación–presupuesto
(SPPP) representa uno de los ejemplos más importantes y
completos de la aplicación del enfoque de sistemas a la
administración de organizaciones complejas.
3.2.4. La organización como un sistemas
abierto
La organización puede ser considerada en
términos de un modelo de sistema abierto general, como en
la Fig. 3. El sistema abierto esta en constante
interacción con su medio ambiente
y logra un "estado
estable" o equilibrio dinámico, al tiempo que tiene la
capacidad para trabajar o la transformación de
energía. La supervivencia del sistema, en efecto, no seria
posible sin un proceso continuo de flujo de entrada,
transformación, y flujo de salida. En el sistema
biológico o social, se puede hablar de un proceso continuo
de reciclamiento. El sistema debe recibir una entrada suficiente
de recursos para
mantener sus operaciones y
también para exportar al medio ambientemos recursos
transformados, en cantidades suficientes para continuar el ciclo
"todo sistema que sobrevive debe ofrecer algún producto
aceptable, generalmente a un suprasistema o a un sistema
colateral".
3.2.5 Un punto de vista de sistemas integrados de la
organización
Se considera la organización como un sistema
socio técnico abierto integrado de varios subsistemas,
como se ilustra en al Fig. 4. Con esta perspectiva, una
organización no es simplemente un sistema técnico o
social. Mas bien, es la integración y
estructuración de actividades humanas en torno de varias
tecnologías. Las tecnologías afectan los tipos de
entradas ala organización, la naturaleza de los procesos
de transformación, y los productos que surgen del sistema.
Sin embargo el sistema social determina la factibilidad y
eficiencia en
la utilización de la tecnología.
La organización interna puede ser considerada
como integrada por varios subsistemas importantes:
- El subsistema de objetos y valores de
la organización es uno de los más importantes de
estos subsistemas. Las organización toma muchos de estos
valores de
un medio ambiente sociocultural mas amplio. Una premisa
básica es que la organización como subsistema de
la sociedad
debe lograr ciertos objetivos determinados por el sistema que
la envuelve. La organización cumple con una función
para la sociedad, y si quiere tener éxito
en recibir entradas, debe responder a los requerimientos
sociales. - El subsistema técnico, se refiere al
conocimiento requerido para el desempeño de las tareas, incluyendo las
técnicas utilizadas en la
transformación de entradas en productos - Un subsistema psicosocial, integrado por
individuos y grupos en integración. Consiste en el
comportamiento individual y la
motivación, relaciones de función y
posición, dinámica de grupos y sistemas de
influencia. - Un subsistema estructura, se refiere a las formas en que
las tareas de la organización están divididas
(diferenciación) y son coordinadas (integración).
En un sentido formal, la estructura esta determinada por los
estatutos de la organización, por descripciones de
puesto y posición, las reglas y procedimientos. - El subsistema administrativo, abarca toda la
organización al relacionarla con su medio ambiente,
fijar los objetivos, desarrollar planes estratégicos y
operativos, diseñar la estructura y establecer procesos
de control.
3.2.6. Puntos de vistas de contingencia en las
organizaciones
Los conceptos de sistemas representan el amplio marco de
referencia para entender las organizaciones. Una de las
consecuencias de este enfoque es un rechazo a las afirmaciones
simplistas referentes a los principios universales de diseño
de organización y practica administrativa. La moderna
teoría de las organizaciones refleja una búsqueda
de esquemas de las relaciones, congruencias entre los subsistemas
y un punto de vista de contingencias.
Los conceptos de sistemas nos ofrecen un macro paradigma
para el estudio de las organizaciones, pero proveen un nivel
relativamente elevado de generalización. Los puntos de la
vista de contingencia tienden a ser más concretos y a
recalcar características y esquemas mas específicos
de la interrelaciones entre los subsistemas. Esta tendencia hacia
un entendimiento mas explicito de la relaciones entre las
variables de
la organización es esencial si se quiere que la
teoría facilite y mejore la practica administrativa.
Utilizando la perspectiva de sistemas, se puede describir al
punto de vista de contingencia de las organizaciones de la
siguiente manera.
Los conceptos de sistemas están encaminados a
proveer un modelo amplio para entender todas las organizaciones.
Los puntos de vista de contingencia reconocen que el medio
ambiente y los subsistemas internos de cada organización
son de alguna manera únicos y son la base para
diseñar y administrar organizaciones
específicas.
3.2.7. Punto de vista de contingencia en la
administración
Al ver la naturaleza multivariable de la
organización, es fácil entender por que los
administradores con frecuencia dicen: "la teoría
podrá ser buena en general, pero nuestra
organización es diferente". El objetivo de los puntos de
vista de contingencia en la practica administrativa es responder
a esas situaciones al ofreces lineamientos apropiados para
actuar. Los puntos de vista de contingencia reconocen tanto
similitudes como diferencia entre las organizaciones, pero de
cualquier manera aclaran que el panel administrativo
básico es buscar la congruencia entre la
organización y su medio ambiente y entre sus subsistemas.
Los sistemas y los conceptos de contingencia facilitan un
entendimiento mas amplio de las situaciones complejas y aumentan
las probabilidades de que se tomen acciones
administrativas apropiadas.
3.2.8. Conceptos de sistemas y de contingencia en la
organización y la administración
Para este apartado se tomara los conceptos
básicos de:
- Medio ambiente, responsabilidad
social y objetivos - Tecnologías y estructura
- El sistema psicosocial
- Al sistemas administrativo
- Análisis comparativo
- Cambio, reto y futuro
Este marco de referencia será utilizado como base
para el desarrollo de la teoría moderna de las
organizaciones y la practica administrativa. Se empezara haciendo
referencia al suprasistema ambiental y su efecto sobre la
organización, con referencia especifica ala responsabilidad social. Después, se
procederá a tratar los objetivos de la
organización. Esto será la base para hablar de la
tecnología y hacer una evaluación
de sus efectos en la estructura de la organización,
así como sobre el sistema psicosocial. Las relaciones
estructurales y el diseño de la
organización.
3.3. La Quinta disciplina
Es el pensamiento sistémico, es el que integra
los demás disciplinas, fusionando la teoría con la
práctica.
3.3.1. La organización que
aprende
La organización que aprende es aquella capaz de
desarrollar y asimilar nuevas capacidades y recursos
útiles para competir.
¿Qué característica debe compartir
una organización con capacidad para innovar, aprender, y
cambiar? Según Peter Senge, en su famoso libro "La
Quinta Disciplina", las organizaciones que aprenden se distinguen
por destacar en cinco disciplinas y capacidades
específicas.
- pensar en sistemas. Eso es, ser capaza de
entender las interrelaciones entre las acciones y decisiones
que se toma en la empresa y su entorno. No hay causa –
efecto aislado, sino relaciones sistémicas entre las
partes, cuya compresión es fundamental para poder
aprender - capacidad personal. Eso es, necesidad de
individuos en la organización que enfoque su vida como
un camino de aprendizaje continuo, de manera en su tarea o
especialidad, como un artista que constantemente intenta
mejorar su arte y su
obra. - modelos mentales. Todos creamos modelos de
la realidad para entender la información que nos llega
del entorno y hacer previsiones sobre las incertidumbres
relevantes. Las disciplinas aquí consideradas es la
habilidad de someter estos modelos del escrutinio de la
realidad, ala adaptación a la nueva información,
a la constante discusión de sus suposiciones
básicas y fundamentales - construir una visión compartida. crear
imágenes
movilizadoras del futuro, compartir una visión y enfocar
los intereses de los miembros de la organización. De
esta forma orientamos el aprendizaje
personal que se
deriva de los tres puntos anteriores hacia un objetivo
común, facilitando la organización que
aprende. - aprender en equipo. La disciplina de aprender
en equipos se fundamenta en el dialogo y la
iteración entre los miembros del equipo. Es necesario
aprender a pensar conjuntamente para ser capaces de
reconsiderar muestro modelos mentales y crear visiones
compartidas.
IV.
CONCLUSIONES
En síntesis, en el mundo de la economía
globalizada, de cambios vertiginosos en la forma de tomar
decisiones y la administración efectiva de la
información por que este será la arma y fuente de
poder de las organizaciones, es por este motivo los grandes
gerentes de las organizaciones y/o empresas tendrán que
ser estrategas de primer nivel, con entendimiento superior de
las condiciones globales en las que se desarrollaran sus
actividades.
Los problemas pero también las oportunidades
podrán surgir de cualquier punto del horizonte global y
los que no perciban a tiempo serán rápidamente
barridos de la escena, es decir cambiar de paradigmas o
patrones que son desfasados por el tiempo y que ya no son
eficientes y adecuados en la producción efectiva de vienes y
servicios, tendrán que ser sustituidas o innovadas. Para
ello los gerentes y el equipo del sistema tendrán que
crear modelos mentales cada vez más
eficientes.
Estos gerentes del futuro podrán adquirir la
capacidad de percepción y la visión necesaria
solo por un sólido adiestramiento transdisciplinario, basado en
conceptos y modelos adecuados para comprender y manejar las
situaciones complejas.
Villas permanentes, conformado por un
pequeña grupo de
personas, que lo conforman para establecer una mini
ciudad.
Comunidades tribales, son grupos
sociales que conforman un tribu, en un determinado lugar,
fuera del alcance de las influencias externas.
Adaptativas, es la capacidad del ser humano y
las organizaciones a adaptarse a situaciones que sean
favorables.
Equilibrio dinámico, es la
búsqueda de decisiones adecuadas por parte de las
organizaciones para permanecer en un equilibrio con su medio,
por que esto es cambiante constantemente.
Información-decisión, es la
capacidad de tomar decisiones con la información que
se tiene al alcance.
Complejidad creciente, es cuando los
organismos evolucionan a situaciones cada vez más
complejas en el transcurso del tiempo
Paleontológica, es la ciencia que
estudia del hombre, su naturaleza histórica en el
tiempo.
Paradigmas, se basa en patrones de
comportamiento y reglas que rigen dicho
comportamiento.
Información, es una porción de
datos que sirve de guía para tomar decisiones y de dar
utilidad
según sea el caso.
Sistema, una unión de partes
conectadas de una manera organizada que ha sido identificado
por alguien como un interés especial.
Sistema cerrado, un sistema que no toma ni da
nada a su medio ambiente o entrono.
Sistema Abierto, un sistema que esta
conectado e interactúa con su entorno.
Retroalimentación, la
modificación de una variable, proceso o sistemas como
consecuencia de sus propios efectos o salidas.
Holismo, teoría o doctrina que afirma
que un todo no puede ser analizado sin considerar, la suna de
sus partes, reduciendo el análisis a sus
elementos.
Interrelaciones, es la relación de los
elementos o partes del sistema con el entorno que los
rodea.
Sinergéticos, fenómeno en el
cual el ensamblaje de las partes es mayor o menor que la suma
de sus partes.
Innovaciones, es romper esquemas, cambiar
formas de pensar y actuar, crear modelos y conceptos mas
adecuados para situaciones requeridas.
Empowerment, cuando un empleado esta
energizado y quiere participar en varios proceso de la
organización.
Enfoque integrador, una epistemología que, cuando se aplica a
la actividad humana o empresarial se toma en cuanta el
análisis de todo el sistema sin separar los
partes.
Subsistema, es un elemento del sistema que
interactúan entre ellos y el entorno.
Psicosocial, es el estudio del comportamiento
del ser humano en su entorno que lo rodea.
Multivariable, es la variación que
puede sufrir un sistema en varias etapas de la
implementación de los procesos.
Transdisciplinario, intervención de
varias disciplinas, en la búsqueda de alternativas de
solución en un determinado sistema.
VI.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍA
Kast Fremont E. y Rosenzweig James E.
- "Administración en las organizaciones enfoque
de sistemas y de Contingencia", McGraw-Hill/Interamericana,
México.
Ikujiro Nonak y Hirotaka Takeuchi
- "La organización creadora de conocimientos",
OXFORD Univercity Press México.
Andreu, Rafael y Ricart, Joan E.
James Senn
Peter Checkland
- "Análisis y diseños de sistemas de
información", McGraw-Hill/Interamericana,
México.Ricardo Rodríguez Ulloa
- "Pensamiento de Sistemas, practica de sistemas",
Megabyte, editorial Limusa S.A. de C.D.,
México. - "La sistémica, los sistemas blandos y los
sistemas de información", Universidad
del Pacifico, Lima Perú.
Peter M. Senge
Toffler, Alvin
(1980) "La Tercera Ola". Barcelona, Plaza y James,
S.A., Segunda EdiciónCharles Francois
- "La Quinta Disciplina", by Editions Cranica
S.A. - "La sistémica como Weltanchauung",
Asociación Argentina de teoría general de
sistemas y cibernética, Realizado en un Seminarios
taller de nuevos paradigmas para la dirección global de
la organización. Universidad Nacional del Altiplano
–Puno- Perú. (1998).
Autor:
Pedro Antonione Turpo H.
Estudiante de Ingeniería
de Sistemas en la Universidad Nacional del Altiplano, Puno,
Perú.
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