Monografias.com > Sin categoría
Descargar Imprimir Comentar Ver trabajos relacionados

Direccionamiento institucional fondo de empleados de la Universidad Autónoma de Manizales y FUNDECA ? FEDAF ? (página 10)



Partes: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11

 

Tabla Nº 4

Criterios de evaluación
del programa de
capacitación

  1. Objetivo

Indicador y/o criterio

Sigla

Herramienta de registro

Escenarioo y/o Actor social

Rango

Identificar el nivel de expectativa o
aceptación del grupo
participante respecto al objetivo del programa de
capacitación

 

Expectativa inicial

 

Ei

 

Encuesta

 

Colectivo

 

>80%

 

60%

 

30%

Valorar los recursos
humanos y técnicos utilizados en la
inducción

Talento Humano

Th

 

Encuesta

 

Individual

 

>80%

 

60%

 

30%

Valorar la exposición y claridad de los
tratados por el promotor
solidario

Claridad
Temática

Ct

 

Encuesta

 

Individual

 

>80%

 

60%

 

30%

Valorar la elaboración y el uso de los
materiales de apoyo didáctico y
pedagógico

 

Logística

 

L

 

Encuesta

 

Individual

 

>80%

 

60%

 

30%

3.4.4.1.2 Formato 02. Descripción de los Rangos de
evaluación

Tabla Nº 5

Descripción de los Rangos de
evaluación

Rango

Enfoque
cualitativo

Enfoque
cuantitativo

Tipo de acción
pedagógica

Bueno:

Para la mayor parte de los participantes se
entendió, fue claro, fue útil, tuvo amplia
aceptación, fue adecuado, fue
suficiente

>80%

 

Continuar

Regular:

Para más de la mitad del grupo se
entendió, fue útil, tuvo amplia
aceptación, fue adecuado, pero no fue
suficiente

 

60%

 

Reforzar

Malo:

Sólo un pequeño grupo participante
entendió, le fue útil, tuvo
aceptación, fue adecuado, fue
insuficiente.

 

30%

 

Repetir

 

3.4.4.1.3 Trabajo en
grupo.
Por cada exposición se realiza un taller o
trabajo en grupo donde se da inicio al juego de roles
y situaciones virtuales donde los participantes tomarán
posiciones que se socializarán y compararán con el
contenido brindado.

3.4.4.1.4 Formato 03. Evaluación interna de
los participantes

Tabla Nº 6

Evaluación interna de los
participantes

Objetivo

Indicador y/o criterio

Sigla

Herramienta de registro

Escenario y/o Actor social

  1. Rango

Bueno Regular Malo

Evaluar la capacidad y facilidad de los
participantes para trabajar en equipo

 

Trabajo en equipo

 

We

 

Observación

directa

 

Colectivo

 

>80%

 

60%

 

30%

Valorar la conexión y aceptación
del grupo frente a la idea asociativa

 

Cohesión grupal

 

Cg

 

Sondeo de
opinión

 

Colectivo

 

>80%

 

60%

 

30%

Valorar la capacidad individual para gestionar y
liderar el proyecto productivo

 

Gestión y
liderazgo

 

Gl

 

Entrevista Personal

 

Individual

 

>80%

 

60%

 

30%

 

3.4.5 Autoevaluación. Una vez concluida
cada etapa de formación los participantes de manera
individual o en colectivos evalúan su asistencia,
participación y entendimiento de los temas y conceptos
tratados en el proceso. Es
una forma cualitativa de medir el avance personal y grupal
de los contenidos programados.

3.4..5.1 Formato 04. Evaluación de los
participantes

Tabla Nº 7

Objetivo

Indicador y/o criterio

Sigla

Herramienta de registro

Escenario y/o Actor social

Rango

Alto Medio Bajo

Evaluar la participación de cada uno de
los asistentes en las actividades programadas

 

Participación
individual

 

Pi

Lista de asistencia y Observación directa

 

Individual

 

>80%

 

60%

 

30%

Evaluar la participación de los
asistentes como grupo en las actividades
programadas

 

Participación
colectivo

 

Pc

 

Observación
directa

 

Colectivo

 

>80%

 

60%

 

30%

Valorar la capacidad individual para gestionar y
liderar el proyecto productivo

 

Nivel de compromiso

 

Nc

 

Entrevista Personal

 

Individual

 

>80%

 

60%

 

30%

3.4.5.2 Juego. Esta herramienta permite
socializar y reafirmar los contenidos de los temas presentados
durante el proceso de aprendizaje,
pero, además, favorece la construcción del sentido de equipo de
trabajo mediante un ejercicio recreativo en el cual se
evalúa de manera cualitativa y cuantitativa la
aprehensión tanto individual como colectiva de los temas
desarrollados en cada fase.

Criterios: Aprehensión individual (Ai);
Adquisición y/o desarrollo de
competencias
argumentativas (Car).

Cada Juego tiene una guía metodológica que
contiene su respectiva herramienta de evaluación
cuantitativa y cualitativa para reforzar los temas tratados y
medir el aprendizaje
individual y grupal.

3.5 METODOLOGIA Y TÉCNICAS DE ENSEÑANZA
PARA LA FASE 4.

Esta es una metodología que parece un acordeón,
se pude abrir y cerrar de acuerdo a las melodías que se
deseen interpretar, lo que aquí presentamos es la estructura
básica para realizar un proceso democrático de
aprendizaje y construcción en EQUIPO:

3.5.1 Reflexionemos y compartamos individual,
grupal y plenaria. A través de algunas preguntas,
invitemos a los participantes a recordar y compartir sus
experiencias, creencias, sentimientos y conocimientos sobre el
tema, explicando que aquí se vale todo, ya que son
opiniones personales salidas de la experiencia de cada persona.

(En lo posible se debe escribir en tarjetas o en
hojas recicladas, por separado cada respuesta, lo cual permite
apoyados en el Metaplan, más adelante poder sacar
las conclusiones con los aportes directos de los participantes y
cuando se hace el trabajo en
grupo se trabaja con mayor rapidez, sin perder los aportes de
todas las personas participantes). En este proceso la plenaria se
puede trabajar de manera lúdica (construcción de
copias, trovas, canciones, paisajes, representaciones…), lo
cual brinda una gran oportunidad para la integración.

3.5.2 Consultemos. Aquí se exponen otros
puntos de vista de expertos en el tema "LEAMOS Y ANALICEMOS".
Aquí se pueden consultar textos, videos, expertos
teóricos o empíricos, poesías, testimonios o
experiencias…

También debe quedar consignado en cartelera o en
documento entregado a las personas participantes en fotocopias,
para que en el momento del debate, se
pueda hacer el análisis comparativo.

Debatamos y negociemos en las diferencias pero en la
unidad, puesto que el debate trata de enfrentar los diferentes
puntos de vista: los preconceptos – de la reflexión – y el
nuevo conocimiento
de la consulta – es necesario:

Reunirlos y escribirlos en cartelera, tanto las
semejanzas como las diferencias para poder tomar más
adelante decisiones para implementar iniciativas de los acuerdos
y para continuar trabajando en la búsqueda de otros puntos
de vista respecto a las diferencias con tiempos límites
porque se pueden volver interminables los debates, sobre todo
cuando se comprometen juicios de valor.

Todo esto es necesario realizarlo porque el debate es un
proceso de negociación, en el cual todos aprendemos de
todos, porque a mayor participación habrán
más argumentos o razones que permiten el
conocimiento de las personas y de su posible compromiso para
la ejecución y evaluación de las acciones a
emprender.

3.5.3 Comprometamos. Siempre es importante que
llevemos a la práctica lo aprendido, en acciones ya sea de
nivel personal, familiar, empresarial o comunitario, es la
única forma de pasar del dicho al hecho, para lo cual se
requiere de la
organización y la planeación:

3.5.3.1 Guía de
planeación

Tabla Nº 8 Guía de
planeación

 

Participantes Fecha:

Actividades a
realizar

Metodología

Tiempos y
lugares

Responsables

Recursos
requeridos

     
     
     
     

3.5.3.2 Evaluemos. Es necesario pasar de la
concepción de señalar solo las debilidades para
pasar de manera proactiva a identificar tanto los logros como las
dificultades respecto a lo trabajado para poder programar las
siguientes sesiones planteando alternativas de solución
que van a enriquecer el aprendizaje y construcción
conjunta:

Tabla Nº 9 Guía de
evaluación

Participantes: Fecha:

Actividades
planeadas

Logros

Dificultades

Alternativas de
solución

    
    
    
    
  • Técnicas de apoyo
    pedagógico.

3.5.4.1 Metaplan. Es una técnica de
moderación grupal que involucra, desde el comienzo del
proceso a los planeadores y a los ejecutores quienes son los
mismos beneficiarios, así como a las diferentes entidades
y organizaciones
que de alguna manera tienen que ver con la solución de los
problemas
identificados.

La técnica del Metaplan permite que todos podamos
opinar sin interferencias, sin temores y a la vez nos lleva a ser
concretos en nuestras ideas, nuestros aportes no se pierden y
contribuyen al logro de los objetivos,
aprovechamos mejor el tiempo y
desarrollamos el evento mas organizadamente. ¡Todos
participamos!

Requisitos: Moderador Relator
Cronometrista

3.5.4.2 Materiales de apoyo. Paneles, tableros o
paredes forrados en papel de papelógrafo.

Cartulinas de colores (en caso
de la no-existencia de las cartulinas se puede utilizar hojas de
papel reciclado), para facilitar la tabulación de la
información entregada por las personas
participantes, en total máximo 60 tarjetas. En
rectángulos de 10 x 56 cm, rectángulos de 15 x 22
cm, óvalos de 13 x 25 cm, círculos de 10 cm de
diámetro.

Marcadores del mismo color para todos
y cada uno de los participantes.

Cinta de enmascarar

En cada tarjeta se debe escribir solo una idea, corta y
con sentido completo

Lúdica: La expresión
artística en la exposición en plenaria ayuda a
desarrollar la creatividad, a
generar un clima agradable
de trabajo y a favorecer la integración. Generalmente se
trabaja la canción, trova, copla u otro tipo de
expresión artística dependiendo de los recursos con los
que se cuente.

* Comité operativo: El comité
operativo se debe desarrollar en sesiones de 2 a 4 horas con la
plena participación de todos los asistentes. Debe estar
apoyado en tres lideres que pueden ser rotativos:

Moderador (a): Quien da la palabra a todos y cada uno de
los asistentes según lo planeado.

Relator (a): Quien será el encargado (a) de
tabular los aportes realizados por las personas participantes en
las fichas sobre
los temas tratados, de igual manera es la persona encargada de
recoger las fichas de evaluación y
planeación.

Cronometrista: Este puede ser lúdico y que
tendrá la difícil tarea de apoyar al moderador en
el manejo del tiempo.

  • APERTURA DE LA SESIÓN (10 minutos)

Oración o ritual de apertura (dinámica de integración,
reflexión)

Lectura de la agenda

Lectura de invitaciones o recomendaciones

  • EVALUACIÓN (10 minutos)

En este momento se leen a manera de acta los logros,
dificultades y alternativas de solución de los compromisos
adquiridos o la evaluación del taller anterior.

  • PLANEACIÓN (10 minutos)

Las alternativas de solución planteadas en la
evaluación nos llevan a hacer ajustes en las siguientes
sesiones o acciones o adelantar, requiriendo nuevamente de ser
planeadas.

  • TALLER (de 1 hora y 30 minutos a 3 horas dependiendo
    el tiempo dispuesto)

El taller se debe realizar con la metodología de
diálogo de
saberes soportado en el Metaplan para optimizar el tiempo en la
recolección de los aportes para la elaboración de
la
memoria.

3.5.5 Procedimientos de
evaluación.
Para lograr una valoración y
medición del nivel de aprehensión,
conocimiento y comprensión de los participantes sobre los
temas trabajados durante la fase de Inducción se han establecido una serie de
Indicadores o
criterios que permiten determinar el cumplimiento de objetivos.
Estos indicadores son:

3.5.5.1 Indicadores de
gestión y evaluación
. Los indicadores se
construyen a partir de las expectativas iniciales de los
participantes sobre el cumplimiento de los objetivos del programa
o de las actividades programadas y mediante encuesta los
participantes evalúan los expositores, el tema, las
dinámicas, el tiempo y los recursos utilizados para medir
el impacto del contenido y la estructura metódica que
luego se sistematiza, logrando socializar posteriormente los
aspectos relevantes y la Organización reconozca las expectativas del
grupo para mejorarlas y cumplirlas.

Tabla Nº 10

Formato 01. Criterios de evaluación del programa
de capacitación

 

Objetivo

Indicador y/o criterio

Sigla

Herramienta de registro

Escenario y/o Actor social

  1. Rango

Bueno Regular Malo

Identificar el nivel de expectativa o
aceptación del grupo participante respecto al
objetivo del programa de capacitación

 

Expectativa inicial

 

Ei

 

Encuesta

 

Colectivo

 

>80%

 

60%

 

30%

Valorar los recursos humanos y técnicos
utilizados en la inducción

Talento Humano

Th

 

Encuesta

 

Individual

 

>80%

 

60%

 

30%

Valorar la exposición y claridad de los
tratados por el promotor solidario

Claridad Temática

Ct

 

Encuesta

 

Individual

 

>80%

 

60%

 

30%

Valorar la elaboración y el uso de los
materiales de apoyo didáctico y
pedagógico

 

Logística

 

L

 

Encuesta

 

Individual

 

>80%

 

60%

 

30%

Tabla Nº 11

Formato 02. Descripción de los Rangos de
evaluación

Rango

Enfoque
cualitativo

Enfoque
cuantitativo

Tipo de acción
pedagógica

Bueno:

Para la mayor parte de los participantes se
entendió, fue claro, fue útil, tuvo amplia
aceptación, fue adecuado, fue
suficiente

>80%

 

Continuar

Regular:

Para más de la mitad del grupo se
entendió, fue útil, tuvo amplia
aceptación, fue adecuado, pero no fue
suficiente

 

60%

 

Reforzar

Malo:

Sólo un pequeño grupo participante
entendió, le fue útil, tuvo
aceptación, fue adecuado, fue
insuficiente.

 

30%

 

Repetir

3.5.5.2 Trabajo en grupo. Por cada
exposición se realiza un taller o trabajo en grupo donde
se da inicio al juego de roles y situaciones virtuales donde los
participantes tomarán posiciones que se
socializarán y compararán con el contenido
brindado.

Tabla Nº 12

Formato 03. Evaluación interna de los
participantes

Objetivo

Indicador y/o criterio

Sigla

Herramienta de registro

Escenario y/o Actor social

  • Rango

Bueno Regular Malo

Evaluar la capacidad y facilidad de los
participantes para trabajar en equipo

 

Trabajo en equipo

 

We

 

Observación

directa

 

Colectivo

 

>80%

 

60%

 

30%

Valorar la conexión y aceptación
del grupo frente a la idea asociativa

 

Cohesión grupal

 

Cg

 

Sondeo de opinión

 

Colectivo

 

>80%

 

60%

 

30%

Valorar la capacidad individual para gestionar y
liderar el proyecto productivo

 

Gestión y liderazgo

 

Gl

 

Entrevista Personal

 

Individual

 

>80%

 

60%

 

30%

3.5.5.3 Autoevaluación. Una vez concluida cada
etapa de formación los participantes de manera individual
o en colectivos evalúan su asistencia,
participación y entendimiento de los temas y conceptos
tratados en el proceso. Es una forma cualitativa de medir el
avance personal y grupal de los contenidos
programados.

Tabla Nº 13

Formato 04. Evaluación interna de los
participantes

Objetivo

Indicador y/o criterio

Sigla

Herramienta de registro

Escenario y/o Actor social

  • Rango

Alto Medio Bajo

Evaluar la participación de cada uno de
los asistentes en las actividades programadas

 

Participación individual

 

Pi

Lista de asistencia y Observación
directa

 

Individual

 

>80%

 

60%

 

30%

Evaluar la participación de los
asistentes como grupo en las actividades
programadas

 

Participación colectivo

 

Pc

 

Observación directa

 

Colectivo

 

>80%

 

60%

 

30%

Valorar la capacidad individual para gestionar y
liderar el proyecto productivo

 

Nivel de compromiso

 

Nc

 

Entrevista Personal

 

Individual

 

>80%

 

60%

 

30%

3.5.3.4 Juego. Esta herramienta permite
socializar y reafirmar los contenidos de los temas presentados
durante el proceso de aprendizaje, pero, además, favorece
la construcción del sentido de equipo de trabajo mediante
un ejercicio recreativo en el cual se evalúa de manera
cualitativa y cuantitativa la aprehensión tanto individual
como colectiva de los temas desarrollados en cada
fase.

Criterios: Aprehensión individual (Ai);
Adquisición y/o desarrollo de competencias argumentativas
(Car).

Cada Juego tiene una guía metodológica que
contiene su respectiva herramienta de evaluación
cuantitativa y cualitativa para reforzar los temas tratados y
medir el aprendizaje individual y grupal.

4.
DISEÑO METODOLÓGICO

4.1 Tipo de Estudio: De acuerdo con los objetivos
propuestos para esta investigación, el diseño
se inscribe en el enfoque empírico – analítico,
diseño descriptivo.

4.1.1 Enfoque Empírico – Analítico:
"Este tipo de enfoque esta representado por la elaboración
de explicaciones a los fenómenos de la realidad que se
buscan sean controlados y/o transformados por el hombre. Se
pretende igualmente, que determinado el tipo de experiencias que
han resultado particularmente productivas se puedan replicar en
condiciones relativamente nuevas. Para esta investigación
se busca brindar un direccionamiento institucional al Fondo de
Empleados de la Universidad
Autónoma de Manizales y FUNDECA – FEDAF
-.

4.1.2 Investigación Descriptiva: Es
descriptiva por que selecciona una serie de factores
administrativos y económicos que son aplicables a las
necesidades de el Fondo de Empleados de la Universidad
Autónoma de Manizales y FUNDECA – FEDAF, lo que
permite que se promueva un pensamiento
sobre una economía alternativa
para mejorar la calidad de vida
de los diferentes actores de este sector.

  • CONCLUSIONES
  • El desarrollo de este proyecto contribuyo con la
    elaboración del Plan de
    Desarrollo y Proyecto Educativo de el Fondo de Empleados de la
    Universidad Autónoma de Manizales y FUNDECA –
    FEDAF -, permitiéndole a esta entidad contar por primera
    vez en diecinueve años de existencia, con una cultura
    organizacional enmarcada en el cumplimiento de su misión y
    proyectándola a través de su visión a
    obtener dinámicas de crecimiento diferentes a las que
    tradicionalmente tenia.
  • Se logró llevar a buen termino la
    elaboración de los documentos
    administrativos y académicos bajo los estándares
    de calidad para la
    educación en economía solidaria que exige
    DANSOCIAL, lo cual permitió la acreditación del
    Fondo de Empleados.
  • Se realizó el reglamento interno de trabajo y
    seguridad
    social del Fondo de Empleados, teniendo en cuenta la
    legislación vigente.
  • Por primera vez se realizó la
    presentación, socialización y posterior
    aprobación de los manuales de
    funciones de
    los empleados de la organización y formalizar los
    procedimientos en la prestación de sus servicios.
  • El proyecto de precooperativa de trabajo asociado
    llegó solo hasta la etapa de presentación de la
    propuesta a la Universidad con su respectivo flujo de
    caja, el cual no se ejecutó debido a decisiones
    tomadas por la Universidad Autónoma, aunque presentaba
    beneficios económicos para ambas instituciones se corría el riesgo de
    desmejorar la calidad de vida de las personas involucradas en
    dicho proceso al no contar con los mismos beneficios que brinda
    un contrato
    laboral y
    podría disminuir el sentido de pertenencia hacia la
    institución.
  • Se logró formar y constituir por primera vez
    para el Fondo de Empleados los respectivos convenios para
    efectuar los descuentos de nomina de sus asociados, empleados
    de la UAM y FUNDECA, lo cual definió claramente las
    condiciones y compromisos de dichas empresas, esto
    con el fin de darle a la empresa
    mayor credibilidad y posicionamiento
    frente a sus empresas patronales.
  • Se firmo el convenio de cooperación
    institucional entre el fondo de Empleados y la UAM para brindar
    Diplomados en Economía Solidaria de modalidad
    presencial, distancia y virtual. Actualmente se esta dando a
    través del programa Enlace Digital en modalidad virtual
    "Diplomado introductorio a la Economía Solidaria" y a
    través del departamento de Educación continuada de la UAM en
    próximos meses se empezarán a dictar dos
    diplomados en Gestión en Economía Solidaria y
    Administración en Economía
    Solidaria, lo cual le brindará nuevas alternativas de
    ingreso tanto a la Universidad como al Fondo de
    Empleados.
  • Se presenta un modelo de
    balance social como una innovación, el cual tendrá una
    aplicación en la evaluación y valoración
    de empresas de servicios sin animo de lucro, ya que hasta el
    momento solo se aplican estándares de valoración
    y evaluación financiera que son aplicables a empresas
    manufactureras y comercializadora con animo de
    lucro.
  • Se presenta una nueva metodología y pedagogía para brindar educación
    en economía solidaria de acuerdo a las necesidades del
    sector.

 

6.
RECOMENDACIONES

  • Es importante involucrar en este proceso actores que
    se comprometan y fortalezcan la planta docente del Fondo de
    Empleados con el fin de brindar oportuna y efectivamente, no
    solo las capitaciones sino el acompañamiento a las
    diferentes empresas del sector solidario que requieran los
    servicios de asesoría y consultoría de la empresa.
  • Elaborar un plan de
    mercadeo conjunto entre el Fondo de Empleados y la
    Universidad para satisfacer la oferta
    educativa acerca de 1350 empresas de economía existentes
    en el eje cafetero y conforme a las políticas del gobierno
    nacional dentro de su plan de desarrollo a través de la
    red Suma
    Solidaria.
  • Se recomienda utilizar el modelo de balance social
    aquí propuesto como herramienta complementaría en
    la valoración y análisis de la situación
    financiera en empresas de servicio sin
    animo de lucro, aunque no necesariamente pertenezcan al sector
    solidario; involucrándolo en los diferentes indicadores
    como rentabilidad
    del activo y rentabilidad del patrimonio
    como son las utilidades en las empresas manufactureras y
    comercializadoras.
  • Teniendo en cuenta que el direccionamiento
    institucional del Fondo de Empleados está definido
    inicialmente en un lapso de tiempo de cinco años, se
    recomienda prolongarlo indefinidamente y realizar evaluaciones
    y ajustes en las estrategias y
    planes de acción periódicamente.

 

BIBLIOGRAFÍA

AKTOUF, Omar. La
Administración entre la renovación y la
Tradición. Fondo

Editorial Universidad del Valle, 3ª Edición. Cali, 1997.

ARAUJO ALVARO A, FORERO CRUZ CARLOS ARMANDO, JARAMILLO S
LUIS

JAVIER, TORRES G CARLOS LUIS; LA OTRA CARA EMPRESARIAL
DE COLOMBIA,
Edición Armada Electrónica 1.997
ISBN:958-601-716-8

ASOCIACIÓN COLOMBIANA DE COOPERATIVAS
–ASCOOP– Y AGROACCIÓN

ALEMANA. La Contabilidad
en la cooperativa
(Educación cooperativa a través de medios de
comunicación, cartilla #4. Departamento de Comunicaciones ASCOOP, Imprenta
Nacional de Colombia, 1ª Edición, Bogotá,
D.C.: 1992.

ASOCIACIÓN COLOMBIANA DE COOPERATIVAS
–ASCOOP– Y AGROACCIÓN

ALEMANA. Gestión de personal y
legislación laboral en las cooperativas
(Educación cooperativa a través de medios de
comunicación, cartilla #5. Departamento
de Comunicaciones ASCOOP, Imprenta Nacional de Colombia,
1ª Edición, Bogotá, D.C.: 1992.

ASOCIACIÓN COLOMBIANA DE COOPERATIVAS
–ASCOOP– Y AGROACCIÓN

ALEMANA. Gestión Financiera en la cooperativa
(Educación cooperativa a través de medios de
comunicación, cartilla #7. Departamento de
Comunicaciones ASCOOP, Imprenta Nacional de Colombia, 1ª
Edición, Bogotá, D.C.: 1992.

BRAHAM, Barbara. Como controlar el estrés y
mantener la calma en situaciones

difíciles (Temas gerenciales escogidos). McGraw
Hill. Mexico: 1997.

BRANCHEAU, J.C.; SCHUSTER, L. y MARCH, S.T. Building and
implementing an

Information Architecture Management. Information
Systems Research Center, University of Minessota:
1987.

BUCKNER, Leroy M. y DORR, Eugene. Servicio al
cliente. McGraw Hill, 1ª

Edición. México:
1997.

CHIAVENATO, Idalberto. Administración de Recursos Humanos. McGraw
Hill, 5ª

Edición. México: 2001.

CHIAVENATO, Idalberto. La Administración de Organizaciones. McGraw
Hill, 4ª

Edición. México: 1998.

CLAUDE S, GEORGE JR. Historia del Pensamiento
Administrativo.

CONFEDERACIÓN LATINOAMERICANA DE COOPERATIVAS Y
MUTUALES DE

TRABAJADORES –COLACOT–. Crisis de la
salud y el rol
de los sistemas
solidarios y mutualistas en América
Latina. Tecni Artes. Bogotá, D.C.: 1995.

Constitución Nacional de la República de
Colombia.

COOKE, Robert A. Management para pequeña y
mediana empresa. McGraw Hill.

México: 1996.

DAVILA, CARLOS. Teorías
Organizacionales y Administrativas, Enfoque
Crítico.

Editorial Interamericana 1995.
ISBN9589032061.

DRUCKER, PETER. Gerencia para
el Futuro, El decenio de los 90 y más
allá.

Editorial Norma.

ECONOMY, Peter. El arte de la
negociación. McGraw Hill. México: 1997.

GUÍZAR M., Rafael. Desarrollo
organizacional: principios y
aplicaciones. McGraw

Hill, 1ª Edición. México: 1997. ISBN
970-10-1581-9.

JUNDT, Fred E. Respuestas directas a los problemas de
personal. McGraw Hill.

México: 1997.

Ley 79 de 1.988 de la República de
Colombia.

Ley 454 de 1.991 de la República de
Colombia.

MANSILLA, Marco Antonio. Retos del cooperativismo
colombiano en el decenio de

1990. Escuela de
Administración Cooperativa –ESACOOP–.
Bogotá, D.C.: 1989.

MAX-NEEF MANFRED, ELIZALDE ANTONIO, HOPENHAYN
MARTIN;

DESARROLLO A ESCALA HUMANA
una opción para el futuro; Proyecto 20 Editores,
Medellín Colombia 1.997

MINISTERIO DE HACIENDA Y CRÉDITO
PÚBLICO Guía Práctica para
las

Organizaciones Solidarias Supervisadas por la SES.
Bogotá DC 2.000.

OCARSSON, B. A new world of work. Development program,
Stockholm.

Management in the 1990´s. Working Paper
89-069.

Revista Universidad Eafit #81; Gestión
Estratégica de Tecnología.

ROBBINS, Stephen. Comportamiento
Organizacional. Prentice Hall, 3ª
Edición.

México: 1995

SEPÚLVEDA, Saturnino;
Planeación.

SEWELL, Carl. Enciclopedia de Servicio al Cliente, tomos I
al IV. McGraw Hill, 1ª

Edición. México: 1997

URIBE G. Carlos, El balance social cooperativo.
FUDESARROLLO-

COOPDESARROLLO (Serie divulgativa, #8.) Bogotá,
D.C.: 1997.

VALLEJO Mejía, Cesar; Competitividad
Aproximaciones Conceptuales;CRECE

VIEIRA, Jesús María. El alcalde que
desafío la pobreza.
Historia de Federico

Guillermo Raiffeisen. Fondo de publicaciones de
COOPDESARROLLO. Bogotá, D.C.: 1989.

VILLEGAS VELÁSQUEZ, Rogelio. Las cooperativas de
producción: la

organización de la cooperación y
autogestión. Universidad Católica Bolivariana
–COOPAS–. La Paz: 1977.

 

ANEXO
N° 1

Manual de Funciones y Procedimientos Fondo de Empleados
Universidad Autónoma de Manizales y FUNDECA – FEDAF

CARGO: GERENTE Y
REPRESENTANTE LEGAL, MIEMBRO COMITÉ DE CRÉDITO,
MIEMBRO COMITÉ DE ADMINISTRACIÓN INTERNO DEL RIESGO
DE LIQUIDEZ.

MISIÓN

Administrar y ejecutar las decisiones de la Junta
Directiva y la Asamblea general de asociados, máxima
autoridad de
todos los empleados de FEDAF.

Establecer directrices a nivel financiero,
administrativo, organizacional.

Actualización permanente en la normatividad
referente a la economía solidaria

FUNCIONES

  • Ejecutar los acuerdos y resoluciones de la Asamblea
    General y de la Junta Directiva.
  • Nombrar y remover a los empleados de
    "FEDAF".
  • Rendir los Informes que
    solicite la Junta Directiva.
  • Autorizar todas las operaciones de
    crédito a los asociados que cumplan con
    los requisitos estatutarios y reglamentarios con
    sujeción al presupuesto
    anual aprobado por la Junta Directiva.
  • Ordenar el pago de los gastos
    ordinarios y extraordinarios con sujeción al presupuesto
    y atribuciones señaladas por la Junta
    Directiva.
  • Enviar oportunamente los informes requeridos por los
    organismos competentes.
  • Presentar a la Junta Directiva para su
    aprobación el presupuesto anual y los planes y programas para
    el desarrollo de "FEDAF" y cumplimiento de su objeto
    social.
  • Ejecutar y hacer ejecutar todas las operaciones
    necesarias para que FEDAF cumpla sus fines, sujetándose
    al Estatuto, a las determinaciones de la Asamblea General y
    atribuciones señaladas por la Junta
    Directiva.
  • Decidir sobre el ejercicio de acciones judiciales y
    transigir cualquier litigio que tenía FEDAF o someterlo
    a arbitramiento, previo concepto de la
    Junta Directiva, cuando el negocio exceda los limites fijados
    en el presente Estatuto..
  • Representar a FEDAF en asuntos de negocios y
    relaciones
    públicas procurando mantener la imagen que
    corresponde a los fines que persigue FEDAF.
  • Presentar el balance
    general y de resultados de FEDAF mensualmente la Junta
    Directiva.
  • Formar parte del Comité de Crédito y
    del Comité de Administración Interno del riesgo
    de Liquidez de FEDAF.
  • Responsable del manejo de la Caja Menor de
    FEDAF.
  • Las demás que le asigne el presente estatuto,
    los reglamentos y la Junta Directiva.

AUTORIDAD: Están
consagradas en las Funciones anteriormente citadas.

ORGANIZACIÓN: FEDAF, JUNTA
DIRECTIVA, GERENCIA

RELACIONES:

EMPLEADOS: Establecer Instrucciones y procedimientos
operativos.

ASOCIADOS: Atención, estudio y aprobación de
créditos, ordenación pagos por
créditos, auxilios, entre otros.

COMITÉS: Asesoría, ejecución y
verificación aspectos reglamentarios de Bienestar Social,
Crédito, Administración Interno del Riesgo de
liquidez.

JUNTA DIRECTIVA: Subordinación, asesoría y
ejecución decisiones.

DIRECTIVOS UAM E INSTITUCIONES Y PERSONAS EXTERNAS:
Relaciones públicas y convenios de Cooperación
Institucional y Descuentos de Nómina
Asociados. Relaciones públicas en general y
negociación de convenios.

CARGO: SECRETARIA

MISIÓN

Tramitar y elaborar los documentos del Fondo de
Empleados, recibir las inquietudes de los asociados y dirigirlas
al respectivo conducto regular.

FUNCIONES

  • Elaborar la documentación requerida para la
    tramitación de los servicios solicitados por los
    asociados (libranzas, extractos )
  • Atención de asociados.
  • Elaboración y recepción de
    correspondencia y documentos requeridos por Junta directiva y
    gerencia y demás comités de FED AF.
  • Archivar correspondencia y registro de
    documentos del FEDAF (hojas de vida, actas, comprobantes
    etc.)
  • Verificación y registro de los beneficiarios
    de todos los asociados para otorgarles auxilios
  • Elaborar trimestralmente los extractos para los
    asociados.
  • Realizar el desprendible de descuento mensual para
    los asociados.

AUTORIDAD: Están consagradas en las
Funciones anteriormente citadas.

ORGANIZACIÓN: FEDAF, GERENCIA, SECRETARIA

RELACIONES:

EMPLEADOS

Tramitación de Documentos,
Atención permanente.

ASOCIADOS

Tramitación y elaboración de
documentos de los servicios de FEDAF

COMITÉS Y JUNTA DIRECTIVA

Archivo, correspondencia, Actas y
tramitación de documentos.

GERENCIA

Subordinación, Jefe
inmediato

TESORERIA

Tramitación de servicios
Asociados.

CONTABILIDAD

Verificación libranzas, saldos y
extractos.

UAM (G. Humana)

Tramitación de
créditos

CARGO: AUXILIAR CONTABLE

MISIÓN

Registro de Libros
Contables, Digitación de la Contabilidad del Fondo de
Empleados, y elaboración de los diferentes reportes
contables requeridos por la Superintendencia de la
Economía Solidaria.

FUNCIONES

  • Verificación, Registro y digitación de
    la contabilidad en libros y computador
    de FEDAF (programa Apolo).
  • Enviar a la oficina de
    Gestión Humana de la UAM la relación de los
    descuentos mensuales de los asociados.
  • Revisar y verificar los pagos de proveedores,
    asociados y nómina FEDAF.
  • Elaboración de Informes y reportes Contables a
    la SES
  • Entregar a los asociados las solicitudes de
    crédito que soliciten con los respectivos datos
    contables.

AUTORIDAD: Están consagradas en las
Funciones anteriormente citadas.

ORGANIZACIÓN: FEDAF, GERENCIA,
CONTABILIDAD

RELACIONES:

EMPLEADOS

Contabilización y verificación
de pagos.

ASOCIADOS

Entrega solicitudes de crédito, y
saldos de cuentas.

GERENCIA

Subordinación, Jefe
inmediato

SECRETARIA

Comunicación constante,
verificación libranzas y ordenes de
pago.

TESORERIA

Revisión y contabilización de
pagos

UAM (G. Humana)

Entrega relación descuentos
mensuales

CARGO: TESORERO

MISIÓN

Realizar los pagos respectivos a los asociados y
proveedores de FEDAF.

FUNCIONES

  • Elaboración de cheques
    (asociados, auxilios, proveedores).
  • Responsable de la prestación servicio de
    avance en efectivo.
  • Elaboración de flujo de caja semanal (CDT,
    bancos,
    avances, otros) con saldos y fechas.
  • Realizar los pagos a los asociados y proveedores de
    FEDAF.
  • Recepción de cheques, solicitudes de
    crédito e ingresos varios
    a nombre del Fondo de Empleados.

AUTORIDAD: Están consagradas en las
Funciones anteriormente citadas.

ORGANIZACIÓN: FEDAF, GERENCIA,
TESORERIA

RELACIONES:

EMPLEADOS

Comunicación
permanente.

ASOCIADOS

Servicio de avance, pagos en
general

GERENCIA

Subordinación, Jefe
inmediato

SECRETARIA

Comunicación constante,
realización de pagos.

CONTABILIDAD

Revisión y contabilización de
pagos

PROVEEDORES

Recibo de cuentas de cobro y pagos en
general.

PROCEDIMIENTO ESTUDIO DE
CRÉDITOS

PROCEDIMIENTO ESTUDIO DE
AUXILIOS

PROCEDIMIENTO PAGOS
VARIOS

PROCEDIMIENTO AFILIACIÓN A
FEDAF

PROCEDIMIENTO DESVINCULACIÓN DE
FEDAF

 

ANEXO N° 2

Encuesta

ENCUESTA DE NECESIDADES CARACTERISTICAS

SOCIO-DEMOGRAFICAS DE LOS ASOCIADOS

FECHA DE LA ENCUESTA:
_______

CONTESTANDO OPORTUNAMENTE LA PRESENTE ENCUESTA,
COLABORARÁ EN EL DISEÑO Y EJECUCIÓN DE
NUEVOS PROYECTOS QUE
HABRÁN DE BENEFICIARLO A USTED Y A SU FAMILIA

 

NOMBRE COMPLETO:
___________________________________________________

 

SEXO: FEMENINO: ____ MASCULINO: ____ ESTADO CIVIL:
________________

 

EDAD: AÑOS DE: 18 a 30 __ 31 a 40 __ 41 a 50
__ 51 a 60 __ 61 a 70 __

ESTRATO SOCIAL: BAJO(1-2): __ MEDIO BAJO(3): __
MEDIO(4): __ ALTO(5-6): __

CARGO EN LA EMPRESA: ___________________ DEPENDENCIA:
___________

AFILIADO AL FONDO: SI:__ NO: __

FECHA DE INGRESO A LA EMPRESA: ________ FECHA DE
INGRESO AL FONDO: _

PERSONAS QUE DEPENDEN DEL ASOCIADO:

CONYUGE: SÍ: __ NO: __ NUMERO:
___

HIJOS SÍ: __ NO: __ NUMERO:
___

PADRES SÍ: __ NO: __ NUMERO:
___

SUEGROS SÍ: __ NO: __ NUMERO:
___

HERMANOS SÍ: __ NO: __ NUMERO:
___

OTROS FAMILIARES SÍ: __ NO: __ NUMERO:
___

EDAD HIJO(S): AÑOS DE: 0 a 3__ 4 a 6__ 7 a
9__ 10 a 12__ 13 a 15__ 16 a 18__ Mayor __

TIPO DE VIVIENDA QUE HABITA: APARTAMENTO:___ CASA: __
CUARTO: __ OTRO: ___

LA VIVIENDA EN LA QUE HABITA ES: PROPIA Y TOTALMENTE
PAGA: ___

PROPIA Y LA ESTÁ PAGANDO: ___

PROPIEDAD DE ALGUN FAMILIAR DEL HOGAR Y TOTALMENTE
PAGA: ___

PROPIEDAD DE ALGUN MIEMBRO DEL HOGAR Y LA ESTÁ
PAGANDO: ___

REQUIERE MEJORAMIENTO O AMPLIACIÓN DE SU
VIVIENFA: ___

EN ARRIENDO O SUBARRIENDO: ___ NO RESPONDE:
___

SI SU RESPUESTA ES EN " ARRIENDO O
SUBARRIENDO":

LE GUSTARIA TENER VIVIENDA PROPIA: SI:___ NO:
____

DONDE LE GUSTARIA TENERLA: CIUDAD :__________DEPTO:
_______ BARRIO: __________

QUE LE GUSTARIA: CASA:___ APARTAMENTO: ___ LOTE Y
CONSTRUCCION: __

COMO LE GUSTARIA: NUEVA:__ USADA:
__ AUTOCONSTRUCCION: __

PAGA ARRIENDO: SI:__ NO: ___

VALOR DE LA CUOTA DE ARRIENDO O CUOTA DEL CREDITO DE
VIVIENDA, EN CASO DE QUE SU RESPUESTA SEA POSITIVA INDIQUE EL
VALOR DE ACUERDO A LOS SIGUIENTES RANGOS:

HASTA $ 150.000 __ DE $151.000 A $250.000 __ DE
$251.000 A $350.000 __

DE $351.000 A $ 450.000 __ DE $451.000 A $550.00 __
DE $551.000 A $650.000 __

DE $651.000 A $ 750.000 __ DE $751.000 A $850.000 __
DE $851.000 A $950.000 __

DE $ 1 .000.000 O MÁS __ NO RESPONDE:
__

ESTA AL DIA EN EL PAGO DE ARRIENDO O CUOTAS DE
CREDITO DE VIVIENDA: SI:__ NO: __

SI SU RESPUESTA ES NEGATIVA, INDIQUE ÉL NUMERO
DE MESES EN MORA: __

CUANTAS PERSONAS VIVEN EN SU HOGAR: __

DE LOS SIGUIENTES ELEMENTOS Y SERVICIOS. CUALES HAY
EN SU HOGAR:

ACUEDUCTO: __ AGUA O
CALENTADOR: __ ALCANTARILLADO: __ TELEFONO: __

TV A COLOR: __ EQUIPO DE SONIDO: __
NEVERA: __ LAVADORA: __

COMPUTADOR:__ AUTOMOVIL PARTICULAR: __ MOTO:
__ MUEBLES: __

ALCOBA: __ COMEDOR: __ SALA: __ BRILLADORA:
__

ASPIRADORA: __ VIDEOGRABADORA: ___ OTRO:
(CUÁL) ___________

LE GUSTARIA TENER LOS ELEMENTOS Y SERVICIOS CON QUE
NO CUENTA EN ESTE MOMENTO: SI:__ NO: __

SI SU RESPUESTA ES NO. INDIQUE EL PORQUE:
_________________________________________________________________________________________________________________________________________

SE ENCUENTRA AFILIADO A ALGUN PLAN DE ATENCION
COMPLEMENTARIA EN SALUD, MEDICINA
PREPAGADA O TIENE ALGUN SEGURO DE SALUD:
SI:__ NO: _

USTED O SU FAMILIA TIENEN
ALGUNA DE LAS SIGUIENTES POLIZAS DE SEGURO:

INCENDIO VIVIENDA:__ DAÑOS A VIVIENDA POR
DESASTRES:__ DE VIDA:

DE INCAPACIDAD: __ DE ROBO ARTICULOS HOGAR: __
SOAT: _

DAÑOS AUTOMOVIL:__ DE ROBO VEHICULO:
__

NIVEL EDUCATIVO DEL ASOCIADO Y SU
FAMILIA

PERSONA

PRIMARIA

SECUNDARIA

UNIVERSITARIA

POSGRADOS

ASOCIADO

    

CONYUGE

    

HIJO 1

    

HIJO 2

    

HIJO 3

    

HIJO 4

    

 

TIENE USTED O SU FAMILIA ALGUN AHORRO
DIFERENTE AL DEL FONDO DE EMPLEADOS PARA LOS CASOS DE EMERGENCIA:

SI:__ NO: __

CUALES SON LOS INGRESOS DE SU GRUPO FAMILIAR DE:
Uno a Dos S.M.M.L.V. __

Dos a Tres S.M.M.L.V. __ Tres a Cuatro S.M.M.L.V.
__ Cuatro S.M.M.L.V. en adelante __

TIENE RECURSOS PROPIOS: SI:__ NO:
__ (AHORROS-CESANTIAS): ___

MONTO DE LOS RECURSOS:

$400.000 A $800.000 __ $801.000 A $1.400.000 __
$1.400.001 A $1.600.000__

$1.600.001 A $2.000.000__ $2.000.001
A $2.400.001__ $2.401.000 A $2.600.000__

$2.601.000 O MÁS __ SUMA APROXIMADA: $
_________________

SI USTED O LOS MIEMBROS DE SU FAMILIA DEJARAN DE
RECIBIR INGRESOS A PARTIR DE HOY. PARA CUANTO TIEMPO LE
ALCANZARAN LOS AHORROS QUE POSEE PARA SEGUIR VIVIENDO MAS O MENOS
CON EL MISMO NIVEL DE VIDA: MENOS DE 1 MES: ___ ENTRE 1 Y MENOS
DE 3 MESES:__ ENTRE 3 Y MENOS DE 6 MESES: ___ ENTRE 6 MESES Y 1
AÑO: __ MAS DE 1 AÑO

COMO GUARDA LA MAYOR PARTE DE SUS
AHORROS:

EN EL FONDO DE EMPLEADOS: __ BANCO O ENTIDAD
FINANCIERA:__

FINCA RAIZ O BIENES: __ EN
EFECTIVO:
__

ACCIONES, BONOS, CDTS
ETC.: __ PRESTADO A OTRAS PERSONAS:__

CUALES FUERON LAS DOS COSAS MÁS IMPORTANTES EN
LAS QUE TUVO QUE GASTAR SUS AHORROS (DIFERENTES A LOS DE EL FONDO
DE EMPLEADOS) EN EL ULTIMO AÑO:

USTED O LOS MIEMBROS DE SU HOGAR TIENEN DEUDAS:
SI:__ NO: __

CON QUE PERSONAS O ENTIDADES TIENEN
DEUDAS:

_______________________________________________________________________________________________________________________________

A CUANTOS MESES DEL INGRESO FAMILIAR EQUIVALEN SUS
DEUDAS:

MENOS DE UN MES: ___ ENTRE UNO Y MENOS DE
TRES: __

ENTRE TRES Y MENOS DE SEIS: ___ ENTRE SEIS MESES Y UN
AÑO: __

MAS DE UN AÑO: ___ NO
RESPONDE: __

CUALES FUERON LAS DOS COSAS MÁS IMPORTANTES
QUE PAGO CON LOS PRESTAMOS QUE RECIBIO DEL FONDO DE EMPLEADOS EN
EL ULTIMO AÑO:

_______________________________________________________________________________________________________________________________

CREE USTED QUE EL FONDO DE EMPLEADOS HA CONTRIBUIDO
AL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE VIDA DE USTED Y SU
FAMILIA: SI:__ NO: __

QUE OPINIÓN TIENE USTED DEL FONDO DE EMPLEADOS
DE LA UNIVERSIDAD AUTONOMA DE MANIZALES Y
FUNDECA-FEDAF

________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________

ANEXO N° 3

DIRECTIVA 31 DE DANSOCIAL Y EL MINISTERIO DE
EDUCACIÓN NACIONAL

DE: DIRECTOR DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO NACIONAL DE LA
ECONOMÍA SOLIDARIA – DANSOCIAL Y MINISTERIO DE
EDUCACIÓN NACIONAL.

Partes: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11
 Página anterior Volver al principio del trabajoPágina siguiente 

Nota al lector: es posible que esta página no contenga todos los componentes del trabajo original (pies de página, avanzadas formulas matemáticas, esquemas o tablas complejas, etc.). Recuerde que para ver el trabajo en su versión original completa, puede descargarlo desde el menú superior.

Todos los documentos disponibles en este sitio expresan los puntos de vista de sus respectivos autores y no de Monografias.com. El objetivo de Monografias.com es poner el conocimiento a disposición de toda su comunidad. Queda bajo la responsabilidad de cada lector el eventual uso que se le de a esta información. Asimismo, es obligatoria la cita del autor del contenido y de Monografias.com como fuentes de información.

Categorias
Newsletter