Un esquema muy elemental podría hacerse diciendo que una computadora tiene tres unidades o grupos de máquinas diferentes.

1. La unidad de entrada, que "recibe" los datos que se quiere procesar. La entrada se hace por varios sistemas, siendo el más corriente el de tarjetas de cartulina perforadas. Esta operación puede hacerse también por medio de cintas grabadas u órdenes verbales. También se experimenta con máquinas que "ven" los datos que se les presentan.
2. La unidad central, que recibe el "trabajo" que le entrega la unidad de entrada a una velocidad tan vertiginosa que se calcula en "nanosegundos", o sea, mil millonésimos de segundo. Para tener una idea de tal velocidad basta esta comparación: Una persona muy rápida demora diez segundos en sumar dos números de cuatro cifras. En esos diez segundos, una computadora sólo de tamaño medio puede sumar un millón de números de cuatro cifras... ¡y sin equivocarse! Un hombre demoraría en cumplir esas sumas más de 100 días, sin calcular tiempo para comer, dormir, descansar o sacar punta al lápiz, y cometiendo muchos errores.
3. La unidad de salida, que entrega los resultados con la misma variedad de sistemas de la unidad central.

La "memoria" de la computadora es una de las características que más impresionan. Se trata de un almacenamiento o archivo de los datos que recibe la unidad de entrada, mediante un sistema de pequeños anillos que pueden magnetizarse en uno u otro sentido, "recordando" así un 1 o un 0.

Ocho anillos forman una posición de memoria que guarda una letra, un dígito o un símbolo cualquiera elegido de acuerdo a un código predeterminado. Las combinaciones forman palabras, cifras completas o imágenes que se registran y borran a gran velocidad.

• Internet

El punto fuerte del sistema es que no se necesita saber en qué lugar se encuentra lo que se busca, sino lo qué es lo que se busca.

1987. Se separa la parte militar de la académica, surgiendo dos redes: ARPAnet (militar) y NSFnet (académica).

• Aulas Virtuales

Se entiende por plataforma de "Aulas Virtuales" al espacio creado en Internet para realizar procesos de enseñanza y aprendizaje de manera no presencial por parte del docente para sus estudiantes.

Se conoce como "Usuario de Aulas Virtuales" la persona que puede hacer uso de los recursos del Sistema de Aulas Virtuales de la Universidad El Bosque. Dicha persona tiene dentro del sistema un nombre de acceso y una contraseña asociada a él.

De igual manera, se entiende por "Administrador de las Aulas Virtuales" la persona encargada del mantenimiento del servicio prestado por la plataforma de Aulas Virtuales. Dentro de dichas funciones se encontrarán: Creación de curso(s), Inscripción de alumnos, Mantenimiento del servidor asociado a dichas aulas virtuales, y la atención a usuarios propios a dicho sistema.

Se entiende por "Asistente del Administrador de Aulas Virtuales" la persona que tiene como finalidad prestar soporte a usuarios del sistema en las diferentes fases de manejo. Esto implica brindar asistencia en problemas, dudas o inconvenientes presentados con el foro, Chat, ingreso de documentos para docentes, etc. Es responsabilidad del asistente informar a los usuarios del buen uso de los recursos tecnológicos inherentes al sistema y no, dar soporte en temáticas o contenido de los cursos.

Adicionalmente, se entiende por "Docente del Aula Virtual" la persona encargada de facilitar el proceso de enseñanza y aprendizaje no presencial dentro de un ambiente interactivo. Por lo tanto, sus funciones serán las de entregar un mecanismo de administración sobre el mismo teniendo una responsabilidad en términos de su óptimo uso, como a su vez, la interacción con aquellos estudiantes que conforman dicha aula virtual. Dentro de éste esquema se contemplarán las siguientes funciones: Planificar el desarrollo del curso (definición de objetivos, extensión de temas y tiempos de ejecución); La pronta información a los estudiantes sobre el diseño curricular a seguir, la presentación de una planificación académica con sus respectivos criterios de evaluación; Establecer la dinámica de trabajo utilizando como medio inmediato el sistema de Internet; Propiciar

a interacción entre los participantes bien sea por medio de correo electrónico o por uso de las herramientas propias del sistema de aula virtual.

En caso que un Docente no pueda resolver una duda ó problema dentro del sistema de aula virtual, dicho caso pasará a revisión del Administrador del sistema teniendo como referencia que es quien es inherente a la tecnología o funcionalidad de la plataforma.

Se entiende por "Alumno o Estudiante del Aula Virtual" la persona inscrita en un proceso de aprendizaje no presencial dentro de la plataforma de Aulas Virtuales. Este proceso implica para un estudiante: Desarrollar destrezas que le permitan un uso efectivo de los servicios de la plataforma; Tener disposición al cambio; Saber utilizar la autoevaluación; Demostrar un alto grado de responsabilidad en el propio aprendizaje de los materiales puestos a su disposición, como el buen uso de los recursos para sí mismo como para quienes conforman su curso virtual.

Los factores claves han sido:

Ejemplos:

Hoy en día este contraste se manifiesta en:

• El 60% del total de la población de los países subdesarrollados habita en zonas rurales, sin embargo, más del 80% de sus escasas líneas telefónicas están situadas en las zonas urbanas.

• En todo el continente africano, existen menos teléfonos celulares que en Tailandia, en el mundo existen 1 466 millones de hogares, sólo una tercera parte de ellos, 500 millones, tienen servicios telefónicos, lo que representael 34% de todos los hogares del mundo, la propia Unión Internacional de Telecomunicaciones reconoce que en la actualidad la mitad de la humanidad está a más de dos horas de camino de un teléfono,

Sector 3: 64%

Sector4: 34%

Análisis sobre cómo los avances de las TIC afectan al campo educativo, sobre todo en el Perú.
Los cambios sociales generados por las numerosas innovaciones tecnológicas y por el crecimiento vertiginoso de las tecnologías de la información y de la comunicación han ocasionado que el sistema educativo esté inmerso en un proceso de transformación. Ello supone cambios no sólo en los usuarios, sino también en los modelos educativos y en los entornos donde ocurre el aprendizaje.

En este sentido, coincidimos con Salinas ( 2005 ) , al sostener que los cambios que experimentamos nos exigen reflexionar sobre los siguientes aspectos:
a) Hace años las viejas generaciones transmitían la cultura a las jóvenes generaciones, ahora se da el fenómeno contrario; paralelamente existe el fenómeno de las telecomunicaciones, las cuales nos exigen la responsabilidad de preparar a nuestros alumnos como consumidores activos de la información tanto en sus trabajos, como en la cotidianeidad.
b) Descompensación generacional en la formación de las nuevas tecnologías. Parra Sandoval se da cuenta de estas diferencias:

⁽¹⁾ PARRA : 138

De esta manera, lo que requerimos prioritariamente es la capacitación de los docentes en esta área. Por otra parte, es importante tener en consideración dicha fractura entre jóvenes y adultos, pues como apunta Quiroz :

Sin embargo, algunos obvian el contexto vivido y critican a los jóvenes en relación con el uso de las TIC, tal como lo hace el Carvallo cuando expresa que:

Este temor la evidenciamos en muchos educadores, que no comprenden aún que estamos inmersos en una sociedad de la información, que implica una nueva forma de relacionarse entre personas; cuando comprendamos esta situación los padres y maestros podremos acercarnos a los adolescentes y facilitar que ellos integren lo racional y afectivo, es decir el juego y el aprendizaje.
c) Percibimos cambios en la conservación y transmisión de conocimientos, puesto que antes el libro era símbolo de conocimiento y de la cultura; actualmente son considerados también la televisión , el ordenador y teléfono. Por esta razón, la palabra leer tiene un sentido más amplio. Antes bien se observa el surgimiento no sólo de analfabetos funcionales, sino también de ciberanalfabetos.
d) La gran lentitud del sistema educativo para poder entender las formas culturales de la sociedad actual, dando la sensación que no la prepara para el futuro, sino que la adapta para el pasado. En esta línea, Quiroz expresa que:

/

Si bien hemos tomado en consideración reflexionar sobre algunos efectos de las TIC en nuestra educación es necesario detallar cuáles son los cambios que se producen tanto en los escenarios del aprendizaje, aula y alumnos.

Cambios en los escenarios del aprendizaje, cambios en el aula
La aparición de las nuevas tecnologías de información y comunicación ha afectado el espacio educativo (aula) y la unidad básica de tiempo ( la clase). Sin lugar a dudas, cuando hablamos de enseñanza hemos reconocido tres unidades en relación al ambiente instructivo: unidad de tiempo, unidad de lugar y unidad de acción. Las actividades se realizaban y se realizan en el mismo espacio y en el mismo período de tiempo. No obstante, esta particularidad comienza a desvanecerse al producirse cambios en los ejes espacio- temporales que favorecen las telecomunicaciones, a causa de que facilitan el acceso de los recursos de aprendizaje a una gran cantidad de personas y en distintas circunstancias.
El avance en el desarrollo de las TIC, como lo hemos analizado, plantea nuevos desafíos y retos, ya que éstas se convertirán en la actividad dominante en un porcentaje significativo de la población. A su vez este progreso exige nuevas destrezas y cambios en los objetivos
Al respecto, es conveniente en este punto profundizar sobre los cuatro escenarios que se desarrollan en las aulas:
a) Uso de herramientas para efectuar tareas: procesadores de texto, hojas de cálculo, etc.
b) Simuladores y juegos: es el alumno que toma parte activa de las actividades lúdicas con el objetivo de motivar y educar.
c) Redes de comunicación en el cual profesores y alumnos se interrelacionan en una comunidad extensa, mediante aplicaciones informáticas como: correo electrónico, world wide web, bases de datos compartidas y tablones de noticias.
d) Entornos de aprendizaje interactivo, que orienta al alumno y al mismo tiempo lo hace participar en distintas actividades de aprendizaje.
Es necesario diferenciar los dos ámbitos que se dan: enseñanza convencional y enseñanza flexible y a distancia. El porqué diferenciarlos es imprescindible debido a que el impacto mayor proviene de experiencias de aprendizaje informal: contactos con expertos, participación con grupos de discusión, etc.
Cambios en el entorno del alumno
Con la rapidez y avance de las tecnologías, nuestros alumnos se caracterizan por entablar una nueva relación con el saber y las nuevas prácticas de aprendizaje; vale decir que los niños, adolescentes y jóvenes se adaptan más fácilmente a situaciones cambiantes de aprendizaje. Para ilustrar el caso peruano, apuntalamos lo que indica Quiroz:

Por consiguiente, es necesario brindar una cultura de la comunicación y que esta se dé desde la formación básica para que el individuo pueda desarrollar en forma óptima sus destrezas individuales y profesionales.
Es relevante analizar el siguiente dato con respecto a nuestro país.

La alfabetización digital exige formar en capacidades y aptitudes. En consecuencia, si queremos lograr que el alumno aproveche los recursos de la tecnología, es necesario que brindemos actualización a los profesores para que le dén herramientas al alumno para que no sólo procese la información sino que la recree y la construya. Expresado de otra manera, no sólo se necesita de infraestructura sino también de la capacidad del docente para innovarse y, paralelamente, brindar estrategias a los alumnos con la finalidad de que estos puedan desenvolverse en forma eficaz y eficiente con las TIC.
Del análisis realizado podemos deducir que es urgente planificar y poner en práctica programas y acciones formativas con el fin de proporcionar acceso al conocimiento y a la alfabetización de las TIC.
Las TIC en el Perú
Es preciso que realicemos una breve reflexión sobre los avances de las TIC en el Perú, con respecto a la leyes y proyectos que favorecen el acceso a estas tecnologías.
En cuanto a las leyes y dispositivos que favorecen el acceso de información y el acceso a Internet tenemos:
a) Decreto ley Nº 702 del 05-11.91, que declara la necesidad del desarrollo de las telecomunicaciones y aprueba normas que reglamentan la promoción de la inversión privada en este aspecto.

b) El Decreto supremo sobre la masificación de acceso a Internet (D.S N. 66-2001- PCM)

c) El Decreto supremo sobre el Plan Huascarán (D.S N. 67- 2001- ED), destinado a crear puntos de acceso en las escuelas públicas con un programa intensivo de capacitación a alumnos y docentes y la creación de contenidos propios.

d) Ley de transparencia y acceso a la información pública (Ley 27806 del 2-02-2002), que obliga a las instituciones del estado a difundir página web con información pública y facilitar la consulta ciudadana.

e) Creación de la Oficina Nacional de Gobierno electrónico, Decreto Supremo Nº 067-2001- PCM, tiene como función la de proponer la Política Nacional de Gobierno Electrónico e Informática del Estado.

f) Decreto Supremo Nº 066-2001- PCM, dado por el gobierno de Paniagua, creó la Comisión Multisectorial encargada de formular un Plan de Acción Nacional para masificar el uso de Internet, los que elaboraron el documento "Plan de Acción Nacional para el accesos democrático a la sociedad de la Información y el conocimiento" Sin embargo, este documento,a pesar de sus aciertos no fue aceptado como definitivo, tal vez porque hubo cambio de gobierno.

g) Resolución Ministerial N°181-2003- PCM, creación de la Comisión Multisectorial para el desarrollo de la Sociedad de la Información – CODESI- cuya función es promover el uso y acceso a las TIC como herramientas para favorecer el desarrollo económico, social y cultural del país.
No sólo existen leyes, sino también proyectos y experiencias del Estado como de ONGS que incorporan las TIC al sector rural:

a) El Sistema de información de desarrollo rural y el Proyecto de telemedicina financiados por el Fondo de Inversión de Telecomunicaciones.

b) El proyecto de Redes de información y comunicación para desarrollo, que tienen como fin contribuir a elevar el nivel de vida de la población alto andina rural en extrema pobreza, haciendo uso de las TIC, especialmente de Internet y telefonía pública.

c) El Proyecto Ashaninka Net que lo realiza el pueblo ashaninka, en el que se ha puesto en marcha un Centro Piloto de Tele Educación Satelital con acceso a Internet y correo electrónico

d) El plan Puyhuán destinado a impulsar la productividad de las comunidades rurales y la oportunidad de contribuir significativamente a su prosperidad y mejora de calidad de vida.

e) Proyectos de Intermediate Technology Development Group en zonas rurales del norte del país promoviendo el uso de las TIC para el desarrollo de las poblaciones más necesitadas.
Cabe añadir que aún estamos en proceso, tenemos un acceso digital medio con respecto a las TIC, como se evidencia existen experiencias exitosas, sólo falta mayor difusión y asegurarnos que los usuarios logren tener las competencias necesarias para que hagan un mejor uso de la potencialidad de las tecnologías.

El sector español de tecnologías de la información alcanzó una facturación, a lo largo del año 2004, de 14.357,73 millones de euros, lo cual representa un crecimiento del 4,1% respecto al ejercicio anterior.

Es importante destacar que estos resultados se han producido en un contexto económico nacional favorable, en el que España ha vuelto a crecer por encima de la media de la Unión Europea, si bien los avances alcanzados por el sector han sido ligeramente inferiores a los registrados por el conjunto de la economía nacional, lo cual ha situado la ratio mercado de tecnologías de la información sobre el PIB en el 1,67%.

En cualquier caso, se consolida el proceso de recuperación del sector una vez superada la desaceleración del mercado vivida a principios del nuevo milenio, lo cual ha sido fruto de los muy diferentes comportamientos vividos dentro y fuera de nuestras fronteras.

Así, por lo que respecta al mercado nacional, éste ha crecido a una tasa del 4,6%, llevando el mercado interior neto hasta un valor de 9.924,82 millones de euros. Mientras, las exportaciones vuelven a ver reducido su valor (1.059,33 millones de euros) lo que ha supuesto un descenso del -3,3% en relación a 2003.

El mayor dinamismo ha sido mostrado por los servicios telemáticos, que crecieron a un ritmo del 13,7%, si bien el máximo responsable del crecimiento global ha sido el sector servicios, ya que con un peso superior al 40% en términos de mercado interior neto, registró una tasa de crecimiento del 6%. Mientras, las ventas de equipos informáticos y ofimáticas han sido las únicas actividades que han evolucionado por debajo de la media del sector, afectadas básicamente por la evolución de los precios de las distintas familias de dispositivos.

En este entorno, con un mercado interior avanzando a tasas cercanas al 5%, las importaciones –principal mecanismo de aprovisionamiento de los mercados de productos del sector de tecnologías de la información– han crecido un 2,9%, de forma que el déficit comercial ha llegado a los –4.243,58 millones de euros.

Antes de revisar con mayor detalle la evolución de los distintos segmentos de mercado, es importante destacar que la mejora registrada por el sector se ha basado en un crecimiento generalizado de la acción compradora de los principales sectores clientes: doméstico, empresarial y público, en contraposición a los resultados alcanzados el año anterior, que estuvieron basados en las compras realizadas a través de los hogares, por lo que es posible anticipar, ante las tendencias detectadas tanto en el sector público como en el corporativo, la consolidación de este proceso de recuperación ya mencionado.

Por otro lado, el canal de distribución ha crecido por encima de la media del mercado, si bien lo ha hecho a un ritmo más moderado de lo que lo hizo el año anterior, lo que sigue evidenciando su importancia en la estrategia comercial de los distintos fabricantes del sector.

Comenzado con el segmento de negocio hardware, éste alcanzó la cifra de 3.196,47 millones de euros, lo que representa un crecimiento del 0,6% respecto al 2003. Todas las familias de productos han reducido sus niveles de ingresos excepto la venta de microordenadores y PDA, siendo el factor más destacable la tendencia hacia la adquisición de equipos portátiles.

Poniendo la mirada en los sectores clientes, estos resultados se sustentan en el sostenimiento del gasto realizado desde los hogares, a lo que se ha unido el aumento del ritmo del proceso de renovación del parque de ordenadores empresariales. Los sistemas de impresión y la venta de copiadoras se han visto afectados por la irrupción en el mercado de los nuevos terminales multifunción, lo que ha generado una reestructuración de esta área de negocio. En cualquier caso, la tendencia a la baja en los precios ha sido un factor que ha afectado a todas las líneas de actividad.

Por lo que respecta al software, este mercado ha crecido un 6,8% hasta situarse en los 1.360,92 millones de euros, habiendo actuado como motor fundamental de negocio la actualización de licencias asociada a la renovación de parque de equipos. Así, sólo dos áreas han registrado ligeros descensos en sus ingresos: herramientas de desarrollo y aplicaciones verticales, con tasas en el entorno del -3,5%.

Los servicios informáticos, con un incremento del 6% en su volumen de facturación asociado (4.131,44 millones de euros en el año 2004) han sido los máximos responsables de la recuperación del mercado laboral, lo que ha permitido la creación de 1.975 puestos de trabajo netos, siendo el principal motor de este proceso, el avance continuado de los servicios de explotación –con un crecimiento del 15,2%- al que se ha unido un repunte en la actividad del segmento de desarrollo e implantación.

En cualquier caso, a pesar de los resultados explicados, se detecta una falta de ritmo en la promoción de nuevos proyectos por parte de los usuarios, lo cual queda evidenciado a través de nuevos recortes en el negocio de consultoría, ya que los criterios que han regido las contrataciones en el mercado de servicios han sido, básicamente, la reducción de costes y la rentabilización de inversiones realizadas en el pasado. El segmento más dinámico de todos los analizados ha vuelto a ser el de los servicios telemáticos e interactivos (con un crecimiento del 13,7%), gracias al comportamiento dual de las distintas áreas de negocio que se integran bajo este epígrafe. Así, todos aquellos relacionados con Internet han tenido crecimientos de dos dígitos, mientras los servicios más tradicionales (EDI, transferencia electrónica de fondos, etc.) han avanzado a tasas en el entorno del 2%. Este año se ha incorporado al ámbito de análisis del informe el mercado de los equipos ofimáticos que, con un volumen de negocio de 215,25 millones de euros registró un crecimiento del 1,1%.

Para terminar con el repaso de los principales segmentos, la venta de consumibles alcanzó los 352,49 millones de euros, lo que representa un avance del 5,8% con relación a los resultados alcanzados el ejercicio anterior.

En relación a los sectores clientes, y atendiendo básicamente el entorno corporativo, la mayor actividad se ha centrado en el sector del comercio, en el financiero y en el de los servicios públicos.

Esta evolución favorable registrada en todos los mercados, y muy especialmente la correspondiente al entorno de los servicios, ha llevado la cifra de personal empleado por las empresas del sector hasta los 90.822 trabajadores, lo que supone una mejora del 2,2% respecto al año anterior, de forma que tres de cada cuatro puestos de trabajo están asociados a contratos fijos.

La mayor parte de los puestos de trabajo creados han estado en las áreas de producción de software, así como en la comercial y en la administrativa, siendo especialmente destacable el número de mujeres que ha pasado a ocupar estos puestos. La competitividad y la contención de costes han sido dos de

los criterios que han regido en este proceso, de manera que los gastos de personal se situaron en los 3.050,18 millones de euros con un incremento del 0,3%, mientras que la facturación por empleado ha sido de 158.100 euros (3.100 euros superior al valor alcanzado el año anterior.

Por último, los gastos en investigación y desarrollo del sector han ascendido a 377,93 millones de euros, correspondiendo el 65% de esta cantidad a la aportación realizada por las propias empresas, mientras el 35% restante provino de ayudas en forma de subvención y anticipos reembolsables.

Para que una persona con discapacidad pueda tener acceso a todas las posibilidades que proporciona el ordenador, es necesario que éste esté configurado y equipado con las AATT, programas y dispositivos adecuados, y adaptados en función de las capacidades funcionales y de las necesidades de cada usuario.

Actualmente, una persona sin manos puede escribir en un ordenador, un ciego puede leer, un mudo hablar por teléfono o una persona en silla de ruedas puede activar las persianas de su casa y controlar el televisor simultáneamente.
Los centros y fundaciones para ayuda a las personas con discapacidad tienen como uno de sus primeros objetivos el potenciar la autonomía de las personas discapacitadas mediante el desarrollo de la tecnología para las actividades de la vida diaria y la adaptación de los útiles y los puestos de trabajo.
El ordenador juega un papel fundamental para la integración escolar de niños que, por ejemplo, no pueden dibujar ni escribir (aunque pueden usar el equipo mediante un pulsador). También es de mucha utilidad para los logopedas, en el área de COMUNICACIÓN y evolución.

Las tics proporcionan múltiples funcionalidades a las personas con discapacidad o que requieren una atención especial, facilitando:

• La comunicación.
• El acceso/proceso de la información.
• El desarrollo cognitivo.
• La realización de todo tipo de aprendizajes.
• La adaptación y autonomía ante el entorno.
• Ocio.
• Instrumentos de trabajo, posibilidades de realizar actividades laborales.

A continuación se analizarán algunos casos concretos:

• Problemáticas visuales:

……..lectores de textos, periférico para la lectura Braille, impresora Braille.

……..calculadoras parlantes.

……..procesadores/gestores de textos y otros programas standard manejados por voz.

……...detectores de obstáculos para guiar a las personas.

………lupas ampliadoras de pantalla y otros adaptadoras para personas con baja visión.

• Problemáticas auditivas

………Teléfonos con transmisión del texto, programas para la conversión de voz en texto.

………herramientas estándares de correo electrónico y Chat.

………generadores de ondas de sonido.

………sistema para ampliación de electrónica para hipoacusias.

• Problemáticas motoras

……….teclados alternativos adaptados, donde se modifica la velocidad de repetición de las teclas.

……….interruptores, punteros, carcasas, licomios……, para quienes no pueden mover los dedos.

……….programas reconocedores de voz.

……….programas Standard adaptados.

……….instrumentos de control remoto para el desplazamiento de las sillas, control de luces y otros interruptores…

• Problemas de expresión verbal

……….sintetizadores de voz.

-Discapacidad Psíquica( emotivas y sociales)

• Autismo

……….uso algunos programas y recursos tic como medio reexpresión personal y con una función mediadora.

• Otros problemas conductuales

………..instrumento para el acceso a la información y la comunicación en general.

………..uso de algunos programas y recursos TIC como medio de expresión personal y refuerzo de la autoestima.

-Discapacidades mentales

• Dificultades de aprendizaje

………..nuevos entornos de aprendizaje virtuales

………..programas de refuerzo y ejercitación

• Deficiencias mentales graves

………..instrumento para el acceso a la información.

………..programas específicos para diagnósticos y tratamiento de algunas deficiencias.

………..materiales didácticos de refuerzo

- Prefacio

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) juegan actualmente un

papel fundamental en las actividades cotidianas de la mayoría de las personas. Bien

sea en la educación, el trabajo, el ocio o en la vida doméstica, las TIC están presentes en forma de ordenadores, teléfonos o televisores. El desarrollo tecnológico y la convergencia entre las nuevas plataformas están ofreciendo nuevos servicios, más complejos, que están incrementando la presencia de las TIC en nuestro día a día. El acceso de las personas discapacitadas a la Sociedad de la Información es crucial para su integración, participación y desarrollo como todos los ciudadanos con los mismos derechos.

Las personas con discapacidad suponen un grupo importante de consumidores que todavía no disfrutan de los mismos beneficios que las demás personas. A menudo tienen dificultades para acceder a esos nuevos servicios que, con frecuencia, se desarrollan sin tener en cuenta sus necesidades especiales. Las nuevas tecnologías pueden así añadir nuevas barreras; pero cuando la tecnología se utiliza en la forma adecuada ayuda a que esas mismas barreras sean eliminadas. Además, las TIC posibilitan a las personas con discapacidad el acceso a servicios fundamentales de los que, de otra forma, se verían excluidos. Por ello es importante llamar la atención sobre la accesibilidad a las nuevas tecnologías y servicios.

Esta publicación se presenta en un momento crucial. En Europa estamos desarrollando nuevas tecnologías, tales como la banda ancha la telefonía móvil de tercera generación y la televisión digital, que a su vez están produciendo muchas aplicaciones e infraestructuras importantes para los campos de la empresa, la educación o la sanidad, entre otros, al tiempo que se está prestando una cada vez mayor atención a los aspectos de seguridad, confidencialidad, eficiencia y disponibilidad.

La iniciativa e-Europe está enfocada hacia todos estos temas con el objetivo de que la Unión Europea, en el año 2010, goce de una economía dinámica basada en el conocimiento, con una fuerza laboral mejorada y con cohesión social. TODOS los ciudadanos europeos deben ser sus beneficiarios. El plan e-Europe señala la "atención especial que se debe prestar a las personas con discapacidad para evitar la infoexclusión, asegurando su total pertenencia a la Sociedad de la Información". Inclusión es el término clave para el éxito de nuestras actividades y la accesibilidad es una de sus partes fundamentales.

Hay que desarrollar soluciones adecuadas para las personas discapacitadas, basadas en el concepto y la metodología de "Diseño para Todos". Esto es esencial para poder disponer de productos y servicios útiles a la mayoría de la población. Los productos de "Diseño para Todos" se deben complementar con tecnología de apoyo enfocada hacia los consumidores discapacitados que necesitan soluciones personalizadas.

En el presente Año Europeo de las Personas con Discapacidad nos permite llamar la atención sobre la necesidad de que estas personas puedan formar parte de la Sociedad de la Información en la misma medida que el resto de los ciudadanos europeos e, igualmente, nos va a ayudar a promover soluciones sostenibles que mejoren la accesibilidad.

Acercarnos a un mayor conocimiento de la innovación tecnológica en relación a la calidad de vida de todas las personas, y establecer mayores relaciones entre nuevas tecnologías y personas con discapacidad, exige contar con una adecuada cartografía de realidades, posibilidades, situaciones y líneas de investigación.

La continua aparición de nuevas oportunidades para todas las personas, y la comprobación constante de que estas oportunidades se pueden transformar en desventajas si no se actúa a nivel legislativo, normativo, social, económico y de innovación y mercado, nos llevan a reconocer que nos encontramos ante un gran desafío. Este nuevo reto supone el máximo aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y Comunicación en beneficio de toda la sociedad, sin brechas| digitales, sin discriminación y con plena participación, libertad y dignidad.

Tanto las tecnologías con diseño para todos, como las tecnologías de apoyo más específicas, deben estar al alcance de personas con discapacidad y mayores y ayudarles a realizar todas sus capacidades y aspiraciones.

Desde el IMSERSO trabajamos, en colaboración con todos los agentes, para asegurar la plena participación de las personas con discapacidad y personas mayores, por ello damos la bienvenida a este documento promovido por la Fundación Vodafone "Informe TIC y discapacidad: propuestas de futuro". A través de novedosas metodologías como los "Itinerarios Estratégicos de tecnología" o el Análisis de Escenarios, el documento nos ayuda a conocer mejor las posibilidades que las nuevas tecnologías suponen para las personas con discapacidad, los puntos críticos y los puntos fuertes, que sin duda serán de máximo aprovechamiento para todos los agentes implicados.

El momento de esta publicación es especialmente interesante pues nos encontramos a nivel nacional ante nuevos y prometedores avances legislativos de no discriminación y plena participación. Contamos con un nuevo Plan de Accesibilidad y con un nuevo Plan de I+D+I que incorpora importantes capítulos en Tecnologías para personas con discapacidad y mayores. Por todo ello surge una necesidad de disponer de documentos consensuados de apoyo, como el que nos ofrece la Fundación Vodafone, para conseguir mayor eficacia en la toma de decisiones y asegurar un mayor éxito de resultados.